ผู้ซื้อหลายล้านรายจาก AliExpress ใฝ่ฝันว่าอุปกรณ์ที่พวกเขาขายจะมีการรับประกัน อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันใด ๆ แก่อาลี แม่ค้าได้ส่งสินค้าแล้ว. และเมื่อผู้ซื้อยืนยันการซื้อแล้ว ทุกสิ่งที่คาดหวังก็จะไม่มีปัญหาอีกต่อไป มันถูกปิดไปแล้วเมื่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตราคาแพงใช้งานไม่ได้มาหลายปีและหลายเดือนและไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากรถเสีย พวกเขาจึงต้องเสียเงินไปกับการซ่อมแซมด้วย อุปกรณ์ชนิดเดียวกันของแบรนด์จีนถูกนำไปซ่อมแซมไม่ใช่ในโรงเครื่องหนัง

โชคดีที่เมื่อเร็ว ๆ นี้ AliExpress พอใจกับข่าวที่ว่าโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม AliExpress สามารถรับประกันหรือแลกเปลี่ยนได้ ดังนั้น มันจึงคุ้มค่ากับเงินเพิ่มอีกเล็กน้อย ในทางกลับกัน การจ่ายเงินจำนวนที่ตระหนี่และการใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการรับประกันสามารถจ่ายผลตอบแทนได้หลายเท่า แต่การชำรุดของผลิตภัณฑ์อาจไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะประหยัดเงินค่าซ่อมได้เท่าไหร่?
มีการรับประกันโทรศัพท์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตนานสูงสุด 1 เดือน ผู้ซื้อจากรัสเซีย สหรัฐอเมริกา และสเปนสามารถซื้อได้อย่างรวดเร็ว และผู้ซื้อจากรัสเซีย สหรัฐอเมริกา และเยอรมนีสามารถเพิ่มความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยน ในขณะนี้มีบริษัท 3 แห่งที่ให้บริการแบบรับประกัน

วิธีรับการรับประกันและการแลกเปลี่ยนกับ Aliexpress

การซื้อการรับประกันใน AliExpress เป็นเรื่องง่ายมาก! เมื่อซื้อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตในหน้าผลิตภัณฑ์ คุณจะมีตัวเลือกในการรับประกันเพิ่มเติมหรือความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนคำว่า 1 ริก

คุณจะต้องเลือกการรับประกันที่คุณต้องการซื้อ จากนั้น หากมีหลายบริษัทในรายการที่ให้บริการแบบรับประกัน ให้เลือกบริษัทที่เหมาะกับคุณ Іไปที่การทำสัญญาอย่างเป็นทางการ

รับประกันนานเท่าไร?

หากผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในสภาพดีภายใน 1 วันหลังจากการซื้อ คุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการใน "คำสั่งซื้อของฉัน" และคลิกตัวเลือก "การรับประกันด่วน"

ถัดไป คุณจะต้องกรอกข้อมูลติดต่อกับผู้สมัครและอธิบายปัญหา หลังจากยืนยันการสมัครแล้ว คุณเพียงส่งโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตไปซ่อม และหลังจากนั้นหนึ่งชั่วโมง คุณจะกลับไปที่สถานีงานและคุณก็สามารถใช้งานต่อไปได้

เป็นไปได้ที่จะซื้อสินค้าที่มีกำไรในห้างสรรพสินค้า Aliexpress ที่ยอดเยี่ยม โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ไอทีอื่นๆ ล้วนมีคุณค่าอย่างยิ่ง ในทางกลับกัน เมื่อคุณไปที่ร้านเครื่องเขียน คุณไม่เพียงแต่จะถ่ายรูปได้เท่านั้น แต่ยังสัมผัสอุปกรณ์ที่เหมาะกับคุณได้อีกด้วย โดยปกติแล้วผู้ขายส่วนใหญ่จะพึ่งพาภาพลักษณ์ของบริษัทของตนและพยายามรักษาคุณภาพของสินค้าที่ขายอย่างระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม ด้วยผู้ขายที่มีชื่อเสียงที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขามีข้อตกลงมากมาย เหตุการณ์ต่างๆ ก็สามารถเกิดขึ้นได้ เช่น การปรากฏตัวของโสเภณีในโรงงานที่มีไวรัสตัวใดตัวหนึ่ง ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการรับประกันการแลกเปลี่ยน AliExpress เรามาดูความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการนี้กันต่อ

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับการบริการ

การรับประกันการแลกเปลี่ยนสินค้านั้นได้รับความเคารพจากบริการใหม่ทั้งหมดซึ่งช่วยให้ผู้ขายและผู้ซื้อแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ชัดเจนหรือมีข้อบกพร่องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันโดยเร็วที่สุด ในกรณีนี้บริการทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นคุณสามารถส่งคืนสินค้าที่ชำรุดจากผู้ซื้อด้วยผ้าชุบน้ำหมาด ๆ นอกจากนี้ ยังใช้เวลานานในการทำความเข้าใจหลักฐานและพลิกกลับก่อนที่จะนำไปใช้ ทุกอย่างเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นเมื่อมีการรับประกันการแลกเปลี่ยนใน Aliexpress คำรับรองเกี่ยวกับบริการยืนยันความเป็นจริงของความสามารถในการให้บริการและด้านบวกอื่น ๆ ของนวัตกรรมนี้

คุณยังจำเป็นต้องมีประกันเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่รู้จักหรือไม่?

