Холодне розсилання комерційних пропозицій. Як надсилати комерційну пропозицію в тілі листи

Головна / Контакти

Продовжуємо розмову про тонкощі роботи з комерційною пропозицією. Як і обіцяв, у кількох постах я розповім про найбільш ефективні варіанти відправки комерційних пропозицій і дам відповідні рекомендації. Сьогодні йдеться про класику – відправка КП менеджером із продажу після дзвінка клієнту. Поїхали!

Постачальник повинен отримати згоду, зазначену у пункті 1.1, для доказових цілей. Забороняється надсилати незапитувану комерційну інформацію призначеному одержувачу, який є фізичною особоюза допомогою електронних повідомлень, зокрема електронної пошти Комерційна інформація вважається замовленою, якщо одержувач дав свою згоду на отримання такої інформації, зокрема надавши електронну ідентифікаційну адресу для цієї мети.

Той, хто надсилає комерційні повідомлення, що не запитують, за допомогою електронних засобів, підлягає штрафу. Переслідування злочину, згаданого у п. 1, на прохання жертви. Тому «запитати про можливість відправки комерційної пропозиції» має бути.

Ця схема роботи з комерційною пропозицією складається з наступних етапів:

  • Етап №1 - Дзвінок потенційному клієнту

Мета даного етапу - вступити в контакт з клієнтом, вийти на особу, яка приймає рішення (ЛПР), взяти його адресу пошти, куди і надсилатимемо КП.

  • Етап №2 - Відправка комерційної пропозиції

З клієнтом ми познайомилися, ЛПР нам відомий, як і його адреса. Залишилось відправити цій людині наше комерційна пропозиція. Що й робимо цьому етапі. Відправляємо барвисте комерційну пропозицію, що продає, в додатку до листа, або викладаємо в хмару і даємо на неї посилання, а в сам лист ставимо невеликий супровідний текст.

Запит не може містити певну інформацію про продукт або послугу – це комерційна інформація. Найкраще вказати, як сталося фактичне отримання адреси, щоб уникнути непотрібних непорозумінь. Той факт, що відмова надати згоду еквівалентна списку одержувачів зі списку одержувачів пропозиції.

  • Коротке слово про можливість надсилання пропозиції.
  • Інформація про те, як було отримано пошту та юридичне застереження.
  • Це передбачено окремих правил.
  • Ніхто не любить витрачати час тим самим «спамом».
І у разі комерційної інформації, за якою отримано згоду, чи відвантаження є законним.

У цій схемі з текстом особливо мудрувати не потрібно. Можна обмежитися вітанням одержувача, нагадуванням йому про дзвінок та досягнуті домовленості, а також вказівкою на те, що пропозиція, яку клієнт запитував, знаходиться у додатку до цього листа.

При цьому спершу перевірте, а чи немає у вашій комерційній пропозиції цієї неочевидної помилки, яка губить всю справу.

Інформація, яку користувач дав згоду, а конкретно не вказано, часто лише «підвищує тиск» адресата, а у разі можливого судового розгляду відправник, проте, має підтвердити згоду уповноваженої особи.

  • Можливість скасувати згоду з його отримання.
  • Краще вказати конкретно, коли і як було дано згоду.
Крім того, будь ласка, дайте відповідь на запитання «Як отримати згоду адресата на відправку комерційної інформації?» Надано Управлінням із захисту конкуренції та захисту прав споживачів.

До речі, як вам комерційна пропозиція із конверсією 50%?

  • Етап №3 - Дізнатися, чи дійшла комерційна пропозиція

Завдання цього етапу граничне просте. Наступного дня після відправки менеджер повинен зателефонувати клієнту та дізнатися, чи отримано листа з комерційною пропозицією (або з презентацією, маркетинг-китом). Все більше нічого дізнаватися не потрібно. Якщо клієнт КП отримав, варто ввічливо попрощатися, якщо ні - відправити заново і після повторити даний крок.

Проблема того, як створити пошту для неспаму. Забороняється копіювати вищезгаданий контент повністю або частково. Закони, які перевизначають поняття та питання, що регулюють явища в Інтернеті, не змінюються щодня. Однак, сьогоднішня дата запам'ятається великою групою польських користувачів Інтернету. Минуло чимало часу, оскільки багато спаму, що потрапляє до наших поштових скриньок, припинилося. Зміна правил, що визначають, зокрема, Концепції, пов'язані зі спамом, означають, що підприємства зможуть заливати поштові скриньки гігабайтами пропозицій, що не запитують.

