Смарт 1 велком абонентська. Як це працює: Вибираємо оптимальний тариф у velcom. Соціальні та спеціальні

Мобільний операторВелком Білорусь – надійна компанія, що пропонує своїм клієнтам оптимальні умови обслуговування за вигідною вартістю. Вивчивши існуючі тарифи Велком, кожен абонент може вибрати для себе той, що найбільше узгоджується з його потребами та способом життя. Тарифні плани від Велком включають у свій опис максимально чіткі та прозорі умови підключення – тут не можна зіткнутися із прихованими додатковими зборами чи несподіваними списаннями грошей із балансу телефону.

Тарифна пропозиція «Комфорт» від Велком була розроблена та анонсована ще у 2016 році. Це пов'язано з постійно зростаючою потребою сучасних абонентів у необмеженому та стабільному інтернет-доступі. Використання соцмереж, месенджерів та інших сервісів, встановлених на телефон – причина швидкого зникнення трафіку та згоряння гігабайтів.

Тарифи "Комфорт" Velcom - це перероблена лінійка під назвою "Смарт", яка існувала у провайдера раніше. Мета створення пропозиції полягає у максимальному задоволенні потреб клієнтів Велком в інтернет-трафіку, а також можливості значно заощадити на голосового зв'язку. Дзвінки, які здійснюються в межах 3G-мережі, не підпадають під тарифікацію. Основна умова – мобільний пристрій повинен підтримувати зв'язок типу 3G.

Лінійка включає кілька тарифів, про які буде розказано далі.

Підходить тим, хто сидить в інтернеті не надто мало, але й нечасто, наприклад, переважно спілкується у соціальних мережах. Один гігабайт трафіку може бути використаний для навігації по онлайн-картах, ігор у мережі та перегляду фотографій. Тариф «Комфорт» від Велком включає необмежений обсяг спілкування в межах мережі 3G, 100 хвилин на інших абонентів і гігабайт інтернету.

Абоненту, який користується «Комфорт 2», доступні розширені можливості, більший обсяг трафіку, а отже, Велика кількістьваріантів для того, щоби провести час в інтернеті. Цей тариф від Велком на два гігабайти дозволяє переглядати відео, завантажувати фотографії та слухати музику. До нього входить: безліміт на спілкування в 3G-мережі, 200 хвилин на зв'язок із клієнтами інших компаній та два гігабайти трафіку в інтернеті.

Підходить активним інтернет-користувачам, які часто сидять у соціальних мережах та відео-хостингах. Клієнт Велком отримує великий обсяг трафіку та включених хвилин крім безлімітного зв'язку 3G. У тариф входить: необмежений зв'язок у просторі Velcom, 300 хвилин н спілкування з абонентами інших операторів та чотири гігабайти інтернету.

Ще одна пропозиція, яку не можна залишити без уваги. Сподобається абонентам Велком, які регулярно користуються мобільним інтернетом і постійно завантажують програми, музику та відео. Сюди включено: безліміт на спілкування в 3G-просторі Велком, 400 хвилин спілкування з іншими абонентами та вісім гігабайт трафіку в мережі.

Тариф Лемон

У 2019 році оператор Велком запустив новий молодіжний тарифний планпід назвою Lemon. Його основна фішка – безліміт на використання соціальних мереж, а також можливість перенести на наступний місяць включений трафік. Для клієнтів старше восьми та молодших десяти років підключення до тарифу Лемон обійдеться в дев'ять рублів дев'яносто копійок за місяць.

Безлімітний трафік в інтернеті дозволяє абонентам постійно знаходитися онлайн у таких мережах, як Інстаграм, Вконтакті, Viber, а також грі World of Tanks Blitz. Крім цього, тариф включає чотири гігабайти трафіку на всі інші дії в режимі онлайн (він може накопичуватися і переноситися на наступний місяць). Приємним бонусом стає надання 100 хвилин на дзвінки абонентам інших мереж та безкоштовного цифрового телебаченняВока.

Клієнти Велком, які підключили тариф «Лемон», можуть навіть не думати про можливе перевитрату трафіку. Якщо він обнулиться, система надішле відповідне оповіщення, після чого користувач зможе отримати додатковий пакет (його вартість 2,5 рубля за гігабайт).

