Що означає помилка com Android phone. Як виправити помилку «процес com android phone зупинено

com.android.phone сталася помилка, процес зупинено, що робити?Після того, як було виконано оновлення прошивки, відновлення або зміна даних ROM на Android-пристрої, іноді, на жаль, починає видаватися повідомлення про помилку такого вигляду: «На жаль, процес com.android.phone було зупинено». Це означає, що виникли проблеми з підтримкою SIM-карти, що забезпечує взаємодію смартфону та мережі. У ряді випадків вирішити її простим перезавантаженням апарата не вдається, і повідомлення з'являється знову і знову, блокуючи екран. Тому ми вирішили запропонувати вам інші способи виходу із цієї неприємної ситуації.

Найпростіший варіант - скидання Android-смартфону до заводських налаштувань. Але це спосіб далеко не ідеальний, так як при його використанні ви втрачаєте всі дані і ви будете заново завантажувати і встановлювати всі раніше завантажені програми. На щастя, є й інші методи.

Отже, якщо розблокувати апарат ви не змогли, і він продовжує автоматично перезавантажуватись, а повідомлення про проблему з'являється з проміжком у кілька секунд, доведеться вдатися до способу номер два. Це спосіб просунутих користувачів. Щоб застосувати його, вам знадобиться custom recoveryі файловий менеджер AROMA. Діяти можна за однією з двох схем:

Схема 1.

1. У меню планшета або смартфона знайдіть «Налаштування» -> «Додатки»
2. Вибираєте вкладку "Все".
3. Прокручуєте наявні в ній пункти, доки не побачите «Телефон» або щось схоже за змістом.

4. Натисніть іконку програми, щоб оновити інформацію.
5. Спочатку виберіть «Очистити дані».

6. Потім те саме (очищення) робите для SIM toolkit.
7. Перезавантажуєте свій пристрій і, залежно від результату, або радієте, або пробуєте другий спосіб.

Схема 2.

1. Завантажуєте останню версіюфайлового менеджера AROMA.
2. Копіюєте файл, із завантаженням якого сталися проблеми, на внутрішню картупам'яті або SD.
3. Завантажуєте апарат у recovery.

4. Як тільки android-пристрій завантажиться в custom recovery, виконуєте « Install ZIP» -> вибираєте « zip form».
5. Знаходьте zip-файл менеджера.

6. Завантажуєте його, обравши « Yes – Install».

7. Тепер ви можете переконатися, що файловий менеджер встановлений на Android-пристрій.

8. Заходьте в меню файлового менеджера і вибираєте « Налаштування».
9. Прокручує пункти до тих пір, поки не побачите « Config Mount», і далі вибираєте опцію « Automount all devices on start».

10. Використовуйте всі зміни, обравши кнопку « Done»(Готово).
11. Перейдіть до папки « Data/Data».
12. Там у папці « Phone» виконуєте очищення cacheі те саме робите для SIM toolkit app.

13. Знову заходьте в меню файлового менеджера, вибираєте « Exit», і підтверджуєте свої дії (« Yes»).
14. Тепер перед вами знову вікно встановлення оновлення із ZIP-файлу (« Install updates from Zip file».
15. Поверніться до головного меню recoveryта перезавантажте пристрій.

Якщо ви знову отримуватимете повідомлення про виникнення проблеми із зупинкою процесу, то ви вже знаєте, як з нею впоратися - скинути налаштування смартфона або планшета. Рекомендуємо робити це все ж таки за допомогою custom recovery, тому що цей метод більш щадний і не стирає начисто внутрішню пам'ять Android-пристрою, а лише прибирає дані додатків.

Мобільний телефон поєднує в собі безліч корисних функцій, до яких входить прослуховування музики, можливість зйомки фото, відео та багато іншого. Проте, головною функцієюяк і раніше, залишається можливість дзвонити. Втративши її, телефон перетворюється на звичайне медіа-пристрій. На деяких смартфонах висвічується повідомлення несподівана зупинкапроцесу com Android телефон». Це призводить до того, що ви не можете зателефонувати будь-кому, а також користуватися іншими стандартними функціями. Позбутися "com android phone сталася помилка" користувачі можуть декількома способами, починаючи банальним перезавантаженням і закінчуючи повним скиданням або видаленням кеша за допомогою файлового менеджера.

Причини виникнення

Зазвичай процес на пристрої під назвою com android phone буде зупинено через некоректні дії з боку користувача. Ця несправність може виникнути у кількох випадках:

• Самостійне прошивання телефону, під час якого виникли помилки;
• Некоректне оновлення;
• Встановлення шкідливого програмного забезпечення, що містило віруси Причиною може стати один із найпоширеніших вірусів під назвою systemui.

Іноді це може статися у зв'язку зі збоями або переповненням кеша у програмі «Телефон». Тоді щоразу при спробі відкриття телефонної книгисмартфон повідомлятиме, що сталася несподівана зупинка процесу «com android phone». У поодиноких випадках поломка пов'язана з «залізом». Тоді без діагностики в спеціалізованому сервісівам не впоратися.

Спочатку спробуйте просто перезавантажити ваш пристрій. Декому це допомагає, та повідомлення « процес androidзупинився» зникає. Якщо це не допомогло, перейдіть безпосередньо до наступного кроку.

У більшості мобільних телефонівдля спрощення вашого життя передбачена синхронізація часу з даними стільникового оператора. Іноді ця функція призводить до появи помилки «процес com android phone зупинено». Що робити у цьому випадку? Просто вимкніть цю синхронізацію. Зробити це допоможе наступна інструкція:

Фактично для телефонів Samsungі Sony Xperiaцей метод є дієвим. Якщо при спробі потрапити в записник система все одно регулярно видає повідомлення з помилкою, варто спробувати почистити кеш.

Очищення даних та кешу у програмі «Телефон»

Серед системних програм Андройда є одне, що відповідає за можливість здійснення дзвінків. Воно називається "Телефон". У ньому зрідка можуть відбуватися збої, через які робота апарату з SIM-картою може зупинитися, тому необхідно відновити коректну роботуцієї програми. Зробити це можна простою послідовністю кроків:

Метод ефективно працює на телефонах від "Соні", "Самсунг", "Леново" та інших виробників. На жаль, є низка випадків, коли навіть цього виявляється недостатньо.

Якщо попередній спосібне допоміг, тоді слід вдатися до цієї методики. Вона підходить безпосередньо для просунутих користувачів, так як включає входження в так званий recovery mode, а також використання прав суперкористувача. Це спеціальне меню на андроїд телефонах, за допомогою якого можна зробити скидання, виконати перепрошивку або відновити систему.

На кожному телефоні є комбінація клавіш, яка дозволяє зайти в recovery mode. Потрапити до цього меню в більшості випадків допоможе наступна послідовність дій:

1. Вимкніть телефон.
2. Затисніть одночасно кнопку увімкнення та збільшення звуку.
3. Як тільки смартфон почав вмикатися, відпустіть кнопку Power, але утримуйте "Гучність вгору".
4. Коли відобразиться меню, відпустіть клавішу гучності.

Також для виконання цієї процедури знадобиться спеціальний файловий менеджер під назвою Aroma File Manager. Воно дозволяє створювати, видаляти та перейменовувати директорії в системі, а також вирізати та копіювати різні файли. Для роботи програми телефон має мати Root-права.

Давайте з'ясуємо, як виправити проблему "у android phone settings сталася помилка". Для цього вам слід послідовно виконати такі пункти:

Цей спосіб допоможе повністю очистити тимчасові дані програми без стандартного інтерфейсу.

