თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ პროდუქტი asos-ზე. პროდუქტის დაბრუნება ASOS-ში Boxberry-ის საშუალებით: პროცედურა, მნიშვნელოვანი ნიუანსი. როგორ გავაგზავნოთ პაკეტი სხვა სერვისის გამოყენებით

ნებისმიერმა მყიდველმა, რომელიც ყიდულობს ონლაინ მაღაზიების ვირტუალური დახლების მომსახურებას, მიიღო საკვები პროდუქტისთვის, რომელიც არ არის შესაფერისი ზომისთვის, აღმოჩნდა, რომ ის დეფექტური იყო, ითხოვა წყალობა და დაბრუნდა მაღაზიაში.

ძვირფასო მკითხველებო! სტატიაში აღწერილია ლეგალური კვების გაუმჯობესების ტიპიური გზები, ასევე კანის ინდივიდუალური პირობები. რა გინდა იცოდე, როგორ თავად გაარკვიე შენი პრობლემა- დაუკავშირდით კონსულტანტს:

განაცხადები და განყოფილებები მიიღება კვალიფიციურად და დასვენების დღეების გარეშე.

წე შვიდკო ი უფასო ხარჯები!

კვება სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება მაღაზიების მზარდი რაოდენობის, შემოთავაზებული პროდუქციის მრავალფეროვნების, მათი ხელმისაწვდომობისა და გონივრული ფასების გამო.

რა არის განსაკუთრებული განყოფილებაში?

Asos.com არის გაერთიანებული სამეფოს სავაჭრო პლატფორმა, რომელიც მდებარეობს ინტერნეტში, ფაქტობრივად, შესანიშნავი ონლაინ მაღაზია. ვაჭრობა maidanchik buv ქმნილებებით 2000 წლის შუაგულში. ვონა კლიენტების პატივისცემას უგემრიელესი პროდუქტების ფართო ასორტიმენტით იმსახურებს. მისი მთავარი უპირატესობა გახდა უნიკალური მოქნილობა, რაც საშუალებას აძლევს კანალიზაციას შეარჩიოს ყველა ელემენტი განსხვავებული ტიპის სამოსის შესაქმნელად. მაღაზიაში წარმოდგენილი პროდუქციის დახმარებით შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი უნიკალური იმიჯი ინდივიდუალური სტილით.

მაღაზია ყიდის ბრენდირებულ საქონელს მთელ მსოფლიოში. შემოთავაზებული პროდუქტები მოიცავს:

• ტანსაცმელი მამაკაცის, ქალის,
• კოსმეტიკური პროდუქტები, მათ შორის სუნამოები;
• სხვადასხვა დანიშნულების ჩანთები;
• ყველა აქსესუარი დამზადებულია სხვადასხვა მასალისგან.

ისინი წარმოადგენენ პროდუქტებს, რომლებიც შეესაბამება მოდის უახლეს ტენდენციებს. Asos.com მაღაზიის ოფიციალურ ვებგვერდზე 40 ათასზე მეტია. დაასახელეთ პროდუქტი, რომელიც შექმნეს ამჟამინდელმა ცნობილმა და ახალგაზრდა დიზაინერებმა ASOS-ის ბრენდის კოლექციიდან.

მაღაზიამ მომხმარებლებში პოპულარობა მოიპოვა თავისი სხვადასხვა სერვისის გამო, მაგალითად, შესყიდვისთვის 10%-იანი ფასდაკლებით პრომო კოდის გაგზავნა თქვენს ელ. ფოსტაზე, რომელიც ხელმისაწვდომია მათთან დაკავშირებისას.

მაღაზია აცნობებს მყიდველს შეკვეთილი საქონლის მიწოდების თარიღსა და დროს, რომელიც მომხმარებლის სურვილის მიხედვით იცვლება სხვა თარიღით. გარდა ამისა, აქ შეგიძლიათ ნახოთ არა მხოლოდ სიტყვები, არამედ მოდური სურათები - სხვა ნივთების ნაკრები.

დიდი ბრიტანეთის სავაჭრო რესურსზე შეგიძლიათ შეიძინოთ საჩუქრები საყვარელი ადამიანებისთვის, ბავშვებისთვის, მეგობრებისთვის.ის თითოეულ მყიდველს აძლევს შესაძლებლობას, რომ შემდეგს დაუმატოს ექსკლუზიური ტანსაცმელი და აქსესუარები. სავაჭრო პლატფორმის თვალსაჩინო მახასიათებელია ფასდაკლებებისა და დამატებითი ბონუსების უზრუნველყოფა. შექმენით ექსკლუზიური შეთავაზებები ახალი მომხმარებლებისთვის.

მაღაზიამ მოაწყო მხარდაჭერის სერვისი, რომელსაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პროდუქტის დაბრუნების შესახებ რჩევისთვის შემდგომი დახმარებისთვის:

• ოფიციალურ ვებგვერდზე განთავსებული სპეციალური გვერდი, შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია პირდაპირ ან დაწკაპუნებით;
• სოციალური ქსელები "VKontakte", "Facebook", რომლებზეც დადასტურებები მოდის ერთი წლის განმავლობაში.

მართლწერა, ასოებით წერა ხდება რუსულ ენაზე, შესაბამისად არ არის საჭირო ინგლისური ენის ცოდნა.

დააბრუნეთ საქონელი ასოსში

მაღაზია იძლევა შესაძლებლობას დააბრუნოს პროდუქცია ისე, როგორც მყიდველს სურს. პირველადი გარეგნობა, ეტიკეტებით, შეფუთვაში არის დამნაშავე. მოათავსეთ კვალი მაღაზიის მახლობლად ყუთში.