Людина, яка досягла повноліття, може самостійно підключити Lemon у будь-якій точці обслуговування Velcom. Оформити пропозицію можна і на клієнта молодшого віку для цього потрібно його паспорт та присутність під час процедури одного з батьків (опікуна).

Смарт та Бізнес-клас

У компанії Велком існує ще дві вигідні тарифні пропозиції для активних і ділових абонентів, про які необхідно згадати.

Бізнес клас

Це преміальний тариф Велком, вигідний і зручний для тих, хто звик завжди мати доступ до стабільного зв'язку та якісного обслуговування. Користувач, який підключив "Бізнес-клас", отримує необмежений обсяг хвилин для голосового зв'язку та швидкого надійного інтернету. Єдиний недолік пропозиції досить висока вартість.

«Бізнес-клас» буде гідно оцінений абонентами, які мають активну життєву позицію, а також необхідністю завжди бути на зв'язку. У тариф входить безліміт на спілкування в мережі та надсилання повідомлень у будь-якому обсязі, а також хвилини на зв'язок з абонентами інших білоруських операторів та міжнародні дзвінки.

Умови тарифу «Бізнес-клас» на Велкому:

Відсутність обмежень щодо обсягу трафіку в інтернеті на швидкості 3G;

Безліміт на дзвінки у межах свого регіону;

Безліміт на відправлення СМС через мережу Velcom;

Повідомлення по 4,36 рубля на телефони інших операторів;

ММС по 16,35 рубля;

300 хвилин на дзвінки (пакет для СНД та країн Європи);

Пільги на роумінг та міжміські дзвінки.

Описане тарифна пропозиціятак само зручно, як бізнес-клас під час перельоту на літаках міжнародних авіакомпаній. Воно здатне задовольнити найвибагливіші потреби абонентів, які мають право дзвонити на різні номери, не замислюючись про вартість послуги. Найбільшої актуальності це набуває у роумінгу, коли ціна вхідних та вихідних дзвінків значно підвищується. Мобільний інтернеттут також на висоті – він безлімітний і має чудову швидкість.

Розмір абонентської плати за використання "Бізнес-класу" від Велком - 108,89 рубля щомісяця. День списання оплати встановлюється відповідно до дати підключення тарифу. Під час оформлення договору з компанією "Велком" клієнт повинен внести передоплату.

Користувачі преміум-тарифу можуть скористатися бонусом: їм доступний вибір будь-якого, хто сподобався. телефонного номераз гарною знижкою. Номери можуть бути платиновими (п'ять однакових цифр йдуть поспіль), діамантовими (чотири останні цифри) та золотими (шість цифр, що чергуються).

Тарифний план під назвою «Смарт» – одна з найвигідніших пропозицій від Велком. Розмір абонентської плати – 55 рублів. Заплативши цю суму, абонент може скористатися такими послугами:

Безліміт на інтернет-трафік;

Безкоштовний зв'язок у мережі Велком;

Безкоштовне надсилання СМС-повідомлень іншим клієнтам Велком;

Безкоштовне відправлення СМС через мережу Велком;

1000 хвилин спілкування з абонентами інших білоруських операторів.

Додаткові витрати клієнтів, які підключили «Смарт»:

Вартість підключення – сорок рублів (при придбанні нової сімкиабо зміну тарифу);

Відеозв'язок (вихідні дзвінки) – десять копійок;

Повідомлення абонентам інших операторів Білорусі – п'ять копійок;

ММС країною – шість копійок, за кордон – двадцять сім копійок.

У тарифу є деякі особливості, про які варто дізнаватись заздалегідь, щоб потім не витрачати час на вирішення проблем та з'ясування несподіваних відомостей:

Сорок рублів доведеться заплатити тому, хто купує сімку, змінює тариф чи відновлює обслуговування компанією Велком;

Абонентська плата списується щодня – завдяки цьому абоненти уникають переплат за зв'язок у разі, якщо вони підключалися наприкінці поточного місяця;

Вперше щоденна плата списується з рахунку наступної доби після того, як «Смарт» Велком був підключений.

Тільки інтернет

Провайдер Велком пропонує клієнтам дві категорії тарифних планів, призначених лише для використання інтернету: на телефони та на планшети.

"Легкий" - без передоплати, абонплата дорівнює 1,63 рубля;

"250" за 2,72 рубля;

"350" - один місяць за 3,16 рубля;

«750» – змінюється лише обсяг оплати, він дорівнює 5,12 рубля;

"1000" - щомісяця списується 6,21 рубля;

"1500" за 8,61 рубля;

«3000» – три гігабайти інтернету з високою швидкістюза 15,8 рублів.

Останні два пункти зі списку – це тарифи, які можна підключити разом із Вока ТБ. Перегляд улюблених фільмів та телепередач обійдеться майже чотирнадцять рублів за місяць.

Пропозиції з мобільним інтернетом для планшетів:

"WEB Легкий" - без включеного обсягу інформації, плата за місяць - 1,85 рубль;

"Старт" - п'ятсот мегабайт за 3,16 рубля на місяць;

"4" - чотири гігабайти, що дозволяють повноцінно працювати в режимі онлайн, обійдуться в 8,17 рубля;

"Танкісти" - широко розрекламований тариф для тих, хто любить пограти в онлайн-ігри. Тут немає жодних обмежень і лімітів, але в використання додаткових сервісівдається два гігібайти. Тариф коштуватиме 10,57 рубля щомісячної плати;

"8" - стандартна пропозиція за дванадцять рублів на місяць;

«10 Вока» – телебачення та високошвидкісний інтернетза 15,15 рубля;

«Без зобов'язань» – входить до тарифів без абонентської плати, платити за надання послуги необхідно за фактом.

Тарифи, в які включено оплачуваний трафік, підключаються зі знижкою у розмірі 50% усієї суми.

Нові клієнти мають право на отримання промо-коду, що діє протягом трьох місяців.

Легкі тарифи

Соціальні та спеціальні

Менш популярні серед клієнтів Велком тарифні плани. Включають достатню кількість хвилин, а також можливість створювати «улюблені» номери та інтернет-трафік. Зручні під час використання за призначенням.

Пенсійний

Тариф Велком для постійного спілкування з рідними та близькими людьми, що підходить пенсіонерам. У нього включені вихідні дзвінки на «улюблені номери», а також опція, що сама описана.

Розмір абонентської плати за "Пенсійний" - 3,60 рубля щомісяця. Доступний також додатковий інтернет-пакет, що підключається через Особистий кабінет або USSD-командою *135*1#.

Дзвінки на п'ять виділених «улюблених номерів» коштуватимуть 1,54 рубля.

Соціальний

Тарифний план, що дозволяє залишатися на зв'язку з близькими людьми. Включає «улюблені номери» та вихідні дзвінки абонентам Велком.

Абонентська плата - 1,54 рубля.

Додаткові особливості «Соціального»:

1,03 рубля при дзвінках на один "улюблений номер";

Додаткове надання інтернету.

Де користувачам пропонувалося 500 Мб трафіку та 300 хвилин у мережі velcom у тарифному плані Smart Прем'єра з абонплатою 9,7 рубля, 1 Гб/600 хвилин у всі мережі/5 улюблених номерів у тарифі Smart 1 за ціною 15,80 на місяць, 2 Гб /1500 хвилин у всі мережі/5 улюблених номерів на тарифному плані Smart 2 з абонплатою 27,79 та 3 Гб/600 хвилин всередині мережі/5 улюблених номерів за тарифом Smart 3, за який довелося б платити 21,69 рубля щомісяця.

Потім у компанії з'явилася цікава альтернатива – тариф «У твоєму ритмі», де за абонентську плату 10,35 рубля пропонувалося 4 Гб трафіку, а до тарифу можна було підключити додаткові пакети. Наприклад, 5 улюблених номерів за 2,45, 150 хвилин у всі мережі за 4,90 або 450 хвилин у всі мережі за 11,44 рублів.

Виходить, що середньостатистичного абонента, якому потрібно близько 4 Гб трафіку на місяць і який вимовляє приблизно 400 хвилин за цей же термін, потрібно було або користуватися тарифом Smart 3, до якого довелося б докуповувати додатковий пакет трафіку 1 Гб за ціною 4,90 рубля, або підключити тариф "У твоєму ритмі" з додатковими пакетами послуг, що обійшлося б абоненту від 17,70 (5 улюблених номерів плюс 150 хвилин у всі мережі) до 21,79 (тільки 450 хвилин у всі мережі).

У січні 2017 року у velcom анонсували відразу чотири тарифи із серії «Комфорт» із включеним до абонентської плати трафіком у розмірі 1, 2, 4 та 8 Гб, а 17 квітня ще й тариф «Комфорт лайт» з 500 Мб трафіку. Найцікавіші для більшості з них – це Комфорт 2, 4 та 8.

