Play market пише немає підключення. Відео: чому не працює Play Market? І як вирішити цю проблему?

Чому може статися збій в системі Андроїд при вході в Play Market(він же магазин програми Google Play)? Чому неможливо увійти до свого облікового запису? І як вирішити проблему підключення та вискакування помилки? Давайте докладно розберемо всі ці актуальні проблеми для будь-якого власника смартфонів на цій ОС і визначимо діючі способи виправлення, які необхідно застосувати, якщо не працює Плей маркет на Андроїді.

Існують різні способивиправлення цієї проблеми, оскільки вона може виникати з різних причин. Тому єдиного рецепту немає. Прийде пробувати деякі з них, і після виконаних дій щоразу перевіряти роботу сервісу.

Напевно, ви помічали, що деякі програми та сервіси працюють з небажанням, часом просто неможливо щось відкрити? Спробуйте зробити перезавантаження, цілком можливо, що цей спосіб допоможе усунути проблему входу або прикру помилку сервера, пов'язану з підключенням до інтернету. Крім цієї помилки, перезавантаження зможе відновити працездатність та інших програм.

Через скидання налаштувань Google Play Market

Часте використання сервісу на телефоні або планшеті залишає в системі багато слідів і вже непотрібних логів. Все це може призвести до зависання програми, а то й просто неможливо до неї увійти - на екрані вискакує помилка підключення.

Щоб зробити скидання, виконайте наступне:

Після цих маніпуляцій зробіть рестарт, спробуйте відкрити програму - якщо знову вискакує помилка, то переходимо до наступного способу.

Пробуємо видалити завантажене оновлення Плей Маркета

Зробити це можна з головного меню в розділі "Додатків" або "Диспетчера програм" - знаходимо позицію "видалити" встановлені оновлення», воно має повернутися до початкового стану, і заробити, як і раніше.

Скидання налаштувань Сервісів Google

Одна з найпоширеніших причин, чому не працює Плей Маркет та видає помилку з найменуванням підключення відсутня, це збій у роботі самого додатка Сервіси Google. Щоб повернути його до початкового стану, зробіть таке:

За допомогою активації служби диспетчера завантажень

Найчастіше відключення цієї служби призводить до сумних наслідків непрацездатності Плей Маркета, зайти додаток просто не виходить. Для активації слід зробити так:

1. Відкрити меню системних налаштувань.
2. Увійти до програмного забезпечення.
3. У ньому знайти пункт "Завантаження".
4. У ньому можна побачити пропозиції: сортування чи скидання налаштувань, нам потрібно натиснути на останній пункт.
5. Під час цієї дії буде вимкнено весь неактивний софт, видалятиметься всі встановлені оновлення, буде обмежена робота фонових служб і відключаться деякі дії програм.
6. У цьому пункті нам необхідно задіяти виведення всіх повідомлень, і після цих маніпуляцій іконка диспетчера з'явиться на стартовому екрані.
7. Натисніть іконку, і запустіть роботу диспетчера.
8. Перевірте, чи можете ви зайти до Плей Маркету, чи не вискакує повідомлення про помилку. Якщо цей спосіб не допоміг, переходимо до наступного.

Через видалення облікового запису Google на Вашому пристрої

Зверніть увагу! Під час цієї дії ви можете втратити потрібну інформацію, і щоб цього не сталося, спочатку зробіть резервну копіюабо синхронізуйте всі дані зі службою Account Google.

Для видалення перейдіть в меню системних налаштувань, оберіть пункт облікових записів, і задійте видалення через контекстне меню. Перевантажте пристрій, а під час нового входу знову введіть дані свого облікового запису. Це часто допомагає відновити працездатність магазину.

Видалення несумісного софту

Порушення правильної роботи Плей Маркета часто пов'язане з його блокуванням стороннім програмним забезпеченням, Яке користувач встановив сам з інших ресурсів. Багато хто намагається обійти оплату установки ігор, і скачує ПЗ Freedom, яке і блокує роботу маркету. Видаліть його або через файловий менеджерабо через диспетчер, з головного меню пристрою. Все має заробити.

Виправлення та налаштування системного файлу hosts

Якщо ви визначили, що саме Freedom є причиною збоїв, то потрібно в цьому випадку правильно налаштувати роботу файлу hosts, для цих дій вам знадобляться root-права.

Як правило, файл hostsз неправильним вмістом, який прописує Freedom, виглядає так:

А має містити таку інформацію:

Для видалення сміття з файлу hosts необхідно зробити наступні кроки:

Знову нічого не вийшло? Тоді переходимо до іншої дії.

Здійснити перевірку інтернет-з'єднання

Спробуйте відкрити будь-яку сторінку браузера, якщо з'єднання відсутнє, то цього зробити не вийде. Видаліть бездротове з'єднання, перевантажте роутер та пристрій. При вході знову введіть дані.

Збилися налаштування дати та часу

Як показала практика, якщо не заходить до Плей Маркету і пише підключення відсутня, перевірте актуальність встановленої дати та часу на телефоні. Неможливість підключення часто пов'язана саме з неправильно виставленою датою та часовим поясом. Буває, що ці параметри просто збиваються з різних причин.

У розділі налаштувань необхідно змінити значення на правильні. Також встановіть прапорець проти опції «Звіряти з Інтернетом» або пункт може мати назву «Дата та час мережі».

Скидання налаштувань до заводського стану

Це єдиний спосіб усунути всі проблеми з працездатністю Плей Маркета, якщо з ним виникають якісь помилки, або він просто не працює. Спосіб рекомендується застосовувати лише у крайньому випадку, якщо інші не допомагають. Справа в тому, що в результаті виконаних нижче описаних дій з пам'яті телефону або планшета буде видалена вся користувальницька інформація. Тобто пристрій буде як новий, але працездатний.

З головного меню увійти в розділ "Архівація та скидання", погодиться з усіма умовами, і відновити свій пристрій до заводського стану. Вам доведеться знову ввести свої облікові дані від сервісів Google і увійти вже знову в магазин додатків.

Висновок

Ми представили вашому огляду основні способи усунення помилки входу та підключення програми Плей Маркет. Вивчіть їх, щоб ви достеменно знали, як можна внести виправлення у свій пристрій для відновлення його працездатності.

) бути не повинно - це потужний онлайн-магазин додатків та іншого контенту, який просто повинен підтримуватися цілою купою фахівців, як і відбувається насправді. Однак користувачі все одно часто скаржаться, що ось, мовляв, ніяк зайти не можу, пристрій пише щось про неможливість встановлення підключення до магазину ... І таких з кожним днем ​​стає все більше. Тому сьогодні я розповім про те, чому виникає ця неполадка і яким чином її можна позбутися.

Причини

Насправді основних причин лише чотири:

• По-перше, проблема із мережею. Ви, наприклад, могли підключитися до Wi-Fi, але інтернету не спостерігається, оскільки з'єднання було . Або швидкість GPRS настільки низька, що навіть Play Market не хоче завантажуватись. Тому перш за все перевіряємо швидкість з'єднання, що можна зробити, скажімо, відкривши браузер і зайшовши на Google або Yandex.

• По-друге, магазин справді може бути недоступний. Такі випадки трапляються вкрай рідко, їх буквально можна перерахувати на пальцях. Варто почекати до повного відновлення працездатності магазину.

• По-третє, проблема може бути пов'язана з файлом hosts, який є у вашому пристрої на операційній системі. Іноді файл редагується системою, тому необхідно привести його в початковий стан.

• По-четверте, збилася дата та час.

Усуваємо неполадки

• Якщо проблема однозначно не в інтернеті, то насамперед просто перезавантажуємо девайс. Це допомагає у 50% випадків.

• Якщо недоступність з Google Play з'явилася після того, як ви перепрошували свій смартфон або планшет на більш свіжу або кастомну прошивкутобто сенс відкотитися назад, якщо, звичайно, перед цим ви зробили бекап. Якщо не зробили, читайте наступні пункти.

• Вкрай незвичайно те, що магазин може не запускатися при збої дати або часу. Уважно подивіться на годинник і якщо вони запізнюються або втекли вперед, обов'язково виставте поточний часта дату. Ви не повірите, але цей спосіб допомагає практично завжди!

• Тепер ясно, що неполадки полягають із файликом hosts. Дістатись нього зовсім неважко, ось тільки для цього потрібно в обов'язковому порядку робити root. Для цього використовують різні програми типу Unlock Root, Kingo і т.д. Програм таких безліч, але не всі підходять для вашого пристрою. Дізнатись про те, що краще використовувати, можна на відомому форумі 4PDA.ru. Перед тим, як зробити рут, нагадаю вам, що ця процедура позбавляє ваш пристрій гарантії. Звичайно, у будь-який момент позбутися рута можна в кілька кліків (через ті ж програми, які рутують гаджет), але при уважному огляді фахівець відразу виявить, що девайс був рутований.
  Загалом, йти на це чи крок ні, вирішуєте тільки ви самі.

  Викачуємо програму, встановлюємо її на комп'ютері. Найімовірніше вам також знадобляться драйвера безпосередньо для самого пристрою, шукаємо їх на тому ж 4PDA.ru, вони там, напевно, є. Запускаємо встановлену програму, натискаємо на кнопку root і чекаємо, поки пристрій буде рутирован. Жодних додаткових дій вам робити не потрібно. Після того, як гаджет перезавантажиться кілька разів і програма скаже про успішний рут, перевіряємо наявність програми SuperSUна пристрої. Якщо воно не з'явилося, то шукаємо іншу програму для виконання цієї операції, ця вам не підходить.

  Наступним пунктом стане редагування hosts. Для цього нам обов'язково знадобиться файловий менеджер, уже встановлений на ваш девайс. Підійде, наприклад, ES Провідник (має підтримку root-прав). Якщо так вийшло, що у вас його немає і завантажити з Play Market, ви його не можете, то допомогти вам я не зможу. Звичайно, можна завантажити.apk файл із файловим менеджером, але запустити його не вийде. Отже, подальший опис — для тих користувачів, у яких встановлений файловий менеджер.

  Запускаємо цю програму, надаємо їй права і переходимо до розділу System — etc — . Натискаємо на останній, вибираємо пункт «Редагувати» і видаляємо всі записи крім рядка 127.0.0.1 localhost. Потім зберігаємо файл та виходимо. Звичайно, попередньо непогано б зробити бекап прошивки або, на крайній випадок, зберегти сам hosts на карті пам'яті або на комп'ютері про всяк випадок, тому як натиснувши не туди, можна перетворити свій смартфон на цеглу. Пам'ятайте про це, тому що дієте ви виключно на свій страх та ризик.

  Зрештою, перезавантажуємо девайс і намагаємося підключитися до Google Play.

Рішення від наших користувачів

Публікую рішення користувачів, які відписалися у коментарях, чиї методи виявилися робітниками. За це їм окреме спасибі.

Рішення від злого користувача андроїда(Підходить для тих, у кого не встановлено рут-права):

• Діти, слухайте уважно! Вирішив цю проблему, завантаживши останню версію google play (у старих версіях називається play market), важить десь 6,4 мб, а також google play service - важив чи 16, чи 24 мб, не пам'ятаю. Файли із закінченням.apk
  Встановив (про всяк випадок видалив дані в диспетчері програм і там, і там), перезавантажив телефон і запрацювало!
  До цього видаляв дані, знімав галочки з синхронізації, видаляв акк і знову регав його, перевіряв дату та час - нічого не допомагало! Що не зробив – маніпуляції з файлом host – довго та небезпечно.
  Телефон Samsung gt-S7270 4.2.2.

Рішення від Єгора:

• Я робив це з файлом hosts, але не допомогло - лише кілька додатків вийшло. Раніше з ROOT правами у мене був freedom (на мою думку, він змінив файл hosts), і я видалив freedom, не натиснувши стоп (треба було натиснути стоп - потім прочитав, як правильно його видалити) і видалив ROOT права і відразу перестав працювати play market. Синхронізація googleне було. Через деякий час мені це набридло, я встановив ROOT права, freedom та freedom натиснув стоп. Play market став працювати!

Рішення від Артема:

• УВАГА! Хто довго мучився, як я, і не допомагало навіть після редагування hosts (але було встановлено freedom):

  1. зніс google play та зніс сервіси google play - перезавантажився
  2. заново скачав їх і встановив
  3. запустив freedom, натиснув потім стоп - перезавантажився
  4. запустив google play, пішов зв'язок, але вискакувало, що немає. 3-4 рази натиснув повтор, йшло з'єднання і все запустилося))))

Рішення від Данили:

• Щоб знайти файл hosts, потрібно:

  - Відкрити файловий менеджер
  - знайти в самому верху кнопку "на рівень вище"
  - Натискаємо її багато разів, поки менеджер не скаже "поточна папка верхнього рівня"
  - Знаходимо папку «etc»
  - Редагує файл hosts

  Рекомендую для цього менеджер root explorer (для редагування потрібні root права), (додатки для цього - baidu root, root master).
  Особисто мені допомогло редагування файлу + скачування останньої версії google play.

"Андроїд" - одна з найпоширеніших ОС у всьому світі. Користувачів залучив зручний інтерфейс та багатофункціональність системи. Крім того, права на платформу з 2005 року знаходяться в руках. компанії Google, Що й обумовлює безліч послуг компанії, вбудованих в систему.

Play Market

Універсальний обліковий запис "Гугла" відкриває доступ до однойменного магазину - Play Market. Він є своєрідним навігатором контенту та місцем, де зібрані найкращі програмидля Вашого пристрою. Крім цього, тут можна знайти музику, книги, шпалери на робочий стіл і багато іншого. Для завантаження обраної позиції достатньо зробити кілька кліків. Більшість продуктів можна завантажити безкоштовно, але є і платний контент. Як правило, при покупці пристрою під керуванням ОС "Андроїд" додаток Play Market вже є у пам'яті гаджета. Якщо ні – ним можна скористатися у вигляді веб-сторінки або завантажити програму додатково. Весь контент розділений на категорії, що полегшує вибір та пошук необхідного програмного продукту. Однак періодично користувачі стикаються з низкою труднощів, пов'язаних із використанням магазину. Наприклад, гаджет не заходить у "Плей Маркет". Що робити у цьому випадку? Про це й йтиметься у цій публікації.

Пристрій не входить у "Плей Маркет": підключення відсутнє

Якщо ви побачили таке повідомлення, перше, що необхідно зробити, - перевірити з'єднання з інтернетом. Багато користувачів не звертають на це уваги та шукають більш глобальної проблеми. Якщо ви користуєтесь мобільним інтернетом – переконайтеся, що ви не вичерпали ліміт трафіку. В цілому, для завантаження додатків та ігор краще використовувати підключення через Wi-Fi, а ось мережа GPRS може бути настільки повільною, що "Плей Маркет" просто не сприйматиме її. У будь-якому випадку, закачування контенту через мобільну мережуобійдеться вам "у копійчину", якщо не встановлений безліміт на користування інтернетом. Якщо з'єднання було встановлено через Wi-Fi, перевірте, чи не було скинуто налаштування роутера і чи справний він сам. Щоб зрозуміти, чи пов'язані проблеми саме з магазином, перевірте підключення до мережі через браузер. Спробуйте зайти на будь-який інший сайт, і якщо у вас це вийде - можна розглядати інші причини, через які "Андроїд" не заходить до "Плей Маркету".

Проблеми в системі гаджета або магазині

Хоч би якою чудовою була ОС "Андроїд", у ній є один глобальний недолік - система може лагати. Універсальним засобом проти "зависання" та дрібних системних помилок є перезавантаження гаджета. Для цього не обов'язково вимикати його повністю та вмикати заново. Можна просто затиснути клавішу блокування та із запропонованих варіантів вибрати "Перезавантажити". Потім спробуйте знову зайти у Play Market. Якщо, як і раніше, нічого не виходить - йдемо далі.

Можливо, тимчасово обмежений доступ до магазину. Наприклад, є технічні проблеми на сервері. Це трапляється дуже рідко, але такий варіант теж не слід упускати з уваги. Зачекайте небагато, а потім знову зайдіть у "Плей Маркет".

Згадайте, чи не робили ви перепрошивку пристрою останнім часом. Іноді "Плей Маркет" може не працювати через встановлення кастомної або неякісної прошивки. Якщо ви радикально налаштовані виправити проблеми в роботі сервісу, краще зробити відновлення старої версії(Відкат системи назад). Це вийде лише в тому випадку, якщо ви робили резервну копію (бекап). Хотілося б відзначити, що бекап потрібно робити завжди, це не завадить, а в деяких випадках – рятує гаджет. Та й перепрошивку краще довіряти професіоналам, особливо якщо досвіду у цій справі у вас не так багато.

Найрадикальнішим способом "вправити мозок" системі стає скидання до заводських налаштувань. Але будьте готові до того, що всі ваші налаштування користувачабудуть видалені, а інформація збережеться лише на картці пам'яті.

Налаштування "Гугл Плей Маркет"

Як би дивно це не звучало, але якщо пристрій не заходить до "Плей Маркет", це може бути пов'язане з тим, що дата або час встановлено неправильно. У "Налаштуваннях" потрібно вибрати синхронізацію через мережу. Але такі установки можуть збиватися, якщо деякий час не підключатиме гаджет до інтернету. Переконайтеся, що встановлений правильний часовий пояс.

Можна спробувати скинути налаштування PlayМаркет. Для цього в "Налаштуваннях" знайдіть розділ "Додаток" та клацніть на програму магазину. Ви побачите дві кнопки "Стерти дані" та "Очистити кеш". Можна натиснути й "Видалити оновлення", якщо все ще нічого не допомагає зайти в магазин контенту. Також можна скинути налаштування "Сервіси Google Play" та Google Service Framework. Переконайтеся, що програма " Облікові записи Google" увімкнено, а ваш обліковий запис підключено. До речі, можна спробувати видалити цю обліковий запис, а потім підключити її знову. Не забудьте створити резервну копію даних.

Програми-шкідники

Іноді гаджет не заходить до "Плей Маркет", якщо доступ до нього блокують інші програми. Як правило, це додатки, завантажені з невідомих чи неперевірених джерел.

Будьте обережні при отриманні root-прав, адже за допомогою них можна робити будь-які зміни в системі, а також завантажувати програми, що перешкоджають нормальній роботіінших програм.

Встановіть потужну антивірусну програмуі періодично виконуйте сканування системи, щоб позбавитися від шкідливих файлів, адже ОС "Андроїд" дуже схильна до вірусних атак. Роботу "Плей Маркета" може збивати величезну кількість непотрібної інформації та "цифрового сміття". У цьому випадку чудовим помічником стане програма CClaner. Вона видалить зіпсовані або тимчасові файли та відмінно оптимізує систему.

Додаток Freedom

Це досить відома програма, яка дозволяє робити покупки усередині гри без грошей. Але ми знаємо, де є безкоштовний сир, а тому і з самим додатком не все чисто. Якщо ви дійшли висновку, що через нього пристрій не заходить у "Плей Маркет", то його потрібно позбутися в терміновому порядку. Дуже важливо спочатку зупинити його роботу, а потім уже видаляти. Для цього в "Налаштуваннях" та "Додатках" потрібно знайти Freedom, тапнути на нього, натиснути "Зупинити", а потім вже "Видалити дані".

Ми розповіли вам про найпоширеніші причини, з яких пристрій не заходить у "Плей Маркет". Якщо жодна з перелічених вище порад не допомогла - гаджет потрібно показати фахівцеві.

Проблема: Під час запуску Google Play Маркетз'являються помилки Підключення відсутнєабо :

При цьому спостерігаються кумедний нюанс: сайти в браузерах відкриваються нормально і інші програми теж успішно з'єднуються з Інтернетом.

Ситуація 1. Play Маркет не працює ні через wifi, ні через мобільний Інтернет

Рішення проблеми

1. Перевірте правильність системної дати та часу. Якщо дата збилася, встановіть правильну. Встановіть прапорці:

2. Перезавантажте пристрій:

3. З'ясуйте версію програми Плей Маркет. Якщо версія не остання, завантажте свіжу у форматі .apkта встановіть картку пам'яті.

4. Перевірте, чи не встановлено програму Freedom. Якщо таке є, запустіть його, натисніть СТОП і перезавантажте.

5. Перевірте файл hosts. Якщо в ньому є рядки крім 127.0.0.1, видаліть їх. Для цієї операції знадобиться Root.

6. Якщо нічого не допомогло, зробіть скидання настройок Android-пристрою.

Ситуація 2. Play Маркет не працює лише при підключенні через Wi-Fi

Це ваш випадок, якщо при відключенні планшета (смартфону) від вай фай помилка зникає і програма Плей Маркет починає нормально працювати через мобільний інтернет.

Рішення проблеми

1. Увійдіть у налаштування роутера. Відкрийте налаштування WAN. Спробуйте встановити значення MTU 1460 і 1500 по черзі.

Найчастіше допомагає встановлення значення 1460. Але іноді буває навпаки, коли допомагає встановлення значення 1500.

У поширених роутерах D-Linkце робиться приблизно так:

• SETUP
• Internet Setup
• Manual Internet Connection Setup

• Встановіть значення MTU 1460
• Save Settings:

Так виглядає налаштування у старих маршрутизаторах D-Link:

• Вказуємо значення у полі MTU
• Apply

У TP-Link потрібно зайти до розділу Network => WAN, змінити поле MTU Size (in bytes)та натиснути Save:

2. У налаштуваннях WAN як DNS вкажіть адреси серверів Google:

Первинний: 8.8.8.8; Вторинний: 8.8.4.4.

Зазвичай достатньо вказати 8.8.8.8 як Secondary DNS.

Після цих дій для чистоти експерименту бажано перезавантажити роутер.

Часта помилка користувачів

Насамкінець хочеться згадати ще одну ситуацію. Смартфон/планшет можуть видавати помилку Перевірте підключення та повторіть спробу, якщо ви запустили програму Play Маркет (Google Play) і в процесі його завантаження змінили тип підключення до Інтернету, наприклад, просто увімкнули Wi-Fi. У цей момент на пристрої відбуваються зміни в мережевих інтерфейсах: пріоритет трафіку надається Wi-Fi, змінюється шлюз за замовчуванням. І виходить, що пристрій намагався з'єднати Play Маркет з сервером Googleчерез мобільний Інтернет, а через включення вай-фай цей інтерфейс деактивовано. У цьому випадку потрібно почекати кілька секунд, доки Wi-Fi підключиться до мережі, і натиснути Повторення:

А надалі спочатку вмикайте Wifi, а потім запускайте програми, які з'єднуються з мережею.