Як обміняти старий планшет на новий. Куди здати старий телефон: на запчастини, до ломбарду чи продати? Куди можна подіти справний телефон

Головна / Усунення несправностей

Південнокорейська компанія запустила у Росії програму trade-in, у межах якої надасть покупцям нових смартфонів Samsung до 20 тис. руб. знижки в обмін на старі моделі власного виробництва та апарати iPhone

Один із магазинів південнокорейської корпорації Samsung у Росії (Фото: Михайло Почуєв/ТАРС)

Обмін на умовах продавця

Південнокорейський виробник електроніки Samsung Electronics запустив у Росії акцію trade-in щодо обміну старих смартфонів на нові, йдеться в офіційному повідомленні компанії. З 1 по 31 травня власники мобільних пристроївсерії Samsung Galaxy A, Galaxy S5 і трьох моделей від Apple - iPhone 5S, iPhone 6 та iPhone 6 Plus можуть обміняти ці апарати та отримати знижку до 20 тис. руб. при купівлі нових моделей Samsung Galaxy A3 (вартість від 15 тис. руб.), Galaxy A5 (від 18 тис. руб.), Galaxy A7 (від 32 тис. руб.), а також флагманів Samsung Galaxy S7 (від 50 тис. руб.) та S7 Edge (від 60 тис. руб.).

Умови акції не дозволяють обміняти старий апарат на гроші, а також здійснити безгрошовий або з доплатою продавця обмін. Вартість смартфону визначатимуть консультанти у точках продажу Samsung. За умовами акції, апарат може бути будь-якого кольору та обсягу пам'яті, але обов'язково має бути у справному технічному стані.

Рік тому компанія вже проводила подібну акцію, але в ній могли взяти участь лише мешканці Москви та Санкт-Петербурга. Тоді покупці обмінювали попередні флагманські смартфони Samsung серій Galaxy S і Galaxy Note, а також пристрої Apple на моделі Galaxy Note 5, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 Edge та Galaxy S6 та отримували знижку до 15 тис. руб., Нагадує глава Samsung Mobileу Росії Аркадій Граф. За його словами, у 2015 році за trade-in покупці придбали 20% усіх проданих за час акції смартфонів зазначених моделей.

Нові флагмани Samsung смартфони Galaxy S7 та Galaxy S7 Edge компанія представила у лютому 2016 року, і вони користуються більшою популярністю, ніж попередня модель. За даними SamMobile China, з 11 березня на ці моделі в КНР було зроблено понад 10 млн попереднього замовлення. Як уточнюють аналітики Counterpoint Research, у Китаї продажі Galaxy S7 в перший місяць після релізу перевершили результати Galaxy S6 на 10%.

iPhone на виплат

У 2014 році знижку до 14 тис. руб. на будь-яку техніку при утилізації старого смартфона пропонував своїм клієнтам і ритейлер Ельдорадо. Покупець міг скористатися пропозицією з кінця серпня до кінця грудня. Представник "Ельдорадо" не зміг оперативно розповісти, скільки клієнтів скористалися пропозицією.

Зі схожою ініціативою на глобальному рівні раніше . У вересні 2015 року під час щорічної презентації новинок американська компанія презентувала програмуiPhone Upgrade Program, яка дозволяєоформити щомісячну «підписку» на пристрої та отримувати новий iPhoneщорічно, відразу після релізу нової версії. Щоб стати учасником програми, покупник повинен укласти дворічний контракт із Apple та кредитну угоду з Citizens Bank N.A. Натомість він отримує iPhone 6S або 6S Plus на виплат — щомісячний платіж становить від $32,41 до 44,91 залежно від розміру пам'яті та моделі. Новинка компанії iPhone SE в програму iPhone Upgrade Program не увійшла.

У Китаї аналогічну акцію у 2015 році запустив інший виробник смартфонів – Huawei разом із одним із місцевих партнерів. Покупець на спеціальному сайті вводив дані свого смартфона, після чого отримував його зразкову вартістьзалежно від моделі та стану. Якщо ціна влаштовувала, Huawei випускала купон на цю суму, що давало змогу отримати знижку на сайті інтернет-магазину, а сам смартфон забирав партнер Huawei.

Стимулювання падаючого ринку

Виробники запускають програми trade-in, щоб стимулювати споживчий попит, розповіла РБК старший аналітик дослідницької компанії IDC НаталіяВиноградова . За її словами, це дуже популярна тенденція у світі: виробники заради частки в певному ціновому сегменті були готові обмінювати схожі телефони з мінімальною доплатою або практично безкоштовно. Іноді виробник може запускати такі акції собі на збиток, якщо частка на ринку важлива для нього.Виноградова . Вона додала, що оскільки постачання Samsung до Росії стабільні, «означає продаж все-таки йде і акція має надати позитивний вплив на стимулювання попиту».

З Виноградової згоден керівник департаменту стільникового зв'язкута цифрових пристроїв J'son & Partners Consulting Євген Альмінов: програми trade- in спрямовані на підтримку продажу флагманських моделей та утримання ринкової частки провідних виробників, вважає він. Продаж смартфонів у Росії в 2015 році знизився вперше з 2009 року до 25,3 млн пристроїв, зазначив Альмінов.

На його думку, виробники проводять подібні акції.російські покупці смартфонів менш охоче переплачують за бренд і вважають за краще купувати схожі за характеристиками пристрої за нижчою ціною. Ряд нових виробників, орієнтованих на бюджетний сегмент, у 2015 році змогли зайняти значну частку на ринку смартфонів, продовжує Альмінов, тому традиційним виробникам доводиться боротися за покупця.

Мобільний - невід'ємна частина життя кожної людини. Можна навіть сказати, що без цього апарату люди існують як без рук. Сучасні телефонипоєднують у собі безліч функції, від простого апарату зв'язку до повноцінного персонального комп'ютера.

Багато магазинів передбачають ситуації, коли можна стільниковий здавати. При цьому знижка поширюється на всю послугу, але така політика залежить від того, в який термін було придбано мобільний, а також від самого магазину.

Чи можна поміняти новий телефон на інший у магазині?

Безперечно існує лише дві ситуації, коли потрібно обміняти свій смартфон на інший:

телефон на новий можна поміняти, якщо він виявився бракованим;
заміна може виникнути в тому випадку, якщо куплений прилад не сподобався в процесі використання - відсутній інтернет, не такий розмір або колір;
Мобільний телефон або планшет може бути неякісним. Така проблема поширена виникає у продукції, виготовленої гігантами ринку: Apple та iPhone. Гаджет можна повернути чи обміняти з доплатою.

Обміняти новий, тільки куплений гаджет на інший можна в магазині, де було здійснено покупку. Іноді у великих мережевих магазинах техніки діє акція, пов'язана з обміном старих гаджетів на нові, наприклад магазини Ельдорадо. Новий прилад хорошої якостіможна обміняти протягом двох тижнів(14 днів), не враховуючи день його безпосередньої покупки.

Магазин може висунути свої умови, проте основні положення, за якими заміну зробити можна:

погана комплектація;
зовнішній вигляд - розмір, форма і навіть забарвлення;
не було використано.

Не рідко трапляється так, що мобільний або планшет купується в подарунок або в магазині не вистачає часу, щоб оцінити покупку. У таких випадках прилад можна обміняти на інший із доплатою.

Споживач може розраховувати на обмін гаджета на такий самий, або повернення коштів. Дуже важливо для процедури, щоб було збережено чек, фабричне пакування та плівка.

Для того щоб обміняти покупку при собі потрібно мати пакет документів: паспорт та чек на товар.

Як обміняти телефон із доплатою на новий?

Обмінювати гаджет на аналогічний, однак відмінності в марці або моделі можна тільки в тому випадку, якщо відшкодувати різницю у вартості.

Доплата провадиться з боку покупця, якщо вартість старого апарату нижча за новий. Зворотна ситуація відбувається у тому випадку, якщо вартість старого апарату стільникового зв'язку вища за новий - виплата різниці відбувається з боку магазину.

Вартість товару на заміну встановлюється у момент обміну.

