Багато людей користуються Wildberries, телефон гарячої лініїцікавить клієнтів. У нашому матеріалі будуть надані контактні дані для зв'язку із спеціалістами центру підтримки.

Wildberries – Досить відомий інтернет-магазин. Він має масу переваг:

1. Надає широкий спектр товарів.
2. Розширює асортименти продукції.
3. Приваблює нових партнерів.
4. Вкладає кошти у власний поступ.
5. Допомагає багатьом компаніям продати продукцію.
6. Інтернет-магазин відкритий для співпраці. Він готовий налагодити партнерство із невеликими компаніями, які випускають якісні товари.
7. Для клієнтів надаються привабливі ціни.
8. Нерідко проводяться акції.
9. Існує швидка доставка.
10. Можна за необхідності зателефонувати на гарячу лінію Wildberries і поставити запитання.
11. Співробітники завжди готові допомогти клієнтам.
12. Інтерфейс інтернет-магазину зручний.
13. Вдається швидко освоїтись на сайті.
14. Товари розділені на категорії для вашої зручності.
15. Випущено спеціальний додатокдля смартфонів. Програма здатна замінити сайт і дуже проста у використанні.

Вілдберіс - надійний інтернет-магазин з багатим асортиментом. Тепер можна робити покупки не виходячи вдома, заощадити величезну кількість свого часу. Майданчик поступово набирає популярності і не зупиняється в розвитку.

Служба підтримки Вайлдберріз

Вілдберіс існує безліч способів для звернення. Але в яких випадках може знадобитися зв'язатися зі спеціалістами?

• Виникли питання щодо представлених товарів.
• Ви залишилися незадоволені якістю.
• Замовлення не надійшло після закінчення термінів доставки.
• Ви хочете поставити запитання щодо роботи інтернет-магазину.
• Отримати консультацію від спеціалістів.
• Інші причини.

Підстав для звернення на гарячу лінію Вілдберіс безліч. Тому варто вибрати один із доступних способів, щоб зв'язатися зі співробітниками контактного центру.

Варіанти

Які засоби для зв'язку представлені в даний момент?

1. За номером телефону.
2. Через скайп.
3. Скористайтеся WhatsApp.
4. Зателефонувати із сайту.
5. Створити звернення на порталі.
6. Надіслати листа на електронну пошту.
7. Інші способи.

Вілдберріс: телефон гарячої лінії

Гаряча лінія Вайлдберріз у Росії стане одним із найкращих способівдля швидкого зв'язкузі співробітниками компанії. Але на офіційному сайті немає безкоштовний номер 8800. Організація пропонує московський телефон як жителям столиці, так регіонів.

Вам знадобиться:

• Набрати 84957755505 .
• Вибрати перемикання на спеціаліста.
• Дочекатися відповіді.
• Після з'єднання можна поставити запитання, що цікавлять.

Скайп

Популярний спосіб – лист через Skype. Вам знадобиться:

1. Додати до контактів Wildberries WB.
2. Написати листа з питанням в чат.
3. Він буде розглянутий і вам надійде відповідь.

Електронна пошта

Можна скористатись електронною поштою для зв'язку зі спеціалістами. Необхідно:

• Зайти на сервіс для надсилання електронних листів.
• Натиснути кнопку для формування нового відправлення.
• У рядку отримувача вказати [email protected].
• Ввести своє питання в тексті листа.
• Надіслати його для розгляду.
• Незабаром має надійти відповідь від співробітників.

Через WhatsApp

Можна написати повідомлення у WhatsApp. Вам потрібно:

1. Додати контакт +7 968 ​​675-06-63 .
2. Написати повідомлення із запитанням.
3. Дочекатися відповіді від спеціалістів.

Зателефонувати із сайту

На порталі пропонується здійснити дзвінок співробітникам інтернет-магазину. Необхідно:

• Зайти на сторінку https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
• Натиснути на пункт «Зателефонувати до сайту».
• Дочекайтеся з'єднання.
• Після перемикання на співробітника можна поставити питання.

Створити звернення на сайті

На порталі ви можете створити онлайн-звернення. Потрібно:

1. Зайти на https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
2. Вибрати пункт "Створити звернення".
3. Пройти авторизацію.
4. Заповнити форму та вказати причину звернення.
5. Термін розгляду запиту працівниками – до 24 годин.

На порталі також надані адреси компанії:

• Юридичний – 142715, Московська область, Ленінський район, село Мількове, володіння 1.
• Для повернення товарів та листів – 115551, Москва, а/с 20, ТОВ «Вайлдберріз».

Інші способи

На сайті пропонується кілька альтернативних способівдля зв'язку:

1. Через Вайбер, Телеграм або Messenger.
2. У ВК чи ОК написати особисте повідомлення сервісу.

В додатку

Додаток для смартфона – чудове рішення для людей, які активно користуються мобільним телефоном. Воно має ряд переваг:

• Отримало гарний інтерфейс.
• У ньому вдається швидко розібратися надалі.
• Програма працює стабільно і з ним не виникне труднощів.
• Програма розповсюджується безкоштовно.
• Програма доступна на популярних операційних системах.
• Воно стає кращим з часом.
• Товари поділені на категорії.
• Картки не поступаються повноцінному сайту щодо інформативності.
• Додаток не гальмує та не вилітає.
• У програмі можна швидко оформити замовлення.
• Встановлення програми займе мінімум часу.

Як зв'язатися з контактним центром у програмі? Вам потрібно:

1. Відкрити бічне меню.
2. У ньому знайти пункт «Меню» у нижній частині.
3. Після відкриття з'явиться розділ "Контакти". Натисніть на нього.
4. У новому вікні буде запропоновано вибрати один із способів зв'язку.

Скарг: 54
Вирішених скарг: 18

У нашому каталозі представлено понад 1900 провідних модних брендів з усього світу. Компанія Wildberries безпосередньо співпрацює з виробниками одягу та офіційними дистриб'юторами, тому ми гарантуємо Вам справжність та найвища якістьпредставлених товарів.

Скарги та відгуки про Wildberries

Замовила перший раз у цьому магазині товарів 9шт (5 спідниць та 4 топи). Замовляла до пункту самовивезення. По-перше, привезли лише 8 речей. А по-друге одна зі спідниць була у подвійному пакеті. Я все поміряла, віддала пакет із речами менеджеру. Через 10 хвилин поле мого догляду мені зателефонував цей менеджер і почав звинувачувати в тому, що пакет є зайвий, а спідниці немає. Я постаралася пояснити, що одна зі спідниць була у подвійному пакеті, але мене не слухали та пообіцяли викликати поліцію. Була одягнена я в джинсах і...

[Недійсна]

Замовили намет. 30.05.17 повернули її назад через неправильне вкладення (намет прийшов зовсім інший). Проте ми її сплатили. Як виявилося дарма. В акті прийому-передачі сказано, що результати перевірки мають бути надані протягом 10 днів. Усі терміни давно вийшли. Оператори, звичайно, говорили, що гроші повернуть найближчим часом. Ми перезамовили намет ще раз, сподіваючись, що представники інтернет-магазину не можуть брехати. Новий намет прийшов, проте викупити ми його може, т.к. ні...

[Недійсна]

Повернула після покупки піджак по шлюбу. Експертизу чекаю вже 16 днів, ніхто не може сказати, чому затримка відбулася і коли вона таки буде готова. Ані речі, ані грошей. І поскаржитися нема кому. Усі оператори твердять як роботи: чекайте. А скільки чекати? І головне чому я маю чекати? Не треба браковані речі надсилати.

[Недійсна]

Відповідно до замовлення на сорочку артикул 3228146 темно-сірого кольору була отримана сорочка синього кольору. Тому згідно з актом приймання-передачі номер 170513-97599 від 13.05.2017 було оформлено повернення як шлюб вкладення. На даний час повернення не розглянуто та мої кошти не повернуто. Прошу вирішити моє запитання в найкоротший час.

[Дозволено]

14 квітня я придбала взуття в магазині Wildberris (Замовлення № 624094784), у процесі носіння в перший же день у взуття осіли задники, 17 квітня я здала взуття на перевірку якості з проханням повернути мені сплачені кошти. В акті прийому-передачі зазначено, що перевірка ведеться протягом 10 днів, а також повернення коштів проводиться протягом 10 днів з моменту підписання цього акта. Через 10 днів ні грошей ні результатів, магазин надіслав листа з вибаченнями за затримку...

[Недійсна]

Мною були придбані ботильйони, після експлуатації протягом 2-х тижнів, зламався підбор, магазин після своєї експертизи відмовляється визнати виробничий шлюб і повернути гроші (6 120 р.) за неякісний товар. Допоможіть захистити мої інтереси та повернути гроші.

[Дозволено]

25.02.2017 я відмовився від привезеної куртки меншого розміру. На підкладці курки під коміром стояв фабричний розмір "S" (42), а на паперовому стікері упаковки було вказано "М" (44). Того ж дня я письмово звернувся до співробітників магазину з проханням виправити цю помилку. Отримав люб'язну відповідь: Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Після надходження повернення товар буде перевірено. У разі підтвердження позиція не враховуватиметься у розрахунку відсотка викупу". На...

Огидна, брудна історія сталася сьогодні, 12.03.17г, на пункті самовивезення магазину Вайлберріз, за ​​адресою Єкатеринбург, Тбіліський б-р, 13. Вранці мені зателефонував співробітник пункту і повідомив, що 07.03.17г, під час покупки товару. ! Далі повідомлялося, що докази "моєї" крадіжки було зафіксовано відеокамерою і потрібно повернути вкрадену річ. Тон і вимоги були огидними. Через 10 хв я була за вказаною адресою пункту, де співробітники...

[Недійсна]

У грудні 2016 р. було зроблено замовлення 33 317 961. В результаті куплені джинси, арт. 3392089, після декількох разів носки стали розповзатися. Товар було повернено до пункту самовивезення наприкінці січня 2017 р. для проходження експертизи та повернення грошей під час підтвердження шлюбу. Сьогодні 07.03 результатів немає. Телефонувала в кол центр 3 рази і писала в особистому кабінеті скаргу - безрезультатно. Прохання допомогти в ситуації, що склалася.

Кур'єр відмовився приїхати, тому що я не відповіла на дзвінок. Передзвонила через пів години, мені різко відповіли, що я вже не приїду, переносіть день доставки. На мої пояснення нічого слухати не став. Оператор вайлдберіс також сказала, що нічим допомогти не може. Вважаю, що магазин не цінує своїх клієнтів. P.s. Раніше не раз йшла на поступки кур'єрів, переносів доставки на їхнє прохання. у відповідь отримала хамське ставлення.

Мною 25.01.2017р. була повернена безрукавка арт.2547613 через шлюб (дірка на спинці), на сьогоднішній день на мої звернення всі відповідають одне й те саме, що інформації немає. Ставлення до покупців вашого сайту залишає бажати кращого, як пропадає бажання співпраці. І хотілося все ж таки якнайшвидшого вирішення мого питання, а не відмовок і відписок

Всі контакти найбільшого інтернет магазину Вайлдберріз | Wildberries.

З кожним днем ​​усі Велика кількістьлюдей ставить питання - навіщо витрачати дорогоцінний час після роботи або вихідних днів, щоб купувати необхідні речі. А що ще гірше, якщо точно знаєш що купити і не любиш довгих походів по магазинах, а знайти бажане не вдається – цей день здається найтяжчим у житті. Але дійсно, навіщо витрачати час, якщо є величезний інтернет магазин одягу, взуття, аксесуарів та багато іншого - Wildberries! Все що потрібно в одному місці, та ще й постійними проведеннямиакцій, розпродажів, знижок.

Зацікавило? Вирушайте до магазину! Для тих, хто вперше вирішив оформити замовлення в Вайлдберріз обов'язково варто прочитати про реєстрацію, пошук та оформлення першого замовлення.

Вайлдберріз – контактний номер телефону безкоштовної гарячої лінії 8800

На сайті Wildberries максимально детально надана інформація необхідна для замовлення товару онлайн, але все ж таки досить часто виникає питання, яке б хотілося узгодити з продавцем. Також сервіс Вайлдберріз надає отримати консультацію та допомогу досвідченого стиліста.

За бажанням зв'язатися з магазином можна цілодобово безпосередньо в браузері. Для цього перейдіть за посиланням та натисніть на посилання під меню "Зателефонувати з сайту".

Для тих, кому зручніше спілкуватися по телефону Цілодобова гаряча лінія 84957755505

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону

Залежно від місця перебування клієнта, телефон гарячої лінії може змінюватися. Для того, щоб дізнатися контактний номер служби підтримки свого регіону, вам потрібно перейти за посиланням вибрати населений пунктта натиснути на нього.

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону: вибираємо регіон

Після цього ви автоматично повернетесь на цю сторінку і в меню «Телефон вашого регіону» з'явиться необхідний номер.

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону: вибираємо регіон

Зверніть увагу: якщо ви дозволите сайту відстежувати місцезнаходження при першому відвідуванні сайту, то вам не потрібно в ручному режимі вибирати свій регіон.

Як написати повідомлення, лист в інтернет магазин Вайлдберріз?

Справжні гуру інтернет покупок поступово відмовляються від витрачання часу на очікування оператора та задають усі необхідні питання у листуванні. І зробити це можна всього в один клік!

Ви знаходитесь на сторінці товару, що цікавиться, і у вас виникло питання? Під описом товару виберіть меню «? Питання» і натисніть на кнопку «Задати питання». Зверніть увагу - у цьому меню запитання можуть ставити лише зареєстровані користувачі.

А ось отримати онлайн консультацію ви можете таким чином:

• Telegram +7 926 537 31 37
• WhatsApp +7 926 537 31 37
• Viber +7 926 537 31 37
• У меню «Питання, побажання?» за посиланням
• На форумі Вайлдберріз за посиланням

Зверніть увагу, що всі вказані способи в цьому розділі призначені виключно для спілкування в чаті і по них неможливо отримати консультацію зателефонувавши.

Електронна пошта Вайлдберріз

Сподіваємося, наша стаття допомогла налагодити комунікацію з одним з найпопулярніших сайтів, і тепер ви зможете уточнити всі питання, що цікавлять у співробітників, після чого порадуєте себе новими речами!

Всі контакти найбільшого інтернет магазину Вайлдберріз | Wildberries.

З кожним днем ​​все більша кількість людей ставить питання — навіщо витрачати дорогоцінний час після роботи або вихідних днів, щоб купувати необхідні речі. А що ще гірше, якщо точно знаєш що купити і не любиш довгих походів по магазинах, а знайти бажане не вдається - цей день здається найтяжчим у житті. Але справді, навіщо витрачати час, якщо є величезний інтернет магазин одягу, взуття, аксесуарів та багато іншого – Wildberries! Все, що потрібно в одному місці, та ще й з постійними проведеннями акцій, розпродажів, знижок.

Зацікавило? Вирушайте до магазину! Для тих, хто вперше вирішив оформити замовлення в Вайлдберріз обов'язково варто прочитати про реєстрацію, пошук та оформлення першого замовлення.

Вайлдберріз – контактний номер телефону безкоштовної гарячої лінії 8800

На сайті Wildberries максимально детально надана інформація необхідна для замовлення товару онлайн, але все ж таки досить часто виникає питання, яке б хотілося узгодити з продавцем. Також сервіс Вайлдберріз надає отримати консультацію та допомогу досвідченого стиліста.

За бажанням зв'язатися з магазином можна цілодобово безпосередньо в браузері. Для цього перейдіть по засланніта натисніть на посилання під меню » Зателефонувати із сайту».

Для тих, кому зручніше спілкуватися по телефону Цілодобова гаряча лінія 84957755505

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону

Залежно від місця перебування клієнта, телефон гарячої лінії може змінюватися. Для того щоб дізнатися контактний номер служби підтримки свого регіону вам потрібно перейти по засланнівибрати населений пункт та натиснути на нього.

Після цього ви автоматично повернетесь на цю сторінку і в меню «Телефон вашого регіону» з'явиться необхідний номер.

Зверніть увагу: якщо ви дозволите сайту відстежувати місцезнаходження при першому відвідуванні сайту, то вам не потрібно в ручному режимі вибирати свій регіон.

Як написати повідомлення, лист в інтернет магазин Вайлдберріз?

Справжні гуру інтернет покупок поступово відмовляються від витрачання часу на очікування оператора та задають усі необхідні питання у листуванні. І зробити це можна всього в один клік!

Ви знаходитесь на сторінці товару, що цікавиться, і у вас виникло питання? Під описом товару виберіть меню «? Питання» і натисніть на кнопку «Задати питання». Зверніть увагу – у цьому меню запитання можуть ставити лише зареєстровані користувачі.

А ось отримати онлайн консультацію ви можете таким чином:

• Telegram, WhatsApp, Viberнатисніть на значок на цій сторінці сайту.
• Skype Wildberries WB(тільки текст)
• У меню «Питання, побажання?» по засланні
• На форумі Вайлдберріз засланні

Зверніть увагу, що всі вказані способи в цьому розділі призначені виключно для спілкування в чаті і по них неможливо отримати консультацію зателефонувавши.

Електронна пошта Вайлдберріз

Ще один ефективний спосібкомунікації - електронна пошта. Вважаєте за краще тримати зв'язок саме через нього? У Вайлдберріз єдина пошта [email protected] .

Сподіваємося, наша стаття допомогла налагодити комунікацію з одним з найпопулярніших сайтів, і тепер ви зможете уточнити всі питання, що цікавлять у співробітників, після чого порадуєте себе новими речами!

Wildberries– один з топових російських інтернет-магазинів одягу, взуття та модних аксесуарів. За версією журналу Forbse інтернет-магазин Вайлдберріз займає 7 місце у списку найдорожчих компаній російського інтернету.

Штаб-квартира компанії Wildberries розташована у підмосковному селі Мількове.На офіційному сайті магазину Вайлдберріз можна купити чоловічий, жіночий та дитячий одяг популярних світових брендів та всілякі сучасні товари з доставкою по всій Росії. Для замовлення на сайті Wildberries необхідно зареєструвати особистий кабінет.

Що дає лк Вайлдберріз?

Особистий кабінет Wildberries дозволяє користувачам ознайомитись та спостерігати весь процес відправлення вибраного замовлення. Детально описані умови замовлення та повернення товару. Крім того, в особистому кабінеті присутні дуже зручні додаткові опції, що вигідно відрізняють офіційний сайт Wildberries від інших подібних інтернет-магазинів. Серед них можна виділити такі:

Серед додаткових бонусів можна відзначити оформлення підписки, за яку користувач отримує знижку.

lk.wildberries.ru

Увійти в особистий кабінет Вайлдберріз можна клікнувши на кнопку «Увійти» в правому. верхньому куткуна головній сторінці сайту

Реєстраційна форма доступна на головній сторінці офіційного сайту Wildberries. Примітно, що її виділено в окрему форму з позначкою для «нових користувачів».

При реєстрації необхідно вказати мінімальний набір відомостей:

• Адреса електронної пошти.
• Пароль та здійснити його підтвердження.
• Заповнити мінімум відомостей про себе: прізвище, ім'я, по батькові, дату народження та стать.
• Номер телефону, на який буде спрямовано код для підтвердження активації облікового запису. Його потрібно буде ввести у цій формі у відповідному вікні.

При реєстрації в особистому кабінеті Вайлдберріз можна також підписатися і на смс-розсилку про нові акції та надходження. Відновити пароль можна також, використовуючи реєстраційну форму, де є відповідна вкладка.

Зареєструвати особистий кабінет Wildberries можна за допомогою облікових записів у соціальних мережах. При використанні реєстраційних форм соціальних мережінформація про знижки, бонуси, нові надходження буде з'являтися у стрічці на сторінці облікового запису.

Інструкція, як увійти

1. Коли ви проведете реєстрацію на порталі, і за допомогою СМС, отриманої на свій телефон, підтвердіть її, обов'язково запам'ятайте свій логін, пароль. Надалі з їх допомогою ви зможете зайти до свого облікового запису.
2. Для цього вгорі у правому кутку головної сторінки онлайн-магазину знайдіть клавішу Увійти.
3. Клацніть по ній. Ви побачите сторінку з пропозицією ввести свій логін (E-mail, телефон)і пароль.
4. Введіть ці дані.
5. Натисніть кнопку нижче - Увійти.
6. Вас автоматично перекине у ваш Особистий кабінет.

Після входу вам не складно буде здійснювати покупки Wildberries і користуватися знижками, промокодами.

При натисканні на слові «Реєстрація» користувач побачить таку форму:

– найбільший мультибрендовий магазин з продажу одягу та взуття для всієї родини, приладдя для створення затишку у домі, іграшок, косметики, книг, подарунків, продукції для здоров'я. Щомісяця в онлайн-шопінг заходять близько 12 мільйонів людей, прицінюються, спілкуються на форумі, купують, і якщо виникають питання, телефонують на гарячу лінію.

Телефон гарячої лінії Вайлдберріз – відповіді на будь-які запитання

Гаряча лінія в роботі – 24 години на добу, адже покупці звертаються сюди вдень та вночі з будь-якої, навіть маленької проблеми. Оператори гарячої лінії – кваліфіковані фахівці, які дають поради щодо вибору товару, допомагають визначитися з розміром взуття та одягу, роз'яснюють умови оплати та доставки.

Про що тільки не запитують клієнти – чому спізнюється кур'єр, як запровадити промокод, де знаходиться самовивіз, коли надійде потрібний товар, з якого матеріалу виготовлено виріб? Не сумнівайтеся, яке б ви запитання не задали, завжди отримаєте на нього точну відповідь.

Телефон гарячої лінії Вайлдберріз – де шукати номер

Ви зайшли на сайт магазину, пройшлися по відділах і вирішили купити річ, що сподобалася, але не знаєте з чого почати? Зателефонуйте на гарячу лінію та попросіть чергового консультанта допомогти. А знайти номер телефону просто:

• прокрутіть мишкою вниз головну сторінку. Відкрийте закладку – сервіс та підтримка. Тут багато потрібної інформації: як зробити замовлення, оплатити покупку та які є способи доставки;
• питання та відповіді – дуже корисний пункт, де представлені типові питання споживачів та відповіді на них. Перегляньте добірку, можливо саме там прихована слушна порада;
• шукали, та не знайшли? Ідіть у розділ – про компанію, далі – контакти. Клацніть. Ліворуч написано телефон вашого регіону, нижче номер 8 495 775-55-05. 495 - це код Підмосков'я, у вас же встане код, що підходить до вашого місця проживання.

На цій сторінці багато потрібних посилань, перейшовши по яких можна поставити запитання спеціалістам магазину в письмовій формі або поспілкувавшись по скайпу.

Телефон гарячої лінії Вайлдберріз – шукаємо номер на сторонніх ресурсах