Нова карта теле2 пише лише екстрені виклики. Всі способи активувати сим карту Теле2 самостійно

У разі покупки, блокування або заміни стартового пакета, актуальним є питання: як активувати Теле2 сімку на телефоні, модемі або планшеті? Дізнайтеся про шляхи вирішення можливих неполадок?

Активація стартового пакету Теле2

При придбанні СІМ картки Теле2, її активацією займається працівник салону, де придбано пакет. Він заповнює реєстраційну форму та підключає пакет до мережі.

Для самостійного виконання процесу, слід відокремити цим карту від пластикової основи і встановити її в пристрій. При включенні апарата достатньо ввести PIN-код, вказаний на упаковці (пін-код Теле2 - 0000). Користувачеві надається 3 спроби правильного введення значення – потім картка блокується. Потрібно ввести додатковий PUK-код.

Після активації необхідно здійснити дзвінок на номер 610, кнопка виклику. Автовідповідач повідомить про успішну активацію картки та її готовність до роботи.

Увага! Пластикова упаковка з ПІН і ПАК-кодами може стати в нагоді для розблокування сімки.

Як відновити сімку?

Компанія Теле2 пропонує послугу з відновлення СІМ-карти у разі втрати або виходу з ладу без необхідності придбання нової сімки. Старий номер, баланс та установки послуг зберігаються та відновляться на дублікаті.

Для активації втраченої сімки або заміни звичайного стартового пакета на СІМ карту MicroSIM (використовується для пристроїв Епл, Samsung, Соні) рекомендується скористатися за допомогою співробітників офісу компанії. Для подання заявки потрібно мати при собі паспорт.

Вартість послуги

Видача нової картки СІМ з колишнім номером вимагає внести оплату 50 руб. Ці кошти зарахуються на баланс сімки протягом доби після активації пакета. Користуватися послугами нової картиможна одразу після підключення.

Відновлення загубленого стартового пакета доступне всім приватних клієнтів компанії. При необхідності дізнатися подробиці про підключення копії пакета або виникли інші питання, для їх вирішення можна звернутися за номером 611. Вихідні дзвінки до служби підтримки не тарифікуються (для користувачів Теле2).

Бізнес-клієнтам компанії пропонується провести активацію дубліката пакета після подання заявки з проханням про заміну втраченої картки у відділенні, де здійснюється обслуговування юридичних осіб. Корпоративним клієнтомподається письмова заявка обслуговуючому менеджеру. До заяви додаються документи, що засвідчують особу та фірмовий друк. При зверненні представника компанії необхідно пред'явити нотаріально завірену довіреність.

Як активувати Tele2 модем

Теле2 Модем - простий і зручний спосібвиходу до мережі. Підключення картки дозволяє здійснювати ряд операцій:

• Формувати та відправляти СМС.
• Керувати списком контактів.
• Контролювати статус пакета.
• Користуватись послугами інтернету.

Для активації пакета достатньо вставити СІМ-карту Теле2 в модем, підключити його до USB-порту ПК і отримати доступ до виходу в Інтернет. Налаштування модему здійснюється автоматично.

Помилка при реєстрації СІМ картки

Виникнення помилки можливе в ряді випадків:

• Механічне порушення пакета.
• Брудні контакти.
• Несправність мобільного пристрою.
• Карта не використовувалася понад 180 днів.

Механічне вплив

При перевірці стану пакета особлива увага приділяється сколам та тріщинам. За наявності пошкоджень достатньо звернутися в салон зв'язку Теле2 і залишити заявку на відновлення номера.

Брудні контакти на стартовому пакеті

При огляді контактів СІМ картки можливе виявлення їхнього окису. Для видалення зайвих частинок використовується гумка. Після натирання картки до блиску здійснюється протирання спиртом.

Поломка стільникового пристрою

Переконайтеся, що картка вставлена ​​в інший телефон. За відсутності збоїв у роботі пакета вихідний апарат підлягає ремонту. Альтернативним варіантом є можливість вставки другої сімки в пристрій, що дозволить визначити її справність.

Відсутність грошей на рахунку

Виходячи з тривалості терміну, виходу 2: поповнити рахунок або подати заявку на перевипуск картки (за 180 днів поспіль).

Пристрій не бачить карту

Пристрій закодований під заданого оператора, а користувач намагається активувати карту чужої компанії. Для вирішення проблеми можна скористатися послугами сервісного центру.

Контакти картки не дістають до СІМ-приймача. Для виправлення ситуації необхідно прокласти між стартовим пакетом і батареєю шматочок листа, складений у кілька разів. Причина виникає у випадку, якщо конструкція апарата влаштована так, що під батареєю сімка розташована не в картоприймачі. До типових моделей відноситься серія мобільних пристроїв Сіменс

NOKIA N71 - причина викликана поганим контактом батареї з мобільним пристроєм. Фахівці рекомендують провести очищення деталей гумкою. Зокрема, центральний контакт акумулятора та на мобільному пристрої. Подібна поломка можлива і на інших моделях Нокія.

NOKIA 88 00 періодично не розпізнає стартовий пакет. Проблема викликана акумулятором, який потребує заміни.

Де придбати стартовий пакет Теле2?

Оптимальний варіант - звернутися до офіційного представництва Теле2, тут можна вибрати гарний номер і бути впевненим у якості. Всі карти універсальні, одного розміру та виду. Міні сімка вставляється в карту старого зразка з великими параметрами.

Заблокована картка підлягає заміні. При установці нового пакета, можна підібрати мікро, міні сімку Теле2.

Деактивація сімки Теле2

Для блокування картки потрібно подати заявку в салон зв'язку або за номером 611. Для вирішення питання в роумінгу слід звернутися за номером: 8 800 555 0611. Допомога оператора здійснюється в режимі онлайн. Для цього потрібно надати паспортні дані або повідомити секретне слово. Служба підтримки працює цілодобово. Для абонентів мережі дзвінки безкоштовні.

Відео

Стільниковий зв'язок сьогодні важливий як ніколи, практично у кожного жителя Росії є мобільний телефонабо смартфон. Одним із популярних операторів стільникового зв'язкуРосії є Теле2.

Для того щоб активно користуватися послугами зв'язку, необхідна реєстрація сім-карти.Ця процедура необхідна у таких випадках:

• При покупці новоюсім-карти;
• При видачі дубліката, який видається через втрату мобільного пристрою, або коли сим-карта була пошкоджена і перестала працювати;
• При блокуванні сімки через крадіжки або втратимобільного пристрою, блокування здійснюється відразу, потрібно звернутися до салону зв'язку та заявити про проблему;

Після прочитання цієї статті кожна людина зрозуміє, як зареєструвати сім-карту Теле2.

Сім карта теле 2 не реєструється в мережі

У цьому розділі представлені найбільш часті причинипомилки, із якими стикаються користувачі. Найчастіше можна самостійно ліквідувати цю проблему.

• Помилка викликана неправильною фіксацією сімки в слоті, для цього потрібно вимкнути пристрій, знову заснути сімку і включити його;
• Контакти брудні. Таке теж часто трапляється, для цього потрібно витягти картку та протерти її спиртом або водою;
• Часто буває так, що потрібно просто перезавантажити телефон;
• Зламаний слот. Дану проблему виявити легко: потрібно вставити сімку іншого оператора стільникового зв'язку, якщо вона не буде працювати, то проблема безпосередньо в телефоні і його потрібно лагодити;
• Також сімка може перестати працювати, якщо вона довго не функціонувала, у кожного оператора є певний термін бездіяльностіякщо його перевищити - сімка перестане працювати, вирішити проблему легко - звернутися в офіс компанії і зробити дублікат;

Реєстрація щойно купленої сім-карти

При покупці нової сім-карти продавець може запропонувати допомогу з активації, це в кращому разі. Однак найчастіше вирішувати цю проблему доведеться самостійно, насправді в цій процедурі немає нічого страшного, і кожен зможе з нею впоратися, після чого будуть доступні послуги дзвінків, інтернет та багато іншого, все залежить від обраного тарифу. Існує кілька способів:

1. Найпростіший спосіб - реєстрація на телефоні. Для цього необхідно вставити нову сімку в слот вимкненого мобільного телефону або смартфона. Після включення знадобиться введення пароля, який вказано на пластиковій основі, зазвичай пароль – це чотири нулі, якщо неправильно ввести пін-код три рази, то знадобиться введення Puk-коду, який також вказано на основі. Тому важливопісля покупки не викидати цю саму основуЯкщо pin-код складається з чотирьох символів, які нескладно запам'ятати, то puk-код набагато довший. Після введення пароля відбудеться реєстрація в мережі, для того щоб остаточно впевнитися можна зробити дзвінок на номер 610, і оператор повідомить, що процедура пройшла успішно;
2. Якщо сталася якась невідома помилка та реєстрація не вдалася, то можна звернутися до контактного центру Теле2, де досвідчені фахівці підкажуть, як швидко провести цей процес. Для цього слід набрати номер 610 Після цього відповість автовідповідач, який запропонує кілька дій, треба вибрати зв'язок з консультантом, після цього він підкаже, як вирішити проблему. Для даного способунеобхідно наявність додаткового телефону, з якого здійснюватиметься дзвінок;
3. Також можна звернутися до офіційний салон, це не найзручніший і швидкий спосіб, проте ефективний. До нього варто вдаватися, коли перераховані вище варіанти виявилися провальними, слід знайти найближчий офіс і звернутися туди з проблемою. Для звернення знадобиться паспортЯкщо сімка була куплена на ім'я звертається, якщо ж вона була куплена на іншу особу, то необхідно взяти його з собою, такі правила. Після звернення проблема вирішується із стовідсотковою ймовірністю, проте її поява дуже рідко. Цей метод підійде тим, хто не впевнений у своїх силах і боїться робити різні маніпуляції.

Активна сім-карта необхідна для успішного користування мобільним зв'язком. Активація необхідна у двох випадках – при придбанні нової картки та при відновленні старої. Якщо ви вибрали такого оператора, як Теле2, пропонуємо вам ознайомитися з нашою інструкцією. Активувати сім-карту Теле2 можна декількома способами.

Після покупки сім-карти Теле 2, її потрібно активувати

Способи активації картки

4 основних способи активувати карту:

• Попросити активувати картку продавця, у якого її купили. Вони часто з цим стикаються і вже знають про всі нюанси підключення.
• Виконати весь алгоритм підключення самостійно.
• Зателефонувати з іншого активного номера оператору Теле2 за номером 610 та за допомогою його інструкцій активувати сім-карту.
• З'явитися в офіс Теле2 та попросити співробітника компанії допомогти вам у підключенні.

Для активації необхідно вставити сім-карту в планшет або телефон

Самостійна активація

Щоб самостійно активувати сім-карту Теле2, необхідно виконати такі дії:

• Дуже акуратно витягти сім-карту з пакета. Це дуже тендітна річ, яку легко можна пошкодити, тому діяти необхідно дуже уважно, уникаючи недбалості.
• Вставте картку у вимкнений телефон.
• Увімкнути телефон, на екрані ви побачите запит про введення PIN-коду.
• Введіть PIN-код, його номер вказаний на пластиці, з якого вилучалася сім-карта.
• Зачекати, поки картка не зареєструється.
• Набрати номер 610 та кнопку виклику. Після цього прийде повідомлення, що сім-карта успішно зареєстрована у мережі Теле2.

Набравши номер 611, ви негайно зв'яжетесь із оператором Теле 2

Активація дубліката сім-карти

Якщо у вас виникла така проблема, як крадіжка або втрата сім-карти, то у оператора можна придбати дублікат. Це нова сім-карта, яка не прив'язана до жодного номера. Щоб отримати дублікат, вам необхідно взяти паспорт та відправитися до найближчого центру Теле2.

Там вам потрібно звернутися до співробітника та пояснити ситуацію. Отримання дубліката та його активація у центрі займуть близько 5 хвилин. За послугу потрібно буде заплатити 50 рублів, які, до речі, відразу потраплять на рахунок вашого активованого дубліката.

Якщо підключення дубліката сім-карти ви вирішили зробити самостійно, вам знадобиться виконати такий алгоритм:

• З іншого активного номера набрати 611 та кнопку виклику, дочекатися зв'язку з оператором.
• Продиктувати оператору номер ICC, який позначений на картці-дублікаті.
• Продиктувати оператору паспортні дані.
• Почекати, поки оператор внесе всю необхідну інформацію до бази та прив'яже до сім-карти ваш старий номер.
• Вставити дублікат у телефон та очікувати активації.

До речі, вся необхідна інформація вказана на карті Теле 2

Висновок

Ознайомившись із нашою статтею, ви тепер знаєте, як активувати сім-карту Теле2. Головне – не викидайте упаковку, в якій була картка, а також зберігайте PIN-код та PUK-код. За будь-якої незрозумілої ситуації відразу дзвоніть оператору, він підкаже, як діяти.

Дотримуючись простого алгоритму, можна легко активувати сім-карту Теле 2

Ні для кого не секрет, що для повноцінного використання стільникового зв'язку потрібна активна SIM-картка. Сімка може бути неактивною з різних причин, але найчастіше необхідність активації виникає при покупці нової SIM-карти і при відновленні старої. У цій статті ми розглянемо, як активувати цю карту Теле2 відразу після покупки і після блокування.

Основна мета даного огляду надати користувачам докладну інструкціюз активації нової сімки. Що стосується відновлення номера, то тут ми розглянемо лише основні аспекти, тому що в попередній статті ми вже писали про те.

Як активувати нову сімку Теле2

• Увага

У більшості випадків SIM-карта Теле2 активується продавцем безпосередньо на місці продажу. Якщо у вашому випадку цього не сталося, то скористайтеся одним із наведених нижче способів.

Якщо продавець не допоміг вам з активацією номера і ви не маєте, як активувати цим карту теле2, то ви можете виконати цю нескладну процедуру самостійно. Існує кілька способів активації нової сімки Теле2 і в рамках даної статті ми розглянемо їх все, вам залишиться вибрати найзручніший для вас варіант.

1. Перш за все, потрібно вставити нову SIM-картку в телефон. Після ввімкнення телефону з'явиться запит на введення PIN-коду, який вказано на пластиковій основі. Будьте уважні під час введення PIN-коду, тому що в разі трьох помилок відбувається блокування номера і для розблокування буде потрібно код PUK. Далі здійсніть дзвінок на номер 610 . Автоматичний інформатор повідомить вас про успішну активацію сімки.

• Увага

Зберігайте пластикову основу з PIN та PUK-кодами. У разі блокування SIM-картки вони потрібні для розблокування.

Як активувати дублікат SIM-картки

Деякі користувачі опинилися на цій сторінці, з метою дізнатися, як активувати цим карту Теле2, яка є дублікатом. Ми підготували коротку інструкцію для таких абонентів. Дублікат є спеціальною сімкою, до якої не прив'язаний номер. Отримати таку сім карту можна в будь-якому офісі Теле2. Щоб активувати дублікат SIM-карти теле2, необхідно зателефонувати оператору та продиктувати номер ICC., який можна знайти безпосередньо на дублікаті. Перш ніж допомогти вам оператор попросить надати паспортні дані. Після цього до дубліката сімки буде прив'язаний номер, що відновлюється.

Як активувати цим карту теле2 після блокування

Існує кілька способів розблокування номера Теле2. Як було сказано раніше, основна мета даної статті полягає в тому, щоб пояснити користувачам, як активувати нову сім карту теле2. Щодо заблокованих SIM-карток, то на цю тему ми писали окрему статтю, тому тут розглянемо лише основні аспекти.

• Важливо

• Якщо причиною блокування сим карти Теле2 стало перевищення ліміту введення PIN-коду (3 спроби) і PUK-коду (10 спроб), то відновлення номера неможливо.

Розблокувати цим карту Теле2 можна:

• Через контактний центр;
• Через;
• Через офіс Теле2.

На цьому ми закінчуватимемо цю статтю. Як бачите, в активації сім карти Теле2 немає нічого складного, особливо якщо йдеться про щойно придбану сімку.

Активація сім'ї Теле2 потрібна для повноцінного доступу до послуг оператора зв'язку. Зазвичай сім-карта активується продавцем під час укладання абонентського договору. Тому не кожен знає, як активувати цим карту Теле2 самостійно.

Іноді з різних причин продавець активацію не робить. В результаті, SIM-карта не працює повноцінно, у клієнта немає можливості скористатися мобільним зв'язком та використовувати всі послуги згідно з тарифним планом.

Активація сім-карти потрібна:

• Купуючи нову карту.
• При оформленні дубліката сім карти.
• Для активації заблокованої сімки.

Існує два способи активації нової сімки:

1. Звернення до офісу.
2. Самостійно за номером 610 .

В офісі

При зверненні до офісу:

1. Потрібно взяти із собою SIM-картку та свій паспорт (інший документ, на який укладено договір на надання послуг зв'язку).
2. Підійти до оператора, пред'явити паспорт, і попросити активувати цим картку.

Менеджер Теле2 активує цю карту самостійно і повідомить вас. Тепер потрібно вставити сімку в телефон і чекати на повідомлення про активацію.

Важливо. SIM-карта активується не миттєво, а протягом кількох годин. Після активації вам прийде SMS-повідомлення.

Самостійна активація

Щоб активувати сімку Теле2 самостійно на телефоні або планшеті, необхідно послідовно виконати такі дії:

1. Вставити цю карту в телефон, планшет або смартфон.
2. Увімкнути пристрій.
3. Після завантаження системи ввести PIN-код (чотиризначний).
4. Здійснити нетарифікований дзвінок на номер 610 .
5. Вам відповість робот і повідомить: що активацію SIM-карти виконано успішно; або назве причину відмови.

Після цього всі послуги (інтернет, дзвінки, повідомлення) будуть доступні у повному обсязі.

Реєстрація в особистому кабінеті

Відразу після першої активації рекомендується пройти процедуру. Це дозволить спростити управління рахунком, оптимально налаштувати свій тарифний план, швидко заблокувати та при необхідності. При використанні смартфона, планшета на Windows, Android або iOS можна завантажити та встановити на свій пристрій мобільний "Особистий кабінет".

Важливо. Якщо втрачено SIM-картку, вкрадено або втрачено планшет, смартфон або мобільний телефон, абоненту просто необхідно якнайшвидше заблокувати SIM-картку. Це можна зробити самому через широкий функціонал. Особистого кабінету» або за допомогою безкоштовного дзвінкателефоном підтримки оператора.

Розблокування втраченої SIM-картки

Якщо SIM-картку було заблоковано через втрату або крадіжку, її можна буде відновити лише через офіс. Офіс Теле2 необхідно буде відвідати навіть у випадку, якщо втрачений пристрій або сімка знайшли.

Важливо! та активації втраченої сімки Теле2 необхідно відвідати офіс. Не забудьте взяти паспорт!

Якщо раніше було здійснено добровільне блокування

Якщо обслуговування рахунку було припинено за запитом добровільного блокування, активувати подальше обслуговування рахунку можна:

1. Через особистий кабінет.
2. Дзвінком за номером 611 .
3. Через оператора офісу.

Інші причини блокування та способи активації

Насправді виникають інші ситуації, коли сім-карта блокується.

Можливі причини блокування:

• Три рази поспіль введено неправильний PIN-код.
• Негативний баланс на рахунку.
• Невикористання послуг зв'язку тривалий час.
• Несправність SIM-картки.

Неправильно введено PIN-код

Якщо сім'я Теле2 заблокована через триразове помилкове введення PIN-коду, для її активації необхідно ввести PUK-код розблокування. Він знаходиться на пластиковій основі від SIM-картки.

Від'ємний баланс

Якщо на абонентському рахунку від'ємний баланс, то для розблокування сімки достатньо поповнити свій рахунок.

Блокування через невикористання послуг мобільного зв'язку

У разі блокування сім-карти у зв'язку з невикористанням протягом тривалого часу, сімку можна активувати:

1. Через особистий кабінет.
2. Дзвінком на номер 611 .
3. Шляхом особистого відвідування офісу.

Важливо. Якщо SIM-картка не використовувалася більше 183 днів (6 місяців) поспіль, вона буде заблокована остаточно, а номер у цьому випадку просто виставляється на продаж. І в такій ситуації відновити свій номер можна лише тоді, коли він виявився вільним.

Несправність SIM-картки

Якщо SIM-картка заблокована через її несправність, необхідно відвідати офіс Теле2 і безкоштовно замінити сімку. Менеджер офісу оформить видачу дубліката SIM-картки, сам активує її.

Телефони для активації

• 610 – активація SIM-картки.
• 611 – (для дзвінків із номера Теле2).
• 8-800-5550-611 - служба підтримки (для дзвінків з будь-яких операторів РФ).
• +7-951-52-00-61 – безкоштовна службапідтримки (для дзвінків із будь-якої точки світу).