Перехід з МТС на vodafone red xs. Перехід нового тарифу водофон ред хс (xs). Що потрібно знати

Компанія Vodafone Україна розіслала абонентам з тарифом Vodafone RED XS розпочали SMS про те, що з 5 травня 2018 року їхній тариф закривається. Користувачів переведуть на дорожчі тарифи тарифи лінійки RED XS+/RED EXTRA у період до 10 червня 2018 року.

Що відомо

Фактично оператор знову підняв ціни. Спочатку це було з 35 до 40 грн, а потім з 40 до 50 грн на місяць, тепер найдоступніший тариф просто закривають. Таким чином, мінімальна ціна зросте до 60 грн. Вартість послуги «Рік без абонплат» підвищується до 600 грн.

Пізніше це підтвердила прес-служба оператора на офіційному сайті:

Шановні клієнти тарифів Vodafone RED XS, з 05.05.2018 року Ваш тариф буде закрито, а в період з 05.05 по 10.06.2018 року Ви будете безкоштовно та автоматично переведені в один з інших тарифів: Vodafone RED EXTRA XS, Vodafone RED EXTRA XS-2 або Vodafone RED XS+.

Клієнти, які за своїм номером активували послугу «Рік без абонплат», будуть переведені в тариф Vodafone RED XS+ з охороною терміну та умов дії послуги. При зміні тарифу Ви отримаєте інформаційне повідомлення

Як уточнити дані

Для уточнення детальної інформації щодо зміни тарифу за власним номером слід набрати номер 111*6. автоматичної змінитарифу можна самостійно вибрати та безкоштовно перейти у будь-який доступний на даний момент припейд-тариф Vodafone Україна.

А ось за самостійної зміни поточного тарифу дія послуги «Рік без абонплат» не зберігається; кошти на додатковому грошовому рахунку за зміни тарифу не зберігаються; термін дії та умови знижок, що діяли за номером, залишаються без змін.

Важливо зазначити, що ці зміни стосуються всіх регіонів України, окрім Сум, Полтави, Донецька, Луганська та Херсона.

Навіть не будучи користувачами послуг цієї компанії, більшості з нас знайомий яскравий логотип, що запам'ятовується, назва і репутація серед клієнтів і бізнес-партнерів.

Безліч інформації про тарифні плани, зміну умов обслуговування клієнтів, новинки тарифікації або гарячі акційні пропозиції можуть поставити в глухий кут тих, хто хоче зробити найбільш оптимальний вибір послуги від Vodafone. Компанія веде активну інформаційну політику, розміщуючи відомості не лише на своєму офіційному сайті, а й у вигляді зовнішньої рекламиу великих населених пунктах.

Ця стаття містить у структурованому вигляді великий інформаційний контент, що належить до діяльності підприємства у частині надання послуг фізичним особам. За допомогою цієї статті Вам буде простіше зрозуміти, які послуги надає компанія, які нові тарифи, нові акції, вигідні пропозиціїта інше, що відноситься до діяльності компанії.

Vodafone Україна: відомості про компанію, основна інформація

Vodafone є британським брендом технологічних сервісів, що веде свою історію з 1984 року. З моменту заснування компанія мала іншу назву, мала інший юридичний статус і склад акціонерів. Не заглиблюватимемося в специфічні деталі перетворень компанії, зазначимо лише, що у 2015 році компанія вийшла на український ринок. мобільних операторів.

На сьогоднішній день юридична назва компанії, яка здійснює діяльність в Україні – ПрАТ «ВФ Україна», зареєстрована в Києві та внесена до реєстру операторів телекомунікаційних послуг за № 47. Діяльність компанії здійснюється у правовому полі чинного законодавства України, в тому числі і Закону «Про захист прав споживачів».

За два роки популярність Vodafone досягла високих позначок, завоювавши багатомільйонну аудиторіюКористувачів, а також зміцнивши свої позиції на ринку серед конкурентів. Станом на сьогодні загальна капіталізація компанії оцінюється в $21,7 млрд, що робить бренд найдорожчим у Великій Британії. Послугами Vodafone в Україні користуються 20,9 млн. абонентів.