На перший погляд здається, що нічого кардинально нового у velcom не запропонували. Однак, це не так. Відмінна особливість«Комфортів» у тому, що у мережі 3G дзвінки абонентам velcom безлімітні (крім тарифу «Комфорт лайт» із 500 хвилинами всередині мережі). У velcom заявили, що досягли 90% покриття 3G по всій країні. Тобто з високою ймовірністю, де б не знаходився абонент, за зв'язок з абонентами velcom він не платитиме нічого. За винятком зовсім глухих місць. Залишається лише дізнатися скільки хвилин користувач витрачає на дзвінки абонентам інших операторів зв'язку. Зробити це можна в особистому кабінеті на сайті оператора або проаналізувавши щомісячну виписку, що надходить на E-mail.

Візьмемо для порівняння з тарифами Smart 3 та «У твоєму ритмі» з переліченими вище додатковими пакетами новий тариф«Комфорт 4».

За 18,42 рубля користувач отримає 4 Гб трафіку, безліміт на дзвінки у 3G-мережі velcom та 300 хвилин у всі мережі (які не витрачаються при дзвінках абонентам velcom у мережі 3G, при міжнародних дзвінкахта у роумінгу). Тобто порівняно з тарифами Smart 3 та «У твоєму ритмі» вигода очевидна.

Абонент платить менше, а отримує більше.

1. Послуга «Улюблений номер» дозволяє абонентам здійснювати дзвінки на номер у мережі velcom за спеціальними тарифами.
2. Як «улюблений» номер може бути обраний номер абонента компанії.
3. Кількість «улюблених» номерів та порядок оплати визначається тарифним планом абонента.
4. Додавання/зміна «улюблених» номерів здійснюється абонентом самостійно зі свого мобільного телефону
4.1. за допомогою USSD:

• *141*3*3# виклик (для абонентів velcom)
• *126*7# виклик (для абонентів ПРИВІТ)

Люди, які користуються послугами зв'язку стільникових компаній, нерідко забувають умови, у яких здійснюється обслуговування їх номера. Звикаючи до регулярних дзвінків за конкретними напрямками та відповідними списаннями, абонентам доводиться попрацювати, щоб з'ясувати, скільки коштуватиме та чи інша послуга. Наприклад, дзвінок в іншу країну та ін.

Щоб не потрапляти в подібні ситуації, достатньо з'ясувати, які розцінки для обраного тарифного плану використовуються на сім-карті. Як дізнатися тарифний план на «Велком» та уточнити умови надання послуг? Чи можливо це зробити самостійно чи потрібно звертатися до спеціалістів диспетчерської служби? Усі ці питання будуть розглянуті у статті.

Як дізнатися тарифний план на «Велком»: можливі варіанти

Щодо свого номера отримати дані абонент може декількома способами. Умовно їх можна розділити на дві категорії: через системи самообслуговування або за допомогою співробітників служби оператора, згаданого раніше.

Отримання будь-яких даних, пов'язаних зі станом рахунку, переліком підключених послуг та опцій здійснюється безкоштовно. Розглянемо докладніше кожен із способів, які можуть бути використані для перегляду інформації про тарифи Velcom ( корпоративний тариф, Варіанти для фізичних осіб).

Використання автоматизованого сервісу для керування номером

Оператор послуг «Велком» розробив цілий сервіс, який призначений для абонентів цієї компанії та дозволяє здійснювати повне управління номером: змінювати тарифи, активувати та відключати послуги, переглядати дані про витрати та отримувати іншу інформацію. Для людей, які користуються послугами зв'язку та вже знайомих з цією службою, питання про те, як дізнатися про тариф на Velcom, не є актуальним, адже вся інформація знаходиться під рукою. Отримати її можна будь-яким зручним способом через USSD-сервіс, за допомогою дзвінка на короткий номер, через інтернет.

Як дізнатися тарифний план на "Велком" через веб-інтерфейс?

Якщо ви хочете мати повний доступ до свого номера, здійснювати перегляд та в будь-який момент самостійно керувати послугами, рахунком та змінювати тарифи Velcom («Все говорять», «Смарт» тощо), то рекомендуємо використовувати саме веб-інтерфейс. Перейшовши на сайт стільникової компаніїі натиснувши на посилання "особистого кабінету", можна опинитися на початковій сторінці.

