Mail підтвердження отримання листа. Отримання та читання листів.
Інструкція
Якщо ви використовуєте програму Microsoft Office Outlook або їй подібні в роботі з надсилання повідомлень, то в них легко можна налаштувати повідомлення про доставку та прочитання надісланих вами листів. Підготуючи ваше повідомлення до відправлення, забіть текстову інформаціюта прикріпіть потрібні файли. Після цього потрібно поставити галочку біля вибраного пункту в меню «Параметри», вкладка «Відстеження». Це займе всього пару секунд, але ви відразу дізнаєтеся, коли ваше листдійде до адресата.
На сервісах електронної пошти Yandex.ru, Mail.ru та інших можна також налаштувати функції про повідомлення та доставку листів. Щоб знайти потрібне поле для включення таких налаштувань під час підготовки повідомлення до відправки потрібно відкрити меню « Додаткові параметри» або зробити видимими приховані поля сторінки «Нове лист», після чого поставити галочку поруч із потрібним пунктом. На жаль, ці властивості при роботі з поштою є не на всіх поштових порталах.
Ще одним способом дізнатися про прочитання вашого листа може бути поставлене в ньому питання. При складанні такого повідомлення необхідно прописати все чітко і зрозуміло бажано в мінімальному розмірі, щоб одержувач не закрив його з думками: «Потім перечитаю…», а відразу ж зрозумів суть справи. Наприкінці ви ставите завершальний питання, відповісти який ваш співрозмовник може одним-двома словами, ніж витрачати багато часу. Так ви зможете відразу дізнатися не лише, коли прочитане ваше лист, але і дізнатися думку одержувача з питання, що вас цікавить.
Досить часто рядовий користувач персонального комп'ютерастикається з проблемою видалення файлу. Як би він не намагався видалити файл, це не виходить. Проблема полягає у блокуванні файлупевною програмою чи процесом. Щоб дізнатися ім'я цього процесу, необхідно скористатися спеціальною програмою, яка шукає в оперативної пам'ятіблокуючий процес.
Вам знадобиться
- Програмне забезпечення Who Lock Me.
Інструкція
Завантажте програму Who Lock Me з мережі інтернет, на виконання цієї операції ви витратите менше хвилини свого часу (програма займає 70 Кб дискового простору). Перейдіть до файлу, який не видаляється. Можна самому створити інсценування: запустіть будь-який текстовий редакторта відкрийте файл. Спробуйте видалити цей файл, це не вийде.
Запустіть інсталяцію цієї програми. Інсталяція цієї утиліти відбувається дуже швидко. Після встановлення можна одразу приступати до справи. Натисніть правою кнопкою миші на цьому файлі, у контекстному меню виберіть Who Lock Me. Перед вами з'явиться вікно, в якому будуть відображені всі процеси, які мають доступ до цього файлу. Вікно буде розділене на кілька колонок:
- Locker Name – назва програми чи процесу, що заблокував файл;
- PID (process identify) – загальний ідентифікатор;
- Opened File – назва вашого файлу;
- User – ім'я облікового запису;
- Locker Full Path – шлях до файлу або процесу.
Щоб видалити блокуючий процес, необхідно виділити файл, а потім натиснути кнопку Kill Process. Якщо процесів кілька, їх можна виділити за допомогою затиснутої клавіші Ctrl або поєднання клавіш Ctrl + A.
Також можна спробувати програму Unlockerякщо блокуючий процес не вдасться завершити. Ця програма також займає мало місця на
Щоб переглянути попередній лист у листуванні, натисніть на листі посилання Показати цитування. Натисніть на посилання Показати цитату повністю, щоб розкрити попередній лист повністю. Щоб переглянути всі листи в цій гілці, натисніть на посилання посилання Показати все листування.
Швидко відповісти або надіслати лист
Ви можете відповісти автору листа або всім учасникам листування одразу зі сторінки читання листа.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("shape":"rect","title":"","coords":,"isNumeric":false)]))" >
Якщо ви хочете відповісти лише деяким учасникам листування, натисніть форму швидкої відповіді, потім Перейти в повну формувідповідіта видаліть зайвих одержувачів.
Щоб надіслати листа, натисніть посилання Переслати внизу сторінки.
Вимкнути портрет відправника
Портрет відправника завантажується з даних, зазначених у поштових налаштуванняхвідправника, або з його профілю соціальної мережі. Якщо ви бажаєте вимкнути відображення портретів:
Переглянути вкладення
Деякі вкладення можна відкривати у веб-інтерфейсі Пошти без встановлення додаткових програм. Підтримуються такі формати файлів:
- документи - DOC / DOCX, XLS / XLSX, PPT / PPTX, ODT, ODS, ODP, CSV, RTF, TXT, PDF;
- зображення - JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF, EPS, PSD, CDR, AI;
- архіви - ZIP, RAR, TAR.
Якщо у листі є вкладення, то у списку листів він відобразиться у вигляді мініатюри або піктограми . Щоб вимкнути мініатюри вкладень, відкрийте меню Налаштування → Іншіта відключіть опцію показувати вкладення у списку листів.
","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[("shape":"circle","direction":["top","left"],"title":"Зберегти вкладення на Диск","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"circle","direction":["top","right"], "title":"Переглянути список усіх вкладень листа","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"circle","direction":[ "bottom","right"],"title":"Завантажити всі вкладення","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true),("shape":"circle ","direction":["top","left"],"title":"Переглянути вкладення","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),( "shape":"circle","direction":["bottom","left"],"title":"Завантажити вкладення","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout ":true)]))">
Примітка. Якщо до листа додано кілька файлів, то вони завантажуються у форматі ZIP-архіву.
","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[("shape":"circle","direction":["top","right"],"title":"Переглянути вкладення" ,"coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"circle","direction":["bottom","right"],"title ":"Завантажити вкладення","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true),("shape":"circle","direction":["top"," right"],"title":"Зберегти вкладення на Диск","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"circle","direction ":["bottom","left"],"title":"Завантажити всі вкладення листа","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))" >
Перегляд документів та архівів
Щоб переглянути документ або архів, виберіть потрібний файл та натисніть кнопку Переглянути . Файл відкриється у новому вікні.
Перегляд зображень
Зображення у вкладеннях відображаються у вигляді мініатюр. Щоб відкрити зображення в режимі відтворення, натисніть на мініатюру лівою кнопкою миші.
Щоб вийти з режиму відтворення, натисніть значок (в правому верхньому кутку) або клавішу Esc.
Переглянути адресу з листа на карті
Якщо в листі згадується адреса, Яндекс.Пошта одразу покаже її на карті.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true,"areas":[("shape":"rect","direction":["bottom","right"],"title":"Натисніть посилання, щоб побачити адресу на мапі","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))">
Якщо місце на карті та адреса в листі не збігаються або як адреса виділився інший текст, напишіть нам через форму зворотного зв'язку .
Проблеми з отриманням та переглядом листів
До моєї скриньки не доходять листи
Якщо ви не отримали листа або повідомлення із соціальної мережі або форуму, виконайте такі дії:
- Перевірте, чи правильно ви вказали електронна адресана сайті, з якого має прийти повідомлення. Дізнайтеся у відправника, чи він коректно записав вашу адресу.
- Пошукайте листа в папці Спам - він міг потрапити туди. Якщо це сталося, виділіть листа та натисніть кнопку Не спам! - лист переміститься до папки Вхідні.
- Переконайтеся, що немає правила, яке видаляє подібні листи або переміщує їх до спаму або іншої папки. Якщо таке правило є, вимкніть його.
- Перевірте, чи немає поштової адреси сайту або відправника в .
Якщо ви впевнені, що коректно вказали налаштування поштової скриньки та адресу на сайті, спробуйте запитати лист із сайту або у відправника заново. Якщо за кілька годин лист не прийде, зверніться до адміністрації сайту.
Лист також може бути не доставлений через технічних проблемна поштових серверах відправника або одержувача, завантаженості каналів зв'язку і т. д. У цьому випадку відправнику прийде автоматичний звіт, в якому буде вказано причину недоставки. Якщо відправнику не надійшов звіт, то для з'ясування причин недоставки йому необхідно звернутися на техпідтримку того поштового сервісу, звідки було надіслано листа.
Якщо ви не отримуєте листів з іншої вашої скриньки - не працює збір листів, - дотримуйтесь рекомендацій на сторінці Листи раніше збиралися, а тепер перестали.
На скриньку [email protected]сайт отримую чужі листи для [email protected]сайт
Якщо ваша адреса пишеться через дефіс, але на неї приходять листи з адресою через точку і навпаки, це, швидше за все, не чужі листи, а ваші.
Яндекс.Пошта вважає адреси, написані через точку та дефіс, рівнозначними. Це аліаси - синоніми адреси одного й того самого ящика. Вони завжди належать одному й тому ж адресату [email protected]сайт. Ніхто інший використовувати обидві ці адреси не зможе.
Якщо на ці адреси таки надходять чужі листи, причинами можуть бути:
Помилка відправника при вказівці адреси одержувача
Якщо ви отримали листа від незнайомого відправника, можливо, відправник помилився при вказівці адреси одержувача. Ви можете повідомити відправнику про помилку або проігнорувати такий лист.
Хтось при реєстрації на сайті вказав вашу адресу як контактну На деяких сайтах можна реєструватися без підтвердження електронної пошти, тому люди при реєстрації можуть вказувати чужу електронну адресу. Незважаючи на те, що ця людина вказала вашу адресу на сайті, вона не зможе користуватися вашою скринькою. Якщо ви не бажаєте отримувати листи з цього сайту:
- Внесіть адресу відправника цих листів до Чорного списку.
- Зв'яжіться з адміністрацією сайту та повідомте, що ваша адреса вказана на сайті помилково.
Якщо ви отримали лист, направлений не на вашу, а на чужу адресу, то швидше за все це спам. Лист може бути адресований вам, навіть якщо ви не бачите свою адресу в полі Кому . Ваша адреса може бути вказана, наприклад, у полі Прихована копія .
Відправники листів у мою скриньку бачать помилку
Якщо вам надіслали листа і він не дійшов, то відправник отримає звіт про нестачу від сервісу «Mailer-Daemon».
В автоматичному звіті буде вказано причину недоставки у вигляді короткої фрази англійською мовою.
Знайдіть у списку фразу, яка вказана у звіті (іноді вона знаходиться праворуч від словосполучення Diagnostic Code):
Лист надіслано на неіснуючу адресу
Коли надіслане послання має велике значення, може постати питання: як дізнатися, чи прочитано лист електронної пошти. Адже розуміння того, хто і коли відкрив повідомлення, позбавляє зайвих переживань. Є кілька способів, як це можна зробити.
Як дізнатися чи прочитано листа електронної пошти "Майл"?
Якщо ви є клієнтом поштової служби Mail.Ru і цікавитеся, як дізнатися, чи прочитано лист електронної пошти, розібратися буде простіше, ніж користувачам інших сервісів.
"Майл" має вбудовану опцію - «Повіщення про прочитання». Якщо її активувати, відправник отримає повідомлення, коли лист відкриють.
Працює це так:
- Шукайте знак зліва від поля введення адреси. Він виглядає як три горизонтальні смуги. Після натискання випаде контекстне меню, де виберіть «Повідомити про прочитання».
- У новому дизайні Mail.Ru все ще простіше: натисніть конверт праворуч у рядку введення теми. При наведенні курсору висвітиться фраза "з повідомленням".
- Коли одержувач відкриє такий лист, у нього з'явиться пропозиція підтвердити прочитання. На жаль, людина може відмовитись. Тоді про отримання послання дізнатися не вийде.
Варто звернути увагу на те, що деякі користувачі скаржаться на коректність роботи функції при відправці на інші поштові служби.
Як дізнатися, чи читав лист користувач "Яндекс.Пошти"?
Відповідь на запитання "Як дізнатися, чи прочитано листа електронної пошти в "Яндексі"?" особливо не відрізнятиметься від інструкції для Mail.
Різниця лише в розташуванні кнопки про увімкнення сповіщення. Користувачам "Яндекс.Пошти" потрібно шукати її в самому низу послання. Підтвердження прочитання надсилаються автоматично. Ще одна корисна відмінність від колег з "Майл.ру" - оповіщення поштової служби "Яндекс" коректно спрацьовують і при надсиланні листів на інші сервіси.
Як дізнатися, чи одержувач прочитав лист, надісланий до Gmail?
А ось до того, як дізнатися, чи прочитано листа електронної пошти "Гугл", потрібно використати інший підхід. Вбудованих функцій послуг користувачам не пропонує. Як добре, що є замінюючі їх розширення для Google Chrome! Такі програми працюють навіть набагато краще. Крім факту прочитання також можуть:
- повідомити, чи відкрив одержувач вкладення з листа, а також чи кликав за посиланнями;
- нагадати, якщо через встановлений термін не було отримано відповіді;
- допомогти зробити масове відправлення персональних листів людям.
На даний момент є кілька гідних варіантів. Але особливо популярне розширення під назвою Yesware. Діє воно за тим самим принципом, що багато інших. У лист вставляється маленька картинка. Але служить вона не для краси, а як Tracking Pixel. Коли людина відкриває отриманий лист, зображення підвантажується з власних серверівкомпанії. При цьому, очевидно, залишаючи «цифрові сліди».
Yesware отримує сигнал про відкриття картинки, а ви - повідомлення про прочитання. Також оповіщення згодом можна переглянути в меню. Корисний бонус: за допомогою сервісу можна дізнатися місто та пристрій людини, яка прочитала листа.
Як приховати, що ви прочитали чужий лист?
Іноді ви опиняєтесь на місці людини, яка хоче приховати факт прочитання листа.
Якщо це про вас, використовуйте кілька хитрощів:
- Вимкніть відображення картинок у тілі листа. А краще й не відкривати листи від незнайомих відправників.
- Якщо до листа додано посилання, наведіть курсор. Але не поспішайте натискати! Подивіться на нижній лівий кут вашого браузера. Там відобразиться адреса, за якою відбудеться перехід під час кліку. Якщо він не має нічого спільного із зазначеним у засланні, ризикувати не варто.
Як дізнатися, чи прочитано лист за допомогою психології?
Немає часу та бажання розбиратися в технічних тонкощах, але залишається питання, як дізнатися, чи прочитано листа електронної пошти? Тоді можна скористатися простими психологічними хитрощами:
- Звертайтеся до адресата на ім'я та вкажіть, що текст писався персонально для нього. Більшість розміщено закривати автоматично згенеровані тексти відразу.
- Будьте лаконічними, інакше прочитання листа з великою ймовірністю відкладуть на потім. Хіба ви самі ніколи цим не грішили?
- Форматуйте текст так, щоб його було приємно читати. Заберіть слова та конструкції, які не несуть сенсу. Розбийте оповідь на частини. Ви можете використовувати списки, підкреслення або виділення жирним шрифтом. Головне, не переборщуйте.
- Поставте одержувачу конкретне питання. Якщо на нього можна швидко відповісти парою пропозицій, багато людей зроблять це одразу. А ось довгий опус вимагатиме часу на підготовку.
Повідомлення про доставку підтверджує доставку повідомлення в Поштова скринькаодержувача, але не гарантує, що його було переглянуто або прочитано. Повідомлення про прочитання підтверджує відкриття надісланого повідомлення.
В Outlook одержувач повідомлення може відмовитися від надсилання повідомлень про прочитання. Вони можуть не вирушати і в інших випадках, наприклад, якщо вони не підтримуються поштовою програмоюотримувача.
Примітка:Звіти про доставку більше не доступні в Інтернеті Outlook.
Відстеження всіх повідомлень, що відправляються
На вкладці Файлвиберіть пункти Параметри > Пошта.
У групі Відстеженнявстановіть прапорець Повідомляти про доставку повідомлення на поштовий серверодержувачаабо Повідомляти про прочитання повідомлення одержувачем.
Порада:Рекомендується відстежувати лише окремі важливі повідомлення, а не всі. Одержувачі, які іноді отримують повідомлення про те, що для повідомлення запитано повідомлення про прочитання, з більшою ймовірністю надсилатимуть ці повідомлення, якщо не отримуватимуть такий запит у кожному повідомленні.
Відстеження одного повідомлення
Відстеження повідомлень
Відкрийте вихідне повідомлення, надіслане із запитом про доставку або прочитання. Це повідомлення зазвичай зберігається в папці Надіслані.
На вкладці Повідомленняу групі Відобразитинатисніть кнопку Відстеження.
Примітка:Кнопка Відстеженнявідображається лише при отриманні хоча б одного повідомлення. При цьому кнопка Відстеженняможе з'явитися не відразу, а лише через кілька хвилин після надходження першого повідомлення до папки "Вхідні".
