Як переустановити утм егаїс без втрати даних. Що потрібно знати про універсальний транспортний модуль Видалити з вхідних утм накладну curl

Головна / Контакти

УТМ – це програмне забезпечення для надсилання відомостей про обіг або роздрібну торгівлю алкогольним товаром. Оскільки у модуля немає графічного інтерфейсу, слід інтегрувати УТМ із застосовуваною товарно-обліковою системою.

Цей модуль встановлюється на ПК за місцем діяльності підприємства. Якщо організація має кілька структурних підрозділів оптової чи роздрібної реалізації – встановлюють у кожній складовій частині підприємства.

Щоб під час роботи з УТМ не виникало питань, необхідно врахувати наступні рекомендації:

УТМ можна встановлювати як самостійно, так і при зверненні до територіальних органів Росалкогольрегулювання;
встановлювати модуль потрібно відповідно до технічних вимог;
відправка інформації з однієї робочої станції з УТМ неможлива, на кожен структурний підрозділ потрібна окрема установка;
ІП, що торгують пивом, пивними напоями та сидором, встановлюють модуль на одній робочій станції;
до роботи використовують будь-яку бухгалтерську систему, яка передає відомості встановленого формату через УТМ.

Особистий кабінет

За наявності ЄДАІС можна приступати до реєстрації в особистому кабінеті.

Дії в особистому кабінеті:

відкрити портал та увійти до особистого кабінету;
натиснути «Ознайомитись з умовами…» – це необхідно для перевірки правильності виконання умов доступу;
при нестачі компонентів система пропонує завантажити та інсталювати потрібний дистрибутив;
після перевірки натиснути "Перейти в особистий кабінет";
у графі "Введіть PIN код (ГОСТ)" вказати пароль для програми;
натиснути "Показати сертифікати";
потім відкрити вікно власного кабінету з відображенням сертифіката КЕП.

Обов'язковими умовамидля реєстрації є:

наявність ОС від Windows XP, ОЗУ від 2 Гб, процесора від 1,9 ГГц та дискового накопичувача від 50 Гб;
програмний компонент для роботи з УКЕП (посиленим кваліфікованим електронним підписом), він коректно працюватиме при використанні браузера Internet Explorer версії не нижче 9.0;
наявність УКЕП апаратного ключа.

Перед реєстрацією в особистому кабінеті для приймання алкоголю організації необхідно:

мати крипто-ключ JaCarta з крипто-провайдером SE PKI/ГОСТ;
мати УКЕП для захищеного зв'язку з ЄДАІВ.

Тільки після цього самостійно або за допомогою УТМ реєструються в особистому кабінеті, набувають програми для роботи з ЄДАІС або модернізують товарооблікову систему для відповідності технічним вимогам ЄДАІС.

Якщо діяльність компанії полягає у роздрібній торгівлі алкогольною продукцією, то їй також перед реєстрацією в особистому кабінеті буде потрібна наявність апаратного крипто-ключа JaCarta та УКЕП для . Після цього на ПК встановлюється УТМ і купуються взаємодіючі з модулем POS-термінали, що мають сканери для зчитування марок.

Особливості встановлення

Для реєстрації в особистому кабінеті та подальшої роботи на офіційному сайті ЄДАІС egais.ru існують два інсталяційні файли: для роботи з інтернет-підключенням та без нього.

Після завантаження потрібного модуля відразу виконується наступне:

перевіряють, чи виставлено на ПК актуальний час чи дату;
для відключення контролю облікового запису натискають "Win+X" - "Панель управління" і знімають позначку з параметра "Використовувати контроль облікового запису";
відключають антивірусну програму;
вимикають вбудований у Windows міжмережевий екран і Захисник Windows, що робиться шляхом натискання Win+X - Панель управління - Адміністрування - Служби - Зупинити;
забираються всі носії крім ключового та сертифіката;
на JaCarta є лише по одному ключу ГОСТ та RSA;
далі натискають ПКМ за дистрибутивом, вибирають «Властивості» - «Загальні» - «Розблокувати»;
після ПКМ запускається файл інсталяції дистрибутива модуля, вибравши меню «Запуск від імені адміністратора».

Після цього виконують підключення, генерацію RSA ключа і завантаження транспортного модуля.