หากคุณซื้ออุปกรณ์มือสอง อุปกรณ์เสริมไฟฟ้า หรืออุปกรณ์ไอที มีเหตุผลอย่างยิ่งที่จะปฏิเสธการรับประกันใด ๆ จากผู้ขายสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง การรับประกันนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเลือกซื้อกรมธรรม์ประกันภัยแบบชำระเงินเท่านั้น นี่จะเป็นการรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ความคิดเห็นของผู้ซื้อช่วยให้พวกเขาประเมินขอบเขตที่ต้องการบริการได้

จะเปิดใช้งานบริการรับประกันได้อย่างไร?

ตามกฎแล้วมีการรับประกันการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์เป็น "Aliexpress" เชื่อมต่อ ณ เวลาที่ซื้อ ปุ่มเปิดใช้บริการจะอยู่ฝั่งเดียวกับรายการรุ่นที่มีพร้อมทั้งการเลือกรูปแบบสี วอนเรียกว่า 1 Rik Exchange Warranty ซึ่งจำเป็นต้องมีอำนาจในการเชื่อมต่อกับบริการนี้ หลังจากการเปิดใช้งานของคุณ จำนวนนี้จะถูกบวกเข้ากับวันที่จัดส่งขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจะไม่สามารถชำระเงินเพิ่มเติมได้อีกต่อไป

บริษัทประกันภัยประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับ Aliexpress?

นับตั้งแต่ล่าสุด การบริการประกันภัยได้เสร็จสิ้นลงโดยองค์กรผู้ยิ่งใหญ่ The Warranty Group ซึ่งมีบริษัทสาขาตั้งอยู่ในกว่า 35 ประเทศทั่วโลก บริษัทมีใบรับรองที่ห้าในสิบในอุตสาหกรรมประกันภัย ล่าสุดพวกเขาเริ่มใช้ร้าน Aliexpress ของจีนที่มีชื่อเสียง การรับประกันการแลกเปลี่ยนในรัสเซียมีให้บริการตลอดเวลา ยกเว้นสำนักงานตัวแทนของบริษัทในภูมิภาคของเรา

ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับนโยบาย

กรมธรรม์ประกันภัยสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนบนแม่น้ำ การรับประกันสินค้ามีอายุการใช้งานยาวนาน หลังจากชำระค่าประกันแล้ว การรับประกันของคุณจะมีผลหลังจากผ่านไป 16 วันนับจากวันที่ออกเท่านั้น

ข้อกำหนดนี้กำหนดไว้เพื่อว่าเมื่อคุณเปลี่ยนใจในการซื้อผลิตภัณฑ์อื่นแล้ว คุณสามารถพิจารณาผลิตภัณฑ์ใหม่และเจรจาการคืนต้นทุนพร้อมกับการเตรียมการชำระเงินประกัน และหลายวันผู้ซื้อจะถูกขอให้เรียกร้องสินค้าที่ไม่ชัดเจน ตามกฎของไซต์ในช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงนี้ผู้ซื้อสามารถใช้โปรแกรมได้อย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องการซื้อและรับการคืนต้นทุนจากผู้ขายหรือการแลกเปลี่ยนโมเดลที่ไม่ชัดเจน เจ๋งทำไมจะไม่ได้ล่ะ? การรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress หมายถึงอะไร?

ข้อความเกี่ยวกับการรับประกันการแลกเปลี่ยนสินค้าหมายถึงอะไร?

การแลกเปลี่ยนการรับประกันจะถูกโอนไปยังบริษัทประกันภัย และจะมีการติดตั้งการตรวจสอบเบื้องต้นของการปิดผนึกหรือชำรุดตามความเห็นของผู้ซื้อ คุณควรแจ้งตัวแทนของแพลตฟอร์มการซื้อขายทันทีว่าคุณมีปัญหา สำหรับใครที่ปฏิบัติตามการกระทำเหล่านี้:

1. ไปที่บัญชีภูมิภาคของคุณ
2. เลือกแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน" (หากคุณปฏิเสธสินค้า สถานะคำสั่งซื้อจะแสดงเป็น "เสร็จสมบูรณ์")
3. กดผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเปิดอย่างแข็งขัน
4. เลือกแท็บ "การรับประกันด่วน"

จากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าของบริษัทประกันภัยโดยอัตโนมัติ ที่นั่นคุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มเพื่ออธิบายปัญหาให้ชัดเจนที่สุด ป้อนข้อมูลติดต่อของคุณ และถ่ายภาพหน้าจอหรือรูปถ่ายที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการซ่อมแซมจากโรงงานและปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ อนุญาตให้ใส่รูปถ่าย zagal ได้สูงสุด 3 รูป ยกเว้นในรูปแบบ JPG

เคารพ!โปรดทราบว่าการรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ AliExpress (เนื่องจากผู้ขายส่วนใหญ่ยืนยันข้อมูลนี้) ครอบคลุมถึงประตูโรงงาน (ความล้มเหลวทางไฟฟ้าหรือกลไก) หรือข้อบกพร่องของวีซ่าอัลนี

ส่งใบสมัครแล้ว: จะทำอย่างไรต่อไป?