На офіційному сайті Vodafone www.vodafone.ua викладено повна інформаціяпро діяльність підприємства. Зокрема, у розділі "Про компанію" можна знайти докладний опис:

• Історії компанії
• Склад керівників
• Умов та правил обслуговування (надання послуги)
• Ліцензій, на підставі яких провадиться діяльність
• Контактів

Основні послуги Vodafone Україна

Сервіс Vodafone великий і різноманітний і має кілька напрямків. Зокрема, послуги розділені за споживчою специфікою на послуги фізичних осіб(приватних клієнтів) та корпоративних клієнтів. У нашому огляді основна увага приділяється послугам звичайних користувачів, які щодня користуються мобільним зв'язком та потребують доступу до мобільного Інтернету. Послуги Vodafone для фізосіб включають:

• Голосовий зв'язок за допомогою мобільних дзвінків
• Передача даних та доступ до Internet за технологіями 3G, 4G
• Відправлення та отримання смс/ммс
• Роумінг та дзвінки за кордон
• Фіксований доступ до Інтернету
• Грошові операції (поповнення рахунку, переказ грошей, Vodafone Pay)
• Розваги (Vodafone TV, -Books, -Music, GOOD"OK)

Тарифи Vodafone Україна: основні плани для клієнтів по передоплаті

Тарифи оператора телекомунікаційних послуг залежать від ринкових умов, стану економіки, актуального курсу валют та багатьох інших факторів впливу.

Компанія Vodafone Україна не є монополістом на ринку телекомунікацій в Україні, тому нові тарифи Vodafone є не способом диктувати свої умови, а звичайною практикою роботи всіх великих компанійє постачальниками різноманітних послуг.

Vodafone Україна забезпечує високий рівень сервісу та сучасні технічні можливості для безперебійної роботи мобільного зв'язкуу всіх куточках України. Звіт про якість телекомунікаційних послуг компанії розміщено на офіційному веб-сайті розділу "Про Vodafone" - Стандарти якості.

Географічне покриття послуг Vodafone Україна поширюється на всю територію України. Практично у всіх великих містах та населених пунктах є покриття мережею Vodafone Україна.

Тарифікація телекомунікаційних послуг Vodafone Україна відбувається з першої секунди, вартість входить посекундна тривалість розмови. Величина тарифів включає ПДВ та пенсійний збір у розмірі 7,5%.

При виборі певного виду тарифного плану тривалість його дії становить щонайменше 28 днів. На короткий термін послуга не надається. Детальна інформаціяпро тариф Vodafone (розмови, мобільний інтернетта інше) в відкритому доступівикладено на веб-сайті компанії в розділі "Тарифи" - "Предоплата".

Подача інформації виконана з тим, щоб клієнт інтуїтивно міг знайти цікаві для нього відомості. Якщо потрібна допомога, абонент може зв'язатися через інтерактивний онлайн-месенджер з оператором компанії.

Клієнт отримує інформацію про тарифи Vodafone в режимі онлайн або звернувшись за телефонами, вказаними на сайті.

Для приватних клієнтів на сьогоднішній день діють такі плани:

• SuperNet
• Family
• Unlim 3G Plus
• Red Extra
• Device
• Light+

Для Vodafone Red Extra та Vodafone Device передбачені спеціальні тарифні лінійки, які схожі за видами послуг, але відрізняються обсягом: чим більше хвилин розмов або доступу до онлайн послуг, тим вища ціна такого тарифного плану. Що включено до цих пакетів, які вигідні тарифи Vodafone, - у наступному розділі.

Vodafone SuperNet: сучасні тарифи для активних людей

Особливістю тарифних планів Vodafone SuperNet є повна свобода спілкування для абонентів за допомогою мобільного зв'язку та якісного інтернету. Залежно від ваших потреб, ви зможете підібрати оптимальну вартість за ваш тарифний план. Зверніть увагу, що термін усіх планів дорівнює 4 тижні або 28 днів. Ознайомитися з умовами можна за допомогою таблиці внизу.

Vodafone FAMILY Plus: доступне спілкування кожному

Цей тарифний план створений для людей, яким не потрібно багато інтернету та інших додаткових послуг. Його цільова аудиторія – це люди старшого віку від 50 і вище.

Vodafone Unlim 3G Plus: новий популярний пакет послуг

Тарифний пакет вартістю 90 грн (за 4 тижні) забезпечує необмежені дзвінки всередині мережі, 1 годину 40 хвилин на інші телефони, non lim Internet та дзвінки за кордон вартістю 1 грн за хвилину.

