Очікування утримання мегафон. Послуги оператора Мегафон. Опис базових послуг мобільного оператора
Щоб ваш мобільний телефон не працював навіть під час розмови, можна скористатися спеціальною послугою - "Друга лінія". При новому дзвінку ви можете бачити від кого надходить сигнал і відповісти абоненту, не перериваючи при цьому телефонний зв'язок. Або ви можете проігнорувати вхідний дзвінок і продовжити розмову. Як підключити другу лінію на різних стільникових операторів- Тема нашої статті.
Як підключити другу лінію на МТС
1 спосіб
2 спосіб
Можна підключити послугу, скориставшись безкоштовним додаткомвід МТС – "МТС Сервіс".
Для встановлення програми необхідно набрати наступну команду на своєму мобільному телефоні – *111#. Далі натисніть кнопку "Дзвінок".
Також можна встановити програму через сайт МТС. На сторінці необхідно буде ввести у спеціальне віконце номер вашого телефону та дотримуватися подальших інструкцій.
Після того, як ви встановите програму, необхідно буде зайти в розділ "Зручний зв'язок", вибрати "Керування дзвінками", далі вибрати "Керування викликами" і натиснути на кнопку "Чекання виклику".
3 спосіб
Зателефонуйте з мобільного телефону на безкоштовний номерАбонентської служби 0890, дочекайтеся відповіді оператора та попросіть про активацію цієї послуги.
4 спосіб
Через особистий кабінет МТС
Як підключити другу лінію на Мегафоні
1 спосіб
Для підключення послуги можна скористатися спеціальною командою, набравши на телефоні наступні символи - *43#. Далі натисніть кнопку "Дзвінок".
2 спосіб
Зателефонуйте з мобільного на безкоштовний номер Абонентської служби 0500, дочекайтеся відповіді оператора і попросіть про активацію цієї послуги.
3 спосіб
Через особистий кабінет Мегафон. Зареєструйтесь на сайті та підключіть послугу через ваш профіль.
Як підключити другу лінію на TELE2
1 спосіб
Для підключення послуги можна скористатися спеціальною командою, набравши на телефоні наступні символи - *43#. Далі натисніть кнопку "Дзвінок".
2 спосіб
Зателефонуйте з мобільного на безкоштовний номер Абонентської служби 611, дочекайтеся відповіді оператора і попросіть про активацію цієї послуги.
3 спосіб
Через особистий кабінет TELE2. Зареєструйтесь на сайті та підключіть послугу через ваш профіль.
Як підключити другу лінію на Білайні
1 спосіб
Для підключення послуги можна скористатися спеціальною командою, набравши на телефоні наступні символи - *43#. Далі натисніть кнопку "Дзвінок".
У разі виникнення проблем з активацією послуги необхідно зателефонувати на номер 0674 09 041 або набрати команду *110*041# і натиснути кнопку "Виклик".
2 спосіб
Зателефонуйте з мобільного телефону на безкоштовний номер Абонентської служби 0611, дочекайтеся відповіді оператора та попросіть про активацію цієї послуги.
Опція від Мегафон, яка дозволяє утримувати дзвінок є базовою послугою на будь-якому тарифному плані. Вона так і називається "Утримання виклику". Її використання дає низку певних переваг абонентам. Наприклад, клієнти мобільного зв'язкуможуть не тільки вести розмову, а й під час неї одразу робити інші дзвінки або перемикатися між різними співрозмовниками. Це дозволяє спілкуватися відразу з двома людьми.
Цей сервіс створено з метою економії коштів. Оскільки клієнти можуть робити дзвінок одночасно з активним, це дозволить зберегти кошти, які можуть бути витрачені на першу хвилину розмови. Така опція дуже вигідна, якщо тарифний план, що використовується, включає високу оплату за перші хвилини спілкування.
Докладніше про послугу
Використовувати сервіс "Утримання виклику" дуже просто. Варто під час спілкування з однією людиною натиснути на клавіатурі телефону кнопку «2» і потім клавішу дзвінка. Потім потрібно вибрати телефонний номерлюдину, якій потрібно зателефонувати та знову натиснути на виклик. Таким чином перший співрозмовник буде на утриманні. Щоб перейти до першого співрозмовника, і повернутися до розмови, потрібно просто натиснути на клавішу «1» і зробити виклик. Таким чином, розмову з другим абонентом буде припинено, а перший знову буде на лінії.
Для того, щоб обидва співрозмовники залишалися на лінії при перемиканні між ними, слід натискати на клавішу «2». Крім того, керування опцією можливо просто дивлячись на екран телефону. На ньому відображаються підказки, які дозволять використовувати опцію без запам'ятовування комбінацій.
