Налаштування переадресації VELCOM. Шпаргалка. Як прибрати голосову скриньку velcom. Голосова пошта Як вимкнути голосову скриньку на велкомі

Головна / Очищення пристрою

У цьому Порядку використовуються такі терміни та їх визначення:
"Голосова пошта» (далі – послуга) – це персональний мобільний автовідповідач, який дозволяє абоненту отримувати голосові повідомлення, якщо його мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнено або знаходиться поза зоною дії мережі A1.
Пароль– це послідовність чотирьох цифр, що слугує для ідентифікації абонента у разі звернення до голосової скриньки.
Номер голосової пошти– номер +375296000210, призначений для переадресації вхідних дзвінків на голосову пошту за заданою умовою.
Спеціальні технологічні номери- Номери +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, виділені для доступу до голосової скриньки зі свого мобільного телефону.
Номер загального доступу– номер +375296000201 голосового порталу послуги, призначений для роботи з голосовою поштою (прослуховування отриманих повідомлень, створення вітання, надсилання голосових повідомлень абонентам A1 тощо) у тому числі з «чужого» номера. Для ідентифікації користувача потрібно ввести номер телефону та пароль.
1. Послуга включена до базового набору послуг для всіх абонентів Унітарного підприємства «A1» (далі – компанія).
2. Новим абонентам встановлюється переадресація на номер голосової пошти за умовами "немає відповіді (30 сек)", "недоступний".
3. Для користування послугою абонент може самостійно встановити переадресацію за обраною умовою на номер голосової пошти через меню телефонного апарату або за допомогою USSD *441*1# дзвінок.
4. Абоненти компанії, окрім абонентів ПРИВІТ, можуть скористатися розширеним пакетом функцій послуги «Голосова пошта» – пакетом «Плюс» (далі – пакет). Підключення/відключення пакета здійснюється протягом 24 годин з моменту формування заявки:
за допомогою USSD * 441 * 2 # виклик;
в Особистому кабінеті;
за кодом доступу при зверненні до довідково-інформаційної служби компанії за телефоном: 411 (з мобільного телефону в мережі A1 без стягнення оплати);
у центрах продажу та обслуговування A1 (далі – ЦПіО) або пунктах продажу та обслуговування повірених (далі – ППО), оформивши заяву встановленого зразка.
5. За користування пакетом стягується щомісячна абонентська плата згідно з тарифами, затвердженими компанією. Списання абонентської плати проводиться щоденно рівними частками пропорційно до кількості днів на місяці.
6. Пакет включений у набір послуг тарифних планів Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Нескінченний, Корпоративний Smart 1, Корпоративний Smart 3, «Бізнес-клас», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Комфорт XL , «Стартовий», «Light», «Light+», «Light+ для бізнесу» та тарифних планів лінійок «Співробітник», «Великі плани», «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бізнесу», «Бізнес- план», BUSINESS.PRO, WEB, Супер WEB, «Анлім», «Бізнес Анлім» та надається без стягнення абонентської плати.

7. Пакет автоматично відключається при зміні на тарифний план, відмінний від тарифних планів. », «Light+», «Стартовий» та тарифних планів лінійки «Співробітник», «Великі плани», «Комфорт», «Комфорт+», «Бізнес-план», WEB, «Анлім», Супер WEB та «Бізнес Анлім» . При необхідності абонент може самостійно підключити пакет відповідно до п. 4 цього Порядку.

8. Абонентам, які підключили пакет, надається можливість отримання копій голосових та факсимільних повідомлень на адресу електронної пошти. Вказати адресу для повідомлень голосової пошти абоненти можуть у Власному кабінеті або за заявою встановленого зразка в ЦПіО чи ППО.
9. Клієнти компанії – юридичні особи за необхідності можуть заборонити самостійне підключення абонентами пакета. Установка заборони провадиться за письмовою заявою встановленого в компанії зразка, оформленою клієнтом у ЦПіО чи ППО або за допомогою Особистого кабінету для юридичних осіб (рівень доступу Адміністратор).
10. Абоненти – користувачі послуги можуть встановити пароль для доступу до голосової скриньки. Дана можливість надається абонентам за кодом доступу при зверненні до довідково-інформаційної служби (для фізичних осіб), або за заявою встановленого компанією зразка, оформленого ЦПіО або ППО.
11. Абонентам A1 (крім абонентів ПРИВІТ), відключеним від вихідного та вхідного зв'язку через заборгованість, а також у разі використання послуги «Пауза», послуга не надається. Абонентська плата за користування пакетом, якщо пакет послуги надається з абонентською платою, не стягується доти, доки абонент не відновить обслуговування.
12. Абонентам ПРИВІТ послуга надається лише у статусі «Активний» за відсутності добровільного блокування.
13. Доступ до голосової скриньки за допомогою спеціальних технологічних номерів здійснюється без стягнення оплати.

Оператори стільникового зв'язку в Білорусі дбають про своїх абонентів та надають їм безліч потрібних та корисних послуг, одна з яких – «Голосова скринька» на номерах Велком. Після її підключення клієнт компанії може не турбуватися про те, що пропустить будь-які важливі дзвінки, навіть якщо телефон вимкнеться або просто немає можливості зняти трубку в даний момент. Якщо абонент користувався опцією якийсь час, а потім захотів відключити «Голосову пошту» на Велкомі, це є його вибором та правом. Інформація про те, як відключити «Голосову скриньку», представлена в цьому матеріалі – саме для таких клієнтів компанії.

Функція під назвою «Голосова пошта» доступна для абонентів, які користуються будь-якими тарифними пропозиціями Velcom. Використовувати її можна безкоштовно у випадку, якщо мається на увазі стандартна опція, тобто, коли клієнт не підключив пакет «Плюс».

Послуга працює за таким принципом: абонентський номер встановлюється переадресація на сервісний телефон компанії Велком. Тип переадресації може вибрати самостійно: сім-карта не зареєстрована, абонент не відповідає, зайнято. Щоб дзвінок був переадресований за умови дотримання всіх обов'язкових умов, можна встановити загальний тип.

Навіщо відключати

Іноді навіть клієнту Велком, який користується «Голосовою поштою» постійно, доводиться відключити цю послугу. Наприклад, під час перебування у межах свого регіону плата за переадресацію дзвінків з особи не стягується. Однак якщо він опинився в роумінгу, і якщо в нього підключена умовна переадресація, доведеться сплатити подвійну вартість – і за вхідні, і за вихідні дзвінки. Це означає, що, коли абонент Велком планує виїхати за кордон на якийсь час, йому краще здійснити відключення «Голосової пошти».

