Проектування інформаційної системи будівельної фірми. Огляд рішень для будівельної галузі. ІО Специфікація прибуткової накладної

Головна / Усунення несправностей

2/2009 ВЕСТНИК

ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ БУДІВЕЛЬНИМИ ПРОЕКТАМИ

Є.Г. Пєнкіна

У сучасному будівельному бізнесі активно використовуються інформаційні технології та спеціалізоване програмне забезпечення. Це системи автоматизованого проектування (САПР), системи управління проектною документацією та кошторисне програмне забезпечення. Кошторисні системи дають оцінку проекту з погляду обсягів робіт, вартості, загальної потреби у ресурсах у проекті, але з надають таких важливих для успішного виконання проекту відомостей, як календарний план робіт, графік потреби у ресурсах, календарний профіль витрат.

В організаціях будівельного комплексу існує висока потреба у програмному забезпеченні саме з планування та управління проектами. Знаходження оптимального за часом способу реалізації проекту при максимально ефективному використанні ресурсів є ключовими факторами успіху, а при конкуренції, що зростає з кожним роком, - гарантом виживання організації.

Інформаційна система управління будівельними проектами (ІСУСП) являє собою організаційно-технологічний комплекс методичних, технічних, програмних та інформаційних засобів, спрямований на підтримку та підвищення ефективності процесів планування та управління проектами, в основі якого лежить комплекс спеціалізованого програмного забезпечення.

Впровадження системи планування та управління проектами може суттєво підвищити ефективність реалізації будівельних проектів. Основними перевагами використання інформаційної системиуправління проектами є:

Можливість регламентування процедур управління проектами;

Визначення та аналіз ефективності інвестицій;

використання математичних методів розрахунку часових, ресурсних, вартісних параметрів проектів;

Централізоване зберігання інформації з графіку робіт, ресурсів та цін;

Можливість швидкого аналізу впливу змін у графіку, ресурсному забезпеченні та фінансуванні на план проекту;

Забезпечення контролю за виконанням робіт проектів;

Можливість автоматизованої генерації звітів та графічних діаграм, розробки документації за проектом;

Використання архіву проектів та накопичення знань.

На сьогоднішній день існує достатня кількість програмного забезпечення для здійснення управління будівельними проектами. Однак далеко не завжди вдається вибрати саме те, що достатньо задовольняє потребам будівельного підприємства. Крім того, навіть виконавши це завдання та обравши правильний комплекс коштів, у більшості випадків підприємству складно попередньо оцінити ефект від впровадження обраного програмного забезпечення.

ВЕСТНИК 2/2009

Нині питання організаційного забезпечення ІСУСП опрацьовано недостатньо добре.

По-перше, відсутня відповідна система критеріїв, що дозволяє здійснювати вибір оптимальної для даної будівельної організаціїсистеми управління будівельними проектами (ІСУСП)

Необхідно розуміти, що програмний продукт не допоможе, якщо не поставлена ​​система управління проектами в організації. Якщо не буде розроблено стандарт та регламенти. Тому первинна система продукт повинен задовольняти вимогам проектованої системи. І тут може виникнути проблема - якщо програмне забезпечення (ПЗ) не забезпечує отримання необхідної інформації, то й користь від нього різко падає. Тому і вибір системи має бути усвідомлений. Потрібно визначити, який продукт необхідний системи управління проектами, що є у будівельної організації.

При цьому алгоритм вибору виглядає так:

1. Сформулювати вимоги до пакета, заздалегідь визначивши необхідні функції. Це важливий етап, оскільки за відсутності належної уваги можуть бути втрачені дуже суттєві вимоги до продукту.

2. Скласти таблицю порівняння специфікацій функцій різних систем. Один з можливих варіантівпредставлений у табл. 1.

3. Оцінити пропозиції постачальників програмного забезпечення, їх сервісу, допомоги у впровадженні тощо.

Табл. 1. Порівняння специфікацій функцій різних систем

Вимоги під час вибору ПЗ Функції, що реалізуються в системі

Інтерфейс користувача Настроюваний інтерфейс

Контекстна допомога

Зручність доступу до даних

Графічні можливості

Поділ інтерфейсу за ролями

Стандартні майстри, шаблони та подання екрану

Управління даними Зручність доступу та передачі інформації

Захист від несанкціонованого доступу

Інтеграція даних з іншими програмами

Можливості розмежування прав доступу

Наявність функцій OLAP

Механізм планування Використання ієрархічної структури ресурсів

Тимчасовий аналіз за методом критичного шляху

Аналіз вартості та освоєного обсягу

Аналіз ризиків

Використання кількох вихідних планів

Використання шаблонів звітів

Забезпечення спільної роботи Наявність Web-додатків

Архітектура клієнт-сервер

Надання доступу до даних віддалених користувачів

Оповіщення та нагадування про роботи

2/2009 ВЕСТНИК

Програмний продукт не є стрижнем системи управління проектами, але його можливості та недоліки можуть бути серйозним фактором і обмеженням при виборі ПЗ. Не кожна компанія може дозволити собі займатися доопрацюванням програмного забезпечення під себе. Хоча, безумовно, налаштування робочих місць, залежно від виконуваних співробітником функцій, має місце.

По-друге, потрібні методичні та програмно-інформаційні засоби підтримки процесу оцінки ефективності інформаційної системи управління проектами з існуючої множини.

Оцінка ефективності ґрунтується на визначенні, виборі критеріїв для розгляду та оцінки системи за цими якостями. Деякі відмінності в наборі критеріїв, які безпосередньо впливають на ефективність проекту, існують і можуть залежати від характеристики будівельних проектів і складу системи, але в цілому вони єдині для всіх (рис. 1).

Управління часом проекту

Управління вартістю проекту

Управління якістю проекту

Управління цілями проекту

Основні

Управління інтеграцією (завершенням) _проекту_

Управління людським та ресурсами

Управління поставками та контрактами

Управління інформацією та комунікаціями

Управління ризиками проекту

Допоміжні

Рис. 1. Критерії оцінки ефективності проекту

Вимоги при виборі ПОФункції, що реалізуються в системіІнтерфейс користувачаНастроюваний інтерфейсКонтекстна допомогаЗручність доступу до данихГра-фічні можливостіРозподіл інтерфейсу за ролямиСтандартні майстри, шаблони та представлення екранаУправління данимиЗручність доступу і передачіінформаціїІЗахист -руванняВикористання ієрархічної структури ресурсівТимчасовий аналіз за методом критичного шляхуАналіз вартості та освоєного обсягуАналіз ризиківВикористання кількох вихідних планівВикористання шаблонів звітівЗабезпечення спільної роботиНаявність Web-додатківАрхітектура клієнт-серверУявлення про доступ до даних віддалених користувачівОповіщення

Кількісна оцінка ефективності інформаційної системи може розраховуватися за такими основними критеріями:

Відхилення за часом - зрушення у розкладі проекту, викликані відставанням або випередженням робіт;

Відхилення за вартістю проекту - відхилення бюджету проекту, спричинені його перевитратою чи недовитратою;

ВЕСТНИК 2/2009

Відхилення за якістю – усунення недоліків, знайдених під час перевірки та оцінки якості – оцінка ефективності роботи команди проекту з усунення недоліків, виявлених у ході виконання проекту.

До кожного певного критерію проекту виробляються вагові показники (к1, к2, к3 тощо.), які відповідають важливості даного критерію.

Головною особливістюпроцесів будівельних організацій є їх стандартна структура та стандартні обмеження. Ці стандартні обмеження за часом, вартістю реалізації проектів та за якістю результатів можуть бути використані для побудови узагальненого показника, що характеризує ефективність системи через оцінку відхилень, що виникають (1).

(к1 * АТ + до 2 * АС + до 3 * АТ) АЕ = --- (1)

ДЕ - відхилення від застосування інформаційної системи управління

АТ - відхилення за часом

АС - відхилення щодо вартості проекту

АТ - відхилення за якістю

Значення коефіцієнтів АЕ відповідають поділам спеціальної складеної шкали, що дозволяє класифікувати відхилення від застосування тієї чи іншої ІСУСП.

Це один із можливих методів кількісної оцінки ефективності інформаційних систем. Також можна використовувати якісні. Наприклад, на основі експертної оцінки критичних факторів успіху (КФУ), виконання яких необхідне для успішної реалізації будівельного проекту.

Ефективність ІСУП залежить від таких факторів, як:

З боку вищого керівництва – розуміння важливості системи, готовність забезпечити необхідну підтримку за допомогою особистої участі чи делегування відповідних повноважень членам команди;

Чітке планування робіт - розуміння шляхів досягнення мети (за рахунок яких робіт буде досягнуто мети проекту, в які терміни, які ресурси для цього будуть потрібні);

Облік вимог користувачів – визначає задоволеність системою у практичній роботі;

Наявність необхідних технологічних та фінансових засобів;

Наявність підготовленого персоналу (підготовленість співробітників до здійснення проекту конкретного профілю, готовність провести навчання співробітників чи набір відповідних фахівців, інколи залучення консультантів).

Отже, використовуючи як систему критеріїв, і методи оцінки ефективності, можна здійснювати вибір оптимальної системи управління будівельними проектами.

Рецензент: д.т.н., проф. С.А. Синенко, кафедра САПР у будівництві МДСУ

ü

ü Інформаційний обмін у будівництві.

ü Засоби автоматизації інформаційних процесів.

ü Поняття системи, управління, багаторівневий характер інформаційного обміну.

Під системоюрозуміють будь-який об'єкт, який одночасно розглядається і як єдине ціле, і як об'єднана на користь досягнення поставленої мети сукупність різнорідних елементів. Системи значно відрізняються між собою як за складом, так і за основними цілями. Додавання до поняття "система" слова "інформаційна" відображає мету її створення та функціонування.

Термін інформаційна система (ІВ)використовується як у широкому, так і у вузькому значенні.

У широкому значенніінформаційна система є сукупністю технічного, програмного та організаційного забезпечення, а також персоналу, призначена для того, щоб своєчасно забезпечувати належних людей належною інформацією.

Також у досить широкому сенсі трактує поняття інформаційної системи Федеральний закон РФ від 27 липня 2006 року № 149-ФЗ «Про інформацію, інформаційні технології та про захист інформації»: «інформаційна система - сукупність інформації, що міститься в базах даних і забезпечують її обробку інформаційні технологіїта технічних засобів».

Одне з найбільш широких визначень ІС дав М.Р. інформаційних потреб користувачів».

Стандарт ISO/IEC 2382-1 дає таке визначення: «Інформаційна система – система обробки інформації, що працює спільно з організаційними ресурсами, такими як люди, технічні засоби та фінансові ресурси, які забезпечують та розподіляють інформацію».



Російський ГОСТ РВ 51987 визначає інформаційну систему як "автоматизовану систему, результатом функціонування якої є подання вихідної інформації для подальшого використання".

У вузькому значенніінформаційною системою називають лише підмножину компонентів ІС у широкому сенсі, що включає бази даних, СУБД та спеціалізовані прикладні програми. ІС у вузькому значенні розглядають як програмно-апаратну систему, призначену для автоматизації цілеспрямованої діяльності кінцевих користувачів, Що забезпечує, відповідно до закладеної в неї логіки обробки, можливість отримання, модифікації та зберігання інформації.

У будь-якому разі основним завданням ІС є задоволення конкретних інформаційних потреб у межах конкретної предметної галузі. Сучасні ІС де-факто немислимі без використання баз даних та СУБД, тому термін «інформаційна система» на практиці зливається за змістом з терміном «система баз даних».

Місія інформаційних систем- Виробництво необхідної для організації інформації для забезпечення ефективного управління всіма її ресурсами, створення інформаційного та технологічного середовища для здійснення управління організацією.

Потреба постійно підвищувати продуктивність та ефективність праці працівників, випускати більше якісної продукції тощо. послужили основою створення автоматизованих систем. Автоматизація інформаційних процесів, сприяючи ліквідації багатьох рутинних операцій, підвищуючи комфортність і одночасно ефективність роботи, надаючи користувачам нові, раніше невідомі можливості роботи з інформацією, створює і нові проблеми, вирішення яких може бути здійснено лише на базі використання загальнонаукових методів і нових інформаційних технологій.

Автоматизована інформаційна система(Automatedinformationsystem, AIS) - це сукупність програмних та апаратних засобів, призначених для зберігання та (або) управління даними та інформацією, а також для виробництва обчислень.

Основна мета АІС – зберігання, забезпечення ефективного пошукута передачі інформації за відповідними запитами для найповнішого задоволення інформаційних запитів великої кількості користувачів.

АІС можна як комплекс автоматизованих інформаційних технологій, складових інформаційну систему, призначену для інформаційного обслуговування споживачів. У АІС зазвичай застосовуються автоматизовані робочі місця (АРМ) з урахуванням персональних ЕОМ, розподілені бази даних, програмні засоби, орієнтовані кінцевого пользователя.

Основне призначення автоматизованих інформаційних систем не просто зібрати та зберегти електронні інформаційні ресурси, а й забезпечити доступ до них користувачів. Однією з найважливіших особливостей АІС є організація пошуку даних їх інформаційних масивах (базах даних). Тому АІС практично є автоматизованими інформаційно-пошуковими системами (АІПС),

Автоматизована інформаційно-пошукова система- Програмний продукт, призначений для реалізації процесів введення, обробки, зберігання, пошуку, подання даних тощо.

Зазвичай у системах управління виділяють три рівні: стратегічний, тактичний та оперативний.На кожному з цих рівнів управління є свої завдання, при вирішенні яких виникає потреба у відповідних даних, одержати ці дані можна шляхом запитів до інформаційної системи. Ці запити звертаються до відповідної інформації в інформаційній системі. Інформаційні технології дозволяють обробити запити та, використовуючи наявну інформацію, сформувати відповідь ці запити. Таким чином, на кожному рівні управління з'являється інформація, яка є основою для прийняття відповідних рішень.

ü Інформаційний обмін у будівництві

Інформаційна основа‒ важлива складова сфери будівництва. Кожен будівельний об'єкт має свій життєвий цикл, який у загальноприйнятому розумінні включає етапи проектування, підготовки виробництва та зведення об'єкта, його подальшої експлуатації, однієї або декількох модернізацій і можливої ​​ліквідації об'єкта, що вичерпав свій потенціал. При цьому кожен з етапів може бути розділений на окремі стадії, фази та інші модулі, що мають кількісні та якісні параметри та характеристики. Саме такий підхід дозволяє достатньо адекватно моделювати створення об'єкта у вигляді будівельного виробничого процесу, що має ієрархічну та досить розгалужену структуру.

Організація інформаційного простору об'єкта, що поетапно формується в процесі його життєвого циклу, вимагає сьогодні значних витрат, часом можна порівняти з вартістю матеріальних ресурсів для будівництва самого об'єкта. Однак, як показує аналіз будівельної практики, альтернативи такому підходу немає – інформатизація будівельного комплексу стає одним із головних елементів науково-технологічного розвитку галузі.

В даний час існує безліч програм для будівництва, що дозволяють виконати розрахунки та візуалізувати їх результати. Практично не залишилося обмежень щодо розрахунку споруд будь-якої складності - у статиці та динаміці, в пружній та непружній стадіях роботи, з урахуванням послідовності та технології зведення, включаючи зміну конструктивної схеми та появу нових навантажень при реконструкції.

Нові інформаційні технології дозволяють уніфікувати нормативну та інформаційну базу проектування, організувати міжнародну технічну та економічну кооперацію із застосуванням єдиних методів, алгоритмів та програм.

Як і раніше, широке застосування у світі знаходять автоматизовані системи проектування. Автоматизація підвищує якість робіт, знижує матеріальні витрати, скорочує терміни проектування, збільшує продуктивність інженерно-технічних працівників. Системи автоматизованого проектування дають можливість з урахуванням новітніх досягнень фундаментальних наук удосконалювати методологію цього процесу, стимулювати розвиток математичної теорії проектування складних систем та об'єктів. Сучасне проектування в галузі архітектури, конструювання, дизайну інтер'єру зараз вже важко уявити без застосування засобів. комп'ютерної графіки. Величезні потенційні можливості, закладені у технологію цифрової обробки зображень, дозволяють у короткий термін отримувати вражаючі результати.

ü Засоби автоматизації інформаційних процесів

Метою автоматизації інформаційних процесів є підвищення продуктивності та ефективності праці працівників, покращення якості інформаційної продукції та послуг, підвищення сервісу та оперативності обслуговування користувачів. З її допомогою ліквідуються рутинні процедури, скорочується час виконання завдань, перетворюються, а часом повністю змінюються технологічні процеси, надаються користувачам нові види інформаційних послуг і товарів. Автоматизація дозволяє перетворити і видозмінити окремі технологічні процеси, а часом – всі основні технології, що традиційно використовуються. Вона надає користувачам нові, раніше невідомі можливості роботи з інформацією і одночасно створює нові проблеми, вирішити які можна лише використовуючи загальнонаукові методи і нові НІТ.

Засобами автоматизації інформаційних процесів є програмне, технічне, лінгвістичне, організаційне та правове забезпечення, що використовуються або створюються при проектуванні інформаційних систем та забезпечують їх експлуатацію.

Програмне забезпеченняпредставляє інструментальне середовище програмістів, прикладні програми для відповідних ЕОМ та встановлені на них операційні системи. Це мови програмування, операційні системи, мережне програмне забезпечення, редактори (текстові, зв'язки, табличні та ін.), бібліотеки програм, транслятори, утиліти та ін. Головними серед них є програмні комплексиАІС - системи управління базами даних (СУБД). Їхні оболонки – це автоматизовані інформаційно-пошукові системи (АІПС) широкого застосування.

Технічне забезпечення АІСвключає засоби введення, обробки, зберігання, пошуку та передачі/прийому інформації. Введення, обробка та зберігання даних – стандартні складові ЕОМ. Пошук інформації здійснюється на основі використання спеціального програмного забезпечення. Засоби передачі інформації є мережне та телекомунікаційне обладнання ЕОМ, системи та засоби зв'язку.

До лінгвістичного забезпеченнязазвичай відносять:

· Типи, формати, структура інформації (даних, записів, документів);

· Мовні засоби опису (ЯОД, словники даних) та маніпулювання даними (ЯМД);

· Класифікатори, кодифікатори, словники, тезауруси і т.п.

До складу організаційного забезпеченняАІС входять структурні підрозділи організації, що її використовує, здійснюють управління технологічними процесами та підтримку працездатності системи, а також документація для забезпечення експлуатації та розвитку системи.

Правове забезпеченняАІС – це сукупність правових норм, що регламентують правовідносини під час створення та функціонування АІС. На етапі розробки АІС воно включає нормативні акти, пов'язані з договірними відносинами розробника та замовника системи, регулюванням відхилень процесу розробки системи, із забезпеченням процесу розробки різними ресурсами. На етапі експлуатації системи – визначає її статус у процесі управління, правові положення компетенції окремих структур АІС та організації їх діяльності, порядок створення та використання інформації в АІС, правове забезпечення безпеки функціонування АІС. Правове забезпечення включає нормативні документи, що регламентують діяльність АІВ.

Основний вид діяльності будівельної організації – виконання будівельно-монтажних робіт. З погляду управління проектами будівництво об'єкта підпадає під категорію "реалізація проекту", коли необхідно побудувати унікальну одиницю (будь то житловий будинок, діловий центр чи промисловий цех) в обмежені терміни (є плановий термін будівництва). Підсистема "Управління будівельним виробництвом" є системою управління будівельними проектами, що максимально враховує специфіку галузі та особливості національного досвіду будівництва.

Можливості підсистеми:

  • Створення календарних планів для великої кількості об'єктів будівництва. Розгляд всіх об'єктів будівництва у межах організації, проекту.
  • Створення кількох сценаріїв виконання одного проекту для вибору найбільш оптимального.
  • Розрахунок календарних планів традиційними способами.
  • Планування як "згори донизу", так і "знизу догори".
  • Визначення планової собівартості будівництва.
  • Призначення безпосередніх виконавців - працівників організації до виконання запланованих работ.
  • Створення шаблонів робіт, груп робіт або цілих проектів для спрощення внесення даних.
  • Ведення обліку фактичного виконання календарного плану (формування КС-2).
  • Формування потреб та заявок у матеріально-технічних ресурсах.
  • Облік фактично витрачених матеріалів, у розрізі робіт та всього об'єкта будівництва.
  • Відображення інформації про плани робіт у графічному вигляді, як у діаграмі Гантта, так і у мережній діаграмі.
  • Побудова графіків роботи ресурсів у розрізі робіт та об'єкта будівництва.
  • Побудова графіків використання у роботах матеріалів у розрізі робіт та об'єкта будівництва.
  • Формування тижнево-добових графіків робіт за будь-який час.
  • Побудова звіту щодо виконання календарного плану робіт з аналізом ходу та прогнозуванням строків подальшого виконання робіт.
  • Проведення оптимізації за ресурсами, що у деяких випадках, може суттєво скоротити час будівництва.
  • Побудова графіка руху робочої сили в.
  • Заповнення календарних планів будівництва на основі кошторисів, що ведуть у кошторисній підсистемі даної конфігурації та проектів, що ведуть у MS Project

Управління автотранспортом та будівельними машинами

  • Оформлення заявок на використання машин та механізмів, відстеження статусу виконання заявки.
  • Автоматичне формування наступних дорожніх листів та їх друк: Шляховий лист легкового автомобіля (Форма №3); Дорожній лист спеціального автомобіля (Форма №3 спец.); Дорожній лист легкового таксі (Форма №4); Дорожній лист вантажного автомобіля (Форма №4-п); Дорожній лист вантажного автомобіля (Форма №4-с); Дорожній лист автобуса (Форма №6); Дорожній лист автобуса незагального користування (Форма №6 спец.); Дорожній лист будівельної машини (Форма №ЕСМ-2).
  • Автоматичне формування рапорту про роботу баштового крана (Форма ЕММ-1).
  • Розрахунок нормованої витрати палива.
  • Розрахунок вироблення машини (механізму) за різними параметрами.
  • Облік ПММ та запчастин.
  • Оформлення замовлень на обслуговування машин та механізмів, відстеження статусу виконання замовлення.
  • Планування технічних обслуговувань та ремонтів машин (механізмів), складання план-графіків технічного обслуговування та ремонту.
  • Облік технічного обслуговування та ремонту машин (механізмів).
  • Накопичення та зберігання інформації про машину (механізм) та історію її (його) використання.
  • Накопичення та зберігання інформації про встановлені вузли та агрегати.
  • Накопичення та зберігання інформації про реєстраційні документи машин (механізмів) та водіїв (машиністів).

Управління фінансами

Підсистема управління фінансами орієнтована на комплексне вирішення завдань планування, контролю та обліку доходів і витрат, вона дозволяє підприємству ефективно використовувати власні кошти та залучені інвестиції, підвищити керованість бізнесу загалом. Реалізовані механізми оптимізують застосовувані фінансові інструменти, роблячи роботу компанії прозорою для внутрішнього та зовнішнього аудиту, підвищують інвестиційну привабливість бізнесу.

Функціональні можливості підсистеми забезпечують вирішення широкого кола завдань фінансової служби, планового та економічного відділів, бухгалтерії.

Бюджетування

Підсистема реалізує такі функції:

  • планування діяльності та ресурсів підприємства на будь-який період у розрізі сценаріїв, центрів фінансової відповідальності (ЦФО), проектів, залишкових та оборотних показників, додаткової аналітики (номенклатура, контрагенти, ...);
  • моніторинг фактичного виконання у розрізах виконаного планування;
  • складання зведеної звітності за результатами моніторингу;
  • фінансовий аналіз;
  • аналіз доступності коштів;
  • аналіз відхилень планових та фактичних даних.

Управління грошима

Підсистема казначейства містить функції, необхідних ефективного управління рухом коштів, контролю за здійснюваними платежами:

  • багатовалютний облік руху та залишків коштів;
  • реєстрація планованих надходжень та витрат коштів;
  • резервування коштів під майбутні платежі на розрахункових рахунках та в касах;
  • розміщення коштів у очікуваних вхідних платежах;
  • формування платіжного календаря;
  • оформлення всіх потрібних первинних документів;
  • інтеграція із системами "клієнт банку";
  • можливість рознесення (ручного або автоматичного) суми платіжного документа за кількома договорами та угодами.

Управління взаєморозрахунками

Підсистема управління взаєморозрахунками використовується у фінансових, постачальницьких та збутових структурах підприємства, дозволяючи оптимізувати фінансові ризики підприємства та потребу в оборотному капіталі.

Аналізується зміна у часі прогнозованої (відкладеної) та фактичної заборгованості. Відстрочена заборгованість виникає при відображенні в системі таких подій, як замовлення на постачання або передачу на комісію товарно-матеріальних цінностей, заявка на отримання коштів та інших аналогічних. Фактична заборгованість пов'язана з операціями розрахунку та моментами передачі прав власності.

