Archos чия фірма якоїсь країни. Компанія Archos – французькі гаджети високої якості. А де сервісний центр Archos

Французька компанія Archos має широкий вибірпристроїв сегмента споживчої електроніки, але одним із найважливіших та успішних напрямків є планшети. Ці пристрої зазвичай орієнтовані на бюджетний сегмент ринку, при цьому пропонують відмінне співвідношення ціни та характеристик.

Планшети Archos представлені в декількох лінійках, що дозволяє користувачам краще орієнтуватися в модельному ряді, підбираючи продукт, виходячи зі свого бюджету та потреб. Незважаючи на те, що французька компанія поки що не претендує на роль лідера ринку, і не позиціонує себе прямим конкурентом Samsung або Apple, вона не боїться експериментувати. Наприклад, вона одна з перших великих компанійвирішила випустити планшет із 13,3-дюймовим екраном, а її ігровий пристрій Archos Gamepad знайшов відгуки серед геймерів. Особливою популярністю користуються планшети Archos ARNOVA, що мають дуже низьку ціну, але пропонують хороший функціонал для повсякденних завдань.

В основному планшети Archos працюють на операційній системі Android, а покупці можуть вибрати моделі, виконані у всіх основних розмірах екрану. Окремо слід зазначити, що французи мають великий досвід у створенні мультимедійних пристроїв. Це дозволяє планшетам компанії у своїх сегментах бути одними з найкращих у плані відтворення аудіо та відео.

Напередодні виставки IFA 2016 компанія Archos представила одразу п'ять нових смартфонів. А до Берліна французький виробник привіз нові планшети. Першою новинкою став 13,3-дюймовий гаджет Archos 133 Oxygen на платформі Android 6.0 Marshmallow.

Компанія Archos рідко влаштовує пишні презентації нових гаджетів, тому не дивно, що дебют моделі Archos 101 Xenon Lite пройшов непоміченим. Як випливає з назви, новинка є спрощеною версією планшетника Archos 101 Xenon.

Французька компанія Archos анонсувала нову родину планшетів на платформі Android. Головною особливістюгаджетів Archos Magnus є великий обсяг вбудованої пам'яті до 256Гб. Продаж нових пристроїв розпочнеться у квітні цього року.

Слогани: Entertainment your way (актуальний слоган)
Think Smaller (найперший слоган)
On The Go (другий слоган)

Історія цього французького виробника портативної електроніки розпочалася 1988 року. Заснував компанію Анрі Крохá (Henri Crohas). Офіційна легенда свідчить, що назва Archos(читається як «аркус») - це анаграма з прізвища засновника і, водночас, грецьке слово «αρχος» – «майстер».

Найбільше компанія відома, як виробник аудіоплеєрів з ємними накопичувачами - Archos однією з перших почала виробляти плеєри з жорстким диском як носій. Але, маючи низку переваг, ці пристрої так і не зуміли скласти серйозну конкуренцію iPod, що прийшов на ринок дещо пізніше. Причиною часто називають винятковий зовнішній вигляд "яблучного" пристрою. Рішення від Archos, що перевершували його технічно (наприклад, була можливість підключення зовнішніх носіїв), не відрізнялися подібною витонченістю.

2002 року Archosвводить в обіг новий термін, що згодом став досить популярним. Це PMP – Portable Media Player («портативний медіаплеєр»). Ця абревіатура виникла у зв'язку з необхідністю охарактеризувати продукцію підприємства. Надалі народжується та PVP – Portable Video Player.

На сьогоднішній день в асортимент продукції, що випускається компанією, входять також і різні інтернет-планшети, що працюють як під Windows 7, так і під Google Android . У багатьох з них використовуються жорсткі диски, що дає можливість користувачу працювати з величезними обсягами інформації. Ці пристрої часто називають портативними розважальними центрами. Деякі їх здатні приймати телевізійний сигнал.

Компанія була розроблена також і модель телефону, представлена ​​на початку 2010 року. Phone Tablet. Тоді ж засновник компанії повідомив, що модель надійде у продаж лише в тому випадку, якщо вдасться домовитись із операторами. Мабуть, це так і не вдалось зробити.

