Як часто сучасні користувачі комп'ютерів і ноутбуків стикаються з невдачею, коли не виходить вийти в , розуміючи, що всього кілька хвилин все добре працювало. При цьому на панелі завдань, праворуч внизу видно значок інтернету, але з жовтим трикутником і знаком оклику. Якщо навести на нього курсором мишки, висвічується напис «Ідентифікація… Без доступу до мережі». Виходить, що мережа є, але без доступу до інтернету, як же виправити ситуацію, запитують багато користувачів інтернету.

Мережа впізнана, але немає доступу до інтернету, що робити?

Отже, у користувача, наприклад, є новий ноутбук, який він зовсім недавно купив. Також у нього підключено вай-фай з інтернетом, яким вищезгаданий користувач успішно користувався за допомогою телефону. Але при першому ж включенні виявляється, що в нього інтернет без доступу до мережі, а що робити в такій ситуації він не знає.

Одна з причин – збої у роботі провайдера. Спробуйте спочатку перезавантажити модем (відключіть його на 10 секунд), якщо модему немає, то перезапустіть мережевий адаптерта перезавантажте .

Як виправити без доступу до мережі?

Як правило, така ситуація відбувається у випадку, якщо користувач встановив заново операційну систему Windows, при цьому встановлював драйвера не оригінальні, з якого-небудь пака або з піратських сайтів. Зазвичай це відбувається з користувачами ноутбуків та нетбуків. До цих пристроїв іноді дуже важко знайти оригінальні драйвери.

У новій системі Windows зникають налаштування мережного підключення. Тому й виходить, що підключення до Інтернету є, але без доступу до мережі.

У цій статті розберемо кілька випадків, коли на підключеному до Wi-Fi планшетіна Windows 8 відображається напис "без доступу до Інтернету".

Чому Wi-Fi не гарантує доступ

Перше, що потрібно зрозуміти, це те, що Wi-Fi мережасама по собі не гарантує вихід до інтернету. Це просто технологія, що дозволяє без проводів з'єднувати пристрої у єдину мережу.

Так само і маршрутизатори, що роздають її, можуть бути ні до чого не підключені, а просто використовуватись для об'єднання девайсів у єдину мережу. Для того, щоб точка доступу (роутер) могла роздавати інтернет, вона повинна бути підключена Ethernet кабелем від провайдера.

Пошук проблеми

Виходячи з вищеописаного, перш за все потрібно виконати діагностику неполадок, яка дозволить виявити, в чому саме причина - в комп'ютері ( Wi-Fi адаптер) або у роутері.

Щоб зробити автоматичний пошукпроблеми, виконайте таке:

1. Перейдіть до панелі керування.
   
2. Відкрийте «Система та безпека».
3. У блоці «Безпека та обслуговування» виберіть «усунути типові проблемиПК».
4. Далі нас цікавить блок «Мережа та інтернет» - виберіть його.
5. Після того топніть по «Підключення до інтернету».
6. У вікні, натисніть «Далі».
7. У наступному запиті нам потрібно вибрати «Несправності підключення до інтернету» та дочекатися результатів.
8. Після закінчення перевірки буде видано звіт зі знайденим результатом. Зазначимо: у поодиноких випадках, якщо встановлено сторонній специфічний мережевий софт, ця служба може не виявити проблему, хоч і виходу в інтернет не буде. Просто закрийте службу.
9. Якщо проблему знайдено, скористайтеся порадою та виберіть повторну перевірку або пропустіть цей крок.
10. Після закінчення виберіть «Закрити засіб усунення несправностей».

Якщо помилку знайдено не в ПК, потрібно з'ясувати, чи не відійшов Ethernet кабель від роутера. Більш точно можна дізнатися, що з проводом все гаразд, по індикатору, що горить, на маршрутизаторі у вигляді планети — якщо даний індикатор не горить, значить, потрібно вирішувати вищенаведену проблему.