เพื่อตอบคำถาม: “การรับประกันการแลกเปลี่ยน AliExpress ทำงานอย่างไร” เราจะอภิปรายต่อไปเกี่ยวกับวิธีส่งใบสมัครพร้อมคำอธิบายประตูโรงงานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ตอนนี้คุณได้กรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสมและส่งไปยังบริษัทประกันภัยแล้ว อะไรต่อไป? แล้วก็ไม่ต้องอธิบายสถานการณ์ที่เห็นได้จากอาหารเสริมของพนักงานบริษัทประกันภัยเลย ตามกฎแล้วคำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกส่งทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ในบางกรณี ตัวแทนของบริษัทจะติดต่อผู้ซื้อตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ในขณะที่กรอกแบบฟอร์ม

จากนั้นคุณจะต้องบรรจุสินค้าที่มีข้อบกพร่องและส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่ระบุ หลังจากปฏิเสธการเรียกร้องของคุณ บริษัทประกันภัยจะประท้วงอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะถูกค้นพบ หากข้อเท็จจริงของความเสียหายต่อการรับประกันได้รับการยืนยัน เราจะส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีลักษณะที่ดีขึ้นหรือคล้ายคลึงกันให้คุณทันที นอกจากนี้คุณต้องชดเชยค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าเข้ารับการตรวจสอบด้วย

หากชัดเจนว่าสินค้าไม่รับประกันผู้ซื้อจะไม่เพียง แต่ต้องใช้เพนนีที่ใช้ในการส่งพัสดุไปยัง บริษัท ประกันภัยมิฉะนั้นจะต้องจ่ายค่าปรับในช่วง 500-600 รูเบิล (ดังนั้นย้าย , สำหรับการสูญเสียวิคลิค )

รับประกันการแลกเปลี่ยนใน Aliexpress: ทำไมต้องซื้อ?

ตามคำพูดของพ่อค้าผู้ร่ำรวย การคืนสินค้าที่ซิปไว้ก็เหมือนกับลอตเตอรี ใครโชคดี และใครเช็คเกิน 20 วัน (เวลาที่ควรจะแลกโมเดลที่ไม่ชัดเจน) แต่ก็ไม่มีประโยชน์ทั้งหมด ตามที่พ่อค้าพูด พวกเขาใช้เวลาประมาณ 3 เดือนในการแลกเปลี่ยนสินค้า ด้วยเหตุนี้ วันนี้พวกเขาจึงเขียนถึงบริการสนับสนุนของ Aliexpress และเดาว่ามีปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม เทรดเดอร์รายอื่นๆ แบ่งปันหลักฐานเชิงบวกของพวกเขา เบื้องหลังคำพูดเหล่านี้ สินค้าได้รับการตรวจสอบและแลกเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้บางครั้งผู้ขายยังใส่ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนแฟลชไดรฟ์อีกด้วย ก่อนที่คุณจะสามารถรับประกันการแลกเปลี่ยนกับ AliExpress ได้อย่างรวดเร็ว ผู้ขายคนเดียวกันกล่าวว่า คุณต้องรู้ว่าการรับประกันของผู้ผลิตไม่ครอบคลุมถึงการชำรุด

สามารถเปลี่ยนสินค้าด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่?

ตามคำพูดของผู้ซื้อหลายรายนี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและไม่แพงเลยในการแลกเปลี่ยนสินค้าซิป ผู้ที่จำเป็นต้องยกเลิกการกระทำต่อไปนี้ด้วย:

1. ไปที่ส่วน "แผนของฉัน"
2. คลิกที่แท็บ "ปลดล็อก superchka"
3. ผ่านข้อพิพาทให้ป้อน "ผลิตภัณฑ์ Shlyub"
4. แนบรูปถ่าย
5. เลือกตัวเลือกอื่น เช่น “การคืนเงิน” หรือ “การแลกเปลี่ยน”
6. ยื่นคำร้อง.

แต่ครั้งนี้ต้องเตรียมตัวให้ถึงจุดที่ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการขนส่งสินค้าแบบซีล ด้วยเหตุนี้จะไม่มีใครได้รับการชดเชย หากต้องการ คุณสามารถส่งพัสดุทางไปรษณีย์ธรรมดา ไม่ใช่ทางไปรษณีย์ และแน่นอนว่าผลลัพธ์ของ superflux นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ และส่งเอาต์พุตจำนวนหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ผู้ขายอาจยอมรับข้อร้องเรียนของคุณและแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ เพิกเฉยต่อคำขอ หรือต่ออายุตัวเลือกของเขา ในเวลาใดก็ได้ ซุปเปอร์เจี๊ยบของคุณจะได้รับการชื่นชมตามความสนใจที่คุณสนใจและความคิดของผู้ขาย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเปลี่ยนสินค้าเพื่อประกันเป็นบริการอย่างแน่นอนอย่างไม่ต้องสงสัย และแกนนั้นเธอก็ถูกทำให้เป็นลอนไม่ว่าจะเป็นทางขวาโดยเฉพาะผิวหนัง

การรับประกันการแลกเปลี่ยนเป็นหนึ่งในการรับประกันขั้นพื้นฐานที่ AliExpress มอบให้กับลูกค้าภายใต้โปรแกรมคุ้มครองผู้ซื้อใน AliExpress เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพการบริการและความปลอดภัยของลูกค้า เว็บไซต์ AliExpress ได้อธิบายกฎและข้อบังคับที่ผู้ขายมีภาระผูกพันต่อผู้ซื้อ ไม่ว่าผู้ขายใน AliExpress จะเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลและดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการก็ตาม ความร่วมมือกับ AliExpress จำเป็นต้องมีการแก้ไขกฎและข้อผูกพันของแพลตฟอร์มเพิ่มเติม การคุ้มครองของผู้ซื้อรวมถึงการรับประกันการแลกเปลี่ยนและการคืนเงินเต็มจำนวน เนื่องจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ประกาศสอดคล้องกับคำสั่งซื้อที่ถูกปฏิเสธ เนื่องจากไซต์ช็อปปิ้งมีคะแนนและความน่าเชื่อถือสูงในสายตาของผู้ซื้อ การรับประกันการแลกเปลี่ยนมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เนื่องจากเว็บไซต์จำหน่ายผลิตภัณฑ์จำนวนมากจากหมวดอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์ ดังนั้นด้วยการรับประกันคุณสามารถแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์กับผู้ขายรายอื่นหรือรับจากผู้ขายได้ การรับประกันการแลกเปลี่ยนเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม ทำให้คุณสามารถซื้อบนเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องกลัว รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย บทบัญญัติพื้นฐาน และกฎเกณฑ์มีอยู่ด้านล่าง

การรับประกันการแลกเปลี่ยนเป็นบริการพื้นฐานของ AliExpress ซึ่งขยายไปยังผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในหมวดหมู่ "แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ" จากเว็บไซต์ AliExpress.com บริการนี้ปรากฏมานานแล้ว แต่ผู้ซื้อจำนวนมากไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน เนื่องจากการแลกเปลี่ยนไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ปัญหาการนำสินค้าที่ไม่รู้จักหรือชำรุดออก การรับประกันการแลกเปลี่ยนเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดสำหรับการคืนสินค้าหรือเพนนี ตามกฎของ AliExpress ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะปล่อยผลิตภัณฑ์หรือแลกเปลี่ยนสำหรับการลบผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ขายประกาศไว้และสำหรับการมีนโยบายพิเศษสำหรับการบริการ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายส่งสินค้าในสภาพสกปรก จากนั้นผู้ซื้อสามารถขอการซ่อมแซมภายนอกหรือเปลี่ยนสินค้าได้ นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างมากมายในบริการนี้ หากต้องการเปิดใช้งานบริการ ผู้ซื้อสามารถซื้อกรมธรรม์ได้ ชำระค่าบริการแล้ว แต่ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในกรณีนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะไม่กดปุ่ม "ยืนยันการเปิดตัว" หากผู้ซื้อยืนยันการยกเลิก ธุรกรรมจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้การชดเชยหรือการแลกเปลี่ยนจะเกิดขึ้นได้เพียง 15 วันหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น หลังจากนั้นธุรกรรมจะถูกปิดอีกครั้ง

เพื่อการคุ้มครองผู้ซื้อ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์จะถูกขยาย อย่างไรก็ตาม เมื่อซื้อสินค้าจีนราคาถูก คุณจะต้องอยู่ภายใต้การคุ้มครองผู้ซื้อเสมอ Є 2 ประเภทของการรับประกัน Aliexpress: ขั้นพื้นฐานและเพิ่มเติม การรับประกันขั้นพื้นฐานรวมถึงการส่งมอบตรงเวลาและความสอดคล้องกับคำอธิบาย ด้วยเหตุนี้ผู้ซื้อจึงรับประกันว่าโดยไม่ต้องเพิกถอนข้อตกลงจากบรรทัดหรือไม่มีการเพิกถอนข้อตกลงเลย เขาสามารถเปิดซุปเปอร์แทงค์เพื่อขจัดตะกรันได้ หากคุณภาพของสินค้าไม่ดี มีตำหนิ ชำรุด สูญหายระหว่างการขนส่ง ผู้ซื้อสามารถขอเปลี่ยนจากผู้ขายได้ รับประกันการแลกเปลี่ยน 1 RUR โดยกำลังขยายไปยังโทรศัพท์มือถือ อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ในครัวเรือน ในกรณีนี้ผู้ซื้อจะได้รับการรับประกันการบริการและการบำรุงรักษาซึ่งก็มีผลเช่นกัน

ผู้ขายไม่มีสิทธิ์เรียกร้องการรับประกันหรือพึ่งพาบริการที่ให้ไว้ การรับประกันการแลกเปลี่ยนและการคืนต้นทุนถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ หากผู้ขายยืนยันความต้องการของเขา คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริหารของ AliExpress และพวกเขาจะช่วยคุณค้นหาอาหารสำหรับการแลกเปลี่ยนตามคำสั่งซื้อของผู้ขายเอง

คุณยังจำเป็นต้องมีประกันเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่รู้จักหรือไม่?

การประกันภัยสำหรับการซื้อสินค้าที่ไม่รู้จัก - ประการแรกจะช่วยปกป้องผู้ซื้อจากการซื้อสินค้าที่มีข้อบกพร่องเสียหายเสียหาย ในฐานะร้านค้าออนไลน์ของ AliExpress คำสั่งซื้อทั้งหมดจะดำเนินการผ่านทางอินเทอร์เน็ต เป็นไปไม่ได้ที่จะชื่นชมผลิตภัณฑ์ ประเมินคุณภาพและความน่าเชื่อถือ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการขายสินค้าสกปรก AliExpress ได้พัฒนาระบบประกันสำหรับการซื้อสินค้าสกปรกซึ่งผู้ซื้อสามารถรับประกันเพิ่มเติมหรือแลกเปลี่ยนได้หากสินค้าถูกยึดซึ่งไม่สอดคล้องกับสินค้าที่ได้รับ ฉี่บน เว็บไซต์

ต้องมีประกันภัยเมื่อซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และโทรศัพท์มือถือ ก่อนอื่น เมื่อโทรศัพท์มาถึงโดยมีหน้าจอแตก ผู้ซื้อสามารถนำเสนอต่อผู้ขายและรับเงินคืนสำหรับสินค้าได้ มิฉะนั้นหากสินค้ามาถึงโดยไม่มีความเสียหายที่เห็นได้ชัดเจนแต่หากมีปัญหาในการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่องผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนเครื่องที่ไม่รู้จักหรือส่งซ่อมที่ศูนย์บริการหรือรับเงินคืนและ ส่งอุปกรณ์ที่ชำรุดกลับไปยังผู้ขาย Polis Aliexpress ใครๆ ก็บอกว่าเข้าช้า ผู้ซื้อไม่สามารถมองเห็นผลิตภัณฑ์ด้วยสายตาสัมผัสมันในมือตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เขาซื้อในร้านค้าออนไลน์ และเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์อันไม่พึงประสงค์ จำเป็นต้องทำประกันพร้อมกรมธรรม์ คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับรายงานการรับประกันพื้นฐานของผู้ขายรวมทั้งอ่านรายละเอียดของบริการนี้ในส่วน "การรับประกันผู้ขาย" ในช่องคุณลักษณะในหน้าผลิตภัณฑ์

จะเปิดใช้งานบริการรับประกันได้อย่างไร?

การรับประกันการแลกเปลี่ยนใช้กับโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์อื่นๆ ที่อาจเสียหายหรือชำรุดได้ ในกรณีนี้การรับประกันบริการจะแสดงเป็น 1 ราคาโดยอัตโนมัติเมื่อทำการสั่งซื้อใน AliExpress มีบริการการรับประกันโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ แต่หากต้องการรับบริการอย่างรวดเร็ว คุณต้องเปิดใช้งานนโยบาย คุณสามารถดูความถูกต้องของนโยบายได้ในคอลัมน์ "บริการ" ในพารามิเตอร์การสั่งซื้อ คอลัมน์จะระบุ "การรับประกันการซ่อม 1 RUR" และราคาเป็นดอลลาร์ ในการเปิดใช้งานบริการรับประกันคุณต้องคลิกที่แถวเพื่อให้เครื่องหมายถูกปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างและคอลัมน์จะสว่างเป็นสีส้ม หากคุณไม่เรียกร้องการรับประกัน มันจะไม่ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ตอนนี้เมื่อมีการสั่งซื้อ ราคาของกรมธรรม์จะรวมอยู่ด้วยจนกระทั่งการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย โทรสอบถามราคาได้ตั้งแต่ 2 เหรียญถึง 20 เหรียญซึ่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของผลิตภัณฑ์และรุ่นของอุปกรณ์ จำเป็นต้องเชื่อมต่อบริการโดยบังคับเนื่องจากคุณไม่รีบร้อน มิฉะนั้น อุปกรณ์จะได้รับบริการหรือซ่อมแซมโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการเดิม และจะไม่มีค่าใช้จ่ายหลังกรมธรรม์

การรับประกันจะขยายไปยังโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตทั้งหมดที่ซื้อจาก Aliexpress พร้อมบริการการรับประกันทั่วทั้งสหพันธรัฐรัสเซีย ยูเครน และเบลารุส การรับประกันการบริการขึ้นอยู่กับการซื้ออุปกรณ์ การรับประกันบริการประกอบด้วยแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนจาก Aliexpress เท่านั้น การรับประกันนี้ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนสินค้าหรือนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับบริการได้ เรารับประกันว่าจะมีความเสียหายต่อความเสียหายของระบบเครื่องกลไฟฟ้าในระหว่างการทำงานปกติเท่านั้น บริการนี้ง่ายมาก:

• ผู้ซื้อซื้อกรมธรรม์เมื่อดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น (คุณเพียงแค่ต้องทำเครื่องหมายในช่องในแบบฟอร์มและคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมก่อนทำการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ)
• การใช้แบบฟอร์มพิเศษใน "คำสั่งซื้อของฉัน" คุณสั่งซื้อสินค้าโดยคลิกที่ปุ่ม "ส่งการรับประกัน" และส่งใบสมัครเพื่อรับบริการการรับประกัน
• ติดต่อศูนย์ซ่อมหรือติดต่อผู้ขายเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน

ทุกอย่างชัดเจนและเรียบง่ายอย่างยิ่ง เพื่อให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณได้รับความเสียหายจากผู้ผลิตหรือหลังการจัดส่ง เมื่อคุณรับสินค้าทางไปรษณีย์ ให้ดูวิดีโอการแกะบรรจุภัณฑ์ และเมื่อได้รับไปรษณีย์ให้เปิดบรรจุภัณฑ์ จำเป็นต้องถ่ายภาพทันทีเนื่องจากคุณอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาดได้ สรุปง่ายๆ เพียงตรวจสอบคู่มือ การทำงานของปุ่มเปิดปิด การชาร์จ ฯลฯ จากนั้นจะต้องจัดหาวัสดุเหล่านี้ให้กับผู้ขายเพื่อเป็นหลักฐานการกระทำผิดของเขา

เพื่อทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการให้บริการอย่างละเอียด ตลอดจนเรียนรู้ข้อกำหนดพื้นฐานและขั้นตอนการรับบริการรับประกันและเปลี่ยนสินค้า ใช้ปุ่ม ออกกรมธรรม์ ให้เลือก “รายงาน” เพื่อไปยังส่วนการรับประกัน คำอธิบาย.

บริษัทประกันภัยประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับ Aliexpress?

ปัจจุบันการรับประกันให้บริการโดย Wisetech Holding Group Limited (NK) Wisetech เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ AliExpress และให้บริการลูกค้าทั่วสหพันธรัฐรัสเซีย ยูเครน และเบลารุส บริษัท ไม่เพียงแต่ร่วมมือกับแพลตฟอร์ม Aliexpress เท่านั้น แต่ยังร่วมมือกับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนชาวจีนอย่าง Meizu, Huawei, Xiaomi และอื่น ๆ ศูนย์บริการมีสำนักงานในมอสโก เคียฟ และมินสค์ มีบริการในสถานที่อื่น รายงานดังกล่าวสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของบริการ Weistech

Weistech ให้บริการและซ่อมโทรศัพท์และแท็บเล็ตจีนภายใต้การรับประกัน Aliexpress นี่คือวิธีการทำงาน:

• ผู้ซื้อกรอกคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ AliExpress และเลือกนโยบายบริษัท Wisetech จากคอลัมน์ "บริการ"
• หากคุณต้องการสมัครกรมธรรม์อย่างรวดเร็วในกรณีที่มีปัญหาการรับประกัน คุณต้องไปที่บัญชี AliExpress พิเศษแล้วคลิกที่ปุ่ม "ส่งบริการ"
• จากนั้นคุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน กรอกข้อมูลส่วนบุคคล (PIB และหมายเลขโทรศัพท์) แสดงหลักฐาน และส่งใบสมัคร
• การปฏิเสธจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงและส่งไปยังศูนย์บริการ
• จากนั้นคุณจะต้องส่งโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตไปที่ศูนย์บริการ Weistech ในพื้นที่ของคุณหรือพื้นที่ที่มีประชากรใกล้เคียงที่สุด

การรับประกันคือ 1 rik สำหรับสินค้าที่ซื้อใน Aliexpress การซ่อมแซมและการเปลี่ยนสินค้าเป็นไปได้เนื่องจากปัญหาการรับประกัน ดังนั้นก่อนที่จะกรอกใบสมัคร คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ หลังจากที่อุปกรณ์ได้รับการยอมรับให้ซ่อมแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะที่แน่นอนบนเว็บไซต์ได้โดยใช้ปุ่ม "ตรวจสอบสถานะการซ่อม" หลังจากซ่อมอุปกรณ์แล้วให้หันไปหา Vlasnik

ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับนโยบาย

เพื่อเร่งความเร็วการบริการหรือยอมรับโอกาสดังกล่าว ผู้ซื้อจะต้องเปิดใช้งานบริการ 16 วันหลังจากช่วงเวลาที่ได้รับสินค้า จนถึงขณะนั้น (15 วัน) ผู้ซื้อ AliExpress จะได้รับการคุ้มครอง หากตรวจพบข้อบกพร่องทันที ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขาย จากนั้นฝ่ายดูแลไซต์ได้ทันที และหลังจากผ่านไป 15 วัน - ศูนย์บริการ Weiztech

ระยะเวลาการให้บริการคือ 1 rik หากผู้ซื้อเปิดใช้งานนโยบายทันทีหลังจากการยกเลิก จะไม่มีการให้บริการ ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้น 15 วันนับจากวันที่ยกเลิก ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจะต้องกดปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อ" เพื่อให้สามารถเปิดใช้งานนโยบายได้หลังจากที่ปิดคำสั่งซื้อแล้ว จนกว่าจะถึงเวลานั้น อาหารทั้งหมดจะจัดหาให้กับผู้ขายโดยเฉพาะ เมื่อการชำรุดได้รับการพิจารณาแล้วว่าอยู่ภายใต้การรับประกัน ผู้ซื้อมีสิทธินำผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการพร้อมกับใบสมัครที่กรอกครบถ้วน การซ่อมแซมจะใช้เวลาไม่เกิน 20 วัน รายชื่อผู้ติดต่อของ Wisetech ทั้งหมดแสดงอยู่ใน Aliexpress เห็นได้ชัดว่าบริเวณนี้มีข้อผิดพลาดของตัวเอง ตัวอย่างเช่น หากสถานที่ตั้งของคุณไม่มีศูนย์บริการ Weistech ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าบริการรับส่งไปและกลับ หรือหากการชำรุดไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาการซ่อมแซม ก็สามารถพิจารณาได้จากบริการนี้ หากก่อนเวลาจัดส่งโดยบริการจัดส่งหรือไปรษณีย์ หากความสมบูรณ์ของพัสดุถูกกระทบกระเทือน ภาระผูกพันทั้งหมดจะถูกโอนไปยังผู้จัดส่ง/บริการ ก่อนที่คุณจะกรอกใบสมัคร AliExpress ให้ทำความคุ้นเคยกับหลักการหลักและข้อกำหนดของโปรแกรมบริการ “การรับประกันการซ่อม 1 อัตรา” สำหรับผู้ซื้อจาก AliExpress บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Wisetech

ข้อความเกี่ยวกับการรับประกันการแลกเปลี่ยนสินค้าหมายถึงอะไร?

การเรียกร้องเกี่ยวกับการรับประกันการแลกเปลี่ยนสินค้าเป็นเอกสารทางกฎหมายที่ผู้ขายมีหน้าที่ต้องคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าเมื่อมีข้อบกพร่องจากโรงงานหรือข้อบกพร่องทางกลซึ่งได้รับการกู้คืนหลังการส่งมอบ การซักคือการรับประกันการบริการและการแลกเปลี่ยน เมื่อผู้ซื้อซื้อไปแล้ว เมื่อคุณนำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตออกจากโทรศัพท์แล้ว คุณจะถูกดำเนินคดีทางกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว ผู้ขายหรือศูนย์บริการไม่สามารถให้บริการได้ เนื่องจากความเสียหายไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน

ส่งใบสมัครแล้ว: จะทำอย่างไรต่อไป?

เมื่อยื่นคำเรียกร้องการรับประกันแล้ว จะถูกส่งไปยังบริษัทประกันภัย นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องถอดแยกชิ้นส่วนเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ที่จะส่งไปซ่อม จากนั้นผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการจะต้องติดต่อคุณเพื่อชี้แจงรายละเอียดการส่งอุปกรณ์ไปยัง Weistech บางครั้งผู้ให้บริการจะติดต่อลูกค้าทางอีเมล เนื่องจากมีศูนย์บริการในพื้นที่จึงสามารถนำมาเป็นพิเศษได้ ถ้าขาดก็ต้องส่งไปที่อื่น ควรใช้บริการจัดส่งโดยเร็วที่สุด ฉันขอเตือนคุณว่าผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่ง จากนั้นผู้จัดส่งจะจัดส่งอุปกรณ์ไปทุกที่ที่ต้องการ ช่างซ่อมจะตรวจสอบเครื่องอย่างละเอียด หาสาเหตุที่แท้จริงของอาการเสีย และหากเครื่องเสียอยู่ในระยะเวลาประกันก็จะซ่อมเครื่องให้ การซ่อมแซมอาจใช้เวลา 5 ถึง 20 วัน บนเว็บไซต์ Weistech คุณสามารถตรวจสอบสถานะการซ่อมได้โดยใช้ปุ่มพิเศษ หลังจากระบุข้อบกพร่อง/แตกหักแล้ว โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตจะถูกส่งกลับไปยังผู้ซื้อในลักษณะเดียวกัน หากความเสียหายไม่เข้าเกณฑ์การรับประกัน อุปกรณ์จะถูกส่งคืนโดยไม่มีการซ่อมแซม

รับประกันการแลกเปลี่ยนใน Aliexpress: ทำไมต้องซื้อ?

การรับประกันการแลกเปลี่ยน AliExpress เป็นเรื่องใหม่สำหรับผู้ซื้อที่ร่ำรวย ผู้ที่อยู่ในไซต์นี้มาเป็นเวลานานจะรู้ดีว่า AliExpress มีขึ้นและลง สินค้าชิ้นหนึ่งมาถึงได้ดีและทุกอย่างก็เยี่ยมยอด จากนั้นผู้ซื้อก็ปฏิเสธมันอย่างตะกละตะกลาม มาดูข้อดีและข้อเสียของบริการกันดีกว่า เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมเราถึงซื้อการรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ได้:

ซื้อกรมธรรม์เลขที่ – ผู้ซื้อที่ตัดสินใจแล้ว เพื่อป้องกันตัวเองจากการซื้อสินค้าที่ไม่ชัดเจน เพียงแค่นอนหลับอย่างสงบแล้วก็ซื้อมันในที่สุด โปรดทราบว่าการรับประกันการแลกเปลี่ยนคือการรับประกันการบริการ (การซ่อมแซม) ฉันแน่ใจว่าฉันจะซื้อมันต่อไป

สามารถเปลี่ยนสินค้าด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่?

การใช้ "ผู้สนับสนุนของผู้ซื้อ" ใน AliExpress ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาในการเรียกค้นสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิด "คำขอของฉัน" และค้นหาปุ่ม "ติดต่อผู้ขาย" ใช้แบบฟอร์มอธิบายปัญหา อัพโหลดรูปภาพ และขอให้ผู้ขายเปลี่ยนสินค้า หากผู้ขายไม่ให้ความช่วยเหลือ คุณจะต้องทราบปุ่มอื่นๆ ในช่องเดียวกัน “เปิดช่องทำเครื่องหมาย Super” และดำเนินการแก้ไขข้อพิพาทต่อไป เมื่อลงทะเบียนข้อพิพาท คุณต้องระบุการตัดสินใจ “คืนเท่านั้น” หากคุณต้องการถอนเงิน หรือ “การคืนสินค้าและเงิน” หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนสินค้า ถัดไป ระบุเหตุผลในการตรวจสอบขั้นสูง “Shlyub” และอธิบายปัญหาให้ชัดเจน และต้องแสดงหลักฐานด้วย หากผู้ขายเพิกเฉยต่อการตรวจสอบขั้นสูง ผู้ดูแลไซต์จะแก้ไขให้ถูกต้องเอง ผู้ซื้อมีหน้าที่จัดส่งสินค้า ชำระค่าขนส่งไปยังประเทศจีน และแจ้งหมายเลขติดตามเพื่อส่งสินค้า ผู้ขายหลังจากถอดสินค้าที่ชำรุดออกแล้วพบสินค้าใหม่ การแลกเปลี่ยนเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งอาจใช้เวลานานถึง 3 เดือน

วิดีโอ: การรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ทำงานอย่างไร

การรับประกันการแลกเปลี่ยน - นโยบาย AliExpress ซึ่งให้สิทธิ์ผู้ซื้อในการรับการแลกเปลี่ยนสินค้าที่มาจากบุคคลอื่นหรือสินค้าที่เสียหาย การซื้อได้รับการยืนยันและสามารถขายได้หลังจาก 16 วันนับจากช่วงเวลาที่ยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น หากต้องการรับการรับประกันอย่างรวดเร็ว คุณต้องกรอกแบบฟอร์มพิเศษแล้วส่งอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการของบริษัทพันธมิตร หากคุณสูญเสียข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันการแลกเปลี่ยน Aliexpress เราขอแนะนำให้ดูวิดีโอ

สวัสดี การซื้อของคุณใน Aliexpress เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าสินค้ามาถึงในสภาพที่ไม่ดีและคนที่ไม่ทำงานก็ไม่เหมือนกับที่ผู้ขายอธิบายไว้? โชคดีที่ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล หากคุณดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนเงินหรือเปลี่ยนเงินได้

Aliexpress ให้การรับประกันอะไรบ้าง?

บ้าบอเหมือนร้านอื่นๆ ง่ายมาก: หากไม่มีการรับประกัน ก็ไม่มีแรงจูงใจในการซื้อ แน่นอนว่าจะมีปัญหากับความจริงที่ว่าร้านนี้ไม่ได้ตั้งอยู่ในสถานที่เดียวกับคุณและในประเทศอื่น นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมการเลือกผู้ขายอย่างระมัดระวังในทันทีจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยเน้นที่การให้คะแนน: อะไรดี แล้วเชื่อใจผู้ขายที่ดีอีกครั้ง แน่นอนว่ายิ่งคุณไว้วางใจผู้ขายได้มากเท่าไร โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แม้ว่าคุณจะสามารถขจัดโทนเสียงเชิงลบที่ทำลายภาพรวมได้อย่างง่ายดายก็ตาม ผู้ขายยังได้รับความเคารพอย่างสูงในเรื่องการควบคุมโภชนาการที่ดีขึ้นอย่างสงบ เพื่อกำจัดสารพิษดังกล่าว เพื่อให้สามารถหลีกเลี่ยงกลิ่นของผู้ซื้อจากประเทศที่มีรายได้น้อยได้ดีขึ้น

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน AliExpress ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์และไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้อง

ตามกฎแล้วร้านค้าในจีนบอกลูกค้าในลักษณะเดียวกันว่าสินค้าสามารถแลกเปลี่ยนได้หากไม่เหมาะสมและไม่มีการยืนยันการคืนสินค้า จริงอยู่ที่ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าขนส่ง ผลิตภัณฑ์ได้รับการคุ้มครองโดยการขยายการรับประกันตามขอบเขตสูงสุดที่เป็นไปได้

จะคืนสินค้าไปที่ Aliexpress ได้อย่างไร?

มันเกิดขึ้นที่คุณนำอันที่ผิดออกจากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ - การพับไม่ถูกต้องหรือคุณเพิ่งได้รับข้อความที่ไม่ชัดเจน - ไม่ต้องกังวลทุกครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือไม่ต้องยืนยันคำขอโดยกดปุ่มยืนยันและแก้ไขปัญหาจนกว่าระยะเวลาการยืนยันจะเสร็จสิ้น คุณกำลังขอให้ผู้ขายชำระเงินสำหรับสินค้าที่ส่งคืนและคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการหารือรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขสถานการณ์กับเขา บางทีคุณอาจไม่ต้องการติดต่อผู้ที่ส่งไปแลกเปลี่ยนและสูญเสียเงินของคุณและผู้ขายจะคืนเงินบางส่วนหรือทั้งจำนวนให้กับคุณ คุณจะได้รับข่าวดี: โดยทั่วไปแล้วผู้ขายชาวจีนมักจะตกลงที่จะทำแบบเดียวกันนี้กับลูกค้าชาวรัสเซีย และคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่มีอิทธิพลต่อคุณทั้งคู่ได้อย่างง่ายดาย เป็นไปได้ที่ผู้ขายจะให้ส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปแก่คุณ หรือเนื่องจากสินค้ามาถึงโดยผิดพลาด คุณจะสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ฉันจะติดต่อผู้ขาย Aliexpress ได้อย่างไร

เป็นเรื่องปกติที่จะร่วมสนทนาเป็นลายลักษณ์อักษรกับเขา เว็บไซต์ AliExpress ช่วยให้คุณค้นหาได้อย่างง่ายดายว่าใครเป็นผู้ขายของคุณใน Merezhi ในขณะนี้ (ดูทางด้านขวามือของหน้าและมองหาไอคอนเดียวกันที่นั่น) Yakshto vin єผู้ขายออนไลน์ หากต้องการเริ่มบทสนทนา ให้คลิกที่ไอคอน หากไอคอนเป็นสีเทา แสดงว่าผู้ขายไม่ได้อยู่ใน Merezhi แต่ไม่เป็นไร คุณอาจจะได้รับแจ้งในภายหลังเมื่ออ่านข้อความของคุณแล้ว

ซ่อมหรือพลิกกลับดีกว่า?

การปฏิเสธคนเลวไม่เป็นที่ยอมรับอีกต่อไป: คุณต้องคิดที่จะซ่อมหรือส่งคืนให้ผู้ขาย ก่อนอื่นคุณติดต่อผู้ขายและระบุปัญหาของคุณโดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ หากคุณยังคงตัดสินใจว่าการซ่อมแซมแม่น้ำจะดีกว่าสำหรับคุณก็ขอค่าชดเชยทางการเงิน ผู้ขายมีหน้าที่ส่งสำเนาใบเสร็จรับเงินที่สแกนจากศูนย์บริการที่คุณนำสินค้าไปซ่อมแซม

โปรดจำไว้ว่าคุณต้องซื่อสัตย์กับผู้ขายและอย่าพยายามหลอกลวงเขามากกว่าสิ่งอื่นใด ร้านค้าจีนสามารถกัดคุณได้ง่ายเพราะผู้จัดการอาหารชาวรัสเซียซึ่งเปิดเผยการหลอกลวงของคุณได้ง่ายนั้นชัดเจนมาก เป็นผลให้คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการรับค่าชดเชยใด ๆ

เป็นผลให้การเลือกตัวเลือกในการชดเชยค่าซ่อมจะดีกว่าเนื่องจากคุณจะออกการคืนสินค้า มันยาวมากและไม่สะดวก และผู้ซื้อจะเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือจากการโอน อาจเป็นไปได้ว่าไม่สามารถซ่อมแซมได้: ในกรณีนี้ผู้ขายจะต้องยกเลิกการรับประกันและคืนเงินให้คุณเต็มราคาสำหรับสินค้า ที่นี่คุณต้องยืนหยัดด้วยตนเองอย่างมั่นคงและ "รับ" ผู้ขายของคุณเนื่องจากคุณจะยังคงดื้อรั้น: คุณต้องรู้และยืนยันสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจนในฐานะผู้ซื้อ ดังนั้นอย่ากลัวที่จะซื้อสินค้าใน Aliexpress.com - เพียงเลือกผู้ขายที่เชื่อถือได้ก็จะง่ายกว่าในการจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพวกเขา