Що робити, якщо не працює Плей Маркет — дванадцять способів вирішення проблеми. Не можу завантажити програми Google Play. Раптом перестав працювати play маркет Чому вилітає плей маркет на самсунг галаксі

Якщо у вас оновився і перестав працювати плей маркет, спробуйте завантажити стару версію. Останні оновлення 10.8.23-all зробило велику проблему (Android 5.1). Якщо у вас зависає телефон, процесор вантажить до 100%, потім відвисає та виконує все, що ви намагалися зробити під час зависання, hard reset не допоможе, допоможе відкат до старої версії гугл плей.

Оновлено 23.04.2018

Якщо у вас перестав працювати плей маркет 22 або 23 квітня 2018 року, це пов'язано з блокуванням Телеграма.
Збій у роботі Google: чому не працюють сервіси? У ніч із 21 на 22 квітня тисячі російських користувачів поскаржилися на недоступність сайту Google. 16 квітня Роскомнагляд заблокував 655532 IP-адреси, пов'язаних з Amazon і ще близько мільйона адрес Google. Сподіваємося що блокування тимчасове, а поки можете користуватися нашим сайтом, дивіться додаток та ігри в меню сайту, можливо що-небудь сподобатися. Додайте сайт до закладок.

Щоб програма запрацювала можна спробувати.

Як би це банально не звучало, але в першу чергу потрібно саме перезавантажити смартфон, тому що іноді система може зависати, і просте перезавантаження знову поверне її до робочого стану.

2. Перенастроювання Google Play Маркет

1). Заходимо до розділу «Налаштування»;
2). Відкриваємо розділ "Диспетчер додатків" (на деяких пристроях ця графа називається просто "Додатки";
3). Знаходимо у списку Google Play і натискаємо на Маркет
4). Тут нам потрібно натиснути або "Стерти дані", або "Очистити кеш" - на різних моделях пристроїв ця графа може називатися так чи інакше.

Якщо після цього проблему не було вирішено, будемо шукати вихід далі.

3. Позбавляємося оновлень програми.

4. Скидання налаштувань «Сервіси Google Play».

5. Програма «Акаунти Google» не активована в налаштуваннях

6. Вимкнено «Диспетчер завантаження»

7. Видалення облікового запису від Google та його відновлення

8. Програми, що не дозволяють сервісу Google Play Маркет працювати

Деякі встановлені вами програми можуть блокувати роботу Маркета. Тому уважно пройдіться по списку встановлених програм, цілком імовірно, що деякі програми не дозволяють Маркету працювати повною мірою. До таких додатків, що блокують сервіс, можна віднести Freedom.

9. Усуваємо неполадки у файлі "hosts"

Це ще не все, далі нам знадобиться програма Root Explorer. Завантажити її не складе труднощів. Отже, програма у нас. Далі переходимо шляхом «/system/etс/» і знаходимо hosts-файл. Відкрити його можна за допомогою будь-якого редактора тексту. У цьому файлі нам потрібно залишити лише один рядок: "127.0.0.1 localhost". Якщо її немає, прописуємо самостійно. Інших будь-яких рядків не повинно бути.

10. Скидання налаштувань - Hard Reset

Отже, переходимо в «Налаштування», тиснемо на пункт «Відновлення та скидання» та вибираємо «Скидання налаштувань». Після цього перед нами з'явиться пункт «Скинути налаштування телефону», а потім натискаємо «Стерти все».

Боятися за свої дані не варто, оскільки є резервна копія системи. Створити копію користувачу не важко. Потрібно лише в налаштуваннях знайти пункт "Резервна копія даних". Як тільки після очищення даних ви перезавантажите мобільний пристрій, всі дані можна буде відновити зі складеної копії.

11. Відсутність інтернет-підключення

Можливо, проблема полягає у відсутності інтернету. Зайдіть у будь-який браузер і спробуйте відкрити якийсь сайт, якщо ж зробити це не виходить, швидше за все, вам потрібно вирішувати проблему з Інтернетом.

12. Встановлюємо правильний час – «Підключення відсутнє»

Припустимо, ви бачите помилку "Підключення відсутня", але ви переконалися, що інтернет на пристрої повністю справний. Тоді вам потрібно буде перейти в налаштування часу і встановити правильний часовий пояс і, саме час. Щоб більше подібних проблем не виникало, потрібно створити синхронізацію між часом та мережею. Зробити це дуже просто. Заходимо в «Налаштування», тиснемо по графі «Дата і час», а потім, поруч із двома графами встановлюємо галочки – «Годовий пояс мережі» та «Дата та час мережі».

13. Очистити систему Clean Master.

Ccleaner запустити, натиснути очистити. Готово.

14. Помилка при отриманні даних із сервера RH-01

Якщо всі ці поради вам не допомогли, запитуйте в коментарі і команда сайту PlayMarket-androidS вам допоможе.
Можливо, у вас одна з проблем:
- Помилка плей маркету недостатньо пам'яті.
- Помилка плей маркету підключення відсутня.
- Що означає помилки Google Play.

Коли "Плей Маркет" не запускається (зараз він уже називається "Гугл Плей") – це досить неприємна проблема. З нею щодня мають справу тисячі користувачів пристроїв з операційною системою "Андроїд". Чому не запускається "Плей Маркет"? Різні збої та помилки, внаслідок яких магазин перестає працювати, можуть бути викликані кількома причинами. Якщо їх уважно вивчити, можна дуже швидко впоратися з проблемою і зробити так, що вона більше не турбуватиме.

Основні причини

По-перше, через те, що у певний момент часу сервіс насправді не працює. Таке трапляється вкрай рідко. Але якщо така ситуація все ж таки виникла, то необхідно дочекатися, поки розробники усунуть проблему і знову запустять магазин.

Не запускається "Плей Маркет" на Андроїді і через те, що на смартфоні або планшеті могли збитися налаштування дати та часу. Зазвичай, ця причина призводить до появи помилки, що містить повідомлення про відсутність підключення.

"Плей Маркет" не запускається і через можливі проблеми з мережею. Необхідно переконатися, що з'єднання встановлено без помилок і інтернет працює нормально. У разі використання мобільного інтернету потрібно дізнатися у оператора правильні налаштування.

Помилки через втручання у систему

Люди, які хочуть обдурити систему та отримати платні функції в іграх та додатках абсолютно безкоштовно, часто встановлюють на свій пристрій програму Freedom, за допомогою якої здійснюють злом. Через цю програму у них часто виникає питання «Чому не запускається "Плей Маркет" на "Андроїді"?». Відповідь проста: Freedom блокує доступ до всіх сервісів від Google.

Можуть відбутися зміни Це може статися через встановлення та використання деяких програм, які викликають зміни в системних файлах. Якщо таке сталося, користувач повинен трохи відредагувати файл, щоб повернути його в той вид, який був спочатку.

Як знову запустити сервіс

Способи для вирішення проблеми, пов'язаної з тим, що "Плей Маркет" не запускається, залежать від причин. Якщо причина відома, то визначитися з необхідним способом нескладно. Якщо ж ні, то потрібно спробувати кожен спосіб.

1. Пристрій треба перезавантажити. У половині випадків цей простий крок допомагає. Причому допомагає він і при виникненні інших неполадок з операційною системою або додатками.
2. Необхідно переконатися, що включені облікові записи "Гугл". У налаштуваннях є розділ "Програми", в якому є вкладка з усіма програмами. У самому низу мають бути відключені. Якщо серед них виявиться додаток «Акаунти Google», його треба включити - і сервіс повинен заробити.
3. Якщо не запускається "Плей Маркет" на "Андроїді", потрібно скинути його налаштування та налаштування сервісів "Гугл Плей". Для того, щоб це зробити, потрібно перейти в налаштування та знайти розділ із додатками. У списку треба знайти необхідні та у кожного з них очистити кеш та стерти дані. Ще потрібно видалити оновлення у самого "Плей Маркета".
4. Якщо "Плей Маркет" не запускається, його потрібно перевстановити. Для цього спочатку видаляється поточна встановлена ​​версія магазину, а потім завантажується найактуальніша. Після встановлення пристрій необхідно перезавантажити.
5. У системі має бути чітко виставлено час. У деяких випадках трапляється так, що час та дата збиваються. І якщо таке відбувається, при спробі відкрити сервіс користувачам видається повідомлення про відсутність підключення. Щоб вирішити цю проблему, потрібно встановити правильний часовий пояс і поточну дату та час.
6. Не запускається "Плей Маркет" і через недоступність інтернет-з'єднання. Потрібно переконатися в тому, що інтернет увімкнений та функціонує на пристрої. Для цього достатньо відкрити браузер та спробувати перейти на будь-який сайт.

