Програма для віндов від синього екрану смерті. Загальні рекомендації щодо усунення помилок BSOD для початківців. Аналіз дампа пам'яті

"Синій екран смерті" - помилка, з якою доводилося стикатися кожному користувачеві операційної системи Windows. на англійській мовівона називається Blue Screen of Death, а якщо говорити скорочено, то BSOD. Сама по собі помилка завжди призводить до одного – перезавантаження комп'ютера. Однак її можуть викликати сотні різних факторів, через що важко визначити, що до неї призводить. У системі WindowsІснують спеціальні діагностичні інструменти, що дозволяють зберегти лог помилки, але розшифрувати його зможе не кожен користувач.

Саме з метою розшифрування причин виникнення синього екранусмерті» використовується програма BlueScreenView. З його допомогою можна легко визначити, чому виникає летальна помилка, і що потрібно зробити, щоб вона не повторювалася.

Що таке BlueScreenView

BlueScreenView – це безкоштовна програма, розроблена компанією Nir Sofer. Її можна завантажити в інтернеті з офіційного сайту розробників та інших перевірених ресурсів. Додаток підтримує величезну бібліотеку мов, зокрема й російську.

Програма BlueScreenView проводить сканування на комп'ютері дамп-файлів, в яких зберігається інформація про помилку, що призвела до «синього екрану смерті». Користувач за допомогою програми отримує можливість дізнатися максимум інформації про помилку: коли вона сталася, який саме код BSOD присудила операційна система Windows, відомості про драйвери і таке інше.

Як настроїти Windows для роботи програми BlueScreenView

Щоб програма BlueScreenView розповіла про причини виникнення помилок, потрібно звернутися до дамп файлів. За замовчуванням в операційній системі Windows, з метою економії місця на жорсткому диску записується тільки останній дамп файл. Щоб правильно настроїти Windows для роботи з BlueScreenView, виконайте такі дії:

За рахунок вірних налаштувань Windows, програма BlueScreenView буде мати доступ до всіх випадків помилок BSOD. Це дозволить бачити повніше картину проблеми, що виникає.

Як аналізувати дамп програмою BlueScreenView

Проаналізувати помилку, яка призвела до виникнення «Синього екрану смерті» за допомогою BlueScreenView досить просто. Для цього необхідно виконати такі дії:

Щоб дізнатися докладніше про конкретну дампу, натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть пункт Google Search. У браузер буде надіслано всю необхідну інформацію про помилку, через яку стався «синій екран смерті». Найчастіше рішення про помилку можна знайти на сайті Microsoft, де буде вказано, які кроки потрібно зробити, щоб усунути проблему. Якщо інструкцію з виправлення помилки не знайдено, слід пошукати в ручному режимі технічну інформаціюпро помилку.

Часто фахівці просять від користувачів скинути їм дані про дамп помилки, зібрати які можна через додаток BlueScreenView. Для цього потрібно натиснути правою кнопкою миші на конкретний дамп і вибрати пункт HTML Report – All Items. Помилка буде імпортована в HTML-форматі, після чого її можна буде надіслати технічному фахівцю, який проведе аналіз і спробує підібрати спосіб вирішення проблеми, що виникає.

"Синій екран смерті", або як називають фахівці BSOD, - захисна реакція комп'ютера, що призупиняє системні роботиперед потенційними збоями чи ушкодженнями. У певних ситуаціях BlueScreen (помилка) з'являється через проблеми драйверів. У таких випадках чудово допомагає просте перезавантаженнякомп'ютера. Але часто відбуваються ситуації, коли без додаткових дій та спеціальних програмвже неможливо. Однією з таких популярних програм вважається BlueScreen Viewer, про яку надалі буде сказано особливо.

Слід розуміти, що «синій екран» – це не так страшно, як про це говорять, але дуже неприємно, коли він з'являється. Щоб його прибрати, необхідно мати певні знання в комп'ютерної технологіїі, звісно, ​​знати причини його появи.

Ім'я події (проблеми) – BlueScreen. Причини виникнення

Причини появи подібної проблеми на комп'ютері різні: від вірусу і перепаду в електриці до видалення файлів операційної системи та неправильної установки програмного забезпечення. Впоратися з цією проблемою в більшості випадків можна, не виходячи з дому. Але для цього слід хоча б приблизно визначити причини, що призвели до «синього екрану». Ці причини можна коротко охарактеризувати так:

• сильний перегрів материнської платиабо відеокарти;
• ушкодження драйвера;
• спроба розгону відеокарти;
• порушення в оперативної пам'яті;
• нестача потужності в блоці живлення;
• поломка самого пристрою.

Більшість причин "синього екрана" криється у відеокарті комп'ютера. Наприклад, така поширена проблема, як BlueScreen (код 1049) означає порушення роботи відеокарти.