Asos-ზე დადგენილი წესების მიხედვით, რუსეთის ფედერაციის მაცხოვრებლებს უფლება აქვთ დააბრუნონ საქონელი, თუ მათ სურთ მისი გაცვლა. თუ კანი მობრუნებულია, პროდუქტი ექვემდებარება საგულდაგულო ​​შემოწმებას, რაც გავლენას ახდენს საგნის მისაწვდომობაზე.

დაბრუნებული საქონლის გადამოწმების შემდეგ, თანხა გადაირიცხება საბანკო ანგარიშზე.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, შენაძენი დაბრუნდება. ნივთის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა გაიაროთ კონსულტაცია ონლაინ მაღაზიაში მომუშავე გონებაში.

მათთვის გასაგებია:

• შეფუთვის მთლიანობა;
• ეტიკეტების, ტეგების შენახვა;
• პროდუქტის მთლიანობა.

უფრო მეტიც, დედის ბრალია, რომ პროდუქტი გამოიყურება სუფთა, კარგად დაკეცილი და არა ნახმარი.წესების მიხედვით, მაღაზია არ იღებს უკან საქონელს, რომელსაც სახელთან აქვს (+) ნიშანი, მაგრამ იშვიათად ბრუნდება. მაგალითად, ზურგის გათეთრება შეუძლებელია.

ASOS-ის მაღაზიიდან საქონლის დაბრუნებისას მყიდველს უფლება აქვს 28 დღის განმავლობაში დაიცვას წესები, რაზეც უნდა იზრუნოს მისი აღების დღიდან. მაღაზია თავის მომხმარებელს სთავაზობს საქონლის დაბრუნების ორ გზას საფოსტო სერვისით ან SKYNET-ის მომხმარებელთა სერვისით, რომელსაც მყიდველი ირჩევს საკუთარი შეხედულებისამებრ.

არ წახვიდე

ბევრი მყიდველი ითხოვდა საჭმელს: „როგორ დავაბრუნოთ პროდუქტი, რომელიც, რაიმე მიზეზით, ზედმეტი აღმოჩნდა, ფიგურაზე დაჯდომა უბრძანეს, გაფუჭებული ფორმის ღირსი არ იყო.

თუ რაიმე მიზეზით იყიდეთ საქონელი ASOS-ის მაღაზიიდან და მზად არ ხართ შესაძენად, დაბრუნების პროცედურას უდიდესი მნიშვნელობა აქვს. პროდუქტი ყურადღებით შეიფუთება შესაბამის შეფუთვაში, როგორც მითითებულია.

თუ შეფუთვა გამოუსადეგარი გახდა, შეგიძლიათ ჩადოთ ის ჩვეულებრივ პლასტმასის ჩანთაში. მაღაზია იღებს ნებისმიერ დარჩენილ გადაწყვეტილებას შემდგომი ქმედებების შესახებ დაბრუნებული პროდუქტის შემოწმების შემდეგ.

შლუბ, დეფექტები, ბრალია, ადანაშაულებენ გამყიდველს

დეფექტური საქონლის მაღაზიაში დაბრუნების პროცედურა, როგორც ეს ხდება წერილობით.

ის უნდა გაიგზავნოს მაღაზიის მხარდაჭერის სერვისში საუკეთესო საშუალებების გამოყენებით:

აუცილებელია დადგინდეს მიზეზი, რის გამოც პროდუქტი დაბრუნდა მაღაზიაში, პროდუქტის დასახელება, მისი პროდუქციის ნომერი, დეფექტები, დაამატოთ ფოტო, რომელიც ადასტურებს ინფორმაციას.

დაახლოებით ერთი საათის შემდეგ არის შეტყობინება მაღაზიიდან, სადაც იწერება ინსტრუქციები, რომლებიც განმარტავს შემდგომ ნაბიჯებს. გთხოვთ, პროდუქტში მცირე დეფექტის შემთხვევაში, სთხოვეთ მაღაზიას, უკან წაიღოს იგი კლიენტისგან. იმის გამო, რომ სუნავს, გთხოვენ, რომ შემობრუნო. მაღაზია აიძულებს ფორმას, რომლის მიღმაც თავს აიძულებს უკან. როგორც წესი, დაბრუნების ფორმაში მითითებულია საფოსტო გამოქვითვა ან შემდგომი დამუშავებისთვის შეიტანება პირადი ფასდაკლების კოდი.

საჭირო საბუთების შევსების შემდეგ, პროდუქციის დაბრუნების ფორმა ლათინურად, კლიენტი უგზავნის მათ გადაბრუნებულ საქონელთან ერთად. ასევე შეგიძლიათ დაასკანიროთ ფორმა, შემდეგ გაგზავნოთ იგი და საფოსტო ქვითარი ელექტრონული ფოსტით მაღაზიის მისამართზე. ასე რომ, ეს უბრალოდ უნდა გაკეთდეს, რადგან პომილკოვოს მაღაზია არ არის იგივე პროდუქტი, როგორც ეს არის გარიგება.

დიზაინი

საქონლის უკან დაბრუნებისას არ არის საჭირო მტკიცებულების ფურცლის ქონა, რადგან მაღაზია ინსტრუქციის მიხედვით შეავსებს ტვირთის ზედნადებს.

დოკუმენტები

მაღაზიის მიერ საქონლის მყიდველისთვის მიწოდების დროს საქონელთან იდება საბუთი „ინვოისი“, რომელიც წარმოადგენს სასაქონლო ანგარიშს. აუცილებელია საქონლის შევსება განკარგვის დრომდე.