Як відмовитися від «Голосової пошти»

Щоб відключити опцію (не настільки важливо, відключається вона тимчасово або назавжди), необхідно анулювати всі переадресації на своєму телефоні. Інструкція того, як відключити «Голосову пошту» на Velcom:

Користувач, який має доступ до абонентської інформаційної системи Velcom, може змінити список підключених функцій та вимкнути те, що більше не потрібно.
Надіслати з мобільного комбінацію *441*1#. Якщо операцію буде виконано успішно, оператор відключить функцію та надішле відповідне сповіщення.
У параметрах голосового зв'язку, що знаходяться в загальних налаштуваннях пристрою, також можна вимкнути та скасувати використання голосової пошти.

Підключення послуги та прослуховування повідомлень

Якщо пошта була відключена на якийсь час, а потім абонент вирішив знову активувати її, необхідно отримати доступ до меню опції Велком, надіславши ту саму USSD-комбінацію *441*1. Після цього залишається встановити переадресацію дзвінків на номер сервісу Velcom +375296000210 за умовами, описаними вище.

Важливо! Також власник телефону може залишити привітання або звернення до тих, хто дзвонить довжиною не більше хвилини в «Голосовій пошті». Можна зробити і два, але тривалість залишається такою ж: наприклад, одне йтиме сорок секунд, а друге – двадцять.

Як прослухати повідомлення

Повідомлення прослуховуються одним із двох способів:

Зробити дзвінок на номер сервісу.
Зателефонувати за номером загального доступу – +375296000201, а потім вказати унікальний код з «#» до відомостей про авторизацію та номер телефону.

Описані послуги доступні і тим, хто знаходиться в роумінгу.

Як тільки повідомлення буде прослухане, клієнт Velcom може:

зберегти його натисканням кнопки 3;
прибрати, натиснувши кнопку 5.

Поштові повідомлення видаляються лише після завершення роботи з голосовою поштою. Через це абонент може знову ознайомитися з ними, зайди в опціональне меню.

Управляти «Голосовою поштою» на Velcom досить просто: підключати та відключати його можливо дистанційно, а подавати жодних заяв до офісу компанії не потрібно. Якщо ви не бажаєте використовувати цю функцію в принципі, можна відмовитись від неї відразу після придбання та встановлення сім-карти в мобільний пристрій.

Як виявилося, хвору для багатьох тему – як білоруські оператори заробляють на довірливості абонентів. Але довірливість – не єдиний «грішок» клієнтів. Трохи підвищити ARPU можна також завдяки нашій забудькуватості та неуважності.

Частина перша, довідкова

"Мелофон"

Для того щоб знайти інформацію про цей сервіс першого GSM-оператора Білорусі, доведеться повозитися. В описі тарифних планів, порядку надання послуг і навіть у повному описі самого сервісу немає жодної згадки про те, що він автоматично підключається до всіх нових абонентів.

Лише навички Шерлока Холмса допоможуть привести до посилання «Правила», що загубилося, і відшукати серед десятків документів той, що нам потрібен - «Порядок надання послуги „Мелофон“». Тільки там написано, що «послуга „Мелофон“ автоматично призначається при укладенні договору про надання послуг електрозв'язку за тарифними планами velcom (крім тарифних планів для інтернету та спеціальних тарифних планів) та тарифними планами ПРИВІТ».

Суть «Мелофону» в наступному: абоненти, що дзвонять вам замість звичних гудків чують різні мелодії, від нетлінних творів Михайла Бублика до піснеспівів Стаса Михайлова, що чіпають душу. Чи багатьом абонентам потрібне таке задоволення? Не впевнені. Натомість підключають його кожному новачкові вже давно.

Ціна сервісу становить 7900 рублів на місяць. Перший місяць – безкоштовно. Непогано, особливо для бюджетних тарифів з невисокою абонплатою на кшталт «На зв'язку» (13900 рублів). Виходить більш ніж 50-відсоткове збільшення до абонентської плати!

Як позбутися Стаса Михайлова? Через інтернет за допомогою ІССА не вийде – у «Особистому кабінеті» у переліку послуг «Мелофону» немає. Прийде або зареєструватися на сайті сервісу і відключитися там, або, що простіше, відправити SMS з текстом rbtoff на номер 424. Ще краще - набрати USSD-запит *424*5*1#вызов.

"Що нового"

Із «Мелофоном» розібралися, але це не все. В арсеналі оператора ще є послуга «Що нового». Ось що про неї говорить сам velcom: «Для вашої зручності сервіс починає працювати автоматично після встановлення SIM-картки на телефон. Періодично після завершення голосового дзвінка або надсилання SMS на екрані мобільного телефону з'являються повідомлення на різні теми. Якщо вас зацікавив анонс, просто натискайте ОК та читайте, слухайте, переглядайте докладну інформацію, а також користуйтесь розважальними сервісами».

Сама послуга не передбачає абонплати, але випадково або по неуважності натиснувши ОК, ви легко можете, як то кажуть, потрапити на гроші. Особливо сервіс небезпечний для людей похилого віку та дітей, які, не вчитуючись, можуть натиснути ОК, щоб закрити вікно, а в результаті віддадуть більше тисячі рублів за новину про те, як тайванці роблять «селфі» в пакетах. При цьому можливо доведеться заплатити ще й за інтернет-трафік.

Позбутися сервісу непросто. Знову ж таки, «Особистий кабінет» не допоможе. Але все ж таки радимо туди заглянути та підключити послуги «Відмова від IVR|USSD інформаційного розсилки» та «Відмова від SMS-розсилок». Це позбавить вас деяких рекламних повідомлень, але, судячи з описів сервісів, ніяк не вплине на характер «Що нового». Універсального SMS або USSD-запиту на відключення також немає.

Можна спробувати зайти до SIM-меню оператора та послідовно вибрати "Що нового", "Налаштування", "Сервіс увімкнено", "Вимкнути" та "Підтвердити". Однак саме цього пункту меню на моєму телефоні чомусь не було. Так що єдино вірний і безвідмовний спосіб - дзвонити в кол-центр за номером 410 або 411 і просити позбавити вас послуги.

Зрештою, ще один підводний камінь, ім'я якому – «Голосова пошта». Вона вже п'ять років «автоматом» підключається всім новим і діючим клієнтам, встигнувши декому набриднути. Хтось змирився і звик раз-по-раз слухати запрошення голосової скриньки, хтось не полінувався і давно позбувся непотрібного йому сервісу.

Небезпека «Голосової пошти» таїться в першу чергу для абонента. За замовчуванням переадресація на голосову скриньку вмикається, якщо абонент недоступний або не відповідає протягом 30 секунд. У результаті людина, яка здійснює виклик, платить за дзвінок згідно зі своїм тарифом, хоча так і не поговорила з вами.

