Не працюють USB-порти на комп'ютері – шляхи вирішення проблеми. Не працює USB-роз'єм, що робити Чому USB кабель не працює

USB — розроблений у середині 90-х років стандарт обміну даними між пристроями та їх живлення. Цей протокол використовується для підключення до комп'ютера периферії та прийшов на заміну декільком розробленим раніше портам. Стандарт затверджений кількома великими компаніями, у тому числі IBM, Intel, Microsoft та NEC. У червні 2009 року Єврокомісія прийняла роз'єм micro USBяк стандартний для зарядки смартфонів, що випускаються 14 найбільшими виробниками.

USB використовується для підключення до комп'ютера Flash-накопичувачів, жорстких дисків, звукових карт, колонок, мікрофонів, MIDI-клавіатур, адаптерів Wi-Fi, модемів, клавіатур, мишей, джойстиків, веб-камер, принтерів, кард-рідерів, оптичних приводівта іншої техніки, а також для заряджання акумуляторів та живлення малопотужних пристроїв. Компанія Microsoftввела підтримку USB в Windows 98, Apple на початку століття намагалася просувати стандарт FireWire, проте згодом віддала перевагу USB, а в деяких продуктах використовує власну розробку - інтерфейс Lightning, заснований на USB 2.0 та кількох пропрієтарних протоколах.

Офіційно стандарт USB 1.x було затверджено на початку 1996 року. Він передбачав обмін даними на двох швидкостях: низькою – до 1,5 Мбіт/с та високою – до 12 Мбіт/c. У 1998 році стандарт був оновлений до версії 1.1, в якій було усунено ряд проблем першої версії.

USB 2.0 затверджений у квітні 2000 року і досі найбільш поширений. Теоретично максимальна швидкість обміну даними зросла до 480 Мбіт/с, у житті вона рідко перевищує 280 Мбіт/с. Напруга, що подається через плату становить 5 при силі струму 150 або 500 мА.

Кабель USB аж до версії 2.0 містить чотири провідники, два з яких використовуються для передачі даних, інші два - для подачі живлення периферійного пристрою. Зазвичай кабель буває екранований.

Стандарт USB 3.0 затверджений у 2008 році, у ньому швидкість передачі даних збільшена до 5 Гбіт/с, а сила струму – до 900 мА. У кабелі USB 3.0 використовується дев'ять провідників: два для живлення та сім для передачі даних. Стандарт також отримав додаткову специфікацію для використання у зарядні пристрої- Сила струму становить 1,5 А, при цьому передача даних не передбачена. Як правило, контакти порту USB 3.0 розміщені на майданчику синього кольору.

У 2013 році затверджено стандарт USB 3.1, в якому теоретична швидкість передачі інформації зросла порівняно з USB 3.0 удвічі – до 10 Гбіт/с. Стандарт назад сумісний із USB 2.0 та 3.0. Сила струму при напрузі 5 збільшена до 2 А, також передбачено живлення з силою струму 5 А при напрузі 12 і 20 В.

Найчастіше зовнішні пристрої, що живляться від USB, підтримують «гаряче» підключення та відключення, що досягається замиканням заземлюючих контактів і як наслідок відсутністю різниці потенціалів корпусів.

Передача даних між USB-хостом та периферійним USB-пристроєм здійснюється через керований програмно-контролер USB. Дані передаються короткими пакетами запитання-відповідь. Пакети одночасно йдуть в обидва напрямки, при цьому контролер не чекає підтвердження їх доставки, що забезпечує обмін даними з високою швидкістю. Пакети можуть передаватися як з гарантією доставки (наприклад, у пристрої введення), так і без неї (при передачі відео та звуку).

Для підключення пристроїв до порту USB передбачено кілька типів роз'ємів, вони відрізняються розміром, дизайном та розташуванням контактів. Існують як стандартні роз'єми, так і пропрієтарні, обмежені застосуванням продукції тієї чи іншої компанії. Нестандартні роз'єми можуть застосовуватися передачі додаткової інформації - наприклад, під час використання гарнітури телефону.

