Як змінити тарифний план на velcom Абоненти VELCOM можуть змінювати тарифні плани за допомогою USSD-меню. Які можливості надаються в інтернет-службі сервісу абонентів

Головна / Захист

Зміна тарифного плану (надалі ТП)– це послуга, яка дозволяє своїм абонентам перейти на інший тариф. Послуга є платною, та за певних умов безкоштовною.

Перша зміна протягом календарного місяця у бік зниження абонентської плати - платно, підвищення - безкоштовно. Друга зміна завжди платно.

На балансі має бути сума, достатня для списання за зміну.

*Є винятки, подробиці краще уточнюйте за довідкою.

Ви питаєте: як змінити тарифний план? Відповідь проста: компанія Velcom надає кілька способів зробити це:

  • через USSD-запит;
  • через інтернет-помічник (ІССА);
  • при зверненні до сервісних центрів.

Зміна тарифу через USSD-запит

Для зміни через спеціальну команду потрібно зробити кілька кроків.

Крок 1. Набираємо на телефоні комбінацію *141*3*4#, а потім натискаємо кнопку "Виклик".

Повідомлення у відповідь вам прийде інформація про поточний план і перегляд інших для вибору.

Крок 2. Натискаємо кнопку "Відповісти" та вводимо 1 (одиничку) і потім відправляємо повідомлення.

Вам буде запропоновано вибір з декількох категорій, кожна з яких йде під порядковим номером, який треба ввести в повідомленні у відповідь:

  • для Комфорту;
  • для Дзвінків та інтернету;
  • для Інтернету;
  • для бізнесу.

Натискаємо "Відповісти" та вводимо порядковий номер зі списку.

У зворотному повідомленні ви вже зможете вибрати, що вам потрібно.

Крок 3. Вибираємо тариф, запам'ятовуємо порядковий номер та натискаємо "Відповісти".

на останньому кроціми можемо отримати інформацію про нове ТП (без зміни) та безпосередньо змінити.

Вводимо цікавий для нас номер у повідомленні у відповідь і підтверджуємо зміну.

*USSD-запити в мережі Велком є ​​безкоштовними.

Зміна тарифного плану через особистий кабінет

Якщо у вас вже зареєстрований обліковий запис в ІССА, просто авторизуємося в ньому і переходимо на головну сторінку.

Звернення до сервісних центрів

Для даного способуви можете звернутися до центрів продажу та обслуговування Велком. При собі необхідно мати документ, що посвідчує особу (паспорт, посвідчення водія та ін.)

Умови та обмеження

  • допустима одна зміна протягом доби;
  • зміна ТП може проводитись у будь-який день місяця;
  • абонентам тарифних планів ПРИВІТ(PRIVET) послуга недоступна;
  • залишок включеного трафіку попереднього тарифного плану анулюється;
  • можливість використання на новому тарифному плані акційного (бонусного);
  • трафіку регулюється правилами акції

*Зміну можна зробити в будь-який зручний для абонента час.

Мобільний операторВелком, що працює на території Білорусі, дає своїм абонентам можливість змінити тариф, що використовується самостійно і різними методами. Наприклад, зміна тарифного плану на Velcom може знадобитися тоді, коли компанія випустила нову пропозицію з розширеним спектром послуг та вигідними умовами.

Щоб клієнти оператора знали, як змінити свій тарифний план, їм слід ознайомитися з інформацією про те, на яких умовах здійснюється його зміна, якими способами це можливо зробити і як працюватимуть функції, підключені раніше.

Перед тим, як змінювати тарифний план на Velcom, необхідно дізнатися про деякі правила, без дотримання яких неможливо здійснити цю процедуру:

  • поміняти тариф на Велкомі можна будь-якого дня, але не частіше, ніж один раз на добу;
  • процедура оплачується відповідно до правил, встановлених оператором для конкретного тарифу;
  • за місяць можна безкоштовно переключити тариф. Подальші такі дії повинні оплачуватись;
  • для тих, хто обслуговується за системою передоплат, платний перехід на новий тарифможливий, якщо абонент на рахунку має достатню кількість коштів на оплату послуги.

Способи зміни тарифного плану

Оператор стільникового зв'язку Velcom розробив різні способи, що дозволяють перейти на інший тариф:

  1. За допомогою відправки комбінації *141*3*4# – цей варіант доступний приватним особам.
  2. Онлайн з офіційного порталу Велком.
  3. В Особистому кабінеті. Тут необхідно мати адміністраторський доступ та бути юридичною особою. Зміна плану на тарифи, які не включені до доступних, проводиться тільки після подання заяви.
  4. У пунктах обслуговування Velcom та салонах зв'язку, маючи при собі паспорт.

Якщо під час заміни тарифного плану послуги, підключені абонентом, заблоковані, виконати операцію неможливо. Як тільки їх буде відновлено, заявку на перехід необхідно залишити повторно.