За кордоном проблема з оплатою вирішується просто. Людині надається кілька нетарифікованих секунд, щоб вирішити, чи варто залишати повідомлення чи ні.

Будемо відвертими, майже всі абоненти, почувши пропозицію залишити повідомлення за допомогою голосової пошти, просто кладуть слухавку. Гроші при цьому, як правило, все ж таки встигають списатися. Виходить фактично плата за «повітря». І навіть якщо ви вирішите залишити повідомлення, шанси, що його прослухає абонент, мінімальні - вам швидше передзвонять, ніж будуть розбиратися з голосовою скринькою.

Особливу небезпеку послуга становить за кордоном, коли переадресований дзвінок оплачується як вхідний та вихідний дзвінок за роумінговими тарифами.

Позбутися голосової пошти можна кількома шляхами. Найпростіший – за допомогою USSD-запиту. Набираємо на телефоні *441*1#виклик. Далі вибираємо перший пункт та скасовуємо всі умови для переадресації дзвінків. SMS-повідомлення про пропущені виклики має залишитися.

Більш тонка настройка послуги доступна через ІССА. Заходимо в «Особистий помічник» та переходимо на вкладку «Переадресація дзвінків». Тут можна вибрати за яких умов дозволено спрацьовувати «Голосовою поштою».

Частина друга, практична

Журналіст Onliner.by вирушив до операторських салонів. Завдання наступне: підключитися на недорогий тариф і подивитися, чи пропонуватимуть нам відключити сторонні послуги і чи скажуть про них взагалі щось. Чи перед походом майбутньому абоненту все ж таки краще самостійно озброїтися знаннями?

Варто зазначити, що перед цим я відправив операторам лише три найпростіші питання, які незначно відрізняються у формулюванні залежно від адресата. Від velcom, наприклад, хотілося отримати відповіді на такі запитання:

Які додаткові послуги поза тарифним планом отримує абонент при підключенні до velcom?
З якою метою новим користувачам автоматично підключають платний сервіс "Мелофон"?
Чи інформує оператор абонента, що здійснює дзвінок, про те, що за залишене за допомогою «Голосової пошти» повідомлення з його рахунку спишуться гроші?

Без малого тижня velcom не вистачило, щоб задовольнити нашу цікавість. У МТС, до речі, питання на свою адресу також проігнорували.

Салони операторів я відвідав одного дня, приблизно в один час (знайшлося місце, де поряд розташовані центри обслуговування і velcom, і МТС, і life:)). У velcom чекати зовсім не довелося – троє консультантів швидко справляються зі своєю роботою та практично не допускають утворення черг.

Отже, чітко формулюю мету: хочу підключитися на тариф «Літо кличе», мовляв, вибрав спеціально для мами, і він їй усім підходить. Спроби запропонувати щось більш «балакуче» або «інтернетне» успіху не мали - хочу дешевий тариф, і все тут!

Потрібно віддати належне консультанту: він відразу попередив, що за розірвання договору раніше трьох місяців обслуговування доведеться заплатити «неустойку» щось у районі 60 000 рублів.

Декілька хвилин - і договір оформлений! Дивно, але молодик відразу запропонував відключити «Мелофон» і зробив це за пару клацань за комп'ютером. А ось про «Що нового» консультант не згадав. Після того як я запитав про послугу, співробітник velcom дбайливо написав на аркуші паперу покрокову інструкцію щодо відключення сервісу.

- А ви зараз не можете її одразу відключити?

- На жаль немає. Необхідно активувати SIM-картку та вимкнути "Що нового" самостійно.

Загалом обслуговування порадувало. Підключили та консультували швидко, чітко, у справі та максимально чемно. Приємно здивувало, що «Мелофону» позбавили відразу, без запитань і нагадувань.

Цікавий момент пов'язаний із дзвінком до кол-центру velcom, коли я намагався відключити сервіс «Що нового». Дівчина на іншому кінці «проводу» з подивом відзначила, що ця послуга, що підключається автоматично, у мене чомусь деактивована. Як так сталося? Адже в салоні мені сказали, що відключити її вдасться лише самостійно. Я ж нещодавно встановив SIM-карту в телефон і ще нічого не встиг зробити!

Оператор, здивована не менше за мене, припустила, що, можливо, послугу таки закрили під час підключення. При цьому дівчина підтвердила, що деактивувати "Що нового" за допомогою SMS або USSD не можна, але можна через ІССА (хоча в мене в "Особистому кабінеті" такого пункту не було) або дзвінок до кол-центру.

Що ж, нехай ця маленька загадка залишається нерозгаданою. Як би там не було, вухо треба тримати гостро, а щоб не обтяжувати свій рахунок непотрібними витратами, достатньо взяти на озброєння кілька простих рекомендацій, наведених у статті:

*424*5*1#дзвінок - USSD-запит для відключення послуги «Мелофон».
*441*1*1#дзвінок - USSD-запит для відключення переадресації на «Голосову пошту».
410 або 411 – дзвонимо до кол-центру та просимо відключити послугу «Що нового». Або можна знайти відповідний пункт у SIM-меню оператора.

У наступних статтях циклу ми розповімо про те, як забудькуватістю та неуважністю абонентів користуються МТС та life:), а також напишемо, як відключитися від непотрібних вам послуг операторів.

Сьогодні був вкрай здивований, дізнавшись, що на моїй велкомівській сімці без абонентської плати залишок 100ре. Сімка стояла в машині і користувався вкрай рідко і грошей мало бути з лишком. Злегка охренів і подзвонив у велком. Виявляється, що за замовчуванням (!) підключена послуга мелофон (мелодія замість гудків), бля, і коштує це го%но 7500 на місяць. просто просто. Стало цікаво, що на мтс. Подзвонив, спитав - красені, хулі. У них ця послуга називається тонінгом і коштує 3600 на місяць і теж підключається за замовчуванням без урахування вашого інтересу.

Як вимкнути послугу Мелофон на Велкому - *424#виклик і далі за підказками
Як вимкнути послугу Мелофон на МТС - надіслати смс із текстом OFF на номер 302.

А є ще одна "фіча" у наших чарівних операторів. Я її давно знаю, але багато хто ще немає. В один прекрасний день, оператори підключили ВСІМ своїм абонентом послугу Голосова пошта.Якщо хто не в курсі, то якщо ви недоступні або довго не відповідаєте, то включається голосова пошта.

Днями оператор velcom розпочав модернізацію системи, яка відповідає за роботу послуги «Голосова пошта». Підсумкові зміни стали тим нерідким випадком, коли за купою приємних новинок таїться ложка дьогтю, здатна багатьом зіпсувати настрій. Класика!

