Поняття інформації, її види та властивості. Поняття та властивості інформації, її види Істотні властивості інформації
Термін "інформація" походить від латинського слова " informatio", що означає відомості, роз'яснення, виклад.
Інформація- відомості про об'єкти та явища навколишнього середовища, їх параметри, властивості та стан, які сприймають інформаційні системи (живі організми, керуючі машини та ін.) у процесі життєдіяльності та роботи.
Одне й те інформаційне повідомлення (стаття у газеті, оголошення, лист, телеграма, довідка, оповідання, креслення, радіопередача тощо) може містити різну кількість інформації для різних людей - залежно від їх попередніх знань, від рівня розуміння цього повідомлення та інтересу до нього.
Інформація є характеристикою не повідомлення, а співвідношення між повідомленням та його споживачем. Без наявності споживача, хоч би потенційного, говорити про інформацію безглуздо.
Стосовно комп'ютерної обробки даних під інформацією розуміють деяку послідовність символічних позначень (літер, цифр, закодованих графічних образів і звуків і т.п.), що несе смислове навантаження і представлене у зрозумілому комп'ютері вигляді. Кожен новий символ у такій послідовності символів збільшує інформаційний обсяг повідомлення.
Інформація може існувати в найрізноманітніших формах:
· У вигляді текстів, малюнків, креслень, фотографій;
· У вигляді світлових або звукових сигналів;
· У вигляді радіохвиль;
· У вигляді електричних та нервових імпульсів;
· У вигляді магнітних записів;
· У вигляді жестів та міміки;
· У вигляді запахів та смакових відчуттів;
· У вигляді хромосом, за допомогою яких передаються у спадок ознаки та властивості організмів і т.д.
Інформація передається у вигляді повідомлень від деякого джерела інформації до її приймача за допомогою каналу зв'язку між ними. Джерело посилає передане повідомлення, яке кодується в сигнал, що передається. Цей сигнал надсилається каналом зв'язку. В результаті в приймачі з'являється сигнал, який декодується і стає прийнятим повідомленням.
канал зв'язку
ДЖЕРЕЛА ----------- ПРИЄМНИК
Класифікація інформації за місцем її виникнення включає вхіднуі вихіднийінформацію .
Вхідна інформація- Це інформація, що надходить до іншого приймачеві інформаціїззовні та використовувана як первиннадля її подальшої обробки.
Вихідна інформація- Це інформація, що надходить з однієї системи в іншу.
Як одиниця інформації домовилися прийняти один біт (англ. bit - binary, digit- Двійкова цифра).
Біттеоретично інформації - кількість інформації, необхідне розрізнення двох рівноймовірних повідомлень.
А в обчислювальній техніці бітом називають найменшу "порцію" пам'яті, необхідну для зберігання одного з двох знаків "0" та "1", що використовуються для внутрішньомашинного представлення даних та команд.
Біт - надто дрібна одиниця виміру. На практиці частіше застосовується більша одиниця - байт , що дорівнює восьми бітам. Саме вісім бітів потрібно закодувати будь-який з 256 символів алфавіту клавіатури комп'ютера (256=2 8).
Широко використовуються також ще більші похідні одиниці інформації:
· 1 Кілобайт (Кбайт) = 1024 байт = 2 10 байт,
· 1 мегабайт (Мбайт) = 1024 Кбайт = 2 20 байт,
· 1 Гігабайт (Гбайт) = 1024 Мбайт = 230 байт.
Останнім часом у зв'язку зі збільшенням обсягів оброблюваної інформації входять у вжиток такі похідні одиниці, як:
· 1 Терабайт (Тбайт) = 1024 Гбайт = 2 40 байт,
· 1 Петабайт (Пбайт) = 1024 Тбайт = 250 байт.
Властивостіінформації:
· достовірність;
· Повнота;
· цінність;
· Своєчасність;
· Зрозумілість;
· Доступність;
· стислість;
Інформація є достовірною, якщо вона відображає справжній стан справ. Недостовірна інформація може призвести до неправильного розуміння чи прийняття неправильних рішень.
Достовірна інформація з часом може стати недостовірною, оскільки вона має властивість застаріти, тобто перестає відображати справжній стан справ.
Інформація повна, якщо її достатньо для розуміння та прийняття рішень. Як неповна, так і надмірна інформація стримує прийняття рішень або може спричинити помилки.
Точність інформації визначається мірою її близькості до реального стану об'єкта, процесу, явища тощо.
Цінність інформації залежить від того, наскільки вона важлива для вирішення завдання, а також від того, наскільки надалі вона знайде застосування будь-яких видів діяльності людини.
Тільки своєчасно отримана інформація може принести очікувану користь. Однаково небажані як передчасна подача інформації (коли вона ще може бути засвоєна), і її затримка.
Якщо цінна та своєчасна інформація виражена незрозумілим чином, вона може стати марною.
Інформація стає зрозумілою, якщо вона виражена мовою, якою говорять ті, кому призначена ця інформація.
Інформація повинна бути подана в доступній (за рівнем сприйняття) формі. Тому одні й самі питання по-різному викладаються у шкільних підручниках і наукових виданнях.
Інформацію по тому самому питанню можна викласти коротко (стисло, без несуттєвих деталей) або докладно (докладно, багатослівно). Короткість інформації необхідна у довідниках, енциклопедіях, підручниках, усіляких інструкціях.
Обробкаінформації – отримання одних інформаційних об'єктів з інших об'єктів шляхом виконання деяких алгоритмів.
Обробка є однією з основних операцій, що виконуються над інформацією, та головним засобом збільшення обсягу та різноманітності інформації.
Засоби обробки інформації - це всілякі пристрої та системи, створені людством, і насамперед комп'ютер - універсальна машина для обробки інформації.
Комп'ютери обробляють інформацію шляхом виконання деяких алгоритмів.
Живі організми та рослини обробляють інформацію за допомогою своїх органів та систем.
Розрізняють три основні Характеристикиінформації :
Ø Синтаксичнаабо алфавітна відбиває способи поєднання знаків, правила перетворення цих сполучень. ЕОМ реалізує обробку інформації, здійснює розбудову (кодування) знакових систем.
Ø Семантичнахарактеристика інформації - засоби вираження сенсу певного змісту, тобто. правила інтерпретації знаків та їх поєднань. Семантика відбиває смисловий бік синтаксичного мови.
Ø Прагматична- Розглядає співвідношення між знаковими системами та їх інтерпретаторами (користувачами) повідомлень. Прагматика вивчає практичну корисність знаків, слів та повідомлень.
Усі три характеристики утворюють теорію знакових систем. семіотику. Семіотика досліджує знаки як певний вид носія.
Знак- умовне зображення елемента, повідомлення, слово- Сукупність знаків, що має деяке смислове значення, мова - словник та користування ним.
У матеріальній системі виділяються три фазиіснування інформації.
Ø Ассимільованаінформація – уявлення повідомлень у свідомості людини, накладене на систему його понять та оцінок.
Ø Документованаінформація – відомості, зафіксовані у знаковій формі на якомусь фізичному носії.
Ø Передаєтьсяінформація – відомості, які у момент передачі від джерела до приймача.
Подібна інформація.
Більшість вчених у наші дні відмовляються від спроб дати суворе визначення інформації і вважають, що інформацію слід розглядати як первинне, невизначене поняття подібне до безлічі в математиці. Деякі автори підручників пропонують такі визначення інформації:
Інформація- це знання або відомості про будь-кого або про що-небудь.
Інформація- це відомості, які можна збирати, зберігати, передавати, обробляти, використовувати.
Інформатика - наука про інформацію
Це наука про структуру та властивості інформації, способи збору, обробки та передачі інформації
Інформатика, вивчає технологію збору, зберігання та переробки інформації, а комп'ютер основний інструмент у цій технології.
Термін інформація походить від латинського слова informatio, що означає відомості, роз'яснення, виклад. В даний час наука намагається знайти загальні властивості та закономірності, властиві багатогранному поняттю інформація, але поки це поняття багато в чому залишається інтуїтивним і набуває різних смислових наповнень у різних галузях людської діяльності:
1. У побуті інформацією називають будь-які дані, відомості, знання, які будь-кого цікавлять. Наприклад, повідомлення про будь-які події, про чиюсь діяльність тощо;
2. У техніці під інформацією розуміють повідомлення, що передаються у формі знаків або сигналів (у цьому випадку є джерело повідомлень, одержувач (приймач) повідомлень, канал зв'язку);
Сигнал- спосіб передачі. Це фізичний процес, який має інформаційне значення. Він може бути безперервним чи дискретним.
Сигнал називається дискретним, якщо може приймати лише кінцеве число значень у кінцевому числі моментів часу.
Аналоговий сигнал- сигнал, що безперервно змінюється по амплітуді та в часі.
Сигнали, що несуть текстову, символічну інформацію, дискретні.
Аналогові сигнали використовують у телефонному зв'язку, радіомовленні, телебаченні.
Говорити про інформацію взагалі, а чи не до якогось її конкретному виду безпредметно.
Класифікувати її можна:
За способами сприйняття (візуальна, тактильна тощо);
За формою уявлення (текстова, числова, графічна тощо);
За суспільним значенням (масова, спеціальна, особиста).
