Час очікування з'єднання закінчився в Google Play (гугл плей) на Android. Не можу зайти до "Плей Маркету". Можливі помилки та їх усунення Google плей час очікування підключення закінчився

Досить часто при спробі завантажити програму з Google Playабо отримати оновлення для вже встановлених програмз'являється повідомлення наступного змісту: "Час очікування підключення закінчився". Сьогодні ми спробуємо з'ясувати причини, з яких виникає цей баг, та знайти способи усунення проблеми.

Варіант 1
Помилка може виникнути з вини провайдера через некоректну роботу DNS-серверів, коли сервер не може зіставити IP-адресу пристрою, що запитує інформацію, та доменне ім'яресурсу, до якого звертається користувач. Вирішити проблему в цьому випадку можна, встановивши на пристрої та вибравши GoogleDNS в налаштуваннях (права суперкористувача в PRO-версії програми не потрібні, завантажити її можна безкоштовно). Якщо ви виходите в інтернет, користуючись Wi-Fi, достатньо вказати в налаштуваннях роутера 8.8.8.8 як сервер DNS.

Варіант 3
У файлі /etc/hostsможуть бути зайві адреси. Рядок має бути тільки один - 127.0.0.1 localhost, а все інше необхідно видалити, після чого виконати збереження та перевірити роботу Google Play. Щоб почистити файл /etc/hosts необхідні root-права (процедуру їх отримання різних пристроївми неодноразово описували на сторінках нашого сайту).

Сподіваємося, що наведена тут інформація буде корисна і допоможе вирішити проблему відмови в підключенні до Google Play.

У цій статті давайте розберемося чому сьогодні не працює Play Market Google та що робити. Будемо по порядку виконувати дії з телефоном до повного вирішення проблеми доступу. Читайте до кінця.

Ця стаття підходить для всіх брендів, що випускають телефони на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia та інші. Ми не несемо відповідальності за ваші дії.

Увага! Ви можете поставити своє запитання фахівцю наприкінці статті.

Що з Play Market та серверами Google

Перш ніж розпочинати діагностику Андроїд, переконайтеся, що Плей Маркет працює на інших пристроях. Спробуйте зайти до Google Play через браузер комп'ютера. Якщо скрізь буде помилка - наприклад, пристрій пише "Час очікування минув" - то проблема явно на стороні Google. Зачекайте трохи, а потім спробуйте знову.

Скидання налаштувань та видалення оновлень

Якщо Play Market не запускається, у себе в телефоні або планшеті:

1. Відкрийте налаштування Android.
2. Перейдіть до розділу «Програми» або «Диспетчер програм».
3. Знайдіть Play Market.
4. Натисніть «Пам'ять» -> «Очистити кеш» та «Стерти дані».
5. Перезавантажте пристрій.

Якщо проблема виникла після оновлення Play Market, наприклад, спалахує екран і тухне, то відкотіться до попередньої версії. Також зайдіть у параметри програми та виберіть «Видалити оновлення».

Очищення кешу та видалення даних іноді доводиться виконувати для Google Services Framework, які теж пов'язані з роботою магазину додатків.

Перезавантаження та перевірка інтернету

Якщо вперше виникла помилка, перезавантажте пристрій. Можливо, Play Market не запускається через невеликий системний збій, для усунення якого цілком вистачить перезапуску Android. Щоб перезавантажити телефон:

1. Натисніть клавішу живлення.
2. Тримайте, доки не з'явиться вікно вимкнення.

Якщо під час запуску Play Market ви бачите , перевірте роботу інтернет-з'єднання. Можливо, підключення відсутнє, тому ви не можете зайти до магазину програм. Запустіть браузер і зайдіть на будь-який сайт, щоб переконатися, що інтернет працює.

У квітні 2018 року Роскомнагляд почав банити Телеграм і під «роздачу» потрапили IP компанії Google. В результаті для частини мешканців Російської Федераціїстали не доступні деякі сервіси, зокрема Play Market. Переконайтеся, що це ваш випадок, не дивлячись на дату, т.к. аналогічна ситуація може повторитися будь-який інший час.

Крім того, переконайтеся в правильності встановленої дати та часу. Увімкніть автовизначення за даними мережі або налаштування правильну датувручну.

Play Market — основне джерело програм для Android. Якщо він не працює, наприклад, пише "Помилка RH-01" або "Вхід не виконаний", то користувач позбавляється можливості швидко встановлювати нові програми. Причини збою можуть бути різними, але найчастіше їх можна виявити та усунути самостійно.

Увімкнення Облікових записів Google та Менеджера завантаження

Щоб Play Market працював, у списку запущених додатківповинні бути Облікові записи Google та Менеджер завантаження. Щоб знайти їх, у розділі "Програми" перейдіть на вкладку "Всі" або "Показати" системні програми».

Якщо програма не працює, натисніть кнопку "Увімкнути". Почистіть кеш і дані, якщо вони є.

Проблеми з обліковим записом

1. Відкрийте налаштування, знайдіть розділ "Акаунти".
2. Виберіть поточний обліковий запис Google.
3. Синхронізуйте всі дані вручну, щоб вони зберігалися на серверах Google.
4. Поверніться до попереднього меню та виберіть «Видалити».

Після видалення додайте обліковий запис знову, ввівши логін та пароль. Синхронізовані дані повернуться до телефону автоматично.

Конфлікт додатків

Якщо проблема виникла після встановлення Freedom, програми для обходу перевірки ліцензії та здійснення безкоштовних, то його необхідно видалити.

1. Відкрийте список програм у налаштуваннях, перейдіть на вкладку «Встановлені».
2. Знайдіть Freedom та натисніть Stop.
3. Після зупинки видаліть Freedom
4. Перезавантажте пристрій.

Замість Freedom причиною несправності може бути інша програма. Якщо помилка виникла після інсталяції якоїсь програми, вимкніть її та видаліть.

Очищення файлу hosts

Робота Freedom та інших програм може принести ще одну проблему - додавання до файлу hosts записів, які блокують підключення до серверам Google. Щоб усунути обмеження, знадобляться root-права.

1. Запустіть додаток Root Explorer
2. Знайдіть папку system.
3. Зайдіть до каталогу etc і встановіть права R/W.
4. Виберіть файл hosts.
5. Надайте права суперкористувача додатку.
6. Видаліть усі зайві рядки, залишивши лише 127.0.0.1 localhost.

Працюючи з сервісом «Плей Маркет» нерідко виникають збої. При цьому з'являється попередження про помилку сервера або відсутність підключення. Незадоволені користувачі пишуть у службу підтримки повідомлення: "Не можу зайти в "Плей Маркет". У цій статті будуть розглянуті можливі причини таких збоїв та способи їх усунення".

Перезавантаження ОС

Користувачі часто скаржаться: «Не можу зайти до "Плей Маркету" на "Андроїді"». Справа в тому, що на мобільних пристроях нерідко відбувається зависання ОС. Для того, щоб вирішити проблему, необхідно виконати перезавантаження смартфона. У такий спосіб можна усунути збої в роботі даного сервісута інших додатків.

Видалення зайвої інформації

Велика кількість непотрібних відомостей, збережених на телефоні, може бути причиною помилок програмі Google Play. Користувачеві потрібно виконати скидання налаштувань утиліти:

• Для цього потрібно відкрити меню пристрою.
• Потім слід зайти в налаштування.
• Потім потрібно перейти на вкладку «програми» і вибрати програму Play Market.
• Випливе вікно управління. Користувачеві необхідно натиснути на кнопку «стерти дані».
• А щоб система розпізнала внесені зміни, потрібно перезавантажити мобільний телефон.

Видалення встановлених оновлень

Що робити користувачам, які публікують на форумах повідомлення, на кшталт: «не можу зайти в "Плей Маркет" на "Андроїді"»? Ви можете усунути збої шляхом видалення встановлених оновлень:

• Для цього, як і в другому способі, потрібно зайти до меню.
• Далі слід відкрити налаштування та вибрати рядок «програми».
• Потім потрібно відзначити у списку програму Play Market і натиснути на посилання «видалити оновлення».

Буде виконано повернення додатку до вихідного стану.

Скидання налаштувань утиліти «Сервіси Google»

Як зайти до «Плей Маркету», якщо вищеописані способи не працюють? Іноді вирішити проблему допомагає скинути налаштування програми «Сервіси Google».

Щоб виконати цей захід, необхідно зайти в налаштування. Потім слід зазначити пункт «додатки». У списку встановлених програм потрібно вибрати "Сервіси Google". Далі слід натиснути на кнопку «очистити кеш».

Увімкнення програми «Диспетчер завантаження»

Якщо дана утилітадеактивовано, то помилки в роботі програми Play Market виникатимуть постійно. Щоб увімкнути диспетчер завантаження, необхідно відкрити меню пристрою. Потім потрібно здійснити перехід до розділу «Параметри».

Тут потрібно відзначити рядок «додатки» та перейти на вкладку «все». У списку встановлених програм слід вибрати "Диспетчер завантаження". Якщо програму зупинено, потрібно клікнути по кнопці «включити». Після виконання зазначених дій необхідно перезавантажити мобільний телефон та перевірити роботу програми.

Видалення облікового запису Google

Варто враховувати, що при деактивації облікового запису вся важлива та необхідна інформація буде стерта. Перед виконанням цієї процедури слід створити резервну копію:

• Для цього потрібно зайти в налаштування.
• Потім слід перейти на вкладку «акаунти» і відзначити у списку потрібний обліковий запис.
• Потім потрібно клікнути за адресою поштової скриньки. Відкриється меню синхронізації.
• Користувачеві потрібно відзначити галочками потрібні пункти. За допомогою цього меню створюються резервні копії особистих даних та контактів.
• Для того, щоб зберегти важливу інформаціюна пристрої, слід натиснути на кнопку «опції» і відзначити пункт «синхронізувати». Система створить резервні копії всіх утиліт.

Після синхронізації потрібно деактивувати обліковий запис Google. Як зайти до «Плей Маркету» після видалення облікового запису? При повторній авторизації користувачеві буде запропоновано відновити резервну копію. Необхідно натиснути на кнопку «ок». Після видалення та повторної активації облікового запису робота утиліти Play Market повинна бути нормалізована.

Усунення проблем із сумісністю програм

Одною з можливих причинтого, що власники пристроїв на Android пишуть «не можу зайти до Плей Маркету», є наявність додатків, що конфліктують. Подібні утиліти користувачі встановлюють самостійно. До числа шкідливих програмслід віднести програму Freedom, за допомогою якої користувачі здійснюють безкоштовну покупку ігрової валюти.

Редагування файлу "hosts"

У пошуках цікавих утиліт новачки заходять на неперевірені сайти. Після подібних візитів на форумах з'являються тисячі запитів: "не можу зайти в "Плей Маркет" з телефону", "зникли гроші на рахунку" та інше. Для того, щоб не вдаватися до повного скиданнявсіх налаштувань пристрою необхідно редагувати файл «hosts»:

• Користувачеві потрібно перейти до розділу «налаштування», відзначити пункт «додатки» та перейти на вкладку «встановлені».
• У списку утиліт слід вибрати шкідливу програму.
• Далі необхідно натиснути на кнопку «відключити».
• Потім видалити програму.

Не можна прати файли без попереднього припинення роботи утиліти. Після перезавантаження пристрою потрібно перевірити внесені зміни.

Повернення до заводського стану

Що робити, якщо перераховані вище способи не допомогли вирішити проблему? Щоб не турбувати службу підтримки численними повідомленнями на тему: «не можу зайти до Плей Маркету», можна спробувати усунути збої за допомогою скидання всіх налаштувань. Це досить радикальне рішення. Ця процедура допоможе усунути більшість проблем, пов'язаних із роботою встановлених програм і самої системи:

1. Для початку слід перейти до розділу «Параметри».
2. Потім слід зазначити пункт «відновлення та скидання». Відкриється нове вікно. Користувачеві потрібно натиснути на посилання «скидання налаштувань».

До виконання цієї процедури потрібно виконати резервне копіюванняважливі дані. Інформація, збережена на картку пам'яті, залишиться недоторканою. Далі слід перезапустити пристрій та відновити резервну копію контактів.

Перевірка з'єднання з мережею

Найчастіше користувачі відправляють у службу підтримки повідомлення з текстом: "не можу зайти в "Плей Маркет", пише, підключення відсутнє". У даному випадкупричиною збоїв є відсутність з'єднання з Інтернетом. Необхідно перевірити налаштування мережі та перезапустити роутер.

Увімкнення облікового запису Google

Збої в роботі Play Market нерідко виникають через відключений обліковий запис. У подібних випадках користувачі відправляють у технічну підтримкузапити типу: "не можу зайти в "Плей Маркет", пише, необхідно увійти в аккаунт". Щоб активувати обліковий запис, потрібно відкрити меню пристрою. Потім слід натиснути на іконку «налаштування».

Далі потрібно відзначити пункт "акаунти". Тут потрібно натиснути на посилання «додати». Користувачеві необхідно вказати адресу електронної скринькита пароль. Після виконання зазначених дій необхідно перевірити роботу програми PlayМаркет.

Перевірка налаштувань часу та дати

За відсутності стабільного з'єднання з мережею не потрібно панікувати та створювати на форумах теми: «не можу зайти до "Плей Маркету", пише, помилка сервера». Для початку слід перевірити налаштування часу та дати. Користувачеві потрібно зайти в меню.

Потім слід зазначити пункт «налаштування». Тут потрібно вибрати рядок «дата та час». Далі слід встановити часовий пояс та час. При цьому потрібно увімкнути синхронізацію з мережею.

Вимкнення налаштувань проксі-сервера

Побачивши напис про відсутність з'єднання, користувачі вбивають у пошук запити: "не можу зайти в "Плей Маркет", пише, час очікування підключення минув". Не варто марнувати час. У подібних випадках насамперед потрібно перевірити роботу Wi-Fi. Якщо інші сайти та програми відкриваються без проблем, користувачі необхідно вимкнути проксі-сервер. Щоб виконати завдання, слід натиснути на кнопку «налаштування».

Далі слід переконатися, що біля пункту «проксі-сервер» висвічується слово «ні». При цьому опція «Розширені параметри» повинна бути активована. Якщо напису немає, то користувачеві необхідно вимкнути налаштування проксі-сервера.

Встановлення статичного DNS

Якщо перераховані вище методи не працюють, то потрібно спробувати усунути проблему наступним способом. Користувачеві необхідно повернутися до розділу «Wi-Fi». Вибравши точку доступу в списку, потрібно клацнути по кнопці «змінити мережу». Потім потрібно встановити прапорець у пункті «розширені параметри». Далі слід поставити галочку біля рядка «статична настройка IP».

Внизу є два поля DNS. Необхідно заповнити їх цифрами 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Потім потрібно натиснути на кнопку «зберегти». Далі потрібно перезавантажити Wi-Fi на мобільному пристроїта повторно перевірити роботу програми Play Market.

Зміна налаштувань маршрутизатора

Встановлення параметра MTU - 1500 програмне забезпеченняроутера зазвичай здійснюється в автоматичному режимі. З цієї причини деякі програми взагалі не запускаються. Ця проблема виникає на всіх пристроях, підключених до точки доступу. Можна змінити настройки MTU вручну. Це позбавить користувача необхідності створювати запити: «не можу зайти в "Плей Маркет", не працює Google Play».

Щоб змінити параметри MTU, потрібно перейти в налаштування роутера і відкрити розділ "network". Далі слід перейти на вкладку «WAN». Внизу можна побачити рядок "MTU size". У порожнє поле біля напису слід запровадити 4 цифри. Користувачеві, який не має змоги зв'язатися з провайдером, слід зазначити один із кількох варіантів: 1420, 1460, 1500.

Далі потрібно зберегти налаштування та перезавантажити роутер. Для зміни MTU у програмному забезпеченні від Asus необхідно відкрити розділ "Інтернет". Поряд з рядком « Додаткові параметри pppd» можна побачити 2 поля. Вони потрібно прописати цифру 1460.

Помилка "Час очікування закінчився" зазвичай виникає в тому випадку, якщо не зміг запуститися екземпляр компонента SQL Server Database Engine, неправильно вказано ім'я сервера або виникли проблеми з мережею та брандмауерами.

Текст повідомлення про помилку

У середовищі Середовище SQL Server Management Studio повідомлення про цю помилку можуть бути такими.

"Неможливо підключитися до".

«Час очікування минув. Період очікування закінчився до завершення операції, або сервер не відповідає. (Microsoft SQL Server, помилка: -2)"

Програма sqlcmdможе повертати такі помилки.

"Мережеві інтерфейси SQL: помилка при пошуку вказаного сервера або екземпляра".

"Sqlcmd: помилка: власний клієнт Microsoft SQL Server: клієнт не може встановити з'єднання".

"Sqlcmd: помилка: власний клієнт Microsoft SQL Server: час очікування входу минув".

"Неможливо відкрити з'єднання з SQL Server".

«При з'єднанні з сервером сталася помилка. При підключенні до SQL Server ця помилка може бути викликана тим, що в конфігурації за промовчанням SQL Server не підтримує віддалені з'єднання».

Типові причини цієї помилки

Незвичайні помилки

Сервер з кількома IP-адресами

Клієнти, які працюють у, можуть отримати цю помилку при з'єднанні з іменованим екземпляром SQL Server, встановленому в кластері або на некластеризованому комп'ютері з кількома IP-адресами. Ця проблема може виникнути у всіх версіях SQL Server.

Причина

При підключенні до іменованого екземпляра на віддаленому комп'ютеріДля отримання кінцевої точки з'єднання (номера TCP-порту або іменованого каналу) клієнт використовує протокол UDP для з'єднання зі службою браузера SQL Server на комп'ютері SQL Server або кластері.

Брандмауери у клієнтах забороняють вільне зіставлення джерела для протоколу UDP. Це означає, що відповідь повинна прийти з тієї IP-адреси, на яку було надіслано запит. Якщо відповідь надходить з IP-адреси, відмінної від цільової, брандмауер клієнта видаляє пакет. Ця проблема може виникнути при підключенні до кластеризованого сервера або окремого комп'ютера, який має кілька IP-адрес.

У наступній таблиці описуються поєднання операційних систем, В яких може відбуватися пропуск пакетів UDP. Це перешкоджає з'єднанню з іменованим екземпляром SQL Server або з екземпляром SQL Server за промовчанням, який не прослуховує порт TCP 1433.

Рішення

Щоб уникнути цієї проблеми, необхідно виконати одну з таких дій.

Турецька або азербайджанська мова

Спроба встановлення з'єднання може завершитися невдачею, якщо поточною мовою є турецька або азербайджанська, а ім'я сервера містить літеру «I». Щоб уникнути цієї проблеми, підключайтеся до сервера за допомогою IP-адреси. Якщо ім'я екземпляра містить літеру «I», у разі підключення вкажіть номер порту TCP/IP. Щоб підключитися до порту, використовуйте псевдонім.

Час очікування підключення закінчився в Google Play (гугл плей) на Android.

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

У файлі /etc/hosts

Варіант 4

Варіант 5

1 . Видалити Freedom;
2
3
4 /system/ets/

Досить часто при спробі завантажити програму з Google Play або отримати оновлення для вже встановлених програм з'являється повідомлення наступного змісту: "Час очікування підключення закінчився". Сьогодні ми спробуємо з'ясувати причини, з яких виникає цей баг, та знайти способи усунення проблеми.

Варіант 1

Помилка може виникнути з вини провайдера через некоректну роботу DNS-серверів, коли сервер не може зіставити IP-адресу пристрою, який запитує інформацію, та ім'я домену ресурсу, до якого звертається користувач. Вирішити проблему в цьому випадку можна, встановивши на Set DNS і вибравши GoogleDNS в налаштуваннях (права суперкористувача в PRO-версії програми не потрібні, скачати її можна безкоштовно). Якщо ви виходите в інтернет, користуючись Wi-Fi, достатньо вказати в налаштуваннях роутера 8.8.8.8 як сервер DNS.

Варіант 2

Можна спробувати змінити спосіб підключення, перейшовши з Wi-Fi на мобільний інтернет 3G чи навпаки. Можливо, причина виникнення проблеми полягає в неполадках, що відбуваються в мережі, яку ви зараз використовуєте для виходу в інтернет. Врахуйте і той факт, що при роботі через Wi-Fi помилка може виникнути через некоректну роботу роутера (у нових моделей прошивка може бути недопрацьованою і містити баги, тому варто встановити альтернативний варіант, більш ранній та гарантовано працездатний).

Варіант 3

У файлі /etc/hostsможуть бути зайві адреси. Рядок має бути лише один -127.0.0.1 localhost, а все інше необхідно видалити, після чого виконати збереження та перевірити роботу Google Play. Щоб почистити файл /etc/hosts, необхідні root-права (процедуру їх отримання для різних пристроїв ми неодноразово описували на сторінках нашого сайту).

Варіант 4

Причиною відсутності з'єднання може бути неправильно встановлена ​​дата пристрою. У цьому випадку не працює не лише маркет, а й інші сервіси Google - час дії сертифіката ще не настав. Рішення елементарне – встановити правильну дату.

Варіант 5

З'єднання з Google Play неможливе, оскільки на пристрої встановлено фейкову програму Freedom для злому ігор, що дозволяє нечесним шляхом отримати гроші (предмети, ресурси). Ця програма змінює файл hosts, що у /system/ets/ (про нього ми вже писали у пункті 3). Звідси й неможливість встановлення з'єднання. А тепер покрокова інструкція вирішення проблеми:
1 . Видалити Freedom;
2 . отримати права суперкористувача (root-права), якщо вони не отримані раніше;
3 . Встановити Root Explorer та наділяємо його правами суперкористувача;
4 . Знайти файл hosts у директорії /system/ets/за допомогою Root explorer, за допомогою редактора тексту відкрити цей файл, після чого все прописане там стерти і вбити лише один рядок: 127.0.0.1 localhost;

5 . Виконати збереження;

Якщо під час роботи з програмою на екран виводиться повідомлення " Сплив час очікування відповіді від шлюзу. Перевірте параметри мережі.", виконайте наступні дії:

1. Перевірте доступ до Інтернету

Для вирішення ситуації перевірте, чи доступний Інтернет, використовуючи веб-браузер Internet Explorer . Якщо доступу в Інтернетні, то зв'яжіться з вашим провайдером для отримання додаткової інформації. Повторіть спробу активації програми після відновлення роботи Інтернету.

2. Правильно налаштуйте Мережевий екран

Якщо на вашому комп'ютері встановлено Мережевий екран, додайте в ньому дозвільне правило для процесу avp.exeабо відключіть Мережевий екранповністю.

Мережевий екран (брандмауер, firewall)призначений для забезпечення безпеки вашої роботи в локальних мережах та інтернеті. Мережевий екранявляє собою програмний комплекс, який перевіряє дані, що передаються через Інтернет або локальну мережу, і, залежно від параметрів Мережеві екраниблокує або дозволяє цю мережну активність.

3. Перевірте системну дату на комп'ютері

Про те, як перевірити, чи коректно встановлена ​​системна дата на вашому комп'ютері, ви можете дізнатися у статті KB3508.

4. Повторіть спробу активації за годину

5. Зверніться до Служби техпідтримки Лабораторії Касперського

Досить часто при спробі завантажити програму з Google Play або отримати оновлення для вже встановлених програм з'являється повідомлення наступного змісту: "Час очікування підключення закінчився". Сьогодні ми спробуємо з'ясувати причини, з яких виникає цей баг, та знайти способи усунення проблеми.

Варіант 1
Помилка може виникнути з вини провайдера через некоректну роботу DNS-серверів, коли сервер не може зіставити IP-адресу пристрою, який запитує інформацію, та ім'я домену ресурсу, до якого звертається користувач. Вирішити проблему в цьому випадку можна, встановивши на пристрої та вибравши GoogleDNS в налаштуваннях (права суперкористувача в PRO-версії програми не потрібні, завантажити її можна безкоштовно). Якщо ви виходите в інтернет, користуючись Wi-Fi, достатньо вказати в налаштуваннях роутера 8.8.8.8 як сервер DNS.

Варіант 3
У файлі /etc/hostsможуть бути зайві адреси. Рядок має бути тільки один - 127.0.0.1 localhost, а все інше необхідно видалити, після чого виконати збереження та перевірити роботу Google Play. Щоб почистити файл /etc/hosts, необхідні root-права (процедуру їх отримання для різних пристроїв ми неодноразово описували на сторінках нашого сайту).