Uy telefoningizga reklama qo'ng'iroqlari.
topshirish Golovna.
Eng yaqin o'nta toshdan qarzga muhtoj bo'lmaslik uchun yomon bank hisobini qanday o'tkazish kerak?
Qo'ng'iroq qiluvchining "qora ro'yxati" ga kirish uchun operatorga nima deyishim kerak?
Sotuvchilar sotib olishdan oldin bizni aldashga urinib, qanday qilib ayyorlik bilan o'ynashadi? AiF.ru boshqa ko'plab xabarlar haqida psixolog Mikola Rozigraev
Telemarketchilar oltin qoidaga amal qilishadi: "Baza uch oy davom etadi."
Bu shuni anglatadiki, agar mijoz telefonda gaplashayotganda juda do'stona munosabatda bo'lmasa, uch oydan so'ng u uchun hamma narsa keskin o'zgarishi mumkin va u siz bilan birga bo'lishga qaror qilsa, u holda takroriy qo'ng'iroq bo'ladi, bu hamma narsa uchun yaxshiroqdir.: Marno salon vakillariga aniq aytmaydigan iboralar bilan boshlaylik: "Menda tiyinlar yo'q", "vaqtim yo'q", "o'ylashim kerak".Chunki hozirda sizda ko'p tiyinlar yo'q (bir soat davomida), ammo hidlar keyinroq paydo bo'lishi mumkin.
Bunday odamlar bilan gaplashishning eng samarali usuli qanday?
Bugundan boshlab biz telefonimizni ushbu salonlardan olib qo'ymaymiz, chunki uni ushlab turish va olib ketish noqonuniy hisoblanadi.
Bunday qo'ng'iroq bilan operatordan o'zini tanishtirishni, tashkilot nomini berishni so'rang, keyin ma'lumot bering, ular sizning raqamingizga ega bo'lishadi.
Albatta, sizning hamkasblaringiz va do'stlaringizdan qilgan aloqalaringiz haqida hikoya bo'ladi. Sizning kimligingizni bilish uchun ularga ism va taxallusni berishni unutmang. Albatta, siz dalilsiz o'zingizni ovqatdan mahrum qilishingiz kerak.
Bu 152-sonli "Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risida" Federal qonuni haqida eslash va hamma narsa uchun ishlatiladigan telefon raqamingiz o'g'irlanganligini aytish vaqti keldi va keyin siz ushbu salondan qayta qo'ng'iroq qilganingizda, albatta, bo'lasiz. Bu haqda "Roskomnaglyad" haqida gapirib bering. telefon qo'ng'iroqlari Ulardan qanday so'rash kerak, ma'nolar bir soatga ega.
- Zoshit uchun kitob Telefon kitobi Varaq yoki broshyura.
- Siz telefon orqali qo'ng'iroq qilganingizda narxlar va reklama maydoni haqida ma'lumot olasiz.
- Quvnoq va ijobiy bo'ling, keling, telefon qo'ng'irog'idan o'taylik.
Va hid haqida baqirmang, chunki bu raqam federal "Qo'ng'iroq qilmang" ro'yxatida.
E'tiborga olinishi mumkin bo'lgan yana bir variant - "ma'lumotli vidmova". Siz har doim o'zingizning shaxsingiz bilan qiziqasiz va keyin operatorga sizning siyosiy, diniy yoki boshqa yutuqlaringiz ushbu go'zallik saloniga yoki boshqa ipoteka kreditiga kirishga imkon bermasligini tushuntiring, bu erda men sizdan osongina so'rashim mumkin. Bu yerdagi nopoklarga umid bermang. Boshqa tomondan, har bir telemarketerda siz qo'ng'iroq qilayotgan odamning ismi va qo'ng'iroq haqidagi ma'lumotlarni yozib oladigan maqom mavjud va bu nafaqat sizning agentingiz, balki qo'ng'iroq qilish sababi ham bo'lsa. Xushbo'y hidlar shunchaki hazillashyapti, shuning uchun ular nimadir yeyishlari mumkin.
Ko'pchiligimiz mobil telefonlari bilan qo'ng'iroqni yoqimsiz his qilamiz va biz bundan mamnun emasmiz.
Va muammo faqat xato qilishdir, shuning uchun o'tish statsionardan davom etadi
mobil telefonlar
. Zeleniy: siz qo'ng'iroq qilayotgan abonent sizniki emas Shubhali spamerlar elektron pochta orqali qabul qilingan narsalarga o'xshash Spam jildiga ko'chiriladi.
Qo'shish ham bizni oldinda, bu, albatta, shahrayskiy. Klivlendda hali ham tirik bo'lgan Dayna Voltchko kuniga beshta yoqimsiz qo'ng'iroqlarni qabul qilganini aytdi."Bu ajoyib, - dedi Volchko, - bu
noqulay jiringlashlar
Ular darhol ichkariga kirishdi."
- Xo'sh, faqat bitta hiyla-nayrang bor.
Aytishim mumkinki, sizning ahvolingiz hozir juda qiyin.
Uch oy oldin siz qarz oldingiz va hali ham undan chiqolmaysiz, shuning uchun siz qiyin moliyaviy ahvolga tushib qoldingiz.
— Savdo sohasida ishlaydigan odamlar ko'pincha o'zlarini bosib o'tishlari va noma'lum odamlar bilan aloqa qilishlari kerak, shuning uchun ular treningda bo'lgani kabi mahsulotning kuchini tasvirlashni boshlashlari uchun bu bosqichni yakunlashlari kerak.
Agar bu vaziyatdan chiqmoqchi bo'lsak, xohlovchilar bilan bog'lanishimiz kifoya.
Savdo xodimlari bilan bog'laning, salom ayting (shunchaki bosh qimirlatib qo'yishingiz mumkin);
Shubhasiz, shundan keyin sotuvchi borib: "Sizga nima yordam bera olaman?"
Sizga shuni aytamanki, hozir siz faqat atrofga qarashingiz kerak va agar tanlasangiz, yordam uchun keyingi joyga borishingiz kerak bo'ladi.
Shunday qilib, tashabbus sizdan mahrum bo'ladi.
- Hech kim qo'ng'iroq qilishiga yo'l qo'ymang, bu odamlarga beriladigan eng katta ne'matlardan biridir.
- Rad etilmagan qo'ng'iroqlar bir yildan keyin yana terilgan.
Telemarketing mutlaqo qo'pol bo'lmasa-da, telemarketchilar katta kundan keyin juda qasoskor bo'lib qolishi mumkin. Men uchun, agar siz qo'pol odamlarni bi desangiz, ular bilan kurashishingiz kerak.?
Telemarketingizga yaxshi munosabatda bo'ling va badbo'y odamlar sizga yaxshi munosabatda bo'lishadi.
— Men sotuvchini xaridorga uning imo-ishoralari, intonatsiyasi, pozitsiyasi va boshqalarni nusxalash orqali moslashtirish usullari haqida o'qidim. jonli usul— Tuzatishning tafsilotlari haqida bilmayman, lekin doʻkonlardagi sotuvchilar ularni tez-tez sotmaydilar, ammo hikoya ajoyib sotuvlar haqida, lekin aloqa oʻrnatish va muzokaralar olib borish qiyin vaqtni oladi.
Sizga sotishning yana bir usulini aytaman: barcha sotuvchilarni sanab o'tilgan cheklovlar bilan sotishni boshlang.
Bu nima? Biror narsani sotib olishga harakat qilganingizdan so'ng, sizda shubha paydo bo'ladi, bu asosiy reaktsiyadir.
Telefon raqamlarini sotib olish qimmat bo'lishi mumkin, shuning uchun kompaniyalar qonuniy ravishda sotishga harakat qilishlari mumkin bo'lgan darajada sizga ko'p marta qo'ng'iroq qilishadi.
Agar siz samarali tarzda "qulflanmagan" bo'lsangiz, ularni bosishlar ro'yxatiga qo'shganingizni va bosmasligingizni aniq aytib, ularni o'chirishingiz mumkin.
Qonunga ko'ra, sizning telefon raqamingiz hisobdan o'chirilgan bo'lib qoladi va siz endi bu kompaniyadan qo'ng'iroqlarni qabul qilmaysiz.
Milliy reestrga qo'ng'iroq qilmasdan o'ting.
Faqat veb-saytingizga o'ting va qo'shmoqchi bo'lgan telefon raqamingizni, shuningdek, elektron pochta manzilingizni kiriting. 31 kun davomida qo'ng'iroqlarni qabul qilishingiz kerak. Shuni yodda tutingki, raqamni ro'yxatga olish kitobiga qo'yish barcha qo'ng'iroqlarni bekor qilmaydi.
Federal Savdo Komissiyasining ma'lumotlariga ko'ra, ilgari ruxsat etilgan siyosiy tashkilotlar va telefon inspektorlari nomidan qo'ng'iroqlar, shuningdek, siz biznesni amalga oshirgan kompaniyalar yoki kompaniyalardan qo'ng'iroqlar, ular uchun yaxshi imkoniyat topilgan. pulingizni yechib oling. – Sotuvchilarning yana bir turi – tashkilotlarning idoralariga borib, qandaydir tovar sotib olmoqchi bo‘lganlar, ular bilan qanday muomala qilishadi? Telemarketing bosishlarini qayta ishlash Garchi bu usullar barcha telemarketing bosishlari uchun ishlamasligi mumkin bo'lsa-da, ularning ko'pchiligi bo'ladi.
Shunchaki, telemarketerlar ham siz kabi amaliy odamlar ekanligini eslashga harakat qiling. Ehtiyot bo'lish, telefonga javob berish va ular qo'ng'iroq qilmaslik ro'yxatiga qo'shilmasligini so'rash orqali siz telefon qo'ng'iroqlarini to'xtatishingiz va telefon sotuvchisiga tiqilib qolgan mijozlarga qo'ng'iroq qilish uchun bir soatdan ko'proq vaqt berishingiz mumkin. Endi Rossiyada axborotning ruxsatsiz ommaviy tarqalishini himoya qiluvchi qonun mavjud.
Panjara ostida federal raqamlardan foydalanilayotgan SMS-federlar yo'q qilindi, - endi muxbir kompaniya nomini o'qiy oladi.
Bundan tashqari, bunday savdo nuqtalarini ishlatish uchun tashkilot operator bilan shartnoma tuzgan bo'lishi mumkin mobil aloqa.
Ushbu fikrlarni buzganlik uchun kompaniyalar monopoliyaga qarshi xizmat tomonidan hisobga olinadi va jarima solinishi mumkin.
Ruxsatsiz qo'ng'iroqlardan himoya: o'zingizni telefonda reklamadan qanday himoya qilish kerak
Sizda "kino" borligi haqidagi bilim bilan do'stlaringizni hayratda qoldirmoqchimisiz?
Agar shunday bo'lsa, hozir ro'yxatdan o'ting, uy, tiyinlar va hayot bo'yicha yordam, biz uni to'g'ridan-to'g'ri sizga yetkazib beramiz
Pochta skrinshoti . Ruxsatsiz telefon reklamasi uchun kattaroq jarimalar to'lanadi. po'lat kompaniyalari ular ommaviy anonim rozsilannya blokirovka qilish huquqiga ega. Eng yaxshi usul - operator bilan bog'lanish. Megafon kompaniyasi vakillarining ta'kidlashicha, mijoz xabarnomani matnli maxsus raqamga yuborish uchun javobgardir qisqa raqam, shundan so'ng spamerning oziqlantiruvchisi bloklanadi (ma'lum bir abonent uchun).
Qoida tariqasida,
berilgan xizmat Umid qilamanki, bu xavfsiz. Qaerda jang qilmoqchisiz, chunki bu spam? Aloqa operatorlari bunday da'volarni ko'rib chiqish uchun maxsus raqamlar va pochta manzillarini yaratdilar. MTS-da siz skarga-ni o'rnatishingiz yoki SMS-ni yuborishingiz mumkin
to'lovsiz xona
1911. TELE2 operatori bilan siz 0611 raqamiga da'vo yozishingiz mumkin. Megafon da'vo arizasi berishga harakat qilmoqda yoki 0500 raqamiga. Beeline kompaniyasi bilan siz tezda "Xameleon" xizmatidan (reklama xizmatlaridan) foydalanishingiz kerak. g'azablanish uchun *110*20#VIKLIK raqami ostida xizmat ko'rsatish markazi telefon orqasida 0611. Gapirishdan oldin, agar biron sababga ko'ra operatoringizni tanimasangiz, hisoblash oson - raqamingizning birinchi uchta raqamini kiriting. Barcha spamlarni qanday jazolash mumkin? To'lovni qidirib, o'n xonali raqamdan SMS-reklama olgan abonent FASga murojaat qilishi mumkin - yoki
elektron pochta
. Koristuvach Roskomnaglyadga skarga ham topshirishi mumkin. Scargani rasmiylashtirish uchun siz o'zingiz haqingizda (shaxsiy ma'lumotlar) va huquqbuzar haqida barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak bo'ladi - agentlik sizga skarga olinganligi haqida xabar berishi mumkin.
Siz o'z ishingizni sudda mustaqil ravishda isbotlashingiz kerakligi haqida tashvishlanishingiz shart emas.
Yordamchilarning bildirishnomalari maqsadli va xizmatga yo'naltirilgan bo'ladi, deb umid qilamiz.
Shunday qilib, telefon reklamasi maqsadli maqsadga erisha oladi.
Misol uchun, qo'shimcha SMS uchun kompaniya sizning so'rovingizga tayyor bo'lgan yoki xizmatga obuna bo'lganlar haqida muxbirlarga maslahat beradi. Shuningdek, bunday xabarnomalarni jo‘natish bo‘yicha tarif tizimini o‘zgartirish rejalashtirilgan. Yangi qonunga qadar trafik nazorati amalga oshirilganligi sababli, endi shaxsiy raqamlar ostida yuborilgan bir qator SMS xabarlar qamrab olindi.
