iPhone не робить резервну копію. Неможливість створення резервної копії даних iPhone, iPad або відновлення резервної копії в iTunes. Резервне копіювання iTunes пошкоджене або несумісне

Головна / Корисна інформація

Якщо ви ще не втрачали персональних даних разом з айфоном або при його поломці — ви щасливчик! Саме час підстрахуватися.

Багато хто, в тому числі і я, хоча б раз зіштовхувалися втратою персональних даних: , нотаток, календаря і нагадувань - при виході з ладу пристрою, його втрати або, найнеприємніше, . Захиститись від подібних неприємностей досить просто – за допомогою резервного копіювання iPhone/iPad.

На порядку денному кілька питань:

Резервна копія iPhone/iPad

Резервна копія iPhone/iPad — це багатофайловий архів із зашифрованими даними користувача, збереженими в пам'яті пристрою.

Спосіб створення резервної копіївизначає:

Вміст: резервні копії iTunes та iCloud відрізняються одна від одної. Забігаючи наперед скажу, що вона більш повна.
Місце розташування: або , або у хмарі.

На жаль або до частини, резервна копія включає не весь вміст пристрої iOS— уявіть, скільки часу займав би бекап усіх та відео, і скільки б важила така копія! Apple, як завжди, не залишила нам права вибору, і тому резервна копія iPhone містить фіксований набір даних.

Вміст резервної копії iPhone/iPad

Фотоплівка: фотографії, знімки екрана, збережені зображення та зняті відео;
Нотатки;
Налаштування;
Контакти та історія дзвінків;
Події Календаря;
Закладки Safari, файли cookie, історія, дані автономної роботита відкриті на даний момент сторінки;
Автозаповнення для веб-сторінок;
Кеш/база автономних даних веб-програм;
Повідомлення iMessage, а також SMS та MMS з вкладеннями (зображеннями та відео);
Аудіозаписи, зроблені з допомогою диктофона;
Налаштування мережі: збережені точки доступу Wi-Fi, налаштування , налаштування мережі;
Зв'язування ключів: паролі облікових записів електронної пошти, паролі Wi-Fiі паролі, що вводяться на веб-сайтах та деяких програмах;
Інформація про встановлені на iPhone/iPad та програми з App Store;
Параметри, налаштування та дані програм, включаючи документи;
Вбудовані покупки;
Обліковий запис Game Center;
Шпалери;
Закладки програми «Карти», історія пошуку та поточне місцезнаходження;
Пристрої Bluetooth, об'єднані в пару (якщо ці дані відновлюються на той самий телефон, який використовувався для створення резервної копії).

Перелік того, що не входить до копії iPhone/iPad коротше і залежить від типу резервної копії: iTunes або iCloud.

У резервну копію iTunes не входить

з iTunes Store;
Ігри та програми та App Store;
Музика, фото, відео та книги, ;
Раніше збережені в iCloud фотографіїнаприклад, файли з альбому «Мій фотопотік» та медіатеки iCloud;
Налаштування Touch ID;
Дані з програм "Активність", "Здоров'я" та "Зв'язування ключів" (для створення резервної копії цих даних необхідно використовувати функцію шифрування резервних копій в iTunes).

Резервна копія iCloud не така повна, як iTunes, але все, що потрібно більшості з нас є.

Що не входить до резервної копії iCloud

Раніше збережені в хмару дані (наприклад, контакти, календарі, нотатки, файли з альбому "Мій фотопотік" та медіатеки iCloud);
Дані, збережені в інших хмарних службах (наприклад, Gmail або Exchange);
Інформація та налаштування Apple Pay;
Налаштування Touch ID;
Вміст, завантажений з будь-яких джерел, крім iTunes Store, App Store або iBooks Store (наприклад, імпортовані файли у форматі MP3, відео або компакт-диски);
Вміст, завантажений за допомогою служби iTunes у хмарі, та вміст App Store (якщо раніше придбаний вміст ще доступний у магазинах iTunes Store, App Store або iBooks Store, його можна завантажити повторно).

Способи створення резервних копій iPhone/iPad

Впевнений, що ви знаєте не більше 2 способів створення резервних копій айфону, але їх принаймні 3:

На комп'ютері з допомогою iTunes.
На iPhone/iPad за допомогою iCloud.
На комп'ютері допомогою стороннього софтунаприклад, .

