Відновлюємо ipad 2 помилка 3503. Помилки iTunes. Виправлення помилок iTunes. Помилки iPhone та як їх вирішити

Іноді при відновленні, оновленні та синхронізації iPhone, iPod Touch та iPad у iTunes виникають невідомі помилки, і виконати необхідні дії з iOS-девайсом ніяк не виходить. У нашому довіднику знайдете розшифровку помилки та можливі варіанти її усунення.

Помилки, що виникають у процесі відновлення/оновлення та синхронізації, можуть бути як програмними, так і пов'язаними з апаратними проблемами в iPhone, iPod Touch та iPad: одні усунути досить просто (перезавантаження комп'ютера або зміною USB-порту), інші вимагають апаратного ремонту.

Помилки iTunes виникають при:

• , iPod Touch та iPad з iTunes;

Класифікація помилок iTunes

1. Проблеми зі зв'язком (Помилки мережі)
   Помилки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Також можуть з'являтися сповіщення:
   • "При завантаженні програмного забезпечення сталася помилка".
   • «Пристрій не підтримується для складання».

   Ці помилки та попередження виникають у разі виникнення проблем із підключенням комп'ютера до сервера оновлень Apple або до пристрою.

2. Проблеми з налаштуваннями ПЗ безпеки (брандмауер, антивірус, файрвол)
   Помилки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Ці помилки викликані блокуванням підключення до серверів Apple антивірусом, брандмауером Windows або файрволом.
3. Проблеми з підключенням USB
   Помилки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 40, 4 його завершення.
4. Апаратні проблеми
   Помилки iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 100 , 1011, 1012, 1014, 1667 чи 1669.
   Виникають при апаратних несправностях з iPhone, iPad та iPod Touch: з модемом, модулем Wi-Fi, роз'ємом живлення, акумулятором і так далі.

Стандартні способи усунення помилок у iTunes

Більшість помилок в iTunes можна усунути самостійно:

1. Видаліть або завершіть програми на комп'ютері, які можуть блокувати підключні iTunes до сервера оновлення Apple.
2. Відключіть програмне забезпечення безпеки під час відновлення або оновлення iPhone та iPad.
3. Використовуйте оригінальний кабель USB для підключення пристроїв iOS до комп'ютера. Інакше можливо. Спробуйте замінити його.
4. . На стаціонарному комп'ютері слід використовувати USB-порти, розташовані на материнській платі. До USB-портів на мультимедійній клавіатурі, USB-концентраторі або на лицьовій панелі системного блоку підключати iPhone або iPad не рекомендується - можуть виникнути помилки з підключенням пристрою.
5. Повністю видаліть iTunes і всі його компоненти за допомогою «Анінсталер», Uninstall Tool (для Windows), наприклад. Потім установіть останню версію програми.
6. Відновіть/оновіть iPhone/iPad на іншому комп'ютері Windows або Mac.

У таблиці розшифровані всі відомі коди помилок iTunes при відновленні, оновленні, синхронізації та завантаженні контенту з iTunes Store та наведені можливі варіанти їх усунення.

Довідник помилок iTunes та методи їх усунення

Іноді при відновленні iPad користувачі стикаються з появою невідомої помилки, яка заважає коректно завершити процедуру. У повідомленні про збій можуть з'явитися такі номери: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Знаючи номер, можна швидко діагностувати причину неполадки та знайти шляхи виправлення. Нижче розглянуті найпоширеніші помилки, що виникають при відновленні iPad, та наведені способи їх усунення.

Помилка 3194

Збій під номером 3194 – одна з найпоширеніших помилок при відновленні iPad та iPhone, поява якої пов'язана з тим, що пристрій не отримує відповіді від сервера Apple. Причини виникнення збою 3194 можна розділити на дві категорії:

Щоб ви розуміли, як діагностувати причину, побачимо порядок відновлення iPad.

1. iTunes завантажує файл прошивки.
2. Завантажений файл розпаковується.
3. Пристрій переводиться в Recovery Mode, готуючи відновлення.
4. Запускається перевірка оновлень та підпис прошивки індивідуальним для кожного девайсу хешем SHSH.
5. Стартує процес відновлення.

Якщо неполадка 3194 виникає під час перших чотирьох етапів відновлення, вона має програмний характер і досить легко виправляється. Якщо повідомлення про неполадку 3194 з'являється в заключній фазі, то конкретну причину необхідно шукати в апаратній частині пристрою. Зазвичай це вихід із ладу модему чи проблеми з харчуванням.

Якщо при появі повідомлення про збій iPad був у режимі відновлення, то для повернення до звичайного стану доведеться використовувати утиліту TinyUmbrella.

Після виведення пристрою з Recovery Mode можна приступати до усунення помилки, що завадила здійснити відновлення iPad.

Усунення збою 3194

Якщо ви виявили, що збій має апаратний характер, не намагайтеся виправити помилку самостійно. Зверніться до сервісного центру, щоб фахівці діагностували точну причину. Якщо проблема 3194 має програмний характер, ви можете усунути її самотужки.

Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано актуальну версію iTunes. Видаліть програму та завантажте останню версію з офіційного сайту Apple.

Наступний крок – перевірити файл hosts. В результаті деяких дій (наприклад, запуску на комп'ютері утиліти TinyUmbrella), файл hosts вносяться записи, що блокують відправлення запитів на сервери Apple.

Збережіть зміни у файлі hosts і обов'язково перезавантажте комп'ютер, щоб конфігурація набула чинності. Якщо невідома помилка при спробі відновити iPad на комп'ютері Mac, виконайте такі дії:

1. Запустіть Finder. Виберіть Програми – Утиліти.
2. Відкрийте термінал. Виконайте команду sudo nano /private/etc/hosts.
3. Введіть пароль, який використовується під час входу до системи.

У вікні Терміналу ви побачите вміст файлу hosts. Використовуючи стрілки на клавіатурі, спустіться до запису, який містить адресу gs.apple.com. Додайте перед записом знак ігнорування "#" і поставте пробіл. Не забудьте зберегти файл та перезавантажити комп'ютер.

Якщо після редагування файлу hosts все одно не вдалося відновити iPad, перевірте антивірус та брандмауер.

Якщо iTunes та Bonjour немає у списку, натисніть «Дозволити іншу програму» та вкажіть шлях до виконавчих файлів програм. Якщо це не допомагає, вимкніть захист комп'ютера на час відновлення або вимкніть роутер, підключивши інтернет-кабель безпосередньо в мережеву карту комп'ютера.

Помилка 3004

Невідома помилка 3004, що з'являється при відновленні iPad через iTunes, має те ж таки коріння, що і збій 3194. Причина виникнення неполадки криється в роботі антивіруса і брандмауера, що блокує доступ до серверів Apple. Щоб виправити помилку 3004, спробуйте виконати такі дії:

Щоб зробити браузер IE використовуваним за замовчуванням, клацніть правою кнопкою за його ярликом і відкрийте властивості. Зайдіть на вкладку «Програми» та клацніть «За замовчуванням».

Якщо це не допомагає усунути неполадку 3004, спробуйте додатково вимкнути брандмауер Windows. Серед інших причин появи помилки 3004:

• Використання неліцензійного програмного забезпечення (наприклад, піратської збірки Windows).
• Зараження комп'ютера вірусами.

Щоб виключити ці фактори, спробуйте виконати відновлення iPad на іншому комп'ютері, який було попередньо перевірено антивірусом.

Помилки 4005, 4014,4013

Повідомлення про неполадки з номерами 4005, 4014, 4013 з'являються у двох випадках:

• З'єднання між iPad та комп'ютером переривається.
• iTunes не вдається запустити відновлення.

Крім номерів 4005, 4014, 4013 може відображатися повідомлення з помилкою 9. Всі ці неполадки мають однакові причини:

• iPad втрачає зв'язок з комп'ютером через некоректну роботу USB-порту або кабелю.
• Програма iTunes пошкоджена, не всі необхідні компоненти.
• Комп'ютер заражений вірусами.

Знаючи причини виникнення збоїв 4005, 4014, 4013, неважко розібратися, які заходи слід вжити для усунення несправності. Насамперед слід перевірити комп'ютер на віруси. Використовуйте для сканування як антивірус, так і портативні утиліти Dr.Web CureIt! та Kaspersky Virus Removal Tool.

Переконайтеся, що кабель не пошкоджено, а USB-порт на комп'ютері працює. Підключіть інший порт, щоб переконатися, що жодних проблем з гніздом немає. Подивіться кабель: на ньому не повинно бути заломів та розривів. Використовуйте оригінальні аксесуари Apple, щоб уникнути помилок через несумісність.

У деяких випадках для усунення помилок 4005, 4014, 4013 потрібно повністю видалити iTunes з комп'ютера, а потім знову інсталювати програму для роботи з технікою Apple. Для повного видалення програми та очищення реєстру від пов'язаних з iTunes записів використовуйте утиліту Uninstall Tool або інший потужний деінсталятор. Для усунення несправностей 4014,4013, крім iTunes, потрібно видалити з комп'ютера інші компоненти, пов'язані з розпізнаванням та роботою пристроїв Apple. Актуальну версію iTunes слід завантажувати з офіційного сайту Apple, щоб унеможливити завантаження неповного або пошкодженого пакета.

Ще одним способом виправлення збоїв з номерами 4005, 4014, 4013 є встановлення оновлень операційної системи. Це не завжди допомагає, але краще тримати систему в актуальному стані, тому спробуйте, якщо, звичайно, у вас не піратська збірка.

Служба підтримки Apple для усунення неполадки 4005, 4014, 4013 також рекомендує виконати примусове перезавантаження iPad. Щоб примусово перезавантажити, натисніть кнопки Режим Сну/Пробудження та Додому на 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple. Після завантаження пристрою спробуйте відновити його знову. Помилки 4005, 4014, 4013 не повинні перешкоджати виконанню операції.

Поскаржитись на контент

• 
  Порушення авторських прав Спам Некоректний контент Зламані посилання
• 
  
• 
  

ITunes – популярний медіакомбайн, який використовується для роботи з Apple-пристроями на комп'ютері. На жаль, далеко не завжди поставлене завдання у даній програмі може увінчатися успіхом, якщо на екрані відображається помилка з певним кодом. У цій статті йтиметься про способи вирішення помилки 3014 в iTunes.

Помилка 3014 зазвичай говорить користувачеві про те, що виникли неполадки при з'єднанні з серверами Apple або при підключенні до пристрою. Відповідно, подальші методи будуть спрямовані на усунення саме цих неполадок.

Спосіб 1: виконайте перезавантаження пристроїв

Перш за все, зіткнувшись з помилкою 3014, необхідно виконати перезавантаження як комп'ютера, так і Apple-пристрою, що відновлюється (оновлюється), причому для другого необхідно зробити примусове перезавантаження.

Комп'ютер перезавантажте у звичайному режимі, а на Apple-пристрої затисніть дві фізичні кнопки: увімкнення та «Додому». Приблизно через 10 секунд відбудеться різке вимкнення, після якого пристрій потрібно завантажити у звичайному режимі.

Спосіб 2: оновіть iTunes до останньої версії

Застаріла версія iTunes може бути причиною виникнення багатьох неполадок у роботі даної програми, у зв'язку з чим найочевидніше рішення – це виконати перевірку на наявність оновлень і, якщо вони будуть виявлені, встановити на комп'ютер.

Спосіб 3: перевірте файл hosts

Як правило, якщо програма iTunes не може з'єднатися з серверами Apple, варто запідозрити змінений файл hosts, який у більшості випадків видозмінюється вірусами.

Для початку вам потрібно виконати перевірку системи на наявність вірусів. Зробити це ви зможете як за допомогою вашого антивірусу, так і спеціальної утиліти Dr.Web CureIt.

Після того як комп'ютер буде очищений від вірусів, вам потрібно буде його перезавантажити та перевірити файл hosts. Якщо файл hosts буде відрізнятися від вихідного стану, вам потрібно буде повернути йому зовнішній вигляд. Докладніше про те, як це завдання можна здійснити, описано на офіційному сайті Microsoft .

Спосіб 4: відключіть антивірус

Деякі антивіруси та інші захисні програми можуть приймати дії iTunes за вірусну активність, блокуючи доступ програми до серверів Apple.

Щоб перевірити, чи є ваш антивірус причиною помилки 3014, призупиніть на час його роботу, а потім перезапустіть iTunes і спробуйте завершити процедуру відновлення або оновлення.

Якщо помилка 3014 більше не з'являлася, вам потрібно перейти в налаштування антивірусу та додати програму iTunes до списку винятків. Також не зайвим буде відключення фільтрації TCP/IP, якщо подібна функція активована в антивірусі.

Спосіб 5: почистіть комп'ютер

У деяких випадках помилка 3014 може виникнути через те, що на комп'ютері відсутнє необхідне вільне місце, потрібне для збереження завантаженої прошивки на комп'ютер.

Для цього звільніть місце на комп'ютері, видалівши непотрібні файли та комп'ютерні програми, а потім повторіть спробу відновити або оновити Apple-пристрій.

Спосіб 6: проведіть процедуру відновлення на іншому комп'ютері

Якщо жоден спосіб вам так і не допоміг вирішити проблему, тоді можливо варто спробувати завершити процедуру відновлення або оновлення Apple-пристрою на іншому комп'ютері.

Як правило, це основні способи вирішення помилки 3014 під час роботи з iTunes. Якщо у вас є свої способи вирішення проблеми, розкажіть про них у коментарях.

Помилка 3503 itunes почала виникати на мобільних пристроях від компанії Apple з кінця вересня 2017 року. Виявляє себе подібна неприємність при спробі оновити цю програму - техніка переходить у стан "Recovery mode", на екрані з'являється напис "помилка 3503 iphone" або її аналог, на дії власника не відповідає.

Звичайно, неприємно, коли людина, яка купила собі смартфон або планшет за досить серйозну суму грошей, не може користуватися запланованими можливостями і всім багатим функціоналом такого обладнання. Отже, необхідно зрозуміти - помилка 3503 itunes: як виправити?

Що потрібно для виправлення ситуації

Деякі люди, у яких на мобільному пристрої сталася невідома помилка 3503, одразу ж кинулися писати до служби техпідтримки.

Відповідь їх збентежила, тому що була якоюсь формою офіційної відписки:

1. Спробуйте переставити сімку в іншу модель.
2. Спробуйте підключитися до ПК, якщо не виходить, знайдіть другий комп'ютер і спробуйте на ньому.

Тобто реальної інструкції щодо усунення цієї проблеми надано не було, а компанія-розробник запропонувала почекати невизначений тимчасовий проміжок, поки її фахівці розберуться із ситуацією.

Звичайно, більшість користувачів такої техніки такої відповіді явно не влаштовує. На щастя, рішення існує у ситуації, коли не вдалося відновити айфон – помилка 3503.

Для цього знадобиться: проблемний гаджет, персональний комп'ютер та вихід до мережі.

Дієва методика лікування

Отже, що робити, коли виникла помилка при відновленні айфона 3503? Перший варіант має на увазі виконання наступних маніпуляцій:

1. Зайти в Мережу, виконати пошук, скачування та встановлення спецдодатку 3uTools.
2. Після завершення інсталяційного процесу програму потрібно оновити, натиснувши на кнопку «Check Update».
3. На мобільному пристрої одночасно затиснути кнопки відключення та «Home».
4. Зачекати на появу фірмового логотипу, відпустити кнопку відключення.
5. Як тільки картинка на екрані зміниться – прибрати палець із другої кнопки.
6. Пункти 3,4 і 5 слід здійснювати при працюючій вже програмі 3uTools та наявності з'єднання з ПК.
7. За допомогою клина на кнопку «Flash» почати перекачування та інсталяцію проблемного додатка через це програмне забезпечення.
8. Чекати завершення розпочатого процесу. Далі вже керуватися рекомендаціями від мобільної техніки, що оновлюється.

В якості альтернативи можна використовувати ще кілька подібних інструментів, які також мають на увазі активне застосування ПК та переведення мобільного телефону в режим DFU, як це було описано в попередній інструкції:

• Відновлення iphone (помилка 3503) за допомогою iMyFone iOS

Природно, це ПЗ спочатку слід знайти, завантажити та встановити. Після запуску інструменту:

1. Перейти до стандартного режиму, доступного з головного екрана.
2. Перевести проблемну техніку в DFU вищеописаним способом.
3. Запустити встановлення нової прошивки - програма самостійно виявить підключений мобільний телефон або планшет.
4. Після завершення процедури встановлення клікнути на «Почати виправлення».

Пройде кілька хвилин і повідомлення про помилку повинно зникнути з екрана.

1. Виправлення за рахунок коштів АйТюнс
2. В черговий раз перевести під'єднаний айфон до комп'ютера в режим DFU.
3. Активувати запуск програми Айтюнс на ПК.
4. Програма проаналізує всі підключення та виявить приєднаний гаджет. Вибрати його.
5. Перейти до «Зведення» та натиснути на «Відновити».

Після автоматичного перезапуску мобільної техніки конфліктна ситуація має усунутись.

Як ще кілька можливих рішень можна спробувати такі:

1. Переконатись у надійності інтернет-з'єднання.
2. Виконати оновлення Айтюнс до найактуальнішої версії.
3. Спробувати здійснити встановлення проблематичного оновлення після вимкнення опції «Find My iPad/iPhone».

Останній варіант лікування можна реалізувати за рахунок переходу в меню налаштувань, де необхідно спочатку зайти в «iCloud», а потім - перемістити повзунок, що дозволяє, у неактивний стан у необхідної функції. Після підтвердження цієї дії можна спробувати ще раз запустити раніше перервану процедуру.