Як виправити проблему: невідома мережа без доступу до інтернету? Нерозпізнана мережа: правильний спосіб виправити проблему Іде ідентифікація без доступу до інтернету

У текстовому полі IP-адреси ПК необхідно встановити адресу маршрутизатора (роутера).

У текстовому полі «Основний шлюз», «DNS–сервер» вписуємо адресу міжмережевого протоколу роутера (та сама IP-адреса роутера). Насамкінець підтверджуємо свої дії шляхом натискання на кнопку «Ок».

Другий спосіб.

Нам потрібно пройти в інтерфейс налаштувань маршрутизатора та встановити діапазон IP-адрес, призначених роутером в автоматичному режимі. Простежте, щоб у нього не потрапила IP-адреса ПК, вказана нами ручним способом.

Наберіть у рядку браузера URL – 192.168.1.1, пройдіть авторизацію і перед вами відкриється адміністраторська панель роутера.

Там нам потрібно знайти "Локальну мережу" і зайти в настроювальні дані DHPC-сервера.

У пункті «Початкова адреса пулу IP-адрес» впишіть довільну адресу, що йде за адресою ПК, встановлену нами вручну (192.168.1.2). В кінці натисніть кнопку «Застосувати».

Я вписав такі цифри – 192.168.1.5. Тепер роутер для кожного пристрою автоматично встановлює адреси з нього.

Якщо вам невідома IP-адреса роутера, то погляньте на нього. Як правило, компанія-виробник вказує знизу всі дані про пристрій, серед них і IP-адреса.

Часто у багатьох користувачів персональних комп'ютерів можна виникнути проблема з коректним визначенням підключення до мережі. У цьому випадку пристрій сповіщатиме власника про неполадки. Оповіщень може бути 2: червоний хрест на піктограмі мережі Windows (якщо немає лінку з пристроєм) і знак оклику (непізнана мережа Windows без доступу до Інтернету). У цій статті розглянуто, чому виникають проблеми, пов'язані з другим варіантом сповіщень та способи їх усунення.

Несправності на стороні провайдера

Якщо ви не змінювали налаштування системи або Вай-Фай роутера, не замінювали материнську та мережеву карту, не встановлювали інновацію Windows – навряд чи якісь проблеми могли виникнути на вашій стороні.

Цілком можливо, що з вашим комп'ютером і маршрутизатором все нормально, мережа є і працює коректно, але провайдер зараз не надає вам Інтернет.

По-перше, можливо, ви просто не оплатили послугу – у цьому випадку теж з'являється повідомлення «непізнана мережа без доступу до Інтернету». Спробуйте зв'язатися з технічною підтримкою провайдера і поцікавитися, чи не призупинено послугу, а також, чи не проводяться зараз планові або позапланові техроботи.
Можливо, є простий спосіб вирішення проблеми, що виникла, і оператор скаже про нього. В іншому випадку він зможе залишити заявку на перевірку цілісності вашої лінії.

Отримання IP-адреси

Інша причина помилки "непізнана мережа без доступу до Інтернету" - конфлікти при отриманні IP-адреси. Вона часто є на нових операційних системах Windows або з'являється після переналаштування домашнього роутера.

Розглянемо основні можливі причини, чому так може бути:

Вай-Фай Роутер роздає динамічні IP-адреси, а на комп'ютері встановлено статичний.
На роутері немає DHCP-сервера, тому він не може виділити комп'ютер динамічний адресу, а в системі вказано саме цей тип отримання.
На сервері або роутер є системи безпеки, і вони блокують ваш IP як непідтверджений. Це часте явище при підключенні по Вай-Фай у великих компаніях та офісах. У цьому випадку необхідно звернутися до системного адміністратора.
Вибраний у Windows IP збігається з іншим, що вже діє в мережі, або виходить за межі області, що підтримується роутером.

Установки мережі Windows

Для вирішення мережних конфліктів вам доведеться зайти в налаштування Windows. Для цього дотримуйтесь наведених інструкцій:

Залежно від налаштувань вашого Вай-Фай маршрутизатора вам знадобиться або встановити галки напроти «Отримати IP автоматично» та «Отримати DNS автоматично», або прописати коректні статичні адреси.
Для більшості роутерів підійдуть такі параметри:

Айпі - "192.168.0. *" або "192.168.1. *", де "*" - це будь-яке число від 2 до 254.
Маска - "255.255.255.0".
Основний шлюз – це адреса Вашого Вай-Фай маршрутизатора. Його можна знайти на приклеєній до корпусу пристрою етикетці. Зазвичай це "192.168.1.1" або "192.168.0.1".
DNS – це поле також потрібно вписати ваш роутер.
Альтернативний DNS - можете залишити порожнім або вписати популярний ДНС-сервер від компанії Google - "8.8.8.8".

Після цього поверніться до властивостей локальної мережі та клацніть на кнопку «Вимкнути». Після цього в «Параметрах адаптера» двічі натисніть значок Інтернету, щоб увімкнути його. Ви також можете від'єднати і підключити патчкорд, що йде до комп'ютера.

Проблеми з DHCP-сервером

Якщо ваш роутер роздає адреси через Вай-Фай або провідне з'єднання автоматично, можливо, виникла якась проблема з ДХЦП-сервером. У цьому випадку допоможе скидання та оновлення конфігурації сервера. Для цього відкрийте в режимі адміністратора консоль Windows та введіть по черзі 2 команди: ipconfig /release та ipconfig /renew.

Важко уявити сучасне життя людини без комп'ютера, який можна підключати до Інтернету. На жаль, пристрій часто виходить з ладу через певні фактори. Найпоширеніша проблема, яка зустрічається на практиці, пов'язана із підключенням до Глобальної мережі. Іноді виникають випадки, коли на екрані з'являється повідомлення « » (Windows 10) з відображенням знаку оклику жовтого кольору. Або комп'ютер підключено до Wi-Fi через роутер, але виникає попередження "Немає підключення до Інтернету". Для вирішення цієї проблеми користувач повинен визначити всі можливі причини, які спричинили цю помилку.

Якщо відбулася успішна ідентифікація, підключення до Інтернету відсутнє (Windows 10), ця помилка свідчить про неправильне настроювання маршрутизатора, а також збій операційної системи. Найчастіше для усунення неполадок потрібно правильно встановити параметри підключення. Це може бути IP, маска, основний шлюз та ін.

Зверніть увагу!Іноді для усунення проблеми найпростішим і найефективнішим способом є перезавантаження комп'ютера одночасно з роутером.

Нижче всі можливі причини, які можуть спричинити цю помилку в мережі.

Чому з'являється таке повідомлення

Коли Ви побачите цю помилку, потрібно перевірити, чи не змінилися налаштування провайдера для отримання доступу до Мережі. Є й інший варіант, наприклад, неправильне визначення IP-адреси та інших параметрів, внаслідок чого спостерігається подібна помилка. IP адреса роутера найчастіше відображається таким чином: 192.168.0.1, 192.168.1.1 або 192.168.10.1. При цьому пароль та логін позначаються як "admin".

Важливо!Наявність помилки можна визначити, проаналізувавши керівництво до роутера.

Якщо підключитися до Мережі не вдається після довгих спроб, потрібно перевірити роботу ноутбука або комп'ютера. Іноді збій може бути викликаний з боку провайдера. Тому краще зателефонувати до служби техпідтримки.

Прості способи виправити проблему та виявити причину її появи

Насправді існує безліч способів усунення неполадки.

Коли на екрані з'являється повідомлення "Невідома мережа" і відсутня підключення до Інтернету в Windows 10, потрібно спочатку з'ясувати основну причину.

Якщо Інтернет припинив працювати, це збій настройок на мережному пристрої. І тут потрібно переконатися у коректній роботі роутера. Іноді пристрій перегорає та перестає функціонувати. Далі слід перевірити налаштування через веб-інтерфейс маршрутизатора.
Існує ймовірність того, що пошкоджено мережевий кабель (Ethernet). У разі відсутності сигналу, який подається від маршрутизатора до комп'ютера, Інтернет не працюватиме. З'являється жовтий значок у вигляді знака оклику. Щоб переконатися, чи працює кабель чи ні, потрібно перевірити його цілісність. Можливо, він пошкоджений, наприклад, перегриз собака, передавили дверима або меблями. Якщо це так, його потрібно замінити на новий.
Проблеми в системі з боку провайдера. Якщо користувач не змінював самостійно налаштування на своєму комп'ютері, не встановлював ПК і не купував нову мережну карту, то поява помилки може бути пов'язана зі збоєм у системі з боку провайдера. Однак, перед тим як звернутися до служби техпідтримки, потрібно перевірити всі причини, наведені вище.