Периферійні пристрої, такі як миша, клавіатура, Web-камера, принтер зазвичай підключаються до комп'ютера через порти USB. У цьому нерідко трапляється, що чи кілька портів перестають працювати. Тобто, при підключенні до комп'ютера, наприклад, флешки вона не розпізнається, клавіатура чи мишка може зависати, а принтер може не відповідати та не друкувати сторінки.

Існує декілька ймовірних причин, за якими частина або всі порти USB на комп'ютері не працюють. Спробуємо розібратися в цьому питанні та з'ясувати, що потрібно зробити, щоб відновити нормальне функціонування комп'ютера.

Перевірка налаштувань BIOS

Перше, на що слід звернути увагу – це налаштування BIOSкомп'ютера. Для входу в BIOS вам знадобиться працездатна клавіатура. Якщо клавіатура підключається до комп'ютера через USB і вона не працює, вам необхідно підключити клавіатуру з роз'ємом PS/2. Інакше ви просто нічого не зможете зробити.

Отже, заходимо в BIOS, навіщо під час запуску комп'ютера потрібно натиснути клавішу входу, зазвичай це DEL. Може бути й інша клавіша, яка відображається на екрані та вказана у посібнику до материнської плати. Увійшовши до BIOS, знайдіть розділ, який відповідає за інтегровані пристрої (Integrated Peripherals) або розділ «Додатково» (Advanced). Тут слід знайти підрозділ "Налаштування конфігурації пристроїв" (Onboard Devices Configuration). Саме в ньому знаходяться параметри, які відповідають за роботу USBконтролерів: USB Function чи USB 2.0 Controller. Ці параметри повинні бути включені (Enabled). І якщо один з них відключений (Disabled), то наведіть на нього та натисніть Enter, тим самим увімкнувши його. Щоб внесені зміни не скинулися, необхідно їх зберегти, натиснувши F10, і підтвердити збереження, натиснувши клавішу Y або Enter.

Після перезавантаження комп'ютера перевіряємо, чи працюють порти USB. І якщо ні, слід пошукати причину в іншому місці.

USB-порти не працюють на передній панелі комп'ютера

Як окремий випадок у вас можуть не працювати USB тільки на передній панелі. У такій ситуації необхідно перевірити, чи підключені необхідні роз'єми на материнській платі та чи не пошкоджені дроти. Для цього відкриваємо бічну кришку системного блокута звертаємо увагу на роз'єм внизу материнської плати. На самій платі є напис USB1 або USB2, як і на колодці. Провід від колодки йде на передню панель, і якщо вони відключені або в одному місці обірвані, то ви виявили причину несправності. Пошкоджені дроти слід з'єднати або замінити. Не зайвим буде перевірити контакт у роз'ємі на материнській платі. Також варто звернути увагу на плату, розташовану на передній панелі. Можливо, має місце коротке замикання, до речі, таке замикання може бути спровоковано пилом, що скупчився. Тому обов'язково очистіть системний блок від пилу.

Проблеми з самим пристроєм чи кабелем

Наступним джерелом проблем USB може бути кабель, за допомогою якого підключений, наприклад, принтер. Цю несправність легко виявити та усунути. Приєднуємо до роз'єму флешку, що перевіряється. Якщо вона працює, то пробуємо підключити за допомогою підозрілого кабелю інше свідомо справне обладнання, наприклад USB-хаб. Якщо він також відмовляється працювати, причина однозначно в кабелі і його слід замінити.

Перебої з харчуванням

Трапляються такі ситуації, коли живлення для всіх пристроїв просто не вистачає. Наприклад, при підключенні зовнішнього жорсткогодиска, який використовує одразу два роз'єми USB, може відключатися принтер або клавіатура. У такому разі потужності блоку живлення недостатньо, щоб забезпечити енергію всіх споживачів. При цьому проблема може виявлятися не відразу, а через деякий час після ввімкнення комп'ютера. Шляхів виходу із ситуації кілька. Якщо у вас встановлено малопотужний блок живлення, наприклад, 300 Вт, то було б логічно його поміняти на потужніший, 450-600 Вт. Також можна використовувати активний USB-хаб (із зовнішнім живленням). Він дозволить не тільки збільшити кількість USB-пристроїв, що підключаються, але і запитати їх від окремого блоку живлення.

