При оновленні віндовс 10 зник звук

Головна / Захист

Часто користувачі «Віндовс» стикаються з проблемою: раптом на комп'ютері зникає повністю звук або з'являється спотворене звучання, яке ріже вухо. Як у найкоротший термін повернути все на місце? Чому на ПК виникають такі неполадки?

Що робити, якщо зник звук на Windows 10

Причин для раптового зникнення звуку досить багато. Перед виконанням наведених нижче дій необхідно спочатку переконатися, що ваші динаміки або навушники справні: підключіть їх по можливості до іншого гаджета, наприклад, до смартфону. Якщо все працює, починайте виконувати інструкції.

Регулюємо гучність звуку

Користувач може не чути звуки системи через те, що в даний момент в операційній системі встановлено мінімальний рівень гучності. Звук може бути також вимкнено. Ця проблема має дуже просте рішення:

Зверніть увагу на нижній правий кут дисплея. Серед піктограм у цій області знайдіть піктограму у вигляді гучномовця. Її назва – «Динаміки». Клацніть по ній лівою кнопкою мишки. Клацніть по значку у вигляді гучномовця, який знаходиться поряд з годинником та датою в правому нижньому кутку екрана
Якщо поруч з іконкою стоїть хрестик, то справа тільки в ненавмисно відключеному звуку. Увімкніть його на панелі, що з'явилася.
Для цього натисніть на повзунок лівою кнопкою і утримуйте на ній палець. Посуньте повзунок праворуч до потрібного рівня гучності, але рекомендуємо зробити максимум і перевірити звучання. Якщо хрестика не було, спробуйте спочатку зменшити гучність, пересунувши повзунок вліво, а потім знову збільшити.
Натисніть максимум повзунок вправо, щоб збільшити гучність.
Якщо звук ледве чутний, клацніть правою клавішею мишки по тій же іконці «Динаміки». У списку клацніть по першому пункту «Відкрити мікшер гучності».
У контекстному меню натисніть на пункт «Відкрити мікшер гучності»
Перевірте рівень гучності для окремих утиліт, які наразі відкриті у вас на ПК. Гучність браузера може бути, наприклад, набагато нижчою від системних звуків. Поставте максимум і переконайтеся, що звук тепер працює як раніше.
Збільште гучність кожного виду звуку

Запуск засобу пошуку несправностей

Можливо, у системі стався якийсь поодинокий збій - через що і зник звук. У цьому випадку може допомогти простий перезапуск пристрою через меню "Пуск". Якщо він не дав жодних результатів, запускайте спеціальний інструмент Windows для усунення несправностей зі звуком:

Знову клацніть правою клавішею на іконці динаміків. На цей раз зробіть вибір на користь останньої опції "Усунення несправностей зі звуком".
Система відразу почне шукати наявні проблеми. Зачекайте трохи.
Зачекайте, доки система виявить проблеми зі звуком у вас на ПК
Засіб може знайти деякі проблеми. У повідомленні будуть вказані конкретні рекомендації щодо вирішення проблеми. Вони можуть бути різними (залежно від причини проблеми). Дотримуйтесь рекомендацій. Наприклад, інструмент може порадити вам просто збільшити гучність. Скористайтеся інструкцією, описаною у попередньому розділі цієї статті.
Засіб усунення неполадок просить збільшити гучність звуку в мікшері
Натисніть на "Далі". Засіб продовжить пошук проблем.
Інструмент може виявити й інші проблеми, пов'язані з відсутністю звуку
Також засіб може виявити проблему з аудіодрайвер. І тут вам запропонують його переустановити. Натисніть «Відтворити тестові звуки».
Клацніть на «Відтворити тестові звуки»
Система спробує відтворити звуки. Залежно від якості виберіть у наступному вікні оцінку. Якщо погано чути чи звук взагалі був відсутній, система перевстановить драйвер. Після цього перезапустіть ПК та перевіряйте звук. Якщо було чутно добре, операційна система продовжить використовувати поточний драйвер.
Дайте оцінку звуку, який система щойно відтворила
Після перевірки та виконання дій для усунення несправностей засіб надасть вам невеликий звіт про виконану роботу.
Ознайомтеся зі звітом засобу про виконану роботу: у ньому буде інформація про виявлені проблеми та їх вирішення

Відсутність чи неактуальність драйвера

Найпоширеніша причина відсутності звуку – неактуальність аудіодрайвера. У цій ситуації потрібно провести його апдейт, щоб повернути звук. Зробити це можна у стандартному вікні "Віндовс" під назвою "Диспетчер пристроїв", через спеціальні утиліти для оновлення, наприклад, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers та інші (завантажуйте їх тільки з офіційних джерел). Також можливе завантаження аудіодрайверів із офіційного ресурсу виробника вашого ПК. Розберемо встановлення нових драйверів на прикладі ноутбука від Asus:

У будь-якому браузері відкриємо офіційну сторінку компанії Asus. Праворуч у верхньому кутку клацаємо по значку у вигляді лупи і починаємо вводити в рядок назву моделі. У нас пристрій називається X555UB. Клацаємо по потрібній моделі в результатах пошуку.
Введіть назву своєї моделі ПК у пошуковому рядку
Перемикаємось на третю вкладку «Підтримка».
Перейдіть на вкладку «Підтримка» у верхньому правому куті
Тепер нам потрібен перший розділ «Драйвери та утиліти». Клацаємо по ньому лівою кнопкою.
Перейдіть на розділ «Драйвери та утиліти», щоб відкрити список доступних «дрів»
У меню вибираємо версію своєї ОС. Найчастіше це «десятка». Не забудьте про розрядність - її потрібно враховувати.
У меню, що випадає, виберіть свою «операційну»
У списку шукаємо Audio. Драйвер буде знаходитись практично на самому початку списку. Клацаємо по відповідній синій кнопці «Завантажити» та очікуємо закінчення завантаження – знадобиться деякий час в залежності від швидкості вашого інтернету.
У списку доступних драйверів знайдіть Audio
Запускаємо архів з аудіодрайвером, що підходить для вашої моделі. Знаходимо в ньому файл під назвою Setup.exe – настановний документ.
У завантаженому архіві знайдіть та запустіть файл Setup.exe
Клацаємо по «Так», щоб запустити інсталятор і дозволити йому вносити зміни на пристрої.
Натисніть «Так», щоб дозволити інсталятору драйвера вносити зміни на ПК
Клікаємо по Далі на початковому екрані інсталятора аудіодрайвера.
У початковому вікні установника натисніть «Далі», щоб перейти до наступних інструкцій
Знову тиснемо на Далі, щоб почати видалення попереднього драйвера.
Спочатку інсталятор видаляє старий драйвер, а після перезапуску системи встановить новий
Очікуємо завершення процедури деінсталяції старого драйвера.
Інсталятору знадобиться деякий час, щоб видалити старий аудіодрайвер
Після цього відразу перезавантажуємо систему через відповідний пункт у вікні установника.
Встановіть позначку поруч із «Так, перезавантажити комп'ютер зараз» та натисніть на «Готово»
Після перезавантаження ПК буде встановлено новий драйвер.

Відео: як зробити апдейт аудіодрайвера для звукової карти Realtek

Відкат або видалення звукових драйверів

Якщо у вас виникли проблеми зі звуком після будь-яких оновлень у системі, зокрема, апдейта аудіодрайвера, можливо, цей драйвер був встановлений некоректно або виявилося, що він не підходить вашій апаратурі для відтворення звуку. У цьому випадку рекомендується зробити відкат звукових «дрів»:

Спершу викличемо необхідне вікно – «Диспетчер пристроїв». У десятій версії «Віндовс» це зробити найлегше: клацаємо правою клавішею за значком «Пуск» - у переліку вибираємо відповідний пункт.
У контекстному меню кнопки «Пуск» виберіть пункт «Диспетчер пристроїв»
Якщо контекстне меню "Пуска" не з'являється, скористайтеся панеллю "Пошук" (значок лупи на "Панелі завдань"). Почніть друкувати запит, що відповідає назві вікна - система відразу почне підбирати вам варіанти. Клікаємо за потрібним результатом.
Відкрити «Диспетчер пристроїв» можна через панель «Пошук Windows»
У переліку апаратних частин знаходимо пункт «Звукові, ігрові та відеопристрої». Розкриваємо його подвійним клацанням лівою кнопкою мишки.
У розділі «Диспетчер пристроїв» відкрийте пункт «Звукові, ігрові та відеопристрої»
Клацаємо правою клавішею Realtek High Definition Audio або іншого, який відповідає вашому звуковому устаткуванню, наприклад, Conexant SmartAudio HD. У сірому меню клацаємо по «Властивості».
Відкрийте властивості драйвера за допомогою контекстного меню
У другому розділі «Драйвер» тиснемо на кнопку «Відкотити», якщо вона клікабельна. Якщо ні, значить, ця опція вам зараз недоступна.
Якщо кнопка «Відкачати» не клікабельна, то повернути попередню версію драйвера не вийде
Система зробить відкат драйвера до попередньої версії. Після цього перевіряємо звук. Якщо він не з'явився, видаліть пристрій через те ж саме контекстне меню, яке викликається кліком правою кнопкою.
Тепер на верхній панелі клацаємо по "Дія", а потім вибираємо "Оновити конфігурацію обладнання" - драйвер знову з'явиться у переліку. Знову перевіряємо наявність та якість звуку.
Клацніть по «Оновити конфігурацію обладнання»

Вірусна активність

Проблеми з компонентами системи можуть викликати шкідливі програми, які раніше оселилися на пристрої незважаючи на наявність антивірусних утиліт. Можуть спостерігатися проблеми не лише зі звуком – спостерігатиметься загалом «гальмування» ОС.

Щоб виключити це пояснення або навпаки переконатися, що справа у вірусі, проведіть повне сканування. Можна використовувати як антивірус, так і вбудований стандартний - «Захисник Windows». Розглянемо перевірку та лікування на його прикладі:

Запустити "Захисник" дуже просто: він завжди працює у фоновому режимі, тому його іконка знаходиться у треї "Віндовс". Відкриваємо його та знаходимо значок у вигляді білого щита.
Знайдіть іконку у вигляді білого щита в треї Windows і клацніть по ній один раз лівою кнопкою миші
У центрі захисту запустіть розділ «Захист від вірусів та загроз».
Натисніть на плитку «Захист від вірусів та погроз»
На наступній сторінці можна розпочати швидку перевірку, але, на жаль, вона може не дати результатів. Рекомендується скористатися повним скануванням, тому клацаємо за посиланням «Запустити нове розширене сканування».
Віддайте перевагу розширеному скануванню, яке точно допоможе знешкодити вірус
Тепер вибираємо один із трьох видів. Перевірка, що настроюється, шукатиме віруси в певних каталогах, на які ви самостійно вкажіть. Перевірка автономного «Захисника Windows» буде проходити приблизно 15 хвилин, але в цьому випадку системі доведеться перезавантажитися. Цей варіант підходить для видалення загроз, які вміють найкраще маскуватися. Перший пункт – «Повне сканування» – займе багато часу, але при цьому ви зможете спокійно працювати на ПК далі. Клацаємо після вибору на кнопку «Виконати сканування зараз».
Виберіть «Повне сканування», якщо вас не турбує час, який перевірить, і якщо ви хочете працювати в цей час на ПК
Чекаємо на завершення процесу пошуку вірусів. Система вам надасть звіт: якщо будуть знайдені шкідливі файли, вам дадуть право вибрати дію, яка буде виконана з цим файлом. Вибираємо видалення. Після цього перезапускаємо пристрій та перевіряємо, чи працює звук. При необхідності оновлюємо конфігурацію ПК (видалення та відновлення драйвера), використовуючи інструкцію у попередньому розділі цієї статті.
Зачекайте, доки завершиться процедура перевірки системи на віруси

Увімкнення або рестарт служби

Системна служба, яка відповідає за роботу звуку, може бути з якихось причин деактивована. Якщо її відключено, працювати звук, звичайно ж, не буде. Активувати її можна у спеціальному вікні:

Викликаємо його на екрані через вікно «Виконати»: відразу натискаємо на дві кнопки Win і R, а вже в полі вставляємо або друкуємо самостійно код services.msc.
Напишіть у рядку «Відкрити» команду services.msc
Ще один спосіб – панель «Пошук». Клацаємо по лупі на "Панелі завдань" (зазвичай вона знаходиться поряд з кнопкою "Пуск"). Пишемо запит вже російською мовою – «Служби». Клацаємо по розділу у результатах пошуку. Введіть у пошуковий рядок запит «Служби»
У правій частині вікна шукаємо пункт Windows Audio. Якщо цю службу вимкнено, у середній частині вікна буде посилання «Запустити». Клацаємо по ній – вона почне працювати за кілька секунд.
За допомогою посилання «Запустити» можна активувати службу Windows Audio
Після цього двічі натискаємо на Windows Audio для виклику ще одного вікна. Якщо це клацання не спрацьовує, натискаємо правою кнопкою і натискаємо на «Властивості».
Натисніть «Властивості» у контекстному меню Windows Audio
У новому вікні нам потрібне меню «Тип запуску». У ньому ми вибираємо "Автоматично", щоб служба починала працювати відразу із завантаженням "Віндовс". Перевіряємо звучання.
Для параметра "Тип запуску" виставте значення "Автоматично"
Після цього переконайтеся також, що на ПК запущено ще три служби, пов'язані з відтворенням аудіо: "Планувальник класів мультимедіа", "Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio" та "Віддалений виклик процедур". Для них потрібно виставити значення «Автоматично» для параметра «Тип запуску».

Відео: як запустити службу Windows Audio

Неправильний формат динаміків

Звук може зникнути під час встановлення неправильного формату динаміків. Виправити ситуацію допоможе його перемикання:

Відкрити потрібне вікно можна двома способами. Знову викличте панель "Виконати" (через комбінацію Win + R): на ній напишіть або вставте запит mmsys.cpl, а потім виконайте його за допомогою кнопки ОК.
У рядку "Відкрити" напишіть код mmsys.cpl і натисніть OK
Другий метод полягає в наступному: клацніть правою кнопкою мишки і в переліку на темному тлі клацніть на «Звуки».
У вікні Звук нам потрібна перша вкладка. Натисніть правою кнопкою на «Динаміки» та виберіть одразу в меню пункт «Властивості». Інший спосіб – подвійне клацання по пункту «Динаміки» або спеціальна кнопка під панеллю праворуч.
У контекстному меню пункту «Динаміки» виберіть «Властивості»
У наступному вікні із властивостями динаміків перейдіть до передостаннього розділу «Додатково». У ньому в меню, що випадає, виберіть відповідний для ваших динаміків формат (якщо стояло 24 біт, поставте один з пунктів з 16 біт). Визначитись із форматів допоможе кнопка «Перевірка».
Виберіть формат звучання, який підходить для ваших колонок або навушників.
Також заберіть усі позначки у розділі «Монопольний звук».
Вимкніть усі параметри в розділі «Монопольний режим»
Після налаштування застосуйте зміни за допомогою кнопки в нижньому правому куті та натисніть OK.

Деактивація звукових ефектів

Пристрій для виведення звуку може не працювати, якщо увімкнені звукові ефекти в налаштуваннях динаміків. Щоб їх вимкнути, зробіть таке:

Відновлення або перевстановлення системи

Якщо жодні з вищеописаних методів не позбавили вас проблеми, спробуйте відновити систему. Спочатку розберемо, як скористатися точкою відновлення, якщо вона є на ПК:

Для запуску відновлення за допомогою точки нам потрібне вікно «Властивості системи». Відкрити його можна кількома способами. Найшвидший – через панель «Виконати». Затисніть Win і R, вставте код systempropertiesprotection і натисніть Enter.
Вставте в поле команду systempropertiesprotection і клацніть по ОК
Якщо не спрацьовує, відкрийте панель керування через меню Пуск і знайдіть там розділ Відновлення.
Також можна скористатися «Пошуком Windows». За запитом використовуйте одне слово «Відновлення».
У пошуковому рядку надрукуйте запит «Відновлення»
Тепер натисніть кнопку «Відновити».
У вікні «Властивості системи» натисніть на кнопку «Відновити»
На початковому екрані засобу виберіть або останню точку (рекомендоване значення) або поставте позначку поряд з другим пунктом, щоб вибрати стан зі списку самостійно.
Виберіть останню точку відновлення або встановіть позначку поруч із другим пунктом
В останньому випадку виберіть у списку стан і клацніть по «Далі».
У списку виберіть потрібну точку відновлення
Перед цим також можете ознайомитися зі списком компонентів, які будуть відновлені.
Засіб може показати, які програми та драйвери зачіпатиме відкат.
Тепер натисніть на "Готово", щоб засіб запустив відновлення "операційки" до попередньої версії - стану, коли звук на ПК був присутній.
Підтвердіть точку відновлення, клацнувши по «Готово»
Підтвердьте свій намір зробити відновлення, натиснувши кнопку «Так». Відразу запуститься процес підготовки до процедури. Після цього ПК одразу перезавантажиться – працювати ви на ньому не зможете. Залишається лише чекати, коли процедура завершиться. Після неї перевірте звук.

Якщо ви раніше робили резервну копію вашої «операційки», можна провести відновлення і за допомогою неї:

Перезапустіть пристрій. Коли вона почне заново вмикатися, натисніть клавішу F8. На синьому екрані натисніть на кнопку «Відновлення».
Виберіть клавіатуру.
Виберіть варіант розкладки клавіатури
У наступному вікні натисніть «Діагностика», а потім у розділі «Додаткові параметри».
У розділі «Діагностика» відкрийте блок «Додаткові параметри»
Тепер оберіть плитку «Відновлення образу системи».
У розділі «Додаткові параметри» виберіть «Відновлення образу системи»
Операційка виконає підготовчий етап. Зачекайте, доки він завершиться.
Чекайте, коли завершиться підготовка до відновлення системи з образу
Виберіть свій обліковий запис у списку, якщо їх декілька. Якщо потрібно, введіть пароль від неї.
Виберіть «облік» і введіть пароль від неї, якщо він є
Ви побачите на екрані вікна покрокового майстра відновлення Віндовс з образу системи. Засіб вибере за промовчанням останній створений образ. Якщо ви хочете встановити інший файл, вкажіть вручну шлях до нього. Клацніть по «Далі».
Виберіть останній образ або вкажіть самостійно шлях до образу, що зберігається на диску
Знову натисніть «Далі» у наступному вікні.
Натисніть «Далі», щоб перейти до запуску відновлення
Засіб повідомить дату та час створення образу, з якого відновлюватиметься система. Клацніть по «Готово».
Клацніть по кнопці «Так» і чекайте, коли засіб закінчить відновлення
Натисніть «Перезавантажити зараз», щоб ваш ПК зробив перезапуск і всі зміни набули чинності.
Натисніть «Перезавантажити зараз», щоб перезапустити пристрій.

Якщо у вас немає точки відновлення або резервна копія, можливо, єдиним виходом тут буде перевстановлення операційної системи. Якщо ви новачок, виконувати її самостійно не рекомендується – зверніться до фахівців у центрі обслуговування комп'ютерів.

Що робити, якщо звук на Windows 10 хрипить або автоматично змінює гучність

Звук на комп'ютері може бути, але його якість може не тішити користувача: чути хрипи, переривання, довільна зміна гучності. Що в цих випадках зробити? Можна скористатися деякими рішеннями з попередніх розділів цієї статті, наприклад, вимкненням звукових ефектів, оновленням драйверів та відновленням системи за допомогою точки або резервної копії. Перші два будуть ефективні для гучності, що постійно змінюється. Відновлення буде універсальним методом більшості проблем.

Вирішення проблеми за допомогою «Командного рядка»

Якщо звук на комп'ютері хрипить, виконайте такі кроки:

Налаштування у вкладці «Зв'язок»

У “десятці” за замовчуванням активовано функцію зменшення гучності звуків, які відтворюються на ПК, під час використання пристрою як телефону, тобто для розмов. У деяких випадках, опція може працювати некоректно. У результаті у вас приглушуються звуки на девайсі, навіть коли ви не використовуєте його як мобільний пристрій. У цьому випадку можна зробити таке:

Через вікно "Виконати" (поєднання Win + R) та команду mmsys.cpl викличте на дисплеї панель "Звук". Відкрити її можна також через «Панель управління».
Перейдіть на вкладку «Зв'язок» у вікні «Звук»
Поставте останнє значення «Дія не потрібна» і натисніть «Застосувати». Перевірте звук.
Встановіть значення «Дія не потрібна» і натисніть «Застосувати»

Оновлення Flash Player для браузера

Якщо ви слухаєте музику або дивіться відео через браузер і звук при цьому постійно переривається, можливо, справа у застарілому Flash Player. Незважаючи на те, що цю технологію зараз витісняє HTML5, все ж таки досі існують сайти, які працюють на базі компонента Flash Player. Як його оновити, розповімо в інструкції:

У браузері, де ви слухаєте аудіозапис, відкрийте офіційний ресурс Adobe Flash Player. Виберіть у першому меню меню тип вашої ОС - Windows 10/Windows 8.
На другому кроці зробіть вибір на користь одного з видів плеєра залежно від вашого браузера. Перед скачуванням переконайтеся, що в середній частині сторінки у вас не стоять галочки для встановлення додаткового софту, зокрема антивірусу McAfee. Клацніть по "Завантажити".
Виберіть свою ОС та тип браузера та натисніть на «Завантажити»
Тепер зачекайте деякий час, поки браузер завантажить інсталяційний файл.

Відкрийте завантажений файл через панель «Завантаження»
У вікні інсталятора поставте позначку поруч із «Дозволити Adobe інсталювати оновлення» або на крайній випадок виберіть другий варіант з повідомленнями про необхідність апдейту. Натисніть на "Далі".
Виберіть перше або друге значення і натисніть «Далі»
Знову зачекайте, коли закінчиться процес завантаження та інсталяції.
Зачекайте, поки компонент Adobe Flash Player встановиться на ПК
Натисніть «Готово», щоб закрити вікно інсталятора.
Клацніть по «Готово», щоб вікно установника закрилося
У браузері, який у вас стоїть в системі як браузер за замовчуванням, відкриється сторінка з вдячністю за скачування та встановлення компонента. Перевірте, чи працює звук на ПК.
У браузері відкриється сторінка з подякою від розробників за встановлення Adobe Flash Player
Якщо це не допомогло, оновіть браузер, якщо звук відтворюється погано тільки в ньому. Зробити це можна через розділ «Про браузер», який можна знайти у меню програми.
Знайдіть у меню браузера розділ «Про браузер»
Утиліта сама почне пошук доступних оновлень і за потреби їх завантажить. Чекайте на закінчення процедури - це займе мінімум часу. Якщо оновлень не буде в мережі, браузер повідомить, що зараз використовується актуальна версія програми.
У розділі «Про браузер» програма сама почне пошук оновлень та за їх наявності самостійно їх встановить

Відео: як оновити Flash Player

Сильне навантаження на процесор чи інші апаратні компоненти

Якщо у вас заїкається звук на ПК, можливо, справа у надмірному навантаженні на апаратні ресурси. Процесор може не встигати обробляти всі поставлені перед ним завдання. У цій ситуації потрібно знизити навантаження за рахунок відключення непотрібних програм та процесів:

Якщо у вас раптом зник звук на ПК, в першу чергу потрібно переконатися, що гучність стоїть на максимумі і після цього запустити засіб усунення несправностей. Перевірте, чи увімкнена відповідна служба звуку на пристрої. Обновіть аудіодрайвери або зробіть їх відкат, якщо проблеми виникли після їхнього апдейту. Також може допомогти встановити інший формат для динаміків та вимкнення всіх звукових ефектів. Перевірте ПК на віруси і якщо немає жодного результату, відновіть систему за допомогою точки відновлення або резервної копії ОС. При погіршенні якості звуку виконайте спеціальні коди в командному рядку і оновіть програми для відтворення звуку.

Набагато частіше збивається драйвер відеокарти. А потім система пише, що його було відновлено. Якщо зник звук у Windows 10, швидше за все винен користувач. Дуже часто в таких програмах, як Skype, хтось вирубує мікрофон та колонки, вимикає програму та забуває про це. А потім дивуються, чому перестав працювати звук. Перевірка ведеться стандартними шляхами.

Насамперед перевіряється гучність. Наступний логічний крок – перевірити живлення колонок та якість підключення до роз'єму аналогового виходу. Зрештою, слід увімкнути регулятор на самих динаміках. Якщо все це не допомогло, дивляться версію драйвера, коли встановлено. Іноді немає звуку в іграх саме після оновлення.

Покрокова інструкція

Настільки типовими бувають помилки, що їх уже можна класифікувати за групами. Саме цим ми й збираємось зайнятися.

Гучність

Більшість населення порти вводу-вывода перебувають у задній стінці системного блоку, зверненої від користувача. Тому перший крок – клік по трею з метою подивитися, чи там немає такого значка, як на скрині.

У 95% випадків у цьому відновлення системи завершується.

Кабель не підключений до гнізда

Трапляється й інше – хтось вирубав динаміки, щоби не заважали. У цьому випадку буде відсутнє ключове слово динаміки.

Потрібна додаткова перевірка! Правий клік по іконці динаміка і переходимо на пристрої відтворення.

Миттєво все стає зрозумілим: не підключено!

Виправте цю проблему, вставивши «jack» у зелений конектор звукового виходу материнської плати. На скрині показано лише 3 порти, у сучасних моделях вони становитимуть нижній ряд із двох наявних.

Рожевий вхід для мікрофона. Зверніть на це увагу, якщо гарнітура із двома «jack». Переконайтеся, що описаний вище спосіб підключення динаміків.

Драйвер

Ознакою необхідності встановлення потрібного драйвера буде відсутність будь-яких активних системних пристроїв у меню.

Порожній перелік – явна вказівка на те, що диск із дровами додавався до материнської плати не так. Слід поставити потрібне програмне забезпечення. Як правило, зміни набирають чинності без перезавантаження. Якщо звукові пристрої не встановлені в першу чергу, перевіряйте диспетчер завдань. Скоріш за все відсутній драйвер. Якщо після оновлення Windows 10 не працює звук, працюйте в цьому ж напрямку. Драйвери виявилися надто старими.

Пристрій вимкнено

Іноді не працює звук на Windows 10 тому, що хтось вимкнув пристрій зовсім. Це може бути зроблено двома шляхами:

Втручання програми.
Вручну.

Автори цього не можуть довести, але складається враження, що пристрої можуть зникати через установку кривих драйверів. Таке іноді трапляється з USB. На початку грудня під час вилучення будь-якого пристрою та встановлення нового система його не бачила. Авторам довелося вимикати харчування, тому що ПК став некерованим, позбавлений клавіатури та миші. Одна причина того, що немає звуку в навушниках, зазвичай прозаїчніша. Ідемо знову в Звук і дивимось.

Все видно. Чорним по білому написано, що динаміки вимкнено. Щоб відновити звук, клацніть правою кнопкою миші та виберіть потрібну опцію.

Про всяк випадок завжди вибирайте галки, показані на скрині, це іноді заощаджує купу часу.

Рівень звуку

Не тільки на колонках можна поставити рівень звуку, але на системній мікшері. Якщо після інсталяції Windows 10 зник звук, не поспішайте звинувачувати Біллі Гейтса та корпорацію Майкрософт. Перевірте рівень звуку всіх пристроїв до кінця.

Кожен об'єкт має цю вкладку. Не втрачайте децибели даремно.

У грі

Якщо ігровий світ не хоче відтворюватися, відповідь на питання про те, чому немає звуку, лежить десь в області налаштувань самого додатка. Тут просто нема варіантів. Це не якийсь емулятор, який має проблеми несумісності. Усі релізи перевіряються на комп'ютері Windows 10. Це частина маркетингової стратегії. Деякі ігри при некоректному завершенні збивають налаштування операційної системи. Прийде ставити все вручну.

Ми абсолютно точно знаємо, що свіжі дрова відразу потрапляють до списку сервера Майкрософт, але рекомендуємо оновлюватися від офіційного виробника заліза. У Віндовс дуже багато системних пристроїв, серед яких нічого не варто заплутатися. Перед тим, як оновити програмне забезпечення, дізнайтеся:

Модель материнської плати.
Модель звукової карти (якщо є).

Про всяк випадок показуємо, як те саме зробити через Диспетчер пристроїв (хоча і не рекомендуємо ним користуватися).

Все, що є в папці Звукові, потрібно оновити. Можливо, увімкнений крутий дисплей неправильно сприймається системою. У такому разі Диспетчер міститиме питання. Це є однозначною вказівкою на те, що потрібно відвідати офіційний сайт виробника. Деякі дисплеї можуть відтворювати звук, і ми оновлюємо відповідний драйвер.

При встановленні або оновленні операційної системи на своєму комп'ютері або ноутбуку у багатьох користувачів виникла низка проблем, у тому числі відсутність звуку. Як виправити цю помилку і що потрібно робити, якщо пропадає звук на Windows 10, розберемося докладніше.

Пропадає звук на Windows 10 - як відновити

Більшості користувачів досі при оновленні операційної системи так і не вдалося повернути звук, він пропадає, то знову з'являється. Справа в тому, що збилися звукові налаштування. Здавалося б, все дуже просто, потрібно заново перевстановити драйвера, які відповідають за відтворення звуку, і все налагодиться. Але, як показала практика, цього кроку іноді недостатньо.

Як виправити помилку та повернути звук:

Переконайтеся, що з колонками все гаразд, шнур не пошкоджений, колонки підключені до спеціального роз'єму.
На панелі завдань правою кнопкою мишки потрібно вибрати в правому нижньому кутку екрана вкладку «Пристрій відтворення меню».
Наступні дії будуть такі: вибираємо пристрій, який зараз активно. Звичайно, це будуть колонки.
Потрібно клацнути лівою кнопкою мишки по рядку, щоб відкрити меню.
Далі вирушаємо до «Додаткові налаштування» і ось там потрібно змінити деякі значення в налаштуваннях колонок. Замість Hz44100 потрібно поставити Hz 192000, за однакових показників bit – 24.
Якщо після цієї маніпуляції нічого не виходить, звук відсутній, тоді потрібно вибрати іншу тактику.

Як повернути звук на Windows 10

Якщо з першого разу нічого не вийшло, пробуємо ще раз:

У меню завдань запускаємо диспетчер пристроїв.
Як тільки він запуститься, потрібно увійти у вкладку «Аудіопристрої та звук».
На поточному драйвері аудіовідтворення потрібно натиснути правою кнопкою мишки та вибрати опцію «Видалення».
А тепер вибираємо вкладку «Пошук пристрою» і таким чином драйвер оновиться, він буде автоматично встановлений.
На цьому всі дії можна вважати завершеними, колонки повинні працювати та відтворювати звук без перебоїв.

Є ще запасний варіант, коли система вперто не бажає відновити аудіо драйвер. Тоді потрібно нещодавно встановлені драйвера карти відтворення звуку встановити заново, тільки шукати їх доведеться на сайті виробника.

SovetClub.ru

Зник звук на ноутбуці чи комп'ютері - Що робити!

При запуску операційної системи у вас зник звук на ноутбуці, і замість звичної мелодії повисла тиша труни? Давайте розберемося, чому не працює звук на комп'ютері.

Як відновити звук

Як зробити так, щоб комп'ютер знову почав відтворювати аудіо? Щоб повернути «голос» нашому пристрою, спочатку необхідно зрозуміти, чому не працює звук на ноутбуці. Причин може бути безліч, починаючи проблемами з програмним забезпеченням і закінчуючи апаратними поломками. Розглянемо найпоширеніші способи як відновити звук на ноутбуці.

Регулятори гучності

Найпростіший спосіб як увімкнути звук на ноутбуці - задіяти регулятори гучності. У правому нижньому кутку, прямо на панелі завдань, знаходиться значок у вигляді динаміка. Натисніть на нього. Це спричинить відкриття мікшера, який виконаний у вигляді повзунка. Не важко здогадатися, що чим він вищий, тим голосніший звук. Для нормального відтворення достатньо, щоб повзунок розташовувався хоча б на середині.

Якщо у вас в мікшері стоїть іконка заборони відтворення, це говорить про те, що звук у вашій системі повністю відключений. Щоб виправити це, достатньо клацнути на цю іконку. Після цього звуковий супровід має повернутись.

Якщо звук зник у якійсь конкретній програмі (наприклад, не відтворюється музика через браузер), це можна виправити. Просто натисніть по значку ПКМ, після чого відкриється список, що випадає. У ньому потрібно вибрати пункт «Відкрити мікшер гучності». З'явиться нове вікно, де знаходяться повзунки конкретних програм. Щоб увімкнути звук у якійсь утиліті (тому ж браузері) перетягніть повзунок хоча б на середину.

Також за допомогою даного меню можна заглушити якусь програму. Наприклад, ви не бажаєте, щоб під час інтернет-серфінгу вас відволікали звукові банери на веб-сайтах. Що робити, щоб зник звук на комп'ютері Windows 10 у пошуковій системі? Просто перемістіть повзунок, який знаходиться навпроти іконки браузера, вниз.

Пристрої для відтворення

У тому, що немає звуку на ноутбуці винними, можуть бути прилади відтворення. Не варто лякатися, адже це зовсім не означає, що динаміки не працюють. Можливо, операційна система їх просто не бачить. Щоб виправити це, тиснемо ПКМ за вже знайомим нам значком і у списку вибираємо пункт «Пристрої відтворення». Запуститься новий діалог. Він містить список пристроїв, які призначені для відтворення інформації. Нас цікавить пункт «Динаміки». Знаходимо його і переконуємось у тому, що біля зображення колонок стоїть зелена галочка.

Якщо вона відсутня, стає зрозуміло, чому зник звук на вашому комп'ютері. Пристрій відтворення просто не синхронізовано з комп'ютером. Щоб виправити це, натисніть ПКМ на зображення динаміка. У списку виберіть «Використовувати за замовчуванням». Якщо зображення динаміка підсвічується сірим кольором, а сам пристрій має статут «Вимкнено», то натискаємо на іконку і вибираємо пункт «Увімкнути». Зробивши це, не забудьте встановити пристрій у стандартному режимі.

Зовсім інша річ якщо динаміки взагалі не відображаються у списку підключених пристроїв. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією і не знаєте, як відновити звук на комп'ютері, просто натисніть на вільну область вікна. Це призведе до відкриття списку, що випадає. У ньому треба знайти варіант «Показати відключені пристрої» і натиснути на нього. Після цього динаміки з'являться, і ви зможете їх підключити.

Перевірка звукової карти

Що робити, якщо немає звуку на комп'ютері навіть після всіх вищеописаних процедур? Потрібно перевірити звуковий чіпсет, адже, можливо, саме він є коренем проблеми. Отже, щоб переконатися у працездатності чіпсету, зробіть таке:

Трапляються випадки, коли в розділі "Звукові пристрої" нічого немає. Якщо ви зіткнулися з подібною ситуацією, спробуйте пошукати звуковий чіпсет в «Інших пристроях». Якщо ви знайшли своє аудіопристрій там, і біля девайса висить знак вигуку, то зі звукового чіпсету злетіли драйвера. Щоб відновити звук, доведеться перевстановити їх. Про це ми й поговоримо у наступному розділі.

Перевстановлення драйверів

Перше, що треба зробити, це визначити, які драйвера потрібні для аудіоадаптера. У вікні Диспетчер пристроїв двічі натисніть на звукову карту. Після цього з'явиться новий діалог, у якому необхідно перейти до розділу «Довідки». Там біля напису «Властивості» натисніть на список, що випадає, і виберіть пункт «ІД обладнання». Після цього у полі «Значення» скопіюйте перший запис.

Відкрийте браузер та перейдіть на сайт під назвою devid.info. Цей інтернет ресурс є величезною базою драйверів для різних пристроїв. Щоб знайти дрова для своєї звукової карти, вставляємо в пошуковий рядок раніше скопійований текст. Інтернет-сайт автоматично підбере вам відповідні дрова. Все що вам залишається – знайти найсвіжішу програму, яка підходить під вашу операційну систему. Зробивши це, завантажте вибраний драйвер.

Якщо завантажений драйвер має формат.exe, то просто запустіть його і дотримуйтесь рекомендацій інсталятора. Якщо дрова мають інший формат, доведеться вдатися до альтернативного способу установки. Знову зайдіть в «Диспетчер завдань» і знайдіть там звукову картку. Відкрийте її властивості та перейдіть до розділу під назвою «Драйвера». Там розташовуватиметься кнопочка «Оновити». Натисніть на неї і після цього натисніть «Виконати пошук». Потім натисніть на «Огляд» і вкажіть системній утиліті шлях до раніше завантажених драйверів. Почнеться процес інсталяції. Після встановлення драйверів все має прийти в норму.

Перевірка підключення

Якщо проблема зі звуком так і не вирішилася, варто перевірити підключення пристроїв відтворення. Якщо ви використовуєте комп'ютер, уважно огляньте системний блок і переконайтеся, що провід для колонок знаходиться у правильному роз'ємі. Як правило, він має зелене забарвлення. Щоб перестрахуватися, витягніть та вставте провід знову.

Якщо ж ви використовуєте ноутбук, переконайтеся, що зелений роз'єм не зайнятий ніякими пристроями. Наприклад, багато хто вставляє туди навушники. Якщо вони зараз знаходяться у зеленому роз'ємі, то просто витягніть їх звідти. Після цього відтворення звуку здійснюватиметься за рахунок вбудованих динаміків лептопу.

Не зайвим буде перевірити периферію. Можливо, причина того, що на комп'ютері Windows XP немає звуку – погане обладнання. Перевірте навушники та колонки на справність. Для цього підключіть пристрої до іншого ПК, лептопу.

Служба Windows Audio

Іноді причина того, що зник звук на комп'ютері Windows 7 може послужити збій у системних службах. Тому при виникненні проблем із відтворенням аудіо переконайтеся, що жодних помилок не сталося. Для цього:

Налаштування звуку через Біос

Якщо ви нещодавно змінювали параметри в системі, то не виключено, що на комп'ютері Windows 7 немає звуку через налаштування БІОС. Найчастіше люди ненароком відключають функцію, яка відповідає за трансляцію аудіо. Щоб виправити це, спочатку потрібно увійти в BIOS. Для цього перезавантажте комп'ютер і коли він почне вмикатися, натисніть на клавіатурі F2.

Після цього відкриється меню Біос. Нас цікавить вкладка Advanced. Переходимо туди, після чого шукаємо High Device Configuration. Напроти цієї характеристики має стояти напис Enabled. Якщо там написано Disabled – змінюємо цей параметр, після чого фіксуємо внесені зміни за допомогою натискання на F10.

Відновлення системи

Коли зник звук на комп'ютері, і ви точно знаєте коли це сталося, то щоб виправити неполадку, можна спробувати відновити ОС. Якщо звук перестав працювати після проведення маніпуляцій з боку користувача чи програми, це має допомогти. У останніх версіях Віндовс є функція «Відновлення системи». Саме їй ми й користуватимемося. Отже, щоб відновити ОС, необхідно:

Віруси

Можливо, під час завантаження фільму або нової гри ви підхопили якийсь вірус. Щоб це виправити, зверніть увагу на роботу системи загалом. Можливо, є ще якісь ознаки того, що на вашому ПК завелося шкідливе ПЗ. Часті підвисання, повільна робота комп'ютера, часті попередження антивірусу, рекламні банери – це вказує на віруси.

Щоб подолати шкідливе програмне забезпечення, необхідно вдатися до допомоги сучасних антивірусів. Проскануйте ПК та видаліть усі підозрілі файли. Я б порадив вам антивірус Dr. Web. Він ретельно сканує систему. При цьому завантажити програму-антивірус можна на свій комп'ютер абсолютно безкоштовно.

Перевстановлення операційної системи

Якщо після всіх виконаних дій на Windows 10 немає звуку, то треба вдатися до важкої артилерії. Необхідно знести стару систему та перевстановити Віндовс. Якщо ви все ж таки зважилися на цей радикальний крок, то не забудьте зберегти всі важливі дані на якомусь носії або хмарному сервісі.

Крім цього, заздалегідь скачайте всі драйвери на флешку. Адже після переустановки Віндовс вам знову доведеться інсталювати їх. Коли ви встановлюватимете драйвера, то почніть зі звукового чіпсету.

Висновок

Що робити, якщо зник звук на ноутбуці? Скористайтеся наведеними вище способами і, найімовірніше, ви зможете вирішити проблему самостійно. Якщо нічого не допомогло, і навіть після повного знесення системи звук не з'явився, вихід один – нести «хворого» в сервісний центр. Найімовірніше, проблема криється в апаратурі. Можливо зламалася звукова карта або материнка. У будь-якому випадку з апаратною поломкою без вузькопрофільних знань та спеціальних інструментів упоратися не вийде. Тому доведеться довірити свій комп'ютер майстру.

droidov.com

Чому пропав звук на ноутбуці з Windows 10? Можливі причини та їх усунення

2017-06-29 о 00:49

Вітаю вас, дорогі читачі.

Нерідко в Інтернеті можна зустріти повідомлення від користувачів, які висловлюють своє невдоволення щодо того, що у них раптом зник звук на ноутбуці віндовс 10. І вони навіть не уявляють, через що це сталося. Отже, і не в курсі, як боротися із проблемою. При цьому недуга проявляється різними "симптомами". Деякі взагалі не мають жодного відтворення. В інших – лише через передню панель. Загалом ознак є багато. У статті далі я розповім про найпоширеніші з них, а також поділюся варіантами рішення.

Просте та швидке рішення (до змісту)

Багато людей відразу після того, як у них пропадає звук на комп'ютері, починають панікувати. Вони не знають, що робити та як виправити таку ситуацію. Як говорилося вище, рішення безпосередньо залежить від причини. Але існує максимально простий варіант, який дозволить без ретельного розбирання все повернути на свої місця. Для цього потрібно зробити таке:

Поруч із годинником (зазвичай у правому нижньому кутку) знаходимо значок динаміка. Викликаємо на ньому контекстне меню.

Вибираємо "Виявити неполадки ...". Система запустить майстер. Далі з'являться варіанти, виконавши які можна буде виправити ситуацію.

Оновлення (до змісту)

Якщо проблеми почалися після оновлення ОС, виконуємо кілька рухів:

Драйвер(до змісту)

Одним із найпоширеніших варіантів недуги є відсутність звуку після оновлення, відновлення або навіть чистої установки операційної системи. При цьому найчастіше відповідна піктограма має звичний вигляд. Вирушивши до «Диспетчера пристроїв», ми з'ясовуємо, що тут теж значки в порядку і в цілому весь напрямок «працює, як належить».

При цьому звукова плата може називатися High Audio ... або якось подібно. Саме така ситуація в першу чергу вказує на те, що в системі є некоректні драйвера. Таке часто можна спостерігати у ноутбуках Asus, а також комп'ютерах із чіпами Realtek, VIA HD.

Вирішення ситуації на всіх пристроях полягає у встановленні нормального драйвера. Для цього необхідно виконати ланцюжок дій:

Отруюємося в пошуковик, де вводимо модель ноутбука чи материнської плати. Це можна дізнатися, у додатку Everest чи подібному. Причому спочатку краще поїхати саме на офіційну сторінку всього пристрою, а не конкретного вузла.

Далі необхідно в розділі підтримки вибрати відповідну утиліту та завантажити її. При цьому варто зважати на те, що вона може бути для минулих версій операційних систем – це нормально. Але не можна переплутати розрядність. Її можна подивитися у «Властивості», коли викличеш їх на «Комп'ютері».

Встановлюємо новий драйвер.

На жаль, це завжди допомагає. Так, система показує, що весь процес пройшов успішно. Але за фактом нічого не змінилося. Чому це відбувається? Така ситуація пов'язана з тим, що система вирішила залишити минулу версію, адже, на її думку, вона новіша чи краща. Це вказується в диспетчері пристроїв у властивостях компонента.

Але не варто хвилюватися, рішення є: Натискаємо на установнику правою кнопкою та вибираємо «Властивості». Переходимо на вкладку «Сумісність» і вибираємо попередню версію ОС. Це може бути Win 7 або 8 замість 10.

Також може допомогти наступний варіант:

Служби (до змісту)

У деяких ситуаціях можуть не відповідати звукові служби. Найчастіше це пов'язані з активністю вірусів на пристрої. Відштовхуючись від цього, вибудовується наступний ланцюжок дій:

Рішення на ноутбуках Asus (до змісту)

Окремо хотілося б розповісти про розв'язання проблеми на ноутбуках від компанії Asus, де встановлений чіп Via Audio. Саме на таких пристроях найчастіше виникають вищеописані проблеми. Зазвичай недуга супроводжується появою помилки 0x887c0032. Рішення полягає в наступному:

Вирушаємо до «Диспетчера пристроїв». Нас цікавить весь пункт «Аудіовиходи та входи».

Вибираємо кожен рядок і видаляємо його разом з драйверами (звичайно якщо система запропонує подібне).

Заходимо до «Звукових пристроїв». Виконуємо теж саме. Залишаємо тільки HDMI. З'явиться повідомлення, мовляв, «Звукові пристрої не встановлені».

Вирушаємо в Інтернет та завантажуємо Via Audio з офіційного ресурсу Asus.

Виставляємо сумісність із Win 8.1 або 7. Запускаємо від імені адміністратора.

Додаткові параметри (до змісту)

Іноді користувачі просто забувають переглянути додаткові установки меню звуку. А про це краще не забувати:

Звук став тихіше автоматично або з'явилися перешкоди (до змісту)

Якщо ж відтворення все ж таки відбувається, але при цьому чуються якісь проблеми, і додатки з ним лагают, можна спробувати виконати наступне:

Якщо ж раптом ви зробили все, що зазначено вище, у колонках звук не з'явився, а в навушниках є, спробуйте скористатися спеціальною програмою для пошуку драйверів. Раніше я вже розповідав про неї у статті Драйвер бустер для віндовс 10

Звичайно ж, розглядалися варіанти, типу «зник звук після відриву кабелю» або «в результаті падіння пристрою». Механічні пошкодження вилікувати самостійно складніше, а тому з ними краще звертатися до майстрів.

Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, що зник звук на Windows 10, ми допоможемо. Розглянемо кілька причин цього явища і те, як вирішити проблему.

Відзначимо відразу, що тут ми не вестимемо розмову про прості способи, наприклад, збільшення звуку або натискання кнопки відключення такого на клавіатурі. Ми припускаємо, що все найпростіше ви вже перепробували. Неуважність ми вже не враховуємо.

1. Системні несправності

Іноді звук може не працювати на комп'ютері через певні глюки або збоїв у системі.

Вдаватися в подробиці немає сенсу, але скажемо, що Віндовс має власний засіб для виправлення подібних проблем. Знайти його можна, якщо клацнути по значку звуку в треї (праворуч внизу біля годинника) правою кнопкою миші та вибрати пункт «Виявити неполадки зі звуком».

Мал. №1. Запуск засобу виправлення помилок зі звуком

2. Збій драйверів

Іноді трапляється таке, що користувачі встановлюють заново операційну систему і після цього розуміють, що у них не працює звук. А іноді таке трапляється і без жодних оновлень.

Але якщо проблема виникла після переустановки ОС, найімовірніше, річ у драйверах. Нерідко Windows самостійно встановлює драйвера на різні пристрої, які виявляються непридатними.

Загалом вам необхідно зробити ось що:

Відкрийте диспетчер пристроїв. Ви можете просто ввести в меню "Пуск" цю назву і відразу побачите таку програму.
Там розгорніть розділ «Звукові, ігрові та відеопристрої».
На Вашому пристрої, через який подається звук (якщо не знаєте, виконуйте наступні дії для всього, що буде в списку), натисніть правою кнопкою миші і оберіть "Оновити драйвери ..." Ще там може бути варіант "Оновити конфігурацію обладнання" - теж підійде .

Мал. №2. Диспетчер пристроїв та розділ «Звукові, ігрові та відеопристрої»

Спочатку скористайтеся першим пунктом, тобто «Автоматичний пошук…», а якщо нічого не знайдено, то другим. Але перед цим зайдіть на офіційний сайт виробника комп'ютера і знайдіть там потрібні драйвера, щоб вказати їх на наступному кроці.

Мал. №3. Меню оновлення драйверів

Знайти драйвери досить просто – зайдіть на офіційний сайт виробника свого комп'ютера (не звукової плати, а саме комп'ютера), де Ви побачите спеціальний розділ, присвячений драйверам чи пошук.

Якщо не знаєте сайту виробника, можна в будь-якій пошуковій системі ввести запит на кшталт «[Модель комп'ютера] drivers».

Якщо у Вас виникають проблеми з інсталяцією драйверів, Ви можете скористатися однією з програм для автоматичного оновлення таких.

Наприклад, є DriverPack Solution. Там досить просто запустити автоматичну перевірку. Якщо програма дійсно виявить, що в системі є неактуальні драйвери, Вам буде запропоновано їх поновити. Тобто, достатньо натиснути на одну або дві кнопки, щоб вирішити питання з драйверами.

Ця стаття має інші програми для автоматичного оновлення останніх.

3. Видалення пристроїв

Є ще один цікавий спосіб вирішення цієї проблеми:

Зайдіть у диспетчер пристроїв. Вище описано, як і відбувається. Тепер відкрийте розділ «Аудіовходи та аудіовиходи».
Натисніть на перший пункт у списку правою кнопкою миші та виберіть «Видалити». Також там може бути варіант видалення драйвера. Тоді натисніть його.
Те саме зробіть з усіма іншими пунктами вписування в цьому розділі.
Тепер виконайте ті ж дії, тільки у розділі «Звукові, ігрові та відеопристрої».
Перезавантажте комп'ютер. Система повинна заново виявити пристрої та встановити нові драйвера. Якщо нічого не змінилося, зробіть те саме, тільки тепер завантажте драйвера з офіційного сайту виробника ПК або ноутбука, встановіть їх за допомогою звичайного установника, а не через диспетчер пристроїв, а потім перезавантажуйте свій апарат.

Деякі виробники пропонують цілі пакети драйверів для аудіо обладнання. Наприклад, ASUS має Via Audio (можна завантажити на офіційному сайті).

Тому якщо проблема, що розглядається, виникла у Вас на ноутбуці цієї фірми, обов'язково скачайте даний пакет.

4. Налаштування джерела відтворення

Іноді трапляється, що параметри пристрою відтворення збиваються.

Щоб «залагодити» їх, виконайте такі дії:

Натисніть правою кнопкою миші по значку звуку в треї (вище описувалося, де це) і виберіть «Пристрої відтворення». У деяких версіях Віндовс 10 необхідно спочатку натиснути "Відкрити параметри звуку", після чого зайти в "Панель управління звуком" та меню "Звук". Це є актуальним, зокрема, для версії 1803 і вище.
Зазвичай там буде два або більше пристроїв. Якщо це не так, клацніть правою кнопкою миші по порожньому місці в цьому вікні і поставте галочку навпроти пунктів «Показати вимкнені пристрої» та «Показати від'єднані пристрої». Біля того, що використовується зараз, стоятиме галочка у зеленому кружечку.

Мал. №4. Вікно керування пристроями звуку

Спробуйте встановити інше. Для цього клацніть по ньому правою кнопкою та оберіть «Використовувати за замовчуванням». Це особливо актуально, якщо звуку немає в навушниках. Цілком можливо, що система просто не переключилася на них як пристрій відтворення.
Якщо нічого не змінилося, натисніть кнопку «Властивості» у тому ж вікні.
Далі відкрийте вкладку «Додаткові можливості» та поставте галочку навпроти напису «Вимкнути всі ефекти».
Після цього традиційно натисніть "Застосувати", потім "ОК".

Мал. №5. Вимкнення ефектів

Якщо і зараз нічого не допомогло, практично, напевно, проблема в звуковій платі і її краще здати в ремонт.