Резервна копія iTunes

Створюється на локальному комп'ютері Windows або Mac програмі iTunes.
Може бути зашифрована паролем (у зашифрованій копії зберігаються дані з програм «Активність», «Здоров'я» та «Зв'язування ключів»).
Створюється автоматично під час або оновлення iOS.
Створюється лише одна копія для кожного пристрою в межах одного покоління iOS. Наприклад, при створенні резервної копії айфону з iOS 9.3.1, попередня копія замінюється на нову. Фокус із зміною імені пристрою вже не працює.
Для підключення пристрою до комп'ютера.
Відновити дані з копії можна у будь-який час.

Як створити резервну копію iPhone/iPad за допомогою iTunes?

Нагадую, що це локальна резервна копія (зберігається на жорсткому диску вашого комп'ютера Windowsабо Mac).

Резервна копія iCloud

Створюється безпосередньо на iPhone та iPad.
Зберігається в хмарному сховищі(На серверах Apple).
Створюється автоматично або вручну.
Автоматично створюється щодня, якщо:
- з доступом до Інтернету,
- екран пристрою.
Для відновлення даних із резервної копії iCloud не потрібне підключення пристрою до комп'ютера.
Відновлення даних з копії iCloud виконується після відновлення в iTunes і .

Як створити резервну копію iCloud на iPhone/iPad?

Кнопка «Створити резервну копію» неактивна, якщо пристрій не підключено до мережі Wi-Fiз доступом до Інтернету.

Як створити резервну копію iPhone/iPad за допомогою iMazing та подібних до нього?

iTunes не єдина комп'ютерна програмаз функцією резервного копіювання iPhone/iPad, у своїй роботі я використовую iMazing – майже повний аналог iTunes, лише без функції відновлення та оновлення пристрою.

Цікаво, що резервні копії iMazing та iTunes повністю сумісні: копія iTunes розпізнається в iMazing і навпаки — копія iMazing сумісна з iTunes.

Також в iMazing можна створити однофайлову резервну копію iPhone/iPad, на відміну від iTunes, резервна копія в якій це десятки зашифрованих за допомогою алгоритму криптографічного хешування (SHA-1) файлів. Таких резервних копій можна створювати скільки завгодно багато кожної версії .

Щоб створити резервну копію iPhone/iPad за допомогою iMazing:

Автоматичне резервне копіювання iPhone/iPad

Якщо ваш iPhone/iPad підключений до джерела живлення та до мережі Wi-Fi з доступом до Інтернету, і його екран заблоковано, то резервні копії в iCloud створюються автоматично щодня без вашої участі.

З одного боку, це чудово, тому що заощаджує наш з вами час, з іншого — це може призвести до втрати контактів, календарних подій або закладок Safari. Наприклад, ваш айфон знаходиться на зарядці і підключений до мережі Wi-Fi, ви видалили контакт, а потім заблокували пристрій, натиснувши кнопку Power (кнопка вимкнення). В iCloud автоматично створюється нова резервна копія без віддаленого вами контакту, яка замінює стару копію, створену до видалення даних. В результаті ви залишилися без контакту, і, якщо б не , ваші дані були б безповоротно видалені. На щастя, файли в iCloud Drive, контакти, календар та закладки Safari можна відновити.

Як керувати резервними копіями iTunes та iCloud?

Про те, де за замовчуванням зберігається резервна копія iTunes та як її перенести на інший розділ жорсткого дисками вже . Докладніше зупинимося на налаштуванні резервного копіювання в iCloud.

Будемо вважати, що у вас є резервна копія пристрою iOS в iCloud. Інформація про останню копію знаходиться в меню "Налаштування -> iCloud -> Сховище -> Керувати -> Розділ "Резервні копії" -> Назва вашого пристрою".

Властивості резервної копії iCloud містять таку інформацію:

Дата та час створення останньої копії.
Розмір копії у мегабайтах.
Установки резервного копіювання встановлених на вашому пристрої програм.

Як вимкнути резервне копіювання програми/ігри на iPhone/iPad?

Якщо ви передумали і хочете увімкнути резервне копіювання даних встановлених додатків, увімкніть відповідні вимикачі в "Налаштуваннях -> iCloud -> Сховище -> Керувати -> Розділ "Резервні копії" -> Ім'я вашого пристрою -> Список "Параметри резервних копій".