Ще одна причина, що впливає на роботу USB - це батарея CMOS, що сіла. Але при цьому ви будете при кожному включенні комп'ютера спостерігати системний час і дату, що збився. Після заміни батареї проблема йде. Але це не часто, тому слід перевірити інші можливі джерела несправності.

Відсутність або неправильне встановлення драйверів USB

Причини, пов'язані з програмними несправностями Windows 7/10, можна виявити за допомогою Диспетчера пристроїв. Якщо ви помічаєте, що не працює конкретно одне або кілька пристроїв незалежно від порту, то це може говорити про те, що проблема в самому пристрої. Відкрийте Панель керування та перейдіть до розділу Менеджер пристроїв. Там будуть відображатися всі підключені пристрої. Якщо у списку є пункти, біля яких стоїть жовтий знак оклику або замість назви стоїть Невідомий пристрій, то проблема в цьому самому пристрої. Тут може бути кілька варіантів неполадок.

Часто USB-входи перестають працювати після переустановки Windows 7/10. Причиною є неправильне встановлення драйверів або необхідні драйвера можуть бути взагалі не знайдені. Доведеться здійснювати підбір та інсталяцію вручну.

Нерідко для усунення несправності потрібно просто оновити драйвера. Так, якщо вимкнено автоматичне оновлення Windows, та й сама система була встановлена ​​досить давно, втрачається актуальність програмного забезпечення, можуть з'являтися системні помилки. Пристрій при цьому починає працювати некоректно, а то й зовсім перестає функціонувати. Для оновлення (перевстановлення) драйверів контролера USB можна скористатися CD/DVD-диском з драйверами для материнської плати або завантажити необхідні драйвери з сайту виробника системної плати.

Також за допомогою диспетчера пристроїв можна вимкнути функцію економії електроживлення для всіх портів. Розкрийте список тих, хто використовується USB пристроїв, прихованих у розділах «Контролери USB», «Миша та інші вказівні пристрої», «Клавіатури». Клікаємо двічі мишкою по потрібного пристроювідкрити вікно властивостей. Тепер перемикаємось на вкладку «Управління електроживленням» та прибираємо галочку «Дозволити відключення цього пристрою для економії електроживлення». Таким чином, пристрій буде задіяний завжди і за будь-яких обставин.

Якщо якесь обладнання не впізнано, то тут може бути як вже відома нам проблема з драйверами, так і апаратна проблема, що полягає у відсутності контакту, пошкодження кабелю або несправності контролера. Причому часто буває ситуація, коли при підключенні несправного пристрою інші перестають нормально працювати. Клавіатура починає зависати, як і мишка, а принтер перестає друкувати. Проблема схожа на нестачу живлення, тобто споживання всієї потужності йде на несправний пристрій, в якому може бути звичайне коротке замикання або інша несправність.

USB-порти не працюють через пошкодження контролера

Якщо жодна з вищезгаданих дій не допомогла відновити працездатність портів USB, слід перевірити контролер USB материнської плати, який міг вийти з ладу. Якісний ремонт та діагностику у такому разі слід доручити фахівцям. сервісного центру. Як варіант виходу із проблеми – спробуйте встановити плату розширення, так званий USB PC контролер, що встановлюється у роз'єм PCI на материнській платі. Таке рішення помітно дешевше за ремонт контролера USB материнської плати, а при використанні додаткового USB-хаба проблема з нестачею портів буде взагалі не актуальна.

Як бачите, пошук та усунення проблем з USB-портами досить клопітна справа, а все тому, що причин може бути маса. Послідовний пошук та виключення свідомо неправильних шляхів дозволить вам виявити та усунути несправність.