Тут, перед тим, як отримати доступ, необхідно буде зареєструватися. Зробити це нескладно, слід уважно ознайомитись з інструкцією, розташованою на цій формі. Подібна процедура проводиться одного разу. Надалі абонент зможе будь-якої миті, використовуючи призначений пароль, відкрити свою персональну сторінку. Як уже говорилося раніше, отримавши можливість переглядати дані за номером, людина, яка є клієнтом компанії «Велком», зможе виконувати будь-які дії «на кліку».

Голосова система інформування

Для людей, які користуються жовтою сім-картою, тих, хто краще засвоює інформацію, отриману голосом, розроблено голосову систему інформування. Набравши зі свого номера комбінацію 411 (+ клавішу набору номера), можна потрапити в багатофункціональну службу. Достатньо вибирати відповідні пункти для отримання необхідних даних. Звертаємо увагу, що тут також можна виконати будь-які операції із номером. Крім того, завжди можна натиснути кнопку з'єднання з оператором, якщо деякі дії викликають труднощі і потрібно уточнити якісь нюанси.

Сервіс коротких (USSD) запитів

Якщо вас цікавить, на "Велком", скористайтесь способом смс-інформування. Направити USSD-запит з тієї сім-картки, щодо якої потрібно отримати дані, можна в такий спосіб: *141*2*1# + клавіша набору номера.

У відповідь на запитання оператором на номер клієнта буде надіслано текстове повідомлення, що містить найменування тарифу. До речі, даний запитвідмінно підійде і для тих абонентів, які не зрозуміли свого номера і хотіли б освіжити його в пам'яті. Адже у повідомленні, яке надсилається автоматичною службоюу відповідь на раніше наведену комбінацію, є і номер телефону.

Перегляд інформації про тариф

Після того, як клієнт дізнається, яким тарифом він користується на своєму номері, легко можна уточнити, які умови діють для нього. Зокрема, йдеться про вартість послуг зв'язку, величину абонентської плати (за її наявності), кількість пакетів, які можуть бути включені до щомісячних або щоденних платежів. Зручніше це зробити через офіційний ресурс оператора, його можна знайти через пошукову систему . Далі потрібно знайти необхідну назву в розділі сайту «Тарифи» Velcom («Смарт», наприклад) і ознайомитися з умовами:

• Щомісяця за користування тарифним планом необхідно оплачувати 14,50 руб.
• За вказану плату абонент отримує шістсот безкоштовних хвилин, використовувати які він може на власний розсуд. Важливо враховувати, що до цього ліміту не входять дзвінки на короткі номери (сторонніх контент-провайдерів) та дзвінки за міжнародними напрямками.
• Зателефонувати на «улюблені» номери (які можуть бути призначені не більше п'яти штук) безкоштовно також можна в рамках встановленого ліміту. Якщо його буде вичерпано, то дзвінки, як і раніше, будуть безкоштовними на виділені в список «улюблених» номерах.
• Скористайтеся інтернетом також за абонентську плату 14,50 руб. на місяць можна безкоштовно у рамках одного гігабайта.

Повні умови тарифного плану «Смарт» та інших тарифів можна дізнатися на офіційному сайті або зателефонувавши до служби клієнтської підтримки.

Для уточнення параметрів свого тарифного плану абонентам необхідно попередньо уточнити його найменування. Це допоможе ознайомитись із параметрами обслуговування номера, наприклад, через інтернет. Як дізнатися тарифний план на «Велкомі», якщо документи, видані під час оформлення сім-картки, були втрачені чи умови обслуговування неодноразово змінювалися на номері? Вказаний раніше оператор пропонує кілька варіантів для отримання відомостей про те, на яких абонент користується послугами зв'язку. Розглянемо, як дізнатися тарифний план на «Велкомі» докладніше у цій статті.

Огляд можливих варіантів

Перед тим, як перейти до основної теми статті, хотілося б уточнити, що оператор для інформування своїх абонентів розробив кілька сервісів. З їх допомогою можна навіть дізнатися тарифний план «Велком»:

• USSD-запит(ввівши спеціальний запит, через сервіс USSD можна досить швидко і без додаткових витрат переглянути дані, що цікавлять);
• дзвінок на лінію підтримки(досвідчені консультанти дадуть відповідь на запитання клієнтів, допоможуть визначитися з вибором тарифу або додаткових опцій);
• сервісу ІССА(популярний інтернет-помічник, повне найменування – інтернет-служба сервісу абонентів).