Щоб стати користувачем такого пакету послуг Vodafone, слід придбати повний стартовий пакет на місяць або (якщо ви вже є іншим тарифним планом) сплатити повну ціну пакета.

З 01.02.2018 р. Vodafone Україна переглянула тарифні плани у бік збільшення їхньої вартості. Наразі вартість тарифного плану Unlim 3G Plus складає 90 грн. за 28 днів замість абонплати 75 грн., що була раніше.

Щоб оновити послугу, потрібно перезавантажити телефон шляхом послідовного вимкнення та увімкнення. У такий нехитрий спосіб відбувається оновлення інформації про затребуваний тарифний план.

Vodafone Red Extra: базова ціна тарифних пакетів

Vodafone Red Extra має кілька підвидів тарифних планів, що відрізняються між собою обсягом трафіку в мережі Інтернет, дзвінками за кордон або телефонами інших мобільних операторів. Дзвінки у мережі незмінні всім тарифних планів і є необмеженими. Як видно у таблиці нижче, вартісна вилка становить від 55 до 170 грн.

Vodafone Red Extra S: умови тарифікації

• Internet (100 МБ) – 5 грн, для денних тарифів максимальна кількістьпакетів по 100 МБ до закінчення доби має не перевищувати 20.
• Ціна 1 хв. розмови з абонентом іншої мережі – 50 коп/хв
• Щомісяця потрібно поповнювати рахунок на 70 грн.
• За користування (для денних тарифів) стягується плата за дзвінки у мережі Водафон у розмірі 2 грн. незалежно, були вони затребувані чи ні.

Vodafone Red Extra M

• Дзвінки на телефони інших операторів – 50 коп/хв
• Для денних тарифів необмежені вихідні мережі обійдуться в щоденні 2 грн. Плата стягується незалежно від користування послугою.
• Кількість дзвінків на інші мережі 2:30. Щомісячний пакет коштує 105 грн.

Vodafone Red Extra L

Щоб підключити пакет Vodafone Red, клієнт або набуває нового пакета, або здійснює перехід на новий план відповідно до умов. Перехід на новий тарифний план можна зробити самостійно, зателефонувавши за номером *101*444#. Перевірити правильність підключення клієнт може за номером *101*4#.

Важливо для правильного розрахунку по-новому зробити завершення всіх відкритих сесій Інтернет-серфінгу або інших онлайн операцій. Якщо цього зробити, то система вестиме розрахунок за старим алгоритмом.

Vodafone Device: тарифний план для користувачів смарт-пристроїв

Тарифний план Vodafone Device у компанії розробили з акцентом на широкому доступі до Інтернету. Цей пакет послуг включає:

• Доступ до Інтернету 2G | 3G | 4G
• Забезпечення доступу до найпопулярніших соц.мереж
• Телефонні дзвінки всередині мережі Vodafone Україна
• Вихідні поза мережею на інші телефони
• Вихідні за межі України
• Повідомлення (у тому числі і за кордон)

Vodafone Device має три пакети, вартість яких залежить від повноти та тривалості послуги. Vodafone Device (S, M, L) обійдуться користувачам 45, 50 або 90 грн.

Для абонентів пакету Vodafone Device надано можливість використовувати послугу "Рік без абонплат". Сплативши авансом послугу на рік, клієнт виграє у ціновій економії та виключає необхідність щомісячного поповнення рахунку. Для кожного з названих вище тарифних пакетів вартість річної послуги становитиме 450, 500 та 900 грн відповідно.

Очевидно, що клієнт таким чином заощаджує близько 17% повної річної вартості пакета. Для переходу на новий тариф слідує за телефоном *365#. Перевірити правильність переходу та статус послуги *365*1#. Підключитися на тарифний план Device можна тими самими способами, що були вказані для інших тарифних планів. Перехід за номером *500*7#.

Vodafone Light+: умови та правила підключення

Прості та прозорі тарифи, мінімальний набір найбільш затребуваних послуг такі особливості цього тарифного плану, який припаде до душі молодим абонентам, студентам та школярам. Ціна такого тарифного пакету– 40 грн.

Якщо протягом семи діб абонент вирішив перейти на RED EXTRA S, M, L, то достатньо оплатити різницю у вартості. Починаючи з восьмої доби, діє правило оплати стандартного переходу.