Якщо ви читаєте цю статтю, тоді очевидно, що у вас є проблеми з передачею файлів через USB на вашому Android пристрої. Не хвилюйтеся, ви не перший, хто звертається до нас із подібним питанням.

На щастя, ми знаємо кілька способів вирішити цю проблему. Отже, без подальших церемоній, ось що вам потрібно зробити, щоб передача файлів через USB знову запрацювала.

Причина помилки передачі файлів через USB

Є кілька причин, через які ви не можете передати файли через USB:

• USB-кабель не підтримує передачу файлів
• Пристрій не налаштований для отримання файлів через USB
• Ви встановили програму Samsung Kies
• Micro-USB порт на вашому Android пристрої зламаний (на жаль, не можу вам допомогти з цим)

Крок 1 — Увімкнути передачу файлів на Android пристрої.

Це перше, що ви повинні зробити, щоб мати можливість передавати файли через USB на пристрої Android.

Щоб увімкнути передачу файлів по USB, перейдіть в розділ Налаштування> Пам'ять> Натисніть три вертикальні точки в правому верхньому куткуекрану> USB підключеннядо комп'ютера> Встановіть прапорець поруч із «Медіа-пристрій (MTP)»

Якщо ви вважаєте, що проблема з передачею файлів через USB пов'язана з програмним забезпеченням, спробуйте підключити пристрій до комп'ютера за допомогою USB, вибрати "Камера (PTP)" і знову прибрати. Деяким користувачам це допомагає.

Крок 1.1 - додаток для "чистої" версії Android 6.0 Marshmallow

Якщо ви не бачите вищезгаданого варіанта в розділі «Пам'ять», переконайтеся, що ви увімкнули налагодження USB. Після цього виконайте невелику хитрість:

1. Від'єднайте кабель USB від пристрою.
2. Увімкніть режим розробника. Для цього перейдіть до Установки> Про телефон >натисніть на номер збірки кілька разів, поки не з'явиться спливаюче повідомлення, що ви стали розробником.
3. Перейдіть до розділу Установки > Параметри розробника.
4. Увімкніть налагодження USB.
5. Заблокуйте пристрій (кнопка блокування на бічній або верхній панелі).
6. Підключіть смартфон до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
7. Розблокуйте пристрій Android.
8. Проведіть пальцем вниз, щоб відкрити панель сповіщень і натисніть кнопку «Заряджання USB».
9. Виберіть «Передача файлів» зі спливаючого вікна.
10. Заблокуйте пристрій та знову розблокуйте.

Використовуючи даний метод, ви матимете можливість передавати файли через USB. З цієї причини ця опція недоступна без активації режиму розробника.

Крок 2 – Видалити програму Samsung Kies

Пропустіть цей крок, якщо у вас немає програмного забезпечення Samsung Kies.

Офіційна програма Samsung для передачі файлів часто викликає перешкоди для передачі файлів через USB. Щоб видалити Samsung Kies, вам необхідно спочатку завантажити програму, після чого вибрати "Видалити".

Крок 3 – Перевірити USB-кабель

Не всі USB кабелі однакові: деякі з них здатні передавати файли, деякі ні. Рекомендується використовувати USB кабель, який іде у комплекті з вашим Android пристроєм. Зазвичай вони мають функцію передачі файлів через USB.

Якщо ж жоден із способів не допоміг вирішити проблему, спробуйте встановити AirDroid. Це програмне забезпеченнядозволяє передавати файли на Android пристроїбез USB-кабелю.

З цією проблемою хоч раз, але стикається кожен: ви підключаєте смартфон або планшет до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, але крім зарядки нічого не відбувається. Комп'ютер не бачить телефону або визначає його як невідомий пристрій. Ситуація поширена, але неоднозначна, і причин, через які вона виникає, досить багато. Сьогодні розбиратимемося, що викликає такі неполадки і як з ними боротися.