На підключення до ЄДАІС входять наступні етапи:

запис на ключ сертифіката посиленого кваліфікованого електронного підпису;
вхід до власного кабінету на офіційному сайті ЄДАІС.

Генерація RSA-ключа

клікнути в особистому кабінеті за сертифікатом;
натиснути "Отримати ключ";
вибрати необхідний пункт у списку, що відкрився.

Після створення ключа носій може працювати з модулем.

З підключенням до Інтернету

При встановленні універсального транспортного модуля користувач робить таке:

клік правою кнопкою миші по збереженому файлу від імені адміністратора;
відкриття майстра встановлення універсального транспортного модуля;
вибір папки інсталяції;
вибір папки створення ярлика;
клік по кнопці "Далі";
вибір додаткової пропонованої задачі (створити ярлик на робочому столі);
натискання на "Встановити";
клік по кнопці «Завершити» з появою відповідного діалогового вікна.

Далі в USB-порт ПК вставляється носій з сертифікатом для ЄДАІС, а в діалоговому вікні після інсталяції вказується стандартний ПІН-код без пробілів, носії JaCarta і Рутокена.

Після цього потрібно клікнути «Пошук», поставити позначку «Використовувати сертифікат з кодом» і натиснути «Далі». Відкриється нове діалогове вікно. У ньому виставляються налаштування для доступу до Інтернету. При вказівці правильних даних у вікні з'являться зелені галочки.

Якщо інсталяцію успішно завершено, натискають «Далі», відкривають браузер та перевіряють коректність установки транспортного модуля. При правильних налаштуваннях відкривається вікно з УТМ, терміном дії сертифіката, shangeSet та номером складання програми.

Без підключення

Алгоритм установки УТМ включає такі дії:

запуск дистрибутива модуля від імені адміністратора;
очікування закінчення інсталяції;
вказівку PIN користувача.

Далі запускають служби транспортного модуля, а також перевіряють коректність його роботи. При правильному налаштуванні відкривається вікно з версією УТМ, номером складання та ідентифікатором shangeSet. Це означає коректність інсталяції транспортного модуля.

докладна інструкція

Модуль, наданий Федеральною службою регулювання алкогольного ринку, немає графічного інтерфейсу.

Детальна інструкція з інсталяції та роботи з транспортним модулем включає наступні дії:

в особистому кабінеті ЄДАІС натискають «Транспортний модуль», вводять адресу електронної пошти, роблять клік за кнопкою «Надіслати»;
завантажують дистрибутив на твердий диск;
натискають "Далі" для інсталяції модуля;
вибирають папку та роблять клік по кнопці «Далі»;
вибирають місця для створення ярлика;
знову натискають "Далі";
тиснуть на кнопку "Встановити";
очікують завершення інсталяції;
роблять клік за кнопкою «Завершити»;
після цього вводять PIN для апаратного ключа JaCarta (за умовчанням він складається із восьми одиниць);
натискають кнопку "Пошук";
у рядка «Використовувати сертифікат» ставлять галочку;
тиснуть «Далі»;
вводять PIN для ГОСТу (за замовчуванням складається із комбінації 0987654321);
натискають кнопку "Пошук".

Системою автоматично виконається інсталяція та завантаження транспортного терміналу та зробить запуск по ЄДАІС.

Як перевірити роботу

Перевірка коректності роботи транспортного модуля виконується під час введення адреси доступу, створеного під час налаштування магазину, в адресному рядку браузера. При правильному встановленні модуля після введення localhost:8080 у вікні відображається інформація про версію транспортного модуля.

Відсутність цієї вкладки сигналізує про те, що транспортний модуль або працює, або не запущений. Також варто перевірити, чи вставлений носій із JaCarta у USB-порт.

Модуль запускається такими способами:

на панелі повідомлень: за значком герба клікнути ПКМ «Запустити»;
комбінацією Win+X - Панель управління - Адміністрація - Служби, після чого потрібно знайти Transport або Transport-Updater, вибрати необхідне і натиснути кнопку Запустити.

Обов'язково слід врахувати, що для запуску транспортного модуля потрібен час. У разі коректної роботи УТМ рекомендується перевірити налаштування самого браузера.

