Xususiy klinikani robotga qanday o'tkazish kerak Tibbiy markazdan o'tish uchun 14 ta g'oya.

Golovna

3,5 oyda Biz tez-tez tibbiy kompaniyalar bilan ishlaymiz, lekin ayniqsa, eng kam esda qolarli loyiha uchun quritish edi tibbiy klinika

"Pedsercem" - homilaning ultratovush tekshiruviga ixtisoslashgan ona va homila salomatligi markazi.

Markazning yetakchi mutaxassisi – oliy toifali shifokor, tibbiyot fanlari nomzodi Porozova Olena Mikolayivna.

Buning nimasi yomon?

Bizning oldimizda - oldimizga qo'yilgan burmalarda.

Va, albatta, belgilangan natijalarga erishish uchun hisobot berish kerak edi.

Keling, hamma narsa haqida tartibda gaplashaylik.

Tibbiyot klinikasining xususiyatlari

Yangi boshlanuvchilar uchun men nima uchun chekkada tibbiy xizmatlar ko'rsatish alohida ekanligini taxmin qilaman. Naygolovne YANdagi reklama bilan bir xil emas.

Reklama faqat shunga o'xshash mavzularga ega saytlarda amalga oshirilishi mumkin, shuning uchun trafikning 90% darhol to'planishi mumkin.

Bundan tashqari, Yandex ham, Google ham sarlavhalar va matnlar, manzillar, qaysi saytlardan foydalanilganligi va g'alaba qozonayotgan rasmlarni almashadilar. Albatta, e'lon qilingan klinikaning haqiqatan ham oqayotgan xizmatlarni ko'rsatishi mumkinligini tasdiqlovchi zarur va qo'shimcha hujjatlar.

Yong'in belgisi hech qanday zarar keltirmaydi. Va bu mutlaqo to'g'ri.

Uzatilganda qo'shimcha bosh og'rig'ining o'qi bizga adolatli miqdorni beradi ... Biroq, qoidalar hamma uchun bir xil, ularga rioya qilish kerak.
Burg'ulash strategiyasi
Biz o'sish uchun marketing strategiyasini ishlab chiqish bilan yana boshladik.
Men asosiy fikrlarni bir necha qatorda ta'kidlashga harakat qilaman.
Butun auditoriya.
25 yoshdan 45 yoshgacha bo'lgan ayollar, ular uchun baxtli hayot kechirish muhimdir.
Professional yangilar o'zlari qaror qabul qilishadi.
Asosiy nuqta - erta bosqichlarda homilaning sog'lig'i bilan bog'liq muammolardan himoyalanish zarurati.

Vidbudova:"Klinika joy sifatida sizga tinchlik va quvonch keltiradi."

Tanlashda biz maqsadli auditoriyaning asosiy qo'rquvi va og'riqlarini yoritishga e'tibor qaratdik. Maqsadli auditoriyani tanlash mezonlaridan qoniqish.

Biz ular orasida raqobatchilarimizdan ko'proq mamnun bo'lganlarni (bemorlarga ko'proq e'tibor va ko'p miqdordagi ijobiy natijalar), shuningdek, bir xil darajada qoniqish hosil qilganlarni ham ko'rdik, ular hidlanib ketadigan (professionallik va soxtalarning dalillari, egalik kuchi va bemorlarning ovqatlanishiga oid dalillarning ko'pligi). Aktsiyalar

Biz potentsial mijozlar tomonidan qarorlarni qabul qilishni tezlashtirish, o'rtacha hisobni oshirish, mijozlarni jalb qilish va og'zaki so'zlarni faollashtirishga qaratilgan aksiyalarni kengaytirdik. KPI va loyiha uchun investitsiya daromadi.

Kanalning tanlangan kanallaridan qancha ariza va qanday narxda sana olishimiz mumkinligini hisoblab chiqdik.

Birinchi o'q bizni ajablantirmoqda.

Va eng maqbul emas.

Media-reja oyiga 60 ta ariza topshirishimiz mumkinligini ko‘rsatdi.

Oddiy rentabellik uchun 100 ta ariza kerak edi.

Bu nima qo'rqoq?

Ikkita variant mavjud: yoki kerakli natijani juda ajoyib ko'rsatish xavfisiz loyiha bilan qulay bo'ling.

Yoki tishlaringizni qisib, aniq raqamlarni solishtirish uchun qattiq harakat qiling.

Biz boshqa variantni tanladik - oyiga 100 ta ariza topshirishni o'z zimmamizga oldik va ishlay boshladik.

Paketni ochish

Saytni yaratishda biz maslahatchilarimiz tomonidan ishonchni shakllantirishga alohida hurmat bilan qaradik.

Uning ishonchini talab qilmaydigan shifokorga kelajakdagi farzandining sog'lig'ini ishonib topshirishga tayyor bo'lgan odamni topishingiz dargumon.

Bir tomondan, tibbiyot xodimlari kamdan-kam hollarda pul o'g'irlashadi - odamlar xizmat haqida, ular aytganidek, ular bilan ishlaydigan shifokor haqida ko'proq bilishni xohlashadi.

Boshqa tomondan, agentni bekor qilmaslik kerak, shunda u "Ilova yuborish" tugmachasini qidirib, ma'lumot dengizini bosib o'tmasdan saytga ariza topshirishi mumkin.

Natijada, klassik ochilish sahifalari funksionalligi jihatidan veb-saytlarga o'xshash ko'rinadi - ammo veb-saytlar ko'plab ochilish sahifalaridan iborat.

Biz blokda shunday muvozanatni topdik, bu markazga olib boruvchi mutaxassis haqida:

Saytning asosiy qismidagi minimal ma'lumotlarning barchasi turli tugmalar ostida joylashgan.

Men shifokor haqida ko'proq bilishni istamas ekanman, men bunday blokni yengib chiqolmayman.

Va siz uning yonida barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olgan to'kish oynasini ochishingiz mumkin - videoni chiqarishdan oldin shifokorning qo'lini engillashtirish uchun: Natijalar ochiq bosh sahifa

sayt ma'lumotlari minimal - faqat eng muhimi, unda 1-2 marta bosish orqali sizga kerak bo'lgan hamma narsani bilib olishingiz mumkin.

Tekshiruv tafsilotlarini ochib beradigan oldinga blok, hatto minoralar prototipida katlanabilen:

Saytda joylashtirilishi kerak bo'lgan ko'plab tibbiy ma'lumotlar va bu holda tushunish uchun to'xtash vaqti mavjud.

Qanday qilib pul ishlashingiz mumkin? Bizning dizaynerimiz yechim qanchalik oqlanganligini biladi: Milius

ko'proq grafik tasvirlar .

homila (juda yoqimli, pastki fotosurat, uni aylantiring), trimestrlar va o'qituvchining qaysi organlari borligini ko'rsatadigan piktogrammalar o'rtasida almashinadi.

Veb-sayt dizayni engil, havodor va ulardan foydalanish juda oson.

Siz .. qila olasiz; siz ... mumkin

Tibbiyot mavzularining mavjudligi

Gapirishdan oldin veb-sayt manziliga hurmat ko'rsating: pid-sercem.rf.

Bu mijoz sug'urta olgani bilan bir xil natija emas.

Albatta, uzoqqa cho'zilgan qadamlar ustida ishlashni boshlash juda erta edi va hatto azizlar ham o'z rolini o'ynashlari mumkin edi ... Bizning holatimizda ultratovush o'qi azizning oxirigacha va undan oldin bajarilishi mumkin bo'lgan xizmat emas. pul paydo bo'ladi - protsedura shartlari vaginess shartlari bilan aniq bog'langan.

Avvalo, meni katta hurmatga sazovor bo'lgan narsa - 6 ta arizadan 5 tasi to'plamlarda paydo bo'ldi va faqat bittasi qo'shimcha shaklga ko'ra bo'lingan.

Biz o'z fikrlarimizni belgilab oldik, chunki yana ishlashga hali erta edi.

Statistik ma'lumotlar to'plana boshladi, bu bizga saytdagi treyderlarning xatti-harakati asosida so'rovlar bo'yicha garovlarni sozlash imkonini berdi.

Yana 2 yil o'tdi va 11 ta ariza qabul qilindi (arizaning qiymati 526 rubl, bu davrda sayt uchun konvertatsiya darajasi taxminan 8% ni tashkil qiladi).

Ko'rsatkichlar juda yaxshi, ilovalar o'qi hali ham etarli emas.

Bundan tashqari, 11 ta arizadan faqat 2 tasi muvaffaqiyatli yakunlandi.

Doimiy mijozlardan yana 2 ta qo‘ng‘iroqlar kelib tushdi va turli sabablarga ko‘ra 7 ta qaror qabul qilinmadi. Shu bilan birga, 22 ta holatdan biz 17 ta ariza oldik, shundan 5 tasi yangi mijozlarga sotish edi. Agar siz quruq ko'zoynak olsangiz, natija sharmanda bo'ladi.

Oyiga 100 ta ilovani kengaytirish va olib tashlash mumkin emas edi.

Ale yak tse zrobiti?

Yoki vaginal ultratovushlarni odamlarga sotishimiz mumkinmi?

Bizning standart sinov muddati 2 yil.

Biz hech qanday g'oyaga e'tiroz bildira olmaganimiz uchun, ba'zi hollarda u bir oygacha davom etadi.

Va keyin qo'llab-quvvatlash davri boshlanadi va bizning askarlar o'z mehnatlari to'lanishini xohlashadi.

Bir vaqtlar loyiha jamoasi biz natijalarga erishishimiz kerak, keyin mijozni qo'llab-quvvatlashga o'tkazishimiz kerak deb qaror qildi.

Shuning uchun, sinovchilarni hurmat qilishga va xizmatlarimiz uchun bir tiyin olmaslikka qaror qilindi.

Nima kesilgan?

Bizning saytimizda turli xil aksiyalarni o'tkazmaganlarga darhol hurmat ko'rsatildi.

Z 11 zverenen Sichnya ular haqida bir necha marta so'radi.

Ular bitta narsani topish kerak, deb ishonishdi, lekin eng kuchli.

Va klinikada xarajatsiz ultratovush tekshiruvi uchun nimani yaxshiroq qilish mumkin, ultratovushdan qanday foydalanish kerak?

Ehtimol, hech narsa.

Albatta, biz barcha ultratovush tekshiruvlarini xarajatlarsiz ishlatishni rejalashtirmagan edik.

Musobaqalarni ham o'tkazing. Shuning uchun aksiya ham Markaz uchun, ham mijozlar uchun foydali bo'lishi kerak edi. Biz turli xil variantlarni tahlil qildik va erta bosqichlarda ultratovushdan foydalanish xavfsiz ekanligini aniqladik.

Nega yoga?

Boshqacha qilib aytganda, VKontakte hamjamiyatiga qo'shilish uchun odamlarni yollashga ko'proq hurmat ko'rsatila boshlandi - sharhlarda ham, tanish guruhlarda ham.

Nega ular buni oldin yig'ishmagan? Ko'tarilgan sug'urta an'anaviy usullar

Arizalarni to'plash, shu jumladan media-reja, ularni bizga va'da qildi!

Bu ular unchalik qo'rqoq emasligini anglatadi, ular ko'proq qo'rqoq bo'lishlari kerak edi!

Ammo media-rejalar rahm-shafqat qilishi mumkinligi ma'lum bo'ldi.

Bundan tashqari, shifokorlar band odamlar, shuning uchun men Olena Mikolaivnani ijtimoiy himoyaga sudrab borishni xohlamadim.

Men, uchinchi qo'shimcha imtihon to'g'ridan-to'g'ri veb-saytda onlayn uchrashuv tayinlash imkoniyatini topasiz:

Ular qo'shimcha Yclients xizmati yordamida amalga oshirildi.

Biz bu xizmat ko'rsatish sohasidagi biznes uchun (nonvoyxonalar, go'zallik salonlari va boshqalar) ko'proq mos keladi, deb qaror qildik va bizning holatlarimizda bu to'liq etarli bo'ldi, chunki Markaz uchun asosiy xizmatlarni jalb qilish qo'llab-quvvatlashni talab qiladi.

Berezenslarning zagalomlari plidno bilan qoplangan.

Sayt orqali 46 ta ariza (shakllar + qo'ng'iroqlar), yana 48 tasi vidjet, sharhlar, guruh bildirishnomalari va onlayn ro'yxatdan o'tish orqali qabul qilindi.

Ilova daromadi 574 rubl, veb-sayt konvertatsiyasi 7,7% ni tashkil qiladi.

Savdoni konvertatsiya qilish darajasi deyarli 30% ga yo'qoldi - saytda qoldirilgan 46 ta ariza 16 bemorni qabul qilishga aylantirildi.

Xayr! Natijaga erishildi!

Chi siz tsyomu ustida zupinit mumkinmi?

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, har safar!

Hatto sinov muddati ham ishning boshlanishi, shuning uchun bizning tizimimiz maqsadli ilovalarni taqdim etish va mijozlarimizga foyda keltirish uchun mo'ljallangan.

Oldindan, eng murakkab arizalarni qayta ishlash, ularning qutilarini kengaytirish, yangi transport yo'nalishlarini ulash va savdo bo'limini sozlash.

Shuningdek, maqsadli auditoriya saylovlar vaqtida qaysi klinikaga ko'proq e'tibor berishni so'rashini bilib oldik.

Eksa ko'pincha quyidagi qiyinchiliklarni o'z ichiga oladi:
Klinikalar nima uchun bir-biridan farq qilishi aniq emas.
Qaysi biri yaxshiroq ekanligini tushunish muhimdir - milliy klinika yoki xususiy.

Raqobat urushlari orqali qanday o'tish haqida juda ko'p qiziqarli ma'lumotlar mavjud.

Bu shuni anglatadiki, tibbiyot markazlari o'z brendlarini rivojlantirish va ilgari surish imkoniyatlarini hali to'liq amalga oshirmagan. Shuning uchun, eng muhimi, mutasaddilar tarkibni tayyorlash va joylashuvni rivojlantirishni diqqat bilan o'ylab ko'rishlari kerak. 1. Atamalar va ma'nolar Shu maqsadda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash (keyingi o'rinlarda "Ugoda" deb yuritiladi) uchun quyidagi atamalar belgilanishi mumkin: Operator - yakka tartibdagi tadbirkor Dniprovskiy Oleg Oleksandrovich. Ugodi-ni qabul qilish - shaxsiy ma'lumotlarni kuch bilan va qayta ishlash orqali Ugodi-ning barcha onglarini tashqi va himoyasiz qabul qilish. Shaxsiy ma'lumotlar - bu Koristuvach (shaxsiy ma'lumotlar sub'ekti) tomonidan saytga kiritilgan ma'lumotlar va bevosita bilvosita ushbu Koristuvach bilan bog'liq. Koristuvach - bu saytdagi maydonlarni to'ldirish tartibini muvaffaqiyatli bajargan jismoniy yoki yuridik shaxs. Rossiya Federatsiyasining Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksining shaxsiy ma'lumotlar bo'limida va bu Operator Saytga tashrif buyurganida Koristuvach haqida olishi mumkin bo'lgan barcha shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. 2.3. Kirish maydonlarini to'ldirish - ismingiz, taxallusingiz, telefon raqamingiz, shaxsiy manzilingizni to'ldirish tartibi elektron pochta orqali (Keyingi - Shaxsiy ma'lumotlar) veb-saytning koristuvachlarni identifikatsiya qilish usuli yordamida qo'shiladigan ro'yxatga olish ma'lumotlar bazasiga. Sayt xizmat ko'rsatishda kuchaydi. Sayt avtomatik ravishda Saytdagi foydalanuvchi haqidagi ma'lumotlarni (shu jumladan URL, IP manzil, brauzer turi, til, sana va vaqt) yozib oladi. Buyurtmachi Saytga tashrif davomida shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish yoki Cookie-fayllarni yoqishni tanlash huquqiga ega, aks holda Saytning barcha funktsiyalari to'g'ri ishlamasligi mumkin. 4.8. har qanday shaxs bilan cheklanmaydi. 4.12. Koristuvachlarning shaxsiy ma'lumotlari, meros bo'lib qolgan narsa: texnik muammolar xavfsizlik dasturi va ichida texnik xususiyatlar Operatorning nazorati ostida bo'lgan chegaralar; Operator saytlarining to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita vikilari bilan bog'lanish uchinchi shaxslarga bevosita tegishli emas; 6.2 Operator mijozning shaxsiy ma'lumotlarini ruxsatsiz yoki ruxsatsiz kirish, qisqartirish, o'zgartirish, blokirovka qilish, nusxalash, xotini, shuningdek, uchinchi shaxslarning boshqa noqonuniy harakatlaridan himoya qilish uchun zarur va etarli tashkiliy va texnik choralarni ko'radi. 7. Maxfiylik siyosati qoidalariga o'zgartirish. Zastosovna qonunchiligi 7.1.

Operator Kompaniyani hech qanday maxsus xabarnomasiz ushbu Nizomga o'zgartirishlar kiritishga haqli.

Joriy nashrga o'zgartirishlar kiritilganda sana ko'rsatiladi

yangilanib turing

. Nizomning yangi tahriri, agar u boshqacha tarzda uzatilmagan bo'lsa, uning joylashuvidan unvonga ega bo'ladi. yangi nashr

Lavozim.

Ma'lumot ommaviy o'quvchi uchun mavjud, ammo uni osongina va oson nashr qilish mumkin.

Ko'p sonli yuqori ixtisoslashgan atamalardan foydalanish mumkin. Sog'liqni saqlash mahsulotlari onlayn-do'konida hisobotlar

barcha belgilangan dorilar va jismoniy mashqlar.

Ko'rsatmalar matni bilan cheklanish yaxshi emas.

Ismlaringizning jonli tavsifini taqdim eting, ulardan foydalanish bo'yicha tavsiyalar bering, mamnun mijozlarning sharhlarini nashr eting.

Klinika haqida ma'lumot

Kompaniya faoliyati to'g'risida xabar qilingan ma'lumotlar bemorning ishonchini oshiradi.

Aloqa ma'lumotlarini, fotosuratlar va shifokorlarning ismlarini, ularning litsenziyasi va qamrovi haqida ma'lumot berishni unutmang.

Shifokorlarning ixtisosligi, ularning malaka darajasi haqida batafsil ma'lumot berish, mukofotlari va diplomlari to'g'risidagi ma'lumotlarni e'lon qilish.

Robotda qo'llaniladigan dorilarning xususiyatlarini aytib bering.

Klinika va palatalarning fotosuratlari galereyasini tashkil qiling.

Xizmatlar, ishga joylashish sanasi, tashkilot manzili va yo'nalishlari haqida dolzarb ma'lumotlarni taqdim eting.

Tibbiy portallar uchun to'liq so'rovlar Potentsial mijozlarning 30% ga yaqini tibbiy mutaxassisliklar (lor, ginekolog, nevrologiya) nomlarini qidirish orqali jalb qilingan. Odamlarning 25 foizi aniq harakatlarni (ultratovush tekshiruvi, tahlil qilish, gastroskopiya qilish) ifodalovchi iboralarni izlaydi. Yana 45% kasallik belgilari va kasallik belgilari (diabet, qorin og'rig'i, qorin og'rig'i) uchun qo'llanilishi kerak. Tibbiyot markazi uchun eng katta qiziqish birinchi va boshqa guruhdan ichishdir.

Ana shu savollar bilan kun kechirayotgan shifokorlar tinimsiz tez tibbiy xizmat ko‘rsatishga hozirdanoq tayyor.

Qolgan guruhlar a'zolari bilish uchun saytga kelishadi

Qo'shimcha ma'lumot mening kasalligim haqida. Ular hali ham faxivtlarga murojaat qilishga hali erta ekanligiga ishonch hosil qilishadi va ular o'zlarini yaxshi ko'rish uchun o'zlarini hurmat qilishadi.

Siz axborot maqolalari, muhim mavzular bo'yicha shifokorlar bilan suhbatlar va kompaniya yangiliklari chop etiladigan korporativ blogni tashkil qilishingiz mumkin.

Blog xabarlari xizmatlar tavsifi bilan sahifalarga o'tishiga ruxsat bering.

Ichki bog'lanish bizni to'g'ridan-to'g'ri butun sahifaning old qismiga olib kelishi mumkin.

Saytda forum tashkil qilishingiz mumkin.

Forum muntazam o'quvchilar va potentsial mijozlar o'rtasida uyg'unlikni yaratishga imkon beradi.

Bemorlar davolanishni, dori-darmonlarni muhokama qilishlari va ular uchun muhim ovqatlanishni ta'minlashlari mumkin. Saytning interfeysi iloji boricha foydalanuvchilarga qulay bo'lishi kerak. Taqdim etilgan barcha ma'lumotlar mijozlarda fakistlarning malakasiga shubha uyg'otishi va kompaniyaga yuqori ishonchni o'rnatishi mumkin.

Saytda xizmatlarning qulay katalogini joylashtiring.

Salomatlik haqida professional maqolalar chop eting. Har qanday tibbiy veb-sayt uchun ajralmas vosita qabul qilish uchun qo'lda shakl, shifokorlar bilan onlayn maslahat xizmati va tez-tez beriladigan savollarga javoblar bo'limi bo'ladi. Siz uni saytga ham joylashtirishingiz mumkin

korisny xizmatlar

kasallik qo'zg'atuvchisi, dorivor dori vositalarining agenti sifatida. Poshukovo tibbiy portaldan o'tmoqda Rivojlanishning dastlabki bosqichida portalning ishonchi va obro'siga e'tibor qaratish yaxshiroqdir.

Dastlabki uch oyda "bu erda", "bu erda" so'zlari bilan markali langar va langar bilan xabarlarni sotib olish yaxshiroqdir. Shu bilan birga, kompaniya uchun yaxshi obro'ga ega bo'lish ustida ishlang..

VKontakte, Google+, Facebook-da guruhlarni faol rivojlantiring. VKontakte kompaniyasi sahifasida ovoz berishni, ovoz berishni tashkil qiling, reklama aktsiyalari haqida bildirishnomalar va devorga tegishli mazmundagi postlarni nashr eting. Ko'pgina koristuvachlar uchun saytda emas, balki ijtimoiy tarmoqlarda sharhlardan mahrum qilish osonroq.