Якщо ж індикатор світиться, перезавантажте точку доступу через спеціальну кнопкуабо ж видерши з розетки вилку і через деякий час (пару хвилин) вставивши її назад.

Перевірити на іншому девайсі

Windows 8 без доступу до інтернету: Відео

Налаштовуємо Windows

Якщо у Windows 8 немає доступу до Інтернету і засіб усунення несправностей виявив недолік на ПК, спробуйте нижче описані способи вирішення.

Блокування брандмауером чи антивірусом

Ви можете вирішити цю проблему, змінивши вибраний тип мережі з «Робочою» або «Громадською» на «Домашню». Дані установки мають різну ступінь захищеності, і перші дві можуть блокувати вихід в інтернет для збереження конфіденційності файлів на девайсі.

Для зміни необхідно виконати таке:

Вимкнення брандмауера

Якщо вищезазначене не допомогло, можна спробувати вимкнути вбудований захист. Але пам'ятайте, що після цього ваш планшетний ПК буде вразливішим. Хоч і для 90% всіх користувачів це не матиме значення, але якщо ви тримаєте секретну інформацію в пам'яті пристрою, відключайте її на свій страх та ризик.

Для цього випливає:

Як вимкнути брандмауер Windows 8: Відео

Якщо у роутері вимкнено DHCP сервер

Більшість всіх точок за замовчуванням видають динамічно IP-адресу, що тільки що підключився пристрою. Але для його успішного отримання у вашому планшеті повинні бути виставлені відповідні установки. Проконтролювати це можна так:

1. Виконайте перепідключення до мережі.

Як увімкнути DHCP на Windows 8: Відео

Встановлення стандарту

Даний метод не завжди ефективний, так як несумісність зі стандартом рідко призводить до не працює Wi-Fi, але все ж таки в деяких випадках саме це може виявитися причиною.

Цей метод має сенс, якщо на вашій мережі встановлюється пароль для підключення.

Висновок

Сподіваємося, що серед наданих методів вам знайшовся той, який усунув проблему. Якщо ж ні, слід налаштувати на вашому роутері, відповідно до відповідних інструкцій кожного з виробників точки доступу. Зауважимо лише, що проблеми можуть бути також у наступному:

1. Канал мовлення.
2. Регіон, виставлений у системі роутера.
3. Не працює DNS (роздача IP).
4. Фільтри MAC-адрес (коли інтернет доступний лише заданим пристроям вручну).

Вітання! Ця помилка була вже описана на нашому сайті моїм колегою, але в такому формулюванні її ще не було. Та й можливих варіантів вирішення тут буде трохи більше та все у справі без води. Отже, розберемо проблему. Невідома мережабез доступу до Інтернету». Як завжди, від мене варіанти швидкого вирішення, причини та повний розбір. Пропоную вже розпочати!

Найшвидше рішення

Перезавантажте ваш комп'ютер та роутер! 99% випадків швидко дозволяється цим способом! Це перше, що потрібно зробити.

Про інші можливі проблемита способи їх вирішення читайте докладніше.

Передісторія

Починаючи з Windows 7 всі сучасні операційки сімейства Microsoft почали «думати», аналізувати проблеми, що виникають, і намагатися їх хоч якось виправити. Але що чудове – коли усунути щось не виходить, вона намагається показувати помилки, які навіть можуть і не бути помилками.

Так загорнув. Суть у тому, що коли виникає будь-яка проблема з мережею, і вилітають наші улюблені помилки «Невідома мережа» та «Без доступу до Інтернету». Це лише означає, що є якась проблема з мережею. А ось яка, з'ясовуватимемо нижче.

При цьому у треї на місці підключення показується жовтий знак оклику, а в підказці при наведенні або в спливайці при натисканні з'являється та сама заповітна фраза.