Основне призначення підсистеми взаєморозрахунків:

  • фіксація виникнення заборгованості контрагента перед компанією та компанії перед контрагентом;
  • врахування причин виникнення заборгованості;
  • підтримка різних методик обліку заборгованості (за договорами, угодами, окремими господарськими операціями);
  • аналіз поточного стану заборгованості та історії її зміни.

Бухгалтерський облік

Бухгалтерський облік ведеться відповідно до російського законодавства по всіх ділянках обліку, у тому числі:

  • облік матеріалів у будівництві – акти на списання М-29, матеріальний звіт, невідфактуровані поставки, система розподілу відхилень;
  • галузева система збору витрат основного виробництва (власні сили та субпідрядні роботи), допоміжних виробництв, витрат на експлуатацію будівельних машин та механізмів, накладних витрат;
  • облік виконання робіт КС-3, облік придбання робіт субпідрядників, облік послуг генпідрядника та послуг замовника;
  • облік внутрішньогосподарських розрахунків у філіальних структурах за широким спектром операцій;
  • спеціалізовані звіти з розрахунків із замовниками та субпідрядниками з виконаних робіт;
  • галузевий облік основних засобів, нарахування амортизації;
  • облік фінансових результатів діяльності у розрізі об'єктів будівництва;
  • можливість комплексного обліку фактів господарської діяльності диверсифікованих компаній – напрямів промислового виробництва, капітального будівництва, роботи будівельної техніки;
  • облік матеріальних цінностей;
  • операції з банку та каси;
  • валютні операції;
  • розрахунки з підзвітними особами;
  • розрахунки з персоналом з праці;
  • розрахунки із бюджетом.

Підтримується ведення бухгалтерського обліку у єдиній інформаційної базі кількох юридичних. Для консолідації даних територіально-розподілених структур - філіальних організацій та груп компаній конфігурація може використовуватися разом із рішенням "1С: Консолідація".

Високий рівень автоматизації формування бухгалтерських проводок зумовлено описом готових до використання первинних документів за видами господарських операцій.

Якість ведення бухгалтерського обліку контролюється спеціалізованим звітом "Аналіз стану бухгалтерського обліку", що дозволяє контролювати складні операції та оперативно визначати місця виникнення (до документа) небажаних відхилень.

Актуальність форм регламентованої звітності підтримується можливістю автоматичного поновлення через Інтернет.

Податковий облік

Податковий облік з податку прибуток у зміни ведеться незалежно від бухгалтерського обліку. Господарські операції відображаються паралельно у бухгалтерському та податковому обліку. Основу ведення бухгалтерського та податкового обліку складають розділені Плани рахунків, що мають "дзеркальне" кодування. Для цілей бухгалтерського та податкового обліку допустиме використання незалежних способів оцінки матеріально-виробничих запасів при списанні, способів обчислення амортизації тощо. Якість ведення податкового обліку контролюється звітом "Аналіз стану податкового обліку з податку на прибуток", що дозволяє у наочній формі контролювати величини податкових компонентів (НУ, ВР, ПР), розшифрування даних дається у спеціалізованих звітах. Забезпечено формування Декларації з податку прибуток.

Облік з податку додану вартість (ПДВ) реалізований відповідно до вимог глави 21 Податкового кодексу РФ, підтримується ведення "складного" ПДВ в умовах застосування різних ставок ПДВ (0%, 10%, 18%, без ПДВ), роздільного обліку за видами діяльності. Формуються Книга покупок та Книга продажів.

У зміни представлені заповнення всі форми декларацій з інших податках (транспортний податок, податку майно тощо.) і форм статотчетности.

Надсилання звітності через Інтернет

У цей додаток вбудований функціонал для роботи з сервісом "1С-Звітність", який дозволяє надсилати регламентовану звітність до контролюючих органів: ФНП, ПФР, ФСС, Росстат та Росалкогольрегулювання через Інтернет безпосередньо з програм 1С:Підприємства без перемикання на інші додатки та повторного заповнення форм .

Окрім здачі електронної звітності, сервіс "1С-Звітність" підтримує:

  • Неформалізоване листування з ФНП, ПФР та Росстат;
  • Звірки з податкової (запити ІОН);
  • Звірки з ПФР (запити ІОС);
  • Відправлення реєстрів лікарняних листів до ФСС;
  • Отримання вимог та повідомлень;
  • Відправлення електронних документіву відповідь вимоги ФНС;
  • Отримання виписок ЄДРЮЛ/ЄГРІП;
  • Можливість формування пакетів зі звітністю у форматі для банків та інших одержувачів;
  • Ретроконверсію (процес переведення ПФР паперового архіву в електронний вигляд;
  • Надсилання повідомлень про контрольовані угоди;
  • Онлайн-перевірку регламентованих звітів

Користувачам усіх версій, крім базових, для використання 1С-Звітності потрібна наявність чинного договору 1С:ІТС.

Без додаткової оплати підключити сервіс для однієї юридичної особи або ІП можуть користувачі, які уклали договір 1С: ІТС рівня ПРОФ.

Для підключення до сервісу «1С-Звітність» звертайтесь до своєї організації (партнеру фірми «1С»).

Пайове будівництво

Пайове будівництво - вид будівництва, при якому будівельні та інвестиційні компанії залучають кошти пайовиків (інвесторів) для будівництва (створення) об'єктів нерухомості. Після закінчення будівництва житло в новобудові або сама будова стає відповідно приватною або частковою власністю пайовиків (інвесторів).

Підсистема "Пайове будівництво" автоматизує облік часток та взаєморозрахунків з інвесторами, пайовиками, облік договорів пайового будівництва.

Функціональні можливості підсистеми:

  • Облік часток.
  • Облік договорів із пайовиками (інвесторами).
  • Зберігання інформації за договором.
  • Облік вартості об'єкта будівництва та його часток.
  • Облік платежів за договорами.
  • Відстеження та контроль інвестицій за договорами інвестування.
  • Контролює погашення платежів за договорами пайового будівництва.
  • Формування звітів.

Управління експлуатацією об'єктів

Управління певним, існуючим фізично, юридично та функціонально, що доходоприносить об'єктом нерухомості, становить основну стадію циклу існування об'єкта нерухомості. Повинне забезпечувати незниження функціональних властивостей об'єкта, а також його прибутковість.

Підсистема "Управління експлуатацією об'єктів" дозволяє облік взаєморозрахунків при оренді нежитлової нерухомості. Також реалізовано можливість обліку взаєморозрахунків з житлово-комунальних послуг у товариствах власників житла, житлово-будівельних кооперативах, гаражно-будівельних кооперативах, котеджних селищах тощо.

В даний час основними можливостями підсистеми є:

  • Розрахунок нарахувань з оплати житла та комунальних послуг за ставками та тарифами з урахуванням пільг, соціальних норм та субсидій.
  • Облік та розрахунок за всіма видами послуг.
  • Облік та розрахунок за загальнотериторіальними, загальноквартирними та індивідуальними приладами обліку.
  • Друк сповіщень та квитанцій щодо нарахування квартплати.
  • Облік платежів з оплати житлово-комунальних послуг.
  • Коригування оплати за вже надані комунальні ресурси.
  • Облік об'єктів оренди.
  • Облік договорів оренди (укладення, додаткова угода, пролонгація, розірвання).
  • Розрахунок орендної плати.
  • Розрахунок платежів за спожиті комунальні ресурси.
  • Розрахунок обсягу спожитих комунальних ресурсів орендарями і безпосередньо орендодавцем як за показаннями приладу обліку, так і площі, що пропорційно займається.
  • Формування звітних даних.

Облік з міжнародним стандартам

Підсистема включає окремий План рахунків відповідно до МСФЗ, який може налаштовуватися користувачем, і забезпечує:

  • трансляцію (перенесення) більшої частини облікових записів (проводок) із підсистеми бухгалтерського обліку (РСБУ) за правилами, які можуть гнучко налаштовуватися користувачем;
  • паралельне ведення обліку за російськими та міжнародними стандартами за тими ділянками, де різницю між російськими нормативами і вимогами МСФЗ істотні (наприклад, облік основних засобів, нематеріальних активів);
  • проведення власних регламентних документів (наприклад, нарахування витрат, облік резервів, облік знецінення активів та інших), а також внесення коригуючих записів у "ручному" режимі.

Можливості підсистеми дозволяють:

  • мінімізувати трудомісткість ведення обліку за МСФЗ з допомогою використання даних російського обліку;
  • проводити зіставлення даних російського обліку та обліку з МСФЗ, полегшуючи звіряння даних перед підготовкою звітності з МСФЗ.

Підсистема може бути налаштована для ведення обліку та складання фінансової звітності відповідно до зарубіжних стандартів, у тому числі US GAAP.

Управління персоналом

Співробітники відділу кадрів, відділу організації праці та зайнятості та бухгалтерії можуть використовувати підсистему управління персоналом у єдиному інформаційному просторі для щоденної роботи.

Підсистема призначена для інформаційної підтримки кадрової політики компанії та автоматизації розрахунків із персоналом. Серед можливостей підсистеми:

  • планування потреб у персоналі;
  • ведення штатного розкладу організації;
  • планування зайнятості та графіка відпусток працівників;
  • вирішення завдань забезпечення бізнесу кадрами - підбір, анкетування та оцінка;
  • кадровий облік та аналіз кадрового складу;
  • аналіз рівня та причин плинності кадрів;
  • ведення регламентованого документообігу;
  • розрахунок заробітної плати працівників підприємства;
  • автоматичний розрахунок регламентованих законодавством нарахувань, утримань, податків та внесків.

За накопиченими даними про співробітників можна побудувати різноманітні звіти: списки працівників, аналіз кадрового складу, звіти щодо відпусток (графіки відпусток, використання відпусток та виконання графіка відпусток) тощо.

Підсистема регламентованого кадрового документообігу дозволяє автоматизувати кадрові операції відповідно до чинних нормативних документів:

  • укладання та ведення трудових договорів з кожним співробітником організації;
  • формування затверджених форм праці;
  • персоніфікований облік для ПФР;
  • ведення військового обліку.

Розрахунок зарплати

Важливим аспектом управління бізнесом є побудова системи мотивації робітників, орієнтованої на збільшення обсягу продукції, що випускається з належним рівнем якості, що передбачає зацікавленість персоналу у підвищенні кваліфікації. Для реалізації стратегій мотивації персоналу часто використовується тарифна та відрядна системи оплати праці, для точного розрахунку нарахувань відповідно до прийнятих правил призначена підсистема розрахунку зарплати.

Підсистема дозволяє автоматизувати весь комплекс розрахунків з персоналом, починаючи від введення документів щодо фактичного вироблення, оплати лікарняних листів та відпусток, аж до формування документів на виплату зарплати та звітності до державних наглядових органів.

Результати розрахунку заробітної плати відображаються в управлінському, бухгалтерському, податковому обліку з необхідним ступенем деталізації:

  • відображення результатів розрахунку управлінської зарплати в управлінському обліку;
  • відображення результатів розрахунку регламентованої зарплати у бухобліку;
  • відображення результатів розрахунку регламентованої зарплати як витрат, що приймаються до обліку з метою обчислення податку на прибуток (єдиного податку).

Управління промисловим виробництвом

Одним з найбільш результативних способів зниження витрат у виробництві є побудова та оптимізація плану виробництва. Це дозволяє підприємству знизити рівень простою обладнання та висококваліфікованих фахівців, скоротити терміни виконання замовлень, уникнути зривів плану продажу через перевантаження виробничих ресурсів, оптимізувати рух матеріалів та складські залишки, зробити процес виробництва прозорим та керованим.

Підсистема управління виробництвом призначена для планування виробничих процесів та матеріальних потоків у виробництві, відображення процесів виробничої діяльності підприємства та побудови нормативної системи управління виробництвом.

Функціональні можливості підсистеми можуть використовуватись співробітниками планово-економічного відділу, виробничих цехів, виробничо-диспетчерського відділу та інших виробничих підрозділів.

Реалізовані у підсистемі "Управління виробництвом" механізми планування виробництва забезпечують:

  • сценарне планування для вироблення різних варіантів стратегії виробництва або обліку можливих змін за умов діяльності підприємства;
  • ковзне планування, що розширює горизонт планування у міру настання чергових планових періодів;
  • проектне планування виробництва;
  • фіксацію розпланованих даних від зміни (за сценаріями та періодами);
  • інтеграцію із підсистемою бюджетування.

Планування виробництва

Підсистема призначена для середньострокового та довгострокового планування виробництва та потреби в ресурсах, а також для проведення план-фактного аналізу виконання планів виробництва. При плануванні виробництва забезпечується можливість урахування багатьох параметрів, контролю здійсненності та відстеження виконання плану на різних етапах у кількох розрізах одночасно:

  • за підрозділами та менеджерами;
  • за проектами та підпроектами;
  • за ключовими ресурсами;
  • за номенклатурними групами та окремими номенклатурними одиницями.

Формування укрупненого плану виробництва

  • На основі сформованих у підсистемі "Управління продажами" планів продажу здійснюється формування передбачуваних обсягів виробництва в розрізі номенклатурних груп (і, за необхідності, окремих позицій номенклатури).
  • Проводиться виявлення відмінностей між укрупненими та уточненими планами, пакетом розпланованих змінно-добових завдань, даними фактичного виробництва.
  • Здійснюється формування завдань виробництва, контроль їх виконання та оцінка відставання виробництва.

Планування потреб у ресурсах

  • Можливе формування таблиць споживання та доступності основних (ключових) видів ресурсів під час виробництва номенклатурних груп та окремих видів номенклатури.
  • Здійснюється контроль укрупненого плану виробництва відповідність обмежуючим чинникам, наприклад, зведеної доступності основних (ключових) видів ресурсів.
  • Ведеться облік доступності ключових ресурсів.

Змінне планування виробництва

Підсистема призначена для планування виробництва у короткостроковому періоді у розрізі окремих номенклатурних позицій, а також для проведення план-фактного аналізу виконання планів виробництва виробничо-диспетчерським відділом. У цій підсистемі формується детальний позмінний графік виробництва та споживання, проводиться оцінка його здійсненності з урахуванням запланованого завантаження ресурсів:

  • планування з урахуванням доступності потужностей у підперіодах планування та змін зведеної тривалості операцій з технологічного дерева. У разі недостатності потужностей у підперіодах здійснюється перенесення запланованих операцій у підперіоди з доступними вільними потужностями;
  • формування детального план-графіка виробництва та операцій;
  • планування "поверх" існуючих планів виробництва та операцій або повне перепланування;
  • можливість планування операцій для територіально віддалених підрозділів;
  • планування з урахуванням часу транспортування між складами та підрозділами.

Формування позмінного плану виробництва

  • Формування плану виробництва, уточненого окремих номенклатурних позицій з розрахунком точних термінів производства.
  • Визначення точок розриву процедур розузловування у технологічному дереві виробництва для всіх виробів, що плануються в режимі "складання на замовлення".
  • Формування графіка завантаження виробничих потужностей та потреби виробництва у сировині та комплектуючих.
  • Формування графіка фінального складання з уточненням термінів виробництва.

Визначення доступних потужностей ресурсів

  • Ведення списку робочих центрів та технологічних операцій.
  • Підтримка календарів доступності окремих робочих центрів та введення доступності ресурсів за даними календарів.
  • Об'єднання робочих центрів у групи із завданням пріоритетів для планування.
  • Розрахунок завантаження робочих центрів під час визначення графіка потреб у матеріалах.

Контроль виконання

  • Формування плану-графіка потреб виробництва.
  • Формування завдань виробництва, змінно-добових завдань.
  • План-фактний аналіз ходу виробництва, контроль та аналіз відхилень.

Управління даними про вироби

Нормування складу продукції дозволяє контролювати списання матеріалів у виробництво (лімітно-забірні карти), планувати собівартість продукції, аналізувати розбіжності між плановою та фактичною собівартістю та виявляти їх причини.

Завдання маршрутної (технологічної) карти дозволяє планувати ланцюжок виробництва багатограничної продукції, кожному етапі оцінюючи її здійсненність з урахуванням завантаження устаткування та доступності необхідних виробництва ресурсів.

Функціональні можливості підсистеми можуть використовуватися головним інженером та співробітниками, які працюють у відділах головного конструктора та головного технолога.

У рамках управління виробництвом реалізовано функцію обліку нормативних витрат матеріалів під час виробництва та аналіз відхилень від норм. Норми споживання матеріалів закладаються у специфікації виготовлення продукції.

Нормативний склад продукції використовується:

  • при аналізі відхилень від норм контролю якості продукції;
  • до розрахунку собівартості - як основа розподілу непрямих витрат.

Для цілей змінного планування весь технологічний процесможна у вигляді набору послідовностей операцій. Такий набір визначає маршрутну карту виготовлення продукції. Кожна операція може бути охарактеризована своїм набором матеріальних потреб на вході та набором виробів на виході.

Управління витратами та розрахунок собівартості

Підсистема управління витратами призначена для обліку фактичних витрат підприємства та розрахунку собівартості продукції.

Основні функції підсистеми:

  • облік фактичних витрат звітного періоду у необхідних розрізах у вартісному та натуральному вимірі;
  • оперативний кількісний облік матеріалів у незавершеному виробництві (НЗП);
  • облік фактичних залишків НЗП наприкінці звітний період;
  • облік шлюбу у виробництві та на складах;
  • розрахунок фактичної собівартості випуску за період основної та побічної продукції (напівфабрикатів, шлюбу) - неповної та повної виробничої собівартості та фактичної повної собівартості реалізації продукції, в т.ч. розрахунок собівартості випуску продукції переробників;
  • розрахунок собівартості випуску протягом місяця за документами випуску - за прямими витратами або за плановою собівартістю;
  • облік переробки давальницької сировини;
  • розрахунок фактичної вартості залишків НЗП на кінець звітного періоду;
  • надання даних (звітів) про порядок формування собівартості;
  • надання даних про структуру собівартості випуску з метою оцінки відхилень від заданих нормативів.

Управління основними засобами

Підсистема дозволяє автоматизувати всі типові операції обліку основних засобів:

  • прийняття до обліку;
  • зміна стану;
  • нарахування амортизації;
  • зміна параметрів та способів відображення витрат з амортизації;
  • облік фактичного вироблення основних засобів;
  • комплектація та розукомплектація, переміщення, модернізація, списання та продаж ОС.

Підтримується широкий спектр методів розрахунку амортизації. Підсистема дозволяє отримувати детальну інформацію про стан основних засобів, аналізувати ступінь їхнього зносу та відстежувати виконання робіт з обслуговування обладнання.

Керування продажами

Застосування підсистеми комерційним директором, співробітниками відділу збуту та складськими працівниками дозволить підвищити ефективність їхньої діяльності.

Підсистема управління продажами забезпечує наскрізну автоматизацію процесу продажу продукції та товарів на виробничому підприємстві, в оптовій та роздрібній торгівлі. Підсистема включає засоби планування та контролю продажів, дозволяє вирішувати завдання управління замовленнями покупців. Підтримуються різні схеми продажу продукції та товарів - зі складу та на замовлення, продаж у кредит або за передоплатою, продаж товарів, прийнятих на комісію, передача на реалізацію комісіонеру тощо.

Підсистема призначена для планування:

  • обсягів продажів у натуральному та вартісному вираженні, у тому числі на підставі даних про продаж за попередні періоди, інформації про поточні складські залишки та отримані на плановий період замовлення покупців;
  • відпускних цін, у тому числі на підставі інформації про поточні ціни компанії та конкурентів;
  • собівартості продажів, з урахуванням інформації про ціни постачальників, планової чи фактичної собівартості продукції за певний період.

Планування продажів може вестися як у підприємстві загалом, і по підрозділам чи групам підрозділів, окремих товарів та товарних груп, для певних категорій покупців (по регіонам, за видами діяльності тощо.). Підсистема забезпечує консолідацію окремих планів у зведений план продажу підприємства.

Для контролю виконання розроблених планів у системі передбачені розвинені засоби порівняльного аналізу даних про заплановані та фактичні продажі.

Планування може вестися з тимчасовою деталізацією від дня до року, що дозволяє:

  • переходити від стратегічних планів до оперативних, зберігаючи у своїй інформацію показники, встановлених кожному етапі планування;
  • вести планування як з урахуванням, і без урахування сезонних коливань попиту.

Функціональність управління замовленнями, реалізована в системі, дозволяє оптимальним чином розміщувати замовлення покупців та відображати їх у виробничій програмі відповідно до прийнятої в компанії стратегії виконання замовлень та схемами роботи (робота зі складу, на замовлення).

Усі етапи проходження замовлення та його коригування фіксуються у системі відповідними документами. Менеджер може будь-якої миті:

  • одержати повну інформацію про хід виконання замовлення;
  • відстежувати історію взаємовідносин із клієнтами та постачальниками;
  • оцінювати ефективність та надійність роботи з контрагентами.

За допомогою аналітичних звітів, вбудованих у програму, менеджер може отримувати інформацію про оплату замовлень покупців, про розміщення замовлень у виробництві та хід їх виконання, про розподіл замовлень постачальникам для забезпечення замовлень покупців.

Механізми ціноутворення дозволяють комерційному директору та керівнику відділу продажів визначати та реалізовувати цінову політику підприємства відповідно до наявних аналітичних даних про попит та пропозицію на ринку.

Основні функціональні можливості підсистеми:

  • побудова різних схем формування цін та знижок;
  • формування відпускних цін з урахуванням планової собівартості продукції та норми прибутку;
  • контроль за дотриманням співробітниками підприємства встановленої цінової політики;
  • зберігання інформації про ціни конкурентів;
  • зберігання інформації про ціни постачальників; автоматичне оновлення закупівельних цін;
  • зіставлення відпускних цін підприємства з цінами постачальників та конкурентів.

Управління закупівлями

Для забезпечення якості продукції, забезпечення безперервного постачання виробництва матеріалами та виконання замовлень відповідно до запланованих термінів без перевищення планової собівартості, важливим завданням є ефективне управління закупівлями ТМЦ.

Підсистема забезпечує менеджерів, відповідальних за постачання, інформацією, необхідної для своєчасного прийняття рішень про поповнення запасів ТМЦ, зниження витрат на закупівлі та чіткої організації взаємодії з постачальниками.

Серед можливостей, які надає підсистема:

  • оперативне планування закупівель виходячи з планів продажу, планів виробництва та невиконаних замовлень покупців;
  • оформлення замовлень постачальникам та контроль їх виконання;
  • реєстрація та аналіз виконання додаткових умов за договорами з фіксованими номенклатурними позиціями, обсягами та строками поставок;
  • підтримка різних схем прийому товарів від постачальників, у тому числі прийом на реалізацію та отримання давальницької сировини та матеріалів;
  • оформлення невідфактурованих поставок із використанням складських ордерів;
  • аналіз потреб складу та виробництва у товарах, готової продукції та матеріалах;
  • наскрізний аналіз та встановлення взаємозв'язків між замовленнями клієнтів та замовленнями постачальникам;
  • аналіз наслідків, яких може призвести невиконання замовлень постачальниками (до зриву якого клієнтського замовлення може призвести недопоставка товарів чи матеріалів);
  • планування закупівель з урахуванням прогнозованого рівня складських запасів та зарезервованих ТМЦ на складах;
  • підбір оптимальних постачальників товару з їхньої надійності, історії поставок, критеріїв терміновості виконання замовлень, пропонованих умов доставки, територіальних або інших довільних ознак і автоматичне формування замовлень для них;
  • складання графіків поставок та графіків платежів.

Управління складом (запасами)

Використання підсистеми управління складом (запасами) дозволяє ефективно організувати складське господарство та підвищити продуктивність праці працівників складу, співробітників постачальницько-збутових структур, а також надає оперативну та розгорнуту інформацію комерційному директору підприємства.

У системі реалізовано детальний оперативний облік матеріалів, продукції та товарів на складах, забезпечується повний контроль запасів ТМЦ на підприємстві. Усі складські операції фіксуються з допомогою відповідних документів. Підсистема дозволяє:

  • здійснювати управління залишками ТМЦ у різних одиницях виміру на безлічі складів;
  • вести роздільний облік власних товарів, товарів, прийнятих та переданих на реалізацію, зворотної тари;
  • здійснювати контроль та облік серійних номерів, термінів придатності та сертифікатів;
  • контролювати правильність списання серійних номерів та товарів з певними термінами придатності та сертифікатами;
  • задавати довільні характеристики партії (колір, розмір тощо) та вести партійний облік у розрізі складів;
  • враховувати ВМД та країну походження;
  • комплектувати та розукомплектовувати ТМЦ;
  • здійснювати функції ордерного обліку та резервування ТМЦ.

Доступна інформація щодо стану складських запасів у будь-яких аналітичних розрізах з високою деталізацією: до рівня характеристик товарів (колір, розмір, габарити тощо), або рівня серійних номерів і термінів придатності товарів. Передбачено можливість отримання вартісних оцінок складських запасів за собівартістю та потенційного обсягу продажу у відпускних цінах.

Управління роздрібною торгівлею та підключення торгового обладнання

Для виробничих підприємств, які мають власні магазини та роздрібні торгові точки, у конфігурації передбачені можливості управління роздрібною торгівлею. Роздрібна торгівля може здійснюватися з будь-якого зі складів - оптової, роздрібної або неавтоматизованої торгової точки. Облік товарів у неавтоматизованих торгових точках ведеться за фіксованими роздрібними цінами. Реалізовано можливість підключення торговельного обладнання: сканери, термінали збору даних, дисплеї покупця, електронні ваги, ККМ у режимах "фіскальний реєстратор", "off-line" та "on-line". Система дозволяє проводити оцінку вартісних запасів у роздрібних цінах, порівнювати обсяги та прибутковість продажів у різних магазинах (торгових точках), контролювати правильність надходження виручки від магазинів та торгових точок.

Управління відносинами з покупцями та постачальниками

Функціональні можливості підсистеми дозволяють керувати відносинами з покупцями, постачальниками, суміжниками та будь-якими іншими контрагентами. Ці можливості можуть бути потрібні комерційним директором, директором з маркетингу, співробітниками маркетингових, збутових та постачальницьких підрозділів.

Підсистема "Управління відносинами з покупцями та постачальниками" дозволяє підприємству:

  • здійснювати зберігання повної контактної інформації щодо контрагентів та їх співробітників, а також зберігання історії взаємодії з ними;
  • реєструвати інформацію про постачальників: умови доставки товарів, надійність, терміни виконання замовлень, номенклатура та ціни товарів і матеріалів, що поставляються;
  • автоматично повідомляти користувачів про майбутні контакти з контрагентами, нагадувати про дні народження контактних осіб;
  • планувати свій робочий час та контролювати робочі плани своїх підлеглих;
  • аналізувати незавершені та планувати майбутні угоди з покупцями та потенційними клієнтами;
  • використовувати персоніфікований підхід до потреб та вимог кожного клієнта;
  • реєструвати кожне звернення потенційного покупця та надалі аналізувати відсоток залучення клієнтів;
  • оперативно контролювати стан запланованих контактів та угод;
  • проводити інтегрований ABC(XYZ)-аналіз відносин із клієнтами;
  • проводити аналіз причин зриву виконання замовлень покупців та обсягів закритих замовлень;
  • аналізувати та оцінювати ефективність рекламних та маркетингових акцій за результатами звернень клієнтів.

Сегментування покупців з використанням інтегрованого ABC(XYZ)-аналізу дозволяє автоматично поділити клієнтів:

  • на класи в залежності від частки клієнта у виручці або прибутку компанії: важливі (А-клас), середньої важливості (B-клас), низької важливості (С-клас);
  • за статусами: потенційний, разовий, постійний, втрачений;
  • за регулярністю закупівель: стабільні (X-клас), нерегулярні (Y-клас), епізодичні (Z-клас).

Результати такого аналізу допомагають оптимально розподілити зусилля та організувати роботу співробітників, які відповідають за продаж та обслуговування клієнтів.

Контроль та оцінка роботи менеджерів

Конфігурація дозволяє керівництву (комерційному директору, керівнику відділу збуту, керівнику відділу маркетингу) оцінити та зіставити роботу менеджерів, які відповідають за продажі та роботу з клієнтами, за цілою низкою показників:

  • за обсягами продажу та принесеного прибутку;
  • за коефіцієнтом утримання покупців;
  • за кількістю виконаних замовлень;
  • за кількістю контактів із покупцями;
  • за повнотою заповнення бази даних контактною інформацією.

Ці оцінки можна використовуватиме побудови об'єктивної системи мотивації персоналу, відбиває специфіку завдань, розв'язуваних різними категоріями менеджерів.

Інтегровані засоби роботи з електронною поштою

Кошти роботи з електронною поштою інтегровані в єдиний інформаційний простір системи. В результаті обробка електронної кореспонденціївиробляється у тісному взаємозв'язку з іншими бізнес-процесами підприємства:

  • реєстрація кореспонденції, призначення виконавців та контроль виконання, ведення історії листування за кожним контрагентом;
  • створення як індивідуальних, так і "публічних" (групових) поштових адрес та розмежування доступу до них для різних груп користувачів;
  • імпорт контактної інформації із поширених поштових клієнтів;
  • автоматичне надсилання листів щодо настання запланованих подій (наприклад, нагадування про оплату);
  • організація розсилок електронних листів- групи адрес для розсилки можуть формуватися як вручну, так і автоматично за заданими користувачем критеріями (наприклад, за регіонами, видами діяльності контрагентів, посадами контактних осіб тощо).

Моніторинг та аналіз діяльності підприємства

Результативність управління, оперативність і якість рішень, ухвалених керівниками підприємств, багато в чому залежить від того, наскільки ефективно вони можуть використовувати дані про різні аспекти діяльності підприємства, що накопичуються в інформаційних системах.

Потужна та гнучка система звітів дозволяє оперативно аналізувати та безперервно контролювати всі аспекти виробничої та торгової діяльності підприємства. Серед основних можливостей системи:

  • інтелектуальні засоби автоматичної побудови звітів, що не потребують програмування;
  • дизайн у стилі електронних таблиць;
  • зведені таблиці;
  • лінійні, ієрархічні та крос-звіти;
  • підтримка угруповання;
  • розшифрування окремих елементів звіту (drill-down);
  • Ділова графіка.

Інформацію можна отримати у будь-яких розрізах із необхідною деталізацією. Користувач може самостійно задавати (налаштовувати) рівень деталізації, параметри угруповання та критерії відбору даних у звітах відповідно до специфіки розв'язуваних завдань. Такі індивідуальні налаштування(фактично створені користувачем спеціалізовані звіти) можуть бути збережені для подальшого використання.

Сучасні бізнес-методики, зручні та наочні засоби аналізу інформації, реалізовані в системі, роблять програму дієвим інструментом для вирішення актуальних питань управління. Спеціалізований інструмент "Монітор ефективності" орієнтований на оперативну оцінку ключових показників ефективності роботи підприємства:

  • охоплення всього бізнесу "одним поглядом";
  • своєчасне виявлення відхилень від плану, негативної динаміки, точок зростання;
  • уточнення інформації, що надається;
  • використання попередньо встановленого комплекту з більш ніж 60 показників ефективності;
  • розробка нових показників ефективності;
  • налаштування кількох варіантів звіту за видами діяльності, за дільницями відповідальності.

Технологічні переваги

Використання як платформа системи "1С:Підприємство 8.2" забезпечує ефективну роботу та надійне зберігання інформації при роботі великої кількості користувачів.

Сучасна трирівнева архітектура системи забезпечує збереження високої продуктивності при значному зростанні навантаження на систему та обсягів оброблюваних даних, а також дозволяє збільшувати пропускну спроможністьшляхом нарощування потужності устаткування, що використовується, без витрат, пов'язаних з модифікацією або заміною використовуваного прикладного рішення.

На платформі "1С:Підприємство 8.2" реалізовано новий клієнтський додаток - тонкий клієнт: він може підключатися по протоколам httpабо https, у своїй вся бізнес-логіка реалізується на сервері. Віддалені підрозділи можуть, використовуючи тонкого клієнта, підключатися через Інтернет і в режимі on-line працювати з інформаційною базою. Підвищується безпека та швидкість роботи.

На платформі "1С:Підприємство 8.2" реалізовано новий клієнтський додаток - Web-клієнт: не вимагає встановлення на комп'ютер користувача жодних компонентів, дозволяє використовувати на робочих місцях операційні системи Windowsта Linux. Не вимагає адміністрування на комп'ютерах користувачів. Забезпечує оперативний доступ до інформаційної бази для "мобільних" працівників.

Реалізовано спеціальний режим роботи клієнтських програм - режим низької швидкості з'єднання (наприклад, під час роботи через GPRS, dialup). Можна працювати у будь-якій точці, де немає постійного підключення до Інтернету.

У режимі керованого додатку інтерфейс не "малюється", а "описується". Розробник визначає лише загальну схему командного інтерфейсу та загальну схему форм. Цей опис платформа використовує при побудові інтерфейсу для конкретного користувача з урахуванням різних факторів:

  • прав користувача;
  • особливостей конкретного застосування;
  • налаштувань, зроблених самим користувачем.

Можлива побудова індивідуального інтерфейсу для кожного користувача.

Реалізовано механізм функціональних опцій. Вони дозволяють включати/вимикати необхідні функціональні частини конфігурації без зміни самого прикладного рішення. Можна підлаштовувати інтерфейс під кожну роль, враховуючи переваги користувачів.

Масштабованість та продуктивність

Використання платформи "1С:Підприємство 8.2" забезпечує ефективну роботу та надійне зберігання інформації при роботі сотень користувачів. Сучасна трирівнева архітектура системи дає збереження високої продуктивності при значному зростанні навантаження на систему та обсягів оброблюваних даних. Висока стійкість до відмови досягається за рахунок резервування кластера серверів, а оптимізація швидкодії - за рахунок динамічного балансування навантаження між кластерами. Використання СУБД світових лідерів (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) дозволяє будувати високопродуктивні та надійні інформаційні системи.

Побудова територіально-розподілених систем

Універсальний механізм обміну даними у форматі XML призначений для створення територіально-розподілених систем на основі "1С:Підприємства 8", організації обміну даними з іншими інформаційними системами. В одному прикладному рішенні може бути створено кілька незалежних схем обміну з різними системами. Підтримується як класична структура розподілених систем (типу " зірка " ), а й складніші багаторівневі структури типу "сніжинка".

Забезпечено можливість побудови на основі "1С:Управління будівельною організацією" рішення для підприємств мережевої або холдингової структури, що дозволяє ефективно управляти бізнесом та бачити картину "загалом" із необхідною для прийняття управлінських рішень оперативністю.

Розвиток засобів інтеграції

Забезпечується інтеграція з зовнішніми програмамивітчизняних та зарубіжних розробників (наприклад, технологічна підготовка виробництва, система "клієнт-банк") та обладнанням (наприклад, контрольно-вимірювальні прилади або складські термінали збору даних) на основі загальновизнаних відкритих стандартів та протоколів передачі даних, що підтримуються платформою "1С:Підприємство 8 ".

Під час розробки зміни враховувалися як сучасні методики управління будівельною організацією (управління проектами та інших.), і досвід успішної автоматизації будівельних організацій, накопичений фірмою " 1С " і партнерським співтовариством. У проектуванні та розробці зміни брали участь фахівці компаній "ІМПУЛЬС-ІВЦ" (постановка завдань та тестування підсистеми управління будівельним виробництвом) та "Ерікос ЦСП" (нормативні бази кошторисної підсистеми).

4.1. Управління будівельним холдингом із використанням інформаційних технологій

Розвиток інформаційних систем в організаціях усіх галузей та сфер діяльності в останні 30 років зазнав значних змін. Від централізованої моделі обробки інформації на базі мейнфреймів до технології клієнт/сервер, що ефективно поєднує переваги своїх попередників. Сучасний етап економічного розвитку будівельних організацій у всьому світі характеризується розширенням та вдосконаленням форм та методів їх управління з використанням корпоративних інформаційних систем.

Інформаційна система – це набір механізмів, методів та алгоритмів, спрямованих на підтримку життєвого циклу інформації та включають три основні процеси: обробку даних, управління інформацією та управління знаннями.

Багато холдингових компаній широко використовують сучасну потужну інформаційну базу. У Росії проблема проектування автоматизованих інформаційних систем управління стоїть особливо гостро, оскільки донедавна економічна теорія обслуговувала, як правило, державні органи влади різного рівня, а сама економіка була самозамкнутою, з мінімальною участю у міжнародному поділі праці. У зв'язку із цим склалася стійка система інформаційного забезпечення державного сектору.

Дослідження показали, що у сучасних умовах ефективність інформатизації визначається якістю інформаційних зв'язків, рівнем спілкування різних учасників процесу комунікацій, зумовленим проникненням інформатизації у всі сфери суспільного життя.

В умовах зростання попиту на інформатизаційні ресурси велике значення надається розробці та проектування корпоративних інформаційних систем, що обслуговують сфери з високим рівнем споживання обчислювальної техніки. Об'єктивною необхідністю цього стає інформація, пов'язана з динамічності проведення економічних реформ та появою нових форм господарської діяльності, створенням інформаційних систем, що реагують на зміну стану кон'юнктури ринку та інших.

Більшість будівельних холдингів при організації маркетингової діяльності проводять: аналіз споживчого попиту, моделювання розвитку суспільних потреб та можливостей їх задоволення, автоматизації процесів укладання договорів на постачання продукції та контролю за їх виконанням. Багато корпоративних структур, пов'язані стабільними договірними відносинами, створюють інформаційні системи, дозволяють замовнику контролювати хід виконання замовлення підрядника. Високоавтоматизовані системи ринкових взаємодій висувають підвищені вимоги до інформаційного забезпечення економічних структур. Корпоративні структури, які не матимуть розвинених інформаційних систем у сфері маркетингу, не зможуть нормально функціонувати на внутрішньому та зовнішньому ринках. Наявність таких систем є необхідною умовою ринкової інтеграції та ефективної економічної діяльності.

Комплекс технічних засобів системи управління корпоративною структурою складається з окремих видів технічних засобів та пристроїв – компонентів технічного забезпечення управління проектами, які у процесі функціонування корпоративної інформаційної системи взаємодіють між собою. Виділивши основні компоненти, що містять програмні модулі певного класу, можна збудувати структурну модель інформаційної системи (Рис. 4.1).

Найнижчим рівнем інформаційної системи є сховище, де міститься вся інтелектуальна власність будівельної організації (документи, довідники, структурні таблиці, ділові правила тощо.). Прямий доступ до сховища має лише система управління знаннями, яка є своєрідним шлюзом для інших систем і формує інформаційне оточення корпорації. Система управління знаннями поєднує ідеї, знання, зміст документів та ділові правила, автоматизуючи процеси, що базуються на знаннях, як усередині самого будівельного холдингу, так і між його структурними підрозділами (дочірніми організаціями).

Для цього потрібен шлюз, що дозволяє проводити обмін даними із зовнішніми системами. Це необхідна умова, оскільки сучасні економічні процеси спрямовані на об'єднання будівельних організацій корпоративні структури, і передача знань дуже важлива.

Мета розробки (а й удосконалення) інформаційних систем управління, спрямовану досягнення кінцевого результату, то, можливо представлена ​​як ієрархічної структури, що включає у собі також створення якісної документації, формування та ведення баз даних, і розробку процедур роботи із системою. Проектування інформаційних систем має проводитися на системній основі з метою мінімізації як вартості проектування, так і часу, що витрачається на розробку.

Передумовами впровадження корпоративної інформаційної системи у будівельному холдингу є:

Відсутність оперативного доступу та обробки інформації, необхідної для оперативного прийняття рішень;

Відсутність засобів аналізу, моделювання та підтримки прийняття рішень;

Недостатнє використання інформаційних технологій в управлінні процесами та ресурсами;

Впровадження різних, не пов'язаних між собою систем обліку та управління за окремими напрямками діяльності;

Необхідність ведення або періодичність отримання фінансової звітності відповідно до західних стандартів;

Використання інформаційних систем, що не відповідають сучасним вимогам, незадовільний результат впровадження інформаційних систем та ін.

Корпоративні інформаційні системи останнього покоління, що застосовуються в багатьох корпоративних структурах у Росії та за кордоном, мають свої особливості та переваги, а саме:

Повне використання потенціалу настільних комп'ютерів, безпаперовий процес обробки документів;

Модульна побудова системи, наскрізна інформаційна підтримка на всіх етапах проходження інформації на основі інтегрованих баз даних, що передбачають єдину уніфіковану форму подання, зберігання, пошуку, відображення, відновлення та захисту даних, ліквідація внутрішньофірмових бар'єрів, зручність та простота роботи;

Економія ресурсів системи за рахунок централізації зберігання та обробки даних на верхніх рівнях;

Наявність ефективних засобів мережного та системного адміністрування, що контролюють функціонування мережі та управління на всіх рівнях ієрархії, та забезпечують необхідну гнучкість та динамічну зміну конфігурації системи;

Моделювання бізнес-процесів, можливості колективного виконання документів на основі мережевої технології клієнт-сервер, об'єднаних засобами комунікації, інтерактивний режим розв'язання задач;

Доступ до міжнародних інформаційних мереж.

Створення автоматизованої системи управління у будівельному холдингу дозволяє:

Прискорити обробку інформації за рахунок максимального наближення засобів обробки даних до місць її виникнення та використання (що дуже актуально для розрізнених будівельних об'єктів на території Крайньої Півночі та Сибіру);

Забезпечувати працівників управлінської сфери та фінансово-економічних служб оперативною інформацією;

Ефективніше задовольнити різноманітні інформаційні потреби управлінського персоналу, що часто змінюються, отримувати комплексну інформацію на основі даних усіх підсистем управління господарською та комерційною діяльністю;

Створити багаторівневий інтегрований банк даних та забезпечити діалоговий режим спілкування користувача із системою через автоматизовані робочі місця;

Скоротити час пошуку інформації в системі, а також її опрацювання, підготовки та випуску різної організаційно-розпорядчої документації;

Знижувати витрати на утримання всієї обчислювальної системи, скоротити обсяг вихідних паперових документіву три-чотири рази;

Збільшувати гнучкість та підвищувати живучість систем;

Автоматизувати функції контролю за виконанням на всіх рівнях управління та економічної діяльності;

Автоматизувати ведення локальної інформації кінцевих користувачів та створювати локальні бази даних;

Безпосередньо брати участь виконавцям у процесі управління, підвищувати якість та надійність у прийнятті рішень.

Дати можливість користувачам працювати з наявною у банку даних інформацією як у складі загальної мережі, так і автономно.

Дослідження показують, що у сучасних умовах можливі чотири форми організації стратегії функціонування інформаційних систем у корпорації:

1) централізоване зберігання та обробка інформації при централізованому управлінні економіко-виробничими об'єктами;

2) централізоване зберігання та обробка інформації при децентралізованих чи незалежних системах управління;

3) розподілене зберігання та обробка інформації при централізованому управлінні;

4) розподілена обробка та зберігання при децентралізованому управлінні.

Дві останні організаційні форми і визначають концепцію нової інформаційної технології, основу якої складають розподілена комп'ютерна техніка, «дружнє» програмне забезпечення та розвинені засоби комунікації.

Аналіз програмного забезпечення корпоративної інформаційної системи, представленого на ринку, свідчить про те, що його функціональні можливості поряд з використанням Інтернету дозволяють керувати практично всією виробничо-господарською та соціально-економічною, у тому числі й фінансовою діяльністю будівельного холдингу.

Впровадження корпоративної інформаційної системи у будівельному холдингу – комплексний процес, у якому задіяні керівництво компанії, співробітники відділу автоматизації компанії, постачальник програмного забезпечення, фахівці з впровадження системи, системні інтегратори.

В даний час існує три підходи до вирішення завдання комплексної автоматизації діяльності будівельного холдингу та його структурних підрозділів (дочірніх організацій):

1) поетапна розробка корпоративної системи власними силами (включаючи використання готових чи замовних програмних продуктів сторонніх фірм та організацій, що дозволяють автоматизувати окремі робочі місця чи виробничі процеси). Перевага підходу у тому, що у створюваної власними силами системі найбільше можна враховувати потреби та специфіку роботи конкретної будівельної організації. Однак цей шлях вирішення проблеми автоматизації може бути надто розтягнутий у часі і часто перетворюється на постійний процес.

2) використання готової інформаційної системи корпоративного рівня. Частина будівельних холдингів віддають перевагу готовим програмним системам, успіх від впровадження яких значною мірою залежить від готовності (і можливості) холдингу працювати за «правилами», що диктуються інформаційною системою, що купується.

3) створення корпоративних інформаційних систем, заснованих на «складання» систем із програмних «компонентів» різних фірм-виробників. Компонентна технологія створення корпоративних інформаційних систем виглядає найбільш привабливою та перспективною, оскільки вона поєднує гнучкість у виборі необхідних компонент інформаційної системи, властиву розробці системи власними силами, з надійністю коду та функціональною повнотою, перевіреними багаторазовим використанням, характерним для комерційних програмних продуктів, а також дозволяє оперативно вносити зміни до існуючої інформаційної системи, не порушуючи її працездатності.

При вдосконаленні систем управління будівельним холдингом та його структурними підрозділами (дочірніми організаціями) та інформаційних систем їх підтримки виділяються два основні підходи: структурний та процесний.

Структурний підхідзаснований на використанні організаційної структури підприємства, коли вдосконалення системи йде структурними підрозділами. Технології діяльності у своїй описуються через технології роботи структурних підрозділів, а взаємодія структурних підрозділів – через модель верхнього рівня. Якщо будівельна компанія являє собою складну структуру типу холдинг, то необхідно мати модель взаємодії всіх елементів, що входять до нього, в якій будуть відображені не тільки технологічні, а й фінансові, і юридичні моменти.

Процесний підхідорієнтований на бізнес-процеси, які, на відміну організаційної структури, змінюються рідше. Зазвичай, основних бізнес-процесів зазвичай трохи більше десяти.

Для успішного створення та впровадження корпоративної інформаційної системи у будівельному холдингу необхідно забезпечити реалізацію п'яти її основних взаємопов'язаних складових:

1) технології, що визначають бізнес-процеси в інформаційній системі та формалізують їх з урахуванням усіх взаємозв'язків у будівельній компанії;

2) програмне забезпечення, що реалізує необхідну функціональність інформаційної системи;

3) апаратура, що забезпечує функціонування інформаційної системи;

4) інформація;

5) персонал, який би експлуатацію інформаційної системи.

6) Інформаційна безпека та захист інформаційних ресурсів

Інтегрована інформаційна система будівельного холдингу є розгалуженою мережею, що поєднує локальні та віддалені робочі місця користувачів.

У світі розроблено чотири базові стандарти, закладені в основу розробки корпоративних інформаційних систем, кожен з яких доповнює попередній стандарт досконалішими методами управління.

1.MRP (Material Requirement Planning) є вихідним стандартом. Ці системи можуть швидко підрахувати можливість виконання нового замовлення до потрібного терміну при завантаженні виробництва. За умов неможливості виконання цього замовлення до конкретного терміну, система здатна відповісти на питання, у що обійдеться замовнику виконання нового замовлення, якщо він все ж таки на терміні наполягає. На чолі системи класу MRP стоїть блок MPS (Master Production Scheduling) складання основного плану виробництва. З даних про стан попиту виробляються плани випуску кінцевої продукції. Наступний блок системи дозволяє описувати склад виробу - BOM (Bill-of-Material, або сертифікація виробу). Крім складу сюди можна запроваджувати будь-яку довідкову інформацію: властивості матеріалу, виробник, постачальник, терміни поставки, чи виготовлення, обсяг замовлення тощо. Замикаючим є блок контролю стану запасів.

2. MRP II (Manufacturing Resource Planning) – основна суть зводиться до того що, що прогнозування, планування і контроль виробництва здійснюються по всьому циклу, починаючи від закупівлі сировини і закінчуючи здаванням (продажем) будівельного об'єкта споживачеві.

У системі класу MRP II виділяються три базові блоки:

Формування основного плану на основі замовлень клієнтів та прогнозу попиту;

Планування потреб, тобто формування плану-графіка завершення будівництва об'єктів та плану-графіка закупівлі матеріалів та комплектуючих;

Оперативне керування.

Системи класу MRP II забезпечують вирішення завдань планування діяльності підприємства у натуральних одиницях, фінансове планування у грошах.

3. Наступним етапом у розвитку інформаційних систем стала поява з кінця 1980-х років. систем класу ERP (Enterprise Resource Planning) – систем планування ресурсів організації. Ці системи охоплюють всю фінансово-господарську та виробничу діяльність фірми. До них пред'являються такі вимоги, як централізація даних в єдиній базі, режим роботи, близький до реального часу, збереження загальної моделі управління для підприємств будь-яких галузей, підтримка територіально розподілених структур, робота в широкому колі апаратно-програмних платформ і СУБД. При правильному впровадженні та експлуатації таких систем ефективність бізнес-процесів організації підвищується, що дає конкурентну перевагу для подальшого розвитку.

Концепція ERP є більш досконалою, ніж MRP II, і є фактичним стандартом для сучасних інформаційних систем управління підприємством у світі. Сучасна інформаційна система на основі концепції ERP включає:

Управління ланцюжком поставок (Supply Chain Management - SCM);

Удосконалене планування та складання розкладів (Advanced Planning and Scheduling – APS);

Модуль автоматизації продажу (Sales Force Automation - SFA);

Автономний модуль, який відповідає за конфігурування (Stand Alone Configuration Engine – SCE);

Остаточне планування ресурсів (Finite Resource Planning - FRP);

Інтелект бізнесу, OLAP-технології (Business Intelligence - BI);

модуль електронної комерції (Electronic Commerce – EC);

Управління даними про виріб (Product Data Management – ​​PDM);

Власне головне завдання ERP-системи – домогтися оптимізації (за часом та ресурсами) всіх перерахованих процесів.

4. Зараз інформаційними системами, визначальними ефективну орієнтацію ринку, є системи CRM (customer relationship management – ​​управління з клієнтами). Дані системи спрямовані на створення великої бази «вірних» клієнтів, яка якраз і стає для будівельного холдингу довгостроковою конкурентною перевагою.

При чітко налагодженій організаційній схемі функціональної експлуатації корпоративної інформаційної системи у будівельному холдингу кожен виконавець виконує суворо визначені для нього дії, отримуючи інформацію в обсязі, необхідному та достатньому для здійснення своїх посадових обов'язків. Поширеною корпоративною інформаційною системою в обстежених будівельних організаціях (і не лише) є комплексна система «Галактика».

Внаслідок роботи всіх користувачів системи відбувається наповнення бази даних будівельного холдингу оперативною інформацією про хід виконання робіт на конкретних об'єктах. Обробка оперативної інформації дозволяє, з одного боку, проаналізувати взаємовідносини з контрагентом на основі відомостей про рух матеріальних цінностей, послуг, робіт та фінансових засобів, а з іншого боку, оцінити ефективність діяльності будівельного холдингу з різних напрямків господарської діяльності.

Управлінський персонал холдинг-компанії та її структурних підрозділів (дочірніх організацій), використовуючи для управління виробничо-господарськими процесами комплексну інформаційну систему «Галактика», отримує можливість:

Оперативний доступ до достовірної інформації про поточну діяльність холдингу;

Оперативного управління фінансами;

Контроль за ходом виконання договірних відносин;

контролю взаємних зобов'язань;

Контролю та управління матеріальними, трудовими та технічними ресурсами;

Формування та контролю бізнес-плану;

Планування та обліку виконання внутрішнього бюджету.

Кожен проект у галузі інформаційних технологій має розглядатися керівництвом будівельного холдингу як стратегічні інвестиції коштів, що окупляться за рахунок покращення управлінських процесів, підвищення ефективності виробництва, скорочення виробничих витрат.

Для опису будь-яких планованих дій над об'єктами планування використовуються плани та заявки. Об'єктами планування виступають різні об'єкти системи управління будівельною організацією: матеріальні цінності, будівельно-монтажні роботи та послуги, основні засоби, будівельні об'єкти, професії, одиниці штатного розкладу, співробітники, партнери, дочірні організації, каси, розрахункові рахунки, маршрути перевезень, інші плани та заявки.

Плани та заявки можуть містити по кожному об'єкту планування різні чисельні характеристики, наприклад: кількість, сума, ціна, вартість, потужність та ін. у розрізі різних аналітик. План, на відміну заявки, крім аналітик має ще один обов'язковий розріз – період планування.

Поняття «аналітики» та «період планування» аналогічні модулю «управління фінансами». Заявка, на відміну від плану, характеризується датою прийому та датою виконання. Для об'єктів планування, сукупність показників та аналітик визначають тип плану (заявки). Різні дії над планами та заявками виконуються за допомогою алгоритмів. Алгоритми дозволяють заповнювати плани та заявки автоматично і при цьому враховувати різні кількісні характеристики, що містяться в системі, наприклад, залишки та обороти за активами різного виду, ціни прайс-листів, а також інші плани та заявки. Для кожного типу планів (заявок) налаштовується інтерфейс.

Для обліку виконання планів та заявок служать рухи виконання (ДВ). Кожен рух виконання обов'язково відноситься до характеристики та значення аналітик, що відповідають типу плану (заявки). Для перегляду та редагування рухів слугує журнал руху виконання. Механізм типових операцій виконання забезпечує можливість автоматичного формування руху виконання документів Системи.

Система звітів щодо планів та заявок забезпечує отримання виконання за різними характеристиками, аналітиками та періодами планування різних планів та заявок у натуральному вираженні та у відсотках від планових характеристик. Крім того, за кожним виконанням можна отримати картку руху виконання з інформацією про пов'язані з рухом документи, тобто дізнатися, які події забезпечили виконання плану.

Пропонована у дослідженні єдина система корпоративного планування у будівельному холдингу передбачає використання комп'ютерної програми«Галактика», яка працює з багатьма об'єктами та передбачає можливість поетапного автоматичного розкладання кошторису з використанням інформації про норми входження простих робіт у складніші. Для цього використовуються набори послуг або механізм входження одних планів до інших як об'єктів планування та відповідні системні алгоритми. При розкладанні кошторису повинна використовуватися інформація про діючі ціни на матеріально-технічні ресурси, що міститься в системі у вигляді прайс-листів, у розцінках роботи машин та механізмів, технологічного автотранспорту, розцінках на виконання роботи робітниками різних професій (зарплата та кадри).

План будівельно-монтажних робіт формується як результат декомпозиції об'єднання будівельних замовлень за періодами планування відповідно до плану фінансування будівництва.

Далі з плану будівельно-монтажних робіт формуються такі об'єкти типу «План» (у розрізі будівельних об'єктів), будівельні роботи, періоди планування, у сумовому та кількісному вираженні, з використанням діючих цін (розцінок)), а саме:

Потреба у будматеріалах;

Потреба у засобах механізації та технологічному автотранспорті;

Потреба у трудових ресурсах.

Наступний етап планування передбачає формування об'єктів: «потреба у будівельному інструменті», «потреба у матеріалах для тимчасових споруд (комунікацій)», які обираються з урахуванням плану виконання будівельних робіт та діючих цін.

З потреби в будматеріалах власного виробництва з урахуванням запасів (поточних і нормативних наприкінці періоду), з урахуванням планової собівартості формується «виробничий план», та якщо з, з урахуванням запасів і цін «потреба у сировину для виробництва».

На підставі потреби у засобах механізації та потреби у трудових ресурсах та відповідних розцінок створюються, відповідно, «план використання засобів механізації» та «план з праці».

З урахуванням виробничого плану та плану використання засобів механізації та технологічного автотранспорту, з використанням відповідних нормативів та діючих цін (розцінок), створюються «потреба в експлуатаційних матеріалах», «план планово-попереджувальних ремонтів (ППР)», «потреба в запчастинах».

«План закупівель» формується на підставі «потреби в покупних будматеріалах», «потреби в сировині для виробництва», «потреби в будівельному інструменті», «потреби в матеріалах для тимчасових споруд», «потреби в експлуатаційних матеріалах», «потреби в запчастинах» . При цьому також враховуються запаси матеріальних цінностей та існуючі ціни.

Загальний принцип планування.

ПП = РП + ЗКН-ЗНО (4.1)

ПП - прихід плановий за період;

РП - витрата планова за період;

ЗКН - запас на кінець періоду нормативний;

ЗНО - запас на початок періоду очікуваний.

Успіх планування полягає у достовірності визначення очікуваних запасів на початок періоду, при цьому слід враховувати:

запаси матеріальних цінностей, які будуть витрачені на початок періоду планування;

запаси матеріальних цінностей, які будуть недоступні для використання в плановий період.

Використання механізму партій для цільового обліку матеріальних цінностей може бути навіть з додаванням ще одного розрізу зберігання, аналогічного до партії, пов'язаного з Корпоративним плануванням у будівельному холдингу. Це дозволяє проводити незалежний цільовий облік матеріалів.

Крім описаних вище об'єктів у «Системі управління будівельною організацією» передбачається створювати разові та тижнево-добові заявки. Ці заявки повинні мати типи, подібні до описаних вище потреб. За допомогою разових заявок передбачається облік потреб, не врахованих для формування планів. Тижнево-добові заявки передбачається використовуватиме оперативного планування забезпечення ресурсами. За структурою разові та тижнево-добові заявки можуть не відрізнятися.

Таким чином, корпоративне планування у будівельному холдингу має забезпечувати вихідну інформацію у вигляді наступних об'єктів:

план будівельно-монтажних робіт;

План виконання будівельних робіт;

План використання послуг субпідрядників;

Виробничий план (для допоміжного виробництва будматеріалів);

План використання засобів механізації та технологічного автотранспорту;

План ремонтів будівельної техніки та автотранспорту;

План закупівлі;

Разові та тижнево-добові заявки.

У цій розробці передбачено механізм формування на основі планів (заявок), уніфікацій договорів та пунктів календарного плану, у тому числі пакетне планування пунктів календарного плану зі специфікаціями. При цьому передбачається можливість враховувати вже існуючі договори та пункти календарного плану, створені за даними об'єкта та періодами плану. У процесі розроблення передбачено і механізм формування на основі планів (заявок) тарифікацій різних договірних відділів: на закупівлю, на продаж, на відпустку у виробництво та інші; також і на зароблені відповідно до цього документа: на внутрішнє переміщення, на поповнення будівельних робіт. При цьому передбачена можливість зчитувати документи, які вже сформовані за даними об'єктами та періодами плану.

Якщо в холдингу вдалося реалізувати доопрацювання, зумовлене потребами управлінського обліку, тоді пропонується запровадити модуль «управління капітальним будівництвом», який забезпечує роботу з об'єктами «будівельне замовлення», «будівельна робота», «договірний відділ виконання будівельних робіт».

«Будівельне замовлення» є певним типом заявки, об'єктами планування якої є «будівельні роботи». До певної міри деталізації об'єкта «будівельне замовлення» є будівельний кошторис. Кожна «будівельна робота» характеризується кількістю, одиницею вимірювання, ціною (вартістю за одиницю виміру), вартістю та аналітиками: матеріально-технічні ресурси, використання машин та механізмів, зарплата та ін. Повна сукупність аналітик будівельного замовлення визначається в процесі налагодження «системи» . Між «будівельним замовленням» та будівельними об'єктами в більшості випадків є однозначна відповідність.

У роботі під терміном «будівельна робота» розуміється специфічний «будівельний» об'єкт системи. Кожна «будівельна робота» є унікальною в рамках повної сукупності «будівельних замовлень». Перелік «будівельних робіт» має явну ієрархічну структуру, крім того, кожна «будівельна робота» має однозначно ставитись до «будівельного замовлення».

Договірний відділ будівельних робіт аналогічний до договірного відділу на закупівлю (продаж) за винятком деяких особливостей. Договірний відділ будівельних робіт має однозначне відношення до будівельного замовлення. Для кожної будівельної роботи вказується кількість, одиниця виміру та ціна, які відповідають аналогічним позиціям у будівельному замовленні, вартість розраховується з ціни та кількості.

Результати нашої дослідницької та практичної роботи свідчать про необхідність створити засіб синхронізації каталогу «матеріальні цінності» та «прайс-лист», що дозволяє додавати позиції до деяких певних прайс-листів при поповненні каталогу матеріальних цінностей, та видаляти позиції з цих прайс-листів при видаленні відповідних матеріальних цінностей із каталогу. Також необхідно передбачити роботу з датою зміни ціни у прайс-листі (перегляд, фільтр за датою, автоматична зміна дати при зміні ціни); забезпечити доступ до операцій з прайс-листами, аналогічно до модуля «управління збутом». На всіх модулях Корпоративного планування будівельного холдингу для формування планів і заявок необхідно передбачити системні алгоритми використання прайс-листів.

Для оновлення прайс-листа з плановими цінами на продукцію власного виробництва передбачено процедуру перерахунку з використанням чинних трансфертних цін на сировину та матеріали.

У ряді нових об'єктів запропонованої нами системи управління «матеріальні цінності в дорозі» – документ «Відправка» – об'єкт, що зв'язує прибуткові та видаткові документи до одного відправлення (вагону, контейнеру, судну) та зберігає необхідну інформацію про це відправлення (вагону, контейнер, судно) ) (тип, номер, ім'я, марка, рейс, перевізник, пункт відправлення, пункт призначення та багато іншого, хоч умови страхування).

Особливості переміщення матеріальних цінностей між підрозділами (дочірніми організаціями) такі:

можливість використання накладної на внутрішнє переміщення для введення інформації щодо переміщення матеріальних цінностей між підрозділами (дочірніми організаціями);

вплив на розрахунки з контрагентами накладної на внутрішнє переміщення під час переміщення між підрозділами (дочірніми організаціями);

Автоматичний перерахунок цін у накладних на внутрішнє переміщення та у відповідних їм прибуткових ордерах, оновлення розрахунків із контрагентами при перерахуванні цін у видаткових ордерах.

Для забезпечення можливості роздільного бухгалтерського, податкового обліку за наявності єдиного управлінського обліку у будівельному холдингу нами запропоновано запровадити такі доробки:

Ввести ознаку структурного підрозділу холдингу (дочірньої організації), який автоматично проставлятиметься у головному плані рахунків для формування бухгалтерських проводок як у бухгалтерському обліку, і у податковому. Ця ознака надається кожному структурному підрозділу (дочірній організації);

Вибірка аналітики та оборотів у бухгалтерському контурі також повинна мати можливість перегляду інформації щодо підрозділів;

У модулях заробітної плати та кадрів також введено ознаки підрозділу;

У модулі заробітної плати має бути можливість формування проводок для різних планів рахунків;

Ввести ознаку можливості видачі заробітної плати через касу, через банк, через пластикові картки;

Віднесення нарахованої заробітної плати та нарахувань за єдиним соціальним податком на дані виплати має відноситися на одні витратні рахунки та на одну ознаку підрозділу;

При формуванні головної книги та оборотної відомості також необхідно запровадити ознаку підрозділу.

В основі викладених нами концептуальних положень щодо розробки системи управління у будівельному холдингу лежить автоматизована система «Галактика». Система «Галактика» відпрацьована та практично впроваджена у будівельному холдингу «Югорскрембудгаз».


Зарєнков, В. А.Проблеми розвитку будівельних компаній в умовах російської економіки / В. А. Заренков – СПб. Будвидав, 1999,-288с.

Асаул, А. н.Організація підприємницької діяльності: А. Н. Асаул, М. П. Войнаренко, П. Ю. Єрофєєв. -СПб.: Вид-во Гуманістика, 2004. 448с.

Економіка підприємства Основні економічні концепції функціонування підприємств. - СПб. : СПб ДІЕА. -2000. -1 год.

Попередня

Стрункіна М.С. 1, Воробйова А.В. 2

1 магістр, Кафедра “Вища математика та фізика”, Напрямок “Прикладна інформатика”,

2 професор к.т.н., завідувач кафедри “Вища математика та фізика”, Московський державний університет технологій та управління імені К. Г. Разумовського

РОЗРОБКА СИСТЕМИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ ДЛЯ БУДІВЕЛЬНОЇ КОМПАНІЇ

Анотація

У статті розглядаються проблеми поширення інформації до різних інформаційних структур, можливість збереження конфіденційності всередині компанії. Розглядаються всі можливі фактори, які можуть запобігти попаданню особистих даних до загальної інформаційної бази. Для того, щоб зберегти безпеку інформації, використовуються програми спеціального призначення.

Ключові слова:захист інформації, Будівельні компанії, програми спеціального призначення

Strunkina M.S. 1, Воробьева А.В. 2

1 Master, Департамент "Higher mathematics and physics"/ "Applied Computer Science" direction,

2 PhD in Engineering, Professor, Head of the Chair “Higher mathematics and physics”, Moscow State University of Technology and Management назв до К.Г. Разумовський

DEVELOPMENT OF INFORMATION SECURITY SYSTEM FOR A CONSTRUCTION COMPANY

Abstract

article deals with problem of dissemination of information in variety of information structures, ability to maintain confidentiality within company. Ви можете розглядати всі можливі фактори, які можуть надавати особисті дані в єдиний розмір даних. У відповідності з майновим захистом інформації, що використовується в спеціальних програмах.

Keywords: information security, construction companies, special purpose program

В даний час приділяється велика увага питанням побудови захищених інформаційних систем, що пов'язано з зростаючою необхідністю застосування сучасних інформаційних технологій у тих галузях, для яких основною вимогою до автоматизованих систем обробки інформації є забезпечення безпеки. Широко поширені операційні системи (ОС) типу Linux чи Windows що неспроможні задовольнити цьому критерію. У той же час ці ОС мають величезну кількість програм для обробки інформації і мають звичний для користувача інтерфейс.

Найповніші дослідження проблем забезпечення безпеки інформації, використання незахищених компонентів для безпечної обробки інформації, підходів до побудови захищених інформаційних систем та моделей безпеки виконано у роботах В.А. Герасименко, С.П. Расторгуєва, Л.М. Ухлінова, А.І. Толстого, С.М. Смирнова, А.А. Грушо, А.Ю. Щербакова, Зегжды П.Д., і навіть зарубіжних До. Лендвера, Д. МакЛина, Р. Сандху, П. Самараті, М. Бішопа, До. Брайса, П. Ньюмена, Т. Джегера та інших.

На основі цих результатів для задоволення високих вимог до безпеки створюються спеціальні захищені ОС (ЗОС), націлені в основному на забезпечення безпеки та збереження цілісності інформаційних ресурсів, що захищаються.

Проблема захисту інформації та забезпечення інформаційної безпеки вже давно є одним із головних пріоритетів сучасних організацій.

Під інформаційною безпекою розуміється захищеність інформації та підтримуючої інфраструктури від випадкових чи навмисних впливів природного чи штучного характеру, що загрожують заподіянням шкоди власникам чи користувачам інформації та підтримуючої інфраструктури.

У будівельних компаніях розробляється безліч проектів.

Документація з розроблених проектів зберігається у паперовому та електронному архівах. Таким чином, єдиного сховища доступної інформації немає, що дозволяє ефективно використовувати накопичений компанією досвід. Цю проблему можна вирішити за допомогою бази даних, яка зібрала б воєдино найважливіші відомості про завершені проекти. Проте переважно відомості про проект необхідні компанії безпосередньо під час розробки. Тут потрібно контролювати всі стадії, починаючи від ескізного проекту до випуску робочої документації.

Тому важливо як зібрати інформацію, а й підтримувати їх у актуальному стані. Постійне оновлення та контроль потребують додаткових коштів, у тому числі стеження програмою за строками виконання робіт, надання проектному менеджеру відомостей про виконані роботи, про відхилення від графіка тощо. Періодично необхідно формувати відповідні та платіжні документи на основі виконаних робіт. Крім цього, може виникнути необхідність у редагуванні складу проекту, який є одним із основних документів. Таким чином, виникає необхідність у впровадженні системи, що містить базу даних за проектами та забезпечує гнучке управління за рахунок перерахованих вище функцій.

Сьогодні на ринку інформаційної безпеки існує безліч програм, які тією чи іншою мірою підтримують ведення проектів та забезпечують захист інформації в будівельних організаціях. Проте більшість їх розраховані не так на проектну діяльність (випуск проектної документації у сфері будівництва), але в проекти як метод управління компанією.

Схема реалізації проекту із забезпечення безпеки у будівельній організації представлена ​​на рис.1. Вся схема має працювати чітко та налагоджено. Інформаційний захист даних має відбуватися таким чином, щоб не заважати співробітникам компанії займатися повсякденними завданнями.

Для забезпечення інформаційної безпеки та керованості мережі у будівельних підприємствах використовуються наступні прийоми. Системний адміністратор мережі має можливість додавати, змінювати та знищувати параметри облікових записів користувачів для різних платформ, операційних систем та додатків. Такий підхід називається «єдиною точкою реєстрації».

Управління інформаційною безпекою системи з єдиної точки дозволяє об'єднати єдину базу даних контролю доступу до ресурсів. Хороший захисний сервер підприємства забезпечує прозоре подання інформації про всі доступні користувачеві ресурси.

Система інформаційної безпеки виявляє підозрілі дії як з боку внутрішніх, так і зовнішніх користувачів. Для цього використовуються програми спеціального призначення.

Використання DLP-системи. Ця система захисту від витоків даних покликана забезпечувати контроль над поширенням конфіденційної інформації за межі підприємства доступними каналами передачі інформації. DLP – рішення запобігає несанкціонованим операціям з конфіденційною інформацією (копіювання, зміна тощо) та її переміщення (пересилання, передача за межі організації тощо). Функціонал DLP спрямований насамперед на захист від випадкових витоків, які, як ми вже бачили, із наведеної вище статистики, відбуваються частіше.

Основне завдання DLP-системи у тому, щоб убезпечити суспільство від небажаних елементів та його пропагандистських заяв. Розглянуте нами явище має саме соціальний характер.

DLP – це досить дороге обладнання. Економічна ефективність застосування засобів для захисту конфіденційної інформації, поняття, можна сказати, абстрактне.

Про економічні аспекти застосування засобів захисту інформації та безпеки в цілому, згадують зазвичай або в період формування бюджету на наступний рік або, коли сталося НП, наприклад, витік інформації, проникнення в мережу або просто інцидент із порушенням безпеки.

Як правило, для оцінки доходної частини спочатку аналізують ті цілі, завдання та напрямки бізнесу, яких потрібно досягти за допомогою впровадження чи реорганізації існуючих проектів у галузі інформаційної безпеки. Далі використовують деякі показники ефективності бізнесу для оцінки окремо за кожним рішенням. Зазначені показники не треба вигадувати, вони існують надмірно. Потім можна використати методику розрахунку коефіцієнтів повернення інвестицій в інфраструктуру підприємства (ROI).

Показник ROI визначається ставленням суми прибутку чи збитків до суми інвестицій. Значенням прибутку може бути: процентний дохід, прибуток/збитки з бухгалтерського обліку, прибуток/збитки з управлінського обліку, чистий прибуток/збиток. Значення суми інвестицій - активи, капітал, сума основного боргу бізнесу, інші, виражені в грошах, інвестиції.

Застосування різноманітних технічних засобів не вирішує у повному обсязі завдання щодо усунення загроз зовнішніх втручань та можливості витоку інформації конфіденційного змісту. Для комплексу необхідно також застосування методів адміністративного на персонал компанії.

Оскільки будівельні компанії є багатопрофільними підприємствами та мають у своїй структурі, у тому числі й логістичний комплекс, то існують додаткові заходи, які можна застосувати для забезпечення безпеки та захисту конфіденційної інформації.

Модернізацію цього процесу можна здійснити шляхом впровадження в діяльність служби безпеки підприємства автоматизованої системи забезпечення пропускного режиму. Для підготовки документів доцільно використовувати систему електронного документообігу (СЕД, на базі програми 1С), що забезпечує автоматизовану підготовку необхідних документів в електронному вигляді, засвідчених електронним підписом (ЕП), та їх передачу локальної мережі. Для пропуску відвідувачів та співробітників впровадити автоматизовану електронну систему з використанням магнітних електронних карт(проксі – карт) та автоматичних пропускників (СКУД). На підставі відомостей про всіх відвідувачів та співробітників можуть видаватися звіти про роботу системи пропускного режиму, а також довідки щодо окремих запитів. Створення ефективної системи пропускного режиму дозволить значно скоротити тимчасові витрати на підготовку документів та забезпечить службу безпеки інформацією, необхідною для виконання її функцій та, як наслідок, здійснювати контроль усіх груп працівників та відвідувачів. Додатково можна буде контролювати час приходу та догляду кожного співробітника.

Всі ці заходи у комплексі дають можливість додаткового контролю, що, відповідно, забезпечує безпеку для підприємства.

Рис. 1 – Порядок вибору та застосування заходів забезпечення безпеки конфіденційної інформації та персональних даних

Список литературы / References

  1. Маїлян Л.Р. Довідник сучасного проектувальника. Навчальний посібник. - М.: Фенікс, 2008. - 206 с.
  2. Мельников В.П. Інформаційна безпека та захист інформації: Навчальний посібник для вузів – М.: Академія, 2008. – 336 c.
  3. Парошін А.А. Інформаційна безпека: стандартизовані терміни та поняття. - Владивосток: Вид - в Далекосхідне федерального університету, 2010. - 116 с.

Список літератури латинськими символами / References in Roman script

  1. Mailyan L.R. Справедник современного проектировщика. Учебний спосіб. . - M.: Phoenix, 2008. - 206 p.
  2. Мельников V.P. Informacionna bezopasnost’ i zashhita informacii: Учбове pôsobiе dlja vuzov . - M.: Akademija, 2008. - 336 p.
  3. Paroshin A.A. Informacionna bezopasnost': standartizirovannye terminy i ponjatija . - Vladivostok: Публікуючий будинок з Far Eastern Federal University - 2010. - 116 p.

Вибір редакції

© 2022 androidas.ru - Все про Android