Для користувачів Light+ також діє акція "Рік без абонплат", про яку згадувалося вище. Авансовий платіж за рік користування послугою становитиме 350 грн. Підключитись за номером *365#, перевірити актуальність статусу *365*1#.

Як перевірити свою SIM-картку та телефон на готовність до 4G LTE?

Абоненти компанії Vodafone Україна можуть перевірити свій мобільний телефонта SIM-картку на підтримку мережі четвертого покоління. Для цього потрібно лише ввести USSD-команду: *222#

Як перевірити свій рахунок та пакет послуг тарифного плану?

З допомогою USSDзапитів абоненти Vodafone можуть отримати багато корисної інформації, такий як наприклад: залишок на основному та бонусному рахунках, назва тарифу та обсяг послуг, включений до нього, та ін.

USSD-коди для тарифів передоплати відрізняються від контрактних.

Роумінг Vodafone Україна: тарифи для Європи, Росії, Єгипту та ОАЕ

У компанії для приватних осіб пропонується кілька тарифних планів вигідного роумінгу за ціною від 60 до 150 грн. за місяць.

• "Безвіз вікенд" - вигідний роумінгу країнах Європи на 3 дні
• "Роумінг, як удома" - вигідний роумінг у 16 ​​країнах Європи на 7 днів
• "Польща, як удома" - роумінг у Польщі з вигідним тарифамна 1 день чи 1 місяць
• "Україна онлайн" - роумінг у Росії на 7 днів
• "Гаряча відпустка" - Роумінг в Єгипті та ОАЕ на 7 днів

Ці плани включають вхідні та вихідні дзвінки у мережі Vodafone Україна та на інших мобільних операторів, дзвінки на телефонні номеритієї країни, де знаходиться абонент, та дзвінки до інших країн. Крім цього, мобільний Internet та SMS-повідомлення.

Vodafone Україна: якість сервісу, соціальні ініціативи

Vodafone Україна є найсучаснішим оператором мобільного зв'язку. Якість послуг контролюється державними органами, зокрема Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації (НКРЗІ).

Компанія реалізує благодійні проекти соціального спрямування, надаючи допомогу дітям із малозабезпечених сімей, підтримуючи гарячу лініюдонорів крові в Україні. Компанія розробила програму Smart Routers, до якої включено пішохідні маршрути (у тому числі екскурсійні) у різних містах України.

Vodafone Україна здійснює діяльність за допомогою команди професіоналів, розглядає кадрові ресурси як один із найважливіших факторів у досягненні успіху на ринку. Для охочих розпочати або продовжити трудову кар'єру в Vodafone Україна пропонуються вакансії, список яких публікується на сайті в розділі "Вакансії".

Vodafone Україна: контакти, зворотний зв'язок із клієнтами

Vodafone Україна має свої сторінки в соціальних мережах, що сприяє більш тісній комунікації з абонентами, вирішенню проблем, що виникають, або публікації новин компанії. Широке та відкрите уявлення в соцмережах також свідчить про прозорість ведення бізнесу та клієнтоорієнтованість.

Тарифний план Водафон Red XSможна назвати нову пропозицію від мобільного оператора. Орієнтований він насамперед тих, хто звик постійно спілкуватися всередині мережі, зрідка телефонувати з абонентами інших мобільних системта користуватися високошвидкісним інтернетом виключно для швидкого пошукуневеликий обсяг інформації.

Водафон Red XS: умови

Абонентська плата за користування цим тарифним планом становитиме лише 50 грн/міс. Для доступу до умов потрібне щомісячне поповнення на зазначену суму. Зняття коштів здійснюється автоматично, про що абонент повідомляється за допомогою системного SMS-повідомлення.

Для клієнтів, які придбали стартовий пакет, з 30 жовтня 2017 року діє спеціальна пропозиція, у межах якого перші 65 днів вартість пакету послуг на місяць становитиме 40 грн.

В рамках тарифу абонент може розраховувати на наступний пакет послуг:

• Дзвінки всередині мережі не тарифікуються, ви можете вільно спілкуватися з користувачами МТС та Водафон;
• На розмови з абонентами інших українських операторів виділяється бонусний час – 60 безкоштовних хвилин. За вичерпанням тарифу оплата за хвилину спілкування становитиме 0,50 грн.;
• Трафік-пакет високошвидкісного інтернету 2Гб на місяць;
• Дзвінки на номери закордонних мобільних операторів становлять 3 грн/хв;
• Для відправки SMSі MMS повідомленьвсередині мережі та на номери інших українських операторів існує спеціальний пакет – 30 шт.