Необхідний пакет документів:

гарантійний талон;
чек (якщо зберігся);
паспорт.

Як за гарантією поміняти телефон на новий

Обмінювати прилад за гарантією можна протягом дії гарантійного терміну. Однак, не рідко гарантія буває невстановленою при покупці, тому додатково введено термін 2 роки для обміну.

Покупець має право розраховувати на повну заміну техніки та відшкодування збитків.

Що робити, якщо новий телефон несправний?

Поширене питання, що виникає у споживача: купив новий телефон, А він несправний чи можна поміняти? Змінити, зрозуміло, можна. І незалежно від того, чи було придбання в мережевому магазині, чи було куплено в інтернет магазині.

Зробити обмін купленого онлайн приладу навіть простіше, ніж при покупці офлайн – покупець не бачив гаджет у момент придбання. Несправний прилад відноситься до неякісних товарів, тому продавець зобов'язаний його прийняти навіть якщо відмовляє в обміні. Про це йдеться у законі про захист споживчих прав.

Дії, які потрібно виконати для процедури обміну:

Перевірка якості апарату. Споживач повинен бути присутнім при процедурі перевірки;
Експертиза несправного телефону проводиться з допомогою продавця;
Здійснюється заміна телефону в тому випадку, якщо він несправний з вини продавця;
Складається письмова претензія до імені продавця чи виробника, у разі відмови виконувати вимоги покупця заміну;
Найскладнішим кроком стане звернення до суду, але такого зазвичай не доходить. Відбувається звернення лише у разі ігнорування письмової претензії.

Чи можливий обмін старого телефону на новий

Обмін старого телефону на новий. Більше того, багато мережевих магазинів проводять подібні акції, за яких додатково діє знижка.

Замінити старий гаджет на новий можна за таких умов:

апарат справний, не закодований;
прилад не є фальшивою продукцією;
немає механічних пошкоджень (подряпин, битих кутів, розхитаних роз'ємів тощо);
повна комплектація - usb-шнур, особливо для техніки від Apple,
зарядний пристрій, заводська коробка та технічний паспорт апарату;
у наявності - навушники.

Слід мати паспорт, що засвідчує особу, та ІПН для обміну старого телефону на новий.

(7 оцінок, середнє: 4,57 із 5)

Читати більше

Придбання техніки для дому – це завжди серйозна подія, пов'язана з чималими витратами. Але він стає ще більш клопітним, якщо пристрій вам дістався з вадами і його доведеться повернути назад реалізатору. Як вчинити в цьому випадку, щоб відстояти свої права та не втратити грошових вкладень? Що необхідно знати споживачеві під час здійснення процедури повернення побутового обладнання.

Покупка електронних квитківчерез інтернет дуже зручна та користується великою популярністю. Як правило, таким чином купуються квитки на поїзди РЖД, авіаквитки Аерофлоту, а також квитки в кіно або театр. Повернення таких квитків має свої особливості. 1 Правила повернення електронних квитків1.1 Повернення електронного квитка в Аерофлот1.2 Повернення електронних квитків РЖД – порядок та терміни1.3 РЖД...

Одним із культурних заходів дозвілля є відвідування театру. Щоб вибрати зручне місце у залі, придбати вхідний документ за дешевшою вартістю, угоду споживач часто здійснює заздалегідь, кілька тижнів, а де й місяців до початку подання. Ризик неявки — великий, за цей час плани можуть кардинально змінитися: людина може захворіти, у неї...

Придбання товарів у онлайн режимістає дедалі популярнішим. Зручний сервіс, Великий вибір товарів, нерідко нижчі ціни - все це робить інтернет-магазин привабливою можливістю для здійснення покупок. Однак нерідко початковий порив купити все і вся пропадає, або з'являються труднощі з грошима. Постає питання, чи можна відмовитися від придбання покупки. 1 Як...

Мегафон: обмін старого телефону на новий – це спеціальна акція, призначена для залучення клієнтів та надання відвідувачам привабливих умов покупки. Основне завдання настільки незвичайної пропозиції пов'язане зі зниженням витрат покупців, які отримують право знизити вартість покупок, сплативши частину вартості товару застарілим або непотрібним пристроєм, що став.

