Помилки iTunes під час відновлення, оновлення та синхронізації iPhone, iPod Touch та iPad (коди помилок, причини та способи усунення). Помилки iTunes при відновленні, оновленні та синхронізації iPhone, iPod Touch та iPad (коди помилок, причини та способи устр.

Щасливі власники iPhone неодноразово зв'язуються з процедурою оновлення або відновлення, купленого ними пристрою через офіційну програмувід Apple - iTunes. Однак при відновленні часом можуть виникати серйозні неприємності, і одна з них - це помилка 21, що виникає як на iPhone 5S, так і на iPhone 4S. Ця невідома помилка заважає користувачу виконати необхідну йому процедуру і в результаті на екрані монітора людина бачить інформацію - "Не вдалося відновити iPhone".

Що таке помилка 21

Ця проблема, на думку, досвідчених фахівців пов'язана саме з перебоями апаратної частини власного гаджета. До виникнення цієї помилки могли призвести несправності модему, внутрішніх плат тощо. При невеликому ударі або падінні, айфон може бути зовні ідеальним, а от усередині з якоюсь мікросхемою могли статися неприємні наслідки, що в майбутньому і призвело до появи помилки 21.

Помилка 21 itunes – способи виправлення проблеми

Хоча помилка 21 і виникає виключно при механічних пошкодженнях, є актуальні способи, які часом допомагають упоратися з цією проблемою в домашніх умовах.

перелік корисних рекомендаційвід фахівців:

• встановити нові драйвери на ПК або ноутбуці;
• Використати останню версію iTunes;
• Переконатися у працездатності кабелю;
• Перезапустити комп'ютер;
• Якщо є досвід та потрібні навички спробувати самостійно змінити прошивку на iPhone;
• Закінчити процедуру поновлення (відновлення) на іншому персональному комп'ютері.

Якщо жодна із вище запропонованих маніпуляцій не допомогла у вирішенні цієї проблеми, тоді однозначно необхідно звертатися до професіоналів, які займаються ремонтом мобільної техніки. Однак не варто думати, що доведеться віддати велику суму за , є ймовірність, що несумісні елементи програмного забезпеченняі фахівець лише підбере нову прошивку.

Висновок

Оновлення та відновлення iPhone– це важлива процедура, якою користується величезна кількість людей у ​​всьому світі. І якщо під час процесу виникають якісь помилки, перш ніж звертатися до допомоги фахівців, можна провести деякі процедури особисто, щоб заощадити тим самим кошти. Але якщо під час процесу нічого не виходить, краще не геройствувати, адже є можливість зробити лише гірше.

Редагування реєстру Windows вручну з метою видалення ключів, що містять помилки Помилка 21 не рекомендується, якщо ви не є фахівцем з обслуговування ПК. Помилки, допущені під час редагування реєстру, можуть призвести до непрацездатності вашого ПК і завдати непоправної шкоди вашій. операційній системі. Насправді навіть одна кома, поставлена ​​не в тому місці, може перешкодити завантаженню комп'ютера!

У зв'язку з подібним ризиком ми рекомендуємо використовувати надійні інструменти очищення реєстру, такі як WinThruster [Завантажити] (розроблений Microsoft Gold Certified Partner), щоб просканувати та виправити будь-які проблеми, пов'язані з Помилка 21. Використовуючи очищення реєстру [Завантажити] , ви зможете автоматизувати процес пошуку пошкоджених записів реєстру, посилань на відсутні файли (наприклад, викликають помилку %%error_name%%) та неробочих посилань усередині реєстру. Перед кожним скануванням автоматично створюється резервна копія, яка дозволяє скасувати будь-які зміни одним кліком та захищає вас від можливого пошкодження комп'ютера. Найприємніше, що усунення помилок реєстру [Завантажити] може різко підвищити швидкість та продуктивність системи.

Попередження:Якщо ви не є досвідченим користувачем ПК, ми не рекомендуємо редагувати реєстр Windows вручну. Некоректне використання Редактора реєстру може призвести до серйозних проблем і вимагати переустановки Windows. Ми не гарантуємо, що проблеми, які є результатом неправильного використання Редактора реєстру, можуть бути усунені. Ви користуєтеся Редактором реєстру на свій страх та ризик.

