Контакти – форми Google. Повний посібник з роботи з Google Формами Створення опитування за допомогою google форм

Всім-усім привіт!

Сьогодні знову п'ятниця, незабаром вихідні. Усі хочуть відійти від думок про роботу та трохи відпочити перед новими буднями. Тому і урок сьогодні на таку просту тему – як створити опитування у Google Формах.

Загалом опитування в Інтернеті необхідні для підприємця, особливо якщо він працює з чимось масовим, як я, наприклад. Ви ж читаєте мій блог? Черпаєте з нього певні знання. Але як я можу писати про те, що Вас цікавить? Як я можу зрозуміти, хто Ви? Як взагалі я можу дізнатися про Вас? Правильно! Тільки провівши опитування серед своїх читачів.

Опитування допомагають дізнатися свою аудиторію ближче, допомагають зрозуміти, що їй потрібно, в цьому і вся краса. Ще більше року тому я проводив опитування серед своїх передплатників і тоді я зрозумів хто мене читає і що найцікавіше Вам: як правило, це власники малого або середнього бізнесу, інтернет-маркетологи-початківці, які бажають краще дізнатися контекстну рекламу і як проводити її аналіз. Цього року аудиторія стала трохи серйознішою і люди вже цікавляться не лише КР, а й наскрізною аналітикою, побудувати яку дуже складно.

Звичайно, всі ці теми я намагаюся торкатися більшою мірою, ніж будь-які інші. Тому дуже давно був уроків по , .

Ну та гаразд. Перейдемо до нашої сьогоднішньої теми. Отже, найпростіший спосіб створити опитування в Інтернеті – це скористатися Google Формами, що ми зараз і зробимо. До речі, це абсолютно безкоштовно. Все, що вам потрібно, це бути зареєстрованим у системі Google.

Створюємо опитування в Google Формах

Отже, перейдіть за цим посиланням . Вас зустріне вже знайомий інтерфейс – так само виглядає та й багато іншого в цій еко-системі.
Натисніть на чистий аркуш і перед вами з'явиться форма створення опитування. Тут Ви можете додати питання різної форми: один зі списку, множинний вибір (декілька зі списку), у вигляді шкали, у вигляді сітки та ще кілька інших:

Саме питання вписується у полі, де за умовчанням стоїть “Питання без заголовка”, а варіанти відповідей нижче. Також Ви можете зробити питання обов'язковим, просто переключивши тумблер у правому нижньому кутку редактора.

Нове питання додається натисканням на "плюсик" у правій колонці:

Тут Ви можете додати відео, картинку, текст.

Як тільки Ви створили форму опитування, Вам потрібно надіслати її своїй аудиторії. Робиться це натисканням кнопки “Надіслати” у правому верхньому кутку:

Тут у нас з'являється кілька варіантів:

По електронній пошті. Ви можете надіслати конкретній людині опитування на електронну поштову скриньку, але, думаю, це мало кому буде цікаво;
Розмістити посилання. Ви можете розмістити посилання на сторінку опитування у себе на сайті, у соціальній мережі. Де зручно та де знаходиться Ваша аудиторія;
Розмістити кадр на сторінці. Це ще зручніше. Ви можете розмістити на сторінці сайту кадр з опитуванням та Ваші відвідувачі зможуть пройти опитування не переходячи на іншу сторінку.

Переглянути результати опитування можна тут же, на сторінці редактора форми у вкладці Відповіді. Результати представлені у вигляді діаграм, якщо відповідь на питання потрібно вибирати зі списку. Відповіді на текстові питання (де людина повинна написати щось сама) видно “як є”:

Зручно? Зручно! Загалом у Гугла багато цікавих та корисних інструментів. Користуйтесь!

Сподіваюся, цей урок був для Вас корисним!

Google форми - один із хмарних сервісів Google, пов'язаний із хмарою та таблицями. Як і для використання інших продуктів Google, для авторизації досить просто мати поштову скриньку на Gmail.

Гугл-форми - простий, зручний та надійний інструмент. Він інтуїтивно зрозумілий, легкий у освоєнні, швидко впроваджується і, що важливо, безкоштовний.