Далі починаємо розбирати можливі варіантипроблеми та способи вирішення. Не забувайте про варіант із перезавантаженням вище – я не жартував. Але якщо раптом у вас залишаться якісь питання чи проблеми, прибрати напис не вдалося, пишіть про це в коментарях, розбиратимемося.

Відео

Відразу пропоную тематичний відеоролик для тих, кому не хочеться довго читати статтю. Але запевняю, якщо не вдасться вирішити проблему так, унизу будуть інші варіанти.

Невідома мережа

Найчастіший випадок. Ваш комп'ютер бачить мережу, намагається з нею працювати. І йому це фізично вдається. Але у пристрої мережного обміну є кілька рівнів взаємодії (читаємо в гугле модель OSI 7 рівнів). Так от, якщо ваш комп'ютер не отримає IP-адресу, то і вилетить ця помилка.

Ще може висіти довго статус «Ідентифікація» перед цим – коли ваша система намагається все-таки вивудити собі правильний IP.

Чому він не отримав IP адресу? В ідеальних умовах роутер за допомогою свого DHCP сервера роздає кожному підключеному пристрою свою адресу. Але в якийсь момент може виникнути збій і правильні адреси (стандартні – 192.168.x.x) не видадуться. А комп'ютер спробує зробити це сам та видасть невірні з пула 169.254.x.x. Разом - фізично комп'ютер і роутер під'єднані (будь-то по кабелю Ethernetабо Wi-Fi), але віртуально знаходяться у різних мережах і не бачать один одного.

Рішення із перезавантаженням дуже часто допомагає в цьому випадку. Інший варіант – вручну встановити налаштування мережі, щоб ніколи не було такої проблеми. Але якщо ви раптом зовсім не знаєте на цьому, краще і не лізьте. Є ризик зробити чогось не того.

Для просунутих користувачів пропоную наступну інструкцію.

1. Згадуємо IP адресу нашого роутера. Якщо не знаєте - подивіться його на наклейці на дні:

1. Через «Центр управління мережами…» (Windows 7) або «Параметри мережі та інтернет» (Windows 10) потрапляємо в налаштування адаптерів. Вибираємо свій проблемний адаптер, клацаємо правою кнопкою «Властивості». А далі як за схемою:

Небагато розшифровки. У мене роутер будинку має адресу 192.168.0.1. Його ми вписуємо у поле шлюз. Маска – завжди у всіх однакова. А ось IP адресу можна спробувати зробити будь-якою, але третя цифра (0) має бути такою самою, як і на роутері. «Вісімки» – залишаємо як є, це DNS серверивід Google, знадобиться. Разом:

IP-адреса: 192.168.0.127
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
Альтернативний DNS: 8.8.4.4

Після збереження все має буквально одразу ж заробити. Пробуйте. Якщо не вийшло – переходьте далі.

Проблема «Без доступу до мережі» лікується так само.

Просто без доступу до інтернету, мережа пізнана

Дещо інший випадок, коли мережа начебто пізнана і навіть інтернет може бути на деяких додатках на кшталт того ж Скайпу. Але сайти не вантажаться впритул. А в типі доступу висить Без доступу. Як рішення – додати альтернативні DNS із минулого розділу. При цьому основні налаштування міняти не потрібно. На виході має вийти приблизно так:

Інші варіанти

Тут перерахую інші варіанти, якщо перші випадки таки не допомогли, а пише, що мережа не впізнана. Швидше щось із цього списку також допоможе:

• Проблема у провайдера Особливо, якщо підключення йде не через роутер, а безпосередньо. Якщо є якісь сумніви – просто зателефонуйте Вашому Провайдеру та проконсультуйтеся. Це безкоштовно і часто реально допомагає, а часто можна тільки так дізнатися про проблеми на стороні (на особистому досвідіз рідним Ростелеком). Особливо якщо напередодні все працювало безперебійно.
• Спробуйте відразу розділити проблему – на інших пристроях є таке чи все нормально? Якщо проблема загальна – винен або провайдер, або роутер. Якщо тільки на одному комп'ютері - біда в мережевих налаштуванняха вирішити їх можна методами вище.
• Проблема з драйвером. Рідко але мітко. Буквально кілька разів за все робочий часстикався з проблемою, що у Диспетчері пристроїв проблем із драйвером немає, але пристрій працює неправильно. Особливо це проявляється на автоустановці драйвером Windows. Так що якщо є сумніви щодо залізної частини, спробуйте все перевстановити за допомогою того ж таки DRP.su.
• Однакова MAC-адреса. Ще один можливий випадок. Зустрічається рідше, але все ж таки згадати варто. Справа в тому, що виробники деяким своїм пристроям на потоці можуть видати однакові MAC-адреси. На виході 2 пристрої збігу обставин можуть конкурувати за місце під сонцем. У одного підключення є, в іншого немає доступу до мережі. Знаючі можуть спокійно перевірити поточні МАКи на всіх своїх девайсах і подумати над їхньою зміною (Диспетчер Пристроїв або Technitium MAC Address Changer на допомогу).
• DHCP сервер на роутері - по можливості зайдіть в налаштування роутера і перевірте, а чи він працює і чи включений там потрібний нам DHCP сервер. Дуже рідко вимикається.
• У мене інтернет зникає іноді з цією помилкою ще з однієї цікавої причини – стоїть підсилювач сигналу, а ноутбук періодично перепідключається від роутера до нього, вибираючи найкращий сигнал (актуально для бездротового). мережного з'єднання). Як результат – деякий час пропадає інтернет, вивалюється цей статус. Але все наважується буквально за секунди.

От і все. Ще раз – сама часта причинаневідомої мережі у підключенні по локальної мережі– отримання неправильних мережних установок.

Упевнений, щось виявилося корисним у цій статті.

У цій статті розберемося з проблемою, що досить часто виникає, при підключенні до wi-fi – «невідома мережа без доступу до інтернету» або « мережа без доступу до інтернету». Починаючи з сьомого покоління Windows, операційна системасама перевіряє мережеві підключенняі при виникненні неполадок з доступом до Інтернету сигналізує про помилку. Повідомлення про помилку підключення з'являється миттєво, коли операційна система виявить наявність проблеми.

Коли з'являється повідомлення – помилка: невідома мережа без доступу до інтернету» або « мережа без доступу до інтернету» користувачі приймають рішення звертатися за допомогою до фахівців, не поспішайте, спробуємо самостійно провести роботи з виправлення з'єднання.

На території РФ активно популяризується протокол IPv6, але порівняно з іншими протоколами мережкількість користувачів, обладнання яких працює з його застосуванням, поки що вкрай мала. Тому в поданій статті ми розглядатимемо особливості відновлення доступу до інтернету, де застосовується протокол IPv4.

Важливо: Визначити причину несправності, далі вирішувати проблему

Чому з'являється помилка?

Основні причини, через які можуть виникнути проблеми з доступом до Інтернету. Найбільш поширеними є такі:

• проблеми з боку інтернет-провайдера;
• обладнання користувача (роутер) налаштовано неправильно;
• переустановка ОС
• мережеві протоколи працюють некоректно.

Проблеми на стороні провайдера

Важливо: Переконайтеся, що послуги інтернет-провайдера оплачені через несвоєчасну оплату доступ до мережі може бути обмежений.

Буває так, що ще кілька днів тому ноутбук чи комп'ютер працював справно, але під час чергового ввімкнення з'явилася ця помилка. Якщо до цього система функціонувала справно, і до неї не було жодних претензій, швидше за все, помилка wifi без доступу до інтернетуз'явилася через провайдера. Перед тим, як спробувати щось зробити самостійно, настійно рекомендуємо зв'язатися з представниками служби підтримки. Практика показує, що найчастіше помилка вискакує під час проведення технічних робіт, За відсутності достатньої суми на особистому рахунку, або лінія передачі даних пошкодилася.

Цілком можливо, служба підтримки відповість, що у них зараз все працює без проблем. У такому випадку доведеться провести перевірку мережі, і при виявленні помилок спробувати самостійно виконати налаштування мережі. Інтернет-провайдер у такому разі запропонує допомогу штатного фахівця.

Фізичне підключення та проблеми з ним

Важливо: Перевірте підключення кабелю провайдера до роутера, чи він правильно підключений. Кабель повинен бути щільно підключений до роз'єму WAN до клацання

Однією з найпоширеніших причин, чому не працює підключеннядо Інтернету, є погане з'єднання контактів у роз'ємах, або пошкоджений мережевий кабель. Якщо в будинку мешкають діти або вихованці, ймовірність зіткнутися з подібною проблемою збільшується в рази. Навіть якщо ви використовуєте роутер, не забувайте, що до нього підключає кабель. Переконайтеся в цілісності проводки. Спровокувати відсутність з'єднання здатний сильний перегин. Подивіться на щільність установки штекерів у гнізда, і чи вони вставлені там, куди треба.

Перевірили проводку, штекери та гнізда, але проблема не зникла? У такому разі йдемо далі.

Шукаємо проблему підключення в обладнанні: роутер, комп'ютер, ноутбук

Адреса роутера: Пуск ˃˃ Службові-Windows ˃˃ Командна строка˃˃ Вводимо ipconfig.exe

Перезавантажуємо роутер разом із комп'ютером

Важливо: Роутери, ПК та ноутбуки, іноді можуть «зависати».

Знаючи про проблему «зависання» та при виникненні помилки — « невідома мережа без доступу до Інтернету» треба виконати перезавантаження обладнання та спробувати підключитисянаново. Я роблю так: вимикаю комп'ютер, ноутбук звичайним способом, далі перезавантажую роутер (можна просто висмикнути вилку з мережі та почекати хвилину потім встромити вилку в розетку), далі включаю ПК, а потім, як система завантажилася, знову перезавантажую ПК.

Якщо помилка не зникла, підключаємось безпосередньо до комп'ютера, встановивши штекер інтернет-кабелю у відповідне гніздо. Якщо результат відсутній, і система знову пише без доступу до інтернетуспробуємо перевірити сам комп'ютер.

Перевірка налаштувань комп'ютера

Помилка – « невідома мережа» може з'явитися через некоректно налаштовану конфігурацію мережного з'єднання, або якщо внесено зміни до налаштувань мережі, після переустановки ОС: проблема з коректністю IP-адреси

Алгоритм перевірки:

IPv4 клацаємо двічі лівою кнопкою миші

Пробуємо обидва варіанти:

1. Отримати IP – адресу та DNS автоматично
2. Задати статичні (встановлені вручну) параметри IP та DNS
   1. IP - адреса - 192.168.0.4
   2. Основний шлюз - 192.168.0.1
   3. Маска підмережі – 255.255.255.0.
   4. Переважний DNS - 8.8.8.8
   5. Альтернативний DNS - 8.8.4.4.

Якщо пункт, який відповідає за самостійне отримання системою налаштувань, не позначений галочкою, поставте її та збережіть зміни. Часто після цього помилка невідома мережа без доступу до Інтернету зникає, і з'єднання відновлюється. Якщо ні, продовжуємо перевірку.

Як дізнатися мережеву адресу комп'ютера - IPv4

Клацніть правою кнопкою мишки на підключення, після чого перейдіть у рядок «Стан», виберіть меню «Довідки». Нове вікно міститиме кілька рядків – у нашому випадку потрібна адреса IPv4. Числове значення, що починається з цифр 192168 і далі - це адреса вашої мережі.

мережна адреса комп'ютера IPv4

Ще спосіб:

Пуск ˃˃ Службові-Windows ˃˃ Командний рядок ˃˃ Вводимо ipconfig.exe

"Командний рядок" Windows, команда ipconfig.exe