Зверніть увагу!Часто трапляється так, що фахівці все правильно налаштували на комп'ютері, і він виходить в Інтернет, але через деякий час мережа може зникнути і з'явиться "Невідома помилка без доступу до Мережі", особливо на комп'ютерах Windows 10. Це пов'язано з тим, що провайдер змінив налаштування мережі, які слід замінити і на комп'ютері.

Інші причини появи повідомлення:

Неправильні установки мережного адаптера. Неправильні установки мережного адаптера. Потрібно звернути увагу на налаштування мережевої картки та перевірити властивості мережевого адаптера. Має бути статус - автоматичний прийом даних.
Проблема, пов'язана із ТСР/IP. Це виникає тоді, коли при рестарті комп'ютера або ноутбука з'являється повідомлення "Невідома мережа". Виправити цю помилку можна через налаштування. Потрібно перейти в командний рядок, вибрати "Пуск", потім "Всі програми" - "Стандартні" - "Командний рядок". Після цього на екрані з'явиться графа, де потрібно запровадити наступну комбінацію англійською мовою: netsh int ip reset resetlog.txt, а потім натиснути кнопку «Ентер». Через кілька секунд буде скинуто всі налаштування. Щоб перевірити, чи працює Internet у справному режимі чи ні, потрібно заново завантажити комп'ютер.
Несправність мережі. Якщо ідентифікація підключення без доступу до Інтернету з'явилася після того, як була перевстановлена система, то проблема криється в неправильно встановленому драйвері. Для її дозволу користувачеві необхідно видалити програму. Це можна зробити через налаштування: відкрити "Панель управління" та встановити останню версію софту, яку можна знайти на офіційному сайті розробника.

Перевірка параметрів підключення TCP/IP

Якщо на екрані комп'ютера з'явилося повідомлення "Нерозпізнана мережа", це свідчить про те, що системі не вдається розпізнати IP-адресу маршрутизатора. Подібне виникає через зміну даних в налаштуваннях IP для .

Якщо у графі вказано статичні параметри, вони можуть бути прописані некоректно. Варто зробити повторний запит та отримати автоматичну IP-адресу. При необхідності можна ввести правильні статичні налаштування, але тільки в тому випадку, якщо доступ до мережі відкривається через роутер.

Важливо!Ця проблема може бути пов'язана з некоректною роботою сервера DHCP на самому пристрої. Відповідно, потрібне перезавантаження роутера та комп'ютера одночасно.

Також слід звернути увагу на підключення кабелю. Якщо Інтернет починає періодично пропадати, потрібно витягнути кабель і знову підключити його до роутера.

Зміна параметрів TCP/IPv4 відбувається так:

Перейти до списку підключень «Віндовс» 10.
Натиснути на комбінацію клавіш Win+R, після чого ввести ncpa.cpl і натиснути клавішу Ентер.
Відкрити список підключень та перейти до графи «Властивості».
Відкриється нова вкладка "Мережа", де вибрати "IP версію 4 (TCP/IPv4)" та натиснути на опцію "Властивості".

Якщо в параметрах IP вказані будь-які статистичні дані, тоді рекомендується вибрати опцію "Отримати IP-адресу автоматично" - "Отримати адресу DNS-сервера автоматично".

Зверніть увагу!Якщо дані не вказані, нічого робити не потрібно. Підключення буде автоматично, коли будуть введені дані IP-адреси.

Скидання параметрів мережі

Багато хто запитує, як підключити Internet, скидаючи параметри мережі. Ця процедура здійснюється вручну. Користувачеві потрібно лише запустити командний рядок та вказати ім'я адміністратора.

При введенні даних слід скористатися такими комбінаціями:

netsh int ip reset;
ipconfig /release;
ipconfig/renew.

Якщо доступ до Інтернету буде знову обмежено, буде потрібно перезавантаження ПК.

Встановлення мережної адреси (Network Address) для адаптера

Щоб підключитися до мережі, можна скористатися методом ручної установки Network Address.

Для визначення даного параметра необхідно виконати такі дії:

Відкрити диспетчер пристроїв "Віндовс" 10.
Натиснути на клавішу Win+R.
Введіть команду англійською мовою devmgmt.msc.
Потім через диспетчер пристроїв перейдіть до розділу «Мережні адаптери».
Відкрийте мережу, яка використовується для підключення до Інтернету.
Перед користувачем відкриється вкладка «Властивості» та опція «Додатково». Потрібно вибрати пункт "Network Address".
У цій графі вказати комбінацію, що складається з 12 знаків. Можна брати цифри та літери англійською мовою.

Драйвери для мережі або Wi-Fi адаптера

Якщо проблема не буде повністю вирішена, то доведеться скачати на комп'ютер драйвера для мережевої карти з офіційного сайту розробника. Згодом їх залишиться встановити. Весь процес інтуїтивно зрозумілий. Після цього все має успішно підключатися та працювати.

Додаткові способи виправити проблему «Невідома мережа» у Windows 10

Щоб вирішити проблеми з ідентифікацією мережі, є ще один простий метод. Користувач повинен перейти до розділу "Панель керування", потім вибрати вкладку "Властивості браузера". На екрані з'явиться опція "Підключення", на яку потрібно натиснути "Ок". Далі вибрати вкладку "Налаштування мережі". Якщо відкриється опція, де вказано "Автоматичне визначення параметрів", її потрібно вимкнути.

Зверніть увагу!Таким чином, усунути несправність досить легко своїми силами, дотримуючись інструкцій. Але якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг вирішити проблему, то залишиться звернутися за допомогою до оператора провайдера або віднести комп'ютер у сервіс.

Ви намагаєтеся підключитися до інтернету, і все, здавалося б, йшло добре… Але раптом ви бачите, що біля значка підключення висвічується жовтий трикутник, а замість будь-якої інформації про з'єднання з'явився напис «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету. Тут виникає розумне питання: «Чому це взагалі відбувається і як виправити ситуацію?»

Пропонуємо вам на хвилинку перестати чортихатись і прочитати цю статтю, де ви знайдете відповідь на всі свої запитання!

Спробуйте перезавантажити роутер

Це варіант для тих, у кого раніше з'єднання встановлювалося нормально, все працювало, і тут раптово, здавалося б, знайоме та «перевірене» підключення пише «Непізнана мережа».

Можливо, збилися деякі налаштування самого роутера. Вони можуть знову відновитись при повторному підключенні. Для цього досить просто висмикнути роутер із розетки, а потім вставити заново.

Крім того, потрібно перевірити, чи є підключення при прямому підключенні через кабель. Є ймовірність, що коріння проблеми знаходиться на стороні провайдера – постачальника послуг Інтернету. Не допомогло? Тоді йдемо далі.

Перевірте налаштування бездротового з'єднання на комп'ютері

Якщо ви перезавантажили роутер, але напис «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету» не зникла, причина може бути у неправильних налаштуваннях бездротового адаптера або самої мережі на комп'ютері.

Часто зустрічаються проблеми з IP-адресами, наприклад тоді, коли система не в змозі отримати його автоматично. Якщо ви прописували їх вручну, то, найімовірніше, вказана адреса неправильна, або підмережа була змінена.

У такому випадку необхідно перевірити параметри адаптера в центрі керування мережами та загальним доступом. У вікні необхідно вибрати те підключення, яке ви використовуєте, клікнути по його іконці правою кнопкою мишки і вибрати пункт «Стан». На екрані з'явиться вікно «Стан підключення». Воно нам і потрібне. Якщо в пункті «Адреса IPv4» вказується адреса формату 169.254.X.X, то системі не вдалося автоматично отримати IP-адресу за допомогою DHCP-сервера роутера.

Насамперед у такому разі має сенс спробувати прописати його вручну. На нижній частині роутера, як правило, є наклейка із зазначенням моделі та марки пристрою. На ній же можна побачити його IP-адресу, а також дані для доступу до веб-інтерфейсу (логін і пароль).

Клацаємо правою кнопкою на іконці знову, але цього разу вибираємо пункт "Властивості". Потім необхідно вибрати компонент "Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)", проставити в новому вікні точку біля "Використати...".

Типові налаштування роутерів

Для більшості роутерів (виняток - роутери "D-Link") повинні підійти такі налаштування:

Якщо без доступу з'являється під час роботи з роутером D-Link, використовуємо інші налаштування:

Відкоригуйте налаштування роутера

Багато людей для того, щоб налаштувати роутер, точно дублюють налаштування, вказані як приклад в мережі. І часто це призводить до того, що комп'ютер згодом видає повідомлення «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету.

Приклади існують тільки для того, щоб користувачі могли зрозуміти, який пункт якого розділу меню за що відповідає. Ви повинні прописати свої налаштування, а не ті, які вказані в прикладі. Трапляється так, що наведені як приклад налаштування збігаються з вашими. Якщо це не так, виникають проблеми з отриманням доступу до мережі.

Перевірте ще раз логін і пароль. Якщо ви пропустили якийсь символ, вибрали той регістр або мову введення, інтернету не буде. Крім того, невідома мережа WiFi може з'явитися через неправильно вибраний тип з'єднання.

Під час обов'язково використовуйте свої налаштування, а не ті, що пропонуються у чужих прикладах, тоді все вийде.

Оновіть драйвера

Застарілі або неробочі драйвери часто стають причиною того, що комп'ютер або ноутбук при спробі підключитися до інтернету отримують лише обмежений доступ. Нерозпізнана мережа зможе нормально ідентифікуватись тоді, коли ви виправите цю проблему.

Важливо! Не завжди драйвери, які операційна система Windows встановлює самостійно, працюють адекватно. Набагато надійніший варіант - завантажити відповідне програмне забезпечення безпосередньо із сайту виробника вашого роутера.

Поміняйте MAC-адресу

Ви зробили все, що описано вище, але невідома мережа без доступу до інтернету залишилася, і жодних ознак життя з боку з'єднання ви не спостерігаєте?

Можливо, проблема пов'язана з неправильною MAC-адресою пристрою. Однак це актуально лише в тих випадках, коли всі пристрої, підключені до тієї ж мережі, працюють нормально і мають доступ до інтернету, і лише на одному комп'ютері або ноутбуку виникають проблеми.

Вся «фішка» в тому, що виробники часто привласнюють усім платам ту саму MAC-адресу. Якщо ви перевстановлювали драйвера з диска, що йде в комплекті з материнською платою, в мережі можуть з'явитися два пристрої з однією і тією ж MAC-адресою. Це ваше випадок? Тоді слід спробувати його прописати вручну.

Натискаємо клавіші Win+R, а потім у вікні «Виконати» прописуємо команду devmgmt.msc. Таким чином, ви відкриваєте Windows. Робити це обов'язково потрібно від імені користувача, який має права адміністратора. У диспетчері потрібно знайти пункт «Мережеві адаптери». У списку, що випадає, ви побачите назву того пристрою, за допомогою якого комп'ютер підключається до інтернету. Клацаємо по іконці адаптера двічі, у вікні вибираємо пункт «Додатково». Нам потрібен "Network Address" (мережева адреса). Навпроти порожнього поля слід поставити галочку, а потім ввести в поле 12 цифр, натиснути «ОК» і перезавантажити комп'ютер.

Перевірте фаєрволл

Невірні налаштування фаєрволла - ще одна часта причина, чому комп'ютер або ноутбук видає помилку «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету.

Якщо фаєрвол налаштований коректно, він буде припиняти спроби несанкціонованого проникнення в мережу ззовні і запобігати зловмисним діям. Однак іноді блокує взагалі всі потоки даних.

Перевірте IP-адреси, яким фаєрвол не дає доступ до інтернету, серед них не повинна бути адреса вашого пристрою. Весь список IP, які слід блокувати, краще прописувати самостійно, це забирає трохи часу, але ризику, що випадково в списку заборонених пристроїв опиниться ваш комп'ютер, не буде.

Нічого не допомогло?

Тоді, швидше за все, виправити ситуацію без втручання фахівців неможливо. Незалежно від того, якою версією операційної системи ви користуєтеся, чи то 7 або Windows 8, невідома мережа буде пізнана і почне нормально працювати тільки після того, як майстер продіагностує все обладнання, відремонтує його в разі потреби (або порекомендує замінити) і введе необхідні налаштування. Як правило, такі проблеми вирішуються протягом 20-30 хвилин.

Сподіваюся, що ця стаття допомогла розібратися з усіма проблемами.