Перед тим як вручну відновлювати реєстр Windows, необхідно створити резервну копію, експортувавши частину реєстру, пов'язану з Помилка 21 (наприклад, iTunes):

1. Натисніть на кнопку Почати.
2. Введіть " command" рядку пошуку... ПОКИ НЕ НАТИСНІТЬ ENTER!
3. Утримуючи клавіші CTRL-Shiftна клавіатурі, натисніть ENTER.
4. Буде відображено діалогове вікно для доступу.
5. Натисніть Так.
6. Чорний ящик відкривається миготливим курсором.
7. Введіть " regedit" і натисніть ENTER.
8. У Редакторі реєстру виберіть ключ, пов'язаний з Помилка 21 (наприклад, iTunes), для якого потрібно створити резервну копію.
9. У меню ФайлВиберіть Експорт.
10. У списку Зберегти увиберіть папку, до якої потрібно зберегти резервну копію ключа iTunes.
11. В полі ім'я файлувведіть назву файлу резервної копії, наприклад " iTunes резервнакопія".
12. Переконайтеся, що у полі Діапазон експортувибрано значення Вибрана гілка.
13. Натисніть Зберегти.
14. Файл буде збережено з розширенням.reg.
15. Тепер у вас є резервна копія запису реєстру, пов'язаного з iTunes.

Наступні кроки при ручному редагуванні реєстру не будуть описані в цій статті, оскільки з ймовірністю можуть призвести до пошкодження вашої системи. Якщо ви хочете отримати більше інформаціїпро редагування реєстру вручну, будь ласка, ознайомтеся із посиланнями нижче.

Спеціально розроблений компанією Apple для роботи з девайсами на iOS-платформі забезпечує власникам «яблук» синхронізацію пристрою з комп'ютером, зручну роботуз контентом та масу інших функціональних можливостей, у числі яких та відновлення прошивки. Процедура, що виконується за допомогою Айтюнс, відрізняється легкістю здійснення, але в процесі роботи можуть виникати несподівані проблеми, що переривають дію. За допомогою повідомлень з кодами помилок програма інформує користувачів про програмні збої або проблеми з апаратним забезпеченням. Помилка 21 в iTunes може виникнути під час оновлення або відновлення прошивки iPhone різних версій. Повідомлення про помилку в роботі програми з'являються з різних причин. Помилка 21 найчастіше вказує на механічні пошкодження пристрою, що виникли в результаті несправностей модему, акумулятора пристрою, внутрішніх плат та інших складових елементів, але може з'являтися як наслідок програмних збоїв, в процесі джейлбрейка. Ще однією причиною нерідко є низький заряд батареїабо вихід її з ладу.

Варіанти усунення помилки 21 в iTunes.

Незважаючи на те, що цей збій часто спровокований мікропошкодженнями після удару або падіння, а також іншими апаратними несправностями, існують і програмні рішення, за допомогою яких користувач зможе впоратися з проблемою самостійно.

Спосіб 1. Оновлення iTunes

Універсальний метод, що часто дозволяє позбавитися більшості збоїв програми при оновленні або відновлення iPhone 4s та інших «яблук», у деяких випадках усуває помилку 21. Якщо на комп'ютері стоїть не сама свіжа версія iTunes, то після оновлення та перезавантаження ПК проблема може вирішитися.

Спосіб 2. Заміна кабелю USB

Іноді помилка 21 може бути спричинена пошкодженнями кабелю або використанням неоригінального шнура. Але навіть якщо використовується оригінальне обладнання, необхідно оглянути його на предмет перегинів, скручування, окислень та інших дрібних дефектів. Від цілісності кабелю багато в чому залежить коректність взаємодії пристрою з комп'ютером, тому якщо знайшлися будь-які пошкодження, слід замінити справним оригінальним шнуром.

Спосіб 3. Режим DFU

За допомогою активації аварійного режиму DFU нерідко можна позбутися багатьох збоїв, що виникають у процесі оновленнята відновлення, серед яких і помилка з кодом 21. Для iPhone 4s та інших версій процедура проходить за аналогічним принципом. Перед введенням пристрою режим DFUслід його повністю вимкнути, після чого підключити до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю USB. Далі здійснюємо такі дії:

• тиснемо кнопку «Power» та утримуємо її протягом 3 секунд;
• не відпускаючи верхню кнопку живлення, затискаємо також «Home» і тримаємо так протягом 10 секунд;
• після закінчення цього часу відпускаємо тільки кнопку Power, тоді як Home продовжуємо утримувати, поки iTunes не визначить пристрій в режимі DFU;
• після проведених маніпуляцій програма запропонує виконати єдину дію – відновлення iPhone. Далі слід дотримуватися інструкцій на моніторі.

Спосіб 4. Відключення антивірусу

Деякі антивірусні програми, брандмауери та інші захисники системи можуть блокувати процеси iTunes, сприймаючи їх як вірусні загрози, внаслідок чого помилка, що з'явилася, заважає продовженню виробленої процедури. Можна призупинити на час виконання відновлення прошивки роботу антивірусу і після перезавантаження програми подивитися, чи помилка 21 знову. Якщо проблема вирішилася, потрібно внести Айтюнс до списку винятків антивірусу, а також скасувати мережеве сканування.

Спосіб 5. Оновлення Windows

В окремих випадках допомагає оновлення компонентів системи, для чого необхідно перейти до параметрів оновлення та безпеки Віндовс і здійснити пошук доступних оновлень. Якщо вони були виявлені, варто встановити.

Спосіб 6. Повне заряджання батареї пристрою

Коли джерелом проблеми є АКБ яблучного пристрою, часто допомагає метод повної зарядки батареї. Після того, як акумулятор був заряджений до 100%, можна знову пробувати виконувати процедуру оновлення або відновлення.

Спосіб 7. Відновлення файлів реєстру

Відновлення записів реєстру нерідко допомагає у боротьбі з помилками iTunes, якщо файли були пошкоджені вірусами або випадково видалені програмами, що конфліктують. Автоматичне виправлення допоможе виконати інструмент WinThruster від компанії Microsoft. Програма сканує, потім здійснює заміну пошкоджених файлів на «здорові». Вручну коригувати реєстр можна лише за умови наявності спеціальних навичок. Самостійне виправленнябез певних знань може суттєво порушити роботу системи.

Спосіб 8. Апаратне рішення

Якщо жоден з перерахованих вище способів не привів до усунення помилки 21 в Айтюнс, швидше за все, проблема криється у внутрішніх пошкодженнях девайса. Достовірно визначити апаратні несправності допоможе діагностика в сервісі. Може знадобитися заміна АКБ, контролера живлення або нижнього шлейфу і краще довірити фахівця.

Не варто самостійно паяти чи змінювати елементи, не маючи відповідних навичок, адже одна неправильна дія може лише посилити ситуацію та призвести до непоправних наслідків у вигляді остаточного виходу з ладу iPhone.

Іноді при відновленні, оновленні та синхронізації iPhone, iPod TouchІ iPad в iTunes виникають невідомі помилки, і виконати необхідні дії з iOS-девайсом ніяк не виходить. У нашому довіднику знайдете розшифровку помилки та можливі варіантиїї усунення.

Помилки, що виникають у процесі відновлення/оновлення та синхронізації можуть бути як програмними, так і пов'язаними з апаратними проблемами в iPhone, iPod Touch та iPad: одні усунути досить просто (перезавантаження комп'ютера або зміною USB-порту), інші вимагають апаратного ремонту.

Помилки iTunes виникають при:

• , iPod Touch та iPad з iTunes;

Класифікація помилок iTunes

1. Проблеми зі зв'язком (Помилки мережі)
   Помилки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Також можуть з'являтися сповіщення:
   • «Під час завантаження програмного забезпечення виникла помилка».
   • «Пристрій не підтримується для складання».

   Ці помилки та попередження виникають у разі виникнення проблем із підключенням комп'ютера до сервера оновлень Apple або пристрою.

2. Проблеми з налаштуваннями ПЗ безпеки (брандмауер, антивірус, файрвол)
   Помилки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Ці помилки викликані блокуванням підключення до серверів Apple антивірусом, брандмауером Windows або файрволом.
3. Проблеми з USB-підключенням пристрою
   Помилки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 410, 4 його завершення.
4. Апаратні проблеми
   Помилки iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 100 , 1011, 1012, 1014, 1667 чи 1669.
   Виникають при апаратних несправностях з iPhone, iPad та iPod Touch: з модемом, модулем Wi-Fi, роз'ємом живлення, акумулятором і так далі.

Стандартні способи усунення помилок у iTunes

Більшість помилок в iTunes можна усунути самостійно:

1. Видаліть або завершіть програми на комп'ютері, які можуть блокувати iTunes підключення до сервера оновлення Apple.
2. Відключіть програмне забезпечення безпеки під час відновлення або оновлення iPhone та iPad.
3. Використовуйте оригінальний кабель USBдля підключення пристроїв iOS до комп'ютера. Інакше можливо. Спробуйте замінити його.
4. . На стаціонарному комп'ютері слід використовувати USB-порти, розташовані на материнської плати. До USB-портів на мультимедійній клавіатурі, USB-концентраторі або на лицьовій панелі системного блокупідключати iPhone або iPad не рекомендується - можуть виникнути помилки з підключенням пристрою.
5. Повністю видаліть iTunes та всі його компоненти за допомогою «аніссталерів», Uninstall Tool (для Windows), наприклад. Потім установіть останню версію програми.
6. Відновіть/оновіть iPhone/iPad на іншому комп'ютері Windowsабо Mac.

У таблиці розшифровані всі відомі коди помилок iTunes при відновленні, оновленні, синхронізації та завантаженні контенту з iTunes Storeта наведено можливі варіанти їх усунення.

Довідник помилок iTunes та методи їх усунення