Biz sizga ID yuboramiz.

Kontaktlar / topshirish

Golovna
Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH
Yukni mahkamlash uchun siz bir nechta oddiy qisqichbaqalar qilishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochtangiz bilan bog'laning" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. “Maydonni tugatish” tugmasini bosing, o'ng tomondagi maydon ko'rsatiladi.
4. Bir necha soniyadan so'ng, chiqarish natijasi paydo bo'ladi..

5. Natijani, ayniqsa qolgan holatni ko'rib chiqing.

6. Trek kodi haqidagi ma'lumotda ko'rsatiladigan taxminiy etkazib berish muddati

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatlardan xabardor bo'lmasangiz, tasdiqlash maqomida tasniflangan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matnli xabarni bosing.

Agar sizga ingliz tilidagi statuslarni tushunish qiyin bo'lsa, kengaytma statuslari ostida ko'rsatiladigan "Ruscha tarjima" matni bilan xabarni bosing.

"Yo'l kodi haqida ma'lumot" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz etkazib berish shartlari va boshqa tegishli ma'lumotlarni topasiz.

Agar ochilganda, qizil quti yonida "Uvaga ko'paytiring!" Sarlavhasi bilan blok ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.
Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Yakshcho "Zvernit Uvaga!"

trek kodi belgilangan mamlakatda ko'rinmasligi haqida yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga jo'natilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan element / Pulga kelib, Rossiya Federatsiyasiga jo'natilgan yoki 1-2-yilda uch yillik tanaffusdan keyin munitsipalitetni bo'shatib bo'lmaydi.

Kuzatuv kodi olib tashlanganidan beri 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa, posilka kuzatilmaydi, lekin sotuvchi posilkani jo'natganligini tasdiqlaydi va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta orqali bildirishnoma" bekor qilindi" bir necha kun o'zgarmaydi, bu normal , siz yuborganingizdan keyin hisobotni o'qishingiz mumkin: .

Pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasligi sababli, u o'zgarmaydi, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi kelishuvlaringiz 2-3 kun ichida kelgan bo'lsa, lekin yangi buyurtma bir oydan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa, bu normal holat, chunki

Turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan borishga majburlar, faqat 1 kun yoki hatto bir hafta ichida yuklarni tekshirishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazi, mitnitsa, oraliq punkt va yangi statuslarni tark etgan bo'lsa, u 7 - 20 kun davom etadi, uni qayta ishlash qiyin bo'lmaydi, lekin posilkani bir joydan uyingizga olib boradigan kurer emas.

Yangi maqom paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, romantik munosabatda bo'lish, ro'yxatdan o'tish va hk.

mahalliy saralash stantsiyasida yoki pochta bo'limida va bu erda oddiygina bir joydan boshqasiga borish uchun bir soatdan ko'proq vaqt ketadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochta jo'natmalarining asosiy holatlarining dekodlanishi sizni hayratda qoldirishi mumkin:

Agar paket sizning pochta bo'limingizga xavfsizlik liniyasi tugashidan 5 kun oldin yetkazilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Posilkani tasdiqlashni tekshirish juda oson - buni uy kompyuteringiz yoki smartfoningizdan onlayn qilishingiz mumkin.

Siz har doim kuzatuv raqamidan foydalangan holda jo'natishingizni kuzatishingiz mumkin, shuningdek, smartfoningizga istalgan vaqtda jo'natma holatini tekshirish imkonini beruvchi maxsus plaginni o'rnatishingiz mumkin.

Yetkazib berish tugallangandan so'ng har bir bo'limga individual trek raqami beriladi, shu nuqtadan siz istalgan vaqtda trekni muammosiz tekshirishingiz mumkin.

Agar siz onlayn xarid qilgan bo'lsangiz, kuzatuv raqami buyurtma sahifasida ko'rinadi va agar buyurtma shaxsiy shaxs sifatida amalga oshirilgan bo'lsa, siz kvitansiya raqamiga amal qilishingiz mumkin.

Buyurtmani tugatish qobiliyati minimal xarajatlar xavfini kamaytiradi.

Xizmat istalgan vaqtda pochtangizni tekshirish imkonini beradi, agar sizga oziq-ovqat kerak bo'lsa, ishonch telefoniga murojaat qilishingiz mumkin.

Agar siz posilkani tozalay olmasangiz, pochta jo'natmalarini qidirish uchun istalgan pochta bo'limiga ariza topshirishingiz mumkin.

Tizim yaxshi o'ylangan va Rossiyada ham, boshqa mamlakatlarda ham qo'llaniladi.

Arizadan topshirish paytigacha qaytishingiz mumkin, buning uchun chekni jo'natish vaqtida dalil va shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etish kifoya.

Rossiya bozorida Banggood kabi buyuk Xitoy do'konlarining mavjudligi, shuningdek, tez mashhurlikka erishayotgan yangi brendlar kiruvchi xatlar oqimini sezilarli darajada oshirdi.

Vaqt o'tishi bilan Rossiya pochtasi xalqaro va mahalliy posilkalarni etkazib berish bo'yicha juda aniq xizmatlarni taqdim etishda davom etadi.

Rossiyada aholi punktlarini mustahkamlash

Pochta jo'natmasini ro'yxatdan o'tkazishda sizga kuzatuv raqami beriladi, unga qo'shimcha ravishda u qachon jo'natilganligini, etkazib berish bosqichini va pochta bo'limiga kelgan sanani aniqlashingiz mumkin.

Kuzatuv xizmati jo'natmalar olib tashlanishini nazorat qilish imkonini beradi, bu ayniqsa, nomuvofiqliklar aniqlanganda sotuvchi bilan katta nizolar yuzaga kelganda muhim ahamiyatga ega.

PIB va egasining manzili sizga tan olinishi uchun to'lovni o'tkazishga yordam beradi va sizning etkazib berishingiz sarmoya o'rniga taxminan taxmin qilinadi.

Qolgan yetkazib berish holati dispetcherga tovarlarni muvaffaqiyatli yetkazib berish haqida xabar beradi.

Oddiy varaqlardan tashqari, Rossiyadagi boshqa barcha yuklar bundan buyon ro'yxatga olinadi.
Xalqaro kirish varaqlari va boshqa paketlar haddan tashqari yuklangan yoki ro'yxatdan o'tmagan bo'lishi mumkin.
Bunday vaziyatlarda distribyutor yoki sotuvchining pozitsiyasiga va turli xil hodisalar mavjudligiga ishonish mumkin emas.
Siz jo'natishni isbotsiz sarflaganingiz yoki yubormaganingizdan so'ng, na pochta xizmati, na sotuvchi tovar va jo'natma uchun narx to'lamaydi.

Ushbu qo'shimcha ma'lumot etkazib berishni nazorat qilish shartlari buzilmasligini ta'minlash uchun har qanday da'volar bo'lsa yordam beradi.

Rossiya pochtasining veb-saytida ushbu shartlarning buzilishi ehtimoli haqida to'g'ridan-to'g'ri aytilgan.

RPO yig'ilishidan so'ng - muxbirni bo'limdan qabul qilgandan so'ng, ma'lumotlar bazasiga ma'lumotlarni kiriting va "Bo'limdan qabul qilindi" birinchi holati Rossiya pochtasi ochilgandan so'ng paydo bo'ladi.

Pochta identifikatori jo'natilayotgan jo'natilish harakati, yetkazib berish shartlari va teri darajasini kuzatish uchun ajoyib vositadir.

Xalqaro bo'lim raqami bilan Rossiya pochtasini ro'yxatdan o'tkazish

Xalqaro pochta jo‘natmalari uchun Butunjahon pochta xizmati qoidalari yagona standart trek kodini tasdiqlagan.

Pochta yetkazib berish turi birinchi ikkita lotin harfi bilan ko'rsatilgan va endi trek raqamining to'qqizta raqami noyob sakkiz xonali raqamdan va qolgan tasdiqlash raqamidan iborat.
Kengaytma raqamidagi qolgan ikkita lotin harfi boradigan hududni bildiradi.
Mamlakatga kuzatuv raqamini belgilash mumkin emas.
Bo'lim raqamlarini qo'llash:

CQ---US (CQ123456785US) - AQShda ro'yxatdan o'tish,

RA---CN (RA123456785CN) - Xitoydan kichik paket,

RJ---GB (RJ123456785GB) - Buyuk Britaniyadan jo'natilgan,

RA---RU (RA123456785RU) - Rossiyaga kirishda ro'yxatdan o'tmagan aholi punktlariga beriladigan ichki raqam.

Rossiya pochta bo'limiga qanday borish mumkin

Rossiya pochtasining xabari rasmiy veb-saytda yoki mavjud.

Qidiruv maydoniga trek raqamini kiritganingizdan va "Aloqa" tugmasini bosgandan so'ng, jo'natilish jarayoni, sanalari, holati, manzili va qabul qiluvchining PIB to'g'risidagi ma'lumotlar bilan yon sahifa ochiladi.