Налаштування зміненого системного файлу

Потрібно правильно налаштувати файл hosts. Багато користувачів завантажують програми, які змінюють цей файл непомітно. Як вже було сказано вище, до таких програм відноситься Freedom, що дає можливість робити покупки в іграх, не витрачаючи жодної копійки. Якщо подібна програма використовується, то для початку її необхідно зупинити. Це робиться в налаштуваннях. Після зупинки її повністю видаляють. Для того, щоб вносити зміни до системних файлів, необхідно мати права суперкористувача. Правильно відредагований файл hosts не повинен містити зайвих рядків. Все сміття, яке є у файлі, потрібно видалити. Для цього необхідно встановити програму, яка є менеджером файлів. З його допомогою треба перейти в кореневу директорію системи та знайти папку etc. Ось у ній знаходиться потрібний файл. Його можна відкрити як текст, а потім видалити в ньому все те, що не потрібно. Після збереження краще ще раз переконатися, що залишився лише один рядок, у якому написано «127.0.0.1 localhost». Коли все виконано відповідно до інструкції, можна спробувати запустити "Плей Маркет".

Скидання налаштувань

Все одно не запускається "Плей Маркет"? Що робити тепер? Є спосіб, який рекомендується застосовувати лише у крайньому випадку, коли інші не змогли допомогти у вирішенні проблеми. Це скидання настройок пристрою до заводських. Якщо виконувати цю процедуру, вся інформація, що знаходиться на внутрішньому накопичувачі, повністю видаляється. Попередньо найкраще зробити резервну копію для того, щоб після скидання можна було відновити всі дані. Щоб скинути налаштування, потрібно знайти відповідний пункт у параметрах пристрою. Після виконання операції все має працювати.

Підсумок

Магазин програм "Плей Маркет" є дуже потужним сервісом, що містить контент для мобільної операційної системи "Андроїд", що обслуговується Якщо він перестав працювати на пристрої користувача, то, ймовірно, сталася якась із проблем, описаних вище. Адже за працездатністю самого сервісу безперервно стежать сотні досвідчених програмістів, які за найменшої проблеми кинуть усі сили на її вирішення.

Ця проблема виникає досить часто і якщо вас вона обійшла стороною, то вам дуже пощастило. Я неодноразово стикався з різними помилками і повністю непрацюючим Google Play Market на Android, тому ділюся особистим досвідом як можна повернути в робочий стан найпопулярніший сервіс від Корпорації Добра.

Отже, збої в роботі Google Play Маркета бувають різноманітні: технічні проблеми на стороні сервісу, постійні помилки, вильоти програми та повна непрацездатність. У цій інструкції я дам кілька порад, як це все виправити.

1. Перезавантажте Android

Насамперед потрібно перезавантажити ваш пристрій. Зазвичай це вирішує більшість проблем із Google Play. Якщо не допомогло, ідемо далі.

2. Скиньте налаштування Google Play Market

Для цього:

1. Зайдіть у налаштування.

2. Відкрийте пункт Програми або Диспетчер програм.

3. Знайдіть у списку Google Play Маркет та натисніть на нього.

4. У вікні параметрів програми виберіть «Стерти дані» та «Очистити кеш».

Думаю, що це має допомогти ще більшій кількості користувачів, але, якщо ні, йдемо далі.

3. Видаліть оновлення Google Play Market

Діємо так само, як і в пункті 2, але тепер замість «Стерти дані» та «Очистити кеш» натисніть «Видалити оновлення».

Це поверне Play Market у вихідний стан на момент встановлення.

4. Скиньте налаштування програми «Сервіси Google Play»

Знову зайдіть в налаштування, відкрийте «Програми» та у списку знайдіть «Сервіси Google Play». Відкрийте його та очистіть кеш та дані.

5. Очистіть кеш та дані Google Services Framework

Зайдіть у «Параметри» → «Програми» → вкладка «Всі». Виберіть Google Services Framework. Натисніть «Стерти дані» та «Очистити кеш».

6. Програма «Акаунти Google» вимкнена

Зайдіть у «Параметри» → «Програми» → вкладка «Всі». Виберіть «Облікові записи Google». Якщо цю програму буде вимкнено, увімкніть її.

7. Увімкніть «Диспетчер завантаження»

У розділі програми свайпами ліворуч перейдіть на вкладку «Всі» та відкрийте «Диспетчер завантаження». Якщо у вас вимкнено, натисніть «Увімкнути».

Якщо його вже активовано, а попередні поради не допомогли і Google Play не працює, слідуємо далі.

8. Видаліть обліковий запис Google і відновіть його.

Про це докладно ви можете дізнатися в інструкції: . Там у пункті 6 виберіть «Видалити обліковий запис».

9. Програми, які блокують роботу Google Play Market

Деякі програми можуть блокувати роботу Play Маркета. Наприклад, відомий додаток Freedom, що дозволяє здійснювати внутрішньоігрові покупки безкоштовно, може перешкодити нормальній роботі магазину додатків Google.

10. Налаштуйте файл "hosts"

Якщо у вас встановлено програму, то цей пункт саме для вас.

Цей спосіб вимагає наявності рут прав. Ви можете їх отримати за допомогою наступних інструкцій:

Для початку вимкніть програму Freedom (в меню програми пункт «Stop»), а потім її видаліть.

Після цього встановіть програму або . Потім знайдіть по дорозі /system/etс/файл «hosts», відкрийте його за допомогою редактора тексту і залиште тільки ось цей рядок (якщо ні, напишіть його):

127.0.0.1 localhost

Збережіть зміни. Після цього перезавантажте Android гаджет.

11. Скиньте налаштування (Hard Reset) Android

Це найрадикальніший метод, який видалить усі дані з внутрішнього накопичувача. Дані на картці пам'яті залишаться недоторканими. Повна інструкція у нас на сайті: (перейдіть за посиланням, вам потрібен другий спосіб статті).

Ця порада точно допоможе, тому не варто боятися - її також можна використовувати. Головне створіть до цього резервну копію системи. Як це зробити, читайте у пункті 6 цієї інструкції.

Після цього при першому запуску ви зможете відновити всі дані зі створеного бекапа (резервної копії).

12. Перевірте підключення до Інтернету

Перевірте з'єднання з мережею. Якщо не відкривається жоден сайт у браузері, перезавантажте роутер і правильно.

13. Виставте правильний час (помилка «Підключення відсутня»)

Якщо виникає помилка: «Підключення відсутнє», хоча Інтернет працює, цей пункт нашої інструкції повинен вам допомогти.

Виставте правильний час і правильно вкажіть часовий пояс. Найкраще синхронізуйте ці параметри з мережею. Для цього зайдіть у «Налаштування» → «Дата та час» та поставте галочку навпроти пунктів «Дата та час мережі» та «Годинний пояс мережі».

14. Блокування IP-адрес Google

UPD 23.04.2018Після заборони Telegram в Росії, Роскомнагляд заблокував більше 18 мільйонів IP-адрес Google, у зв'язку з чим у багатьох користувачів виникли проблеми з підключенням до сервісів компанії, у тому числі Play Market.

Щоб відновити доступ до магазину програм на Android, використовуйте . Оскільки Google Play не відкривається, доведеться завантажувати і VPN-клієнта (наприклад,

При оновленні або завантаженні будь-якої програми з ви можете зіткнутися з помилкою «Очікування скачування». Ця проблема може відбуватися з кількох причин, які будуть розглянуті далі.

Більшість помилок може виникати від невеликого збою в системі, виправити який допоможе банальне перезавантаження гаджета. Перезапустіть пристрій і спробуйте завантажити або оновити програму знову.

Спосіб 2: Пошук стабільного інтернет-з'єднання

Ще однією причиною може бути інтернет на пристрої, що некоректно працює. Виною цьому може послужити трафік, що закінчується або закінчився, на СІМ-карті або розрив WI-FI-з'єднання. Перевірте їхню роботу в браузері і, якщо все працює, переходьте до наступного способу.

Спосіб 3: Flash-карта

Також на роботу Плей Маркет може впливати встановлена ​​у пристрій флеш-картка. Переконайтеся в її стабільній роботі та працездатності за допомогою кард-рідера або іншого гаджета, або ж просто вийміть її та спробуйте завантажити потрібну програму.

Спосіб 4: Автооновлення додатків у Play Market

При завантаженні нової програми повідомлення про очікування може також з'явитися через те, що оновлені раніше встановлені. Це може статися, якщо в налаштуваннях Гугл Плей вибрано автооновлення «Завжди»або "Тільки через WI-FI".

Тепер перейдемо до складніших рішень.

Спосіб 5: Очищення даних Play Market

Спосіб 6: Видалення та додавання облікового запису Google

1. Для того щоб стерти дані облікового запису Google з пристрою, «Налаштування»перейдіть до «Акаунти».



2. Наступним кроком зайдіть у "Google".



3. Тепер натисніть кнопку у вигляді кошика з підписом "Видалити акаунт", та підтвердіть дію повторним тапом за відповідною кнопкою.



4. Далі, щоб відновити роботу облікового запису, знову зайдіть у пункт «Акаунти»і перейдіть в «Додати обліковий запис».



5. Виберіть із запропонованого списку пункт "Google".



6. Потім з'явиться вікно додавання облікового запису, де можна ввести існуючий або створити новий. Так як на даний момент у вас є обліковий запис, то у відповідний рядок введіть номер телефону або електронну пошту, на яку раніше реєструвалися. Щоб перейти до наступного кроку, натисніть «Далі».

Багато користувачів стикалися з ситуацією, коли не працює Плей Маркет на Андроїді. Сьогодні ми поговоримо про те, як найпростіше впоратися з цією проблемою. Крім того, спробуємо розібратися в основних причинах виникнення неполадок і дамо найдієвіші поради щодо їх швидкої ліквідації.

Далі ми розглянемо кілька найпоширеніших і спробуємо зрозуміти, що робити, якщо Андроїд не входить у систему. Спробуємо розібратися в причинах, а крім того – знайдемо найпростіші шляхи усунення будь-яких неполадок.

Зависання Андроїда

Зависання системи Андроїд. Дуже часто явище, що призводить до зупинки роботи. Що робити, якщо програма не працює саме через це? Впоратися з цією ситуацією допоможе проста процедура перезавантаження пристрою.Цікаво й те, що дана методика добре працює не тільки з сервісами Google Плей, але і з більшістю інших додатків.

Проблеми з налаштуваннями

Якщо не працює Плей Маркет, це може говорити про проблеми в налаштуваннях. Це може заважати користувачеві увійти до системи. Частою причиною відмови роботи даної системи, особливо на планшетах, є налаштування, що збилися. Допомога в цій ситуації проста – налаштування потрібно скинути. Щоб видалити непотрібну інформацію, потрібно зайти в меню налаштувань, і вибрав «Диспетчер додатків». Після чого в даному пункті необхідно знайти відповідний розділ і відкрити вікно управління. Далі необхідно просто очистити кеш (або стерти всі дані).

Після виконаних процедур необхідно перезавантажити пристрій: це дозволить системі побачити внесені вами зміни. Як показала практика, після виконання цих процедур усі проблеми з роботою програми вирішуються. Якщо ж після цього вас турбує думка, що «чому я не можу зайти в Плей Маркет», то розгляньте наступні варіанти ситуацій.

Проблеми з роботою поновлення

Часті проблеми в роботі магазину програм виникають саме після оновлення системи. Причина може бути різною: від неполадок і недоробок у самих оновлюючих файлах, до звичайної малої працездатності пристрою, який просто не може сприйняти зміни. Перестає працювати Плей Маркет і запускатись і у випадках, коли оновлення не встановлюється. Допомогти в цій ситуації може видалити оновлені файли.

Для того, щоб провести цю процедуру, потрібно увійти в меню налаштувань пристрою, вибрати пункт «Диспетчер додатків» і відкрити вікно Google Плей маркет. Далі у можливостях необхідно зупинитися на пункті «Видалення оновлень». Ця дія змінить сервіс і поверне його відсутні файли до початкового стану.

Збій у роботі сервісів Гугл Плей

Нерідко неполадки у функціонуванні програми пов'язані з системою Google-сервісів, які можуть просто не встановлюватися або підключатися неправильно. Тут користувачеві допоможе лише повне очищення налаштувань даної системи. Щоб виконати його потрібно:

• зайти в налаштування, вибрати "Програми" та відкрити пункт "Сервіси Google Play";
• після чого просто відкриваєте меню самої програми та очищаєте кеш.

До речі, ця проблема може виникнути і у випадку, якщо користувач випадково відключає програму «Диспетчер завантаження». Впоратися з цим можна лише повернувши додаток до роботи. Для цього зайдіть у меню налаштувань самого пристрою, виберіть відповідний пункт та підключіть програму. Як правило, це має спрацювати та встановлений сервіс повинен увімкнутися. Якщо ж ця установка не допоможе, а білий екран у додатку так і не почне завантажуватися, переходьте до наступних пунктів.

У деяких випадках, коли всі попередні методики не допомагають і Плей Маркет перестає завантажуватись навіть за 1 хвилину, то доводиться видаляти весь обліковий запис Google. Але тут потрібно бути дуже уважними: подібна процедура може призвести до повної втрати даних, тому всі важливі файли потрібно заздалегідь скопіювати.

Зробити це нескладно:

1. Синхронізуйте свій пристрій та створіть резервну копію у хмарному сховищі облікового запису.
2. У меню налаштувань знайдіть обліковий запис Google і відкриваєте меню синхронізації.
3. Вибирайте важливі для вас пункти: контакти, особисті файли, музика, фотографії.
4. Після цього видаляйте свій обліковий запис.
5. При повторному відвідуванні вашого пристрою запропонує вам просто відновити всі дані через резервні копії. Після перезавантаження ця проблема зазвичай зникає.

Перевірте, крім того, чи правильно введені дані для входу до вашого облікового запису. Він може перестати відкривати магазин додатків, якщо ви ввели не ті дані, що під час реєстрації. Зробити потрібно просту річ: переконатися у правильності пунктів, які потрібні, щоб зареєструватися на вашому пристрої.

Проблеми з інтернетом

Ще однією вкрай поширеною причиною відключення сервісу Плей Маркет є проблема роботи інтернету. Якщо ви помітили якісь збої у функціонуванні програм, пристрій починає писати «Підключення відсутнє», то потрібно в першу чергу перевірити наявність підключення до мережі та якість зв'язку. Якщо підключення немає, треба спробувати його відновити. Дуже часто допомагає банальний перезапуск роутера або перезавантаження даних про з'єднання. Якщо змін у роботі вай фай після цього немає, варто звернутися за допомогою до свого оператора.

дата та час

Бувають ситуації, коли пристрій показує та пише, що немає інтернету, «Підключення відсутнє» і Плей Маркет не відкривається. Але при цьому інтернет на планшетному пристрої або телефоні працює відмінно. Недосвідченому користувачеві буде складно зрозуміти, чому не працює Плей Маркет у цьому випадку. Але часто цей казус пов'язаний з неправильними параметрами дати та часу. Перед тим, як почати з ними взаємодіяти, перевірте ще раз, чи немає проблем з підключенням. Якщо їх немає, сміливо замініть дату.

Можна впоратися з цим, якщо вручну перевстановити дату та час на відповідні календарі або забезпечити синхронізацію цих пунктів з мережею.

1. Для цього в меню пристрою знайдіть пункт «Дата та час», виберіть позначку «Дата та час мережі», а також – «Годовий пояс мережі».
2. Після цього перезавантажте пристрій і насолоджуйтесь роботою.

Якщо ж і це не допомогло впоратися з проблемою, спробуйте звернутися в сервісний центр вашого планшета або смартфона. Фахівці допоможуть розібратися у причинах несправностей.