Компанія прийшла на російський ринок у 1998 році. Спочатку вона постачала ринку лише різну комп'ютерну периферію. Продаж мультимедійних пристроїв почався дещо пізніше - після адаптації їх до російської мови.

Основний ринок Archos– Європа. Проте, продукція компанії доступна і в США, куди вона постачається під брендом PocketDishта постачаються в пакетах телевізійного оператора Dish Network Corporation, що з 2004 року є власником п'ятої частини акцій. Archos.

Компанія також володіє брендом Arnova, під яким випускаються Планшетні комп'ютери, не надто продуктивні та з невеликим функціоналом, зате якісно зібрані та недорогі. Це продукт із нижчого сегмента даного ринку.

Головний офіс Archosзнаходиться в Іні, Франція (Igny, France).

Виробники гаджетів

Вона зуміла розробити цілу низку продуктів, у тому числі відеомагнітофони, відеоплеєри (PVP), нетбуки, PDA та планшетні комп'ютери на базі Androidта Windows.

2013 року компанія вийшла на ринок мобільних телефонів, випустивши серію досить оригінальних смартфонів. Вона також виготовляє пристрої для інших фірм.

Заснування Archos пов'язують з ім'ям Анрі Кроа, який став її головою у 1991 році. Він також перебував на посаді генерального виконавчого директора компанії до початку травня 2013 року.

Майбутній винахідник та інженер став випускником Національної вищої школи мистецтв та ремесел, а також отримав ступінь магістра в Університеті Бата, що входить до десятки найкращих навчальних закладів Великобританії.

Кар'єра Анрі розпочалася у нафтовій галузі. Компанія Archos була створена ним у 1988 році. Штаб-квартира організації розмістилася у місті Igny у Франції. Назва стала анаграмою французького прізвища «Кроа», що грецькою також означає «майстер».

Станом на 2012 рік дохід компанії оцінювався в €154.9 млн. Варто відзначити той безперечний факт, що світову славу їй приніс випуск аудіоплеєрів із жорстким диском (їх Archos почали виробляти одними з перших). Звичайно, ці гаджети так і не змогли стати в один ряд з плеєрами, які підкорили світовий ринок пізніше.

Фахівці кажуть, що причина криється швидше зовнішньому вигляді, ніж як. Плеєри Archos мають перед iPod ряд технічних переваг – наприклад, до них можуть підключатися інші аксесуари.

Тим не менш, вони значно поступаються "яблучним" плеєрам у плані дизайну. Як би там не було, саме компанія Аркос є першопрохідником цієї сфери, і термін PMP вважається саме її винаходом.

З приходом ери планшетів та смартфонів вона знову змогла здивувати споживача, взявшись випускати і ці пристрої. Крім Кроа, ключовими фігурами компанії виступали Лоїк Пур'є, його заступник з операцій та фінансів, і Марк де Курвіль, директор з розробки програмного забезпечення.

У 2009 році фірма активно випускала кишенькові та портативні комп'ютериз x86-сумісними процесорами. Так, у жовтні з'явився планшет Archos 9, який працює на ОС Windows 7. Тоді ж з'явився нетбук Archos 133 – гаджет з 13.3-дюймовим екраном, процесором Intel та веб-камерою. Крім високої продуктивності, пристрій мав стильний і привабливий дизайн. Воно працювало з урахуванням Windows 7.

У вересні компанія Аркос оголосила про запуск інтернет-планшета Archos 5. Він був на базі ОС Android і фактично став покращеною версією однойменного гаджета. Пристрій оснащений процесором ARM Cortex-A8, дисплеєм на 4.8 дюймів, достатнім об'ємом флеш-пам'яті, слотом під micro-SD, вбудованим GPS, радіоприймачем та модулем Bluetooth.

Пізніше стали випускатися планшети серії Archos 7. Як платформу також було обрано Android. Наступний гаджет, 8-ї серії, нагадував цифрову фоторамку, проте насправді був повноцінним. комп'ютерну систему. Виробник оснастив пристрій 8-дюймовим екраном 800х600 пікселів.

У 2011 році компанія запустила серію недорогих Android-планшетівпід новою торговою маркою Arnova. Вона була розрахована на масового споживача. Пристрої продавали за ціною €100-200. Сучасні моделі мають сенсорні резистивні екрани, а також працюють під управлінням Rockchip. Всі гаджети мають підтримку Wi-Fi.

Крім того, сучасні моделіпідтримують роботу з магазином програм AppsLib. Офіційний магазин Android не передбачений, однак через те, що власникам девайсів Arnova легко отримати рут-права, вони легко встановлюють відповідну програму.

У 2011 році компанія Аркос оголосила про планований випуск планшета Honeycomb вартістю $199. Пігулки G9 отримали харчування від процесора TI OMAP4 частотою 1, 1.2 чи 1.5 ГГц. Виробник оснастив їх 512 Мб або 1Гб оперативної пам'яті.

Були передбачені модифікації на 8 або 16 Гб флеш-пам'яті, а також слот micro-SDHC або жорсткий дискоб'ємом 250 Гб. Найкращі ранні версіїцих планшетів під керуванням Android вже мали офіційний доступ до Google Play. Також були передбачені модулі Wi-Fi, Bluetooth та GPS.

Як вже було сказано, до найпопулярніших гаджетів торгової маркиможна віднести цифрові відеокамери, аудіо/відеоплеєри та КПК. Так, в 2009 році компанія Archos представила кишеньковий MP3-плеєр 24 Vision - стильний девайс з 2.4-дюймовим кольоровим екраном, придатним для перегляду фотографій. Виробник оснастив його 8 Гб дискового простору, який міг вмістити до 4000 пісень, а також вбудованим FM-радіо.

Ще одним чудовим плеєром аналогічної лінійки став 3 Vision. У нього були 3-дюймовий кольоровий сенсорний РК-дисплей, підтримка MP3, FLV, AVI, WMA та JPG. Крім 4000 пісень на пристрої могли зберігатися десятки фільмів. З технічних характеристикварто було б відзначити 8 Гб внутрішньої пам'яті, сумісність з Windows або Mac та Linux, підтримку інтерфейсу USB 2.0, наявність диктофона, підтримка текстових файлів.

З інших програм були передбачені годинник, календар, регульований звуковий еквалайзер, секундомір та багатомовний інтерфейс. Батарея могла витримати 214 годин безперервного відтворення музики та 4 години перегляду відео.

Варто виділити і 43 Vision - модель з 4.3-дюймовим екраном, здатним пропрацювати автономному режимі 30 годин. Товщина цього пристрою склала 10 мм, і він важив всього 280 грам. Плеєр 18 Vision залучав потенційного покупця своєю демократичною ціною за 12 годин автономної роботи.

У лінійці також була модель 15 Vision - пристрій товщиною всього 6 мм і вагою 18 грам, дуже простий в експлуатації. Цей плеєр поєднував у собі виняткову портативність поряд із 4 Гб пам'яті та вбудованим FM-радіоприймачем. Ну а найменшими моделями виявилися 1 Vision і 2 Vision, перша з яких була за розмірами меншою, ніж кредитна карткаі легше, ніж упаковка жувальної гумки.

У грудні 2012 року компанія Archos випустила 13,3-дюймовий планшет FamilyPad, який продавався за ціною €299. Очевидно, що цей гаджет перевершував усі подібні за своїми розмірами, тобто його діагональ була більшою, ніж звичні 9.7. Аналогічні розміри мав хіба планшет Excite™ 13 від фірми Toshiba (його випуск вже припинено).

Його випуск саме збігся з «планшетоманією», коли користувачі почали активно цікавитися таблетками та скуповувати їх. Він працював на базі ОС Android – шість днів у режимі очікування та 10 годин при безперервному відтворенні відео.

Інша відома лінійка планшетів компанії – Element. Archos представила її у 2013 році. Як назви для таблеток використовувалися різні хімічні елементи. В основному виробник просував серію Titanium & Platinum, яку представив широкому загалу на виставці CES 2013.

Компанія заявила, що кожна з моделей планшетів цієї лінійки була створена для того, щоб скласти гідну конкуренцію провідним гаджетам на ринку, проте за набагато доступнішою ціною (мова йшла про пристрої Amazon, а також про iPad і iPad mini).

Старіші продукти французького виробника, випуск яких було припинено, включають різні КПК, відеокамери, AV-обладнання, носії інформації, а також периферійні пристроїдля лінійки Commodore Amiga.