Важливо відзначити простий, лаконічний дизайн та високий рівень . Крім того, зовнішній вигляд можна кастомізувати відповідно до запропонованих тем і навіть створювати теми самостійно. Для цього просто потрібно завантажити логотип або шапку, і алгоритм автоматично підбере відповідну палітру інтерфейсу.

Сервіс має багато тонких налаштувань. Запитання можуть містити від текстових полів до чекбоксів.

При оформленні можна використовувати картинки та відео.

Структура опитування може бути лінійної, а варіативної. Відповідаючи на запитання, люди потраплятимуть на різні сторінки залежно від того, які відповіді вони дають. Це суттєво розширює потенційні сфери застосування та створює простір для творчості.

Сервіс кроссплатформенний - використовувати його можна на ПК, планшетах та смартфонах. Дані коректно синхронізуються.

Робота з формами передбачена як одного фахівця, так команди.

Сфера застосування

Продукт дозволяє:

Проводити опитування;
Реєструвати учасників заходів;
Сегментувати клієнтів;
Брифувати клієнтів;
Отримувати зворотний зв'язок;
Збирати відгуки;
Проводити тестування та вікторини;
Збирати контакти для розсилки.

Крім цього, можна використовувати Google Forms для лідогенерації, використовуючи їх як посадочну сторінку.

Результати користувачів записуються в таблиці Google.

Області застосування: від освіти до вирішення бізнес-завдань.

Куди потрапляють відповіді

Статистику та відповіді можна переглядати безпосередньо в самих Google-формах, так і в окремій таблиці, яка створюється автоматично за замовчуванням. Можна вказати і раніше створену.

В особистому кабінеті доступне загальне зведення та відповіді окремих користувачів.

При натисканні на зелену іконку відкривається відповідна Google-таблиця з усіма відповідями.

Розділ «Відповіді» має своє меню, яке дозволяє керувати повідомленнями про нові відповіді по email, налаштовувати, в яку саме таблицю потрібно зберігати відповіді, відключати зв'язок з формою, завантажувати відповіді у форматі CSV, друкувати відповіді та видаляти їх.

Огляд функціоналу

Почати роботу з сервісом можна, вибравши один із запропонованих шаблонів за різними тематиками.

Найчастіше робота починається з чистого аркуша під певний формат. Створюється порожня форма, яка налаштовується, до неї лунають права на доступ. Після чого оформляється зовнішній вигляд та конструюються блоки питань.

Цей розділ має три підрозділи

Загальні;
презентація;
Тести.

Розглянемо докладніше кожен із них.

Загальні налаштування дозволяють:

Керувати збиранням контактів респондентів;
Надсилати їм копії їхніх відповідей;
Обмежувати кількість спроб заповнення форми;
Налаштовувати можливість редагування відповідей респондентами після надсилання.

У підрозділі «Презентація» налаштовується:

Зовнішня візуалізація прогресу під час заповнення форми - розуміння користувачами того, на якій стадії вони знаходяться і скільки залишилося. Найчастіше підвищує їх залученість і відсоток тих, хто заповнив форму остаточно.
Видача питань у випадковому порядку.
Увімкнення та вимкнення посилання для повторного заповнення.
Редагування тексту підтвердження, який відображається після запису відповіді.

Підрозділ «Тести» дозволяє оцінювати відповіді та нараховувати за них бали. Респонденти можуть бачити оцінку відразу після надсилання форми або після ручної перевірки.

Також можна налаштувати підсвічування правильних та неправильних відповідей після заповнення форми, а також загальну кількість балів та бали за окремі питання.

Налаштування доступу

Кнопка «Надіслати» дозволяє ділитися формою електронною поштою, в соцмережах Facebook та Twitter, шляхом відправки прямого посилання або вбудовуванням на зовнішній сайт.

При генерації HTML-коду можна змінювати розміри майбутнього блоку з формою для коректного відображення на сайті.

Це основна частина функціоналу сервісу, тому розглянемо максимально докладно.

Розділи

Кожен розділ має своє меню, яке дозволяє копіювати, переміщати та видаляти його, а також поєднувати з розділом вище.

Змінювати порядок питань можна звичним перетягуванням.

Зображення можна завантажити безпосередньо з пристрою, а також зробити фотографію в моменті, підвантажити картинку за прямим посиланням, з Google-диска або знайти через пошук.

Розглянемо детально можливості для формування питань.

Відповіді можуть бути представлені у вигляді звичайного тексту у вигляді одного рядка або абзацу.

Доступні функції додавання опису та перевірки відповідей за кількістю, текстом, кількістю символів та регулярним виразом.

Перевірка за кількістю дозволяє вибрати одне із запропонованих логічних умов та необхідні значення.

Варіант «Текст» перевіряє валідність адреси електронної пошти та веб-посилання, що вводиться, а також оцінювати вміст на предмет утримання або відсутності в ньому певного слова або виразу.

Пункт «Довжина» регламентує мінімальну чи максимальну кількість символів, з яких має складатися відповідь.

"Регулярний вираз" може містити або не містити, повністю збігатися або не збігатися із вказаним шаблоном.

Є варіант вибору однієї відповіді наведеного списку. Можна додати текстовий опис, вибрати подальшу дію для кожного варіанта відповіді та рандомізувати порядок видачі запропонованих варіантів відповідей.

Варіант «Декілька зі списку» дозволяє отримувати відповіді у вигляді позначок у чек-боксах. Можна додати опис, перевірку відповідей - вибір не більше, не менш чи строго заданої кількості пунктів.

Є звичний багатьом список, що випадає. До нього додається опис, налаштовується вибір подальшої дії після кожного варіанта відповіді та можливість їх перемішування у випадковому порядку.

Необхідність завантаження файлів користувача відчувалася досить давно - наприклад, фото, відео, документів. З недавнього часу в Google формах з'явилася така опція. Користувачеві доступне завантаження файлів загальним обсягом до 1Гб на одну форму. Також можна визначити типи файлів, які можна завантажувати:

Таблиці;
PDF;
Відео;
презентації;
Зображення;
Аудіо.

Крім цього можна обмежити кількість файлів, що завантажуються, і їх розмір.

У меню запитання доступне лише додавання та редагування його опису.

У випадках, коли важлива візуальна наочність, можна запропонувати користувачам взаємодіяти зі шкалою, до якої додається опис, а також підписи на початку та наприкінці шкали.

Для респондентів шкала виглядає так:

Ще один складний формат - сітка з множинним вибором. Крім опису можна задати довільну кількість рядків і стовпців, включити обмеження - трохи більше відповіді стовпець - і можливість рандомізації порядку стовпців і рядків.

Сітка відображається таким чином:

Сітка прапорців теж корисна у випадках, коли необхідно запропонувати користувачам множинний вибір. Додаткові опції даного формату подібні до сітки з множинним вибором.

За потреби додається блок для введення дати. Він може мати довільний опис, можливість увімкнення та відключення введення року, а також поля для введення точного часу.

Блок «Час» дозволяє користувачеві додавати час, а якщо в меню питання переключити тип відповіді на «Тривалість», то формат змінюється нагодини: хвилини: секунди.

Якщо ви вже оцінили ефективність такого інструменту, як форма зворотного зв'язку на своєму сайті – цей пост для вас. Сьогодні ми розповімо як без особливих зусиль та знань у вебдизайні та програмуванні зробити зі звичайної форми гугл – точну копію красивої форми на вашому сайті та збирати заявки, звернення, контакти та базу email – прямо в Google Таблицю!

Для початку визначимо, що нам потрібно:

Обліковий запис Google
Доступ до коду вашого сайту
20 хвилин повної концентрації

Припустимо все це у нас є в наявності і приступимо до справи - покрокове керівництво як змінити стиль форми гугл.

Ім'я (текстове поле)
Телефон (текстове поле)
Email (текстове поле)

Стилізувати форму (міняти шрифти, кольори та додавляти картинки) поки не будемо. Нас цікавить лише сама структура. За підсумком форма має виглядати так:

Як правильно буде помічено – ми не додали перевірку даних. Перевірка даних – штука корисна, бо дозволить простежити, що вам не буде відправлено замість email, наприклад слово test.Перевірка додається так:

Відкриваємо форму і переконуємось, що вона робоча. Для цього заповнимо тестовими даними та натиснемо Готово:

Після створення форми - треба переконатися, що вона коректно прив'язана до таблиці (або прив'язати заново). Таким чином ми переконаємося, що всі дані, які будуть вноситись у форму, нікуди не подінуться, а потраплятимуть прямо в таблицю. Для цього повертаємось у редактор форми та з меню вибираємо Відповіді-- Зберігати відповіді:

Можемо приступати до наступного кроку.

Копіюємо код форми

І ось тут для багатьох починається хардкор. Але не поспішайте все кидати – ми з вами!
Отже – у редакторі форм натискаємо на кнопку .
У будь-якому місці на сторінці з формою, що відкрилася, натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо:

Google Chrome - Перевірити елемент
Mozilla Firefox - Початковий код сторінки

На ваш погляд відкриється весь код форми. Для непідготовленої людини - це кодове пекло з купою незрозумілих і, на перший погляд, непотрібних рядків. Видихаємо. Копіюємо весь код, який знаходиться між тегами . Найпростіший спосіб це зробити – це, відкривши вихідний код сторінки, натиснути комбінацію клавіш Ctrl+Fта ввівши в поле пошуку необхідний тег. Після цього - правою кнопкою за виділеним кодом та Копіювати.

Вітаємо – ви вже можете вставляти цей код на сайт та застосовувати до нього свій CSS. Але і це ще не все - сторінка підтвердження відправки форми, як і раніше, посилається на стандартну від Google. Щоб змінити сторінку твердження - нам необхідно змінити наступний код:

Замінивши його на:

Все готово! Форма працює, дані заносяться до таблиці. Залишився лише один трюк - маленький, але важливий. Трюк цей називається - оповіщення про зміни у таблиці.
Для налаштування оповіщень – відкриваємо таблицю, куди заносяться дані з форми (ми налаштовували її на самому початку шляху). У меню таблиці переходимо по дорозі Інструменти -- Сповіщення. У діалоговому вікні, що відкрилося, вибираємо наступні пункти:

Повідомляти (ВАШ-АДРЕСА-ЕЛЕКТРОННОЇ-ПОШТИ) про наступні дії:обираємо Відправлення форми
Спосіб повідомлення...обираємо Повідомлення електронної пошти – миттєве

Таким чином кожен раз, як хтось заповнить та відправить форму - ви отримаєте повідомлення про те, що таблиця змінена. Зручно? Безперечно!

Підсумки

Не зайвим буде нагадати, що такий спосіб дозволяє не просто використовувати форму для контактів з клієнтами/партнерами/передплатниками, а ще й ефективно збирати базу передплатників, структурувати її, автоматизувати процес її створення. Просто порахуйте скільки часу йде у вас на перенесення контактів, що прийшли вам з форми зворотного зв'язку до бази контактів! При цьому, напевно, багато контактів втрачаються. Наш спосіб дозволить вам скоротити втрати контактів (або взагалі виключити їх).

Напишіть у коментарях як ви використовуєте Google Форми на своєму сайті та використовуєте взагалі.

До речі, ми підготували демонстрацію роботи, просто натисніть на кнопку.

Потрібно провести якесь опитування або хочете розмістити анкету для заповнення заявки на вакансію? Раніше щоб зробити щось подібне, створювалися окремі сайти, це роблять і зараз. Але немає сенсу створювати окремий проект заради якогось опитування, до того ж піде чимало часу та грошей. І зараз є просте рішення, яке полегшує розробку такого проекту — форми від Гугла. Завдяки йому ви заощадите купу часу, своїх ресурсів та нервів. Спочатку ми розберемо функціонал форм, а потім створимо тест на базі цієї платформи. Якщо це частина всесвіту Гугла, то для старту буде потрібно Google-аккаунт, пошти достатньо.

Що робитимемо у формах?

Ми створимо заявку на подання на вакансію редактора. Будуть розглянуті всі функції, що пропонуються сервісом Гугла, спираючись на які ви зможете клеїти свої форми. Потрібно створити дві сторінки, на одній з яких користувач вкаже основну інформацію про себе, а на іншій - про досвід роботи, якщо він є.

Створення форми.

Для створення форми потрібно зайти в Google Drive (він же Google диск). Потім клацніть по кнопці створити, ще, Google форми, після чого в новій вкладці відкриється сторінка створення нової форми. Це можна зробити ще швидше за допомогою клавіш Shift + o.

Сторінка 1. Основна інформація.