როდესაც შეავსებთ შემდეგ წესებს, დაიცავით შემდეგი წესები:

• „ინვოისის“ ინვოისის გრაფაში „ანაზღაურება“ მოთავსებულია გამშვები ნიშანი, ასოს ფორმის „V“;
• დაბრუნების სვეტი "მიზეზის კოდი" მიუთითებს პროდუქტის მაღაზიაში დაბრუნების მიზეზზე და, როგორც წესი, მითითებულია, როგორც "ნომერი" მიზეზის გამო. ინვოისებს აქვთ მრავალი მიზეზი, რომლებიც თანმიმდევრულად არის წარმოდგენილი 1-დან 8-მდე რიცხვებით;
• თუ დოკუმენტები დაკარგეთ, შეგიძლიათ სწრაფად დაუკავშირდეთ მაღაზიის ოფიციალურ ვებსაიტს, რათა იპოვოთ დოკუმენტები. საჭირო დოკუმენტის გახსნის შემდეგ, შეავსეთ იგი ლათინური ასოებით, შეიყვანეთ შეკვეთის თარიღი შეკვეთის თარიღი, შეკვეთის ნომერი შეკვეთის ნომერი.

ძლევამოსილი

საქონელი იგზავნება საფოსტო სერვისით ამანათის სახით. ნებადართული გაქვთ შესყიდვების თაიგულის შეტანა, მაგრამ მჭიდროდ უნდა შეფუთოთ ისინი და დაურთოთ ადგილზე მიტანის ბარათი. ამანათის გაძლიერება შესაძლებელია მარტივი ან რეკომენდებული გზით ინფორმაციის საშუალებით.

ყველა ნაშრომი შეივსება ლათინური ასოებით, მფლობელის მისამართის ჩათვლით.

თუ მყიდველს შესყიდვის კოდს დაუსვამთ, დამუშავების პროცესი დაჩქარდება, როდესაც საქონელი მოიპარება მაღაზიის მიერ.

ფორმა CN-23 შემარბილებელი დეკლარაციის ორი ასლი ასევე შედგენილია ინგლისურ ენაზე, სადაც აუცილებელია ველების „Iz“ და „B“ შევსება. დეკლარაციაში აღწერილია ამანათის ადგილი, საქონლის მიწოდება, მისი რაოდენობა და მონიშნეთ მიწოდების კატეგორია პუნქტში „საქონლის დაბრუნება“. ჩადეთ თარიღი და ხელმოწერა ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

დანიშნულების პუნქტამდე მისვლას სამი წელი სჭირდება.მაღაზიის ოფიციალურ ვებგვერდზე განთავსებულია ინფორმაცია იმ მისამართის შესახებ, სადაც მოხდება დაბრუნებული საქონლის მიწოდება. საფოსტო სერვისს აქვს თქვენი ამანათის ფოსტაში ჩარიცხვის რისკი, როგორც ეს მითითებულია.

პენის ბრუნვა: პირობები, მიწოდების კომპენსაცია

როდესაც მაღაზია იღებს საქონელს უკან, ის აგზავნის ინფორმირებულ შესყიდვას ბანკის პირობების შესახებ და აბრუნებს პენსებს. Vіn გარანტიას იძლევა საქონლის დამატებით გადახდილი პენის დაბრუნებას 5-10 დღე, მაგრამ არ არის პრაქტიკული ბანკის უჯრაში წასვლა, რომელიც ორი სიგრძით არის გაჭიმული ბანკში. ონლაინ მაღაზია "ASOS" აბრუნებს პენსებს საქონლის შესაძენად ჩვეულებრივი საცალო ვაჭრობიდან.

პენის ხელახალი დაზღვევის შესახებ მყიდველს ელფოსტით შეგატყობინებთ.

ASOS სავაჭრო ცენტრის ერთ-ერთი ყველაზე მიმზიდველი სერვისი არის საქონლის უფასო მიწოდება და უპრობლემოდ დაბრუნება. მაღაზია აცნობებს გვერდზე აზრების შეცვლას, მის პირობებს და კომპენსაციის გადახდის შესახებ, რომელსაც მყიდველი რამდენიმე დღის შემდეგ ხსნის.

როდესაც პროდუქტი ბრუნდება განსახილველად, მაღაზიას არ სჭირდება ფულის დახარჯვა მის უკან გაგზავნაზე.როგორც კი დეფექტური საქონელია, მაღაზია ყველაფერს თავის თავზე ხარჯავს. ასევე ფული ღირს სასურსათო მაღაზიაში გაგზავნილი საქონლის დაბრუნება. მაღაზიის მიერ გაგზავნილი მიტანის ხარჯების კომპენსაციის გადახდა გაგრძელდება 48 წლის განმავლობაში.

გაფლანგული ხარჯების კომპენსაციის მისაღებად ქვითარი უნდა მიიღოთ საფოსტო ფოსტით, ამანათი სკანირდება და ელექტრონული ფოსტით გაიგზავნება მაღაზიაში. მას შემდეგ რაც დახარჯავთ ფულს გამძლეობაზე, ისინი მაშინვე შემობრუნდებიან. თუ ფოსტის მეშვეობით პენსების უკან დაბრუნების ფორმა იძულებულია, მაღაზიის მიერ მისი აღების შემდეგ მოხდება თანხის გადაზღვევა, ამიტომ პენსების უკან დაბრუნების პროცედურა გადაიდება.

ASOS ან ASOS არის ტანსაცმლისა და კოსმეტიკის შესანიშნავი ონლაინ მაღაზია. დაფუძნებულია დიდ ბრიტანეთში. რესურსმა დიდი პოპულარობა მოიპოვა რუსეთში. ეს აიხსნება მიწოდების ჭკვიანი გონებით, შესანიშნავი სერვისით და ევროპული საქონლის მნიშვნელოვანი ასორტიმენტით ხელმისაწვდომ ფასებში.

რუსი კონკურენტებისგან განსხვავებით (როგორიცაა LaModa და Wildberries), ASOS-ს არ შეუძლია მრავალი ნივთის მიწოდება ერთ შეფუთვაში, რათა მყიდველმა მათგან ტყავი მოსინჯოს და მაღაზიაში დააბრუნოს ის, რაც არ სურდა ან სჭირდებოდა. ეს დასრულდა. განმარტებულია, რომ ASOS-ის საწყობები ნაწილდება დიდ ბრიტანეთში და გამოსვლების უკან დაბრუნებისთვის დახარჯული ხარჯები ძვირია რესურსისთვის.