Але кожна акція має власні особливості, правила та умови, яких потрібно дотримуватися. Людям, які вирішили скористатися знижкою, варто заздалегідь ознайомитися з усіма найважливішими нюансами та деталями щодо участі в програмі телефонного оператора. Не варто залишати без уваги і причини, які переконали стільникову компаніюпіти на подібні умови, адже з огляду на солідну вартість сучасних смартфонів, відвідувачі отримають право на суттєве зниження ціни, що важко назвати вигідним для салонів зв'язку.

Бажаючим поміняти старий смартфонна сучасний девайс доведеться вчинити такі дії:

Вибрати на сайті відповідний салон зв'язку.
Відв'язати підготовлений для обміну пристрій від облікового запису.
Відвідати обраний магазин і заявити менеджерові, що працює в ньому, про бажання приєднатися до акції trade in.
Надати телефон співробітнику стільникової компанії.
Дочекатися завершення процедури оцінювання та перевірки.
Отримати знижку.
Витратити її на покупки.

Перший пункт обов'язковий, оскільки не всі точки продажу приймають застарілі гаджети.

На окрему увагу заслуговує наступна покупка. Придбати товари потрібно того ж дня і обов'язково в тому самому магазині, куди здавалася техніка. Використовувати отриману суму в іншому місці не вдасться. Заборонено та відкладення покупки на тривалий термін.

Термін акції

Описана пропозиція з'явилася не вчора, телефонна компанія пропонує клієнтам робити вигідні покупки майже рік. Акція стартувала в середині грудня 2017 року і не припинялася до цього моменту.

Ймовірна дата завершення спеціальної програми- Останній день грудня поточного року. Але організатори, до яких входить стільниковий операторі партнери, що з ним співпрацюють, залишають за собою право внести зміну в дату завершення. Переважно це стосується дострокового припинення продажу товарів зі знижкою, але теоретично допускається продовження пропозиції. Уточнити цю інформаціюможна на офіційному сайті програми або на порталі оператора у розділі новин. Якщо в правилах з'явиться важлива зміна, організатори повідомлять клієнтів за допомогою відповідного повідомлення. Але пошук подібної інформації – справа рук покупця.

Правила участі

Окрім згаданих вище умов заміни, покупцями відвідувачам салонів зв'язку потрібно знати такі нюанси:

придбання товару з доплатою не позбавляє клієнтів права на інші знижки, пропозиції та бонусні програми, передбачені магазином;
здаючи старий мобільний, його власник не повинен вибирати саме телефон, отримана знижка може використовуватися для придбання іншого пристрою;
кількість участі обмежена, тому одна людина не зможе здати більше двох предметів;
девайси приймаються без чохлів, захисних плівок та інших прикрас, здатних приховати реальний стан техніки;
обміняти вдасться тільки власні смартфони, віддати пристрій сторонньої людини не вдасться;
відмовитися від угоди та повернути гаджет після укладання договору не вийде;
отримати замість запланованої знижки реальних грошей неможливо.

Повний список правил та вимог до учасників вказано на офіційному сайті програми.

Товари, що беруть участь в акції

На окремий розгляд заслуговують пристрої, які вдасться використовувати для участі в акції Мегафон «Обмін телефону на новий». Залежно від стану девайсу, телефонна компанія розділила смартфони на 5 категорій:

у відмінному стані;
в робочому стані;
розбиті, але з чудовим корпусом;
розбиті, із робочим корпусом;
шлюб.

Усі прилади, що потрапляють до категорії «шлюб», не приймаються, незалежно від вартості.

При оцінці гаджета та визначенні його в одну з категорій менеджер вивчає:

стан дисплея;
потертості та подряпини на корпусі;
роботу кнопок.

Важливо підкреслити, що, згідно з правилами програми, магазини приймають лише 4 марки смартфонів:

Samsung.
Apple.
Sony.

Техніка інших виробників не розглядається. Має значення та модель принесеного телефонного апарату. Від неї залежить розмір одержаних бонусів. Точну суму можна уточнити на офіційному сайті компанії у спеціально розробленій для цього таблиці.

додаткова інформація

На окрему увагу заслуговують критерії відмови в обміні, за яких відвідувач не отримає привілеїв. Прилад повинен:

мати правильний IMEI (інформація на корпусі має збігатися з реальними відомостями);
запускатися та реагувати на дії власника (через дисплей, оскільки пошкодження кнопок допускається);
не мати прив'язки до облікового запису.

Іноді до відмови у прийомі призводять великі відколи та подряпини на дисплеї. Стан екрану важливий для декількох моделей Samsung.

Інших обмежень та важливих вимог програма не передбачає, але з появою сумнівів та виникнення бажання отримати додаткову інформацію варто зателефонувати до контактного центру компанії. Оператори підтримки обов'язково уточнять і роз'яснять усі незрозумілі моменти та нюанси.

Важко уявити сучасну людину без гаджета. В даний час телефони є не тільки «дзвонилкою», а й невеликим міні-комп'ютером, що дозволяє залишатися на зв'язку в різних месенджерах. Але кожна техніка має певний термін служби, після чого вона виходить з ладу. З минулого літа в нашій країні почала діяти програма обміну старого телефону на новий, що значно полегшило життя користувачам.

Загальні умови

Користувач вирішується на обмін смартфона у двох випадках – застаріла модель або в ній є несправності. Якщо у новому флагмані виявлені недоліки, його можна обміняти в тому самому магазині, де він був придбаний.

Деякі магазини створюють акції, що дозволяють купити новий телефон, здавши старий. Покупець має два тижні на звернення до продавця для обміну справного апарату.

Співробітники магазину мають оцінити смартфон . Вони дивляться на:

комплектацію;
зовнішній вигляд;
термін використання.

Споживач має право замінити товар на такий самий або відповідний за характеристиками. У другому випадку доведеться доплатити різницю, якщо вартість нового апарату виявиться вищою. Ціна товару встановлюється в останній момент здачі.

Для угоди необхідно надати документи:

гарантійний талон;
паспорт.

Якщо користувач не має часу для відвідування салону, він може скористатися онлайн-розрахунком вартості гаджета. Знаходиться він на сторінках відомих магазинів, наприклад, Зв'язкового. Для точного визначення заповнюються всі поля, вписується капча та розраховується ціна. Користувачеві доведеться відповісти на питання про робочий стан апарату, моделі, виробника, на який смартфон буде зроблено заміну.

Загальні правила обміну старого смартфона на новий:

Схема дій для покупця стандартна – необхідно прийти в магазин, надати телефон та всю документацію на нього, підписати документи, отримати знижку, купити новий гаджет. Рітейли залучають нових покупців та збільшують кількість продажів.

Здача айфону

Компанія Apple запустила акцію обміну старих телефонів на нові з доплатою ще 2013 року. Для цього було вирішено використати практику Traide-in, яка запустилася у 2010 році та прижилася для утилізації підтриманих автомобілів. Додавши певну суму, власник може придбати новий транспортний засіб. Те саме передбачає здача айфонів.

У нашій країні програма працює з літа 2017 року. На безстроковій основі акція діє у Зв'язковому, Євромережі та re Store. Вони приймають айфони 4 версії та вище, змінюють телефони на 6 версію та вище.

У ці магазини здаються смартфони, куплені у офіційних продавців біля Росії. Пристрій, куплений у Китаї або в іншій країні, навіть якщо на нього є ліцензія, не приймається. Апарат не повинен мати серйозних ушкоджень:

сколів;
тріщин;
подряпин.

Після цього всі дані стираються, і телефон повертається до заводських установок. Айфон вивозиться із країни для подальшого перепродажу.

Обмін доступний у магазинах «Дампродам» та «М Відео». У першому випадку акція діє на безстроковій основі, другий тимчасово припинив програму.

У «Дампродам» здаються айфони 5 версії та вище. Також обмінюються ноутбуки цієї компанії. Розрахувати вартість суми можна на офіційному сайті через онлайн-калькулятор. Програма доступна жителям столиці. Співробітники компанії працюють над тим, щоб запустити акції та в інших містах країни.

Перед здаванням апарата необхідно відв'язати iCloud. Сервіс пропонує як обмін телефону на новий, так і його продаж. Приймаються будь-які апарати, навіть з розбитим екраном, куплені у неофіційних продавців за межами країни Магазин має кур'єрську службу, співробітник якої приїде в будь-яке місце і самостійно забере телефон і надасть оплату.

У «М Відео» діяла акція щодо обміну старих апаратів. Можна було обміняти смартфони 2016-2017 років. випуску. Гаджети приймалися у справному стані, без сколів та тріщин, бажано з повною комплектацією. Мінімальний розмір знижки – 2500 рублів, максимальна – 32 тис. рублів. Діяла по всій країні.

Обмін смартфонів

Трейд-ін можна обміняти старий телефонна новий у мережі Sony Center, що у Санкт-Петербурзі. Чітких правил магазин не сформував, відомо, що приймаються смартфони різної комплектації. Отримані від утилізації гроші можна витратити в магазинах Петербурга:

iPort;
NB-Company;
Samsung.

Для користувачів флагманів Xiaomiє брендовий магазин, де можна обміняти телефон на новий. Приймаються та обмінюються тільки мобільні цього виробника. Акція діє безстроковою основі. Скористатися послугою можуть виключно жителі Москви, оскільки фірмові магазини знаходяться у цьому місті.

Переваги використання магазину:

Процес обміну не триватиме понад 15 хвилин. У магазин приймаються навіть зламані телефони. Після діагностики співробітник видає купон на знижку 20-60%. На території Москви діють три фірмові точки.

До об'єднання «Євросети» та «Связного» перший магазин здійснював трейд-ін флагманів на безстроковій основі. можна було в будь-якому місті, де була точка. Вартість визначалася в залежності від технічних характеристикапарату та виробника. Користувач міг обміняти старий гаджет на новий із будь-якої категорії.

З 1 травня до 31 липня 2018 року програма трейд-ін діє в салонах МТС на території всієї країни. . В акції беруть участь телефони наступних марок:

Стільникові повинні бути без суттєвих дефектів та у робочому стані. Приймаються апарати, куплені не так на території РФ. Не беруться смартфони, які були на ремонті або контактували з водою.

Щороку світові виробники телефонів випускають нові гаджети. Деяким користувачам не хочеться використовувати старий флагман, але в новий бракує коштів. Проблеми спробували вирішити салони продажів, адаптувавши трейд-ін у нашій країні. Є кілька точок, де росіяни можуть отримати відсоток за старий флагман та витратити його на покупку нового.

За яких умов айфони змінюють в офіційному трейд-іні

Нові телефони Samsungпо трейд-іну. До 31 серпня в магазинах змінюють старі телефони Samsung та Apple (від Galaxy S5 до Galaxy S7, Note 4, Note 5, від iPhone 5s до iPhone 7 plus) та зі знижкою віддають Galaxy A3, A5 та A7 2016 та 2017 років, Galaxy S7 , S7 edge, S8 та S8+. Розмір знижки залежить, по-перше, стану пристрою, по-друге, від моделі. Наприклад, якщо міняти Galaxy S5 у хорошому стані на Galaxy S8, то знижка складе 12460 рублів, а якщо на Galaxy A3 2016 року, то 5460 рублів у два рази менше.

Старі телефони у московському сервісному центрі Service Xiaomi. Він викуповує на запчастини, тому розглядає телефони у будь-якій комплектації та у будь-якому стані: з глибокими подряпинами або розбитим екраном. Власнику виплатять від 20 до 60% вартості нового апарату.

"Евросеть" Apple, HTC, Lenovo, LG, Microsoft, Samsung, Sony, але тільки ті, які були куплені в магазинах мережі протягом останніх трьох років. Щоб обміняти пристрій, потрібно принести його в будь-який магазин «Євросети» в Москві (в інших містах програма не діє), щоб пристрій оцінили і допомогою IMEIз'ясували, у якому магазині його купили. Вартість вживаного iPhone 5s на 32 гігабайти калькулятор «Євросети» оцінив у 4500 рублів.