Встановлення «дзвонилки» з магазину додатків

Тимчасовим рішенням може стати встановлення сторонньої програми, яка дозволяє здійснювати дзвінки. Знайти подібні програми ви можете в офіційному магазині програм «Плей Маркет». Великою популярністю користуються такі програми, як WePhone та Phone+.

Вони мають широкий інтерфейс і дозволяють повністю замінити стандартний «Телефон». Однак, всі вони мають один недолік: деякі функції є платними або доступні лише на певний період. Крім цього, у додатках дуже багато реклами, що створює деякі незручності.

Завантажити програму можна з допомогою Wi-Fiабо через комп'ютер. Потім завантажений apk-файл слід за допомоги USBскинути на телефон, а потім зробити інсталяцію. Перед завантаженням будь-яких програм обов'язково читайте відгуки інших користувачів. Це допоможе уникнути неякісного програмного забезпечення, яке може містити віруси.

Крайні заходи

Якщо все не допомагає, а користуватися стороннім софтом ви не хочете, спробуйте зробити скидання телефону до заводських настройок (Hard reset). Це означатиме, що всі дані користувача будуть видалені, а налаштування встановлені на ті, які були встановлені на заводі. Ви втратите всі свої контакти, програми, акаунти та паролі до них, мультимедійні дані.

У зв'язку з цим перед цією процедурою рекомендується створити резервну копію всіх важливих даних. Це можна зробити за допомогою спеціальних додатківабо просто перекинувши всі фото, відео та інші файли на SD картку. У деяких моделях є в налаштуваннях спеціальний пункт меню - Резервне копіюванняна карту SD». Там знаходиться і меню для відновлення.

Щоб виконати повне скидання до заводських налаштувань, вам потрібно:

Після цього телефон виконає Hard reset. Практично у 90 відсотків випадків подібне скидання вирішує будь-які програмні проблеми операційної системи. Виконати скидання можна також за допомогою спеціального сервісного коду. Дізнатися комбінацію для моделі телефону ви можете в мережі Інтернет. Як тільки ви її дізналися, слід увімкнути поле набору номера та ввести цей набір цифр і символів.

Також подібний пункт є у вищезгаданому раніше меню recovery mode. У ньому необхідно вибрати рядок "wipe data/factory reset". Всі ці способи ведуть до однієї дії.

Якщо це не допомогло, можливо, вам доведеться перепрошувати телефон. Достатньо завантажити офіційну прошивкудля вашої моделі, а потім просто поставити її за допомогою того ж таки recovery mode. У встановленій операційній системіпрограма «Телефон» також буде абсолютно новим і незайманим вірусами або користувачем.

Щоб ніколи не стикатися з помилкою "com android phone", слід завантажувати програми тільки з довірених джерел, зокрема з офіційного магазину Google Play. Читайте відгуки та дивіться на оцінку програми. Це допоможе визначити якість програми.

Також намагайтеся регулярно чистити оперативну пам'ять. У міру відкриваються додатків вона засмічується, відповідно, призводить до «гальм» в роботі пристрою та дрібних збоїв. Вони можуть призвести до помилки у програмі «Телефон». Якщо всі вищеописані способи не дають результату, можливо проблема в апаратній частині. Зверніться до сервісний центр, де фахівці неодмінно проведуть повну діагностику, у своїй скажуть причину несправності.

Сьогодні поговоримо про досить частій проблеміна телефони та планшети Андроїд. Помилка com.android.phone що робити, чому вона виникає і як виправити.
Платформа Android вже давно не потребує зайвої реклами і має багатомільйонну армію користувачів по всьому світу. Але, як і будь-хто програмний продуктопераційна система не досконала. На сьогоднішній момент випущено безліч прошивок та їх модифікацій, не кажучи вже про різновид моделей телефонів. Тому помилки несумісності, процесів і програм будуть і цього не уникнути. Сьогодні поговоримо про помилку com.android.phone. Виявляється це лихо у системних повідомленнях наступного характеру: «процес com.android.phone зупинено», «у додатку com.android.phone сталася помилка», написання різне, а суть проблеми одна.

Зазвичай всі повідомлення про помилки містять приставку com сповіщають про збій системному додатку. Сам по собі процес com.android.phone є системним, а якщо ще точніше це процес «Телефон». А повідомлення в додатку android.phone сталася помилка, що з'являється при конфлікті з системою. Причиною цього можуть бути встановлені нещодавно програми, програми, оновлення системи, встановлення різних завантажувачів та сторонніх плагінів. Якщо помилка стала з'являтися нещодавно перегляньте останні встановлені програмита ігри на пристрої, причина може критися в них.
На просторах інтернету є кілька способів вирішення набридливої ​​проблеми, розповімо про найбільш дієві судячи з коментарів користувачів, отже.

Процес зупинено, що робити?

Перевіряємо дату та час на телефоні, таке буває вкрай рідко, але буває, що вони не вірні. Далі

• • Відкриваємо "Налаштування";
  • Заходимо в «Дата та час»;
  • Знімаємо активність опції «Дата та час мережі»;

Com.android.phone помилка, виправляємо

• Перезавантажуємо телефон;

Це дуже важливий пункт у виправленні помилки, інші способи могли не спрацювати, якщо залишити включеним даний пункт. Перерахуємо ще методи, які допомогли користувачам.

Інший спосіб виправити процес ком андроїд зупинено

Тому що ми вже розібралися, що це процес «Телефон» його і спробуємо почистити і відкотити. Для цього знову

• • Заходимо до «Налаштування» пристрою;
  • Вибираємо пункт "Додатки";
  • Обов'язково натискаємо кнопку «Все»;
  • Шукаємо програму "Телефон" - воно ж com.android.phone і вибираємо його;
  • Натискаємо по черзі "Очистити кеш", потім "Стерти дані";

процес com.android.phone зупинено

• Можна також зупинити процес і запустити знову
• Перезавантажуємо пристрій та перевіряємо роботу

Це стандартні методи, що не потребують установки стороннього софту, додатків, якщо вони не спрацювали - розповімо інші шляхи вирішення проблеми.

Ще варіанти полагодити com.android.phone

Хоча процес android phone та програма «Телефон» є системними за замовчуванням, їх легко можна замінити на сторонні програми. Найчастіше вони змінюють зовнішній виглядтелефонної книги та заставку при вхідних та вихідних дзвінках. Відкрийте на пристрої Play Market і вбийте в рядок пошуку «Телефон» або «Дзвоник» — орієнтуючись на картинки та відгуки можна знайти програму на свій смак. Після установки перезавантажуємо смартфон і перевіряємо роботу самої програми та нашого апарату.
Особисто я собі ставив ExDialer - Dialer & Contacts - у цього додаткуприємний інтерфейс і воно відмінно справляється з покладеними на нього функціями. На додаток має кілька тем оформлення:

ExDialer - Dialer & Contacts

Також можна почистити кеш дані за допомогою менеджера файлів Aroma. Такий варіант підійде користувачам з недопрацьованими та модифікованими прошивками, т.к. «здорова» прошивка телефону другим способом, описаним вище.

Порада: не забувайте ставити антивірусні програмиНа свій пристрій, сьогодні атакам вірусів телефони схильні набагато більше ніж комп'ютери.

Радикальний спосіб усунути помилку програми com.android.phone

Існує ще один спосіб усунути проблему з огляду на те, що попередні поради не допомогли. Якщо раніше цього лиха не було і воно з'явилося згодом, якась програма викликає конфлікт. Шукати потрібно методом перебору, видаляючи недавно встановлений софт, або відразу всі програми.
Ще краще зробити повне скидання налаштувань телефону або його прошити.

Пам'ятайте, що за повному скиданніваші дані віддаляться.

Для мене найважливішими є контакти та фотографії, фото легко скопіювати на комп'ютер. Контакти можна синхронізувати з обліковим записом Гугла, тоді при вході до обліковий записвсі контактні дані буде відновлено. Програми можна завантажити з Play Market.

Сподіваюся ви розібралися, що за помилка com.android.phone і як виправити цю проблему. Ставте питання, пропонуйте інші способи боротьби з цією заразою, пишіть у коментарях.

Насамкінець відео на тему:

Помилка com.android.phone періодично з'являється на деяких гаджетах під керуванням.

Припиняючи роботу запущеного процесу, вона завдає багато незручностей користувачам та провокує втрату даних у додатках.

Розглянемо детальніше, як швидко усунути проблему та зробити так, щоб вона більше ніколи не з'являлася.

Значення неполадки

Перш ніж розпочинати аналіз методів вирішення помилки, необхідно визначити її значення. Спливаюче вікно з текстом "com.android.phone" означає, що робота включеного процесу (програма, утиліта або віджет) була раптово зупинена системою смартфона.

Проблема вказує на неправильну роботу компонентів телефону. Можливо, не вдається налагодити нормальну взаємодію мережі мобільного оператораі встановленої прошивки. Проблема виникає закономірно – лише після або в процесі роботи з конкретними функціями телефону (дзвінки, смс, браузер та інші).

Причини виникнення

В операційній системі Androidвсі типи помилок можна віднести до певної групи. Повідомлення, що починається на «com» ​​означає, що збій стався саме в системній програмі, яка взаємодіє з відкритим процесом або програмою користувача.

Деякі користувачі відразу видаляють програму, після якої з'являється вікно помилки, але це не допомагає виправити ситуацію, адже некоректна робота системного компонента впливатиме і на інше програмне забезпечення девайсу.

«Ком андроїд» відноситься до функції телефону та додзвону, тому причини виникнення неполадки бувають такими:

• Одиничні збої програми утиліті «Телефон» . У такому разі, помилка з'явиться лише раз і більше не заважатиме роботі користувача;
• Немає місця для зберігання кешу процесу «Телефон»;
• Помилка системних функцій "Телефону". Як правило, виникає після або після відкату;
• Вплив вірусного програмного забезпечення, яке має доступ до функцій дозвону та зв'язку;
• чи встановлення плагіна, розширення;
• Несумісність роботи системного ПЗ та встановлених користувачемкомпонентів. Звернення сторонніх програмдо функцій телефону можуть давати збій. Це може залежати як від дії користувача, так і від розробника встановленої програми.

Для усунення помилки радимо виконати всі вказані нижче методи по черзі. Таким чином, ви усунете періодичну появу вікна «ком андроїд» або зможете «врятувати» свій гаджет, якщо програма з'являється циклічно, і ви не встигаєте навіть натиснути на клавіші телефону.

Метод №1 – Очищення кешу пристрою

Цей метод дозволяє усунути всі помилки в запущених процесах шляхом очищення тимчасових даних, які зберігаються в оперативної пам'ятіі викликають неполадку. Щоб видалити кеш вручну, використовуючи вбудовані , дотримуйтесь інструкцій:

• Відкрийте вікно налаштувань;
• Перейдіть до вкладки програм;
• Відкрийте пункт «Все» і натисніть «Телефон», щоб перейти у вікно вбудованої утиліти. У цьому вікні можна керувати основними параметрами компонента, включаючи видалення кешу;

Рис. 2 – перелік усіх додатків системи

• Клацніть на «Очистити кеш» та дочекайтеся завершення виконання процесу;
• Рекомендуємо також натиснути на клавішу «Стерти дані», щоб запустити початкову правильну конфігурацію телефону;

Рис. 3 – функції «Стерти дані» та «Очищення кешу»

Після успішного очищення кеша клавіша опції стане неактивною, як показано на малюнку вище. Тепер потрібно перезавантажити смартфон, щоб усі налаштування набрали чинності і телефон знову запрацював у нормальному режимі без різних помилок.

Метод №2 – використання іншої програми «Телефон»

Крім стандартної програми для здійснення дзвінків, користувачі можуть використовувати і будь-яке інше додаток, яке зберігає всі контакти та дані дзвінків. У більшості випадків, помилка com.android.phone стосується лише стандартної дзвонилки.

Встановити іншу утиліту можна за допомогою. Просто скористайтеся песиком програм і виберіть потрібну. Встановіть її та використовуйте надалі замість стандартного ПЗ. Помилка не з'являтиметься.

Рис. 4 – пошук та встановлення програм додзвону за допомогою Play Market

Метод №3 – Скидання налаштувань

Скидання налаштувань або Hard Reset – це функція, яка дозволяє вирішити будь-які неполадки або . Її суть полягає у видаленні абсолютно всієї конфігурації. Також видаляються всі дані та файл користувача – телефон повертається до тих установок, які були встановлені на етапі його випуску. Скидання повністю видаляє таку інформацію:

1. Контакти телефонної книги;
2. Повідомлення;
3. Дані додатків;
4. Історія викликів;
5. Збережені фоли та папки.

Щоб не втратити дані, - резервну копію інформації, яка зберігається на комп'ютері або (залежно від того, яку утиліту ви використовуватимете для створення резервної копії).

Для скидання зайдіть у налаштування-вікно «Відновлення». У меню, що з'явиться, натисніть на "Скидання налаштувань"та підтвердіть дію у новій вкладці. В результаті смартфон перезавантажиться і вам потрібно буде налаштувати його, зайшовши в свою облікову запис Google.

Якщо в результаті помилки "ком андроїд" ваш гаджет не включається, зробити скидання можна за допомогою меню recovery. Увімкніть його, натиснувши на клавіші збільшення і зменшення гучності одночасно і виберіть вказане нижче поле «factory reset» .

Рис. 5 – скидання налаштувань

Багато користувачів смартфонів на ОС Android може зіткнутися з ситуацією, коли на екранах їх телефонів із завидною постійністю з'являється повідомлення «У додатку com.android.phone сталася помилка». Таке повідомлення зазвичай виникає раз на кілька секунд, і найчастіше пов'язано з проблемами роботи «Телефон». У цьому матеріалі я розповім про сутність цієї проблеми, перерахую причини її виникнення, а також поясню, як виправити помилку "У додатку com.android.phone сталася помилка".

Якщо у вас у додатку com.android.phone сталася помилка, то, як уже згадувалося вище, в більшості випадків причиною цього є збій програми «Телефон», що відповідає за виконання дзвінків на вашому пристрої (що, наприклад, може бути пов'язане з помилками та даних цієї програми).

До інших причин цієї дисфункції я б відніс такі:

Що робити з проблемою «У програмі com.android.phone сталася помилка»

Отже, для виправлення помилки com.android.phone рекомендую виконати таке:

Процес com.android.phone зупинено, що робити

Схожою до вищеописаної проблеми є помилка з повідомленням «Процес com.android.phone зупинено», що також корелює з дисфункцією програми «Телефон». Щоб позбавитися її крім вказаних вище базових варіантів (очищення кешу та даних програми «Телефон», корекції дати та часу, перевірки на віруси, завантаження нової програми для дзвінків) рекомендується виконати очищення розділу кешу вашого телефону (ваші дані втрачені не будуть), а вже потім, якщо не допоможе, виконати скидання до заводських установок.

Щоб це зробити, виконайте такі дії:

Висновок

Якщо на вашому телефоні з неприємною регулярністю виникає повідомлення «У програмі com.android.phone сталася помилка», тоді рекомендую відмовитись від налаштування автоматичного визначеннячасу, перейшовши на самостійно настроюваний варіант. Якщо це не допомогло, тоді варто виконати весь список порад, описаних мною вище (включаючи hard reset), це допоможе ефективно позбутися від помилки com.android.phone на вашому пристрої.

Вконтакте