З 15 червня послуга «Голосова пошта» стане доступною абонентам бренду ПРИВЕТ. Тепер вони, як і всі інші, зможуть переадресовувати дзвінки на свою голосову скриньку у разі власної недоступності, зайнятості або вимкненого телефону. Той, хто зателефонує, почує вітання і зможе передати автовідповідачеві все, що хотів висловити особисто.

Зручно? Звісно!

Крім того, у абонентів velcom (крім тарифів ПРИВІТ, яких знову обділили) з'явилася можливість приймати факсимільні повідомлення на голосову скриньку та переадресовувати їх на e-mail. Для цього потрібно додати спеціальний пакет "Плюс" (*441*2#). Більшості абонентів він обійдеться в 2 499 рублів додаткової абонентської плати, користувачам тарифних планів.

Як показує практика розгляду звернень споживачів, пов'язаних з наданням послуг електрозв'язку, багато абонентів навіть не знають, які послуги мобільного оператора у них підключені. Така ситуація виникає через те, що деякі послуги підключаються автоматично, «за замовчуванням», для надання деяких з них не потрібна спеціальна заявка від споживача.

Відповідно до Порядку надання послуги «Голосова пошта» з 15.06.2010 ця послуга автоматично підключається всім існуючим та новим абонентам компанії.

При цьому...

Послуга "Голосова пошта" дозволяє отримувати голосові повідомлення, якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі velcom. Ця можливість доступна всім абонентам компанії (крім абонентів ПРИВІТ).

* створити голосову поштову скриньку (для цього можна звернутися до центру продажу та обслуговування velcom, або зателефонувати за телефоном 410 або 411);
* вибрати в меню мобільного телефону потрібну умову переадресації (абонент не відповідає, номер зайнятий тощо);
* ввести номер центру голосової пошти для переадресації +375 29 6000210. Для відключення голосової пошти необхідно скасувати переадресацію на номер +375 29 в меню мобільного телефону.

Оператори мобільних систем вкотре вигадали, як знімати гроші за зв'язок. Тепер у кожного абонента, якщо виклик не прийнято або коли абонент недоступний або зайнятий, спрацьовує Голосова пошта.

«Почали йти безкоштовні хвилини, хоча начебто нікому не дзвонив. Виявляється, усьому виною голосова пошта. Беззаконня! Чому я маю платити за те, що включено в абонента, якому я дзвоню. Тоді давайте я платитиму за роумінг або ще за щось», – поскаржився городянин Валерій Занько на телефон гарячої лінії «ГЧ».

Послуга «Голосова пошта» автоматично надається всім абонентам компанії. Якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі Velcom, вона дозволяє отримувати голосові повідомлення про дзвінок, що надходить на ваш номер. Таким чином, абонент має можливість знати про всі важливі дзвінки! А ось абоненту, який вам дзвонив, але не додзвонився, доведеться розщедритися і сплатити виклик навіть у тому випадку, коли він зателефонував...

У рамках святкування свого 14-річчя velcom відкрив пряму лінію з читачами TUT.BY. Протягом одного з днів напередодні дня народження компанія приймала запитання від своїх абонентів.

Внаслідок одноденного "марафону", velcom отримав понад 150 питань, що стосуються роботи компанії на ринку. Одними з найпопулярніших стали коментарі, пов'язані із системою білінгу, якістю роботи мережі, новими послугами та обладнанням. Окрема частина питань, що отримала найбільшу кількість "лайків", була присвячена лояльності компанії до діючих абонентів.

velcom дякує всім тим, хто виявився небайдужим до заклику компанії взяти участь у прямій лінії з топ-менеджером, та представляє до уваги користувачів порталу відеоінтерв'ю за підсумками заданих питань*.

Увага! У вас вимкнено JavaScript, ваш браузер не підтримує HTML5, або встановлена стара версія програвача Adobe Flash Player.
Відкрити/завантажити відео (122.78...

ЯК ПІДКЛЮЧИТИ/ВІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУГУ

Як я можу налаштувати свою Голосову скриньку, щоб вона приймала повідомлення, і як знову відключити її?
Для використання послуги «Голосова пошта» вам необхідно встановити переадресацію за обраною умовою («немає відповіді», «недоступний», «якщо зайнятий» тощо) на номер +375296000210. Це можна зробити такими способами:

Якщо ви бажаєте відмовитися від використання послуги, вам необхідно скасувати переадресацію на голосову пошту:
- через меню телефонного апарату;
- або за допомогою USSD-запиту * 441 * 1 # виклик;
- за допомогою Інтернет-служби сервісу (ІССА).

У якому разі дзвінки, які надходять мені, будуть перенаправлені в мою Голосову скриньку?
Ви маєте можливість самостійно вибрати бажану умову переадресації ваших дзвінків у вашу голосову скриньку.

Послуга «Голосова пошта» дозволяє вам отримувати голосові та факсимільні повідомлення, якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнено або знаходиться поза зоною дії мережі velcom. Таким чином, ви дізнаєтесь про всі важливі виклики!

Як настроїти
Послуга автоматично надається всім абонентам компанії.
Для того, щоб скористатися послугою, встановіть переадресацію з необхідною умовою на номер +375296000210 у меню телефону або за допомогою USSD-запиту *441*1# або за допомогою Інтернет-служби сервісу абонента (ІССА) у розділі «Переадресація дзвінків».

Як прослухати свої повідомлення
Зателефонуйте за номером 441 або +375296000441 (без стягнення оплати у мережі velcom).

Корисні поради:

Ви можете вибрати різні типи...

У цьому Порядку використовуються такі терміни та їх визначення:
«Голосова пошта» (далі – послуга) – це персональний мобільний автовідповідач, який дозволяє абоненту отримувати голосові повідомлення, якщо його мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнено або перебуває поза зоною дії мережі velcom.
Пароль – це послідовність чотирьох цифр, що служить для ідентифікації абонента у разі звернення до голосової скриньки.
Номер голосової пошти – номер +375296000210, призначений для переадресації вхідних дзвінків на голосову пошту за заданою умовою.
Спеціальні технологічні номери – номери +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, виділені для доступу до голосової скриньки зі свого мобільного телефону.
Номер загального доступу – номер +375296000201 голосового порталу послуги, призначений для роботи з голосовою поштою (прослуховування отриманих повідомлень, створення...

Суть проблеми: З деяких пір якщо ви не можете відповісти на дзвінок або недоступні (зайняті), за замовчуванням спрацьовує послуга "голосова пошта". Ця маленька хитрість дозволяє операторам мобільного зв'язку Білорусі МТС та Velcom стягувати оплату за виклик із вашого потенційного співрозмовника.