Зверніть увагу, що Vodafone Red XS відрізняється від Vodafone Red XS, тим, що в ньому надається 30 SMS/ММС на місяць, а в тарифі Vodafone Red XS за фактом відправки повідомлення знімає 1,50 грн і дає 50 SMS/ММС безкоштовних до кінця дня.

Важливо знати

• На вхідні та вихідні дзвінки в межах України відсутня плата за з'єднання;
• Тарифікація розмови є посекундною;
• З початку березня 2017 року кількість безкоштовних хвилин на розмови з користувачами інших українських операторів становитиме 60 хв/міс.;
• Спілкування, обмін інформацією у соціальних мережах, користування голосовими та текстовими функціямидодатків Вайбер і Ватсап входить до обсягу трафік-пакета, що тарифікується;
• Перевищивши обсяг безкоштовного пакету інтернет-забезпечення, ви можете замовити додаткові щоденні пакети з одноразовою оплатою конкретного обсягу. За тариф-пакет 100 Мб високошвидкісного інтернету з вашого рахунку знімуть 5 грн. Кількість пакетів не лімітована.
• Сума абонентської плати автоматично зніматиметься з вашого мобільного рахунку щомісяця в день початкового підключення. Якщо підключення було здійснено 31 числа, то абонплата зніметься в останній день місяця;
• При нестачі на мобільному рахункукоштів на внесення суми абонплати, стягуватиметься автоматична оплата за день користування послугами;
• Про всі операції, що стосуються мобільного рахунку, нарахування додаткових пакетів, абонент отримує SMS-повідомлення.

Підключення до Водафон Ред XS

Для того, щоб стати абонентом цього оператора, достатньо купити стартовий пакет у найближчій точці продажів. Вибирайте тариф, який зацікавив вас умовами, що надаються, купуйте та активуйте сім-карту в мережі.

Перехід у цей тариф закритий оператором і тому неможливий з жодного тарифу компанії.

Якщо ви вже є абонентом Ред XS, ви можете перейти в будь-який доступний Vodafone лінійки Red.

Для переходу необхідно набрати одну з наведених нижче комбінацій.

• Перехід на – послідовний набір комбінації *250*50# та кнопка додзвону;
• Підключення до тарифу – комбінація *250*70# та кнопка додзвону;
• Перехід на тарифний план Ред L – набір комбінації *250*150# та кнопка додзвону;

Для підключення вам не потрібно укладати договори або надати будь-які документи, оскільки Водафон Ред XS – передплачений тариф. Для користування ним потрібна буде щомісячна абонплата.

Увага! з 05.05.2018 р. тариф закривається. Користувачів тарифу безкоштовно та автоматично переводять до іншого тарифу Vodafone Україна Передплата.

Оператор Vodafone Україна після запуску нової лінійки тарифів Red Extra розпочав чистку серед старих тарифних планів. В результаті з 5 травня 2018 закриють доступний тариф Red XS.

Що треба знати?

Зміни не торкаються абонентів із Сум, Полтави, Донецька, Луганська та Херсона, де Red XS продовжує діяти. Щоправда, 27 квітня їхній тариф подорожчає з 50 до 60 гривень.

Якщо у користувача активовано "Рік без абонплат", його автоматично переведуть на Vodafone Red XS+ із збереженням термінів дії послуги. Умови тарифу практично ті ж, що відрізняється лише пакетом SMS: замість 50 повідомлень на день за 1.5 грн в абонплату відразу входять 30 SMS на місяць (далі по 0.5 грн за штуку). У цьому тарифі ціну теж скоро піднімуть до 60 гривень на місяць, але до кінця ГБА платити все одно не доведеться. З 5 травня також буде доступна нова послуга міжнародних дзвінків до 62 країн: 10 хвилин на день за 5 гривень, на добу можна активувати до 10 пакетів.

Решта абонентів буде переведено на Red Extra XS або Red Extra XS-2. Другий тариф доступний в окремих регіонах, він трохи дешевший – 50 гривень замість стандартних 55 гривень на 4 тижні. Як ми вже у всіх нових тарифах термін дії пакетів послуг складає рівно 28 днів (13 абонплат на рік).

Таблиця для наочності: