Velcom ussd запити. Повний перелік USSD-запитів для абонентів A1 (velcom). Інші корисні запити

Мобільний оператор Velcom, який працює у Білорусі, пропонує своїм клієнтам велику лінійку тарифних планів, серед яких є дуже вигідні як для телефонів, так і для планшетів варіанти. Нерідко у клієнтів компанії з'являється необхідність дізнатися про свій тариф на Велком. Для цього існують різні способи (USSD-команди, дзвінки до служби підтримки), кожен з яких буде розглянутий у цій статті.

Абонент, який бажає отримати дані щодо свого номера Велком, може зробити це, скориставшись декількома методами. Вони поділяються на дві групи: через послуги самообслуговування або при зверненні до працівників підприємства. Отримання всієї інформації щодо тарифного плану, стану балансу, підключених функцій та послуг, проводиться безкоштовно.

За допомогою USSD-запиту

Сервіс USSD-запитів є простим і зручним варіантом, який часто використовується для того, щоб дізнатися інформацію про тариф Велком та інші дані, пов'язані з телефоном, максимально швидко і без зайвих зусиль. У цьому випадку у користувача немає необхідності у використанні інтернету, дзвінка до call-центру або прослуховування голосової служби Velcom. Основний мінус описуваного способу - потрібні комбінації цифр доведеться запам'ятати або записати. Найлегше додати запити, які використовуються найчастіше, до списку контактів телефону. Так інформацію про тариф можна буде дізнатися будь-якої миті.

Як дізнатися свій тарифний план на Velcom за допомогою USSD-комбінації:

1. Введіть з клавіатури команду *141*2*1#.
2. За кілька хвилин отримувати назву тарифу СМС-повідомленням (у ньому вказується клієнтський номер).

Функція стане в нагоді тим, хто став абонентом Velcom нещодавно, і поки не запам'ятав свій телефон.

Дзвінок оператору

Якщо на телефоні немає інтернету або абонент з якоїсь причини не бажає користуватися ним, можна зробити дзвінок на номер 411 з номера Велком, тариф з якого потрібно з'ясувати. Голосова система надасть тому, хто дзвонить, перелік пунктів, де залишається лише знайти відповідний розділ і прослухати відомості, що озвучуються.

Коли здійснити дії, описані вище, не вийшло або людина банально заплуталася у підказках сервісу, необхідно дочекатися відповіді співробітника call-центру та запитати у нього, як можна дізнатися про свій Велком-тариф. У такому разі оператор озвучить назву тарифу, що використовується, з попереднім з'ясуванням стандартної інформації про клієнта.

Той самий метод можна використовувати тим, хто бажає підібрати тарифний план на Велком з найбільш вигідними умовами і хоче вивчити кожен з запропонованих варіантів.

Важливо! Користувачі можуть отримати детальну консультацію та в режимі онлайн на сайті компанії Велком у розділі «Довідка». Там є кнопка «Задати питання», а також посилання на групи оператора в соціальних мережах, де і можна звернутися до працівників служби підтримки для з'ясування всіх відомостей, що цікавлять.

Інші способи

Ще одним популярним варіантом, що дозволяє дізнатися використовуваний тариф Велком, є Особистий кабінет користувача. Абоненти, які можуть вийти в інтернет з мобільного телефону, мають змогу легко з'ясувати все про свій тарифний план, а також отримати повний контроль над власним телефонним номером. Тим, хто хоче самостійно розбиратися з усіма підключеними послугами, тарифами та функціями та першим дізнаватися про нові акції та програми стільникового оператора, варто завести Особистий кабінет на порталі Velcom.

Попередньо необхідно пройти реєстрацію у сервісі: ця процедура не триватиме багато часу. Вхід до Особистого кабінету проводиться у загальноприйнятому порядку:

Вивчення тарифу

Після того як абонент з'ясує, яким тарифом користується, він може відразу ж уточнити всі умови його використання. Наприклад, вартість послуг, обсяг щомісячної плати, число включених у платежі пакетів тощо. Найзручніше займатися цим на сайті Velcom, увійшовши до розділу «Тарифи». Наприклад, умови для тарифу "Смарт":

Інші корисні запити

Всі відомості щодо тарифу з'ясовуються при надсиланні запиту *141*2*4#.

Активні користувачі мобільного інтернету, які цікавляться умовами його використання, розміром плати та термінами її списання, можуть надіслати команду *141*2*3#.

Залишок пакетів тарифу з'ясовується за допомогою комбінації *101*1#. Запит відомостей про поповнення особового рахунку – *100*19#. Набравши *131*телефонний номер #, можна сповістити іншого абонента, що ви очікуєте зв'язку з ним.

Свого тарифу на Velcom можна дізнатися, скориставшись будь-яким із вищеназваних методів. Процедура здійснюється навіть без доступу до інтернету – для цього існує call-центр та сервіс USSD-команд. У крайньому випадку, якщо додзвонитися не вийде, можна залишити заявку на зворотний зв'язок або поставити запитання прямо на сайті.

Велком - один із найпопулярніших операторів мобільного зв'язку на території Білорусі. Це пов'язано з тим, що він пропонує безліч вигідних тарифів. Деякі користувачі забувають, який тариф вони обрали. Сьогодні ми розповімо, як переглянути свій тарифний план Velcom.

Способи дізнатися свій тариф на Velcom

Існує кілька способів дізнатися про свій тарифний план. Ми підготували коротку інструкцію для кожного з них. У ній крок за кроком розписано, як правильно користуватися тим чи іншим методом.

USSD-запит

Кожен оператор надає можливість керування номером завдяки ЮССД-запитам. Це такі команди, вводячи які користувач може дізнатися про тарифний план, мобільний номер, баланс та інше.

Щоб дізнатися чинний тариф Velcom:

1. Відкрийте клавіатуру на вашому смартфоні або планшеті.
2. Наберіть просту комбінацію *141*2*1#.
3. Натисніть кнопку Дзвінок.

На ваш номер надійде SMS-повідомлення, де буде міститися назва тарифного плану та номер телефону.

Дзвінок на короткий номер

Деякі люди краще засвоюють інформацію, яку чують. Для таких операторів пропонує голосовий сервіс. Щоб скористатися ним, необхідно набрати короткий номер 411 і натиснути кнопку Виклик. Вам відповість робот. Навігація з розділів сервісу здійснюється кнопками. Потрібно лише слухати, що каже автоматична система та натискати потрібну цифру. Якщо щось не зрозуміло, прямо там можна зв'язатися з оператором і поставити йому питання, що цікавить.

Інтернет-помічник

Ще один спосіб дізнатися про тарифний план - скористатися особистим кабінетом. Цей метод працює як із телефону, так і з комп'ютера. Все що потрібна наявність інтернету. Сам спосіб не потребує багато часу. Якщо ви не реєструвалися в ЛК, доведеться це зробити.

Реєстрація в особистому кабінеті

Як увійти

Для входу знову перейдіть на головну сторінку ЛК. Потім відкрийте «Особистий кабінет», там, у спеціальних полях, вкажіть номер телефону та пароль. Після цього натисніть кнопку «Увійти до облікового запису».

Як подивитися інформацію про тариф

Знаючи назву тарифного плану, можна легко дізнатися про умови його дії. Це здійснюється через офіційний сайт оператора:

1. Перейдіть за посиланням - velcom.by.
2. У верхньому меню виберіть розділ "Тарифи".
3. У представленому списку знайдіть свій тарифний план та вивчіть його умови.

Як бачите, немає нічого складного в тому, щоб дізнатися про назву свого тарифу. Використовуйте будь-який із представлених методів, який вам зручніший.

Для уточнення параметрів свого тарифного плану абонентам необхідно уточнити його найменування. Це допоможе ознайомитись із параметрами обслуговування номера, наприклад, через інтернет. Як дізнатися тарифний план на «Велкомі», якщо документи, видані під час оформлення сім-карти, були втрачені чи умови обслуговування неодноразово змінювалися на номері? Зазначений раніше оператор пропонує кілька варіантів для отримання відомостей про те, на яких абонент користується послугами зв'язку. Розглянемо, як дізнатися про тарифний план на «Велкомі» докладніше, в даній статті.

Огляд можливих варіантів

Перш ніж перейти до основної теми статті, хотілося б уточнити, що для інформування своїх абонентів оператор розробив кілька сервісів. З їх допомогою можна навіть дізнатися тарифний план «Велком»:

• USSD-запит(ввівши спеціальний запит, через сервіс USSD можна досить швидко і без додаткових витрат переглянути дані, що цікавлять);
• дзвінок на лінію підтримки(досвідчені консультанти дадуть відповідь на запитання клієнтів, допоможуть визначитися з вибором тарифу або додаткових опцій);
• сервісу ІССА(популярний інтернет-помічник, повне найменування – інтернет-служба сервісу абонентів).

Спосіб 1. Звернення на лінію підтримки

Зареєстровані абоненти або потенційні користувачі послуг зв'язку оператора можуть звернутися на лінію підтримки та поцікавитись, як дізнатися який тарифний план «Велком». З сім-карти чинного абонента звернутися в інформаційний сервіс можна, набравши номер 411. Як і при дзвінках на лінії підтримки інших операторів зв'язку, передбачена голосова система інформування, яка допоможе отримати дані, що цікавлять користувачу, без з'єднання з фахівцем.

Спосіб 2. Як дізнатися тарифний план "Велком" (USSD-сервіс)

Зручним та функціональним способом є отримання інформації про свій номер (це може бути баланс, найменування тарифу, інформація про підключені послуги тощо) через USSD. Надіславши короткий запит, абоненту доведеться почекати до двох хвилин - відповідь від оператора надійде негайно (через текстове повідомлення). Існує ціла низка команд, які слід знати всім абонентам. Для початку наведемо основний запит, який може стати відповіддю на питання, що розглядається в статті.

*141*2*1 # - відправивши подібну комбінацію, можна отримати в повідомленні у відповідь не тільки найменування тарифу, активованого на тому номері, з якого була набрана команда, але і переглянути свій номер (подібна функція може бути досить зручна для нових клієнтів, яким не вдалося поки запам'ятати власний номер );

Інші USSD-запити, які можуть бути корисні для клієнтів

• *141*2*3*1# - користувачам інтернету з мобільних гаджетів цей запит дозволить дізнатися, які умови застосовуються на даний момент на номері при використанні інтернету, у разі підключення тарифу або опції з абонентською платою тут буде вказано також дату, при настанні якої будуть списані гроші.
• *141*3*4# - Абонентам, які задалися ідеєю змінити тарифний план, цей запит дозволить реалізувати задумане.

Спосіб 3. Використання інтернет-помічника

Як дізнатися про тарифний план на «Велкомі» за наявності інтернету? Веб-інтерфейс сервісу ІССА доступний на офіційному ресурсі білоруського оператора зв'язку. Попередньо, перед тим, як отримати доступ до перегляду та керування номером, необхідно зареєструватися в системі. Детальна інформація про те, як це можна виконати, міститься на головній сторінці сервісу. Наведемо стислий огляд дій, які потрібно буде виконати абоненту.

Реєстрація на сервісі

Абоненту, який бажає отримати доступ до інтернет-служби та функціонального особистого кабінету, необхідно виконати такі дії:

• З мобільного гаджета, в якому встановлена ​​сім-карта з потрібним номером, ввести запит *141*0#. Ця команда дозволяє звернутися до сервісу встановлення пароля для доступу до служби веб-інформування.
• Призначити та ввести послідовність символів (пароль) для доступу до інтернет-помічника. З основних вимог до пароля слід виділити лише одне: кількість символів має бути менше п'яти. Максимальна довжина коду доступу не може перевищувати десяти знаків.
• Почекати кілька хвилин, щоб дані встигли оновитися в системі та знову зайти на сторінку введення авторизаційних даних, вказавши свій номер та призначений на попередньому етапі пароль.

Які можливості надаються у інтернет-службі сервісу абонентів?

Ті клієнти оператора, які вже знайомі з функціоналом особистого кабінету, ніколи не зіштовхнуться з питанням, як дізнатися про тарифний план на «Велкомі». Адже завітавши на персональну сторінку сервісу ІССА, можна виконати будь-які операції з номером, наприклад:

• дізнатися про баланс;
• переглянути найменування та параметри тарифного плану;
• змінити тариф;
• переглянути список опцій, що діють;
• здійснювати управління підключеними послугами: відключати та підключати їх та ін.

Висновок

Як дізнатися тарифний план «Велком»: за номером лінії підтримки, відвідати службу веб-підтримки абонентів або скористатися сервісами коротких запитів – вирішує сам клієнт раніше згаданого оператора. Раніше ми розглянули кілька способів отримання даних. Слід зазначити, що найбільш ефективним і менш витратним є функціонал USSD: для того, щоб ним скористатися, не потрібно підключатися до інтернету, очікувати на лінії відповіді спеціаліста або заморочуватися з голосовим меню, переходячи з пункту в пункт системи.

USSD-запити – це простий та швидкий спосіб отримати від оператора мобільного зв'язку необхідну інформацію. Варто лише ввести у телефоні необхідний запит. Проте їх запам'ятати просто неможливо. Тож зберігайте та користуйтесь довідником КВ з усіма USSD-запитами для абонентів velcom.

Загальна інформація:

Інформація та управління послугами:

Мобільний інтернет та MMS: