Плей гри не бачить інтернету. Не можу зайти до "Плей Маркету". Можливі помилки та їх усунення

Насправді багато користувачів, які мають у своєму розпорядженні мобільні пристрої, що працюють на платформі Android, знають про те, що Play Marketє великим і, найголовніше, потужним онлайн-магазином, де можна придбати не тільки програми різного характеру, але також і інший контент. Природно, самі можете уявити, скільки користувачів щодня заходить на цей сервіс, адже там можна не тільки купувати програми, але також і деякі з них завантажувати безкоштовно. У зв'язку з цим дуже легко визначити те, що фахівців на цьому сервісі має бути велика кількість, адже підтримувати працездатність потрібно протягом усього часу. Однак деякі користувачі все одно висувають свої скарги щодо працездатності сервісу, оскільки буває таке, що Play Market пише: "Підключення відсутнє". Подібних скарг з кожним днем ​​з'являється все більше і більше, всі хочуть розібратися, в чому ж приховуються неполадки, а також якими способами їх можна вирішити.

Причини

Давайте в першу чергу поговоримо про причини, коли Play Market підключенняВідсутнє. Якщо почати розглядати лише основні причини, тоді можна легко визначити те, що їх існує всього чотири. Перша причина є найпоширенішою серед інших, а точніше це проблеми з мережею. Можна навести наочний приклад, коли бажаєте підключитися до точки доступу Wi-Fi, при цьому бачите, що вона знаходиться в зоні дії, але все ж таки після підключення ви зможете помітити той момент, що Інтернету насправді не спостерігається, а точніше, сторінки просто не відкриваються. Це може статися тому, що з'єднання з роутером просто скидається. Причина того, що підключення немає Google Play Market може також залежати і від GPRS-підключення. Навіть якщо з підключенням все гаразд, просто помилка може виникати від невеликої швидкості передачі даних. Тому, щоб не ламати голову даремно і не марнувати час, вам потрібно просто протестувати свою швидкість підключення, для цього ви можете використовувати спеціальні сервіси.

Перестановка у «Маркеті»

Можливо, у Play Market підключення відсутнє через те, що сам магазин насправді знаходиться на технічних робітах або просто недоступний. Звичайно, подібні випадки трапляються вкрай рідко, але все ж таки вони вискакують. Для того щоб отримати доступ до магазину, вам потрібно всього лише трохи почекати і потім знову зробити підключення.

Перевіримо файл hosts

Третя причина може полягати в помилковому, який обов'язково є на операційній системі Android. У деяких випадках цей файл може автоматично редагуватися системою, у такому разі ваше завдання - повернути початкове положення файлу. Втім, всі причини, чому Play Market підключення відсутня, є дуже простими і зрозумілими. Залишилася ще одна.

Під четвертою причиною, чому у Play Market підключення немає, може залежати від вашої прошивки на телефоні. Спробуйте перевірити пристрій на можливі оновлення.

Пристрої з урахуванням ОС " Андроїд " досить щільно укоренилися у житті. Особливо вони корисні тим, що можна завантажувати і встановлювати безліч різноманітних безкоштовних ігор, додатків та програм, які виходять навіть краще та якісніше, ніж багато платних. Однак, як і у будь-якій системі, в "Андроїді" бувають невеликі глюки. Наприклад, багато хто пишуть: "Не можу зайти в "Плей Маркет". Що робити?" По суті, з цією проблемою стикався кожен власник "Андроїд" - устрою, а хто не зіткнувся - обов'язково це зазнає.

Не можу зайти до "Плей Маркету". Що робити?

Як можна зрозуміти з вищеописаного, ця проблема дуже поширена, тому потрібно знати, як вона виправляється, навіть якщо не було приводу поміркувати над такою навалою.

Виглядає ця проблема приблизно так: запускається Play Market, після чого слідує невелика затримка, схожа на завантаження, потім ця програма просто відключається або видає якусь помилку і вимикається. Подальший запуск магазину або перезавантаження смартфона будуть безрезультатними, оскільки ця напасть триватиме постійно.

Перед тим як нести виправляти її, потрібно добре подумати: «Чому не можу зайти в "Плей Маркет?"» Це може відбуватися через:

• захаращеності самого програми Play Market та його компонентів (найпоширеніша причина);
• проблем з обліковим записом у "Гугл";
• вимкнення або видалення важливих для роботи магазину файлів та компонентів.

У принципі, коли запитують: «Чому не можу зайти до "Плей Маркету?" - багато причин вирішуються досить швидко та безболісно. Для початку спробуємо найпростіший і найдієвіший спосіб.

Чистимо кеш

Найпоширеніша причина того, що не вдається зайти в "Плей Маркет", полягає в захаращеності телефону кешем та тимчасовими файлами. Вся проблема в тому, що заполонюють смартфон, і їх стає настільки багато, що вони починають блокувати потрібні для нормального процесуфайли. При цьому сервісні утиліти-чистильники, на кшталт Cleaner або Clean Master, не справляються із проблемою. Це не означає, що вони такі непотрібні. Просто вони не видаляють дані про облікові записи та облікові записи. Тоді не впадаємо у відчай і робимо цю процедуру вручну.

Зробити це можна так. Заходимо в налаштування смартфона, де переходимо до підрозділу "Додатки". Там потрібно переміститися у вкладку "Все", після чого знайти програму під назвою Google Play Store. Коли воно знайдено, заходимо до нього. Тут можна побачити дві кнопочки: "Очистити кеш" та "Очистити дані". Натискаємо по черзі спочатку одну, потім іншу. Такі ж маніпуляції проробляємо і з компонентами Google Services Framework та " Сервіси Google Play". Після цього проблема "не можу зайти в "Плей Маркет"" повинна залишити засмученого користувача на деякий час. Якщо цього не сталося, тоді розбираємося далі.

Проблема з обліковим записом

Також часто ця напасть може бути пов'язана з обліковим записом "Гугл", через яку здійснюється вихід у "Гугл Плей". Що робити у цьому випадку?

Вирішення проблеми в даному випадкудуже просте, а саме - видалити цей обліковий запис "Гугл" з телефону (тобто вийти з нього і видалити з реєстру), після чого повторно зайти на нього ж. Для чого робимо таке: відкриваємо "Налаштування", де шукаємо пункт "Акаунти та синхронізація", потім знаходимо обліковий запис Google, яку потрібно видалити. Видаливши її, відкриваємо знову Google Play, далі авторизуємося в системі "Гугл" (можна тим самим обліковим записом).

З вини самого користувача

Якщо ви все ще спантеличені проблемою: "Не можу зайти в "Плей Маркет"", - після надання root, то справа може бути в них. - це права суперадміністратора, тобто. розробника. З їх допомогою можна зробити дуже багато корисного на телефоні, в тому числі і зупинити або видалити непотрібні і часто (незнання) важливі системні програми, такі як Google Play або його компоненти. Після цього часто пишуть: «Не можу зайти в "Плей Маркет", пише таку помилку».

Виправити становище можна кількома способами:

• завантажити на телефон новішу версію ОС "Андроїд" або оновити;
• скачати "Плей Маркет" на смартфон за допомогою ПК або встановити з невідомого джерела;
• зробити відкат до заводських налаштувань;
• перепрошити систему (кардинальний метод, тому навряд чи до нього доведеться вдатися).

Варто також завжди пам'ятати, що з рут-правами жарти погані, і можна видаляти тільки ті додатки, які напевно знаєш.

Якщо навіть після всіх цих кроків я не можу зайти в "Плей Маркет", можливо, мені (або вам) варто перевірити підключення до мережі, оскільки є ймовірність, що проблема виникла лише через те, що немає інтернету. Взагалі, краще це робити перед тим, як починати лагодити смартфон вищеописаними способами.

Кожному власнику Android-пристрою знайома програма Play Market або Google Play. Це великий онлайн-магазин різного контенту(Музики, програм, фільмів і т. д.). Найчастіше із клієнтом Play Market немає проблем. Однак внаслідок низки причин (оновлення системи, її перепрошивка, неполадки в мережі) програма перестає працювати і при запуску "Плей Маркет" пише "підключення відсутня". Вирішити проблему « Google Play підключенняВідсутнє » можна кількома способами.

Прості способи

Іноді усунути проблему "Плей Маркет підключення відсутня" зовсім нескладно. Для цього необхідно виконати одну з таких дій:

• перевірити мережу, запустивши браузер або будь-яку іншу програму та при виявленні неполадок звернутися за допомогою до провайдера;
• скинути перепрошивку ОС Android, якщо вона була зроблена;
• у разі недоступності Маркета через технічні роботи почекати деякий час і запустити програму ще раз.

Очищення кеш-пам'яті

Якщо прості способине допомогли, слід, почистити кеш пам'ять, і стерти всі дані у додатку, оскільки вони можуть бути причиною, чому не працює Play Market. Для цього потрібно:

Налаштування дати та часу

Дуже часто програма не відкривається через збій налаштувань дати та часу. Для цього потрібно:

Виправлення файлу "hosts"

Поява проблеми « Play marketпідключення відсутнє повтор»нерідко пов'язані з зміною файлу «hosts» під час встановлення деяких програм (наприклад, Freedom). Виправити цей файл можна лише на Android-пристрої з root-правами. Для цього необхідно:

1. запустити на смартфоні або планшеті будь-який файловий менеджер(ES Провідник, Root Explorer і т. д.); % adsense %
2. знайти каталог "System", а в ньому папку "etc";
3. скопіювати файл "hosts" на карту пам'яті або будь-який інший знімний носій;
4. тривалим натисканням на файл відкрити контекстне меню;
5. вибрати пункт "Редагувати";
6. видалити всі записи, залишити лише рядок "127.0.0.1 localhost";
7. зберегти зміни;
8. перезавантажити мобільний пристрій;
9. запустити програму «Play market» та перевірити його роботу.

Якщо жоден із способів не вирішив проблему «Play Market підключення відсутня» допоможе скидання налаштувань телефону до заводських. При цьому бажано заздалегідь скопіювати на інший носій усі важливі дані, фотографії, відео та контакти.

Коментарі

едя / 3 August 2017 р. 15:19

реально допомогло з видаленням рядка… млинець ти молодчина… спасибі величезне тобі

Ніна / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую велике) спрацювало все за першим пунктом:) Що тільки до цього не робили!

Vaindes / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую, хост переробив і все заробило! Автору респект!

Max / 3 August 2017 р. 15:19

Нічого це не допомагає. Все зроблено. Але! Маркет не оре

Спасибі! Тільки редагування файлу hostsдопомогла!

Lexie / 3 серпня 2017 р. 15:19

Велике дякую автору поста!
Допомогло чищення файлу hosts, т.к. я користуюсь Freedom.
Інші методи були марними.

Дякую, допомогло очищення кеш-пам'яті!

Анастасія / 3 August 2017 р. 15:19

Михайло / 3 серпня 2017 р. 15:19

Спасибі, перевстановлення дати та часу допомогло)

jiu3un / 3 August 2017 р. 15:19

Підкажіть, будь ласка, що робити? Не один із наведених вище способів не допоміг.

Анастасія / 3 August 2017 р. 15:19

Підкажіть, будь ласка, що робити – файл hosts після зміни не зберігається – видає помилку

Здрастуйте, допоможіть мені будь ласка, у мене проблема у файлі hosts, я не можу зберегти зміни, права надав, що робити? Допоможіть будь ласка

Равіль / 3 August 2017 р. 15:19

У та сама помилка, допоможіть

Ramzes6 / 3 August 2017 р. 15:19

Рут права встановлено? Без прав суперкористувача зміни/збереження в папці system не можлива: |

Микита / 3 August 2017 р. 15:19

У мене не пішли всі способи, а в останньому немає папки system я навіть у пошуковик вбивав на телефоні. Допоможіть будь ласка.

Якщо нічого з вище перерахованих не допомогло, то спробуйте з пам'яті телефону перекинути муз або фото відео ну що у вас там є на карту пам'яті, головне щоб очистити пам'ять

Раджаб / 3 August 2017 р. 15:19

Мені допомогло це

Іван / 3 August 2017 р. 15:19

виправив хост і все заробило. автору респект та уважуха

Сергей / 3 August 2017 р. 15:19

Так так)) Реально допомогло коли виправив хост. ВСЕ ПЕРЕПРОБУВАВ. ДЯКУЮ автор!!!

юрий / 3 August 2017 р. 15:19

Велике тобі спасибі, планшет у дошку китайську, допоміг спосіб редагування документа, для тих хто в танку, роот прова обов'язкові!

Сергей / 3 August 2017 р. 15:19

Добре допомогло як змінив час, різниця з мережею була 1 хвилина і з цього не працювало.

Микола Михайлов / 3 August 2017 р. 15:19

Хост файл почистив і все пройшло

Олег / 3 August 2017 р. 15:19

Почистив хост файл, але це не допомагає

пункт 5. «натиснути кнопку «Стерти дані» і «Очистити кеш»». Мій планшет помер.

Спасибі за допомогу. Зробив скидання кеша Google Play Framework, перезапустив планшет і все запрацювало))

Дмитрий / 3 August 2017 р. 15:19

Після переустановки ядра Плей Маркет перестав працювати. Допомогло виставлення дати та часу. Величезне спасибі!

Сергій / 3 August 2017 р. 15:19

Тетяна у мене теж

Ніщо не допомогло з вище сказаного, допомогло заморожування/розморожування плей маркету з титаніуму.ПОРАДУ!

Олександр / 3 серпня 2017 р. 15:19

P.S, при ввімкненому інтернеті

Микаїл / 3 August 2017 р. 15:19

Дуже дякую, допомогло виправлення файлу hosts, т.к. я користуюсь програмою Freedom!

Микола / 3 серпня 2017 р. 15:19

а es-провідник ніяк не хотів зберігати файл

Ілюша / 3 August 2017 р. 15:19

допомогла перевстановлення часу! велике спасибі

Denis / 3 August 2017 р. 15:19

У мене чогось не виходить файл hosts редагувати (у мене немає такої вкладки) скажіть, будь ласка, як файл інакше відредагувати.

DMITRY / 3 August 2017 р. 15:19

Все спрацювало по хосту.

Влад / 3 серпня 2017 р. 15:19

Пасиба) за останнім спрацювало

Іван / 3 August 2017 р. 15:19

Виправлення hosts допомогло. Дякую.

Олена / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую, перший пункт допоміг))))))

Ваня / 3 August 2017 р. 15:19

А де цей розділ пристрій? там, у якому кутку в лівому правому вгорі внизу?

serega / 3 August 2017 р. 15:19

Скачай es провідник зайди у розділ Домашня сторінканатисніть розділ пристрій там папка system

Андрюха / 3 August 2017 р. 15:19

Пробував усі перші пункти, не вдалося. А останній у файлі hosts не було рядка «редагувати».

Смирнова Наталія / 3 August 2017 р. 15:19

Автор величезне спасибі допомогло з чищенням хоста

Тетяна / 3 August 2017 р. 15:19

Не виходить виправити hosts. Рут є, але все одно пише, що access denied. Як змінити цю системну папку?

Мар'яна / 3 August 2017 р. 15:19

А в мене з плей маркетом не спрацювало.
Навіть не знаю чому!

Дмитрий / 3 August 2017 р. 15:19

Я не маю папки etc.

Олег / 3 August 2017 р. 15:19

файл hosts у мене був усьому виною. Дякую! Респект тобі автор!

Жоден із способів не допоміг. Дата правильно, і немає їсти. Перезапускав, скидав до покликів обських налаштувань, у провіднику є папка систем, є кис, але немає хоста!!! Кеш чистив немає оновлень що б ити! Загалом нічого не допомогло. Що робити?

Джоні / 3 August 2017 р. 15:19

Є папка system і etc але немає host папки freedom у мене немає

Джоні / 3 August 2017 р. 15:19

Як тільки вводжу обліковий запис і пароль інтернет пропадає. На інших браузерах літає.

Антон / 3 серпня 2017 р. 15:19

Робив за першим пунктом, очистив кеш тощо. по пунктах, все запрацювало, дякую!

Арсен / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую велике, допомогло з файлом hosts…

Lola / 3 August 2017 р. 15:19

До цього багато чого робила))) Очищення кеш пам'яті допомогло. Авторам велике спасибі.:)

Олексій / 3 August 2017 р. 15:19

Ех мені швидше за все доведеться скидати

Андрій / 3 August 2017 р. 15:19

Дітлахів у кого така проблема з маркетом, скачайте прогу Hosts Editor, коли програма запустись видаліть всі написи крім першої, і про диво маркет запрацює, мені допомогло

Артем / 3 August 2017 р. 15:19

Нічого не спрацювало!

Катерина / 3 August 2017 р. 15:19

влітку користувалася freedom. потім його видалили, що тільки не робили, маркет не працює, що робити?

Артем. / 3 серпня 2017, 15:19

Дякую автору. Виправлення файлу hosts допомогло все заробило.

Саня / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую величезне… Допомогло встановлення дати та час…

мишаня / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую. не очікував. просто змінив час. воно було збите

Той / 3 August 2017 р. 15:19

Підкажіть будь ласка, де знаходиться татко system. Не можу знайти.

UFO / 3 August 2017 р. 15:19

Дякую! Hosts вирішив усі проблеми

wake up! / 3 серпня 2017, 15:19

Дякую, допомогло! Вирішив проблему з Підключення Відсутнє!

Doom / 3 August 2017 р. 15:19

Спробуйте перевстановити рут або змінити файловий менеджер.

Сергей / 3 August 2017 р. 15:19

все проліз, все пробував, допомогли kingroot 1.4.3 і редактор hosts editor (т.к. редактор теж повинен мати рут права), після були проблеми зі з'єднанням (навіть при вай-фай, але перестановка гугл маркету та гугл сервісів допомогла)

drug / 3 August 2017 р. 15:19

не один із способів(на LG-P970) не допоміг що тільки не робив повернення до зав.налаштувань не допоміг.Вирішив проблему зайшовши на офіційний сайт (www.LG.com) працює телефон просто літає. я думаю що в інших моделей теж рішення на офиц.сайте

Play Market – офіційний магазин контенту для Android. Тому не дивно, що питання, як підключити Плей Маркет, виникає відразу після придбання смартфона або планшета із «зеленим роботом». Давайте подивимося, як встановити та налаштувати цю програму, без якої взаємодіяти з Android-пристроєм буде дуже складно.

Встановлення

Всі сучасні пристрої, що працюють на базі OC Android, заздалегідь оснащуються Плей-маркетом. Але якщо з якоїсь причини програми для доступу до магазину контенту ви не маєте, ви можете завантажити її через будь-який мобільний браузерна свій смартфон або планшет.

Встановлюється Play Market за аналогією з іншими програмами за допомогою файлу з розширенням *.apk. Вам потрібно просто його запустити та дочекатися закінчення інсталяції.

Реєстрація

З наявністю програми на мобільному пристроїми розібралися, тепер потрібно перейти до реєстрації. Play Market працює тільки з сервісами Google, тому вам знадобиться відповідний обліковий запис. Завести його можна через будь-який браузер на комп'ютері.

Якщо у вас є пошта Gmail, то обліковий запис Googleзаводити не потрібно, тому що фактично це одне й те саме.

Обліковий запис створено. Тепер вам потрібно вказати свої ідентифікаційні дані налаштуваннях PlayМаркет.

Створити обліковий запис можна прямо у додатку. Для цього:

Вам буде запропоновано додати кредитну або дебетову карту, а також вказати параметри синхронізації. Робити це одразу необов'язково; за необхідності ці параметри можна легко налаштувати або додати в налаштуваннях Play Market.

Після ще кількох натискань стрілки праворуч ви потрапите на головну сторінкупрограми. Тепер потрібно його трохи налаштувати, щоб у майбутньому не було проблем.

Налаштування

Головна помилка користувачів, що призводить до непомірної витрати грошей з балансу особового рахунку – неправильне налаштування автоматичного оновленнядодатків.

Якщо ви не звернете увагу на цей параметр, то при необхідності завантажити оновлення програма автоматично підключатиметься до інтернету, розтрачуючи ваш трафік. Щоб уникнути таких неприємних наслідків, виконайте такі дії:

Ваші програми будуть оновлюватися лише за наявності підключення до Wi-Fi мережі, давши спокій інтернет-трафік.

Також у налаштуваннях Play Market можна налаштувати фільтр контенту, очистити історію пошуку та вказати деякі інші параметри роботи програми, наприклад, повідомлення та додавання іконок на робочий екран.

Завантаження контенту

Встановити Плей Маркет і налаштувати його мало - потрібно ще навчитися правильно користуватися ним. Хоча нічого складного тут немає: інтерфейс максимально логічний і зрозумілий, повністю локалізований російською мовою.

На першій сторінці ви можете побачити кілька розділів: «Додатки, «Ігри», «Фільми», «Музика» тощо. Виберіть потрібний розділ, щоб звузити коло пошуків. У верхньому рядку з'являться різні топи платних, безкоштовних та нових програм.

Ви можете користуватися цими топами або шукати потрібні програмичерез меню "Категорії". Якщо ви знаєте точну назву програми, скористайтесь меню пошуку.
Щоб завантажити програму чи гру, потрібно відкрити сторінку з нею та натиснути кнопку «Встановити». Уважно ознайомтеся зі списком дозволів, які вимагає програма, і якщо ви погоджуєтесь з усім, натисніть «Прийняти».

Після цього почнеться завантаження та наступна інсталяція програми чи гри; Вам же залишиться лише дочекатися завершення зазначених процедур.

Якщо вам зручніше шукати програми на великому моніторі, запустіть на комп'ютері браузер і перейдіть за адресою play.google.com.

Увага! Мобільний пристрій має бути підключений до Інтернету через Wi-Fi, щоб успішно зробити синхронізацію з обліковим записом Google.

Після нетривалого очікування гра з'явиться на екрані смартфона або планшета.

Можливі проблеми

Найчастіше користувачі не можуть запустити Play Market через те, що у них просто немає облікового запису Google.
Виправити цю помилку легко – потрібно просто створити обліковий запис.

Якщо ви виймали акумулятор або пристрій повністю розряджався, у нього могли збитися дата і час. Це також іноді стає причиною того, що Google Play Market відмовляється запускатись.

Знайдіть розділ «Дата і час» у налаштуваннях свого пристрою та встановіть правильні значення для свого регіону.
Ще одна проблема – переповнений кеш, що викликає свої роботи Плей Маркет. Щоб очистити його, перейдіть у налаштуваннях у розділі «Програми» та виберіть «Play Market». Прокрутіть екран униз і натисніть кнопку «Очистити кеш».

Особливості використання

Якщо ви вирішили з якоїсь причини відмовитися від використання Play Market або хочете входити до нього, використовуючи інший обліковий запис, спочатку видаліть обліковий запис Google з телефону. Якщо ви не хочете витрачати трафік, а можливості вийти в інтернет за допомогою мережі Wi-Fiні, можна встановити ігри для Андроїд з комп'ютера. Правда, в цьому випадку знадобиться додатковий софт, за допомогою якого файли *.apk, що завантажені на комп'ютер, будуть передаватися в пам'ять мобільного пристрою. Передати інсталяційні файлиможна й у листі, але для цього спочатку потрібно налаштувати електронну поштуна Андроїд.

Працюючи з сервісом «Плей Маркет» нерідко виникають збої. При цьому з'являється попередження про помилку сервера або відсутність підключення. Незадоволені користувачі пишуть у службу підтримки повідомлення: "Не можу зайти в "Плей Маркет". У цій статті будуть розглянуті можливі причини таких збоїв та способи їх усунення".

Перезавантаження ОС

Користувачі часто скаржаться: «Не можу зайти до "Плей Маркету" на "Андроїді"». Справа в тому, що на мобільних пристроях нерідко відбувається зависання ОС. Для того, щоб вирішити проблему, необхідно виконати перезавантаження смартфона. У такий спосіб можна усунути збої в роботі даного сервісута інших додатків.

Видалення зайвої інформації

Велика кількість непотрібних відомостей, збережених на телефоні, може бути причиною помилок програмі Google Play. Користувачеві потрібно виконати скидання налаштувань утиліти:

• Для цього потрібно відкрити меню пристрою.
• Потім слід зайти в налаштування.
• Потім потрібно перейти на вкладку «програми» і вибрати програму Play Market.
• Випливе вікно управління. Користувачеві необхідно натиснути на кнопку «стерти дані».
• А щоб система розпізнала внесені зміни, потрібно перезавантажити мобільний телефон.

Видалення встановлених оновлень

Що робити користувачам, які публікують на форумах повідомлення, на кшталт: «не можу зайти в "Плей Маркет" на "Андроїді"»? Ви можете усунути збої шляхом видалення встановлених оновлень:

• Для цього, як і в другому способі, потрібно зайти до меню.
• Далі слід відкрити налаштування та вибрати рядок «програми».
• Потім потрібно відзначити у списку програму Play Market і натиснути на посилання «видалити оновлення».

Буде виконано повернення додатку до вихідного стану.

Скидання налаштувань утиліти «Сервіси Google»

Як зайти до «Плей Маркету», якщо вищеописані способи не працюють? Іноді вирішити проблему допомагає скинути налаштування програми «Сервіси Google».

Щоб виконати цей захід, необхідно зайти в налаштування. Потім слід зазначити пункт «додатки». У списку встановлених програмпотрібно вибрати "Сервіси Google". Далі слід натиснути на кнопку «очистити кеш».

Увімкнення програми «Диспетчер завантаження»

Якщо дана утилітадеактивовано, то помилки в роботі програми Play Market виникатимуть постійно. Щоб увімкнути диспетчер завантаження, необхідно відкрити меню пристрою. Потім потрібно здійснити перехід до розділу «Параметри».

Тут потрібно відзначити рядок «додатки» та перейти на вкладку «все». У списку встановлених програм слід вибрати "Диспетчер завантаження". Якщо програму зупинено, потрібно клікнути по кнопці «включити». Після виконання зазначених дій необхідно перезавантажити мобільний телефон та перевірити роботу програми.

Видалення облікового запису Google

Варто враховувати, що при деактивації облікового запису вся важлива та необхідна інформація буде стерта. Перед виконанням цієї процедури слід створити резервну копію:

• Для цього потрібно зайти в налаштування.
• Потім слід перейти на вкладку «акаунти» і відзначити у списку потрібний обліковий запис.
• Потім потрібно клікнути за адресою поштової скриньки. Відкриється меню синхронізації.
• Користувачеві потрібно відзначити галочками потрібні пункти. За допомогою цього меню створюються резервні копії особистих даних та контактів.
• Для того, щоб зберегти важливу інформаціюна пристрої, слід натиснути на кнопку «опції» і відзначити пункт «синхронізувати». Система створить резервні копії всіх утиліт.

Після синхронізації потрібно деактивувати обліковий запис Google. Як зайти до «Плей Маркету» після видалення облікового запису? При повторній авторизації користувачеві буде запропоновано відновити резервну копію. Необхідно натиснути на кнопку «ок». Після видалення та повторної активації облікового запису робота утиліти Play Market повинна бути нормалізована.

Усунення проблем із сумісністю програм

Одною з можливих причинтого, що власники пристроїв на Android пишуть «не можу зайти до Плей Маркету», є наявність додатків, що конфліктують. Подібні утиліти користувачі встановлюють самостійно. До числа шкідливих програмслід віднести програму Freedom, за допомогою якої користувачі здійснюють безкоштовну покупку ігрової валюти.

Редагування файлу "hosts"

У пошуках цікавих утиліт новачки заходять на неперевірені сайти. Після подібних візитів на форумах з'являються тисячі запитів: "не можу зайти в "Плей Маркет" з телефону", "зникли гроші на рахунку" та інше. Для того, щоб не вдаватися до повного скиданнявсіх налаштувань пристрою необхідно редагувати файл «hosts»:

• Користувачеві потрібно перейти до розділу «налаштування», відзначити пункт «додатки» та перейти на вкладку «встановлені».
• У списку утиліт слід вибрати шкідливу програму.
• Далі необхідно натиснути на кнопку «відключити».
• Потім видалити програму.

Не можна прати файли без попереднього припинення роботи утиліти. Після перезавантаження пристрою потрібно перевірити внесені зміни.

Повернення до заводського стану

Що робити, якщо перераховані вище способи не допомогли вирішити проблему? Щоб не турбувати службу підтримки численними повідомленнями на тему: «не можу зайти до Плей Маркету», можна спробувати усунути збої за допомогою скидання всіх налаштувань. Це досить радикальне рішення. Ця процедура допоможе усунути більшість проблем, пов'язаних із роботою встановлених програм і самої системи:

1. Для початку слід перейти до розділу «Параметри».
2. Потім слід зазначити пункт «відновлення та скидання». Відкриється нове вікно. Користувачеві потрібно натиснути на посилання «скидання налаштувань».

До виконання цієї процедури потрібно виконати резервне копіюванняважливі дані. Інформація, збережена на картку пам'яті, залишиться недоторканою. Далі слід перезапустити пристрій та відновити резервну копію контактів.

Перевірка з'єднання з мережею

Найчастіше користувачі відправляють у службу підтримки повідомлення з текстом: "не можу зайти в "Плей Маркет", пише, підключення відсутнє". Причиною збоїв є відсутність з'єднання з Інтернетом. Необхідно перевірити налаштування мережі та перезапустити роутер.

Увімкнення облікового запису Google

Збої в роботі Play Market нерідко виникають через відключений обліковий запис. У подібних випадках користувачі відправляють у технічну підтримкузапити типу: "не можу зайти в "Плей Маркет", пише, необхідно увійти в аккаунт". Щоб активувати обліковий запис, потрібно відкрити меню пристрою. Потім слід натиснути на іконку «налаштування».

Далі потрібно відзначити пункт "акаунти". Тут потрібно натиснути на посилання «додати». Користувачеві необхідно вказати адресу електронної скринькита пароль. Після виконання зазначених дій необхідно перевірити роботу програми Play Market.

Перевірка налаштувань часу та дати

За відсутності стабільного з'єднання з мережею не потрібно панікувати та створювати на форумах теми: «не можу зайти до "Плей Маркету", пише, помилка сервера». Для початку слід перевірити налаштування часу та дати. Користувачеві потрібно зайти в меню.

Потім слід зазначити пункт «налаштування». Тут потрібно вибрати рядок «дата та час». Далі слід встановити часовий пояс та час. При цьому потрібно увімкнути синхронізацію з мережею.

Вимкнення налаштувань проксі-сервера

Побачивши напис про відсутність з'єднання, користувачі вбивають у пошук запити: "не можу зайти в "Плей Маркет", пише, час очікування підключення минув". Не варто марнувати час. У подібних випадках насамперед потрібно перевірити роботу Wi-Fi. Якщо інші сайти та програми відкриваються без проблем, користувачі необхідно вимкнути проксі-сервер. Щоб виконати завдання, слід натиснути на кнопку «налаштування».

Далі слід переконатися, що біля пункту «проксі-сервер» висвічується слово «ні». При цьому опція «Розширені параметри» повинна бути активована. Якщо напису немає, то користувачеві необхідно вимкнути налаштування проксі-сервера.

Встановлення статичного DNS

Якщо перераховані вище методи не працюють, то потрібно спробувати усунути проблему наступним способом. Користувачеві необхідно повернутися до розділу «Wi-Fi». Вибравши точку доступу в списку, потрібно клацнути по кнопці «змінити мережу». Потім потрібно встановити прапорець у пункті «розширені параметри». Далі слід поставити галочку біля рядка «статична настройка IP».

Внизу є два поля DNS. Необхідно заповнити їх цифрами 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Потім потрібно натиснути на кнопку «зберегти». Далі потрібно перезавантажити Wi-Fi на мобільному пристрої та повторно перевірити роботу програми Play Market.

Зміна налаштувань маршрутизатора

Встановлення параметра MTU - 1500 програмне забезпеченняроутера зазвичай здійснюється в автоматичному режимі. З цієї причини деякі програми взагалі не запускаються. Ця проблема виникає на всіх пристроях, підключених до точки доступу. Можна змінити настройки MTU вручну. Це позбавить користувача необхідності створювати запити: «не можу зайти в "Плей Маркет", не працює Google Play».

Щоб змінити параметри MTU, потрібно перейти в налаштування роутера і відкрити розділ "network". Далі слід перейти на вкладку «WAN». Внизу можна побачити рядок "MTU size". У порожнє поле біля напису слід запровадити 4 цифри. Користувачеві, який не має змоги зв'язатися з провайдером, слід зазначити один із кількох варіантів: 1420, 1460, 1500.

Далі потрібно зберегти налаштування та перезавантажити роутер. Для зміни MTU у програмному забезпеченні від Asus необхідно відкрити розділ "Інтернет". Поряд з рядком « Додаткові параметри pppd» можна побачити 2 поля. Вони потрібно прописати цифру 1460.