Дані- Подання фактів та ідей у формалізованому вигляді, придатному для передачі та обробки в деякому інформаційному процесі.
Від самого початку - дані величинитобто величини, задані заздалегідь, разом з умовою задачі. Протилежність змінні величини.
В інформатиці дані - це результат фіксації, відображення інформації на якомусь матеріальному носії, тобто зареєстроване на носії подання відомостей незалежно від того, чи дійшли ці відомості до якогось приймача і чи вони його цікавлять.
Традиційно застосовують два способи організації даних:
- текстові дані (у файловій системі: текстовий файл, програмування: рядковий тип даних) — послідовність символів алфавіту, представлена як кодування.
Двійкові дані – послідовність байтів. «Двійкова» організація є способом організації даних як, лише терміном, що об'єднує формати(форми організації), відмінні від тексту.
Можуть включати різноманітні елементи, такі як машинний (або інший виконуваний) код, числові дані, умовні коди, бітові карти, місцезнаходження інших даних, фрагменти тексту (див. вище), стислі і випадкові дані.
Інформація постає як властивість об'єктів та явищ (процесів) породжувати різноманіття станів, які у вигляді відображення передаються від одного об'єкта до іншого і відбиваються у його структурі (можливо, у зміненому вигляді).
Цільова функція інформації характеризується здатністю проводити процеси управління, на відповідне цілям управління поведінкою людей. В цьому, по суті, полягає корисність або цінність інформації. Інформація охоплює всі сфери, всі галузі суспільного життя, міцно входить у життя кожної людини, впливає на її спосіб мислення та поведінку.
Властивості інформації, тобто її якісні ознаки:
Об'єктивність інформації. Інформація - це відображення зовнішнього світу, а він існує незалежно від нашої свідомості та бажань. Тому як властивість інформації можна назвати її об'єктивність. Інформація об'єктивна, якщо вона не залежить від думки, судження.
приклад. Повідомлення "На вулиці тепло" несе суб'єктивну інформацію, а повідомлення "На вулиці 22"С" -об'єктивну (якщо термометр справний).
Достовірність інформації.Інформація є достовірною, якщо вона відображає справжній стан справ.
Об'єктивна інформація завжди є достовірною, але достовірна інформація може бути як об'єктивною, так і суб'єктивною.
Достовірна інформація допомагає нам прийняти правильне рішення.
Недостовірна інформація може бути з наступних причин:
· навмисне спотворення (дезінформація);
· Спотворення в результаті впливу перешкод («зіпсований телефон»);
коли значення реального факту применшується або перебільшується (чутки, рибальські історії).
Повнота інформації.Інформацію можна назвати повною, якщо її достатньо для розуміння та прийняття рішення.
Наприклад, мрія історика – мати повну інформацію про минулі епохи. Але історична інформація ніколи не буває повною, і повнота інформації зменшується з віддаленістю від нас історичної епохи.
Неповна інформація може призвести до помилкового висновку або рішення.
Актуальність (своєчасність) інформації - важливість, суттєвість для сьогодення. Тільки вчасно отримана інформація може принести потрібну користь. Неактуальна інформація може бути з двох причин: вона може бути застарілою (торішня газета) або незначною, непотрібною (наприклад, повідомлення про те, що в Італії знижено ціни на 5%).
Корисність або марність (цінність)інформації.
Оскільки межі між цими поняттями немає, слід говорити про рівень корисності стосовно потреб конкретних людей. Корисність інформації оцінюється за тими завданнями, які ми можемо вирішити за її допомогою.
Найцінніша для нас інформація – досить корисна, повна, об'єктивна, достовірна та нова. При цьому візьмемо до уваги, що невеликий відсоток непотрібної інформації навіть допомагає, дозволяючи відпочити на неінформативних ділянках тексту. А найповніша, "найдостовірніша інформація не може бути новою.
З погляду техніки властивість корисності розглядати безглуздо, оскільки завдання машині ставить людина.
· Інформація об'єктивна, якщо вона не залежить від чийогось думки, судження.
· Інформація достовірна, якщо вона відображає справжній стан справ.
· Інформація повна, якщо її достатньо для розуміння та прийняття рішення.
· Інформація актуальна (своєчасна), якщо вона важлива, суттєва для теперішнього часу.
· Корисність інформації оцінюється за тими завданнями, які ми можемо вирішити за її допомогою.
· Інформація зрозуміла, якщо вона виражена мовою, доступною для одержувача.
З іншого боку, інформацію можна класифікувати з погляду її використання такі види: політичну, технічну, біологічну, хімічну тощо. Це, по суті, класифікація інформації щодо споживача.
Узагальнено характеризується якість інформації, що часто використовується таке визначення. Логічна, адекватно відображає закономірності природи, нашого суспільства та мислення - це наукова інформація. Дане визначення характеризує не взаємовідносини «інформація - споживач», а взаємовідносини «інформація - відбивається об'єкт / явище», тобто. це вже наступна група зовнішніх властивостей інформації. Тут найважливішою є властивість адекватності.
Адекватність- властивість інформації однозначно відповідати об'єкту, що відображається, або явищу. Адекватність виявляється для споживача внутрішньою властивістю інформації, що виявляє себе через релевантність та достовірність.
Зовнішні властивостіінформації з погляду споживача:
1. Релевантність – здатність інформації відповідати запитам споживача.
2. Повнота – властивість інформації вичерпним споживача чином відбивати об'єкт чи процес.
3. Своєчасність – відповідність у потрібний час.
4. Достовірність - властивість інформації не мати прихованих помилок.
5. Доступність – можливість отримання даних споживачем.
6. Захищеність – характеризує неможливість несанкціонованого використання чи зміни.
7. Ергономічність – зручність форми та обсягу інформації з погляду даного споживача.
Серед внутрішніх властивостейінформації найважливішими є обсяг (кількість) інформації та її внутрішня організація, структура.
За способом внутрішньої організації інформацію поділяють на дві групи:
1. Дані або простий, логічно невпорядкований набір відомостей.
2. Логічно впорядковані, організовані набори даних.
Упорядкованість даних досягається накладенням на дані певної структури (звідси термін, що часто використовується - структура даних).
У другій групі виділяють особливим чином організовану інформацію – знання. Знання на відміну даних є інформацію не про якийсь одиничний і конкретний факт, а про те, як влаштовані всі факти певного типу.
Нарешті, поза нашим полем зору виявилися властивості інформації, пов'язані з процесом її зберігання. Найважливішим властивістю є живучість - здатність інформації зберігати свою якість з часом. До цього можна додати властивість унікальності. Унікальною називають інформацію, що зберігається в єдиному екземплярі.
Одне з основних понять в інформатиці – інформація. Сьогодні немає єдиного визначення даного поняття. Проте чітко виділено основні властивості інформації - достовірність, повнота, актуальність, корисність, об'єктивність та інші. Саме вони визначають якість інформації та характеризують її. Всі ці властивості є суто суб'єктивними і залежить від вимог людини до тієї чи іншої інформації.
Що таке інформація
Інформація - досить абстрактне поняття, яке не має точного, фіксованого визначення. Відбувається термін від латинського інформатио, що перекладається російською мовою як відомості чи роз'яснення.
Поняття «інформатика» має безліч значень, що виявляються у контексті. На сьогоднішній день вчені не розробили єдиного визначення цього терміну. Так, В. Шнейдеров зазначає, що відомо понад 400 визначень, що функціонують у різних сферах знань.
Можна звузити, давши такі визначення - відомості або дані, представлені у будь-якому вигляді - усному, письмовому, електронному, знаковому; сукупність даних, зафіксованих на матеріальному носії; збережені та поширені дані.
Оперують різні науки, такі як кібернетика, семіотика, теорія масової комунікації, інформатика, економіка. Кожна з них вибирає саме те формулювання, яке найбільш точно визначає застосування інформації в даній галузі знань.
Далі ми розглянемо як види інформації та операції з неї, а й її основні якісні характеристики. Досить докладно будуть розглянуті властивості інформації, повнота. Приклади для кожної з характеристик будуть дуже прості та зрозумілі, що допоможе вникнути у суть кожного з них.
Види інформації
Залежно від критеріїв, інформацію можна класифікувати за способом сприйняття, області виникнення та формою подання, призначенням.
Залежно від способу сприйняття виділяють інформацію візуальну, аудіальну, тактильну, нюхову та смакову.
По області виникнення - елементарну, біологічну та соціальну.
За формою представлення та фіксації - текстову, числову, графічну, звукову, машинну.
За призначенням – масову, спеціальну, особисту, соціальну, статистичну.
Це далеко не повний перелік класифікацій, насправді їх значно більше. Ми навели лише основні.
Операції над інформацією
Над інформацією, незалежно від виду, можна виконувати різні операції. Розглянемо основні їх:
- Збирання або накопичення інформації з метою забезпечення її повноти, достовірності та актуальності.
- Фільтрування – відсіювання зайвої інформації. Наприклад, достовірність та повнота інформації - це одні з основних її якостей. Якщо отримана інформація відповідає їм, може вважатися зайвою і знищуватися.
- Захист інформації - запобігання втраті, модифікації, несанкціонованого використання отриманих даних.
- Перетворення - зміна методу Наприклад, текст представляється як таблиці чи схеми, озвучується.
Основні властивості інформації
Як і будь-який інший має свої особливості та властивості. Так, основні характеристики - адекватність, об'єктивність, доступність, точність, повнота інформації. Саме вони вказують на якість отриманих даних, ступінь їхньої відповідності потребам тієї чи іншої групи людей.
Об'єктивність
Об'єктивність інформації - незалежність даних від думки чи свідомості, методів отримання. Чим вона об'єктивна, тим достовірніша.
Наприклад, зафіксована за допомогою знімка, об'єктивніша, ніж намальована художником. Або ж уточнення погоди на вулиці. Так, інформація про те, що на вулиці тепло суб'єктивна, а ось дані про те, що градусник показує 24 градуси тепла, вже об'єктивні.
На цю властивість впливає той факт, чи дані пропущені через суб'єктивне сприйняття людини чи ні, чи були це факти або припущення.
Повнота
Повнота інформації - це показник, який свідчить про міру достатності отриманих даних на вирішення тієї чи іншої завдання. Він дуже відносний, тому що оцінюється за тим, наскільки дана інформація може допомогти при вирішенні тієї чи іншої проблеми. Якщо інформації достатньо прийняття правильного рішення - вона повна. Якщо ні, її використання не принесе очікуваного ефекту.
Чим повніше отримані дані, тим більше доступно людині методів для вирішення проблеми, тим швидше вона зможе підібрати правильний і вирішити свою проблему. Неповна інформація може призвести до помилкових рішень, висновків.
Розглянемо, у якій ситуації може бути важливою є повнота інформації. Приклади можуть бути такими. На телевізорі показали прогноз погоди, але сказали лише те, що температура на вулиці вдень буде +25. При цьому диктор не сказала, чи буде сонячно чи похмуро, чи буде дощ. Така інформація є недостовірною. На її підставі глядач може ухвалити рішення не брати з собою парасольку і врешті-решт потрапити під дощ.
Другий приклад: студентам було сказано, що у вівторок буде іспит, але предмета не було названо. Таких даних також недостатньо для вирішення задачі.
З метою повноти інформації необхідно зібрати якнайбільше даних і, відфільтрувавши їх, отримати у результаті найповніші відомості, які можна використовуватиме вирішення поставлених завдань.
Достовірність
Достовірність інформації – її вірність, відповідність дійсності, фактам.
Достовірна інформація будується на фактах, об'єктивних відомостях. Повнота та достовірність інформації взаємопов'язані між собою, оскільки неповна інформація може бути недостовірною. Наприклад, при замовчуванні деяких фактів інформації відповідає дійсності. Пов'язано це з критеріями достовірності:
Відсутність спотворених, хибних та неповних даних.
Розбірливість мови (методи фіксації).
Причини недостовірності інформації, які можна назвати як найпоширеніші: спотворення, як навмисне (спочатку неправильне тлумачення, спотворення через перешкод), і навмисне - дезінформація, помилки у фіксації даних, приховування важливих деталей.
Актуальність
Актуальність інформації - ступінь відповідності отриманої інформації в даний час, вчасно отримана інформація.
Наприклад, візьмемо той самий прогноз погоди. На завтра або на наступний тиждень він буде актуальним для нас, оскільки допоможе підібрати відповідний одяг, можливо, скоригувати свої плани. У той же час прогноз вчорашньої або тижневої давності для нас неактуальний, тому що не несе жодної цінності, так як ця інформація отримана несвоєчасно, не відповідає часу, що нас цікавить.
Але слід пам'ятати про те, що, залежно від цілей, неактуальна для одних людей інформація може бути актуальною для інших. Так, при розкритті злочину в деяких ситуаціях стан погоди на день крадіжки або вбивства може мати ключове значення.
Так, властивості інформації – повнота, актуальність та достовірність – важливі при вирішенні проблеми.
Новизна
Інформація повинна привносити щось нове розуміння сутності чи об'єкта. Вважається, що під нею варто мати на увазі лише ті дані, які можуть принести користь людині, дати відомості про щось нове.
В цілому далеко не всі вчені визнають цю властивість обов'язковою для інформації. Властивість новизни інформація набуває в тому випадку, якщо це дані про будь-які нові дослідження, явища, події, що відбулися у світі. Наприклад, інформація про результати виборів має новизну, але протягом короткого проміжку часу.
Корисність
Корисність, чи цінність інформації оцінюється стосовно потреб тим чи іншим її споживачів, завданням, які можна вирішити з її допомогою. Корисна інформація – найцінніша.
Наприклад, для людей з алергією цінними є дані про склад того чи іншого продукту. Для брокера чи банкіра – стан економіки на даний момент часу. Достовірність, актуальність, повнота інформації – це запорука її корисності, гарантія того, що за її допомогою людина може вирішити поставлене перед ним завдання максимально швидко.
Адекватна
Адекватність - відповідність інформації очікуваному вмісту, відповідність об'єкту, що відображається, або явищу. У цілому нині адекватність - поняття, схоже з об'єктивністю інформації та її достовірністю.
Можна навести такий приклад адекватності інформації. На питання, якого кольору листя, людина відповідає – зеленого. Якщо відповідь буде синього, чорного, листя круглі тощо, то отримана інформація не може вважатися адекватною. Таким чином, адекватність інформації - її правильна, достовірна відповідь на поставлене питання.
Доступність
Доступність - можливість отримувати ту чи іншу інформацію, здійснювати з неї ряд операцій, яких належить її читання, зміна і копіювання її, використання вирішення завдань, отримання нових даних.
Основні приклади доступності інформації при повноті її вмісту – наукові монографії, дослідження, викладені у книгах дані, інформація про стан навколишнього середовища.
Якоюсь мірою можна говорити про доступність політичної та економічної інформації для суспільства в цілому, але говорити про її повноту при цьому далеко не завжди розумно.
Ще одним яскравим прикладом доступності інформації може стати книга, написана рідною для людини мовою. А от якщо вона надрукована іноземною мовою, незнайомій людині, то про доступність інформації, що міститься в ній, вже не можна говорити.
Висновки
До цього часу немає єдиного визначення терміна інформація. Кожна галузь знань, кожен вчений розробляє своє поняття даного терміна. Якщо говорити загалом, то інформація - це будь-які відомості, що мають ряд певних властивостей.
А повнота інформації – це одна з основних її властивостей. Поряд із нею також виділяють актуальність, достовірність, доступність, об'єктивність, корисність. Дані властивості мають дуже суб'єктивний, у деяких випадках навіть умовний характер.
Властивості інформації
Як і будь-який об'єкт, інформація має властивості. На властивості інформації впливають як властивості даних, і властивості методів, взаємодіючих із даними під час інформаційного процесу. По закінченні якості процесу властивості інформації переносяться на характеристики нових даних, тобто властивості способів можуть переходити на характеристики даних.
Інформація має чотири основні властивості. Її можна:
1) створювати,
2) передавати (отже, приймати),
3) зберігати,
4) обробляти (переробляти).
Інформація має властивості далеко не звичайні. Наприклад, відомий вислів Б. Шоу: «Якщо в тебе і мене є по одному яблуку і ми ними обмінялися, то у кожного з нас залишилося по одному яблуку; якщо у тебе і мене є за однією ідеєю і ми ними обмінялися, то у кожного з нас буде по дві ідеї». Однак цим особливості властивостей інформації не обмежуються. Інформація специфічна і з погляду старіння (тобто на інформацію діє не сам час, а поява нової інформації, що заперечує чи уточнює цю), і з погляду різних варіантів щодо матеріального носія чи знакової форми, і з погляду впливу (наприклад , Результат впливу на споживача повідомлень А, В, С, Д ... нерівнозначений результату впливу тих же повідомлень на того ж споживача, якщо вони надходять у різних поєднаннях, або в іншій послідовності та іншому поєднанні) і так далі.
Цільова функція інформації характеризується здатністю проводити процеси управління, на відповідне цілям управління поведінка людей. В цьому, по суті, полягає корисність або цінність інформації.
До споживчим властивостям інформаціївідносять: цінність, старіння, достовірність, читабельність, оперативність, вартість та ін. У зв'язку з цим відзначаються такі властивості інформації, як: надійність, точність, повнота, достовірність, достатність, оперативність та ін.
Серед вимог, що висуваються до інформації, з погляду передачі та використання, виділяють такі: адресність, актуальність, можливість кодування, висока швидкість збору, обробки та передачі, достатність, достовірність, багаторазовість використання, правова коректність, повнота, своєчасність.
Розглянемо ці властивості більш докладно.
Інформації узагальнено притаманні атрибутивні, прагматичні та динамічні властивості. Кожна з цих категорій містить відповідні властивості інформації.
1. Атрибутивні властивості - властивості, без яких інформація не існує. До цієї категорії властивостей належать такі властивості інформації:
● невідривністьінформації від фізичного носія та мовна природа інформації. Один із найважливіших напрямів інформатики як науки є вивчення особливостей різних носіїв та мов інформації, розробка нових, більш досконалих та сучасних. Хоча інформація невідривна від фізичного носія і має мовну природу, вона пов'язана жорстко ні з конкретною мовою, ні з конкретним носієм;
● дискретність. Інформація, що міститься в інформації, повідомлення, дані і знання – дискретні, тобто. характеризують окремі фактичні дані, закономірності та властивості об'єктів, що вивчаються, що розповсюджуються у вигляді різних повідомлень, що складаються з лінії, складового кольору, літери, цифри, символу або знака;
● безперервність. Інформація має властивість зливатися з раніше зафіксованою та накопиченою, тим самим, сприяючи поступальному розвитку та накопиченню.
2. Прагматичні властивості - властивості, що характеризують ступінь корисності інформації для користувача (споживача), теорії та практики. Вони проявляються у процесі використання інформації.
● сенсі новизна. Вони мають на увазі переміщення інформації у соціальних комунікаціях; виділяють нову для споживача частину інформації;
● корисність. Зменшення невизначеності відомостей про об'єкт. Дезінформація розцінюється як негативні значення корисної інформації. Корисність інформації оцінюється по вирішуваним з її допомогою задачам. Дані виникають у момент реєстрації сигналів, але не всі сигнали є «корисними», оскільки завжди є певний рівень сторонніх сигналів. У результаті корисні дані супроводжуються певним рівнем інформаційного шуму. Корисність інформації суб'єктивна, причому не вся інформація однаково старіє.
Найцінніша для користувачів інформація досить корисна, повна, об'єктивна, достовірна та нова.
● Цінність інформаціїнеоднозначна властивість та поняття. Вона різна для різних споживачів. Принаймні, воно має два значення: вартість та важливість інформації для її отримувачів. Визначається як на початковому (попередньому) етапі, наприклад, при замовленні, так і на остаточному етапі - в результаті ознайомлення з отриманими матеріалами, порівняння з іншими, подібними до них, отримання додаткових відомостей з інших джерел і т.д. Цінна інформація одночасно має бути корисною, достатньо новою, повною та достовірною. Проте гонитва за повнотою і достовірністю призводить загалом до старіння інформації та, отже, її марності;
● кумулятивність. Характеризує можливість накопичення та зберігання інформації;
● повнота- Ступінь відповідності отриманої інформації її істинному значенню. Означає якість інформації та визначає достатність даних для прийняття рішень або створення нових даних на основі наявних. Підтверджує повну відповідність первісному документу. Неповнота інформації стримує прийняття рішень або може спричинити помилки;
● достовірність- Ступінь відповідності отриманої інформації її істинному значенню. Інформація є достовірною, якщо відображає або не спотворює справжній стан справ. Об'єктивна інформація завжди є достовірною, але достовірна інформація може бути як об'єктивною, так і суб'єктивною. Достовірна інформація допомагає приймати правильне рішення. Недостовірна інформація може призвести до неправильного розуміння чи прийняття неправильних рішень.
● адекватність- Ступінь відповідності реальному об'єктивному стану справи. Неадекватна інформація може формуватися під час створення нової інформації на основі неповних або недостовірних даних. Однак повні та достовірні дані, у разі застосування до них неадекватних методів, можуть призвести до створення неадекватної інформації;
● доступність– міра можливості отримувати інформацію. На ступінь доступності інформації одночасно впливають доступність даних та адекватних методів для їхньої інтерпретації. Відсутність доступу до даних або адекватних методів їхньої обробки призводять до однакового результату: інформація виявляється недоступною. Відсутність адекватних методів роботи з даними у багатьох випадках призводить до застосування неадекватних методів, у результаті утворюється неповна, неадекватна чи недостовірна інформація;
● актуальність- Ступінь відповідності інформації поточному моменту часу. Нерідко з актуальністю, як і з повнотою, пов'язують комерційну цінність інформації. Актуальність - важливість, суттєвість для теперішнього часу. Вчасно отримана інформація може принести необхідну користь. Неактуальна інформація – застаріла (наприклад, торішня газета) або незначна, непотрібна (наприклад, отримане сьогодні повідомлення про те, що вчора можна було придбати товар на 5% дешевше або безкоштовно відвідати виставку тощо). При роботі в умовах, що постійно змінюються, важливо мати актуальну, тобто відповідну дійсності, інформацію.
Оскільки інформаційні процеси розтягнуті у часі, то достовірна та адекватна, але застаріла інформація може спричинити помилкові рішення. Необхідність пошуку (або розробки) адекватного методу для роботи з даними може призводити до затримки отримання інформації, внаслідок чого вона стає неактуальною і непотрібною. На цьому, зокрема, засновано багато сучасних систем шифрування даних з відкритим ключем. Особи, які мають методом для читання даних, можуть зайнятися його пошуком, але, оскільки алгоритм його роботи доступний, то тривалість цього пошуку настільки велика, що під час роботи інформація втрачає як актуальність, а й практичну цінність тощо;
● об'єктивністьі суб'єктивність. Оскільки навколишній світ існує незалежно від нашої свідомості та бажання, то як властивість інформації можна виділити її об'єктивність. Інформація об'єктивна, якщо вона залежить від чийогось думки, судження тощо. Поняття об'єктивності інформації – відносно, враховуючи, що будь-які методи є суб'єктивними. Більш об'єктивної прийнято вважати інформацію, яку будь-які методи вносять найменший суб'єктивний елемент. У результаті інформаційного процесу ступінь об'єктивності інформації завжди знижується. Цю властивість враховують, наприклад, у правових дисциплінах, де по-різному обробляються показання осіб, які безпосередньо спостерігали події або отримали інформацію непрямим шляхом (за допомогою висновків або зі слів третіх осіб).
3. Динамічні властивості - властивості, що характеризують зміну інформації у часі.
● зростання інформації. Рух інформації в інформаційних комунікаціях, постійне її поширення та зростання визначають властивість багаторазового поширення чи повторюваності. Хоча інформація і залежить від конкретної мови та конкретного носія, вона не пов'язана жорстко ні з ними. Завдяки цьому інформація може бути отримана та використана навіть одночасно кількома споживачами. Це характеристики властивостей багаторазової використовуваності та розсіювання інформації з різних джерел;
● старіння. Інформація піддається впливу часу.
Крім того, виділяють такі властивості інформації, як: цілісність, безпеку, захищеність, ясність, зрозумілість, ергономічність інформації та ін.
Цілісність– актуальність та несуперечність інформації, її захищеність від руйнування та несанкціонованої зміни. Під цим терміном розуміється неспотворення даних під дією випадкових перешкод, збоїв і відмов обладнання.
Збереження інформації - Постійна готовність інформаційних ресурсів до їх використання за призначенням. Ступінь готовності ІР визначається їх постійною наявністю у достовірній формі та для своєчасного надання відповідним користувачам в автоматизованому режимі.
Захищеність– неможливість несанкціонованого використання чи зміни інформації.
Ясність, зрозумілість . Інформація зрозуміла (ясна), якщо вона виражена мовою, доступною для одержувача.
Ергономічність- З точки зору споживача, зручність форми або обсягу інформації.
Властивості інформації характеризують заходи інформації.
Заходи інформації : синтаксична, семантична, прагматична.
До синтаксичної (технічної) міри відносять: точність, надійність інформації, швидкість передачі сигналів тощо.
Семантичний захід Інформація передбачає передачу сенсу тексту за допомогою кодів.
Прагматичний захід означає ефективність впливу інформації на поведінку об'єкта.
Інформація може бути класифікована в такий спосіб.
За властивостями об'єкту визначають такі характеристики інформації: показники якості товару, його ресурсоємність, параметри інфраструктури ринку, організаційно-технічного рівня виробництва, соціального розвитку колективу, охорони навколишнього середовища тощо.
За належністю до підсистеми системи менеджменту інформація виділяється по: цільовій підсистемі, науковому супроводі системи, зовнішньому середовищі системи, що забезпечує, керується та управляє підсистем.
За формою передачі інформацію ділять на: вербальну (словесну) та невербальну.
За мінливістю у часі зазначають: умовно-постійну та умовно-змінну (недовговічну) інформацію.
За способом передачі виділяють: письмову, телефонну, телеграфну, електронну, радіо та супутникову тощо. інформацію.
За режимом передачі інформація поділяється на передану: у нерегламентні терміни, на запит і примусово у визначені терміни.
По призначеннюінформація систематизується на: економічну, технічну, соціальну, організаційну тощо.
По стадіях життєвого циклу об'єкту інформація буває: стратегічного маркетингу, науково-дослідних та дослідно-конструкторських робіт, організаційно-технологічної підготовки виробництва тощо.
Щодо об'єкта управління до суб'єкта виділяють інформацію: між організацією та зовнішнім середовищем, між підрозділами всередині організації по вертикалі та горизонталі, між керівником та виконавцями, неформальні комунікації.
Якими б властивостями інформація не мала, але в переважній більшості випадків вона повинна зберігатися і зберігатися довго.
Будь-яка соціальна діяльність людей побудована на створенні, передачі, обробці та зберіганні інформації. Забезпечення безпеки інформації проводиться на основі застосування спеціальних заходів організації зберігання та підготовки, відновлення та регенерації інформації, спеціальних пристроїв резервування. Якість забезпечення безпеки інформації залежить від її цілісності (точності, повноти) та готовності до постійного використання. У будь-якому разі інформація повинна звідкись з'являтися, отже, є її джерела.