До ситуації, коли ПК не розпізнає підключений до нього мобільний девайс, наводять програмні та апаратні збої:

• Відсутність операційної системи ПК драйвера пристрою.
• Невідповідність драйвера моделі пристрою.
• Відсутність у системі драйвера USB або збій у роботі.
• Підключення кабелем, непристосованим для передачі даних або пошкодженим.
• Несправність гнізда USB (як на комп'ютері, так і на телефоні), групи гнізд або USB-контролера на ПК.
• Несправність чогось із обладнання комп'ютера, блокування статичною електрикою.
• Помилка в системних налаштуваннях телефону.
• Блокування доступу до телефону захисними програмами, що працюють на ПК (у тому числі вірусного зараження гаджета).
• Збій в роботі програми, за допомогою якої виконується синхронізація телефону та ПК (якщо використовуєте).

В разі програмних неполадоккомп'ютер, як правило, не відображає вміст пам'яті телефону, але девайс при підключенні до нього нормально заряджається. Якщо проблема виникла через фізичну несправність, зарядка найчастіше теж йде, але бувають винятки, коли працюють лише лінії передачі.

Окреслити коло можливих причиндопомагає аналіз попередньої ситуації - що відбувалося перед тим, як виникла проблема. Наприклад:

• Ви перевстановили операційну системуна комп'ютері або видалили частину драйверів (причина у відсутності потрібного драйвера).
• Телефон (планшет) перестав визначатися після прошивки, чищення від вірусів, видалення програм, оптимізації та інших маніпуляцій з ОС (збій у роботі операційної системи мобільного девайсу).
• Пристрій зазнав механічного впливу (пошкоджено USB-гніздо) або побував у ремонті (після заміни деталей потрібен драйвер іншої версії або несправність усунена не повністю).
• Ви використовуєте USB-кабель, яким раніше ніколи не підключали телефон до комп'ютера (кабель призначений тільки для заряджання або зіпсований) і т.д.

Швидко визначаємо винуватця проблеми

Простеження причинно-наслідкового зв'язку значно полегшує локалізацію проблеми, але приблизно половині випадків їй нічого конкретного передує. Якщо у вас саме так, наступні дії допоможуть визначити, де виник збій - в мобільному девайсі, ПК або кабелі USB.

• Поворухніть кабель в області роз'ємів (у цих місцях найчастіше утворюються заломи) і погляньте, чи не визначиться телефон (планшет) у провіднику або диспетчері пристроїв комп'ютера. Або з'єднайте пристрої іншим, свідомо робочим та придатним для передачі даних кабелем.
• Підключіть телефон до іншого комп'ютера та іншого мобільного пристрою до цього ПК. Якщо телефон не визначиться ніде, проблема в ньому однозначно. Те саме у випадку з комп'ютером.
• Якщо причина, ймовірно, в комп'ютері, перевірте телефон у всіх гніздах USB, можливо, проблема в одному або декількох (наприклад, тільки в передній групі).

Якщо ви прийшли до висновку, що джерело проблеми є кабелем, просто замініть його. Що робити в інших випадках читайте далі.

Винуватець збою - телефон. Що робити?

Якщо діагностика явно вказує на проблему з мобільним пристроєм, виконайте по порядку наведені нижче дії. Після кожного кроку перевіряйте, чи несправність усунена. Якщо ні, переходьте до наступного.

• Перезавантажте девайс.
• Підключіть телефон до комп'ютера. Після з'єднання посуньте шторку меню вниз швидких налаштуваньі переконайтеся, що у списку "Підключити як" не зазначено "тільки заряджання", а також "камера" або "медіа-пристрій". Виберіть опцію «USB-накопичувач».

• Відкрийте системні налаштування Android(У старих версіях - "Параметри"). Зайдіть до розділу «Бездротові мережі». Увімкніть режим модему. Або навпаки, якщо він увімкнений — вимкніть. У деяких редакціях Android цей параметр керує не лише модемом, а й підключенням гаджета до ПК як накопичувача.

• Поекспериментуйте з переведенням пристрою в режим налагодження USB. Відкрийте у параметрах розділ «Система» та «Для розробників». Зніміть або встановіть прапорець біля пункту «Налагодження USB».

• Від'єднайте телефон від комп'ютера, вимкніть і витягніть з нього (телефону) батарею (звичайно, якщо вона знімна). Через 5 хвилин установіть батарею на місце, увімкніть девайс і повторіть спробу з'єднання.
• Видаліть програми, після яких з'явився збій. Якщо з'єднання не працює в конкретній програмі синхронізації, почистіть його кеш. Якщо не допоможе - перевстановіть (і на мобільному пристрої, і на ПК) або спробуйте використати аналог.
• Проскануйте аксесуар антивірусом.
• Виконайте скидання операційної системи девайса на заводські налаштування.

Винуватець збою - комп'ютер. Що робити?

• Завершіть роботу ОС, вимкніть ПК з розетки (або натисніть клавішу на блоці живлення) і 15-20 секунд потримайте кнопку Power. Це розрядить ємності та зніме блукаючий статичний заряд, який може блокувати визначення підключеного пристрою.
• Якщо телефон не розпізнається лише однією групою USB-портів, відкрийте кришку системного блоку та перевірте надійність їх підключення. До речі, нормальне заряджання мобільного пристрою через порт ще не говорить про справність другого.
• Завантажте операційну систему. Відкрийте диспетчер пристроїв і перевірте, чи є у списку обладнання переносні пристрої, а серед них — ваш телефон. Якщо він присутній, але позначений чорною стрілкою в колі (вимкнено), клацніть по рядку правою клавішею мишки та виберіть у меню команду «Увімкнути пристрій».

• Якщо у списку обладнання є невідомі пристрої (позначені знаком оклику в жовтому трикутнику), можливо, один з них і є телефон. Щоб переконатися, що це він, від'єднайте мобільний девайс від USB. Якщо невідомий пристрій зникне зі списку, то так і є. І причина збою – відсутність у системі потрібного драйвера. Як перевстановити та звідки скачати драйвер на телефон, ми розповімо трохи нижче.
• Проблема з розпізнаванням підключених пристроїв може бути й через збій завантаження, пошкодження або відсутності драйверів USB. В цьому випадку знаки окликубудуть у розділі «Контролери USB».
• Перевстановлення драйверів не допомогло? Проскануйте диски комп'ютера антивірусом і тимчасово відключіть захисні програми. До речі, останні можуть блокувати доступ до мобільного пристрою як носія, якщо на ньому присутній підозрілий або явно шкідливий софт. Тож на віруси варто перевірити і телефон теж.

• Видаліть програми, після яких виникла неполадка, або зробіть відновлення системи на контрольну точку, створену в день, коли проблеми ще не було.
• Якщо крім телефону комп'ютер не розпізнає інші пристрої, підключені по USB - мишу, клавіатуру, принтер, флешки і т. д. (заряджаються вони при цьому чи ні - не показово), джерелом збою може бути будь-яка несправна комплектуюча системного блоку або що-небудь. щось із периферії. Визначити винуватця в домашніх умовах можна методом почергового відключення або заміни обладнання на справно.

Як інсталювати драйвер мобільного пристрою та USB на комп'ютері з Windows

iPhone

• Підключіть iPhone до ПК.
• Відкрийте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (щоб не набирати команду вручну, скопіюйте її звідси, вставте в адресний рядокбудь-якої папки та клацніть кнопку переходу). У ній знаходиться 2 файли (з чотирьох) з розширенням.inf - usbaapl.inf і usbaapl64.inf.

• Відкрийте контекстне менюкожного з цих файлів та виконайте команду «Встановити».
• Після інсталяції перезавантажте комп'ютер.

Android

Смартфони та планшети під Android, такі як Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC і т. д., як правило, не створюють окремих папок для зберігання своїх драйверів, та й на офіційних сайтах їх часто не знайти, щоб просто так скачати перевстановити. Тому спочатку варто довірити переустановку вже присутніх в системі драйверів самої Windows.