Rossiyadan tashqaridagi barcha tegishli holatlar haqida batafsil ma'lumot olish uchun oddiy posilka kuzatuvchisi veb-saytiga trek raqamlarini kiriting:
Rossiya pochtasi ishining muhim xususiyatlari
chiqindi jonzotlar va o'smalar;
tiyin belgilari va chet el valyutasi
tez iste'mol qilinadigan, mast bo'lgan grub mahsulotlari;
O‘zining tabiati yoki qadoqlanishiga ko‘ra pochta xodimlari uchun xavfli bo‘lib qolishi, chalkashlikka olib kelishi yoki boshqa pochta xizmatlari va pochta ob’ektlariga zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan tovarlar.

Xuddi shu narsa chegaradan tashqariga olib kirilishidan oldin o'ralgan tovarlarga ham tegishli.

Shuning uchun, xorijiy onlayn-do'konlardan sotib olayotganda, u bilan tanishish muhimdir

Posilkani topish juda oson, ro'yxatdan o'tish muvaffaqiyatli bo'lishi uchun sizga 2 ta ombor kerak: posilkaning pochta identifikatori va bizning veb-sayt :) quti o - endi ekranda siz o'tkazgan hisob-kitoblaringizning butun yo'nalishini ko'rishingiz mumkin.

Pochta.ru trekidan foydalanib, posilkangizni oching

De posilka Posta Rossii❓
Mening lagerim qayerda ekanligini qayerdan bilasiz❓ - bu taomlarga ko'plab koristuvachlar kelishadi.

✅ Tasdiqlash - Ha!, biz Rossiya pochta bo'limi qayerda joylashganligini bilib olamiz, iltimos, bizga yordam bering va faqat bitta kichik vazifani bajaring - posilkaning trek raqamini yangilash uchun shaklni to'ldiring va "kattalashtiruvchi oyna" ni bosing.

➤ Shundan so'ng, bizning saytimiz quvonch va silliq ovoz bilan :) siz ko'rsatmalarga amal qilishingiz va barcha kerakli ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin.

Siz xalqaro yuk tashishni qo'shishingiz mumkin❓
Xalqaro hisob-kitoblarni yechish jarayoni bizning sevimli mashg'ulotimiz :).
Rossiya pochtasining ichki bo'limlarida ozgina qiyinchilik bo'ladi.

Xalqaro pochta qutilariga tayinlangan pochta identifikatori katta lotin harflari ko'rinishidagi qo'shimcha belgilardan foydalanishni talab qiladi, teri chetida o'ziga xos harflar to'plami mavjud.

Misol uchun, Rossiya uchun bu "RU", Xitoydan/Xitoyga yuborilgan posilkalar "CH" harflari bilan belgilanadi, Gonkong "HK" sifatida belgilanadi - mamlakatning yangi o'tkazmasi va Vikipediya veb-saytida mavjud pochta indekslari.

Vazifani bajarish va Rossiya pochta xizmati xodimlarining eng saxovatli va saxovatli qo'llari ko'tarilishda ishlaganligini tan olish uchun siz ularning noyob identifikatsiya raqamini bilishingiz kerak.
Siz uni ma'lum bir pochta bo'limida berilgan chekda topishingiz mumkin yoki uni uchinchi shaxs sifatida aniqlashingiz mumkin - bu siz buyurtma bergan onlayn-do'kon yoki jo'natish jarayonida ishtirok etayotgan shaxs bo'lishi mumkin. posilka.

Kuzatuv raqami sizga beriladi.

turar joy haqida qanday bilish mumkin

Agar "Rossiya pochtasi" pochta xizmati "fiasko" ni tan olsa, nima qilishimiz kerak?
Yoki yuborishdan oldin ma'lumot etishmasligining sabablari bo'lishi mumkin:
Persha, bu faqat pochta raqamini noto'g'ri kiritish bilan emas, balki jo'natishni tasdiqlash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar yig'indisi bilan bog'liq muammoning eng keng tarqalgan (bizning ma'lumotlarimizga ko'ra) sababidir.

Iltimos, hamma narsani to'g'ri kiritganingizga ishonch hosil qilish uchun kirish maydoniga kiritilgan raqamni aylantiring - keyinroq o'qing;)

Posilka bir necha yil oldin yuborilgan bo'lishi mumkin va shuning uchun xizmat Rossiya pochta xizmati ma'lumotlar bazasida posilkani topa olmaydi.

Eslatma: agar sizning paketingiz 24 yildan kechiktirmay yuborilgan bo'lsa, bu haqda tashvishlanishning hojati yo'q, hamma narsa yaxshi bo'ladi :) Taxminan bir soatdan keyin "yuklarni kuzatish" ni takrorlashga harakat qiling.