  • Етап №4 - Дізнатись результат

Принципово важливий етап роботи! Ще через день-два потрібно заново зателефонувати клієнту та уточнити результат розгляду комерційної пропозиції. Тут менеджер повинен дізнатися, зокрема, чи прочитано КП, наскільки воно цікаве. А тепер увага! Якщо клієнт не зацікавився комерційним, то необхідно запитати - ЧОМУ?

Чинні положення забороняють надсилання рекламних повідомлень, пропозицій та рекламних повідомлень людям, які їх не замовляли. Були випадки, коли люди, яких переслідує такий спам, домовилися про компенсацію, які, наприклад, було витрачено на допомогу будинкам, фондам чи притулкам для дітей.

Попереднє правило викликало багато суперечок. Перш за все, немає чіткої вказівки на те, що аудиторія включає заборону. Сьогоднішні нові правила електронного подання інформації та торгових пропозицій перевизначають поняття спаму. Незапитана рекламна кореспонденція або будь-які інші пропозиції, надіслані до поштових скриньок компанії, більше не будуть юридично заборонені спамом. Компанія, яка спамає іншу компанію, не постраждає. Очевидно, юридичні наслідки, тому що багато інших ще загрожують їй.

Не соромтеся ставити це питання. Як правило, клієнтів він не напружує, і вони чесно кажуть, що було не так. І, наприклад, ми на основі такої зворотнього зв'язкубезкоштовно вносимо всі необхідні коригування у комерційну пропозицію.

Чому цей момент такий важливий? Та тому, що якщо у вас немає зворотного зв'язку від клієнтів, то як дізнатися, що не так із комерційною пропозицією? Будь-які коригування без наявності зворотного зв'язку та статистики перетворюються ворожіння на кавовій гущі. І не факт, що приведуть до потрібного результату.

Компанії, які надмірно перебільшують з відправкою пропозицій одержувачам, які цього не хочуть, з часом можуть заплатити за свої помилки. У випадках, коли небажана кореспонденція часто викликається спамерами, фільтри спаму можуть вивчати ці правила та карати домен, з якого надсилається пошта. Це може бути блокування листування. Не лише реклама, а й усі, відправлені з рахунків такої компанії.

Подібне покарання зустріло найпопулярніший сайт польських аукціонів. Користувачі, на які страждають численні пропозиції, а не підписуються на інформаційні бюлетені, додають спам до своїх електронних листів. Польські компанії зазнавали переслідувань по електронній пошті, просячи дозволу на надсилання пропозиції. У моїх облікових записів компанії було близько дюжини запитів на день. З сьогоднішнього дняящики будуть заповнені без запитів, але пропозиції. Ці пропозиції, ймовірно, будуть великими, барвистими та з вкладеннями.

Тому обов'язково запитуйте у клієнтів, що ж не так у КП. Чому воно їх не зацікавило, що виявилося незрозумілим, а чого не вистачає в тексті. Таким чином можна значно покращити як саму комерційну пропозицію, так і доопрацювати вашу пропозицію, відбудувати вас від конкурентів.

Перевірка такої кореспонденції в офісі чи будинку не є проблемою, оскільки вони пов'язують високошвидкісний інтернетз цією угодою. Обмеження на завантаження вкладень будуть потрібні. Новий закон може допомогти вам досягти ваших клієнтів. Однак з часом, коли ця процедура буде більш популярною, ефект може бути скасовано. Це буде пов'язано з тим, що люди, які перевіряють кореспонденцію компанії, взагалі не звернуть увагу на електронні листи, назви яких вказуватимуть на будь-яку пропозицію.

Вони також постраждають від медіа-будинків та маркетингових агентств. Відсутність поштових скриньок незліченним спамом, який є спамом, не змусить людей значно впорядковувати інформацію про галузі. Вже представники галузі починають турбуватися про зміни у законодавстві.

І не забувайте після відправки КП включати систему автоматичного дотиску заявок, про яку я розповідаю та.

На цьому сьогодні все. Наступного разу я розповім про те, як надсилати комерційну пропозицію по базі електронних адресбез дзвінків клієнтам. Ще трохи пізніше ми поговоримо про те, як правильно працювати із комерційною пропозицією в офлайні.

Зміна правил, швидше за все, призведе до реального потоку корпоративних поштових скриньок, які є поштою, що не запитується. З сьогоднішнього дня навіть найменша компанія зможе законно надсилати комерційні пропозиції на ділові адреси. Серед іншого, тому введення. Зміна правил може бути плачевною. Якщо пророцтва будуть виконані, постраждають як відправляючі компанії, так і кореспонденти та мережі електронної пошти.

Настав час переналаштувати файли вкладень та фільтри захисту від спаму. Маркетинг електронної пошти є простим, швидким та недорогим і забезпечує справді високу віддачу від інвестицій. Тому ви вже використовуєте електронні листи, або скоро почнете це робити. На жаль, закінчилася епоха маркетингових повідомлень електронної пошти про «хіти та проми». Час, зосередьтеся на тих ідеях, які справді мають значення.

У цій статті крок за кроком розглянемо як надсилати зображення в тілі листа, а не вкладеним файлом, для досягнення максимального ефекту від розсилки.

Всі ми користуємося електронною поштою і напевно неодноразово отримували гарні електронні листи, які містять не лише текст, а й власне оформлення. Створити такі листи можна двома способами:

Ви знаєте, як ефективно використовувати електронний маркетинг?

Вказівка ​​довжини електронної пошти не визначає успіху або невдачі. Довгостроковий успіх ніколи не залежав від дня тижня. Більшість підприємців не мають уявлення про це. Вони втрачають через нього тисячі золота. Коротше кажучи, це повідомлення: надсилати релевантні, прибуткові повідомлення всім поточним та потенційним клієнтам. От і все! Три ключові питання маркетингу електронної пошти в одній простій концепції. Можливо, ви захочете вивчити дрібні деталі, такі як найкращі слова, які можна використовувати в темі повідомлення або як звернутися до одержувача.

    Створивши html версію листа;

    Надіславши нашу пропозицію картинкою в тілі листи.

Зараз ми не розглядатимемо html версію електронного листа, оскільки її не можна надіслати через звичайну електронну пошту, найчастіше для відправки html електронних листів використовуються спеціальні сервісиелектронних розсилок.

Як зробити стрічку новин, яка приверне нових клієнтів? По-перше: точність

Бажаєте дізнатися, як збільшити кількість підписки на інформаційний бюлетень? Зосередьтеся на реалізації трьох важливих методів маркетингу електронної пошти і ви помітите значне збільшення відповідей. 2, 8 млн. Ви знаєте, що перед відправкою листів потенційним та поточним клієнтам ви повинні погодитися з ними.

Не поділяючи вас на групи, ви редагуєте свою пошту та надсилаєте її всім людям, які мають ваші контактні дані. Але без поділу на групи ви не уявляєте, хто відповість. А решта дратуватиме чи відмовлятиме вас. Ефект «бомбіжки».

На даний момент ми зупинимося на звичайній картинці, яку ми і надсилатимемо в тілі листи. Недосвідчені користувачі часто шукають можливість вставити картинку в тілі листа через інтерфейс електронної пошти. Однак відправити картинку в тілі через онлайн електронну пошту mailабо індекс не можна, для цього потрібно встановити поштовий клієнт.

Декілька зацікавлених людей, які люблять Продукт А і із задоволенням отримують електронного листа. Зростаючий список людей, які втрачають інтерес до вас. Ефективний електронний маркетинг вимагає повного знанняокремих людей у ​​списку розсилки. Ви повинні знати їх ім'я, підлогу, адресу електронної пошти, місце проживання, сімейний стан та професію, а також.

Їх інтереси, особливо пов'язані з вашими продуктами та / або послугами. Коли та що вони купили останній. Чи відкривати вони і клацати електронною поштою. Їхня поведінка. Маючи всі ці подробиці, у вас є можливість відправити відповідні накрохмалені, цікаві новини. Новини, які дають результати!

Розглянувши кілька поштових клієнтів ми зупинилися на безкоштовному Mozilla Thunderbird . Хоча можна використовувати інший поштовий клієнт, з аналогічним функціоналом.

Налаштовуємо Mozilla Thunderbird

Першим кроком ми налаштовуємо поштового клієнта Mozilla Thunderbird, що дуже просто зробити за кілька хвилин. Достатньо ввести свій логін та пароль від вже існуючої електронної поштиу програмі та на цьому налаштування закінчується.

Якщо нам потрібно стрибати назад та вперед між клієнтською базою даних та електронною поштою, ми присвятимо багато часу та зусиль, щоб розбити список контактів на групи. І як тільки ви це зробите, повернення до попереднього методу здаватиметься привабливим. Виберіть рішення, яке зробить автоматично. . Як створити ефективні рекламні листи? Нехай ваш маркетинг електронної пошти буде послідовним та передбачуваним. «Немає виправдання втратити контакт чи впевненість!» Уявіть, що у вас є у вашому розпорядженні один потенційний клієнт, і ви можете присвятити весь свій час, щоб нести його через канал продажу, доки не придбаєте.

Тепер Ви зможете переглядати та надсилати електронні листи не лише через онлайн-інтерфейс, але й через програму. У використанні поштового клієнтає свої переваги, серед яких є можливість переглядати листи навіть без інтернету, які програма щоразу завантажує на Ваш комп'ютер, так само зручно перемикатися між кількома поштовими скринькамибез постійного введення логіну та пароля.

Скільки часу ви присвятите цьому потенційному клієнту? Тепер уявіть, що ви перетворили цього потенційного клієнта на клієнта, і тепер ви можете присвятити час перетворенню його на пристрасного шанувальника. Що буде із вашим планом? За іронією долі, більшість власників малого бізнесу надсилають електронні листи, коли вони хочуть рекламувати або коли їх продаж знижується.

Ніхто не купує, тому що потенційні та поточні клієнти працюють відповідно до своїх планів. Не твоя. Ваша єдина надія на завершення додаткових транзакцій має бути доступною саме тоді, коли хтось із вашого списку розсилки вирішить купити. Завдяки сучасній системі електронного маркетингу ви завжди будете доступні, коли вам знадобляться члени списку розсилки. Оскільки ви можете залишатися на зв'язку зі всіма цими людьми, ви можете.

1. Клікаємо Файл >> Створити >> Налаштувати мою обліковий записелектронної пошти

2. Вводимо свої дані від електронної пошти


На цьому налаштування закінчується, нам лише залишиться натиснути кілька разів на кнопку далі.

Вставляємо зображення в тіло листа до Mozilla Thunderbird

Тепер все, що нам залишилося, це створити нове листи і вставити зображення в тіло нашого листа, для цього:

Надати додаткову інформаціюпотенційним клієнтам? повідомити їх про майбутні події? надіслати цінні поради про свою галузь,? Витратьте час та ресурси, необхідні для того, щоб ваш маркетинг електронною поштою був послідовним. Якщо ви обіцяєте надсилати бюлетень щомісяця, краще це зробити. Якщо хтось висловлює інтерес до безкоштовного звіту, пропозиції або каталогу, то надішліть його відразу і зв'яжіться з ним, щоб переконатися, що він досяг адресата. Люди з вашого списку контактів заслуговують на послідовне, цінне спілкування з вами, чи є у вас один або мільйон потенційних клієнтів.

1. Клікаємо Повідомлення >> Створити;
2. Пишемо адресу одержувача листа та тему листа;
3. Клацаємо по значку меню "зображення" та вибираємо


4. У вікні клацаємо по кнопці " Вибрати файл" і вибираємо на комп'ютері файл який ми хочемо відправити. Також рекомендую перейти на вкладку " Посиланняі вказати посилання на Ваш сайт, щоб переглянути комерційну пропозицію, Ваш потенційний клієнт міг одним кліком перейти на Ваш сайт.

На цьому все, натиснувши кнопку відправити, електронного листа із зображенням у тілі буде доставлено адресату.

Ми розглянули найпростішу можливість надсилання зображення в тілі листа, однак у певних випадках, наприклад, при розсилці комерційної пропозиції з великої бази клієнтів, зручніше використовувати сервіси.

© 2022 androidas.ru - Все про Android