თუმცა, ონლაინ მაღაზია ეძებს მომხმარებლებს, რომლებსაც სურთ საქონლის დაბრუნება და თანხის დაბრუნება. დაბრუნების დასასრულებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ ამ პროცედურის ნიუანსი.

რისი როტაცია შეგიძლიათ?

Მნიშვნელოვანი! დედის კვალი გზაზეა:

• კანის მდგომარეობა უნიკალური და ინდივიდუალურია.
• ფრთხილი დიეტა, რომელიც ყოველთვის დადებითი შედეგის გარანტიაა. ბევრ ფაქტორზეა დამოკიდებული.

იმისათვის, რომ მიიღოთ ყველაზე სრულყოფილი კონსულტაცია თქვენს კვებასთან დაკავშირებით, თქვენ უნდა აირჩიოთ ერთ-ერთი შემდეგი ვარიანტიდან:

მომხმარებლის გადაწყვეტილება მიიღება შეძენის დღიდან 4 წლის განმავლობაში. მოთხოვნის უკან გაგზავნისას მიუთითეთ მიზეზი - რომელიც განსაზღვრავს კომპენსაციის ოდენობას, რომელიც გადაიხდება. თუ საქონელი გადაადგილდება მყიდველის მიერ, მაღაზია დაკარგავს პოზიციას. გადაუდებელი შემთხვევების შემთხვევაში, როდესაც არის მიწოდების ან ტრანსპორტირების დრო, სავაჭრო ობიექტს დაუბრუნდება თანხა შეკვეთისა და მიტანისთვის.

ASOS გთავაზობთ პროდუქტს შემდეგ სარგებელს, რაც მოგიწოდებთ დაბრუნდეთ:

• რიჩი (როგორც დეფექტურია) არ არის დამნაშავე მყიდველის მიერ მიყენებული კორუფციის კვალში და ზარალში.
• შეფუთვა შეიძლება შენახული იყოს. მაღაზია არ მოითხოვს, რომ ის იყოს ხელუხლებელი - გასაგებია, რომ კლიენტს დასჭირდება შეკვეთის მიწოდების დალაგება. თუმცა, მნიშვნელოვანია, რომ ორიგინალური ყუთი და დამწვარი ნაწილები არ მოიხსნას, რადგან შეფუთვისას სუნი იყო.
• თქვენ არ შეგიძლიათ ტანსაცმლის მობრუნება "+" ნიშნით. ამ ტიპის პროდუქტის დაბრუნება შეუძლებელია ჰიგიენური სტანდარტების (საცვლების, საცურაო კოსტუმების, საცურაო კალთების და ა.შ.) გამოცდის შემდეგ. ASOS-ის ასორტიმენტში ასეთი ნივთები ცოტაა, ამიტომ არსებობს სიმდიდრის აღმოფხვრის რისკი, რომელიც არ იძლევა ბრუნვის საშუალებას და დაბალ დონეზე შევინარჩუნოთ.
• მსგავსი პროდუქტის შეცვლა შეუძლებელია. თუ კლიენტს სჭირდებოდა სხვა ზომა ან დეპოზიტი, მას უნდა შეემოწმებინა თანხის დაბრუნება და ახალი შეკვეთის გაცემა.

გასაგებია, რომ დედის ბრალია, რომ ყველა ეტიკეტს და ნაწილს, რაც მოყვება, ისევ მაღაზიაში იგზავნება.

თუ საგანი ნაწილობრივი ნაკრებია, თქვენ მოგიწევთ გადაატრიალოთ ყველა სიტყვა, რომელიც შედის ახალზე. შეუძლებელია რესურსის წესების კერძო ფორმით ფორმირება.

როგორ გადავატრიალოთ შეკვეთა

Asos ონლაინ მაღაზია იღებს დაბრუნებას ორი გზით: Boxberry-ის მეშვეობით და საფოსტო განყოფილებებში. მათ კანს აქვს თავისი თავისებურებები.

ბოქსბერის გავლით

იმისათვის, რომ გამოაგზავნოთ თქვენი მოთხოვნა მაღაზიაში დამატებითი Boxberry მორთვისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• გადადით ASOS ონლაინ მაღაზიის ვებსაიტზე და განახორციელეთ გადახდა შესაბამის განყოფილებაში, შეგიძლიათ გადახვიდეთ ინსტრუქციებზე.

• შეავსეთ ინფორმაცია დირექტორის შესახებ ინგლისური ასოებით.
• განაცხადის გაგზავნამდე, გთხოვთ, მიუთითოთ ინფორმაცია შეკვეთის შესახებ: საქონლის ნომრები, მისამართი, რომელზეც ის გაიგზავნა. ყველაზე ადვილია ამ ინფორმაციის ამოღება მაღაზიის მიერ მოწოდებული ელექტრონული ფურცლიდან მიწოდებამდე.

• აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი მაღაზია Boxberry. ამ გვერდზე თქვენ უნდა აღწეროთ ცვლილების მიზეზი. მნიშვნელოვანი მომენტი: ეს ფორმა დაამახსოვრდებათ რუს მწერლებს. საქონლის ბრენდი და მაღაზიის დასახელება უნდა იყოს აკრეფილი კირილიცაზე.
• დაბრუნების დასრულების შემდეგ, სისტემა გამოიმუშავებს დეპარტამენტის ნომერს, რომელიც უნდა იყოს მითითებული Boxberry-ის წერტილში. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ Boxberry-ის უახლოესი პიკაპის წერტილი თქვენთვის რაც შეიძლება სწრაფად.
• Boxberry-ის სტუდენტმა უნდა წარმოადგინოს ორიგინალი პასპორტი. ღვინის ასლი შეიძლება არ იყოს ქება. ინსტრუქციებისთვის შეგიძლიათ გაიგოთ სად არის თქვენი ვინაობა ASOS ვებსაიტზე.

აღების ადგილზე შეგიძლიათ აიღოთ ბრენდირებული პაკეტი ან ყუთი მცირე საფასურით. ფულის დაზოგვით უფრო ადვილია დამოუკიდებლად გადაზიდვის საქონლის შეფუთვა. ამ მიზნით, ორიგინალური ASOS შეფუთვა შესაფერისია, რადგან ის მოჭრილია პერფორაციის ნიმუშის მიხედვით. რეგისტრაციისა და მიტანის პროცედურა გრძელდება არა უმეტეს ერთი დღისა.

პენის გატანის პირობები არაუმეტეს 3 მონეტისაა. მას შემდეგ, რაც ამანათი მაღაზიაში მიაღწევს, კლიენტი იღებს ელექტრონულ ფურცელს საქონლის დაბრუნების შესახებ.

Ფოსტით

საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია საფოსტო სერვისით. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• დაუკავშირდით რესურსს და შეგვატყობინეთ საქონლის დაბრუნების ჩვენი გეგმის შესახებ. თუ მეძავებზე საუბრობთ, თქვენ გჭირდებათ არასათანადო მეტყველების ფოტო. შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
  • ფორმა

ერთ-ერთი უმსხვილესი მულტიბრენდული ონლაინ მაღაზია მთელს მსოფლიოში არის ASOS. ეს მაღაზია ყიდის კოსმეტიკას, ტანსაცმელს და აქსესუარებს დიდი ბრიტანეთიდან. თუმცა, როგორც ხდება ყველა ონლაინ მაღაზიასთან, შესყიდვა შეიძლება არ მოერგოს ზომებს, ან შეიძლება არ გამოიყურებოდეს სწორად.

ბევრი ადამიანი სვამს კითხვას: როგორ ბრუნავს პროდუქტები მითითებული მაღაზიიდან? დაეკისრება თუ არა კომისიას გამოსვლების ფოსტალიონისთვის გადაბრუნებისთვის?

ონლაინ მაღაზიის საშუალებით შოპინგის ერთ-ერთი მახასიათებელია ის, რომ მყიდველს არ შეუძლია საკუთარი თავის მოსინჯვა, მაგალითად, ტანსაცმელი და აინტერესებს რამდენად შეეფერება მას მისი შენაძენი.

კანონმდებელმა მყიდველს, როგორც კომპანიონს, ასეთი უფლებები მიანიჭა, ვაჭრობის წესების თანახმად, ყიდვა დისტანციურადაც რომ განხორციელდეს, მისი გადაბრუნება შესაძლებელია შვიდდღიან ხაზზე.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ! ეს ტერმინი იწყება მაღაზიაში საქონლის შერჩევით. მნიშვნელოვანია, რომ იყოს ხელმოწერა გადაზიდვის დოკუმენტებზე ან საკურიერო სამსახურის მიერ გამოგზავნილ ფურცლებზე .

ASOS-ის მაღაზია ამ პრობლემაში არ არის დამნაშავე და შესყიდვების დაბრუნებისას ყურადღება უნდა მიაქციოს საქონლის ღირებულებას, ისევე, როგორც მყიდველი ონლაინ მაღაზიაში მიდის.

ონლაინ კომპანიის პოლიტიკა საშუალებას გაძლევთ დააბრუნოთ საქონელი შეძენის დღიდან 28 დღის განმავლობაში.

თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ პროდუქტები, რომლებიც ასე გამოიყურება:

1. ის ისევე გამოიყურება, როგორც მყიდველამდე მისვლისას.
2. მასზე ეტიკეტები უდანაშაულოდ არის მოჭრილი.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ დიდ ბრიტანეთში შემოსული პროდუქტები გულდასმით შემოწმდება ჩამოსვლისას.

გარდა ამისა, მაღაზიაში არ არის ნაჩვენები პროდუქცია „+“ ნიშნით. შესყიდვისას ფრთხილად იყავით, რომ თქვენს მიერ შეძენილ პროდუქტს ეს ნიშანი არ ჰქონდეს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ არ დაგიბრუნებთ ფულს თქვენი შესყიდვებიდან.

კომპანია ერთგულია პროდუქციის შეფუთვის მიმართ. თუ შეფუთვა დაზიანებულია, თქვენი თვალები გადნება და თქვენი პენი შემობრუნდება სიტყვებისთვის, რომლებიც არ იყო შესაფერისი.

შეძენის დაბრუნების ვარიანტები

ამ დროისთვის ASOS ონლაინ მაღაზიაში საქონლის საერთაშორისო დაბრუნების მხოლოდ ორი ვარიანტია:

• მივაწოდებთ განყოფილებებს;
• ეფექტური უფასო გადარიცხვა Boxberry-ის საშუალებით.

საქონლის გადატანა ფოსტით

ამ ვარიანტის უპირატესობა ის არის, რომ თითოეულ რაიონში არის საფოსტო განყოფილება და მათ, ვისაც სურს შესყიდვების გაკეთება მითითებულ საიტზე, შეუძლიათ უსაფრთხოდ დააბრუნონ ისინი თავიანთი ფოსტის გავლით.

საფოსტო გადაზიდვებისთვის უნდა დაიცვათ ონლაინ მაღაზიაში სიტყვის ჩამოტვირთვის პროცედურა.

პროცედურა ასეთია:

• მომზადება.

გასაგებია, რომ გიგანტები არ იყვნენ კმაყოფილი პროდუქტით და გაურკვეველია. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა წაიკითხოთ ASOS ვებსაიტზე მითითებული ონლაინ მაღაზიიდან საქონლის დაბრუნების წესები.

მაგალითად, თუ პროდუქტი გაურკვეველია, მხედველობაში მიიღება მისი ღირებულება, რათა ზოგიერთმა ადამიანმა შეძლოს მისი „ფასი“.

სწორი ხაზით, მაღაზია ჩვეულებრივ მიმართავს შემობრუნებულ ფორმას. თუ არ გაქვთ შენახული, შეგიძლიათ შეიძინოთ მაღაზიის ვებსაიტზე. მითითებული ფორმა უნდა იყოს შევსებული სიმღერის თანმიმდევრობით. არ არის რთული დასამახსოვრებელი, როდის დასრულდება - ეს აბსოლუტურად მარტივია.

• მიდის ფოსტაში.

დაბრუნების ფორმის შევსების შემდეგ, გადადით ფოსტაში, სადაც უნდა დაამატოთ შეფუთვა ამანათის გაგზავნისთვის და აიღოთ ორი CN23 დეკლარაცია.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ! დეკლარაცია ჩემნაირი გახდება!

ამის საუკეთესო გზაა მიწის ნაკვეთის გასწორება. მიტანის დროს მოგეწოდებათ საფოსტო იდენტიფიკატორი, რის შემდეგაც შეგიძლიათ დაადგინოთ გაგზავნილი იყო თუ არა პაკეტი გამყიდველთან.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამანათის გაგზავნისას, დიდი თანხის დახარჯვა დაგჭირდებათ, რადგან გამყიდველი არ გენდობიან. რატომ ართმევთ დამატებით ხარჯებს, როცა პროდუქტს ძალას უმატებთ.

საგარეო საქმეთა სამინისტროს დეკლარაცია დადგენილი ფორმით შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ მოგვიანებით რუსეთის ფოსტის ვებსაიტზე. შეავსეთ ველები "Iz" და "B".

გთხოვთ! საფოსტო ვებსაიტზე დეკლარაციის პოვნა და კულისებში გახსნა უფრო ადვილია, რადგან განყოფილებებს ყოველთვის არ ექნებათ ასეთი დოკუმენტები და მოგიწევთ ან მოძებნოთ სხვა განყოფილებები, სადაც არის ცალკე დეკლარაცია, ან წახვიდეთ სახლში და ჩამოტვირთოთ. ფორმა პოსტის საიტიდან, შემდეგ გახსენით იგი. სხვა ვარიანტი უფრო სწორი იქნება, რადგან ფაქტი არ არის, რომ ამჟამინდელ ფოსტას ექნება საჭირო დეკლარაციის ფორმა.

• ხარჯის როტაციის გასუფთავება.

მას შემდეგ რაც დაადასტურებთ ID-ით, რომ ტვირთი მივიდა გამყიდველთან, ის განიხილავს თქვენს განაცხადს და აგზავნის ფორმას იმ ელ.ფოსტის მისამართზე, რომელიც მიუთითეთ საიტზე რეგისტრაციისას.

ფურცელი გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტით, რომელშიც მითითებულია ინფორმაცია, რომ ოპერატორი ადასტურებს, რომ პროდუქტი დაბრუნდა და ნივთები გაიგზავნება 5-10 დღის განმავლობაში, შაბათ-კვირის და არდადეგების ჩათვლით.

აზრი არ აქვს გაკვირვებას იმ ფაქტით, რომ ფურცელზე მითითებულია თანხა, რომელიც არ შეედრება იმას, რისთვისაც თქვენ დაამატეთ მდინარე.

არსებობს გაფრთხილება, რომ პროდუქტის დაბრუნებისას, პროდუქტზე განთავსებული მთელი ფასდაკლება აღდგება.

მაგალითად, გიგანტმა დაამატა რამდენიმე საქონელი, სადაც იყო 20% ფასდაკლება, საერთო ფასი 8000 რუბლი. ერთი გამოსვლის შემდეგ ზაგალნა ვარტისტი დანიშნულ თანხაზე ნაკლები გახდა. ამგვარად, გამყიდველი, პენსიების დაბრუნებისთანავე, მყიდველებისგან გამომუშავებულ თანხას უკან უბრუნებს.

დახმარებისთვის გამოიძახეთ Boxberry

ეს ვარიანტი ცოტა ხნის წინ მოაწყო გამყიდველმა და ბოქსბერის პროდუქტის დაბრუნების პუნქტები გაიხსნა ყველა რეგიონში.

შესყიდვის დანიშნულ პუნქტებში გადასატანად, თქვენ უნდა:

• რეგისტრაცია გამყიდველის ვებსაიტზე

ჩვენ გადავდივართ Asos-ის გვერდზე და ვპოულობთ ნივთს "Povernennya" ვებსაიტის გვერდზე. დააწკაპუნეთ პუნქტზე ინსტრუქციებში და დაინახავთ შეტყობინებას "გააკეთეთ თანხის დაბრუნება ხარჯების გარეშე".

ამის შემდეგ შეივსება შესყიდვის დაბრუნების დოკუმენტის ფორმა. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი სახელი, მისამართი და მისამართი, სადაც უნდა გადაიტანოთ შესყიდვა და შეყვანილია ყველა საქონელი, რომლის დაბრუნებასაც აპირებთ.

გთხოვთ! ფორმის ყველაზე სწორი და კომპეტენტური შევსებისთვის, თქვენ უნდა მიხვიდეთ თქვენს ფოსტაზე და გახსნათ სია გამყიდველისგან, სადაც კომპანიამ გაცნობა, რომ საქონელი ჩამოვა თქვენს მისამართზე რაც შეიძლება მალე. ფურცელი შეიცავს პროდუქციის ყველა სახელს, ბრენდს და მოდელს - მათი კოპირება შესაძლებელია შემობრუნებულ ფორმაში. ასეთი ქმედებები მოსახერხებელია და გადის ზედმეტი მოქმედების შესრულების დროს.

ამ საიტის დასრულების შემდეგ, თქვენ გადახვალთ Boxberry-ის პროდუქტის დაბრუნების პუნქტებში, შემდეგ აირჩიეთ თქვენთვის შესაბამისი კომპანიის პუნქტი ველის მონიშვნით. Ale Boxberry გვხვდება მხოლოდ რეგიონის მთავარ ქალაქებში. მაშინაც კი, თუ უახლოეს დანიშნულებამდე მიხვალთ, თუნდაც ის შორს იყოს, თქვენ მაინც დახარჯავთ რამდენიმე პენი გზაზე იქ მისასვლელად.

შემდეგ რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ საიტი დაბრუნდება რეგისტრაციის ნომრის ჩათვლით. ამ ნომრის გადაწერა ან გადაღება დაგჭირდებათ.

• ეწვიეთ Boxberry-ს.

პუნქტზე წასვლამდე, თქვენ უნდა აიღოთ საფოსტო პლასტიკური ჩანთა და ჩაალაგოთ მასში საქონელი. დაბრუნების სადგური არ იღებს ყუთებს ან სხვა პაკეტებს, ამიტომ ეს წესი უნდა დაიცვან.

საფოსტო პაკეტი შეიძლება დაემატოს Boxber-ის მაღაზიაში, მაგრამ პროდუქციის სათანადო წესით შეფუთვისა და შეფუთვისთვის სპეციალისტები პენსებსაც მიიღებენ. აქედან გამომდინარე, დანიშნული "ფასიანი" პროდუქტი, რა თქმა უნდა, არ არის შესაფერისი ამ ვარიანტისთვის. თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს არის ნაკლებად ძვირი ვარიანტი გამოსვლების ხელახალი გაგზავნისთვის, ქვედა საფოსტო გამოსვლებისთვის. თუმცა, მოსახლეობას სხვა გზა არ აქვს, თუ არა გამოსვლების გაგზავნა ფოსტით, რადგან ჩვენი მოსახლეობის ნაწილი ცხოვრობს ჭუჭყში, სადაც უბრალოდ Boxberry-ის წერტილები არ არის.

სანამ ვისაუბრებ, ფოსტით ამანათები უფრო იაფია, ადგილზე მივიღებ.

შესყიდვის გადაცემის დრომდე პასპორტის მფლობელებს შესყიდვის სახით დასჭირდებათ პასპორტის სკანირებული ასლი, ასლი არ მიიღება. მათგან შეგიძლიათ მიიღოთ სკანირება.

Მნიშვნელოვანი! დამატებითი Boxberry-ისთვის შესახვევს რომ უხვევთ, არ დაგავიწყდეთ თქვენი პასპორტის აღება.

გარდა ამისა, თქვენ მიიღებთ რეგისტრაციის ნომერს, რომელიც ჩაწერეთ ან გადაიღეთ. ეს უნდა გადაეცეს გამყიდველებს და უნდა შედგეს დაბრუნების წერილი და გაიგზავნოს პირდაპირ გამყიდველის მისამართზე.

ყველა დოკუმენტის შევსების პროცესს დაახლოებით 20 წუთი სჭირდება. ამიტომ, რეგისტრაციასთან დაკავშირებით ასეთი სირთულეები არ იქნება.

ეს ვარიანტი შესანიშნავია მათთვის, ვისაც არ სურს ფულის დახარჯვა გადარიცხვებზე და არ უნდა შეწუხდეს ყველა საჭირო დოკუმენტის შევსებით. თქვენ უბრალოდ უნდა შეავსოთ ფორმა Asos-ის ვებსაიტზე.

მას შემდეგ, რაც განმცხადებლები შეავსებენ ყველა დოკუმენტს, შეგიძლიათ მიიღოთ ელ. ფოსტით დადასტურება, რომ განაცხადი მიღებულ იქნა და დაბრუნებაზე უარი თქვა.

როდესაც ყიდულობთ მოუმზადებლად ან ელექტრონული პენის დახმარებით, თქვენ იპოვით ფულს იმ ფასში, რომლის გადახდაც განხორციელდა შესყიდვისთვის.

მაგალითად, თუ ადამიანი ყიდულობს Paypal-ის საშუალებით, შემდეგ ირჩევს მის პირდაპირ ონლაინ მაღაზიაში გადატანას - ამ შემთხვევაში მას ექნება ფული ამ დისკზე გადასაყვანად და არა სხვაზე.

ამ დრომდე საქონლის გადაქცევა შეგიძლიათ მხოლოდ მისი ამოღების მომენტიდან თოთხმეტი დღის განმავლობაში. მას შემდეგ, რაც საათზე მეტი გავიდა, საქონელს პუნქტში დაცვის თანამშრომლები არ მიიღებენ და პოლიციელებზე ხერხით დაცემას შეგიშლით ხელს. იყავით პატივისცემით: თუ თქვენს გამოსვლებში აშკარა ხარვეზები გამოავლინეთ, მაშინ ნუ შეაწუხებთ მათ - დაამატეთ რამდენიმე საათი და გარანტირებული დაგიბრუნდებათ დახარჯული თანხა.

გთხოვთ! როდესაც Asos-ის მაღაზიაში შეძენილ ნაღმს იღებთ, ყურადღებით დააკვირდით მას რაიმე აშკარა ნაკლოვანებისთვის, რათა არ დაკარგოთ ერთი საათი პროდუქტის დაბრუნებაზე. და შემდეგ სცადეთ - რადგან ზომაზე და ფერზე არ უნდა ინერვიულოთ, არ დაგავიწყდეთ, რომ ამ სიტუაციაში ასოსკენ ზოლის შემობრუნებაც შესაძლებელი იქნება.

ვისნოვოკი

როგორც უნდა იყიდოთ საქონელი Asos-ის მაღაზიაში, გადაუდებელ შემთხვევაში, თუ თქვენ გჭირდებათ პროდუქტის დაბრუნება, არ მოითხოვოთ იგი, ხოლო გამყიდველისთვის მისი უკან გადაცემის ყველაზე დაბალ ფასად გამოიყენეთ Boxberry point, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს ვარიანტი ხელმისაწვდომია, ვინც ნახა, და შეგიძლიათ ხელახლა დააკონფიგურიროთ რა არის შესაძლებელი, გადადით Asos მაღაზიაში.

თუ ზედმეტ ძალისხმევას დახარჯავთ ამ ნაბიჯებზე, შეიძლება საბოლოოდ დაკარგოთ ფული, როგორც ეს ბედისწერას მოახდენს და მაღაზიიდან საქონლის გამოტანის პროცესი შეიძლება შეფერხდეს ან შეუძლებელი იყოს.

სასიამოვნო შოპინგს გისურვებთ!

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ ყიდულობთ სანდო ონლაინ საცალო გამყიდველისგან, როგორიცაა Asos, შეიძლება დაგჭირდეთ დაბრუნება. ზოგჯერ ზომა არ არის შესაფერისი მყიდველისთვის, სტილი არ არის შესაფერისი მყიდველისთვის, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პაკეტი ჩამოდის დეფექტური ან სრული კომპლექტით, რომელიც არის დეფექტური. ბევრი ვარიანტია, ასე რომ თქვენ იცით, როგორ გააკეთოთ საქონლის შეძენა Asos-ში, კლიენტი გადაარჩენს თავს პრობლემებს ზედმეტი ძალისხმევის გარეშე.

შეამოწმეთ პროდუქტი Asos-ზე

უმეტეს შემთხვევაში, მყიდველი იხდის მაღაზიაში საქონლის დაბრუნებას. თუმცა, Asos-დან შემოსული ნივთები დეფექტური აღმოჩნდა და კლიენტს სამართლიანად არ სურს ფულის დახარჯვა გადაზიდულ საქონელზე, მაგრამ შეიძლება გაიგზავნოს სხვა კომპანიაში, Boxberry-ში. მათი ფილიალები ამჟამად ფუნქციონირებს სამას ორმოცდაათ ლოკაციაზე რუსეთში.

საუკეთესო შედეგისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ Asos ონლაინ მაღაზიას:

ინსტრუქციები თავიდანვე

თუ Asos-ის საქონელი ჩამოვიდა არასწორი ზომის ან ფერის, ან უბრალოდ დეფექტურია, მყიდველებმა უნდა დაუკავშირდნენ მას და დააბრუნონ. ეს პროცედურა მარტივია - თქვენ უბრალოდ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე ეტაპი.

აი, რა უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ დააბრუნოთ ნივთი, რომელიც არ ჯდება Asos-ზე:

როგორ განვახორციელოთ დაბრუნება Boxberry-ის საშუალებით

Asos-ის ონლაინ მაღაზიაში შეძენილი საქონლის დაბრუნების აბსოლუტურად უფასო დამუშავება ხდება Boxberry-ის ექსკლუზიური სერვისებით.

Yak Tse Zrobiti Pokrokovo:

1. უპირველეს ყოვლისა, გთხოვთ, შეიყვანოთ თქვენი მონაცემები თანხის დაბრუნებისთვის განაცხადის გაკეთებამდე. მოათავსეთ პროდუქტის დოკუმენტი შეფუთვაში.
2. აიღეთ დოკუმენტი, რომელიც ასახავს მრჩეველის პიროვნებას.
3. აირჩიეთ Boxberry-ის სატრანსპორტო სერვისის ერთ-ერთი პუნქტი.
4. საქონლის გადაცემის პროცესი.
5. ამოიღეთ ინვოისი, სადაც ნაჩვენებია მიწოდების ნომერი. კიდევ ერთხელ, თქვენ შეძლებთ ამანათის ამოღებას და გაარკვიოთ, მიბრუნდა თუ არა იგი მაღაზიაში.

შემობრუნება შესაკრავი

აბსოლუტურად ყველა სატრანსპორტო სერვისში, კლიენტს, რომელმაც დაასრულა დაბრუნება, შეიძლება შეძლოს ტვირთის სამუდამოდ განბლოკვა. ვონი ყოველთვის ადანაშაულებს მინიჭებულ თრექინგის ნომერს. დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ გაიგოთ რუსეთის ფოსტის ვებსაიტზე.

ჩვენი ისტორია ახალი ისტორია Asos-ის დაბრუნების წერტილები

პაკეტი შესაძლოა სხვა კომპანიებს დაუბრუნდეს და რუსული ფოსტა არ არის დამნაშავე. უმჯობესია მათი გაგზავნა „მიწოდების პაკეტში“. ვაგა და მიმართულების ზომები ემატება ნარჩენ სითბოს.

ადვილი არ არის მისი შეფუთვა, როგორც ეს ასოს ჩამოვიდა. გონების უფროსი - პოლიციელი იცის განაცხადის ფორმა.

ტანსაცმელი ტრიალებს, რადგან შეიძლება ისეთივე გამოიყურებოდეს, როგორც მყიდველმა წაართვა. ყველა ეტიკეტი შენახულია და კომპანიის უსაფრთხოების თანამშრომლები არ ამოწმებენ მათ.

შეკვეთის გასწორებისთანავე თანხის დაბრუნება გარანტირებულია.

თარგმანის ტერმინები შეიძლება განსხვავებული იყოს. ეს უნდა მდებარეობდეს იმ ადგილს, სადაც მომხმარებელი ცხოვრობს. დღეების მაქსიმალური რაოდენობაა ოცდაერთი.