У деяких випадках потрібна установка вручну, при якій виконують такі дії:

знаходять на ПК служби «Транспорт», «Модуль управління» та «Моніторинг»;
запускають їх від імені адміністратора;
якщо служби не активні, питання вирішується через Win+X - Панель управління - Адміністрування - Служби, знаходять необхідні пункти і правою кнопкою миші запускають.

Потім перевіряється працездатність універсального транспортного модуля шляхом введення "localhost:8080" в адресному рядку браузера.

Налаштування та оновлення

Підключають УТМ у розділі «Адміністрування», натискаючи кнопки «Налаштування номенклатури» та «Налаштування обміну з ЄДАІС» та встановлюючи прапорець у фрази «Алкогольна продукція».

У полі «Дата початку роботи з ЄДАІС» встановлюється дата формування журналу реєстрації роздрібної торгівлі спиртомісткої продукції. Зазвичай як дату обирають перше січня поточного року.
У меню «Дата початку роздрібного продажу в ЄДАІС» ставиться дата, з якої почнуться запити коду марки при оформленні роздрібного продажу товарів, що містять спирт.
У списку бухгалтерської програми натискають кнопку «Створити» та вводять необхідні дані про УТМ.

Користувачі можуть вибрати формат обміну.

Транспортний модуль автоматично оновлюється у всіх користувачів у будь-який момент. У цей період у більшості користувачів на ПК працюють антивірусні програми та брандмауери, через що оновлення УТМ може бути некоректним, і модуль перестане працювати. Віддаляється документаційна база старого модуля, тому користувачам рекомендується зберігати базу та оновлювати версію УТМ вручну. Для цього:

зупиняють транспортну службу;
запуск файлу StopDaemon.bat;
качають настановний файл УТМ останньої версії з офіційного сайту ЄДАІС;
деінсталюють стару версію;
встановлюють нову;
при появі вікна для дозволу до Java встановлюють Приватні мережі та Дозволити доступ;
у діалоговому вікні вводять PIN для сертифіката, роблять «Пошук» і ставлять прапорець у фрази «Використовувати сертифікат…»;
роблять клік на кнопку «Далі»;
вибирають "Без проксі" або вводять налаштування проксі;
вводять PIN для ГОСТу, натискають кнопку «Пошук».

Після цього відкриється діалогове вікно на пропозицію скористатися старою версією. Тиснуть «ОК» і вибирають шлях до папки transportDB. З появою фрази «Установка успішно завершена» роблять клік на кнопку «Далі» і перевіряють коректність роботи.

Налаштування УТМ для роботи через Wi-Fi наведено нижче.

Для ручного оновлення УТМ до нової версії діємо в наступному порядку:

transportDB»
3. Видаляємо УТМ через «видалення програм» у Windows.
4. Встановлюємо нову версію УТМ із автономного дистрибутива.
5. Повертаємо на місце папку transportDBв C:\UTM\transporter\
6. Запускаємо служби УТМ.

2. Планове оновлення УТМ до 2.0.3

Інструкція з планового оновлення:

З'являється повідомлення та іконка агента починає мерехтіти.

1. Зупиняємо служби УТМ за допомогою ярликів зупинки служб УТМ.
2. Створюємо архів бази. Для цього потрібно скопіювати папку з БД УТМ « transportDB»в інше місце. За промовчанням папка знаходиться за наступною адресою: C:\UTM\transporter\transportDB

2. Після повідомлення про наявність оновлення буде доступний пункт меню "Встановити оновлення".

3. У процесі оновлення іконка транспортного агента починає обертатися.

Перевірити версію встановленого оновлення можна на домашній сторінці УТМ за адресою http://localhost:8080/

Якщо планове оновлення не пройшло, виконайте ручне оновлення відповідно до п.1 інструкції.

3. Не з'являється піктограма Агента УТМ.