Таким чином, ви можете гнучко налаштувати резервне копіювання даних окремих програм і зменшити розмір копії iCloud.

Як видалити резервну копію iTunes?

Якщо ви продали свій iPhone/iPad, його резервна копія, збережена на локальному комп'ютері, вам більше без потреби і її можна .

Якщо вартість ваших персональних даних у багато разів перевищує вартість самого пристрою, на якому вони зберігаються, або навіть безцінні, налаштувати резервне копіювання слід відразу після .
Якщо ви забуваєте створювати резервні копії вручну, створіть умови, коли iOS створюватиме їх автоматично без вашої участі.

Створюйте відразу дві резервні копії одного пристрою (якщо немає грошей на iMazing): локально в iTunes і віддалено в iCloud. Чому?

Резервна копія iTunes може бути пошкодженою, наприклад, якщо резервне копіювання пройшло з помилками або не завершилося.
Ви можете , а разом із ним і до копії iCloud.

Згідно з Теорією ймовірностей, ймовірність збігу двох подій завжди менша, ніж ймовірність кожної з цих подій окремо, а значить і шансів втратити дані при створенні двох копій менше.

"Не створюється резервна копія iCloud на iOS 9" - саме з таке питання я ставив гуглу, але ніяк не міг знайти відповідь! А проблема, власне, ось у чому: після оновлення до iOS 9, мій iPhone у розділі резервної копії відмовляється видаляти стару копію, створювати нову, а також видає дивну інформацію про зайнятий обсяг. Отже, після дзвінка до чудової технічну підтримку Apple, я знаю як вирішити цю проблему! А точніше, вирішення проблеми немає – треба створювати резервну копію в iTunes, навіть після виходу iOS 9.2.1! 🙁

УРА товариші! Вихід iOS 9.3 вирішив проблему! Але породив ще пару 🙁 У деяких користувачів iPhone та iPad відмовляється активуватися…

Ніяк! А точніше ніяк, поки не вийде оновлення iOS!

UPD. Після виходу iOS 9.2.1 на моєму iPhone 5C так і не створюються резервні копії в iCloud 🙁

У результаті після того, як всемогутній Google мені не дав відповіді, я вирішив зателефонувати в ТП Apple, де мене уважно вислухала дівчина з невеликим акцентом. А сказав я їй про такі симптоми (можливо, що вони є й у вас):

- Не створюється резервна копія iCloud:

- не видаляється стара резервна копія ні з iPhone, ні з Mac:

— у налаштуваннях резервної копії немає інформації про обсяги об'єктів, що резервуються:

Після півгодини розмов, я почув те, що я й хотів почути — проблема нам відома, наші інженери всіляко намагаються її перемогти, а ми, у свою чергу, дуже шкодуємо, що саме у вас виявилася ця проблема. І корінь усіх лих — глюк в iOS 9! Також була дана рекомендація тимчасово створювати копію через iTunes, і чекати на iOS9.2, яка, за заявами дівчини на тому кінці дроту, має з'явитися вже ось-ось! 🙂

На жаль, як я вже писав вище, навіть після виходу iOS 9.2.1, резервна копія так і не створюється в iCloud, тому доводиться робити копію в iTunes. Однак, найближчими днями я хочу знести прошивку на своєму iPhone, відновити дані з резервної копії iTunes і знову спробувати створити копію в iCloud. Аж раптом такий складний шлях принесе перемогу над проблемою! 🙂

Сподіваюся, що ця проблема не торкнеться більшості моїх читачів або знайомих, але все ж таки повторюся — поки що створюйте копію в iTunes! І ще — переконайтеся, що у вашому iPhone/iPad контактів, календарів та іншого з iCloud, що б в екстреному випадку, хоча б ці дані були в надійному місці! 🙂

Резервна копія вашого Айфона дуже важлива, тому що з апаратом може статися будь-що, а інформація вам необхідна для роботи або навчання. Для цього варто підключити телефон до комп'ютера та зробити бекап (автоматично або вручну). Але що робити, якщо iPhone не робить резервної копії?

Причини, через які не вдається зробити резервну копію

Перше – потрібно перевірити наявність оновлень у програмі iTunes. Застаріла версія може призвести до того, що ви просто не отримаєте нормальне з'єднання між комп'ютером та телефоном, тому що версії конфліктуватимуть між собою. Після оновлення програми можна знову перевірити працездатність телефону та можливість створення резервної копії.
Друге - це такий випадок, коли програма запускається і працює, але резервна копія все одно не створюється. Краще провести повну синхронізацію iPhoneз iTunes і перевірити ще раз.
Можливо, проблема криється у вашому комп'ютері, який не хоче підтримувати програму, або вона не коректно працює на ньому.
Ще однією причиною є те, що під час створення резервної копії ви якось перервали цей процес. Так, копія ніколи не буде створена і вам варто забезпечити безперебійне з'єднання пристрою з комп'ютером.
З'єднання айфона з комп'ютером може бути перервано через не дуже якісне з'єднання кабелю з самим iPhone. Для цього потрібно переконатися, що кабель не пошкоджений, а також вхід телефону справний. Якщо ж вхід поламаний або всередині корпусу не якісні контакти, ви побачите, що проблема саме в цьому.

Якщо і після цього ви не можете бекап, варто віднести пристрій у наш сервісний центр, тому що проблема може бути у вашому iPhone. Якщо потрібно буде замінити якісь деталі, то ви отримаєте оригінальні комплектуючі, і кожен залишиться задоволений. Також буде надано гарантію на строк від 30 днів.

Санкт-Петербург | Єкатеринбург

Якщо ви ще тільки новачок у використанні Айфона, вам обов'язково потрібно знати, що таке резервна копія і як їй користуватися.

Навігація

Якщо ви зовсім недавно стали користуватися iPhone, то рекомендуємо вам постійно копіювати дані, що зберігаються на ньому. Ця операція не займе у вас багато часу, а якщо її автоматизувати, вона взагалі ні чим вас не обтяжить. Завдяки технологіям виробників ви зможете створити копію навіть без особистої участі власника смартфона.

Резервне копіюванняє чудовою можливістю для збереження особистих даних.

Ніхто в нашому житті не може бути застрахований від крадіжки, втрати або навмисного псування дорогого телефону. І за відсутності копії до жалю про втрату з'являється ще й прикрость від втрати знімкою, контактів чи іншої. важливої інформації. Краще зайвий раз підстрахуватися і за необхідності все відновити.

До речі, резервна копія також буває необхідною у разі встановлення невдалих оновлень, коли єдиним рішенням є повне скиданняналаштування смартфона. У такому разі все видаляється, а бекап допомагає відновитися. Ще резервна копія корисна при перенесенні даних на новий телефонзі старого.

Як правило, у iPhone використовується два сервіси - фірмове сховище iCloudта iTunes. Вони дозволяють легко створювати копії всіх необхідних і важливих ресурсів.

iCloud загальна інформація

Серед переваг цього ресурсу виділяється зручне використання, так як для копіювання достатньо лише включити Wi-fi, а все інше буде зроблено автоматично. І так щодня. Тому за його допомогою завжди буде актуальна база даних. Це дуже зручно, оскільки відновлення може здійснюватися з будь-якого місця, де тільки є з'єднання з бездротовою мережеюта без додаткових пристроїв та проводів.

Включається опція в iCloud у налаштуваннях девайсу.
Далі у розділі "Резервних копій"натисніть на пропозицію про створення резервної копії.

Вам достатньо один раз підключитися і пристрій завжди копіюватиме дані самостійно. Як правило, відбувається це вечорами, коли телефон стоїть на зарядці і у нього включений Wi-fi, оскільки оперативна пам'ятьу цей момент завантажена найменше і операція проходить набагато швидше, ніж якісніше. Зберігаються дані у вашу особисту «хмару», до якої маєте доступ тільки ви.
У міру того, як хмара заповнюватиметься, система стиратиме всі непотрібні їй дані, а також старі бази. Це обумовлено обмеженням розміру хмари, яку надає Apple. Спочатку ви отримуєте ресурс, що має 5 ГБ пам'яті. Якщо ви будете використовувати обсяг понад цей ліміт, то доведеться внести додаткову плату.
Як правило, у хмару зберігаються три останні копії. Вони містять персональні налаштування, листування та повідомлення. До речі, якщо ви протягом 180 днів не робитимете нових копій, то Apple зітре старі через непотрібність і відновити з них дані буде не можна.

Відео: Як зробити резервну копію iPhone чи iPad?

iTunes

Ця програма підходить для тих, хто звик зберігати особисті дані лише на комп'ютері або знімному носії. Перш ніж підключатися, потрібно спочатку встановити свіжу версію програми, щоб у майбутньому не було проблем з розпізнаванням.

Підключіть смартфон до ПК
У програмі натисніть на свій девайс і натисніть на «Огляд»
Знайдіть "Резервні копії"
Виберіть пропозицію виконання операції вручну та увімкніть копіювання

Якщо вам потрібно чистити пам'ять свого комп'ютера і позбутися старих копій, то через налаштування знайдіть «Пристрої», виберіть дані та натисніть на «Видалення».

Щоб не забути про необхідність створення чергової копії, створіть невелике нагадування на будь-якому своєму пристрої.

Встановлення пароля

Найкраще встановити пароль на резервну копію, щоб жоден зловмисник не міг отримати доступ до ваших файлів. Для цього під час створення бекапу зробіть позначку навпроти "Шифрування резервної копії"у вкладці «Огляд».

Напишіть його кудись, щоб не втратити, тому що зараз пароль питатиметься при кожному копіюванні.

Як користуватись копіями?

Насамперед, все програмне забезпеченнямає бути оновлено до останньої версії.
Виберіть «Скидання»в основних налаштуваннях та активуйте видалення через пункт «Стерти iPhone».

Далі запуститься помічник і буде запропоновано вибрати місце збереження.
Вам потрібен пункт "Відновити з iCloud", вкажіть файл з бекапом та введіть авторизаційні дані.

Якщо ви вирішили виконати відновлення через iTunes, то з'єднайте смартфон із ПК, на який були завантажені дані.

До речі, спочатку обов'язково вимкніть функцію «Знайти iPhone».

Тепер ви можете вибрати один із відповідних способів:

Виберіть "Файл" — «Пристрої»та натисніть на відновлення.

Або перейдіть до розділу "Резервних копій"де є схожий пункт "Відновлення з копії".

На закінчення варто сказати, що найкращим поєднанням є використання всіх сервісів разом. Щоденне копіювання iCloud дозволить зберегти невелику поточну інформацію, а великі файли можна хоча б раз на місяць створювати за допомогою iTunes та зберігати їх на ПК чи флешці. У майбутньому за потреби це дозволить отримати повні втрачені дані.

Про те, як правильно налаштувати новий iPhoneви можете дізнатись .

Відео: Резервна копія iPhone, iPad - що це? І чи варто відновлювати?

Щоб убезпечити себе від втрати інформації при поломці Apple-пристрою, рекомендується створити резервну копію. Але іноді при здійсненні операції виникає збій і копіювання не виконується. Щоб виправити помилку, спочатку слід виявити причини її виникнення.

Чому не вдалося створити резервну копію через iTunes чи iCloud

Помилки "Неможливо створити резервну копію", "Помилка створення резервної копії", "Збій створення резервної копії" з'являються з наступних причин:

версія iTunes застаріла;
USB-кабель працює несправно;
підключення до інтернету та швидкість нестабільні;
створено дуже багато резервних копій;
проблема в самому пристрої.

Як виправити помилку у створенні резервної копії

Якщо ви не знаєте точну причину виникнення збою, виконуйте всі пункти по черзі, поки не вирішите проблему.

Перезавантаження системи

Спробуйте перезавантажити пристрій. Ця дія перезапустить всі процеси, що працюють у фоновому режиміі, ймовірно, вирішить питання.

Перевірка інтернет-з'єднання

Можливо, проблема криється у з'єднанні з інтернетом, тому спробуйте підключитися до іншої точці Wi-Fi, перезавантажити роутер або перевірити стан мобільної мережі.

Оновлення програми

Якщо ви використовуєте iTunes, переконайтеся, що встановлена остання версія програми:

Оновлення IOS та програм

Переконайтеся, що програми, встановлені на телефоні або планшеті, оновлені, а версія прошивки відповідає останній версії IOS:

Звільнення місця на диску

Ймовірно, що на диску комп'ютера немає місця, тому не вдається зберегти резервну копію. Тоді відкрийте провідник та очистіть пам'ять.

Вхід до облікового запису Apple ID

Вийдіть з облікового запису Apple ID і зайдіть до неї заново. На iPhone, iPad, iPod touch це можливо через налаштування:

На Mac OS і Windows за допомогою iTunes достатньо натиснути на ім'я облікового запису, потім на кнопку "Вийти", а потім знову авторизуватися в програмі.