მეგაფონის სპეციალური შესასვლელი ოფისში, პაროლი დამავიწყდა. მეგაფონის აბონენტის სპეციალური ანგარიში - რეგისტრაცია და შესვლა

ჩვენი სტატიების ფარგლებში, ჩვენ უკვე გადავხედეთ ინფორმაციას „სპეციალური ოფისის“ სერვისის შესახებ და როგორ დარეგისტრირდეთ სხვასთან. ეს არის იდეალური ინსტრუმენტი ვიკარიული სერვისების პროცესში შესაძლო ხარჯების დამოუკიდებელი კონტროლისთვის, რომელსაც ახორციელებს Megafon ყველა აქტიური აბონენტისთვის.

აქ განსაკუთრებით შეგიძლიათ აკონტროლოთ და დაარეგულიროთ დამატებითი პარამეტრები და სერვისები, აკონტროლოთ დეტალები და გადახედოთ განლაგებას. სისტემის უპირატესობა ის არის, რომ ის ხელმისაწვდომია საზოგადოებისთვის სრულიად უფასოდ. დღეს ჩვენ გვინდა ყურადღება მივაქციოთ პაროლთან დაკავშირებულ ძირითად ნიუანსებს მეგაფონის სპეციალურ ანგარიშში შესვლისთვის, რადგან ჩვენ ასე ხშირად ვეყრდნობით მდიდარ კომპიუტერულ სისტემებს, რადგან ბევრი ადამიანი იწყებს მის გაცნობას.

როგორ აღვადგინოთ პაროლი სპეციალურ მეგაფონის ანგარიშში შესასვლელად

ახალი პირადი ანგარიშის სისტემები ხშირად აწყდებიან პრობლემებს, რომლებიც დაკავშირებულია სერვისზე წვდომის პაროლის დაკარგვასთან. სამწუხაროდ, ყველა მათგანი ყურადღებით არ კითხულობს საიტზე განთავსებული ინსტრუქციებს რეგისტრაციისას, ან მანამდე არ იცნობდა ჩვენს დეტალურ ინსტრუქციას სერვისში რეგისტრაციის შესახებ. ყველაფერი ასე მარტივი და გასაგებია.

პაროლის აღდგენა შეიძლება გაკეთდეს ძალიან მარტივი გზით და ის გულისხმობს უბრალოდ პაროლის კომბინაციის შეყვანას ტელეფონის კლავიატურიდან, რომელიც შეყვანილია USSD ფორმატში. ეს ასე გამოიყურება: *105*00# .

ზარის ღილაკზე დაჭერისთანავე ტელეფონის ეკრანზე გამოჩნდება პაროლის შესახებ საჭირო ინფორმაცია. სისტემაში შესასვლელად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი: უბრალოდ შეიყვანეთ ისინი შესაბამის ველებში ვებგვერდზე lk.megafon.ru და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გასვლა“, რომელიც მონაცემების შეყვანის შემდეგ სწორად, ხდება აქტიური.

ვიდეო ინსტრუქციები

სერვისის სახელმძღვანელო

უამრავი ინფორმაციაა გამოსაკითხი სისტემის შესახებ „სერვისის გზამკვლევი“, რომელიც არის სპეციალური ანგარიშის ძველი ვერსია. ამ სისტემის პაროლი არის Megafon, რომელიც გვხვდება SMS შეტყობინებებში და როდესაც აბონენტები ცდილობენ მასში დარეგისტრირებას, ისინი არ იღებენ შეტყობინებებს.

ეს სიტუაცია განპირობებულია იმით, რომ სერვისის სახელმძღვანელოში რეგისტრაცია აღარ არის ხელმისაწვდომი, თუნდაც ახალი პირადი ანგარიშის შეცვლის შემდეგ, რომელიც ხელმისაწვდომია Megafon-ის ყველა აბონენტისთვის.

საგულისხმოა, რომ 2016 წლის ბოლომდე სერვისის გზამკვლევზე წვდომა ჯერ კიდევ ხელმისაწვდომი იყო და SMS შეტყობინებებიდან პაროლის ამოღების მიზნით, აბონენტებს უნდა გაეგზავნათ შეტყობინება ნომერზე. 000111 გთხოვთ შეიყვანოთ ტექსტი "S".

პაროლის არასწორი შეყვანა ან გენერირების შეუძლებლობა

თუ სპეციალურ ანგარიშზე შესვლის ან სისტემაში უშუალოდ დარეგისტრირების პროცესში წააწყდით შეტყობინებებს მათ შესახებ, ვინც პაროლის გენერირება შეუძლებელიაეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ საკონტაქტო ცენტრს, სადაც Megafon-ის უსაფრთხოების სპეციალისტები დაგეხმარებიან რაიმე კონკრეტულ პრობლემაში. სამწუხაროდ, ეს რთული აბონენტები ხელებს ვერ იხსნიან და სასტიკ ძალისხმევას პირდაპირ ქოლ-ცენტრის წარმომადგენლებს სძალავენ.

ბიზნესის მფლობელები ასევე აწყდებიან პაროლის არასწორად შეყვანის პრობლემას ფულის ფლანგვით.

მნიშვნელოვანია, რომ მეგაფონში სპეციალური ანგარიშის სისტემა საიმედოდ დარჩეს და ყოველ ჯერზე, როცა კოდის შეყვანის არასწორად მცდელობა მეორდება, მასზე წვდომა იბლოკება.

მართალია, ეს არ არის პრობლემა, მაშინაც კი, თუ თქვენ არ გაინტერესებთ სერვისის სრული უსაფრთხოება, თუ გაქვთ SIM ბარათი, რომელზეც სპეციალური ანგარიშია დაკავშირებული, ელექტრომომარაგება განახლებულია ახლის წვდომისთვის - იქ არის 5 ხაზი მარჯვნივ. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ, არის ხელახლა მოითხოვოთ USSD კომბინაციის გამოყენებით. *105*00# . სისტემაზე წვდომა კვლავ განახლდება.

როგორ შეხვიდეთ მეგაფონის სპეციალურ ანგარიშში პაროლის გარეშე

არის ბევრი აბონენტი, რომელიც სისტემატურად იყენებს სპეციალურ ანგარიშს ხარჯების გასაკონტროლებლად, დამატებითი ოფციების და სერვისების დასაყენებლად, ან სერვისების/გამოწერების/ინტერნეტ ტრაფიკის ბალანსის და კვოტების შესამოწმებლად, ჩამოტვირთავს ინფორმაციას სისტემაში წვდომის შესაძლებლობის შესახებ ერთის გამოყენების გარეშე. - დროა შესვლის პაროლი.

ეს სრულიად გასაგებია და დაუყოვნებლივ უნდა მოითხოვოთ პაროლი:

• არა ხელით;
• დოვგო;
• არასწორად არ გამიგოთ.

ამიტომ უმჯობესია სცადოთ იმის გარკვევა, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ეს პრობლემა. და, საბედნიეროდ, გადაწყვეტილება მიღებულია. შესაძლებელია დინამიური პაროლების ნაცვლად სტატიკური წვდომის კოდის გამოყენება.

სცადე ასე:

• შედით სპეციალურ ანგარიშის სერვისში სტანდარტული პროცედურის გამოყენებით ვებგვერდიდან lk.megafon.ru.
• სისტემის მთავარი გვერდის ინტერფეისში გადადით "პარამეტრები" განყოფილებაში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს ინფორმაცია განთავსებულია გვერდის ბოლოში, ქვეკატეგორიაში, რომელიც ეძღვნება მომხმარებელთა ტექნიკურ მხარდაჭერას.
• განყოფილებამ გადაწყვიტა აქცენტი "ოფისი" ქვეკატეგორიაზე გაამახვილოს. მას აქვს ფილები, რაც გულისხმობს სახელწოდებას "შესასვლელის მორგება". დააჭირეთ მასზე.
• სერვისის ეს ელემენტი შეიცავს ინფორმაციას სისტემაში წვდომის შესახებ. საჭიროებისამებრ შეცვალეთ თქვენი ყველა მონაცემი, შეიყვანეთ ახალი სტატიკური პაროლი და შეინახეთ ცვლილებები. მნიშვნელოვანია, რომ ასევე დაგჭირდეთ ერთჯერადი კოდის გამოყენება, რომელიც გამოიყენება SMS შეტყობინებებით თქვენი ცვლილებების შესანახად სპეციალურ ანგარიშში.

მოქმედებების აღწერილობის დასრულების შემდეგ, მეგაფონის სპეციალურ ანგარიშზე შემდეგი შესვლა შესაძლებელი იქნება ტელეფონის შესასვლელად პაროლის შეყვანის გარეშე, თქვენ უნდა შეიყვანოთ სტატიკური კოდი, რომელიც ადრე შეიყვანეთ პარამეტრებში.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაგავიწყდათ პაროლი სპეციალური მეგაფონის ანგარიშისთვის

კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება ზემოთ აღწერილი სიტუაციიდან, არის ის, რომ აბონენტები, რომლებიც ქმნიან სტატიკური პაროლს, რათა უარი თქვან სისტემაში წვდომაზე მათ ანგარიშზე, ხშირად შედიან მასში, შემდეგ კი სწრაფად ივიწყებენ. ცხადია, სერვისზე წვდომა მაშინვე დაიბლოკება. საბედნიეროდ, როგორც უკვე აღვნიშნეთ ჩვენი თემატური სტატიის პირველ ნაწილში, ვინაიდან ტელეფონის ნომერზე წვდომა გაქვთ, პაროლის არარსებობა დიდ პრობლემას არ წარმოადგენს.

ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ სერვისზე წვდომის განახლებისთვის არის USSD კომბინაციის შეყვანა თქვენს მობილურზე *105*00# .

მნიშვნელოვანია, რომ ასეთ სიტუაციაში სისტემაში წვდომის პაროლი აღდგება და სტანდარტულ პარამეტრებზე დაბრუნდება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სისტემაში შესვლამდე გამოიყენება დინამიური წვდომის კოდის აღმოფხვრის პრინციპი. თუ გსურთ, მომავალში შეძლებთ ხელახლა დააინსტალიროთ სტატიკური წვდომის კოდი თქვენს ანგარიშზე, მაგრამ რეკომენდებულია მისი კიდევ ერთხელ დამახსოვრება, რათა აღარ შეგექმნათ მსგავსი პრობლემა და პაროლის განახლების აუცილებლობა სპეციალური ანგარიში.

სტილნიკოვის ბმული ადგილობრივი მაცხოვრებლის ცხოვრების ნაწილია. ყველას სჭირდება მეტი კონტროლი სატარიფო გეგმის გამოწერაზე. აქედან გამომდინარე, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გამორთოთ არასაჭირო სერვისები და ხელმოწერები, დაუყოვნებლივ შეავსოთ თქვენი ბალანსი, ან გაიგოთ, რამდენი ფული დაიკარგება თქვენს ბალანსზე. ადამიანებისთვის, რომლებიც ცხოვრობენ ადგილის რიტმში, მეგაფონს აქვს "სპეციალური ოფისის" ფუნქცია. სერვისზე სწრაფად წვდომისთვის, თქვენ უნდა წაშალოთ ავტორიზაციის კოდი.

სპეციალური ანგარიში საშუალებას აძლევს მომხმარებელს SIM ბარათის გამოყენებით: დაუკავშირდეს ან გამორთოს სერვისები, შეამოწმოს და განაახლოს ბალანსი, ჩაიწეროს ზარების ან SMS-ის დეტალები. თქვენ აკონტროლებთ არა მხოლოდ თქვენი ანგარიშის ზედმეტ თანხებს, არამედ იმ სერვისების ჩამონათვალს, რომლებზეც იხარჯება ფინანსები.

თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ პაროლი სპეციალურ მეგაფონის ანგარიშში შესვლისას SIM ბარათის შეძენისას, ან დამოუკიდებლად, შემდეგი გამოყენებით:

• USSD-ის თხოვნა;
• Საკონტაქტო ცენტრი.

მონაცემების დაკარგვის შემთხვევაში კოდის გამეორება დაგჭირდებათ. ფულის შოვნა ადვილია.

საჭიროა USSD

თუ SIM ბარათი აქტიურია და ჩასმულია მოწყობილობაში (ტაბლეტი ან სმარტფონი), საკმარისია აკრიფოთ მარტივი USSD "*105*00#". 1-3 წამის შემდეგ. ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება თქვენი პირადი ანგარიშის PIN კოდის შეცვლის შესახებ.

შეიყვანეთ ახალი პაროლი და დაადასტურეთ, რომ ნამდვილად გსურთ ძველი პაროლის შეცვლა. რეგისტრაციის მონაცემების დარჩენილი ცვლილების შემდეგ, შეგიძლიათ გადახვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე, რომ გააგრძელოთ მეგაფონის ოპერატორის სერვისების გამოყენება.

ესემესი

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი შესვლის დეტალები SMS-ის გამოყენებით. საკმარისია გამოაგზავნოთ ცარიელი შეტყობინება ნომერზე „000110“ ან შეტყობინება ტექსტით „00“ ნომერზე „000105“. დამადასტურებელი შეტყობინების მიღების შემდეგ, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ ახალი პაროლი იმავე ნომერზე.

სხვა რეგიონების მაცხოვრებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ PUK კოდი სისტემაში შესასვლელად, მაგრამ ეს ინფორმაცია პირდაპირ უნდა დაზუსტდეს კომპანიის კონსულტანტებთან. კოდი ნათლად არის მითითებული SIM ბარათის შეფუთვაზე.

დაუკავშირდით ოპერატორს

ნომერი "0505" საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ავტოინფორმატორს. რობოტი კარნახობს ყველა საჭირო ცვლილებას და შლის გონების საიდუმლო კოდს და პასუხისმგებელია მათ სწორად გამოსვლაზე. „პაროლის გენერირება“ დაწკაპუნების შემდეგ, თქვენ გამოგიგზავნით ახალი შესვლის ინფორმაციას. მათი გამოყენება შეგიძლიათ თქვენს პირად ანგარიშზე ავტორიზაციისას. თუ პაროლი მოგეცემათ, მნიშვნელოვანია, რომ გახსოვთ ის და შეგიძლიათ შეცვალოთ სისტემაში შესვლის შემდეგ.

ასევე, მონაცემების მოსაპოვებლად, გადადით უახლოეს მობილური ტელეფონის სერვისზე და კონსულტანტებმა შეცვალონ შესვლის კოდი. არ დაგავიწყდეთ თან წაიღოთ თქვენი პასპორტი და თავად ტელეფონი ჩასმული SIM ბარათით.

განახლება

ის ირევა და ისე, რომ შესვლის დეტალები იკარგება ან დავიწყებულია. ამ შემთხვევაში, რეკომენდებულია მისი განახლება. მონაცემების შეცვლა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს. მეგაფონის სპეციალური ანგარიშისთვის თქვენი პაროლის გარკვევა არც ისე მნიშვნელოვანია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს. თუ მომხმარებელს არ ახსოვს მონაცემები, გარდა პერსონალური ანგარიშის ავტორიზაციისა, საკმარისია შეცვალოს ინფორმაცია პარამეტრებში. არ არის საჭირო ძველი პაროლის შეყვანა.

თუ მონაცემები მთლიანად დავიწყებულია, მაშინ მის მოსაპოვებლად, გააკეთეთ შემდეგი: აკრიფეთ აკრიფეთ კომბინაცია „*105*01#“ დანამატიდან, შემდეგ შეიყვანეთ კოდის სიტყვის ახალი ვერსია ან რიცხვების კომბინაცია. არ დაადასტუროთ თქვენი არჩევანი ღილაკით „OK“ და შეძლებთ სპეციალურ ანგარიშში შესვლას.

ჩვენ ძალიან პატივს ვცემთ, რომ ეს მეთოდები გამოიყენება მოსკოვში, მოსკოვის რეგიონში და რუსეთის ყველა რეგიონში. ახალი შესვლის მონაცემების მოძიება არც ისე რთულია, როგორც თქვენ ფიქრობთ. თუ მაინც გრძნობთ დაუცველობას, მაშინ საუკეთესო ვარიანტი იქნება სალონთან დაკავშირება. ეს დაზოგავს კორესპონდენტის დროს და საშუალებას მოგცემთ დაუყოვნებლივ შეხვიდეთ სპეციალურ ანგარიშზე. ამიტომ მეგაფონის სერვისი კლიენტებისთვის პრაქტიკულად ითვლება.

ინდივიდუალური კლიენტის გვერდი მობილური ოპერატორის ვებსაიტზე არის ხელით და ეფექტური რობოტული მომხმარებლის თვითმომსახურების სერვისი. თუმცა, კომპანიის მხარდაჭერის ცენტრში ხშირად იღებენ ხმაურს: ”მე არ შემიძლია მეგაფონის სპეციალურ ოფისში წასვლა”. მნიშვნელოვანი საქმეების დროს დგინდება შეწყალების მიზეზი. სუნი შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი აღჭურვილობითა და ზომებით. ამ გზით დეფექტების მოცილება შესაძლებელია დამოუკიდებლად ან ცენტრის დამატებითი მხარდაჭერით.

შესვლის პრობლემების წარმოშობის რამდენიმე მიზეზი არსებობს. ყველა მათგანი შეიძლება დაიყოს ერთ ჯგუფად:

• პაროლი და შესვლა. უმარტივესად, პრობლემა ავტორიზაციის დროს არასწორად შეყვანილ მონაცემებშია. ვის გარეშეც შეუძლებელია სისტემაში მოხვედრა.
• სერვერის საათობრივი აქტივობა. მოთხოვნა შეიძლება გაკეთდეს შუალედში ან სერვერზე მონაცემთა გადაცემისა და მიღებისთვის.
• ტექნიკური უკმარისობა. რამდენადაც შემიძლია ჩემს გვერდით ვიქნები, ასევე ვიქნები ჩემს გვერდით ოპერატორის აღჭურვილობით.
• აღჭურვილობის ან პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობა.

ამრიგად, პირად ანგარიშზე წვდომასთან დაკავშირებული სირთულეები შეიძლება წარმოიშვას როგორც კლიენტის, ასევე ოპერატორის მხრიდან სისტემის პრობლემების გამო. შესაძლო მიზეზის დასადგენად, რეკომენდებულია თავად სცადოთ მოწყობილობის პოვნა და შემდეგ გაგზავნოთ მოთხოვნა მხარდაჭერის სერვისამდე.

რატომ უნდა მეშინოდეს, თუ LC-ით არ ვმუშაობ?

პრობლემის იდენტიფიცირებისთვის, თქვენ უნდა სწრაფად დაიცვან შემდეგი რეკომენდაციები:

1. შეამოწმეთ ქსელის კავშირები. ამ მიზნით საკმარისია ნებისმიერი სხვა საიტის ან პროგრამის გახსნა.
2. თუ კომპიუტერიდან ვერ შეხვალთ ანგარიშის მენეჯერის გვერდზე, შეეცადეთ გახვიდეთ სხვა მოწყობილობიდან. და ზუსტად ასე.
3. შეამოწმეთ ბრაუზერის რობოტი. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის ჩართოთ ბლოკერის უტილიტები ან შეხვიდეთ სხვა ბრაუზერის გამოყენებით.
4. შეამოწმეთ თქვენს მიერ შეყვანილი მონაცემების სისწორე (შესვლა და პაროლი).
5. შეამოწმეთ მოწყობილობის სიგიჟე.

თუ თქვენ ვერ ახერხებთ პრობლემის მოგვარებას თავად, რეკომენდებულია დარეკოთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურში.

რატომ შეუძლებელია მეგაფონის "სპეციალურ ოფისში" წასვლა

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, შეიძლება არ არსებობდეს მიზეზი, რის გამოც ადამიანებს შესაძლოა უჭირთ საიტზე შესვლა აზრების შეცვლისას. კანის აშლილობის შემთხვევაში, სისტემას შეუძლია შეატყობინოს პრობლემის არსებობის შესახებ.

მე ვერ შევდივარ "სპეციალურ ოფისში" მეგაფონში: შეიყვანეთ არასწორი პაროლი

როგორც სისტემის შეტყობინებაშია მითითებული, შესაძლებელია არასწორი პაროლის ან ტელეფონის ნომრის შეყვანა. გარდა ამისა, ამ შემთხვევაში წარმოუდგენელია:

• Vipadkova წნევის Caps Lock;
• ვიპადკოვა კლავიატურის განლაგების შეცვლა;
• მართლწერის შენიშვნები ან დრუკარსკის შენიშვნები მეტსახელებში ან პაროლებში.

თუ მეგაფონი "სპეციალური ოფისი" არ მუშაობს ზედაზღვევის ფაქტორების შემთხვევაში, შეგიძლიათ პრობლემების მოგვარება დამოუკიდებლად.

სისტემის შიდა წმენდა

წინააღმდეგ შემთხვევაში, სისტემის შიდა წმენდა ეწოდება. ეს მიუთითებს სისტემის გაუმართაობაზე, რომელიც მოიცავს უამრავ სხვა მარცხს. ყველაზე ხშირად, ეს გამოწვეულია ბალანსზე არსებული სახსრების რაოდენობით, არასწორად შეყვანილი მომხმარებლის ჩანაწერებით და დროული სერვისის პრობლემებით. პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ მოწყობილობის ხელახლა ინსტალაციის გზით (მაგალითად, სმარტფონი Android-ზე ან სხვა OS-ზე), სხვა ბრაუზერის გამოყენებით ან ფაილის შემოწმებით. ვინაიდან ყველა ეს მეთოდი არ დაეხმარება, რეკომენდირებულია შეამოწმოთ ან დაუბრუნდეთ მხარდაჭერის სერვისს.

ანგარიში დაბლოკილია

თუ ანგარიშის ანგარიში დაბლოკილია ბალანსზე არსებული თანხების რაოდენობის გამო, საკმარისია ანგარიშის შევსება. თუ ბოლო სამი საათის განმავლობაში SIM ბარათის ნებაყოფლობითი დაბლოკვით ან შეჩერებით ვერ მოხვდებით Megafon-ის „სპეციალურ ანგარიშზე“, უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს ან კომპანიის ოფისს.

არ იპოვოთ SMS პაროლით

გადახდამდე უნდა შევამოწმოთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე. თუ, როგორც ადრე, არ მიიღებთ SMS-ს პაროლით, შესაძლებელია სისტემა გაფუჭდეს ან მოთხოვნა გადაიტანოს სერვერზე. ამ სიტუაციაში, რეკომენდებულია მოგვიანებით სცადოთ. თუ შეკვეთა განმეორდება დროდადრო, გთხოვთ დარეკოთ ცხელ ხაზზე ან გადადით გაყიდვების ოფისში.

ხელმისაწვდომობის ნაკლებობა

საიტზე შესვლის მეთოდიდან გამომდინარე, კომპანია უზრუნველყოფს სამი სახის წვდომას:

1. აღარ არის მზერა;
2. keruvannya ძლიერი ნომრით;
3. ნომერი და ანგარიშის მართვა.

თუ ავტორიზაციის დროს არასაკმარისი წვდომის პრობლემაა, თქვენ უნდა მიხვიდეთ გაყიდვების ოფისში მის შესაცვლელად. თან უნდა გქონდეთ პასპორტი. ამ შემთხვევაში, თუ SIM ბარათი შედის კორპორატიულ ნომერში ან რეგისტრირებულია სხვა პირზე, განხორციელებული ცვლილებები დადასტურდება.

თქვენ უნდა შეიყვანოთ კოდი სურათიდან

თუ ავტორიზაციამდე სურათიდან უნდა შეხვიდეთ, პროცედურა უნდა გამოხვიდეთ. თუმცა, ეს შეიძლება იყოს ახალი გაუმართაობის გამო, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები მეგაფონის "სპეციალურ ოფისთან". ამიტომ მნიშვნელოვანია სარეგისტრაციო კოდის სწორად შეყვანა და საჭიროების შემთხვევაში ახლის მიღება.

დამავიწყდა ჩემი პაროლი

თუ არ გახსოვთ ავტორიზაციის პაროლი, უნდა განაახლოთ იგი. ამისათვის უბრალოდ შეიყვანეთ USSD კოდი *105*00# რეჟიმში და დააჭირეთ ღილაკს. SMS იგზავნება ნომერზე კორისტუვაჩის მიმდინარე დეტალებით.

კომპიუტერში შესვლა შეუძლებელია

უმარტივესი გამოსავალია სცადოთ შეხვიდეთ სხვა მოწყობილობაში (ტელეფონი ან პლანშეტური კომპიუტერი) ან გახსნათ გვერდი სხვა ბრაუზერში. ხშირად წარმოიქმნება სიტუაციები, როდესაც პერსონალური ანგარიში წყვეტს ფუნქციონირებას კომპიუტერებზე. როგორც ჩანს, შეიძლება იყოს ცვლილებები შეყვანის გაჯეტებზე.

არ შეხვიდეთ თქვენი ტელეფონიდან

ანალოგიურად, ამ სიტუაციაში, რეკომენდებულია სხვა მოწყობილობების დაჩქარება, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ პრობლემები წარმოიქმნება მობილური ოპერატორის ოფიციალურ აპლიკაციასთან მუშაობის საათში. თუ პროცედურა არ იძლევა სასურველ შედეგს, გადადით მხარდაჭერის ცენტრებში.

რატომ შეწუხდე, თუ ვერ მიდიხარ LC-ში

თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ დანამატი წვდომის დროებითი დაკარგვის ან მუდმივი გაუმართაობის შემთხვევაში. ჩვენ პირველ რიგში უნდა ვეცადოთ პრობლემის მოგვარებას საკუთარი ძალებით. თუ პროცედურა რთულია და მეგაფონის "სპეციალური ოფისი" დღეს არ მუშაობს, მაშინ დროა აღინიშნოს საათი. შეუძლებელია კონფიგურაციის პირობების შეცვლა კომპანიის დაცვის თანამშრომლების სანქციის გარეშე (განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ფუნქციონალური გაცვლა ხდება ცვლილებების გარეშე), ფრაგმენტები ამ შემთხვევაში, როგორც ჩანს, დამნაშავეა ახალი გაუმართაობისთვის. გადაწყვეტილების მისაღებად უმჯობესია დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ ოპერატორს.

ვისნოვკი

მობილური ოპერატორის აბონენტისთვის ღრუბლოვანი ანგარიშის ავტორიზაციის ვარიანტები შეიძლება ყველასთვის წარუმატებელი იყოს. ამ ქმედებით, ხელშეკრულებები ადვილად ექვემდებარება გაუქმებას, ხოლო სხვებმა შეიძლება გამოიწვიოს დარიგებები კომპანიის წარმომადგენლებისგან. თუ ღრუბლოვანი ჩანაწერი შეწყვეტს ფუნქციონირებას ცვლილებების შეტანის გარეშე, შეიძლება იყოს სამი ძირითადი მიზეზი: დაბლოკვა, ტექნიკური გაუმართაობა, სერვერების გადატანა.

თუ დაიღალეთ წლების განმავლობაში ოპერატორთან დარეკვით საკვების გასარკვევად, მოძებნეთ ბრძანებები და ნომრები სერვისების სამართავად და გსურთ დამოუკიდებლად მართოთ თქვენი SIM ბარათი, ახლა ეს შესაძლებელია Megafon-ის სპეციალური ანგარიშით.

თუ ჯერ გსურთ სერვისის სწრაფად გამოყენება, ჩვენ ვიცით, როგორ გადავიდეთ მეგაფონის სპეციალურ ანგარიშზე, რათა უარვყოთ ყველა მონაცემზე წვდომა.

როგორ აღვადგინო პაროლი მეგაფონის სპეციალური ანგარიშისთვის?

პირველი შესვლა სპეციალურ ანგარიშზე არის ცალკე რეგისტრაცია, თუ გააუქმებთ თქვენს პაროლს. იმისათვის, რომ შეძლოთ ანგარიშის გახსნა, რომელსაც ასევე უწოდებენ სერვისის სახელმძღვანელოს, უნდა გახსოვდეთ ეს პაროლი:

• გადადით სპეციალურ ოფისში, მიუთითეთ მისამართი საძიებო რიგში https://lk.megafon.ru/login/;
• მითხარი მინდორზე "Ტელეფონის ნომერი"შენი ტელეფონი ფორმატისთვის +7 ან 8-დან დაწყებული;
• რომელი ნომრიდან გამოვიგზავნო ფორმატი: *105*00#;
• მიიღეთ SMS-ის საშუალებით კოდი, რომელიც გჭირდებათ სერვისის სახელმძღვანელოში შესასვლელად;
• დაიმახსოვრე და გადაარჩინე თავი.

ახლა ამ პაროლით შეგიძლიათ გახსნათ სპეციალური ანგარიში თქვენი SIM ბარათის, სატარიფო გეგმების, სერვისების, გამოწერების, ფასიანი ოფციების სამართავად, სერვისების პაკეტების შესაძენად, ტრაფიკის, SMS-ების, ანგარიშის დეტალების მართვისთვის და ა.შ. პაკეტებისთვის არის ზედმეტი მონაცემები, ბონუსები, შენახვისთვის, 'ჩატი ოპერატორ-კონსულტანტთან, წაიკითხეთ კომპანიის სერვისების აღწერა და მრავალი სხვა.

თუ იყენებთ ან დაგავიწყდებათ ეს პაროლი, შეგიძლიათ ხელახლა გააუქმოთ ახალი თქვენი მოწყობილობიდან *105*00#-ის აკრეფით.

ასევე არსებობს თქვენი პაროლის აღდგენის დამატებითი გზები: გაგზავნით SMS 000110-ზე ტექსტით „00“ ან დარეკეთ 0505-ზე, სადაც ხმოვანი მოთხოვნა მიგიყვანთ წერტილამდე. "სატარიფო გეგმები და მომსახურება"და თქვენ ამოიღებთ პაროლის წვდომის კოდს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ yogo LC-ში შესასვლელად.

ინსტრუქციები ავტორიზაციით

სპეციალური ანგარიში ხელმისაწვდომია როგორც ვებ ვერსიაში მოთხოვნით, ასევე პროგრამის სახით. ავტორიზაცია სულ რამდენიმე წამში დაგჭირდებათ. ვისთვის უნდა მოაწეროთ ხელი ამ ქმედებებს:

• გადადით კომპიუტერიდან ან სმარტფონიდან, ტაბლეტიდან ინსტრუქციებზე https://lk.megafon.ru/login/. როგორ იყენებთ მეგაფონის მობილურ დანამატს? "სპეციალური ოფისი", შემდეგ გაუშვით Yogo თქვენს მოწყობილობაზე მენიუდან Yogo არჩევით.
• მიუთითეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და არა იგივე ნომერი, რაც პირველად მიდიოდით სპეციალურ ოფისში. როდესაც პირველ გვერდზე გადახვალთ, შეიყვანეთ მეგაფონის ნომერი.
• „პაროლის“ სტრიქონში შეიყვანეთ კოდი, რომელიც შეიყვანეთ რეგისტრაციისას, რომლის მოძიებაც თქვენ პასუხისმგებელნი იქნებით შეტყობინების ფორმაში. თუ დაგავიწყდათ პაროლი ან დაკარგეთ ის, გთხოვთ, განაახლოთ იგი ბრძანების *105*00#-ის გაგზავნით.
• დააწკაპუნეთ „დატოვებაზე“ გვერდის დასაბეჭდად და თქვენ გადახვალთ მთავარ გვერდზე.

როგორ შეხვიდეთ სპეციალურ ანგარიშში მოდემიდან?

მოდემის შესვლა მუშაობს იმავე გზით. თქვენ მიიღებთ პაროლს ჯერ მისგან SIM ბარათის მობილურ ტელეფონში ჩასმით, შემდეგ კი გამოიყენეთ იგი სისტემაში შესასვლელად. ახლა გახსენი შენი ოფისი https://lk.megafon.ru/login/, შეიყვანეთ თქვენი ნომერი, თქვენ მიერ შეყვანილი პაროლი და დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".

როგორ შევქმნათ კორპორატიული სპეციალური ანგარიში მეგაფონისთვის?

კორპორატიულ ინდივიდუალურ ანგარიშზე შესვლა სხვა მეთოდებით ხდება. ეს სერვისი გთავაზობთ დამატებით შესაძლებლობებს: რეგისტრაცია, საბუთების ამოღება, ტარიფის შეცვლა, ლიმიტების კონტროლი და მათი დაყენება, ინფორმაცია გააქტიურებული ოფციების შესახებ, ჩანაცვლება, SIM ბარათების განახლება, რეგისტრაცია „ნომრების ენა კომპანიის სასწრაფო დახმარების პერსონალისთვის.

თუ აღარ ხართ კორპორატიული კლიენტი, მეგაფონთან უნდა გააფორმოთ კორპორატიული მომსახურების ხელშეკრულება. შეგიძლიათ დარეკოთ 1 ნომრიდან. ამისათვის თქვენ უნდა იყოთ ადვოკატი, ნოტარიუსი, იურიდიული პირი ან კერძო მეწარმე.

თუ უკვე ხართ კორპორატიული კლიენტი, შეგიძლიათ პაროლის აღდგენა ორი გზით:

• მეგაფონის ოფისში განაცხადის დაწერის შემდეგ, რომლის კონდახსაც მოგცემენ ფახვეტებს;
• მეგაფონის მხარდასაჭერად ელფოსტით მიმართა [ელფოსტა დაცულია] , შემდეგ გაგზავნეთ მოთხოვნა, რომ მიიღოთ თქვენი პაროლი თქვენს პირად ანგარიშში.

კორპორატიულ ანგარიშზე შესვლა ხელმისაწვდომია ინსტრუქციებისთვის https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, რისთვისაც თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი შესვლა და პაროლი, როგორც ეს მითითებულია გვერდზე.

რატომ იწუხებ, თუ არ გინდა წასვლა?

ბევრ კლიენტს ერთხელ მაინც შეხვედრია, რომ პაროლი ვერ მოიძებნა მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ *105*00#. ამჯერად თქვენ უნდა სცადოთ აკრიფოთ კიდევ ერთი ბრძანება *105*01#. თუ ისევ ვერ პოულობთ კოდს, სცადეთ თქვენი SIM ბარათის სხვა ტელეფონში ჩასმა.

ყველა ტელეფონი არ იძლევა ამ ფუნქციებს. ხშირად მათ გვერდით ძველი მობილური ტელეფონები დევს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადადით მეგაფონის სატელეფონო ცენტრში თქვენს ადგილას ან დარეკეთ 0500, ოპერატორის ხაზის ნომერზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ ჩატის ვარიანტი Megafon-ის ვებსაიტზე.

ჩვენი საათია - ტექნოლოგიური პროგრესის საათი - კანის შესანიშნავი კომპანია თავის ოფიციალურ ვებსაიტებზე ქმნის კანის მოვლის სპეციალურ პანელებს კორისტუვაჩისთვის. მათ შორის არის მეგაფონის "სპეციალური ოფისის" ქსელი, რომელიც ცნობილია აბონენტების დიდი რაოდენობით.

„სერვისის გზამკვლევში“ რეგისტრაცია უზრუნველყოფს ანგარიშის მართვას, ხარჯვის კონტროლს, სატარიფო გეგმების შეცვლას, ანგარიშის დეტალურ აღწერას, სერვისების დამოუკიდებლად დაკავშირებასა და გააქტიურებას.

მეგაფონს აქვს სპეციალური ანგარიში, რადგან ის ბევრჯერ აფართოებს თავისი აბონენტების შესაძლებლობებს. დამოუკიდებელი მენეჯმენტის სასწაულებრივი ძალის წყალობით, ის ზოგავს დროს არა მხოლოდ მფლობელს, არამედ პრაქტიკოსებსაც. თქვენ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გაიგოთ თქვენი ელექტრომომარაგება, სახლიდან გაუსვლელად და დახმარებისთვის სალონში ან ოპერატორებთან მისვლის გარეშე.

დამოუკიდებელი მენეჯმენტისთვის ხელმისაწვდომი ყველა ვარიანტი და სერვისი თავმოყრილია ერთ ადგილზე. ყველაფერი, რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ „სერვისის სახელმძღვანელო“ თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახდეს, არის მეგაფონისთვის სპეციალური ანგარიშის შექმნა.

როგორ შევქმნათ სპეციალური ანგარიში მეგაფონში

სერვისის სახელმძღვანელოში რეგისტრაციისთვის საჭიროა შემდეგი მონაცემების შეყვანა - მობილურის ნომერი, შესვლა და უსაფრთხოების კოდი. ყველა მონაცემი, გარდა პაროლისა, თქვენ შეიყვანთ საკუთარ თავს სპეციალური ანგარიშის გვერდზე. პაროლი უნდა მიიღოთ ოპერატორიდან ან სისტემიდან. ამ მიზეზით გამოიყენეთ ერთ-ერთი ყველაზე ნაკლებად საშიში მეთოდი.

როგორ აღვადგინოთ პაროლი რეგისტრაციისთვის "სერვისის სახელმძღვანელოში"

1. შექმენით თქვენს ტელეფონზე ცარიელი SMS შეტყობინება, გააგზავნეთ ნომერზე 000110. ხანმოკლე პერიოდის შემდეგ მიიღებთ ახალ შეტყობინებას მეგაფონის სპეციალურ ანგარიშზე წვდომის პაროლთან ერთად. დარეგისტრირდით სისტემაში ღილაკზე „რეგისტრაცია“ დაჭერით.

2. ეს მეთოდი ასევე მოითხოვს დამატებით SMS-ს. ამისათვის თქვენ უნდა აკრიფოთ ბრძანება თქვენს ტელეფონზე *105*00#, დააჭიროთ ზარის ღილაკს და აირჩიოთ საჭირო შეტყობინება.

3. გამოაგზავნეთ ზარი თქვენი მობილური ტელეფონიდან ნომერზე 0505, შემდეგ მიჰყევით ავტომატური პასუხის ინსტრუქციას. თუ ყველაფერი სწორად არის შეყვანილი, თქვენ შეძლებთ სერვისზე წვდომას რამდენიმე დოლარად.

მოდით, გადავხედოთ წვდომისთვის პაროლის დაყენების გზებს. ახლა უფრო მეტი ვარიანტია, თუ როგორ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს ოფისში. მომხმარებელთა მომსახურების მიმწოდებლების საიმედოობისთვის, ეჭვგარეშეა ამ სერვისის მიწოდების შესაძლებლობებში.

როგორ შეხვიდეთ სპეციალურ ანგარიშზე

1. ინტერნეტ პორტალი. შედით მეგაფონის სპეციალურ ანგარიშზე მეგაფონის კომპანიის ოფიციალური ვებსაიტის საშუალებით.

2. სერვისის სახელმძღვანელოს USSD ვერსია. უბრალოდ აკრიფეთ *105# თქვენს ტელეფონზე და გააგზავნეთ დაწკაპუნება. მობილური მოწყობილობის ეკრანზე გამოჩნდება მენიუ, რომელზეც შეგიძლიათ წვდომა დამატებითი USSD მოთხოვნისთვის სრულიად უფასოდ.

3. IVR – დარეკეთ ნომერზე 0505. აკრიფეთ ავტომატური სერვისის ნომერი და მიჰყევით ავტოინფორმატორის მითითებებს.

4. ვიდეო წვდომა. კორისტუვაჩების მცირე ნაწილმა იცის ეს მეთოდი, მაგრამ მაინც ახსოვს. ვიდეოზარის ნომერი 0505 არის უკატო, მაგრამ კიდევ უფრო ჩახლართული და ყავისფერი!

დაგავიწყდათ პაროლი - პრობლემა არ არის!

სიტუაცია ისეთია, რომ სისტემაზე წვდომა სწრაფად იკარგება. რატომ შეწუხდით, თუ დაგავიწყდათ პაროლი? ყველაფერი ძალიან მარტივია:

• სპეციალური ანგარიშის შესასვლელთან დააჭირეთ შეტყობინებას „დაგავიწყდათ პაროლი“ ან „პაროლის განახლება“ და მიჰყევით ინსტრუქციას. აქ დაგჭირდებათ დადასტურება ელექტრომომარაგების კონტროლზე, როგორც ეს მიუთითეთ რეგისტრაციის დროს.
• გამოიყენეთ ერთ-ერთი მეთოდი თქვენი პაროლის რაც შეიძლება სწრაფად მოსაპოვებლად.

ვიდეო: იმუშავეთ სპეციალურ ოფისში