Рішення: Необхідно змінити в конфізі агента (UTM/agent/conf/agent.properties) шлях C:/Windows/SysWOW64/jcPKCS11-2.dll на C:/Windows/System32/jcPKCS11-2.dll

4. Блокування JaCarta помилка CKR_FUNCTION_FAILED

Дії для вирішення проблеми:

1. Для 64-розрядноїсистеми до папки //Windows/SysWOW64
Для 32-розрядноїсистеми в папку //Windows/System32
Копіювати бібліотеку libtranscrypt.dll

2. Змінити параметри служби транспорту у файлі C:/UTM/transporter/conf/transport.properties

Для 64-розрядної системи на:
rsa.library.path=C:\Windows\SysWOW64\asepkcs.dll
gost.library.path=C:\Windows\SysWOW64\libtranscrypt.dll

Для 32-розрядної системи на:

gost.library.path=C:\Windows\System32\libtranscrypt.dll

3. Змінити параметри служби updater у файлі C:/UTM/updater/conf/transport.properties

4. Змінити параметри служби monitoring у файлі C:/UTM/monitoring/conf/transport.properties
Для 64-розрядної системи на:
rsa.library.path=C:\Windows\SysWow64\asepkcs.dll Для 32-розрядної системи на:
rsa.library.path=C:\Windows\System32\asepkcs.dll

5. Запустити УТМ.

Перший етап роботи з ЄДАІС для підприємця полягає у виборі браузера: Internet Explorer 8 чи Google Chrome. Для другого варіанта необхідно встановити розширення CORS. Наступний етап – переконатися, що транспортний модуль функціонує, тобто в браузер вставити адресу доступу до УТМ, його вказували під час встановлення модуля на ПК організації. На екрані з'явиться інформація із сайту ЄДАІС про версію УТМ при успішному підключенні.

Якщо видало повідомлення про те, що немає доступу до системи, необхідно:

Для Google Chrome перезавантажити розширення (вимкнути та ввімкнути) та перевірити налаштування;
Для Internet Explorer перейти до розділу "Безпека", вибрати "Інший", активувати доступ до джерел даних за межами домену і перезавантажити ноутбук, щоб запустити оновлення;
Знайти в ПК файл transport.properties, запустити за допомогою «Блокнота» та прописати символ зірочка (*) у рядку: access.control.allow.origin=. Зберегти документ та перезапустити транспортний модуль.

Важливо запам'ятати, що УТМ не працює без модуля оновлення, тому для зручності розташуйте ярлик на видному місці робочого столу.

Завершальним етапом буде робота з накладними, у цьому може виникнути проблема: адміністратор магазину не бачить документацію, яку відправив постачальник.

Три причини, чому виникла дана ситуація при роботі в ЄДАІС:

відправник (постачальник) ввів не коректний Ідентифікатор ФСРАР, який є номером торгової точки в системі;
підприємець оновив транспортний модуль як результат накладна, яку ще не обробили автоматично;
адміністратор магазину застосував іншу програму роботи, і вона очистила список документації.

Якщо на моніторі при розвантаженні накладної з'являються фрази «WayBill» і «FORMBREGINFO», то потрібно надіслати запит у технічну підтримку та повідомити про проблему.

Вирішення проблем, що виникають при роботі з транспортним модулем

Не можете відкрити модуль або дані не надходять до програми? Причина може полягати в блокуванні підключення адреси УТМ для ЄДАІС або використання інших додатків.

Для початку переконайтеся, що JaCarta знаходиться у ПК із встановленим транспортним модулем.

Спробуйте відкрити УТМ декількома способами, наприклад, за допомогою меню в нижньому лівому куті робочого столу, де Ви знайдете іконку модуля та натиснувши на неї завантажте необхідну сторінку або зробіть це через розділ «Панель управління» та «Адміністрація», а у розділі «Служби» знайти рядок: Transport-Updater, яка запускається у два кліки мишею.

Як усунути неполадку, що виникла під час роботи з ЄДАІС:

Вимкнути брандмауер Windows та антивірусну програму та дозволити їх у налаштуваннях підключення для адреси 127.0.0.1;
Якщо порт використовується ще однією програмою, то закрити її та оновити налаштування для сумісності з транспортним модулем;
Переконалися, що порт не використовується програмою, але транспортний модуль не запрацював, тоді необхідно його перевстановити.

Також може виникати помилка "Wait for time is expired" та "ERROR es.programador.transport.h.e" при низькій швидкості Інтернету, тому рекомендується змінити провайдера або перенести комп'ютер у точку, де потужніша швидкість Інтернету.

Помилка останньої версії транспортного модуля

У лютому 2017 року відбулися оновлення модуля в автоматичному режимі, що спричинило проблему у вигляді повідомлення від системи про те, що в організації прострочена ліцензія. Пояснюється цей лаг тим, що УТМ тепер автоматично контролює наявність активної ліцензії у підприємців.

Щоб виправити неполадку, вивчіть дані про Вашу торговельну точку на офіційному сайті ФСРАР у розділі «Державний зведений реєстр ліцензій» і у разі виявлення даних, які не відповідають дійсності, зверніться до МРУ як оптовика або ліцензійного органу суб'єкта як підприємець, який торгує в роздріб.

Після підтвердження інформації з боку вищезгаданих служб сформуйте заявку з проблемою у Вашому персональному кабінеті.

Якщо при запиті відомостей про залишок, система видає помилку «java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space.» необхідно зробити наступні кроки:

У розділі "Панель управління" клацнути на пункт "Java" і в графі "Runtime Parameters" встановити "Xms1024m";
Зайти в реєстр, знайти службу транспорту для того, щоб вписати: - JvmMs 500 - JvmMx 1000;
Перезапустити систему та комп'ютер для оновлення даних.

Три причини перезапустити RSA-сертифікат

Якщо на екрані ноутбука Ви знайшли такі помилки, то оновіть сертифікат торгової точки на сайті ЄДАІС:

В пологах транспортера написано «souldn't create SOAP message due to exception: 100% 100% 100% 1000 шт.
Помилка виконання завдань es.programador.transport.updater.i:java.io.IOException:org.xml.sax.SAXParseException; Premature end of file.at»;
Влогахlog видає "сaused by: javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at :".

Проблеми та помилки у роботі з ЄДАІС періодично виникають і необхідно знати, як їх вирішити у кілька способів, тому що не завжди один варіант допоможе двом підприємцям. Важливо стежити за оновленнями версій УТМ, щоб бути обізнаними щодо змін у співпраці з ЄДАІС, а також мати високошвидкісний Інтернет, відсутність якого може спричинити труднощі у підключенні до системи.

Опис

Після оновлення до версії 3.0.8 Універсальний транспортний модуль не запускається, піктограма в треї не з'являється.

У логах УТМ помилки щодо неможливості запуску служб.

Вбудований Захисник Windows ( Microsoft Security Essentials ) блокує запуск служб універсального транспортного модуля (УТМ).

Для вирішення проблеми потрібно додати файли УТМ у виключення Захисника Windows, після чого переустановити УТМ, попередньо зберігши базу даних УТМ.

Виберіть операційну систему, на якій виникає проблема:

Windows 10

1. Натисніть кнопку "Пошук" та знайдіть "Центр безпеки Windows Defender".

2. Перейдіть на вкладку "Захист від вірусів та загроз"

3. Знайдіть розділ "Винятки" і натисніть "Додати або видалити винятки"

4. Вкажіть шлях до папки UTM. Як правило, шлях до папки наступний: C:\UTM .

5. Перевстановіть УТМ, попередньо зберігши базу.

Скопіюйте повністю папкуtransportDB

Видаліть ФСРАР УТМ, версія 2

6. Встановіть УТМ версії 3.0.8, завантаживши її з власного кабінету egais.ru

Windows 7; 8; 8.1

1. Знайдіть у «Захисник Windows».

2. Виберіть вкладку «Програми» та виберіть «Параметри».

3. Перейдіть на вкладку «Виключені файли та папки» та натисніть «Додати». Вкажіть шлях до папки UTM. Як правило, шлях до папки наступний: C:\UTM .

Що робити, якщо з'являється повідомлення про відключення захисника?

1. У пошуку знайдіть "Microsoft Security Essentials".

2. Перейдіть до «Параметри», виберіть «Виключені файли та розташування» та натисніть «Огляд». Потім виберіть папку з УТМ та натисніть «Зберегти зміни».

Для збереження бази зайдіть в папку UTM (або ТТ) - transporter-transportDB.
Скопіюйте повністю папкуtransportDBна робочий стіл або на знімний носій

Після цього слід видалити УТМ. Для видалення УТМ потрібно зайти Пуск-Панель управління-Програми та Компоненти - ФСРАР УТМ, версія 2
Видаліть ФСРАР УТМ, версія 2

3. Встановіть УТМ версії 3.0.8, завантаживши її з власного кабінету egais.ru