Як це зробити:

• У диспетчері пристроїв відкрийте контекстне меню проблемного девайса. Виберіть опцію «Оновити драйвер».

• У наступному вікні спочатку виберіть автоматичний пошук оновлень. Якщо Windows не знайде нічого придатного, позначте другий пункт — інсталяція та пошук драйверів вручну.

• Далі натисніть "Вибрати зі списку доступних на комп'ютері". У новому вікні з'являться всі драйвера. мобільних пристроїв, які вже встановлені на ПК.

• Щоб звузити пошук, в розділі «Виберіть драйвер для цього пристрою» поставте позначку «Тільки сумісні». Позначте те, що більше відповідає вашому запиту (якщо у списку більше одного пункту) і натисніть «Далі», щоб перейти до установки.

Щоб драйвер правильно запрацював, перезавантажте комп'ютер.

Якщо переустановка драйвера, що вже стояв у системі, не допомогла, доведеться пошукати щось інше на просторах мережі (з ризиком завантажити замість шуканого вірус), тому качайте їх тільки з надійних і перевірених сайтів, на зразок 4pda.ru, а перед інсталяцією перевіряйте антивірусом.

Драйвери найпоширеніших моделей мобільних гаджетів також зібрані в додатку "USB Драйвери для Android", який доступний для безкоштовного скачування на Google Play.

Драйвера USB для Windows зазвичай без проблем знаходяться на сайтах виробників ноутбуків або материнських платдесктопний ПК. Іноді вони входять до складу драйвера на чіпсет.

Якщо телефон не розпізнається в режимі прошивки

На те, що комп'ютер і телефон не бачать один одного в режимі fastboot, вказує повідомлення Waiting for device, яке з'являється в програмі прошивки. Найчастіше ця помилка виникає через відсутність у системі драйвера мобільного девайсу, тому насамперед виконайте те, що написано вище - перевстановіть драйвер або скачайте і встановіть його заново.

Якщо не допомогло:

• Переконайтеся, що ви точно дотримуєтеся інструкцій по роботі з програмою встановлення прошивки і вона запущена від імені адміністратора.
• Перевірте, чи на смартфоні налагодження по USB (якщо ні, увімкніть), а сам девайс знаходиться в режимі bootloader. Якщо цей режим заблоковано, знайдіть в мережі інструкцію щодо розблокування завантажувача саме для моделі пристрою.
• Підключіть телефон максимально коротким та свідомо справним кабелем до заднього гнізда USB, не використовуючи жодних перехідників та хабів.
• Можливо, ваш телефон не підтримує стандарт USB 3 (синє гніздо), тому підключайте його лише до USB 2.0 (чорні гнізда).
• Встановіть на комп'ютер усі оновлення Windows.

Якщо проблема залишається навіть після цього, спробуйте виконати прошивку телефону на іншому ПК. І краще – з іншою версією операційної системи.

Коли проблема у поломці фізичного інтерфейсу

Несправні фізичні інтерфейси, особливо на мобільному гаджеті, бажано не використовувати зовсім (не навантажувати струмом, щоб уникнути поломки), навіть якщо телефон або планшет зберіг здатність до зарядки через них. Організувати передачу контенту можна або за бездротового зв'язку(Wi-Fi, bluetooth), або через хмарні сервіси, які доступні на тому та іншому пристрої. Зокрема, iTunes та iCloud для техніки Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive та багато інших – для всіх.

Хмарними сервісами зручно скористатися для передачі фото, відео, музики, документів та інших типів файлів. Для синхронізації контактів на Андроїді та ПК достатньо можливостей пошти Gmail. А щоб керувати телефоном безпосередньо з комп'ютера, можна поставити на них додаток на кшталт MyPhoneExplorer (складається з 2 частин - для телефону і для ПК), який підтримує і дротовий, і бездротове з'єднанняпристроїв, не потребуючи встановлення драйверів. Дуже зручно.

Словом, вихід є завжди і часто набагато простіший, ніж здається на перший погляд.