Перехід на тарифи «Пенсійний», «Соціальний» та «Співробітник» здійснюється абсолютно безкоштовно та необмежену кількість разів на місяць. Щодо інших планів ціни слід дізнаватися в оператора. Першого дня після зміни пропозиції абонентська плата стягується згідно з новою вартістю.

Дія низки послуг після зміни

Перед тим, як змінити тариф, варто дізнатися, яким чином діятимуть підключені раніше опції після цього:

  1. Інтернет-трафік, що залишився, від старого тарифу анулюється, а інший пакет може використовуватися абонентом відразу після активації.
  2. Опція «Мобільний інтернет» з активним трафіком не видаляється, якщо на новій тарифній пропозиції до неї також є доступ. У цій ситуації залишком трафіку можна скористатися і на іншому тарифі, обраному клієнтом.
  3. Підключення функції «Інтернет для тарифу» проводиться, якщо на раніше застосованому плані не було підключено «Мобільний інтернет», а також використовувався пакет, який не включений до нової пропозиції.
  4. Якщо на попередньому тарифі клієнт не мав доступу до MMS та власній сторінців системі після зміни він отримує можливість ними користуватися.
  5. Те, чи доступний бонусний трафік клієнту, який змінив тариф, визначається порядком проведення акції, відповідно до якої надавалася інтернет.

Після зміни тарифної пропозиціїанулюються існуючі раніше «улюблені номери» абонента. Активувати їх вдасться, тільки якщо вони містяться в налаштуваннях нового плану. Це робиться за допомогою надсилання USSD-запиту *141*3*3# або в Особистому кабінеті в окремій вкладці.

Процес зміни тарифу може бути обмежений умовами, прописаними у контракті між компанією Velcom та її клієнтом під час придбання обладнання зі знижки. Мобільний оператор зберігає за собою право змінювати умови з подальшим висвітленням коригувань на офіційному порталі.

Для чого потрібний Особистий кабінет Velcom

Користувачі, які пройшли реєстрацію в Особистому кабінеті на сайті Велком, мають можливість дистанційно змінювати тарифи, активувати та видаляти опції, а також керувати грошима, що лежать на рахунку. мобільного телефона.

Як зареєструватися

Покрокова інструкція:


Відновлення паролю

Якщо пароль забутий, можна надіслати системі повторний запит, перейшовши за посиланням "Забули пароль" на сайті Велком.
Як діяти:

  1. Надіслати запит *141*0#.
  2. Вказати інший пароль, що містить від п'яти до десяти символів.
  3. Дочекатися, поки система надішле підтвердження.

Важливо! Заново введений пароль вважається тимчасовим. Після завершення процедури необхідно увійти до Особистого кабінету та змінити його на постійний.

Можливості Особистого кабінету

На порталі Velcom клієнт оператора може здійснювати різні операції:

  • перевіряти залишок коштів на рахунку;
  • дізнаватися залишок, назва та налаштування тарифного плану;
  • змінити тарифний план Велком;
  • перевіряти кількість балів, що збереглася, хвилин;
  • активувати передачу даних та багато іншого.

Змінити тарифний план на Velcom можливо досить швидко та просто, причому здійснити це вдасться як дистанційно, там і при особистому відвідуванні офісу чи пункту обслуговування. Єдине, що залишається зробити клієнту - вибрати найзручніший для себе варіант.

1. Послуга «Улюблений номер» дозволяє абонентам здійснювати дзвінки на номер у мережі velcom за спеціальними тарифами.
2. Як «улюблений» номер може бути обраний номер абонента компанії.
3. Кількість «улюблених» номерів та порядок оплати визначається тарифним планом абонента.
4. Додавання/зміна «улюблених» номерів здійснюється абонентом самостійно зі свого мобільного телефону
4.1. за допомогою USSD:

  • *141*3*3# виклик (для абонентів velcom)
  • *126*7# виклик (для абонентів ПРИВІТ)
4.2. за допомогою ІССА, за наявності цього сервісу у абонента.
5. Додавання «улюблених» номерів у кількості, що відповідає тарифному плану абонента, провадиться без стягнення оплати.
6. Будь-яка зміна абонентського номера, обраного як «улюбленого», оплачується відповідно до тарифного плану абонента.
7. При зміні тарифного плану (доступно абонентам velcom) «улюблені» номери автоматично видаляються. Подальше призначення/зміна «улюбленого» номера абонентом здійснюється самостійно відповідно до нового тарифного плану.
8. Номери velcom/ПРИВІТ, перенесені в іншу мережу, не можуть бути обрані як «улюблені». При перенесенні абонентського номера в іншу мережу він автоматично видаляється зі списків «улюблених» номерів абонентів компанії.
9. У разі, якщо клієнт передає за письмовою згодою компанії право користування абонентським номером новому клієнту без зміни тарифного плану (доступно абонентам velcom), призначені «улюблені» номери зберігаються.
10. У разі, якщо клієнт передає за письмовою згодою компанії право користування абонентським номером новому клієнтові зі зміною тарифного плану на будь-який інший тарифний план компанії (доступно абонентам velcom), «улюблені» номери автоматично видаляються. Подальше призначення/зміна «улюблених» номерів абонентом здійснюється самостійно відповідно до нового тарифного плану.
11. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати цей порядок, публікуючи зміни на офіційному сайті компанії.
12. У всьому іншому, не врегульованому цим порядком, клієнт та компанія керуються положеннями договору, укладеного між клієнтом та компанією.