Послугу «Утримання виклику» можуть використовувати всі абоненти компанії Мегафон, незалежно від того, який тарифний план активовано.
Оскільки послуга вважається стандартною за її підключення або вимкнення, оплата не стягується. Також переходячи на новий тарифабо купуючи новий стартовий пакет, опцію можна не підключати, вона активована автоматично. Але за потреби її можна деактивувати. Щоб розібратися з більш детальною інформацієюпро послугу, абонент може скористатися своїм телефоном, зайшовши в налаштування та знайшовши пункт утримання виклику.
Вартість використання опції нещодавно змінилася. Раніше опція надавалася на безкоштовній основі, але тепер клієнтам потрібно буде платити у розмірі 1 рубль за утримання. Єдиним винятком вважаються клієнти, які користуються тарифним планоміз сімейства «». Для таких абонентів використання послуги буде безкоштовним.
Ще варто зазначити, що за послугу можна не платити, якщо використовуються бонуси від Мегафон. Тобто якщо клієнт бере участь у програмі "Мегафон-Бонус", він може витрачати свої бали на оплату різних послуг. Одна з них – «Утримання виклику за бали». Для активації такого сервісу варто запровадити сервісну комбінацію *115*8101# . Після набору потрібно натиснути кнопку дзвінка. Також підключити сервіс можна через відправлення текстового повідомлення. У тіло листа потрібно написати цифри 8101. Для надсилання служить номер 5010.
Як підключити
Оскільки опція базова, то не передбачено великого переліку для активації. Адже вона включається до автоматичному режимі. Якщо так сталося, що функцію вимкнено, то підключити її можна такими методами:
- Самим легким способомактивації є використання сервісної комбінації. Для такого методу не потрібний ні ПК, ні інтернет, лише телефон. Потрібно набрати *105*604# . Після введення даних слід здійснити дзвінок. Після активації клієнта компанії буде повідомлено через повідомлення про успішну активацію.
- Також можна активувати сервіс через можливість самостійного обслуговування клієнтів. Потрібно пройти на офіційний сайт компанії та зареєструватись у персональному кабінеті. Потім отримати пароль для входу. Після входу необхідно пройти у вкладку «Послуги» та знайти «Утримання виклику». Потім натиснути кнопку, що відповідає за підключення.
- Якщо самотужки підключити послугу не виходить, то на допомогу прийде дзвінок у кол-центр за телефоном 0500. Дзвінки за номером безкоштовні. Оператора потрібно попросити про активацію сервісу, а після того, як він підтвердить особу, він активує опцію за номером. Для підтвердження оператор може попросити назвати паспортні дані.
Якщо після активації сервісу утримання дзвінків не спрацьовує, можливо стоїть заборона на утримання. Щоб його позбудеться, потрібно ввести код *520# .
Величезна база аудіозаписів! Слухайте музику будь-де, з сервісом
Як вимкнути послугу Утримання дзвінка Мегафон
Для деактивації сервісу слід використовувати такі методи:
- Зателефонувати операторам довідкової службиза номером 0500. Працівники за пару хвилин відключать опцію, але можуть попросити озвучити кодове слово або серію та номер паспорта.
- Також відключення функції можливе через особистий кабінет. Це дозволить заощадити час, а також такий спосіб досить швидкий та наочний. Деактивація через кабінет провадиться за принципом підключення послуги.
- Для того, щоб не відключати послугу, але поставити заборону на утримання дзвінків рекомендується використовувати код *520# .
Насамкінець слід зазначити, що подана інформація актуальна для . Вартість послуги та інша інформація може бути різною для різних галузей Росії. Попередньо перед роботою з послугою необхідно уточнювати дані.
Послуга «Очікування/Утримання виклику» від загальноросійського оператора Мегафон дозволить вам залишатися на зв'язку і не пропустити важливі виклики. Фактично, вона відкриває другу лінію, якою зможуть додзвонюватись абоненти, поки ви з кимось розмовляєте. За цією ж лінією ви зможете здійснювати вихідні дзвінки, відправляючи поточний дзвінок на утримання. Як працює ця послуга та як керувати дзвінками? Подробиці з цих питань читайте у нашому огляді.
Опис послуги
Почнемо опис послуги з різниці понять:
- "Чекання виклику" - ситуація, коли ви розмовляєте по телефону, а по другій лінії висить "на очікуванні" ще один вхідний викликі чекає вашої відповіді;
- «Утримання виклику» — ситуація, коли ви розмовляєте телефоном і хочете здійснити вихідний дзвінок, надсилаючи поточний виклик на утримання.
Обидві можливості надаються в рамках єдиної послуги «Очікування/Утримання виклику» від Мегафону.
Навіщо взагалі потрібні подібні послуги? «Чекання дзвінка» дозволить вам не пропустити важливий дзвінок від абонента. Наприклад, ви можете розмовляти по абстрактних справах зі своїми друзями і пропустити дзвінок від грошового клієнта – зайнятість лінії першою розмовою не дозволить дізнатися про те, що на ваш номер хтось намагається додзвонитися.
Якби у вас була підключена послуга «Очікування/Утримання виклику», то ви б почули в фоновому режиміспеціальний сигнал, що вказує на наявність другого вхідного дзвінка.
Одночасно з звуковим сигналомактивується підсвічування екрана телефону і на ньому з'являється інформація про вхідний дзвінок.
Почувши позивні другого дзвінка, ви зможете відправити перший дзвінок на очікування та зайнятися другим дзвінком. Також передбачено можливість відхилення другого виклику або завершення відразу обох викликів. Управління здійснюється за допомогою мобільного телефону, на екрані якого буде видно відповідні підказки. Головне, не заплутатися у призначенні кнопок і не розгубити одразу всі прийняті дзвінки.
Що стосується «Утримання виклику», то воно зможе допомогти в ситуаціях, коли ви розмовляєте телефоном і хочете зателефонувати по іншому номеру – користуючись меню свого телефону, відправте поточний виклик на утримання, наберіть інший номер (або знайдіть його у своїй телефонної книги) і здійсніть дзвінок.
Користуючись послугою «Очікування/Утримання дзвінка», ви зможете в будь-який момент перемикатися між абонентами за допомогою підказок на екрані вашого мобільного телефону.
Далі поговоримо про тарифікацію, оскільки послуга надається не зовсім безкоштовно. Точніше, функція «Очікування виклику» є безкоштовною, а функція «Утримання виклику» тарифікується – її вартість становить 1 карбованець. Винятком є тарифи лінійки «Все включено» (у тому числі версії 2012-2013 років) – тут усі можливості надаються безкоштовно.
Як підключити утримання виклику на Мегафоні
Послуга «Очікування дзвінка» підключається за допомогою команди USSD *43# (або за допомогою меню свого телефону, в налаштуваннях дзвінків). Щоб перевірити статус послуги, наберіть *#43#. Щодо послуги «Утримання виклику», то вона підключена за замовчуванням. Якщо утримання не працює, спробуйте вимкнути послугу "Заборона утримання виклику" командою *520#.
Як вимкнути утримання дзвінка Мегафон
Відключення послуги «Очікування дзвінка» здійснюється USSD-командою #43#. Щоб заборонити утримання, наберіть *520#.
У всіх бували такі випадки, коли розмовляючи по телефону з іншим абонентом, нам намагається хтось додзвонитися. Не всі користувачі стільниковим зв'язкомзнаю, що робити у подібній ситуації. Однак вирішити цю проблему можна просто, підключивши собі на телефон послугу «Друга лінія».
Така послуга доступна всім користувачам мобільного зв'язку. Для того щоб Ви могли скористатися послугою, її необхідно просто підключити. Після підключення послуги Ви зможете перемикатися з одного дзвінка на інший. Однак не всі абоненти Мегафон знають про цю послугу, тому продовжують користуватися однією лінією. Що не є зручно.
Як підключити послугу Друга лінія
Зазначимо, що послуга «Друга лінія» входить до складу первісної послуги «Очікування виклику» і не вимагає самостійного підключення, оскільки вже підключена до Вашої СІМ-картки. Однак, якщо з яких-небудь причин, послугу вимкнено, підключити її можна за простим кодом - *43#, який необхідно ввести на клавіатурі Вашого мобільного пристрою та натиснути «Виклик». Дана послугабуде дуже корисною, допомагаючи керувати вхідними дзвінками так, як зручно саме Вам. Якщо Ваш номер стільникового телефонунадходить дзвінок, а в цей момент Ви вже розмовляєте по телефону, завдяки послугі «друга лінія» Ви зможете відповісти на вхідний дзвінок, не відключаючись від першого співрозмовника.
Обов'язкової абонентської плати не передбачено, тому послуга надається безкоштовно, і вже включена в початковий набір послуг на Вашому смартфоні.
Як керувати послугою Друга лінія
Якщо Ви налаштували послугу «Друга лінія», і Вам надходить вхідний дзвінок за хвилину розмови з іншим абонентом, Ви можете:
- Відповісти на вхідний дзвінок, натиснувши на клавіатурі Вашого мобільного пристрою – 2, потім клавішу Дзвінка.
- Вимкнути вхідний дзвінок, натиснувши на клавіатурі цифру – 0, потім натиснувши клавішу Дзвінка.
Якщо ви бажаєте повернути до розмови з першим співрозмовником, натисніть на клавіатурі свого мобільного пристрою цифру – 2. Якщо ж Ви бажаєте відключитися від будь-якої розмови, натисніть – 1.
Управління послугою простіше здійснювати через смартфон. На старих мобільних телефонах, також передбачено керування двома дзвінками. Управління вхідними дзвінками не вимагає особливих умінь. Ваше мобільний пристрій, за допомогою підказок на екрані телефону, саме підкаже Вам, як керувати вхідними дзвінками. Цей спосібуправління послугою набагато практичніше. Оскільки, керуючи дзвінками з допомогою цифр, можна випадково відключитися від двох дзвінків одночасно.
Коли Ви використовуєте послугу «Друга лінія», автоматично активується послуга «Утримання дзвінка». В цьому випадку, ця послуга і дозволяє утримати розмову зі співрозмовником, поки Ви відповідаєте на другий вхідний дзвінок. Ця послуга також безкоштовна і включена в базовий набір послуг.
Зазначимо, що до початкового набору послуг входить спеціальна послуга"Конференц зв'язок". Ця послуга дозволяє організувати колективну розмову для того, щоб Ви могли компанією обговорити те чи інше питання.
Як налаштувати послугу Друга лінія
Налаштувати послугу «Друга лінія» можна через меню Вашого мобільного телефону. Для цього зайдіть в налаштування Вашого мобільного пристрою. Знайдіть папку «Установки дзвінків». Знайдіть пункт «Друга лінія» та перевірте підключення послуги. Якщо послугу вимкнено, підключіть її.
Як вимкнути послугу Друга лінія
У разі необхідності вимкнути функцію «Друга лінія», зробити це Ви можете також у налаштуваннях Вашого телефону. Або набравши на клавіатурі свого пристрою код - *43#.
Що означає очікування виклику? Дана опція дозволяє вам залишатися на зв'язку. Ви зможете почути другий вхідний дзвінок, коли в цей час розмовлятимете з іншим абонентом. Ви матимете можливість прийняти другий дзвінок, перевівши першу розмову в режим очікування.
Як ви дізнаєтеся про другий вхідний дзвінок? Дуже просто – у момент розмови ви почуєте короткий сигнал, який і означатиме, що вам намагаються додзвонитися по другій лінії. Зазначимо, що абонент, що знаходиться на другій лінії, не чутиме характерних гудків для зайнятої лінії, а почує звичайні тривалі гудки
У вас є два варіанти відповісти на другий вхідний дзвінок:
перервати першу розмову, натиснувши кнопку відбою;
відповісти на другий вхідний дзвінок, не перериваючи розмови з першим абонентом.
Розглянемо другий випадок докладніше. Щоб залишити перший дзвінок у режимі очікування, натисніть 2 і кнопку дзвінка. Щоб повернутися до початкової розмови, знову натисніть цифру 2 та виклик. Щоб завершити розмову, натисніть 1 і натисніть кнопку дзвінка. У випадку, коли ви не бажаєте відповідати на другий вхідний дзвінок, натисніть цифру 0 і клавішу дзвінка, даному випадкудругий абонент почує звук "зайнято".
Якщо у вас є ВАЖЛИВЕ або дуже ТЕРМІНОВЕ питання, ставте!!!
Як підключити очікування дзвінка на Мегафон
Послуга очікування дзвінка Мегафон автоматично підключено на всіх номерах цього мобільного оператора. Якщо ви раніше відключали цю опцію, а потім вирішили її відновити, вам потрібно ввести спеціальний код - "*43#" і після введення комбінації натиснути клавішу дзвінка.
Як вимкнути очікування дзвінка на Мегафон
Вас цікавить, як відключити очікування виклику Мегафон? Зробити це досить просто – наберіть комбінацію "#43#" і згодом натисніть клавішу дзвінка.
Як настроїти очікування виклику Мегафон на iPhone
Якщо у вас телефон, очікування виклику можна виконати таким чином: під час другого вхідного дзвінка, на екрані iPhoneви бачитимете, хто саме вам дзвонить, ви можете перевести першу розмову в режим очікування і переключитися на другу лінію. За допомогою кнопки "Замінити" ви зможете перемикатися між двома розмовами. Щоб вимкнути цю опцію на iPhone, вам слід зайти в налаштування телефону, знайти розділ "Телефон" і там відключити функцію очікування виклику Мегафон.
Що стосується вартості даної опції, то компанія Мегафон надає послугу очікування/утримання виклику абсолютно безкоштовно.
ВАЖЛИВО: Інформація на сайті надана виключно з ознайомлювальною метою і актуальна на момент написання статті. Для більш точної інформації з тих чи інших питань звертайтесь до офіційних операторів.