Спосіб 1. Звернення на лінію підтримки

Зареєстровані абоненти або потенційні користувачі послуг зв'язку оператора можуть звернутися на лінію підтримки та поцікавитись, як дізнатися який тарифний план «Велком». З сім-карти чинного абонента звернутися в інформаційний сервіс можна, набравши номер 411. Як і при дзвінках на лінії підтримки інших операторів зв'язку, передбачена голосова система інформування, яка допоможе отримати користувачі, що цікавлять дані, без з'єднання з фахівцем.

Спосіб 2. Як дізнатися тарифний план "Велком" (USSD-сервіс)

Зручним та функціональним способом є отримання інформації про свій номер (це може бути баланс, найменування тарифу, інформація про підключені послуги тощо) через USSD. Надіславши короткий запит, абоненту доведеться почекати до двох хвилин - відповідь від оператора надійде негайно (через текстове повідомлення). Існує ціла низка команд, які слід знати всім абонентам. Для початку наведемо основний запит, який може стати відповіддю на питання, що розглядається в статті.

*141*2*1 # - відправивши подібну комбінацію, можна отримати в повідомленні у відповідь не тільки найменування тарифу, активованого на тому номері, з якого була набрана команда, але і переглянути свій номер (подібна функція може бути досить зручна для нових клієнтів, яким не вдалося поки запам'ятати власний номер );

Інші USSD-запити, які можуть бути корисними клієнтам

• *141*2*3*1# - користувачам інтернету з мобільних гаджетів цей запит дозволить дізнатися, які умови застосовуються на даний момент на номері при використанні інтернету, у разі підключення тарифу або опції з абонентською платою тут буде вказано також дату, при настанні якої буде списано гроші.
• *141*3*4# - абонентам, які задалися ідеєю змінити тарифний план, цей запит дозволить реалізувати задумане.

Спосіб 3. Використання інтернет-помічника

Як дізнатися тарифний план на "Велкомі" за наявності інтернету? Веб-інтерфейс сервісу ІССА доступний на офіційному ресурсі білоруського оператора зв'язку. Перед тим, як отримати доступ до перегляду та керування номером, необхідно зареєструватися в системі. про те, як це можна виконати, міститься на головній сторінці сервісу. Наведемо стислий огляд дій, які потрібно буде виконати абоненту.

Реєстрація на сервісі

Абоненту, який бажає отримати доступ до інтернет-служби та функціонального особистого кабінету, необхідно виконати такі дії:

• З мобільного гаджета, в якому встановлена ​​сім-карта з потрібним номером, ввести запит *141*0#. Ця команда дозволяє звернутися до сервісу встановлення пароля для доступу до служби веб-інформування.
• Призначити та ввести послідовність символів (пароль) для доступу до інтернет-помічника. З основних вимог до пароля слід виділити лише одне: кількість символів має бути менше п'яти. Максимальна довжина коду доступу не може перевищувати десяти знаків.
• Зачекати кілька хвилин, щоб дані встигли оновитися в системі та знову зайти на сторінку введення авторизаційних даних, вказавши свій номер та призначений на попередньому етапі пароль.

Які можливості надаються в Інтернет-службі сервісу абонентів?

Ті клієнти оператора, які вже знайомі з функціоналом особистого кабінету, ніколи не зіткнуться з питанням, як дізнатися про тарифний план на «Велкомі». Адже завітавши на персональну сторінку сервісу ІССА, можна виконати будь-які операції з номером, наприклад:

• дізнатися про баланс;
• переглянути найменування та параметри тарифного плану;
• змінити тариф;
• переглянути список опцій, що діють;
• здійснювати управління підключеними послугами: відключати та підключати їх та ін.

Висновок

Як дізнатися тарифний план «Велком»: за номером лінії підтримки, відвідати службу веб-підтримки абонентів або скористатися сервісами коротких запитів – вирішує сам клієнт раніше згаданого оператора. Раніше ми розглянули кілька способів отримання даних. Слід зазначити, що найбільш ефективним і менш витратним є функціонал USSD: для того, щоб ним скористатися, не потрібно підключатися до інтернету, чекати на лінії відповіді фахівця або морочитися з голосовим меню, переходячи з пункту в пункт системи.

«Мобільний інтернет» – послуга компанії з надання бездротового доступув інтернет за технологіями 2G/3G/3G+, що дозволяє здійснювати передачу та отримання даних за допомогою мобільного пристрою (телефону, модему тощо), що підтримує вказані технології.

1. Послуга «Мобільний інтернет» надається всім абонентам тарифних планів velcom

• «Інтернет для тарифного плану» – послуга доступу в інтернет надається всім абонентам компанії під час укладання договору, зміні тарифного плану (якщо на старому тарифному плані послуга «Мобільний Інтернет» не була підключена, або використовувався «Інтернет для тарифного плану», або у випадку, описаному у п.8.2). Послуга надається без абонентської плати;
• інтернет-пакети 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТБ, 5000 + voka ТБ – додаткові пакети з відповідною назвою увімкненим обсягом трафіку в мегабайтах (далі – інтернет-пакети). Період надання інтернет-пакетів – 30 днів. Якщо інтернет-пакет не буде вимкнено або змінено, він автоматично продовжиться на наступний період. Вартість інтернет-пакету списується одноразово в повному обсязі з балансу особового рахунку клієнта при підключенні, продовженні або зміні інтернет-пакету. Трафік надається протягом 24 годин з моменту підключення, продовження або зміни інтернет-пакету.
• пакет «Легкий» – пакет із абонентською платою, без увімкненого трафіку. Абонентська плата пакета списується щодня рівними частками пропорційно до кількості днів на місяці.
• пакети інтернет-трафіку 500 МБ та 1 ГБ - разові пакети додаткового інтернет-трафіку. Термін дії пакетів обмежений поточним періодом надання тарифних планів. Вартість пакетів списується одноразовим платежем, трафік надається у повному обсязі при придбанні пакетів.
• пакет «Безлімітний інтернет на добу» – разовий пакет із необмеженим обсягом інтернет-трафіку. Термін дії пакету – 1 доба. Вартість пакету стягується одноразово в повному обсязі, трафік надається з моменту підключення.

2. Інтернет-пакети та пакет «Легкий» доступні на наступних тарифних планах:

5. Управління послугою «Мобільний інтернет» здійснюється абонентами самостійно:

• по USSD *135*1# - підключення/відключення інтернет-пакетів, послуги «Мобільний Інтернет»;
• USSD *135*7# - підключення разових пакетів додаткового інтернет-трафіку;
• в АССА, за номером 411.

• обслуговування абонента призупинено частково чи повністю відповідно до договору про надання послуг електрозв'язку;
• на балансі особового рахунку недостатньо коштів для списання вартості нового пакета (для абонентів, які оплачують послуги зв'язку з передоплати).

Тариф "Мій Онлайн" від Теле2 - це середній ціновий сегмент у лінійці, запропонованих оператором. Підійде користувачам для спілкування по телефону всередині домашнього регіону без обмежень. Також для дзвінків на номери інших операторів, з обмеженням по хвилинах. Пакет інтернету розрахований для перегляду відео, серфінгу, прослуховування музики та спілкування в месенджерах, трафіку вистачить на будь-яке [...]

Тариф «Моя Розмова» від Теле2 є бюджетним варіантом зі всієї лінійки, запропонованих оператором. Підійде користувачам, які вважають за краще спілкуватися по телефону всередині мережі домашнього регіону без обмежень. Можливо також дзвонити на номери інших операторів, у цьому випадку хвилини обмежені. Пакет інтернету не розрахований для перегляду фільмів та відео. Трафіку вистачає для спілкування в месенджерах та перевірки […]

Абоненти компанії Теле2 обирають тариф «Мій Теле2» через можливість без обмежень спілкуватися всередині мережі та в різних месенджерах. До тарифного плану входить пакет інтернету, якого вистачить для перевірки пошти та читання новин. Про все це ви можете […]

Сервіс Дом.ру для зручності клієнтам розробив особистий кабінет. Ця функція дозволяє абонентам керувати послугами віддалено в режимі реального часу. Дистанційний сервіс - це помітна економія часу, а також простий в управлінні простір для прийняття самостійних рішень. ЗМІСТ1 Можливості особистого кабінету2 Реєстрація в особистому кабінеті за номером договору3 Інструкція для входу в особистий кабінет по […]