Рішення проблеми:

Для оператора Velcom: послідовно набираємо наступну комбінацію символів та цифр *441*1# "Виклик", потім вибираємо 1 (скасувати все)

Для оператора МТС: набираємо послідовність ##002# і тиснемо копію...

Мобільний оператор МТС повідомив про розширення основного пакета установок мережі. Абонентам оператора доступне налаштування "Голосова пошта".

Налаштування "Голосова пошта" за замовчуванням увімкнено у всіх абонентів МТС, які не мають інших переадресацій, не користуються "Голосовою поштою" 1 та 2 класу, а також не користуються послугами роумінгу. Вона переадресує вхідні дзвінки на "Голосову скриньку", якщо абонент недоступний або не відповідає протягом 30 секунд. Після системного вітання абонент може залишити голосове повідомлення тривалістю не більше 1 хвилини.

Голосова пошта

Як підключити послугу

Для використання послуги встановіть переадресацію за обраною умовою ("немає відповіді", "недоступний", "якщо зайнятий" тощо) на номер +375 29 6000210, використовуючи меню телефону або USSD-запит *441*1# та клавіша виклику . Ви також можете скористатись розділом "Переадресація дзвінків" Інтернет-служби сервісу абонента, в якому для вашої зручності номер +375 29 6000210 вже...

Навіщо відключати

Як відмовитися від «Голосової пошти»

Користувач, який має доступ до абонентської інформаційної системи Velcom, може змінити список підключених функцій та вимкнути те, що більше не потрібно.
Надіслати з мобільного комбінацію *441*1#. Якщо операцію буде виконано успішно, оператор відключить функцію та надішле відповідне сповіщення.
У параметрах голосового зв'язку, що знаходяться в загальних налаштуваннях пристрою, також можна вимкнути та скасувати використання голосової пошти.

Підключення послуги та прослуховування повідомлень

Важливо! Також власник телефону може залишити привітання або звернення до тих, хто дзвонить довжиною не більше хвилини в «Голосовій пошті». Можна зробити і два, але тривалість залишається такою ж: наприклад, одне йтиме сорок секунд, а друге – двадцять.

Як прослухати повідомлення

Повідомлення прослуховуються одним із двох способів:

Зробити дзвінок на номер сервісу.
Зателефонувати за номером загального доступу – +375296000201, а потім вказати унікальний код з «#» до відомостей про авторизацію та номер телефону.

Описані послуги доступні і тим, хто знаходиться в роумінгу.

Як тільки повідомлення буде прослухане, клієнт Velcom може:

зберегти його натисканням кнопки 3;
прибрати, натиснувши кнопку 5.

Такого не треба? Просто наберіть номер ##002# та натисніть «Дзвінок», якщо ви абонент МТС, або *441*1# та «Дзвінок», якщо ви абонент velcom. Це вимкне голосову пошту.

2. Виберіть правильний тариф

3. "Відбивайте" хвилини

Це не допоможе, якщо ви дивитеся з мобільного інтернету відео, але в іншому випадку заощадить від 20% до 80% трафіку.

5. Телефонуйте не за телефоном

6. Пишіть SMS через інтернет

«Вишліть SMS на короткий номер і виграйте мільйон», «ваш комп'ютер був заблокований за перегляд порно, переведіть штраф на рахунок такий-то», «завантажте Opera Mini безкоштовно з нашого сайту»… Шляхів шахрайства безліч, чимало та шахраїв.

Олександр Арсьонов

Прослуховувати повідомлення у голосовій скриньці можна з будь-якого номера телефону, а для безпечного доступу до голосової скриньки можна встановити пароль.
Можливе створення власного привітання.
Користувачі пакету «Плюс» мають можливість отримувати на e-mail копії голосових та факсимільних повідомлень.

При підключенні послуги автоматично створюється голосова скринька, номер якої співпадає з номером мобільного телефону.
При першому зверненні до послуги можна вибрати мову (російську, білоруську або англійську - такою ж мовою будуть надходити повідомлення), встановити пароль та записати на розсуд особисте привітання та/або усний підпис. Для конфіденційності інформації рекомендуємо вводити 4 різні цифри, пароль із чотирьох послідовних цифр не прийматиметься (наприклад, 1111).
У разі переадресації вхідного дзвінка на голосову пошту, той, хто зателефонує, почує автовідповідач або встановлене привітання і після звукового сигналу зможе залишити голосове повідомлення/ надіслати факс. Якщо абонент не залишить повідомлення, то під час підключеної послуги Пропущений дзвінок надійде сповіщення про пропущений дзвінок.
При надходженні нового голосового/факсимільного повідомлення користувачеві послуги надходить SMS-повідомлення.

Для зміни мови доставки повідомлень необхідно надіслати SMS із кодом запиту на номер 441:
21 - прийом повідомлень білоруською мовою
22 - прийом повідомлень російською мовою (кирилиця)
23 - прийом повідомлень англійською мовою
24 - прийом повідомлень російською мовою (трансліт) (голосове меню працюватиме російською мовою)
Для отримання на e-mail копій голосових та факсимільних повідомлень необхідно вказати свою e-mail адресу для надсилання повідомлень. Зробити це можна:

через ІССА. Особистий кабінет;
При скасуванні переадресації або підключенні/вимкненні пакета “Плюс” налаштування користувача (мова, пароль) та записані привітання зберігаються.

Оплачується за роумінговими тарифами, у разі безумовної переадресації- Без стягнення оплати. У роумінгу доступ до порталу голосової пошти оплачується за роумінговими тарифами.
Переконайтеся, що ви налаштували свою скриньку для роботи і ви пам'ятаєте свій пароль, перш ніж залишите межі Білорусі.
При підключенні послуги «Міжнародний роумінг» встановлюється заборона** на використання у роумінгу переадресації, встановленої за умовами «немає відповіді», «зайнято», «недоступна». Абонент може відновити використання переадресації у роумінгу із зазначеними умовами за допомогою USSD-меню *117# та клавіша виклику (на території Республіки Білорусь). Якщо абонент самостійно відключив цю заборону, то при повторному підключенні послуги «Міжнародний роумінг» умовну переадресацію буде дозволено. У цьому випадку абонент може самостійно встановити заборону використання переадресації за заданими умовами в роумінгу за допомогою USSD-меню *117# і клавіша виклику, після чого умовна переадресація в роумінгу не буде.

Як підключити послугу
Послуга автоматично підключається всім чинним та новим абонентам компанії. Новим абонентам встановлюється переадресація на номер +375 29 6000210 за умовами "немає відповіді (30 сек)", "недоступний". Встановлена переадресація може змінюватися абонентом самостійно.
Для користування послугою переадресацію на номер +375 29 6000210 можна встановити самостійно:

у меню телефону;
через ІССА. Особистий кабінет.

Як вимкнути
Вимкнення послуги можливе:

у меню телефону;
за допомогою USSD-запиту *441*1# виклик;
через ІССА. Особистий кабінет.

Інші способи відключення послуги:

для клієнтів-фізичних осіб: за дзвінком до довідково-інформаційної служби компанії
для клієнтів-юридичних осіб:
- за дзвінком до довідково-інформаційної служби компанії;
- на підставі заяви клієнта, відправленої на факс 8017 3286252 або на e-mail сайт;
- на підставі заяви клієнта, переданої до центру продажу та обслуговування компанії або до офісу офіційних повірених.

Як підключити/вимкнути пакет «Плюс»
Розширений пакет функцій послуги – пакет “Плюс” – можна підключити/вимкнути:

за допомогою USSD-запиту *441*2# виклик;
через ІССА. Особистий кабінет;

Доступ до голосової скринькиздійснюється:

зі свого мобільного телефонуза номерами 441, 443 (прослуховування отриманих повідомлень одне за одним) та 6000200;
по номеру +375 29 6000201 (з будь-якого телефону за допомогою тонального набору);
у роумінгу: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 та +375 29 6000201.

Встановити/ скасувати перевірку пароля при доступі до голосової скриньки за номерами 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000200, +375 29 6000443 можна:

за дзвінком до довідково-інформаційної служби компанії на підставі Коду доступу;
у центрах продажу та обслуговування velcom або в офісі офіційних повірених.

Ви цього не знаєте, але ви можете витрачати сімейні гроші на голосову пошту, навіть якщо не користуєтеся.

В абонентів МТС та velcom за замовчуванням (тобто практично всім) оператори з певного часу підключили послугу «Голосова пошта». Якщо вам дзвонять, а ви не знімаєте, оператор пропонує залишити повідомлення на голосову пошту. А той, хто почув автовідповідач голосової пошти, гроші знімається як за хвилину розмови з вами. Навіть якщо він вам нічого не передавав, не записував!

Такого не треба? Просто наберіть номер 002# та натисніть «Дзвінок», якщо ви абонент МТС, або *441*1# та «Дзвінок», якщо ви абонент velcom. Це вимкне голосову пошту.

Абонентам life:) простіше – їм оператор не підключає голосову пошту автоматично, абонент сам повинен осмислено підключити її.

2. Виберіть правильний тариф

Тариф, який ідеально підходив вам рік тому, зараз може бути дуже дорогим у порівнянні з новими тарифами оператора або тарифами його конкурентів. Оператори повідомляють про зміни тарифів на своїх сайтах, але чи це часто читають?

Надійного засобу для автоматичної перевірки тарифу на економність немає, та й онлайн-калькулятори не працюють досить надійно (наприклад, недооцінюють додаткові пакети хвилин або трафіку). Прийде час від часу самостійно переглядати деталізацію витрат за кілька місяців, вираховувати середнє споживання хвилин і мегабайт, а потім вивчати сайти операторів.

Щоправда, тікати від оператора через пару тисяч на місяць, можливо, не варто: не забувайте про різне охоплення території та різну навантаженість мережі у різних операторів, а також власну потребу в дзвінках у межах мережі.

Але також пам'ятайте, що втекти від одного оператора до іншого можна, зберігши номер.

3. "Відбивайте" хвилини

В Android та деяких старих телефонах є опція, яка одних буде дратувати, а інших врятує від розтрат.

У налаштуваннях знайдіть «Налаштування дзвінків», потім «Сигнали під час дзвінків» (знову ж таки, назви пунктів меню можуть відрізнятися), а там увімкніть хвилинний сигнал (minute minder).

Тепер під час розмови ви будете щохвилини чути гавкання: воно нагадує вам про тривалість розмови.

На iOS така функція є, наприклад, у програмі Call+Data Time Monitor, а на Windows Phone – у Call Timer.

4. Заощаджуйте трафік на картинках

Можете не вірити, але ви здатні споживати вдвічі менше мегабайтів на мобільному інтернеті. При цьому не треба нічого відмовляти.

Увімкніть стиснення картинок у Chrome (називається "Скорочення трафіку"), Opera (функції "Off-road" або "Opera Turbo") або UC Browser ("стиснення даних"). Зниження якості картинок майже не помітите.

До речі, у Windows Phone ця функція "зашита" в саму систему та стандартний браузер: у програмі "Контроль даних" знайдіть пункт "Економія відомостей у браузері".

5. Телефонуйте не за телефоном

За наявності безлімітного інтернету через Wi-Fi у обох співрозмовників вигідніше дзвонитиме через спеціальні програми типу Skype або Viber.

Щоправда, при використанні мобільного інтернету одним із співрозмовників економія під сумнівом.

Проте довгі розмови краще вести через інтернет, якщо обидва співрозмовники мають і так оплачений безлімітний інтернет.

Що правда, так це те, що через згадані програми дешевше дзвонити за кордон до багатьох країн світу. Наприклад, Viber дозволяє зателефонувати до США за 200 рублів на хвилину, у мобільних операторів хвилина у США коштує близько 10 тисяч.

6. Пишіть SMS через інтернет

Що цікаво, білоруські оператори дозволяють обмінюватись SMS безкоштовно через свої сайти.

Зручно те, що SMS дійде до абонента, навіть якщо він не має інтернету.

Незручно те, що послугу отримання SMS з інтернету потрібно ще підключити. Та й кількість таких SMS на день обмежена.

Дивіться подробиці та надсилайте SMS на сайтах операторів: МТС, velcom, life:).

7. Контролюйте трафік та безкоштовні хвилини

Окремим пунктом йдуть послуги, включені до тарифного плану: безкоштовні хвилини, мегабайти та SMS. Зручна річ, якщо вони є. Але помітити, що вони скінчилися, не так просто.

Дізнатися про те, скільки безкоштовного залишилося, можна тими ж USSD-кодами: цей *100# у МТС, *100*1# у velcom, *105# у life:). Можна і за допомогою згаданих вище програм.

Ну а найважче для відстеження, інтернет-трафік, можна чудово контролювати на будь-яких смартфонах.

На Android зайти в налаштування, а там знайти пункт Мобільний трафік, Стільникові дані або Використання даних (в різних телефонах називається по-різному) і виставити ліміт і попередження про наближення до ліміту.

На iOS в налаштуваннях є підменю "Стільникові дані", де можна побачити, скільки трафіку використано, але встановити ліміт можна лише сторонніми програмами.

А на Windows Phone у стандартній програмі «Контроль відомостей» можна виставити ліміт трафіку, і заборонити фонову передачу даних при наближенні до ліміту.

І ще: якщо ви підключаєте або відключаєте якусь послугу (наприклад, додатковий пакет хвилин), дочекайтеся підтвердження оператора, щоб не почати споживати послуги за старою ціною.

8. Не ведіться на шахрайства

Це навіть не порада, а універсальне правило для всього життя, не тільки мобільного.

«Вишліть SMS на короткий номер і виграйте мільйон», «ваш комп'ютер був заблокований за перегляд порно, переведіть штраф на такий-то», «завантажте Opera Mini безкоштовно з нашого сайту»… Шляхів шахрайства безліч, чимало та шахраїв.

Перед будь-якою дією, яка може коштувати грошей, спитайте себе, чи знаєте ви, скільки це коштує.

Наприклад, перевірити ціни послуг за короткими номерами можна на сайтах операторів: МТС, velcom, life:).

9. Слідкуйте за балансом

Навіть якщо ви впевнені, що не повелися на шахрайства, ви могли б витратити зайві гроші на дзвінки або інтернет. Особливо уважним (і лаконічним) слід бути під час міжнародних дзвінків.

Щоб перевірити, скільки ви витратили, можна набрати всім відомий USSD-код *100#.

Можна також дізнатися, скільки і на що ви витратилися минулого місяця – простіше це робити через інтернет-помічники операторів: МТС, velcom, life:).

Смартфони дозволяють швидко отримувати всю інформацію про баланс через спеціальні програми, наприклад BalanceBY для Android, БайБаланс для iOS або Мій Баланс для Windows Phone.

Ви перевірили практично інший хороший спосіб економії на телефоні? Поділіться їм у коментарях!

Олександр Арсьонов

Як підключити послугу

Послуга автоматично підключається всім чинним та новим абонентам компанії. При цьому новим абонентам встановлюється переадресація на номер голосової пошти +375 29 6000210 за умовами "відповіді (30 сек)", "недоступний". Встановлена переадресація може змінюватися абонентом самостійно.

Для використання послуги встановіть переадресацію за обраною умовою ("немає відповіді", "недоступний", "якщо зайнятий" тощо) на номер +375 29 6000210 , використовуючи меню телефону або USSD-запит *441*1# і клавіша виклику. Ви також можете скористатись розділом "Переадресація дзвінків" Інтернет-служби сервісу абонента, в якому для вашої зручності номер +375 29 6000210 вже позначений як номер голосової пошти.

Щоб призупинити користування послугою, скасуйте переадресацію за допомогою:

меню телефону;

USSD-запиту *441*1# та клавіша виклику;

Інтернет-служба сервісу абонента.

Як це працює

При підключенні послуги вам автоматично створюється голосова скринька, номер якої співпадає з номером мобільного телефону.

У разі переадресації вхідного дзвінка на голосову пошту, той, хто зателефонує, почує автовідповідач або встановлене вами вітання і після звукового сигналу зможе залишити голосове повідомлення.

Від: +375296000441
У вас одне нове повідомлення +375291234567, 15:24-15/06.

Якщо абонент не залишив повідомлення, то вам прийде сповіщення про.

Для зміни мови доставки повідомлень надішліть SMS із кодом запиту на номер 441:

21 - прийом повідомлень білоруською мовою;

22 - прийом повідомлень російською;

23 - прийом повідомлень англійською мовою;

24 - прийом повідомлень російською (трансліт).

зі свого мобільного телефонуза номерами 441 , 443 (прослуховування отриманих повідомлень одне за одним) та 6000200 ;

за допомогою номера загального доступупо номеру +375 29 6000201 (з будь-якого телефону за допомогою тонального набору). Вам буде запропоновано ввести номер голосової скриньки (номер мобільного телефону в міжнародному форматі), натиснути клавішу #; ввести пароль, натиснути клавішу # повторно і далі дотримуватися вказівок автовідповідача.

Послуга також надається у роумінгу. Для доступу до голосової скриньки в роумінгу наберіть міжнародний номер: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 або +375 29 6000201.

Увага!При першому зверненні до голосової пошти з мобільного телефону вам запропонують встановити свої персональні параметри: вибрати мову меню, встановити пароль для спільного доступу, записати усний підпис або особисте привітання.

Ви можете встановити/скасувати перевірку пароля при доступі до голосової скриньки за номерами 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443:

за допомогою коду доступу при зверненні до довідково-інформаційної служби за телефонами 411 і 410 (з мобільного телефону у мережі velcom без стягнення оплати);

у фірмових центрах velcom або у салонах офіційних повірених компанії на підставі заяви встановленого зразка.

Тарифи*

дзвінок на номер 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 – 0 рублів;

виклик на номер +375 29 6000201 – як внутрішньомережевий дзвінок;

SMS на номер 441 – 0,04 руб.

* Тарифи на послуги зв'язку вказані у білоруських рублях, з урахуванням ПДВ, у дужках вказана вартість до деномінації.

Увага!

У роумінгу переадресований дзвінок на номер голосової пошти у разі умовної переадресаціїоплачується за роумінговими тарифами, безумовна переадресація- Без стягнення оплати. У роумінгу доступ до порталу голосової пошти оплачується за роумінговими тарифами.
У разі спрацювання переадресації на голосову скриньку з'єднання абонента-ініціатора виклику тарифікується як внутрішньомережевий дзвінок згідно з ТП абонента.

При підключенні послуги "Міжнародний роумінг" автоматично встановлюється заборона використання всіх типів абонентських переадресацій за заданою умовою (якщо не відповідає, зайнято, недоступна) у роумінгу. Заборона не розповсюджується на безумовну переадресацію. Для відновлення роботи переадресацій у роумінгу використовуйте USSD-запит (в мережі velcom) *117# та клавіша дзвінка.

Безумовна переадресація (“All calls”) – всі вхідні дзвінки переадресовуються на вказаний номер телефону;
Переадресація за умовою – вхідні дзвінки переадресовуються на вказаний номер залежно від умови:
- "Абонент не відповідає" ("No reply") – Ви протягом певного часу (цей параметр може бути заданий) не відповідаєте на вхідний дзвінок;
- "Абонент зайнятий" ("On busy") - Ви розмовляєте з іншим абонентом і не відповідаєте на вхідний дзвінок;
- "Абонент недоступний" ("Unreachable") – Ви вимкнули телефон або знаходитесь поза зоною дії мережі.

Встановлюйте переадресацію вхідних дзвінків не лише на номери мобільних телефонів, а й на міські. Як почати користуватися послугою? Необхідно вибрати потрібний тип переадресації (безумовну або за певною умовою) та ввести номер телефону, на який перенаправляється дзвінок. Послугу можна підключити, установивши налаштування в телефоні або в ІССА. Особистий кабінет.

Переадресація дзвінків працює за умови, що абонентам доступні послуги зв'язку:

вихідний зв'язок – абоненту, який встановив переадресацію дзвінків;
вхідний зв'язок – абоненту, на номер якого встановлено переадресацію дзвінків.

Якщо у абонента лінійки тарифних планів ПРИВЕТ встановлена переадресація на інший номер телефону, але на балансі недостатньо коштів для її оплати, то абонент, що телефонує, буде перериватися.
Дзвінки, переадресовані на інший абонентський номер, сплачуються залежно від направлення виклику згідно з тарифним планом або витрачають хвилини, включені до тарифного плану.
Незалежно від того, в якому режимі знаходиться телефон, всі переадресації тарифікуються як дзвінок у мережі 2G.
У роумінгу безумовна переадресація оплачується за тарифами компанії velcom, а переадресація із заданою умовою – за роумінговими тарифами.

Абоненти, підключені до тарифних планів для інтернету, можуть призначити переадресацію тільки в налаштуваннях телефону.
При підключенні послуги Міжнародний роумінг автоматично встановлюється заборона використання всіх типів абонентських переадресацій за заданою умовою в роумінгу. Заборона не розповсюджується на безумовну переадресацію.
Для відновлення роботи переадресацій у роумінгу використовуйте USSD-запит (у межах Республіки Білорусь) *117# та клавіша виклику.

Як підключити
Підключення послуги можливе:

через ІССА. Особистий кабінет;
у меню телефону (дотримуйтесь інструкцій).

Номер, на який будуть передаватися дзвінки, необхідно вводити у міжнародному форматі: +375 – код міста/мережі – номер телефону.

Як вимкнути
Вимкнення послуги можливе:

через ІССА. Особистий кабінет;
у меню телефону (дотримуйтесь інструкцій);
якщо послуга призначена оператором, то відключити її абоненти компанії можуть, звернувшись до центрів продажу та обслуговування velcom або до офісів офіційних повірених, а також до довідково-інформаційної служби.

Для своїх абонентів білоруський оператор зв'язку пропонує багато корисних та зручних послуг. Однією з них є голосова пошта. Підключивши її, клієнт стільникової компанії може бути впевнений, що не пропустить дзвінка, навіть якщо мобільний пристрій перестане працювати (наприклад, сяде заряд батареї) або реєструватися в мережі. Якщо ви вже встигли оцінити всі переваги цієї послуги, але з якихось причин хотіли б від неї відмовитися, то інформація в даній статті буде вам корисна: ми докладно розповімо, як відключити голосову скриньку на Velcom.

Опис послуги

Опція «Голосова пошта» є доступною для підключення на всіх тарифних планах. При цьому за користування нею не доведеться платити в тому випадку, якщо йдеться про стандартну послугу (без підключення пакета Плюс). Принцип роботи послуги полягає в установці переадресації з номера на сервісний номер «Велком». Вид перенаправлення дзвінків клієнт може вибрати самостійно: номер зайнятий, сім-карта не реєструється в мережі, абонент не відповідає. Щоб переадресація здійснювалося і під час всіх умов, можна вибрати вид - загальна переадресація. Як відключити голосову скриньку на Velcom і коли це може знадобитися?

Переадресація: коли потрібно відмовитися від неї?

Нагадуємо, що опція "Голосова пошта" функціонує на основі переадресації дзвінків. У деяких випадках, навіть якщо послуга регулярно використовується, її необхідно вимкнути. Слід уточнити, про що йдеться, перед тим як розповісти про те, як відключити послугу "Голосова скринька" на Velcom. У разі перебування в домашньому регіоні плата за факт переадресації виклику не провадиться. Але в роумінгу за умови умовної переадресації доведеться заплатити двічі - як за вхідний, так і за вихідний виклик. Таким чином, якщо планується поїздка за межі свого регіону, слід на якийсь час відключити послугу. Як вимкнути голосову скриньку на Velcom?

Управління опцією

Маючи доступ до інформаційного сервісу абонентів оператора «Велком», можна скоригувати перелік наявних послуг на номері.
Набрати на клавіатурі свого гаджета запит *441*1#. Про успішне виконання операції оператор повідомить через текстове повідомлення.
У налаштуваннях голосового зв'язку, які можна знайти в основних налаштуваннях мобільного пристрою, також можна відключити переадресацію.

Як відключити голосову скриньку на Velcom (Білорусь), та підключити її повторно, наприклад, після повернення з роумінгу? Щоб відновити можливість використання голосової скриньки, можна скористатися будь-яким із раніше наведених способів. При цьому потрібно встановити переадресацію на номер +375296000210, вибравши умову, за якою вона виконуватиметься. Звертаємо увагу, що якщо ви є новим абонентом та у вас підключена послуга «Голосова пошта», то переадресація діє за замовчуванням, якщо номер недоступний або не відповідає.

Для своїх абонентів білоруський оператор зв'язку пропонує багато корисних та зручних послуг. Однією з них є Підключивши її, клієнт стільникової компанії може бути впевнений, що не пропустить важливий дзвінок, навіть якщо мобільний пристрій перестане працювати (наприклад, сяде заряд батареї) або реєструватися в мережі. Якщо ви вже встигли оцінити всі переваги цієї послуги, але з якихось причин хотіли б від неї відмовитися, то інформація в даній статті буде вам корисна: ми докладно розповімо, як відключити голосову скриньку на Velcom.

Опис послуги

Переадресація: коли потрібно відмовитися від неї?

Управління опцією

Маючи доступ до інформаційного сервісу абонентів оператора «Велком», можна скоригувати перелік наявних послуг на номері.
Набрати на клавіатурі свого гаджета запит *441*1#. Про успішне виконання операції оператор повідомить через текстове повідомлення.
У налаштуваннях голосового зв'язку, які можна знайти в основних налаштуваннях мобільного пристрою, також можна відключити переадресацію.

Навіщо відключати

Як відмовитися від «Голосової пошти»

Підключення послуги та прослуховування повідомлень

Як прослухати повідомлення

Голосова пошта

Навіщо відключати

Як відмовитися від «Голосової пошти»

Підключення послуги та прослуховування повідомлень

Як прослухати повідомлення

2. Виберіть правильний тариф

5. Телефонуйте не за телефоном

6. Пишіть SMS через інтернет

2. Виберіть правильний тариф

4. Заощаджуйте трафік на картинках

5. Телефонуйте не за телефоном

6. Пишіть SMS через інтернет

7. Контролюйте трафік та безкоштовні хвилини

8. Не ведіться на шахрайства

9. Слідкуйте за балансом

Опис послуги

Переадресація: коли потрібно відмовитися від неї?

Управління опцією

Опис послуги

Переадресація: коли потрібно відмовитися від неї?

Управління опцією

Вибір редакції