Налаштування офісної атс. Віртуальна АТС «Телфін. Офіс Підключення АТС, провайдер

Телефонний зв'язок є інструментом побудови взаємодії співробітників компанії та засобом зв'язку з клієнтами. Відмінну результативність показує віртуальна АТС для бізнесу.

Віртуальна АТС для бізнесупід нею слід розуміти телефонію, організовану через Інтернет. За мінімальних вкладень і подальших витрат вона надає великий пакет основних і додаткових функцій, сприяють поліпшенню показників роботи організацій.

Така система відрізняється розширеною функціональністю, але для її впровадження не потрібно закуповувати та встановлювати дороге обладнання. В результаті можна з легкістю організувати високопродуктивний кол-центр, який повністю підходить під конкретні запити.

Щоб замовити сучасну телефонію, пропонується звернутися за допомогою справжніх професіоналів – в компанію «Canmos». Тут є чудова база для якісного та стабільного надання послуг, що доводиться великою кількістю задоволених клієнтів.

Віртуальна АТС для бізнесу - послуга зв'язку, що дозволяє організувати телефонний зв'язок у компанії. Навіть якщо організація має кілька майданчиків у різних містах та навіть країнах. Їх можна об'єднати в єдину телефонну мережу компанії, використовуючи інтернет.

Єдина телефонна мережа на основі віртуальної АТС для бізнесу дозволяє розмовляти по телефону співробітникам між собою за коротким номером безкоштовно, що значною мірою сприяє економії коштів.

Віртуальна АТС для бізнесумає функціонал офісної АТС та дозволяє отримувати послуги зв'язку від провайдера в повному обсязі. Телефонія canmos уможливлює багато сміливих бажань.

Величезні можливості сучасної IP-телефонії сьогодні активно впровадяться: безкоштовні телефонні розмови з абонентами, дзвінки з сайту в офіс без телефону, телефонні виклики за допомогою номера з функцією call back.

Ціна АТС для бізнесу

Щоб замовити телефонний зв'язок для бізнесу, визначтеся з вибором АТС і зателефонуйте вказаному на сайті або заповніть форму зворотного зв'язку.

Переваги вибору віртуальної АТС для малого бізнесу

Віртуальна АТС для малого бізнесу стає правильним вибором за рахунок своїх переваг:

• відмінна якість – досягається з використанням оптичного кабелю та високотехнологічного обладнання;
• багатоканальність – кількість каналів та номерів не має обмежень;
• мобільність – прив'язка до певного місця відсутня, тому зміна офісу тепер не є проблемою;
• статистичні дані – детальні звіти про виконані дзвінки та виклики з можливістю їх подальшого аналізу;
• відеоконференції – економія часу та максимальна зручність під час проведення переговорів;
• простота управління - легке адміністрування, яке здійснюється віддалене з використанням зрозумілого інтерфейсу;
• інтеграція – поєднання із сайтом з метою додаткового залучення клієнтів та зростання продажів. Дзвінки, які здійснюються через інтернет, будуть безкоштовними для двох сторін;
• додзвон - телемаркетинг здійснюється в автоматичному режимі, передбачає перенаправлення виклику на голосове меню;
• безпека – ефективний захист, що запобігає дії зловмисників та збереження інформації;
• обслуговування клієнтів – здійснюється в автоматичному режимі завдяки використанню зрозумілого голосового меню, що перенаправляє абонента на потрібного співробітника. Не менш корисним стає прийом факсів. Він здійснюється за вказаними адресою електронної пошти. Можливе їх відправлення.

Вибираючи віртуальну АТС для малого бізнесу, можна реально економити на переговорах. Усередині мережі вони будуть безкоштовними. Такі вигоди зацікавлять організації, які лише розпочинають свою діяльність, не маючи чимало вільних коштів. Кожен співробітник отримує свій короткий номер, що легко запам'ятовується. Не потрібні додаткові витрати на спілкування між окремими філіями, розташованими в різних містах.

Підключення віртуальної АТС для малого бізнесу безпосередньо практично здійснюється дуже швидко. Для цього не потрібно купувати дороге обладнання, що сприяє вагомій економії грошей. Фахівці провайдера справляються з усіма етапами в короткий термін. Надалі немає складнощів у процесі використання системи. Вона легко настроюється за допомогою зрозумілого інтерфейсу. За потреби завжди можна зв'язатися зі співробітниками служби підтримки, яка працює в цілодобовому режимі. Вони готові проконсультувати з усіх питань, оперативно вирішити питання для стабільної та коректної роботи.

Легке підключення віртуальної АТС

У Canmos цінують кожного клієнта. Для максимальної зручності замовників передбачається зрозуміла схема співробітництва. Заявку на підключення можна залишити на сайті. Все, що для цього потрібно – заповнити невелику форму, вказавши свої координати. Після цього працівники оперативно зв'язуються для додаткових уточнень.

Наступний етапи передбачають підбір оптимального пакета, що влаштовує параметрами та вартістю. Потім здійснюється підключення та налаштування під конкретні завдання. Отримавши доступ до особистого кабінету, можна розпочати використання системи.

Провайдер, який працює тривалий час на ринку, зумів заробити хорошу репутацію, надаючи високоякісні послуги. Досягненню такого результату допомагає високий рівень професіоналізму, використання високотехнологічного обладнання. Всі останні досягнення телефонії відстежуються для подальшого застосування на практиці, щоб пропонувати клієнтам лише найкраще.

На вибір пропонується кілька різновидів АТС. Умови щодо кожного пакету залишаються вигідними. Оператор зв'язку вигідно відрізняється від своїх конкурентів, пропонуючи відмінну якість за розумну ціну.

Звернення в «Canmos» - це зручний спосіб створити функціональну телефонну мережу, досягнувши чудових результатів, не докладаючи особливих зусиль із мінімальними фінансовими витратами!

Підключайте віртуальну АТС для бізнесу – високоефективний, зручний та економічний інструмент його розвитку!

Швидке підключення віртуальної АТС для бізнесу

Замовити АТС

Для створення та модернізації корпоративної мережі зв'язку може використовуватись Віртуальна АТС. З її допомогою легко побудувати та оптимізувати всі процеси комунікації для бізнесу.

На основі Віртуальної або міні-АТС можна звести всі канали комунікацій в один: від звичайних дзвінків та повідомлень про звернення клієнтів та партнерів до месенджерів до створення автоматичних завдань в інтегрованій CRM або ERP-системі.

Переваги, які надає IP телефонія для офісу:

доступність лінії для прийому та здійснення дзвінків;

можливість безкоштовного підключення необмеженої кількості внутрішніх номерів для працівників;

можливість використовувати для з'єднання абонентів підключення як звичайної телефонної мережі, так і на базі IP-мережі;

висока якість та стабільність зв'язку без обривів з'єднання, шумів, перешкод та інших дефектів, які можуть стати на заваді комфортному спілкуванню;

розширені функціональні можливості віртуальної IP-АТС, особливо при використанні інтеграції віртуальної телефонії з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM та ERP), не кажучи вже про традиційні завдання (прийом та передача факсу, збереження розмов та переадресація викликів);

відсутність прив'язки до розташування офісу;

можливість підключити динамічний коллтрекінг для відстеження ефективності реклами.

* - гарантується безперебійна робота зв'язку при маршрутизації дзвінків тільки через мережі нашої компанії (без переходів у/з мережі партнерів) та при форс-мажорах.

Хмарна АТС - надійність та інноваційність

Хмарна телефонія - сучасна платформа для компаній з будь-яким штатом, у тому числі з віддаленими співробітниками (працюючими поза офісом). Користується великим успіхом у бізнесу у Москві та інших містах Росії.

Віртуальна АТС - це повнофункціональний сервіс телефонії, технічна база якого базується на дублюванні всіх елементів інфраструктури, що дає гарантію безперебійної роботи та збереження даних, зокрема записів дзвінків. Оптимальна вартість, можливість інтегрувати з іншими інструментами для бізнесу та розширення функціоналу дають можливість щодня користуватися інноваційним продуктом.

Використовувати хмарну АТС в офісі можна взагалі без телефонів – достатньо підключеного до інтернету комп'ютера чи ноутбука: всі ресурси фактично знаходяться у провайдера. Номер буде віртуальним, тобто без прив'язки до офісу. Підключити та налаштувати Віртуальну АТС можна повністю віддалено.

Підключення за 3 години

Вибраний номер стане доступним для прийому дзвінків відразу після укладання договору

Відсутність прив'язки до адреси

Жодних проводів, жодних складнощів з переїздом або відкриттям нових точок присутності

Вигідні тарифи

Підключення номера від 0 руб., Плата за номер від 250 руб/міс, хвилина розмови від 0.42 руб.

Висока надійність

Інфраструктура зв'язку UIS гарантує стабільну роботу – не більше 15 хвилин простою на місяць*

Просте підключення можливостей

Легко підключати та відключати функціонал та оплачувати лише використовувані інструменти та можливості

Технічна підтримка 24/7

І персональний менеджер для зручної роботи з телефонією, Віртуальною АТС та іншими інструментами

Можливості віртуальної АТС для бізнесу

Інтернет магазини

Автоматизація обробки замовлень

Call-центри

Контроль операторів та розподіл викликів

Сервісні компанії

Відстеження всіх стадій взаємодії з клієнтами

Фінансові організації

Це відмінне рішення для компаній, які цінують мобільність. IP-телефонія може працювати з будь-якого куточка світу та не потребує зміни телефонного номера. Хмарна телефонія дозволяє виконувати будь-які налаштування аж до сценарію вибору певного оператора при виконанні заданих умов в Особистому кабінеті, що робить Віртуальну АТС дуже гнучким інструментом, що підлаштовується під будь-які потреби та завдання.

Підключення розумної телефонії від UIS дозволяє використовувати різні інструменти: дзвінок із сайту (сайтфон), лідогенератор та онлайн-консультант. З їхньою допомогою компанія може надати клієнтам додаткові канали комунікацій. Підключення Віртуальної АТС – важливий крок для зростання бізнесу.

АТС, автоматична телефонна станція назва керуючого елементами телефонної мережі. Сучасний зв'язок поєднує в собі безліч різних мереж, програм та технологій, телефонний зв'язок та інтернет інтегруються в IP-телефонію.

Управління сучасним зв'язком здійснюють програмні продукти встановлені універсальне комп'ютерне устаткування, сучасну АТС можна з повною відповідальністю називати телефонним сервером. Телефонний сервер (TFTP) передає телефонам коди для керування: паролі, коди шифрування та багато інших даних для успішної роботи в мережі. У сучасній мережі телефонії здійснюється передача телефонного трафіку, сигналізації, даних, відео. Програмно-апаратний комплекс для організації телефонного зв'язку, сучасне рішення. Сучасна автоматична телефонна станція забезпечує телефонним зв'язком всіх підключених до неї абонентів як між собою (внутрішня мережа), так і з телефонами по всьому світу. Наша АТС дозволяє підключати телефони, використовуючи інтернет. На будь-який комп'ютер можна встановити програму телефону, купити IP-телефон - підключення до IP-АТС займе не більше 15 хвилин. Телефонний зв'язок через інтернет має низку переваг: швидке підключення, підключення IP-телефонів з будь-якої точки інтернет-мережі.

Переваги телефонії з оптичних кабелів: висока надійність, найвища якість телефонних переговорів.

АТСможна розділити на кілька груп за призначенням та виконанням. По виконанню: апаратна, програмно-апаратна, програмна. За призначенням та виконанням: віртуальна, хмарна, IP-АТС, міні-АТС, офісна, корпоративна, операторська.

Віртуальна АТС дозволяє безкоштовно підключити кожному абоненту до 100 IP-телефонів, сплачуючи щомісячну абонентську плату та МГ/МН. Такий спосіб організації телефонного зв'язку дозволяє компанії економити значні кошти, організувати якісну телефонію, використовуючи оптичні кабелі та інтернет.

Хмарна АТС створює кілька віртуальних АТС, які можуть керуватись різними адміністраторами. Хмарна АТС має значно більшу продуктивність, дозволяє підключати до 5 тисяч абонентів і керувати однією або декількома незалежними групами користувачів.

IP-АТС - це програма PBX (asterisk, freeSWITCH) встановлені на серверну платформу. Налаштована під певні завдання - безпека, правило проходження дзвінків. Недоліком є ​​необхідність обслуговувати та утримувати кваліфікованого системного адміністратора.

Наші АТС

Сучасна АТС, програмно-апаратний комплекс складається з програми та комп'ютера зі спеціально підібраним обладнанням ( hardware) високої надійності. Високоякісна АТСвід надійного оператора зв'язку – найкраще рішення для Вашого бізнесу. Пропонуємо: сім АТС на Ваш вибір, телефонію та CRM.

Встановлення корпоративної та операторської телефонної станції ми обговорюємо з кожним клієнтом попередньо в індивідуальному порядку. Закуповуємо обладнання та готуємо програми під завдання компанії.

Повноцінний телефонний зв'язок – важлива умова для продуктивної роботи компанії. Забезпечити її допоможуть сучасні технології, відрізняються простотою підключення, багатофункціональністю та економічністю. Щоб замовити сучасний зв'язок, пропонується звернутися до перевіреної компанії – Canmos, де працюють висококваліфіковані фахівці, використовуються передові технології.

Автоматична телефонна станція призначена для передачі сигналу з одного телефону на інший. Це дозволяє приймати дзвінок, проводити телефонні переговори.

Сьогодні телефонні системи швидко розвиваються. Для їхньої роботи застосовуються великі можливості глобальної мережі. Це дозволяє суттєво знизити загальні матеріальні витрати і досягти при цьому більшої функціональності, отримавши розширені налаштування, простоту управління та зручність у використанні.

Коли потрібно сучасний зв'язоку Москві, можна підібрати найбільш підходящий тип під конкретні запити, що влаштовує функціональністю та вартістю. До найпопулярніших видів на сьогодні відносяться:

• Віртуальна телефонна система – в основі роботи лежить застосування технології IP-телефонії, що дозволяє з невеликими матеріальними витратами отримати величезний перелік необхідних та корисних опцій. Усі вони скеровуються на оперативне вирішення бізнес-питань, покращення якості обслуговування, дозволяючи вивести організацію на новий рівень розвитку, значно покращити багато показників;
• Хмарна АТС дозволяє створювати кілька віртуальних, які можуть керуватися незалежно. Хмарна створює кілька груп абонентів (телефонів), які працюють із різними міськими телефонними номерами як телефонні станції, що знаходяться на різному обладнанні;
• офісна - ідеально підходить для організації зв'язку в офісі. З її допомогою можна легко приймати багато дзвінків, не втрачаючи жодного покупця, створюючи умови для стрімкого зростання продажів. Самі співробітники, отримуючи короткі номери, матимуть змогу одразу вирішувати повсякденні питання, зв'язуючись між собою. Об'єднуються працівники не тільки трудящі в одній будівлі, але й інших відділеннях, представництвах. Все це стає реальним із застосуванням інтернету;
• міні-АТС – економічний варіант, придатний невеликих фірм. При його виборі з невеликими витратами можна легко вирішити питання якісного зв'язку, по максимуму використовуючи весь функціонал. Система порадує гнучкістю налаштувань, контролем колективу, а також безліччю опцій;
• корпоративна – забезпечує телефонні переговори між різними відділеннями та всередині мережі. Передбачає використання переліку додаткових послуг. Високу ефективність та зручність у використанні сприяють інтелектуальні здібності;
• IP-АТС створює телефонну мережу, підтримує зв'язок з абонентськими (підключеними) телефонами за протоколом IP;
• операторська - ґрунтується на інноваційних технологіях, що дозволяють з невеликими вкладеннями отримати повноцінно працюючу систему з великим набором опцій, що демонструє стабільну та коректну роботу.

Познайомившись з особливостями та призначенням кожного виду, можна визначитися. У цьому допоможе професійна консультація експертів. Вони готові відповісти на всі запитання. Працюючи з клієнтами практикується індивідуальний підхід. Це означає, що всі побажання беруться до уваги. Під конкретні завдання пропонуються відповідні варіанти.

Особливо поширеними на сьогодні стали віртуальні станції. Нічого дивного, адже їхні незаперечні переваги роблять такий вибір цілком виправданим. Управління ними здійснюється за допомогою особистого кабінету. Зайти на нього можна на офіційному сайті провайдера, який надає послуги. Тут вказується вся інформація, а користувачі можуть внести відповідні коригування, виконати всі необхідні операції, поставити необхідні опції, а також вирішити багато інших питань. Управління не вирізняється високим рівнем складності, не займає багато часу.

Автоматичний секретар чудово показує себе у справі. Він успішно справляється одразу з кількома питаннями. До них належить прийом дзвінків. Надалі здійснюється їхнє перенаправлення за заданими сценаріями. За потреби можна залишити інформацію. Функція перенаправлення стає дуже корисною, коли лінія зайнята. За рахунок цього клієнти не губляться, їм надаються відповіді на всі питання.

Сучасний сервер (TFTP) дозволяє значно скоротити матеріальні витрати, потрібні переговори. Цьому сприяє безкоштовне спілкування між співробітниками офісу. Ним пропонується скористатися внутрішніми номерами. Вони короткі та легко запам'ятовуються. Ще один плюс – організація переговорів між відділеннями, розташованими у різних місцях. В результаті ефективної взаємодії всі питання вирішуватимуться з легкістю, не займаючи багато часу за умови суттєвої економії за рахунок низьких тарифів.

Єдина умова, яка потрібна – наявність постійного підключення до всесвітньої мережі. До речі, з цим питанням у Canmos теж допоможуть, адже провайдер спеціалізується на наданні і даної категорії послуг. Тут можна вибрати найбільш підходящий пакет, що влаштовує швидкість з'єднання, використовувані технології, а також розцінки та інші умови.

Разом зі станцією організується відмінний внутрішній та зовнішній зв'язок. Завдяки хорошій потужності та чудовим характеристикам при розмовах не виникає жодних проблем. Абоненти зможуть завжди додзвонитися. Вони перенаправляються до співробітника, який їх цікавить. Також і самі працівники без проблем пов'язуються між собою.

Для досягнення такого результату необхідно грамотно налаштувати. Так, працівники поділяються на певні групи. Їх призначається оптимальне число ліній. Сортування дзвінків здійснюється за вказаними параметрами. Система абонентів виділяє вільні лінії в автоматичному режимі. Така особливість унеможливлює збої і дозволяє без затримок зв'язатися з потрібним абонентом, не витрачаючи час на стомлююче очікування або численні передзвони.

IP-телефонія передбачає свої характерні особливості щодо функціонування та основного принципу дії. Сама станція знаходиться на сервері: на сервері провайдера, який спеціалізується на наданні цієї категорії послуг, на сервері в мережі інтернет або на сервері в офісі абонента. Її налаштування здійснюється з урахуванням конкретних запитів замовника. Спеціальні протоколи призначені для передачі інформації, включаючи мультимедійні повідомлення та голосові. За умови знаходження АТС безпосередньо на сервері оператора зв'язку відпадає необхідність у придбанні дорогого обладнання, а підключення здійснюється дуже легко і швидко, вимагаючи лише внести відповідні налаштування.

Сучасна АТС

Системи, що використовуються сьогодні, стають прийнятим стандартом, без якого не обійтися компаніям. Найбільш затребуваним виглядом стали IP-станції. Вони є незамінними для малого, середнього та великого бізнесу. У кожному випадку підбирається оптимальний пакет послуг, функціональність, що дозволяє вирішити повний обсяг поставлених завдань.

Сучасна АТСмає зрозумілий принцип функціонування. Вона включає сервер, кілька телефонів, а також шлюзи, необхідні для підключення до мереж. Звернення до провайдера для замовлення послуг дозволяє оперативно вирішити питання з підключенням, не вдаючись до виконання складних робіт і не купуючи дорогого обладнання. Такі привабливі особливості сприяють вагомій економії.

До основних переваг вибору варто віднести:

• масштабованість – з розширенням не виникає жодних проблем, що дає можливість легко додавати нові телефони та обслуговувати велику кількість абонентів;
• розширена функціональність - крім основних опцій пропонується скористатися великою кількістю додаткових. У результаті вирішується ще більше питань. На практиці корисними стають функції переадресації, голосове меню, запис дзвінків та багато іншого;
• простота управління – забезпечується нескладним інтерфейсом, у якому можна з легкістю виконати всі необхідні дії;
• налаштування – здійснюється за багатьма параметрами. Визначаються необхідні характеристики для використання системи з максимальною користю;
• економічність - підключення та подальше користування обходиться недорого;
• оперативність підключення – всі налаштування здійснюються за короткий термін;
• якість - переговори стають максимально комфортними за рахунок стабільної якості;
• безпека - використання сучасних технологій забезпечує високий рівень безпеки.

Відмінною особливістю сучасних АТСвиступає наявність функції автосекретаря. З його допомогою відбувається процес автоматизації прийому дзвінків. Він передбачає використання з корпоративними цілями, стаючи незамінним для різних організацій, що відрізняються розмірами, спеціалізацією та напрямом діяльності. У кожному разі з його допомогою значно прискорюється виконання багатьох завдань, а якість обслуговування виходить нового рівня.

Необхідність у використанні автоматичного секретаря пов'язана з потребою у зниженні навантаження, що надається на співробітників, а також зменшенням їх загальної кількості, що робить значно меншими постійні витрати. Робота здійснюється на інтелектуальному рівні, згідно з попередньо заданими налаштуваннями, не вимагаючи використання дорогого обладнання.

Для багатьох організацій з метою розвитку бізнесу важливо вирішити два основні питання:

• підвищити ефективність діяльності працівників;
• покращити якість обслуговування.

У цьому допоможе сучасна АТС, маючи всі необхідні для цього технічні параметри та функціональні можливості. Завдяки зручному зв'язку між працівниками вони зможуть швидко вирішувати всі питання, що з'являються щодня. Система об'єднує різні відділення, співробітників, трудящих віддалено, що у відрядженні. Все це значно збільшує показники їхньої продуктивності.

Ще одне питання – якісна зв'язок із покупцями, що є значною умовою в організацію високого рівня обслуговування. Потенційні покупці зможуть легко подзвонити в компанію. Телефонна лінія дозволяє одночасно приймати велику кількість дзвінків, тому ніхто не залишиться поза увагою. Зв'язатися з потрібним відділом допоможе зрозуміле голосове меню, де є відповідні підказки. Приємне привітання та музичний супровід дозволяють скласти гарне враження про саму організацію вже з перших миттєвостей звернення до неї.

Наші переваги

Провайдер телефонії

Кожному клієнту

Індивідуальний підхід

Досвід роботи

Понад 15 років

Офіс у ЦАО

Усі послуги

Телефонія

WebRTC, Call Back

Найкращі ціни

Захист АТС

Deep packet inspection

Використовуємо

Передовий досвід

Телефонний зв'язок

Оптика, TLS

АТС Москва

У столиці спостерігається активне ділове життя. Тут працює багато компаній, зайнятих у різних сферах діяльності. Усім їм важливо подолати високий рівень конкуренції, вийти новий рівень, збільшити прибутковість. Для досягнення таких результатів знадобиться грамотний підхід до організації бізнесу. Значною умовою виступає високоефективна система зв'язку, що забезпечує якісне обслуговування та постійну взаємодію всього колективу.

Для всіх перерахованих вище завдань знадобиться багатофункціональна та коректно налаштована АТС Москва.Замовити її підключення варто у перевіреного провайдера, який пропонує якісні та стабільні послуги за розумною вартістю.

Підключення системи потрібне для багатьох питань:

• зменшення постійних витрат на переговори, включаючи дзвінки до інших міст та країн – розмови обходяться набагато дешевше завдяки пропозиції привабливих тарифів;
• об'єднання всього колективу – система сприяє ефективному взаємодії між окремими працівниками, і навіть різними філіями, представництвами, незалежно від місця розташування;
• мобільність – у будь-якій точці можна зв'язатися з потрібним працівником для виконання повсякденних завдань. Не виникає проблем і при зміні офісного приміщення, адже переїзд не вимагатиме думати про зв'язок, він залишиться без змін.

Список опцій, властивих системам, неймовірно великий. Найчастіше на практиці застосовуються:

• «розумна» обробка дзвінків – прийом та подальший перенапрямок здійснюється на інтелектуальному рівні з урахуванням заданих параметрів;
• автосекретар – в автоматичному режимі приймає виклики, оперативно їх опрацьовує, не залучаючи велику кількість працівників;
• голосове меню – слідуючи простим і зрозумілим підказкам, можна легко вийти на потрібного йому співробітника, який проконсультує з питань, що виникають;
• запис – телефонні переговори записуються. Надалі збережена інформація стає дуже корисною. Її ретельне вивчення створює умови для вирішення конфліктних ситуацій, оцінки діяльності працівників, рівня якості обслуговування;
• звіти – щодо проведених переговорів надається статистика та інша інформація.

Це лише мала частка великих можливостей, що відкриваються із застосуванням системи. Всі їх безпосередньо на практиці змогли оцінити клієнти «Canmos». Вже одразу після впровадження системи відчувається її користь за рахунок покращення багатьох показників. Управління здійснюється з легкістю, не припускає жодних складнощів, а підключення не займає багато часу.

Гнучкість налаштувань дозволяє внести всі необхідні значення за основними параметрами, успішно справлятися з усім обсягом поставлених завдань. Надалі вибір такого варіанту дозволить відчути ще й вагому економію, адже переговори обходитимуться на порядок дешевше за умови відмінної якості та стабільної роботи. Клієнти оператора зв'язку отримують поєднання основних переваг - відмінна якість за розумною ціною, що робить співпрацю вигідною з усіх боків.

Замовляйте ефективну та багатофункціональну АТС Москваз номерами телефонів у кодах 499 та 495!

Функціонал АТС

Інтелектуальна АТС

Безпека

Нові технології в АТС

Роздільне управління

Вітання під час виклику

Статистика, звітність

Конференції

Відео дзвінки

Інтеграція з CRM

Телемаркетинг

Факс-сервер

Підключення АТС, провайдер

Для вирішення питання з організацією ефективного телефонного зв'язку знадобиться підключення АТС. У такому разі спочатку потрібно визначитися з провайдером, який надає послуги. Сьогодні на ринку працює чимало організацій, кожна з яких пропонує свої умови співпраці, певний перелік послуг та розцінки. На практиці важливо отримати якісний зв'язок із невеликими матеріальними витратами. Такі переваги надаються всім, хто вибрав провайдера телефонії Canmos.

Провайдер працює у своїй сфері вже багато років. За цей часовий відрізок організація чудово показала себе, відповідально підходячи до своєї роботи, надаючи високоякісні послуги. Цьому сприяє:

• застосування передових технологій, у тому числі хмарних;
• використання сучасного обладнання з відмінними характеристиками та розширеною функціональністю;
• залучення висококваліфікованих фахівців з великим досвідом, які відповідально відносяться до виконання професійних обов'язків;
• цілодобово працююча служба підтримки, що оперативно вирішує всі питання, що виникають.

Працюючи із замовниками практикується індивідуальний підхід. У компанії чудово розуміють, що кожен з них має свої побажання та запити. З цієї причини на вибір пропонуються різні пакети послуг, що відрізняються умовами та розцінками. В індивідуальному порядку підбираються оптимальні пакети, щоб отримати потрібний перелік опцій, вклавшись у заплановану суму.

Основними критеріями вибору є:

• число зовнішніх та внутрішніх портів;
• використовуване обладнання та технології;
• перелік опцій та додаткових послуг;
• вартість.

Всім, хто планує підключення АТС, ознайомитися з переліком послуг, що пропонуються, пропонованими пакетами буде зручно на сайті. Тут опубліковано багато актуальної інформації, у тому числі про основні напрямки діяльності компанії, актуальні розцінки тощо.

У разі виникнення запитань, коли потрібні додаткові уточнення, можна зв'язатися зі співробітниками. Для цього пропонуються зручні способи. Наприклад, на сайті можна замовити зворотній дзвінок, заповнивши невелику форму. За вказаними контактними номерами менеджери оперативно передзвонюють, щоб відповісти на всі запитання. Також на сайті легко залишити заявку на замовлення послуги. Все, що для цього потрібно – заповнити невелику форму, вказавши в ній запитувану інформацію.

АТС підключається в короткі терміни, оцінюється в справі вже дуже скоро. Співробітництво здійснюється за простою та зрозумілою схемою. Вона включає кілька основних кроків:

• заявка – повідомити про намір замовити послугу можна через сайт або зателефонувавши до компанії за вказаними контактними номерами;
• обговорення деталей з менеджером – інформування про наявні побажання;
• підбір тарифу - вибір пакета, що влаштовує за всіма параметрами та функціональністю;
• надання доступу до особистого кабінету – внесення всіх необхідних налаштувань та початок роботи.

Усього кілька простих дій – і замовник отримує сучасну, багатофункціональну систему, що стабільно працює, що дозволяє успішно вирішувати повсякденні робочі питання. Поліпшити якість обслуговування, а також активно розвивати бізнес загалом.

Безпека

SBC (S ession B order C ontroller - прикордонний контролер сесій) обладнання операторського класу (програмне чи апаратне), що забезпечує безпеку операторських NGN мереж.

Автоматична телефонна станція

Коли потрібен якісний, функціональний, але недорогий зв'язок, найкращим рішенням стане автоматична телефонна станція. Вони можуть належати до різних типів, але найбільш популярними стали віртуальні. Їхня популярність пов'язана з основними перевагами, що вигідно відрізняють даний тип від інших:

• швидке підключення без придбання дорогого обладнання, прокладання кабелів;
• гнучкість налаштування для конкретних питань;
• безліч основних та додаткових опцій для високоефективного використання;
• економічність при підключенні та подальшій експлуатації.

Вибір стає економічно виправданим. Разом із нею переговори всередині мережі між працівниками будуть безкоштовними. Кожному з них приділяється свій короткий номер. Дзвінки в інші міста та країни стануть набагато дешевшими. Економія на них складатиме до 80%. Така цифра свідчить про вагому економічну вигоду, яку отримують усі клієнти провайдера. До того ж у представленій великій кількості пакетів легко підібрати оптимальні види під конкретний бюджет та поставлені завдання. Допоможе в цьому професійна консультація співробітників, які готові допомогти з вибором усім.

Вагомою перевагою віртуальної системи є її розширений функціонал:

• інтелектуальні якості;
• простота управління з розподілом на окремі групи користувачів;
• Call Back;
• технологія WebRTC;
• зрозуміле голосове меню;
• привітання;
• детальні звіти та надання статистичної інформації;
• поєднання з CRM;
• розподіл вхідних дзвінків за заданими налаштуваннями;
• проведення конференцій;
• підключення відеотелефонів;
• факси;
• телемаркетинг.

Зв'язок, організований за допомогою нових технологій та інтернету, характеризується високою якістю та безпекою. При цьому вона не потребує великих фінансових витрат, що сприяє вагомій економії компанії. Рішення стає виправданим, що оптимізує постійні витрати компанії, що створює всі умови для її стрімкого розвитку, покращення основних показників, продуктивності роботи колективу.

Не менш важливий результат, що досягається практично, стосується підвищення якості обслуговування. Це своє чергу сприяє розширенню клієнтської бази, утримання постійних покупців, і навіть поліпшенню прибутковості, що є кінцевою метою для підприємців.

На базі автоматичної телефонної станціїорганізується повноцінний кол-центр, що дозволяє спілкуватися спеціалістам із різних підрозділів, а також одночасно приймати велику кількість дзвінків. Разом з ним вже незабаром можна оцінити чудові результати, скласти гарне враження про саму організацію.

Станція покращує діяльність компанії завдяки наданню основної статистичної інформації. Зокрема це стосується кількості переговорів, їхньої тривалості та інших відомостей. Не менш корисним стає запис переговорів, завдяки якому легко контролювати роботу колективу, оцінювати якість обслуговування, вносити необхідні зміни у діяльність у разі потреби.

Щоб отримати всі перераховані вище переваги, важливо звернутися по допомогу до перевіреного провайдера, відповідально підходить до своєї роботи, що чітко виконує всі зобов'язання перед кожним з клієнтів.

«Canmos» - компанія, готова запропонувати такі вигоди всім, що доводиться безліччю позитивних відгуків та гарною репутацією. Тут на кожного з клієнтів чекає великий перелік послуг з незмінно високою якістю за прийнятними тарифами, уважна та цілодобово працююча служба підтримки, професійні консультації з усіх питань. Це дозволяє скласти виключно найприємніші враження від співпраці, досягти чудових результатів безпосередньо на практиці.

Підключайте багатофункціональну АТС у надійного провайдера на привабливих умовах розвитку свого бізнесу! Залишайте свою заявку вже сьогодні, щоб незабаром отримати готове рішення!

Швидко підключити АТС

Замовити АТС

Підключайте номер потрібного регіону та починайте приймати дзвінки від потенційних клієнтів без відкриття офісу.

Оптимізація прийому вхідних дзвінків

Гнучкі налаштування АТС дозволяють використовувати віддалений персонал або регіональний кол-центр для обробки дзвінків зі столичних регіонів

RENDER.RU - найбільший інформаційний ресурс у Росії за комп'ютерною графікою.

Віртуальні номери 495 допомогли організувати віртуальне представництво компанії у Москві. Гнучкі налаштування голосового меню організують перенаправлення 100% дзвінків на номери необхідних фахівців, збільшуючи якість обслуговування клієнтів компанії.

Об'єднання мобільних та офісних співробітників у єдину мережу з єдиним номером компанії

Навіть під час дзвінка з мобільного телефону співробітника у клієнта визначається номер компанії. А ваші співробітники завжди доступні для клієнтів.

Багато номерів – єдиний кол-центр

АТС «Телфін.Офіс» дзвінки на різні номери компанії, покаже співробітникам на який саме номер і з якого регіону надійшов дзвінок.

«Імперіком» – офіційний дилер популярних виробників геодезичного, лазерного та вимірювального обладнання.

Завдяки АТС Телфін.Офіс компанія «Імперіком» вдень і вночі доступна для клієнтів і готова проконсультувати покупця по телефону. Після 18:00 спрацьовує переадресація на мобільні продавців, а у вихідні – на начальника відділу продажу. У разі форс-мажору, наприклад, відключення електрики, клієнти можуть, як і раніше, додзвонитися до нас без проблем.

Єдина корпоративна телефонна мережа

Віртуальна АТС "Телфін.Офіс" об'єднує офісних, мобільних, віддалених співробітників в єдину мережу з короткими номерами співробітників.

Підвищення якості роботи з клієнтами

Широкий вибір інструментів контролю від запису дзвінків до модулів «Моніторинг» та «Оцінка дзвінків»

"Мілавіца Мос" - відома в Росії мережа фірмових магазинів жіночої білизни.

Єдина корпоративна телефонна мережа з безкоштовним спілкуванням між співробітниками магазинів та офісу забезпечує економію коштів на зв'язок. Корпоративний телефонний номер для зв'язку з усіма співробітниками компанії, у тому числі з віддаленими, спрощує та прискорює роботу. Завдяки запису розмов Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів при спілкуванні по телефону спрощується.

Інтеграції з CRM

Дзвінки прямо з CRM, спливаюча на екрані монітора картка з інформацією про клієнта під час вхідного дзвінка, створення нового контакту автоматично, історію дзвінків прямо у картці клієнтів та багато інших корисних можливостей.

Записи розмов

Історія взаємодії із клієнтами. Контролює роботу співробітників, навчання новачків на кращих прикладах та розбір досконалих дзвінків.

Компанія DARTA - команда професіоналів у галузі інтернет-реклами та розробки сайтів.

DARTA об'єднала віртуальну АТС та CRM, що дозволило чітко та оперативно вести звітність щодо клієнтів. Тепер вся необхідна інформація щодо клієнтів зберігається в одному місці. Аналітика клієнтам допомагає контролювати рівень продажів.

Підключення домашніх та мобільних телефонів до мережі

Інтернет-телефонія з'єднує всі офіси та окремих співробітників у єдину телефонну мережу. Переведення та переадресація викликів рівномірно розподіляє навантаження персоналу.

Скорочення кількості невідповідних дзвінків

Віртуальна АТС «Телфін.Офіс» моментально з'єднує одного з вільних диспетчерів, який зателефонував. Якщо зайняті всі співробітники, система утримує замовника на лінії, інформуючи про акції та спеціальні пропозиції компанії.

«Фаєтон» - цілодобова служба таксі, що пропонує також оренду вантажних автомобілів, мінівенів, іномарок із водієм.

Віртуальні номери допомогли організувати віддалені робочі місця. Клієнти дзвонять на звичайні місцеві телефони, але обробити дзвінки може оператор, який перебуває в будь-якому з офісів компанії - іноді навіть працюючий з дому.