Отже, на 1 сторінці створимо текстовий елемент, дату та вибір однієї відповіді наданих.
Створюємо текстове поле.

Створення текстового поля

Заповнення поля введенням імені

Текстове поле потрібне для заповнення поля у довільній формі. Ми ж створимо інпут, в якому користувач повинен буде запровадити своє ім'я. Заповнимо поле питання: впишемо туди "Введіть своє ім'я", щоб людина зрозуміла, що йому ввести в цій графі. Пояснення можна залишити порожнім, тип питання – текст. Рекомендується зробити поле обов'язковим, поставивши галочку на цьому рядку.

Робота з датою

Для додавання наступного елемента клацніть "Додати елемент", а якщо ви вже визначилися, яке поле буде далі - можете клацнути по дропбоксу, і випаде список, в якому можна вибрати тип наступного поля. Нам треба, щоб користувач запровадив свою дату народження. І тому вибираємо тип елемента дата. У графі питання пишемо "Дата народження", в поясненні можна вписати "Введіть дату вашого народження" або залишити його порожнім.

Елементи вибору відповідей

Задати варіанти вибору відповідей

У Google формах є два види вибору відповідей: радіокнопки та чекбокси - вибір однієї або декількох відповідей. Створимо елемент вибору відповіді наданих, це буде вибір наявності досвіду роботи: є або відсутня. Додаємо елемент із типом “Один із списку”. Заповнюємо питання “Досвід роботи”, пояснення: “Вкажіть наявність досвіду роботи у цій сфері”, а варіанти відповіді: “Так” та “Ні”. Додамо текстове поле, в якому людина зможе вказати, скільки років вона пропрацювала редактором.

Інформація про себе

Для більш детальної інформації про людину слід додати поле, в якому він напише всю інформацію про себе. Для цього додаємо елемент "Текст (абзац)", ім'я якого буде "Про себе", у розширених налаштуваннях вкажемо мінімальну кількість символом, у нас їх буде 50.

Сторінка 2. Досвід роботи

Для створення 2 сторінки натисніть на дропбокс, потім розрив сторінки, після чого даємо їй назву. Вона нам знадобиться, якщо користувач позитивно відповів питанням, чи є в нього досвід роботи.

Флешбек. Редирект на наступну сторінку.

Повернемося до вибору відповідей про наявність досвіду роботи та редагуємо цей елемент. Поряд із типом питання ставимо галочку на переході на наступну сторінку. Біля 1 відповіді, позитивної, ставимо перехід на 2 сторінку (Досвід роботи), біля негативної: відправлення форми, оскільки не слід запитувати людину про те, чого вона не має.

Насичуємо елементами 2 сторінку

Тут нічого розжовувати не потрібно, оскільки принцип той самий, що й у 1 сторінці: текстове поле, дата та елементи вибору. У першому користувач повинен буде розповісти про свій досвід, у другому - вказати період роботи в компанії, у третьому - більш-менш 5 років.

Каркас форми

Готова анкета у Google Forms

Можна позбавитися дефолтного мінімалізму форми, обравши красиве оформлення з наданих Гуглом. Для цього у верхньому меню клацніть по кнопці "Змінити тему", і праворуч випаде блок із готовим дизайном. Вибрати його можна одним кліком по потрібній темі, закрити кліком на кнопку "Змінити питання". Також можна налаштувати вибрану тему (шрифти, фон форми та фон сторінки), клацнувши “Налаштування”.

Додаткові налаштування в Google Forms

Напевно, варто зробити так, щоб від однієї людини надходила лише одна заявка, тобто лише з одного облікового запису. Не бійтеся спаму ботами та фейками, оскільки правилами Гугла мультиаккаунтинг не передбачено. Також ви можете дозволити користувачам змінювати відповіді після відправки, мало, може вони хочуть щось доповнити про себе.
Якщо необхідна кількість заявок вже надійшла, можна відключити прийняття відповідей: відповіді, відповіді не приймаються.

Робота з відповідями

Найголовніше питання: куди вони зберігаються? Зберігаються вони в таблиці Exel, яку ви можете створити самі і вибрати, в якій зберігатимуться відповіді, або система за вас це зробить і створить нову таблицю (відповіді, відповіді, нова таблиця, створити).