У 2007 році з'явився контент-портал ACP, і ця подія збіглася з появою п'ятого покоління гаджетів компанії. Практично одночасно вийшов девайс Archos, здатний перетворити звичайний домашній телевізор на Smart TV - наприклад, можна було переглядати відеоролики на YouTube, перевіряти e-mail, здійснювати web-серфінг, користуватися соціальними мережамиі так далі.

Контент-портал надавав відео спеціально для гаджетів із підтримкою Інтернету. Тим не менш, ПК-сумісного забезпечення для сервісу начебто не передбачено.

Головна відмінність від аналогічних сервісів у тому, що це «портали» обслуговувалися різними посередниками. Компанія Аркос має безліч ACP-партнерів у всьому світі, але вони відрізняються залежно від того, в якому регіоні представлені.

Влітку того ж року Cinebank анонсували MoovyPlay - пристрій, розроблений спільно з Archos. Цей новий проект мав усі переваги звичайного відеопрокату – правда, без потреби у поверненні фільму. Обладнання працювало на базі зчитувального пристрою Archos і пропонувало об'єм 40 Гб.

Корпорація DISH Network, якій належить 19% акцій французької компанії з 2005 року, почала продавати портативні відеоплеєри компанії під брендом PocketDish. Спочатку це були лише три моделі. У той час як оригінальні пристрої виявилися більш недоступними, у грудні 2007 року Dish Network повідомили про нову аналогічну угоду, що уможливлювало високошвидкісну передачу даних від поточних HD-приймачів.

На відміну від пристроїв PocketDish, продукти не мали продаватися за допомогою ребрендингу. Натомість ПЗ стало доступним безкоштовно. Очікувалося, що вони будуть продаватися у січні. У 2008 році сторінка вищезгаданого бренду в мережі була оновлена ​​спеціально для презентації нового сервісу та продуктів.

Наприкінці весни 2007 року American Airlines оприлюднили свої плани щодо модифікування двох портативних плеєрів французького виробника для пасажирів першого класу з метою розважити їх під час польоту.

Компанія Archos була помічена у співпраці та з іншими організаціями. Наприклад, Opera Software розробили веб-браузер її пристроїв. Це версія Opera для мобільних апаратів – подібна до тієї, що працює на консолі для відеоігор Wii.

На пристроях п'ятого покоління було додано підтримку Adobe Flash. У середині весни 2008 року було оголошено про повну підтримці Flash 9.

Наприкінці 2007 року стільниковий оператор SFR повідомив про створення нового пристрою разом із Archos. Пізніше Archos 5g стане доступним за пільговою ціною для контрактних абонентів. Подібна угода була укладена й у 2008 році із Blockbuster.

Одна з останніх відомих мобільних новинок від Archos – смартфон 55 Diamond Selfie, випущений у серпні 2016 року.

Смартфон також укомплектований 64 Гб убудованої пам'яті, яка може бути розширена до 128 Гб за допомогою картки micro-SD. Що стосується фотозйомки, є тилова 16-мегапіксельна камера та фронтальна камерана 8 Мп для селфі.

Пристрій працює на базі Android 6.0 та живиться від знімної батареї на 3000 мАг. Передбачено слот лише під одну SIM-карту формату Micro-SIM. Серед інших модулів варто відзначити Wi-Fi, Bluetooth, GPS та 4G. Також є датчики наближення та зовнішньої освітленості, акселерометр та гіроскоп.

На мою думку, купувати смартфони Archos у Росії не потрібно. Нижче я розповім чому. Знову ж таки, я повторюю - це моя думка, яка може не збігатися з думкою виробника або вашою думкою.

Що таке Archos та де його купити

Archos - досить відомий французький виробник смартфонів, який налагодив збут своєї продукції в усьому світі, зокрема й у Росії. Претензій до цього немає, купити смартфони Archos можна в будь-якому магазині, таких як зв'язковий, dns і так далі.

У чому проблема ви запитаєте? А вся справа в тому, що купивши смартфон від компанії Archos, ви залишаєтеся наодинці зі своїм смартфоном. Як би компанія Archos вже і не при справах.

Знайти контактний номер телефону, щоб зателефонувати безпосередньо представнику Archos або їх офіс, а може бути офіційний (не партнерський АСЦ) сервісний центрпросто неможливо. На їхньому офіційному сайті такої інформації немає. Але про все гаразд.

Де сервісний центр Archos?

Так і в мене виник гарантійний випадок з Archos 55 Helium Plus. Зокрема, якщо Вам цікаво - заводський шлюб камери, а якщо говорити безпосередньо при зйомці в темний час доби або в приміщенні з недостатнім освітленням, матриця пристрою починає відверто тупіти і малювати різнокольорову лінію прямо по центру фотографії. Так відбувається при зйомці будь-якої фотографії, головна умова - зйомка повинна проходити в темряві.

Логічно було б припустити, що необхідно здавати цей пристрій за гарантією до авторизованого сервісного центру або віддавати продавцю.

Рішення було прийнято віддавати телефон у авторизований сервісний центр. По-перше, це швидше, як не крути, незважаючи на те, що за законом дається 45 днів на ремонт, якщо віддати товар до авторизованого сервісного центру, то ремонт або списання пристрою зазвичай проходить швидше.

Авторизований сервісний центр лише у Москві

Я пішов на офіційний сайт виробника, щоб дізнатися про список сервісних центрів, які є в моєму місті. А мешкаю я в місті Орел. Як виявилось, у моєму місті немає сервісних центрів Archos. Я скажу більше, на офіційному сайті Archos немає взагалі адрес сервісних центрів. А також немає контактного номера телефону, яким можна було б зателефонувати і дізнатися адресу сервісного центру, хоча б у Москві. Зрозуміло, що до Москви я не повіз би сам цей телефон, а направив би його через продавця. Що я й зробив.

До речі, кому цікаво номер телефону сервісного центру Archos у Москві - +7 495 276-22-11Але будьте уважні, менеджери абсолютно не знають закону про захист прав споживачів. Швидше за все, справа в тому, що це не фірмовий сервісний центр цієї компанії. На мою думку, вони уклали з кимось договір на надання послуг. За своїм досвідом ремонту в таких сервісах ремонт полягає в наступному: очікування деталі 45 днів і списання на 46й день, а також списання протягом першого тижня.

Для тих, хто цікавиться - цей номер телефону я знайшов усередині упаковки з телефоном. Цікаво, чи не так? Таким чином, компанія не хоче, щоб їй телефонували нові клієнти? Хм, дуже дивно.

Навіщо придумали закон про захист прав споживачів.

Уся ситуація посилюється тим, що товар не пропрацював і тижнів після покупки. При цьому менеджер даного сервісного центру мені активно «втирав», що ми беремо телефон тільки на ремонт. На моє запитання про те, що телефон не пропрацював тиждень і я хотів би відмовитися від цього телефону та повернути гроші, мені відповіли – гроші повернуть вам у магазині.

Відмінно, але ж магазину теж хтось повинен повернути гроші за цей телефон. Я спитав, а хто поверне гроші за телефон магазину. Адже вони не зможуть його вже продати, оскільки упаковка розкрита, ним уже користувалися і таке інше. І знаєте, якою була відповідь? Я не знаю. Ні, я (автор) звичайно знаю - це була така відповідь менеджера.

Насамкінець...

Якщо цю посаду прочитають представники компанії Archos, то я хочу сказати наступне – мало продавати телефони, необхідно ще й постпродажне обслуговування займатися. Чому люди купують Samsung, Apple і таке інше? А вся річ у ремонті. Сервісних центрів море, ремонтують протягом тижня, чітко знають відповіді на поставлені питання щодо ремонту.

А щодо телефону, мій відгук наступний - жахлива камера і жахливий дисплей. Зрозуміло, що за 6500 тисяч рублів чекати чогось більшого не варто, але й витрачати ці гроші також не потрібно.

Тобто, як такої проблеми ні. Але, вся річ у тому, що чомусь ця компанія дуже хоче приховати свої контактні дані. Адже є проблеми, які хочеться вирішити що швидше, то краще. І одна з таких проблем – здавання пристрою за гарантією. Не хочеться писати на електронну поштуі ще чекати на відповідь кілька днів.