Люди, які користуються послугами зв'язку стільникових компаній, нерідко забувають умови, у яких здійснюється обслуговування їх номера. Звикаючи до регулярних дзвінків за конкретними напрямками та відповідними списаннями, абонентам доводиться попрацювати, щоб з'ясувати, скільки коштуватиме та чи інша послуга. Наприклад, дзвінок в іншу країну та ін.

Щоб не потрапляти в подібні ситуації, достатньо з'ясувати, які розцінки для обраного тарифного плану використовуються на сім-карті. Як дізнатися тарифний план на «Велком» та уточнити умови надання послуг? Чи можливо це зробити самостійно чи потрібно звертатися до спеціалістів диспетчерської служби? Усі ці питання будуть розглянуті у статті.

Як дізнатися тарифний план на «Велком»: можливі варіанти

Щодо свого номера отримати дані абонент може декількома способами. Умовно їх можна розділити на дві категорії: через системи самообслуговування або за допомогою співробітників служби оператора, згаданого раніше.

Отримання будь-яких даних, пов'язаних зі станом рахунку, переліком підключених послуг та опцій здійснюється безкоштовно. Розглянемо докладніше кожен із способів, які можуть бути використані для перегляду інформації про тарифи Velcom ( корпоративний тариф, варіанти для фізичних осіб).

Використання автоматизованого сервісу для керування номером

Оператор послуг «Велком» розробив цілий сервіс, який призначений для абонентів цієї компанії та дозволяє здійснювати повне управління номером: змінювати тарифи, активувати та відключати послуги, переглядати дані про витрати та отримувати іншу інформацію. Для людей, які користуються послугами зв'язку та вже знайомих з цією службою, питання про те, як дізнатися про тариф на Velcom, не є актуальним, адже вся інформація знаходиться під рукою. Отримати її можна будь-яким зручним способом через USSD-сервіс, за допомогою дзвінка на короткий номер, через інтернет.

Як дізнатися тарифний план на "Велком" через веб-інтерфейс?

Якщо ви хочете мати повний доступ до свого номера, здійснювати перегляд та в будь-який момент самостійно керувати послугами, рахунком та змінювати тарифи Velcom («Все говорять», «Смарт» тощо), то рекомендуємо використовувати саме веб-інтерфейс. Перейшовши на сайт стільникової компаніїі клікнувши за посиланням особистого кабінету", можна опинитися на початковій сторінці.

Тут, перед тим, як отримати доступ, необхідно буде зареєструватися. Зробити це нескладно, слід уважно ознайомитись з інструкцією, розташованою на цій формі. Подібна процедура проводиться одного разу. Надалі абонент зможе будь-якої миті, використовуючи призначений пароль, відкрити свою персональну сторінку. Як уже говорилося раніше, отримавши можливість переглядати дані за номером, людина, яка є клієнтом компанії «Велком», зможе виконувати будь-які дії «на кліку».

Голосова система інформування

Для людей, які користуються жовтою сім-картою, тих, хто краще засвоює інформацію, отриману голосом, розроблено голосову систему інформування. Набравши зі свого номера комбінацію 411 (+ клавішу набору номера), можна потрапити в багатофункціональну службу. Достатньо вибирати відповідні пункти для отримання необхідних даних. Звертаємо увагу, що тут також можна виконати будь-які операції із номером. Крім того, завжди можна натиснути кнопку з'єднання з оператором, якщо деякі дії викликають труднощі і потрібно уточнити якісь нюанси.


Сервіс коротких (USSD) запитів

Якщо вас цікавить, на "Велком", скористайтесь способом смс-інформування. Направити USSD-запит з тієї сім-картки, щодо якої потрібно отримати дані, можна в такий спосіб: *141*2*1# + клавіша набору номера.

У відповідь на запитання оператором на номер клієнта буде надіслано текстове повідомлення, що містить найменування тарифу. До речі, даний запитвідмінно підійде і для тих абонентів, які не зрозуміли свого номера і хотіли б освіжити його в пам'яті. Адже у повідомленні, яке надсилається автоматичною службоюу відповідь на раніше наведену комбінацію, є і номер телефону.


Перегляд інформації про тариф

Після того, як клієнт дізнається, яким тарифом він користується на своєму номері, легко можна уточнити, які умови діють для нього. Зокрема, йдеться про вартість послуг зв'язку, величину абонентської плати (за її наявності), кількість пакетів, які можуть бути включені до щомісячних або щоденних платежів. Зручніше це зробити через офіційний ресурс оператора, його можна знайти через пошукову систему . Далі потрібно знайти необхідну назву в розділі сайту «Тарифи» Velcom («Смарт», наприклад) і ознайомитися з умовами:


  • Щомісяця за користування тарифним планом необхідно оплачувати 14,50 руб.
  • За вказану плату абонент отримує шістсот безкоштовних хвилин, використовувати які він може на власний розсуд. Важливо враховувати, що до цього ліміту не входять дзвінки на короткі номери (сторонніх контент-провайдерів) та дзвінки за міжнародними напрямками.
  • Зателефонувати на «улюблені» номери (які можуть бути призначені не більше п'яти штук) безкоштовно також можна в рамках встановленого ліміту. Якщо його буде вичерпано, то дзвінки, як і раніше, будуть безкоштовними на виділені в список «улюблених» номерах.
  • Скористайтеся інтернетом також за абонентську плату 14,50 руб. на місяць можна безкоштовно у рамках одного гігабайта.

Повні умови тарифного плану «Смарт» та інших тарифів можна дізнатися на офіційному сайті або зателефонувавши до служби клієнтської підтримки.

Для уточнення параметрів свого тарифного плану абонентам необхідно попередньо уточнити його найменування. Це допоможе ознайомитись із параметрами обслуговування номера, наприклад, через інтернет. Як дізнатися тарифний план на «Велкомі», якщо документи, видані під час оформлення сім-картки, були втрачені чи умови обслуговування неодноразово змінювалися на номері? Вказаний раніше оператор пропонує кілька варіантів для отримання відомостей про те, на яких абонент користується послугами зв'язку. Розглянемо, як дізнатися тарифний план на «Велкомі» докладніше у цій статті.

Огляд можливих варіантів

Перед тим, як перейти до основної теми статті, хотілося б уточнити, що оператор для інформування своїх абонентів розробив кілька сервісів. З їх допомогою можна навіть дізнатися тарифний план «Велком»:

  • USSD-запит(ввівши спеціальний запит, через сервіс USSD можна досить швидко і без додаткових витрат переглянути дані, що цікавлять);
  • дзвінок на лінію підтримки(досвідчені консультанти дадуть відповідь на запитання клієнтів, допоможуть визначитися з вибором тарифу або додаткових опцій);
  • сервісу ІССА(популярний інтернет-помічник, повне найменування – інтернет-служба сервісу абонентів).


Спосіб 1. Звернення на лінію підтримки

Зареєстровані абоненти або потенційні користувачі послуг зв'язку оператора можуть звернутися на лінію підтримки та поцікавитись, як дізнатися який тарифний план «Велком». З сім-карти чинного абонента звернутися в інформаційний сервіс можна, набравши номер 411. Як і при дзвінках на лінії підтримки інших операторів зв'язку, передбачена голосова система інформування, яка допоможе отримати користувачі, що цікавлять дані, без з'єднання з фахівцем.

Спосіб 2. Як дізнатися тарифний план "Велком" (USSD-сервіс)

Зручним та функціональним способом є отримання інформації про свій номер (це може бути баланс, найменування тарифу, інформація про підключені послуги тощо) через USSD. Надіславши короткий запит, абоненту доведеться почекати до двох хвилин - відповідь від оператора надійде негайно (через текстове повідомлення). Існує ціла низка команд, які слід знати всім абонентам. Для початку наведемо основний запит, який може стати відповіддю на питання, що розглядається в статті.

*141*2*1 # - відправивши подібну комбінацію, можна отримати в повідомленні у відповідь не тільки найменування тарифу, активованого на тому номері, з якого була набрана команда, але і переглянути свій номер (подібна функція може бути досить зручна для нових клієнтів, яким не вдалося поки запам'ятати власний номер );

Інші USSD-запити, які можуть бути корисними клієнтам

  • *141*2*3*1# - користувачам інтернету з мобільних гаджетів цей запит дозволить дізнатися, які умови застосовуються на даний момент на номері при використанні інтернету, у разі підключення тарифу або опції з абонентською платою тут буде вказано також дату, при настанні якої буде списано гроші.
  • *141*3*4# - абонентам, які задалися ідеєю змінити тарифний план, цей запит дозволить реалізувати задумане.

Спосіб 3. Використання інтернет-помічника

Як дізнатися тарифний план на "Велкомі" за наявності інтернету? Веб-інтерфейс сервісу ІССА доступний на офіційному ресурсі білоруського оператора зв'язку. Перед тим, як отримати доступ до перегляду та керування номером, необхідно зареєструватися в системі. про те, як це можна виконати, міститься на головній сторінці сервісу. Наведемо стислий огляд дій, які потрібно буде виконати абоненту.


Реєстрація на сервісі

Абоненту, який бажає отримати доступ до інтернет-служби та функціонального особистого кабінету, необхідно виконати такі дії:

  • З мобільного гаджета, в якому встановлена ​​сім-карта з потрібним номером, ввести запит *141*0#. Ця команда дозволяє звернутися до сервісу встановлення пароля для доступу до служби веб-інформування.
  • Призначити та ввести послідовність символів (пароль) для доступу до інтернет-помічника. З основних вимог до пароля слід виділити лише одне: кількість символів має бути менше п'яти. Максимальна довжина коду доступу не може перевищувати десяти знаків.
  • Зачекати кілька хвилин, щоб дані встигли оновитися в системі та знову зайти на сторінку введення авторизаційних даних, вказавши свій номер та призначений на попередньому етапі пароль.

Які можливості надаються в Інтернет-службі сервісу абонентів?


Ті клієнти оператора, які вже знайомі з функціоналом особистого кабінету, ніколи не зіткнуться з питанням, як дізнатися про тарифний план на «Велкомі». Адже завітавши на персональну сторінку сервісу ІССА, можна виконати будь-які операції з номером, наприклад:

  • дізнатися про баланс;
  • переглянути найменування та параметри тарифного плану;
  • змінити тариф;
  • переглянути список опцій, що діють;
  • здійснювати управління підключеними послугами: відключати та підключати їх та ін.

Висновок

Як дізнатися тарифний план «Велком»: за номером лінії підтримки, відвідати службу веб-підтримки абонентів або скористатися сервісами коротких запитів – вирішує сам клієнт раніше згаданого оператора. Раніше ми розглянули кілька способів отримання даних. Слід зазначити, що найбільш ефективним і менш витратним є функціонал USSD: для того, щоб ним скористатися, не потрібно підключатися до інтернету, чекати на лінії відповіді фахівця або морочитися з голосовим меню, переходячи з пункту в пункт системи.

«Мобільний інтернет» – послуга компанії з надання бездротового доступув інтернет за технологіями 2G/3G/3G+, що дозволяє здійснювати передачу та отримання даних за допомогою мобільного пристрою (телефону, модему тощо), що підтримує вказані технології.

1. Послуга «Мобільний інтернет» надається всім абонентам тарифних планів velcom

  • «Інтернет для тарифного плану» – послуга доступу в інтернет надається всім абонентам компанії під час укладання договору, зміні тарифного плану (якщо на старому тарифному плані послуга « Мобільний інтернет» не була підключена, або використовувався «Інтернет для тарифного плану» або у випадку, описаному в п.8.2). Послуга надається без абонентської плати;
  • інтернет-пакети 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТБ, 5000 + voka ТБ – додаткові пакети з відповідною назвою увімкненим обсягом трафіку в мегабайтах (далі – інтернет-пакети). Період надання інтернет-пакетів – 30 днів. Якщо інтернет-пакет не буде вимкнено або змінено, він автоматично продовжиться на наступний період. Вартість інтернет-пакету списується одноразово в повному обсязі з балансу особового рахунку клієнта при підключенні, продовженні або зміні інтернет-пакету. Трафік надається протягом 24 годин з моменту підключення, продовження або зміни інтернет-пакету.
  • пакет «Легкий» – пакет із абонентською платою, без увімкненого трафіку. Абонентська плата пакета списується щодня рівними частками пропорційно до кількості днів на місяці.
  • пакети інтернет-трафіку 500 МБ та 1 ГБ - разові пакети додаткового інтернет-трафіку. Термін дії пакетів обмежений поточним періодом надання тарифних планів. Вартість пакетів списується одноразовим платежем, трафік надається у повному обсязі при придбанні пакетів.
  • пакет «Безлімітний інтернет на добу» – разовий пакет із необмеженим обсягом інтернет-трафіку. Термін дії пакету – 1 доба. Вартість пакету стягується одноразово в повному обсязі, трафік надається з моменту підключення.

2. Інтернет-пакети та пакет «Легкий» доступні на наступних тарифних планах:

Тарифний план Пакет
250 350 750 1000 1500 3000 3000+ voka 5000 + voka Легкий
Smart Прем'єра/ «Корпоративний Smart Прем'єра»
Smart 1/2/3, "Корпоративний Smart 1/2/3"









«Великі плани»
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB

Інші тарифні плани(крім перерахованих у п.3)

3. Інтернет-пакети та пакет «Легкий» не надаються на тарифних планах: Smart Нескінченний, «Бізнес-клас», BUSINESS.PRO. Платиновий, "У твоєму ритмі", лінійці тарифів "Комфорт", лінійках тарифів для інтернету: "Супер WEB", WEB та "Нон-стоп". На цих тарифних планах також не передбачено можливості підключення/відключення мобільного інтернету.
4. Разові пакети інтернет-трафіку доступні на наступних тарифних планах:

5. Управління послугою «Мобільний інтернет» здійснюється абонентами самостійно:

  • по USSD *135*1# - підключення/відключення інтернет-пакетів, послуги «Мобільний Інтернет»;
  • USSD *135*7# - підключення разових пакетів додаткового інтернет-трафіку;
  • в АССА, за номером 411.
6. Зміна інтернет-пакету, підключення/відключення послуги «Мобільний інтернет» (на тарифних планах, де ця можливість надається), здійснюється протягом 24 годин з моменту формування заявки.
7. Заявки на операції з послугою «Мобільний інтернет» не будуть опрацьовані, якщо:
  • обслуговування абонента призупинено частково чи повністю відповідно до договору про надання послуг електрозв'язку;
  • на балансі особового рахунку недостатньо коштів для списання вартості нового пакета (для абонентів, які оплачують послуги зв'язку з передоплати).
8. Особливості використання інтернет-пакетів:
8.1. При використанні тарифного плану, що включає в абонентську плату мегабайти, спочатку буде витрачатися трафік інтернет-пакету, потім трафік тарифного плану.
8.2. При зміні тарифного плану інтернет-пакет буде збережено, якщо він доступний на новому тарифному плані, інакше інтернет-пакет буде змінено на «Інтернет для тарифного плану».
8.3. Трафік, понад включений до інтернет-пакету, тарифікується згідно з тарифами інтернет-пакету.
8.4. Невикористаний залишок трафіку інтернет-пакетів обнулюється через 30 днів, при зміні пакету, при відключенні послуги.
8.5. Інформацію про дату чергового списання вартості інтернет-пакету та надання нового обсягу трафіку можна отримати за USSD *135*3*2#.
8.6. У разі якщо на момент чергового списання вартості інтернет-пакету абонента відключено від вихідного та вхідного зв'язку через несвоєчасну оплату послуг компанії або використання послуги «Пауза», вартість інтернет-пакету буде списана після відновлення обслуговування в повному обсязі. Трафік буде надано у повному обсязі протягом 24 годин та доступний до кінця періоду надання інтернет-пакету. Період надання Інтернет-пакету не продовжується на термін відключення від мережі зв'язку.
8.7. У вартість інтернет-пакетів 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ включена передплата обмеженої кількості каналів послуги voka ТВ. Скористатися voka ТБ можна за допомогою спеціального додатку voka або на сайті www.voka.tv. Послуга voka надається відповідно до Порядку надання послуги voka.
9. Особливості використання разових пакетів 500 МБ або 1 ГБ:
9.1. Разові пакети додаткового інтернет-трафіку об'ємом 500 МБ або 1 ГБ надаються на тарифних планах WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, «У твоєму ритмі» та діють до дати чергового оновлення трафіку, включеного до тарифного плану .
9.2. Купівля пакетів додаткового трафіку можлива після повного витрати включеного трафіку тарифного плану або раніше придбаного разового пакета.
9.3. Залишок трафіку разового пакета не зберігається за зміни тарифного плану.
9.4. Придбати пакети додаткового інтернет-трафіку можна за допомогою способів, описаних у п.5, а також на спеціальній сторінці infopage.сайт. Переадресація на цю сторінку відбувається автоматично після закінчення включеного трафіку тарифного плану/разового пакету. Сторінка доступна у браузері мобільного пристроютільки по протоколу HTTP. Під час використання протоколу HTTPS відображення сторінки не гарантується.
9.5. При перенаправленні на спеціальну сторінку HTTP-трафік на інші ресурси блокується доти, доки абонент не вибере спосіб подальшої роботи з мобільним інтернетом: придбання пакета або з оплатою за трафік.
9.6. Не блокується трафік додатків, поштових клієнтів, браузерів зі специфічними налаштуваннями проксі-серверів та інший трафік, який відрізняється від HTTP. Такий трафік тарифікується відповідно до тарифного плану абонента.
9.7. Якщо абонент вибирає використання платного трафіку, перенаправлення на спеціальну сторінку до кінця поточного періоду надання тарифного плану не провадиться.
10. Особливості використання разового пакету Безлімітний інтернетна добу":
10.1. Разовий пакет «Безлімітний інтернет на добу» надається на тарифних планах лінійок «Комфорт» та «Супер WEB» та діє протягом доби з моменту підключення.
10.2. Придбати пакет «Безлімітний інтернет на добу» можна як у процесі використання включеного трафіку тарифного плану, так і після його витрати.
10.3. Пакет «Безлімітний інтернет на добу», придбаний до завершення включеного трафіку тарифного плану, витрачається насамперед.
10.4. Придбання кожного наступного пакету «Безлімітний інтернет на добу» стає можливим лише після закінчення терміну дії попереднього.
10.5. Пакет «Безлімітний інтернет на добу» відключається при зміні тарифного плану на тарифний план, що не належить до лінійок «Комфорт» та «Супер WEB».
11. Клієнти компанії – юридичні особи за необхідності можуть заборонити самостійне підключення абонентами послуги «Мобільний інтернет» або її зміну, звернувшись із письмовою заявою до центрів продажу та обслуговування velcom або до офіційних повірених компанії, а також за допомогою ІССА (адміністратор ІССА). Дія заборони не враховується за зміни тарифного плану абонента на тарифні плани, перелічені у п.3.
12. Інтернет-трафік у мережі velcom тарифікується за 1 КБ.
13. Включений інтернет-трафік тарифних планів, інтернет-пакетів та разових пакетів не витрачається у роумінгу. Інтернет-трафік, спожитий у роумінгу, оплачується за роумінговими тарифами. Тарифікація роумінгового інтернет-трафіку здійснюється по 10 КБ на тарифних планах лінійок BUSINESS.PRO, «Супер WEB», WEB, «Нон-стоп», Smart, «Корпоративний Smart», «Великі плани», «Телеметрія», «Комфорт», тарифних планах «Бізнес-клас» та «У твоєму ритмі» та по 50 КБ – на інших тарифних планах.
14. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати цей Порядок, опублікувавши зміни на офіційному сайті.
15. У всьому іншому, не врегульованому цим Порядком, клієнт та компанія керуються положеннями договору про надання послуг електрозв'язку, укладеного між клієнтом та компанією.

Зараз ми маємо дізнатися, які існують USSD-запити "Велком". Даний стільниковий оператор пропонує дуже багато різних команд, які дозволяють отримувати ту чи іншу інформацію про сім-карті, а також здійснювати підключення/відключення тих чи інших функцій. Взагалі USSD-запити на "Велкомі" є у величезній кількості. Але ми з вами розглянемо тільки найкорисніші та найпопулярніші з них. Можливо, вони ще неодноразово допоможуть упоратися з тією чи іншою проблемою.

Що це таке

Але для початку з'ясуємо, що являють собою наші сьогоднішні запити? Знаючи це, можна зрозуміти, чи потрібні вони вам чи ні. Може, і без них можна обійтися? USSD-запити "Велком", як і у будь-якого стільникового оператора, - це не що інше, як засіб самообслуговування абонента.

З їх допомогою можна контролювати баланс телефону, перевіряти та змінювати тарифний план на сім-карті, здійснювати різні можливості, а також відключати та підключати ті чи інші послуги та опції. Основна перевага таких комбінацій - вони безкоштовні та активуються у будь-який час дня та ночі. Головне – знати, що саме вам потрібно.

Баланс

Мабуть, варто почати з основної функції – це USSD-запит балансу та всі команди, які допоможуть контролювати кошти на рахунку сім-картки. Їх не так і багато, але є деякі особливі серед них.

Наприклад, запит балансу відбувається у вигляді комбінації *100#. Наприкінці кожного набору потрібно натискати кнопку "Вызов". У відповідь вам надходить повідомлення про стан рахунку сім-картки, а результат виводиться безпосередньо на екран.

USSD-запити "Велком" дозволяють без проблем змінити систему оплати тарифу. Для роботи без попередньої оплати потрібно набрати *145#. Якщо ви хочете зареєструвати якийсь непідтверджений запит, то тут допоможе *141*1#. В принципі, це все корисні команди для керування вашим рахунком. Продовжуємо вивчати USSD-запити "Велком" далі.

Тарифи

Ні для кого не секрет, що за допомогою цих команд будь-який абонент може змінити свій тарифний план. До кожної пропозиції існує власна комбінація. Дізнатись повну інформаціюПро це можна на офіційному сайті оператора. Адже "Велком" має багато тарифів. Перелічувати всі USSD-команди для їхнього підключення дуже довго. Тож зараз уточнюйте у оператора.

Натомість постараємося вивчити універсальні USSD-запити "Велком". Тарифний план, який у вас на даний момент підключений, можна дізнатися за допомогою *141*2*1#. Крім того, свій номер телефону абонент може отримати при наборі *147#. Інформація про тарифний план Інтернету відображається після набору *141*2*3*1#. Все легко та просто. У деяких випадках ви отримуєте SMS-повідомлення з усією інформацією, яку запросили, але нерідко дані виводяться безпосередньо на дисплей телефону.

Додаткові послуги

Тепер трохи про цікаві можливості нашого сьогоднішнього оператора. Для них також є свої USSD-запити "Велком". "Улюблений номер", наприклад, додається за допомогою *141*3*3#. Після цього ви зможете занести того чи іншого абонента до відповідного списку.

Крім того, зверніть увагу на те, що ви здатні активувати деякі цікаві та корисні можливості за допомогою наших сьогоднішніх команд. Наприклад, підключити Інтернет, ММС, захист на телефон можна за допомогою єдиного запиту. З його допомогою ви також отримаєте всю інформацію про мобільний Інтернет, який є на сім-карті. Для цього наберіть на мобільному телефоні *135# і надішліть запит на обробку.

Іноді хочеться розмовляти у роумінгу. USSD-запити "Велком" дозволяють всім абонентам швидко підключати собі такі послуги. "Роумінг" (міжнародний) включається за допомогою *141*3*2*1#, а " Міжнародні дзвінкиможна активувати, набравши комбінацію *141*3*1*1#. Виходить, що без стороннього втручання у будь-який момент кожен здатний підключити послуги вигідних розмов по мобільному телефону за кордоном.

Сервіси

Не варто забувати, що USSD-запити "Велком" мають ще одну особливість. І вона відноситься не лише до цього оператора, а до всіх загалом. Дані команди дають можливість підключати/відключати ті чи інші додаткові пакетипослуг та послуги. Що може допомогти нам у спілкуванні?

Скажімо, пакет опції "500 SMS". Для цього потрібно надрукувати з телефону *119#. Зауважте, що сам запит безкоштовний. А ось за підключення тієї чи іншої опції доведеться заплатити за тарифом. Усі доступні налаштування (Інтернет та ММС сюди включені) надходять після відправлення *135*0#, а "Мобільний Інтернет" активується командою *135*1#. Як бачите, нічого складного у цьому немає.

Звернути увагу варто ще й кілька нестандартні сервіси. "Велком" пропонує своїм клієнтам послугу Вона, як не дивно, без проблем підключається за допомогою USSD-запиту *200*2#. "Мелофон" - ще один сервіс, який часто звертають увагу абоненти. І він активується у вигляді комбінації *424#. В принципі, все це досить популярні послуги, які можна собі підключити.

Довідки та запити

Останній пункт, який ми розглянемо – це відправка "бомжів", а також отримання довідкової інформації на сім-карту. "Велком" все це дозволяє робити за допомогою тих чи інших USSD-команд.

Так, наприклад, прохання передзвонити (надіслати "бомжа") кожен може безкоштовно. Наберіть *131*номер друга# і надішліть команду на обробку. Інший абонент "Велком" отримає від вас безкоштовне повідомленняз проханням передзвонити. Іноді ця функція дуже корисна.

Залишок безкоштовних СМС, ММС, хвилин та Інтернет-трафіку теж час від часу доводиться перевіряти. У цій ситуації допоможе чергова команда самообслуговування. Вона виглядає як *100*1#. Якщо ви хочете дізнатися весь список платних послуг, підключених на мобільному номері, зверніться до *141*2*2#.

Не варто забувати, що повний перелік USSD-команд у компанії "Велком" досить різноманітний. Іноді хочеться швидко переглянути його та вибрати необхідну функціюсамообслуговування. Зробити це кожен здатен дуже легко та просто. Що для цього потрібно? Просто надішліть спеціальний запит на обробку. Він виглядає як *141*9*1#. У відповідь ви отримаєте SMS-повідомлення, в якому будуть опубліковані всі доступні команди. Хіба сюди не входять запити на зміну тарифного плану (на конкретну пропозицію).

Як бачите, USSD-команди "Велком" різноманітні. І з їхньою допомогою можна повністю керувати функціоналом сім-карти. Не бійтеся експериментувати. Запам'ятайте, що при підключенні тієї чи іншої послуги з вас візьметься плата у розмірі, встановленому тарифом. Вся Довідкова інформаціябезкоштовна.


Для порівнювання

Інформаційні технології (ІТ, від англ. information technology, IT) – широкий клас дисциплін та галузей діяльності, що належать до технологій управління та обробки даних, у тому числі із застосуванням обчислювальної техніки.

В даний час, під інформаційними технологіяминайчастіше розуміють комп'ютерні технології. Зокрема, ІТ мають справу з використанням комп'ютерів та програмного забезпеченнядля зберігання, перетворення, захисту, обробки, передачі та отримання інформації. Фахівців з комп'ютерної техніки та програмування часто називають ІТ-фахівцями.

© ru.wikipedia.org
Вікіпедія – вільна енциклопедія

printstation24.ru

Абоненти VELCOMможуть змінювати тарифні плани за допомогою USSD-меню

VELCOM надав абонентам можливість змінити свій тарифний план за допомогою USSD-меню *141#. Нова функціяменю дійсне для абонентів VELCOM – фізичних осіб (крім абонентів PRIVET).

Щоб скористатися USSD-меню, необхідно набрати на клавіатурі телефону *141# та клавішу дзвінка, після чого на дисплеї з'явиться список можливих операцій. Далі в залежності від моделі мобільного телефону натисніть клавішу "ОК" або "Відповісти". Потім ввести цифру, відповідну пункту меню, що цікавить, в даному випадку- "3". Знову натисніть клавішу "OK" ("Відповісти").

Також абоненти можуть скористатися прямим USSD-запитом виду *141*3*4# та клавіша виклику. Детальну інформацію про те, як це зробити можна знайти на сайті www.velcom.by.

USSD-запити у мережі VELCOM безкоштовні. Вартість переходу на тарифний план із меншою абонентською платою становить 7000 рублів без урахування податків.

© 2023 androidas.ru - Все про Android