Діагностувати проблему

Найпоширенішою причиною виникнення проблеми «синього екрана» є нещодавні дії щодо заміни або встановлення нових комплектуючих на комп'ютер. А це означає, що або немає драйвера до нових компонентів, або вони «криво» встановлені.

Іноді подія BlueScreen виникає через те, що внутрішні деталі комп'ютера погано з'єднані на своїх місцях. материнською платоючи з іншими вузлами. Для того щоб перевірити всі деталі, слід відкрити та обстежити кабелі, оперативну пам'ять та відеокарту на правильність підключення. Таку перевірку важче зробити на ноутбуці. Єдине, що можна – відкрити задню кришкуноута та перевірити місця з'єднань жорсткого диската оперативної пам'яті.

Через сильне перегрівання відеокарти та центрального процесорачасто можуть відбуватися системні збої. Щоб з'ясувати, чи перегріваються процесор і відеокарта, можна переглянути меню "БІОС", де вказується внутрішня або скористатися спеціальною програмою, яка замірює температуру внутрішніх компонентівта вузлів.

Наступна причина, через яку на екран виводиться ім'я події проблеми BlueScreen, – це поломка планки оперативної пам'яті. Роботу ОЗУ можна протестувати програмою «Мемтест», яка протягом кількох хвилин відсканує пам'ять і покаже, чи справді через оперативку відбувається збій у системі.

Також проблема BlueScreen може виникати через порушення у роботі жорсткого диска. Щоб перевірити цей варіант, можна скористатися спеціальними програмами для усунення помилок та збоїв у жорсткому диску або системною функцією chkdsk, яку можна знайти у "Віндовсі", у вкладці "Сервіс". Під час її запуску почнеться наявність помилок.

І останній поширений варіант – перевірка комп'ютера на наявність вірусів. Для цього підійдуть поширені антивірусні програми, такі як "Аваст", "Доктор Веб", "Нортон", "Касперський" та інші.

Якщо все одно з'являється BlueScreen (1049), помилка як виправити?

Буває, що збої в системі, що призводять до ефекту «синього екрану», викликані серйознішими проблемами, ніж вищеописані причини. Тому й засоби виправлення цієї помилки слід застосовувати радикальніші.

Якщо всі перераховані вище методи не допомогли, і постійно з'являється «екран смерті» на моніторі при завантаженні або протягом роботи комп'ютера, то самий дієвий спосібвсе відновити в робочий стан - це повернути ПК до базових конфігурацій та параметрів, тобто перевстановити систему. Програмісти часто жартують, що це єдиний дієвий спосіб від усіх системних проблемкомп'ютера, у тому числі від BlueScreen (1049). Справді, цей спосіб може вирішити майже всі проблеми комп'ютера, пов'язані із системними збоями, порушеннями чи вірусними зараженнями. Однак такий варіант має серйозний недолік - це втрата всієї збереженої інформації на жорсткому диску під час переустановки "Віндовс". Тому це крайній спосіб відновлення комп'ютера.

Є ще один спосіб викорінення BSOD, який може дозволити користувачу не вдаватися до радикальних методів, таких як переустановка операційної системи, - спеціальні програми відновлення.

Використання допоміжних програм

В першу чергу хочеться назвати таку програму як BlueScreen Viewer, яка займає перше місце серед комп'ютерних користувачів, коли потрібно почистити ПК або виправити системні помилки. Цю програму можна скачати російською мовою абсолютно безкоштовно та встановити собі на пристрій. Вона має ряд переваг та переваг у порівнянні з іншими подібними програмами:

• сканує файли minidump, створені під час системного збою, що спричинив «синій екран»;
• надає докладну інформацію у зведеній таблиці;
• показує дату/час появи проблеми;
• показує код помилки;
• виводить на монітор імена файлів minidump;
• надає відомості про модулі та драйвери, які могли спричинити падіння системи.

Переваги програми Viewer BlueScreen

Крім цього, програма має такі плюси:

• вона безкоштовна;
• не вимагає, щоб її встановлювали на ПК;
• у файловій папці є русифікатор;
• легка та зручна у застосуванні.

Принцип дії програми

При виникненні системного збою програма шукає файли та драйвера, які могли спричинити подібне порушення у роботі комп'ютера. При виявленні їх вона створює звіт у вигляді таблиці з описом драйвера та місця розташування.

Також програма може знайти справжню причину падіння системи та вивести на екран повний опис цієї проблеми з датою її виникнення.

Крім вищезгаданої програми, BlueScreen (помилка) може діагностуватися і такими програмами, як WhoCrashed і WhatIsHang. Це безкоштовні програми, які виявляють несправні драйвера, що призводять до збою операційної системи.

"Синій екран" комп'ютера - прохання про допомогу

Багато людей ставляться до цієї проблеми як до «смерті» ПК, тоді як насправді «екран смерті» - це крик про допомогу користувачеві. Коли в людини щось болить, вона може поскаржитися своїм близьким або лікареві на цей біль, розповісти про симптоми і таке інше. А що робити розумному, але поки що безмовному пристрою, коли в його «організмі» відбувається серйозна проблема, яка називається нами BlueScreen (помилка)? Все що він може зробити - так це висвітлити нам на моніторі "синій екран", на якому білими літерами та символами будуть написані "скарги" комп'ютера користувачу з коротким описомпроблеми, що містить лише кілька цифр.

Ці скарги відомі як коди BlueScreen. Опис цих кодів можна легко знайти. Кожен код конкретно відповідає за ту чи іншу помилку та причину появи порушення у роботі системи. Якщо вам незрозуміла мова опису коду, то краще звернутися на якийсь відомий форум програмістів, де фахівці зможуть пояснити системну помилку та порадити, як її прибрати.

Якщо всі вже перепробували, а «синій екран» досі з'являється, то вже тоді слід звернутись до сервісний центрз ремонту персональних комп'ютерівта ноутбуків.

Особливості та нюанси самостійного відновлення системи

• Якщо нещодавно було оновлення відеодрайвера, слід спробувати «відкатити» його або відновити систему на більш ранній термін. Для цього в системних опціях комп'ютера необхідно встановити функцію автоматичної фіксації точки відновлення під час встановлення нового програмного забезпечення.
• BlueScreen (помилка) може з'являтися через спробу розігнати процесор, відеокарту або операційну пам'ять – ці процеси необхідно зупинити.
• Якщо ця проблема виникає під час ігор, потрібно знизити роздільну здатність екрану, а графіку виставити на мінімальні показники.
• Потрібно оновити файл Direct.

Існують різні методики вирішення проблеми з «екраном смерті». Професіонали рекомендують використовувати їх по черзі, не поспішати проводити радикальні заходи, такі як перевстановлення системи, повернення "Віндовс" до базових параметрів або відправлення комп'ютера на ремонт у сервісних центрах.

Ось ще один варіант відновлення ОС.

Якщо «синій екран» не дозволяє системі завантажитися, слід перейти в безпечний режимроботи ПК. Для цього необхідно під час завантаження комп'ютера натиснути F8. Після цього з'явиться меню завантаження, в якому можна вибрати потрібний нам режим. Відмінність безпечного режиму від інших завантажень у тому, що він завантажується без використання драйверів.

У цьому режимі можна оскільки через них теж часто висвічується ім'я події - BlueScreen. Для цього слід використовувати антивірусні програми з оновленою версієюбази даних.

Також у безпечному режимі можна спробувати відновити систему без переустановки. В цьому випадку вставляємо диск з "Віндовс", вибираємо функцію "Відновити систему" та натискаємо "ОК". Завдяки такому вибору старі файли системи стираються, нові встановлюються без втрати особистої інформації.

У цьому режимі можна зробити «відкат» драйверів. Некоректно встановлені драйвераможуть впливати на збій у системі.

Секрети програмістів

Є ще один секрет, що розкриває причину появи BSOD - нестача вільного місцяна жорсткому диску. Багато хто про це не знає, але якщо на жорсткому диску залишилося менше 15% вільного простору, це теж часто викликає цю проблему. Треба провести очищення «вінчестера» від старих та непотрібних файлівза допомогою спеціальних програм чи функцією самої системи.

На деяких материнських платах існує спеціальна кнопка, що знаходиться біля процесора, яка при натисканні скидає всі пізні установки та оновлення системи. Тому, як один із варіантів, слід відкрити комп'ютерний блок та подивитися, чи є ця кнопка. Якщо є, варто скористатися нею, утримуючи протягом 15 секунд, що дозволить повернути систему до початкового стану.

Підсумки

Не треба відразу хапатися за голову через те, що з'явився напис BlueScreen (1049), помилка. Як виправити проблему «синього екрану» в домашніх умовах, маючи при цьому базові знаннякомп'ютерного користування видно з вищеописаної інформації. І бігти в найближчий центр з ремонту ПК поки що зарано, необхідно спробувати відновити систему, що «впала» самостійно, що заощадить дуже значні кошти і дасть впевненість у своїх силах і можливостях. І тільки якщо всі методи не принесли результату, можна віднести комп'ютер у ремонт.

Цитата: rier

Запустив і нічого не відбувається. Як увімкнути сканування?

Незважаючи на те, що питання має 2-річну давність, але для щасливих власника СЕС він актуальний, і утиліта BlueScreenView їм на допомогу.
Коротко про основне:
Говоримо BSOD (не оф назв), маємо на увазі СЕС, STOP код, crash dump, memory dump.

Виникає при загрозі краху ОС, тобто розробник захищає ОС від "пустотливих ручок".
Зазвичай, СЕС вискакує, якщо проблеми із залізом, драйверами обладнання. Програми часто неспроможні на СЕС, т.к. завершуватися помилкою, не торкнувшись роботи ОС, а ті, що працюють на рівні ядра (драйвера), можуть зробити сюрприз.
Якщо настав критичний день: ОС отримує STOP код, припиняє спілкування, виводить на 1 сек. Синій квадрат Білла Гейтса, йде на перезавантаження, і автоматично створює дамп пам'яті.
Щоб насолоджуватись цією чудо-картинкою: => ПКМ Комп'ютерабо W+Break => Додаткові параметрисистеми=> Вкладка => Параметри...поле Відмова системи- прибрати мітку Виконувати автоматичне перезавантаження, а також, прибрати мітку Замінювати існуючий файлдампа(може стати в нагоді при повторюваних помилках). Там же Запис налагоджувальної інформаціїє вибір: Дамп пам'яті ядраабо Малий дамп пам'ятііз зазначенням відповідних шляхів збереження дампів.

=> W+R => regedit => Enter =>
Для клавіатури PS/2: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
Для клавіатури USB: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
Створіть новий 32-бітний параметр DWORD, назвавши його CrashOnCtrlScroll, зі значенням 1.
Перезавантажити комп'ютер.

Виявлено проблему і, щоб запобігти пошкодженню ПК, ОС було вимкнено.
Користувач вручну створив аварійний дамп пам'яті.
Якщо вперше бачите стоп екран – перезавантажте ПК.
При повторі:
Перевірте, чи правильно встановлено якийсь новий пристрій або програмне забезпечення.
Якщо нова установка, зверніться до виробника пристрою або програмного забезпечення та оновлення Windows.
Якщо проблеми продовжуються, вимкніть/видалити все знову встановлені пристроїабо ПЗ.
Вимкніть параметри пам'яті BIOS – кешування/тіньове копіювання.
Якщо потрібний безпечний режим для видалення/вимкнення компонентів, перезавантажте ПК => F8 => Додаткові параметри запуску => Безпечний режим.
Технічна інформація:
*** STOP: 0x0000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Збір даних для аварійного скидання...
Ініціалізація диска для аварійного скидання.
Початок скидання фізичної пам'яті.
Скидання фізичної пам'яті на диск: 100
Скидання фізичної пам'яті.
Для отримання додаткової допомоги зверніться до адміністратора/групи підтримки.

Проблема з ім'ям події BlueScreen може виникнути в Windows (наприклад, Windows 7) після деякого часу роботи. Або, скажімо, вискочити при занедбаній комп'ютерної гри. Одноразова поява BlueScreen можна проігнорувати - можливо, нічого страшного ще не сталося. Якщо ж ім'я події проблеми BlueScreen починає з'являтися періодично, слід задуматися про можливі неполадки з комп'ютером та їх усунення.

Які ж причини помилки BlueScreen?

STOP помилка 0X116- "драйвер вчасно не відповів на запит системи" - з'являється досить часто, і причини її можуть бути такими:

• Перегрівання на материнській платі південного мосту, відеокарти;
• Несправність драйвера;
• Розгін відеокарти;
• Проблеми із оперативною пам'яттю;
• Низька потужність блоку живлення;
• Несправність біля самого обладнання.

Варіанти виправлення проблеми BlueScreen

Залежно від цього, що викликало проблему, варіюються та її рішення. Розповім про всі можливі.

1. Якщо ви нещодавно оновлювали відеодрайвер — спробуйте відкотити його та/або відновлення системи на ранній стан;
2. З інших проблем з відеокартою - можливо, потрібно оновити її BIOS. Також спробуйте знизити частоту – допомагає утиліта RivaTuner;
3. Якщо ви робили розгін процесора, відеокарти, оперативної пам'яті - приберіть його;
4. Якщо помилка "Ім'я події проблеми BlueScreen" з'являється після гри - спробуйте знизити в ній роздільну здатність екрану і графічне промальовування до мінімальних, і вже потім пограти. З'ясуйте, чи виникає проблема відеокарти;
5. Спробуйте також скинути налаштування свого BIOS на варіант за промовчанням. Може допомогти документація до комп'ютера чи материнської плати;
6. Якщо у вас не остання версія DirectX – оновіть його.
7. Можливо, має місце перегрів. Перевірте температуру своєї відеокарти, блоку живлення, процесора та південного мосту на материнській платі. Можливо, буде потрібно додаткове охолодження.
8. Якщо є можливість, спробуйте на якийсь час замінити свій блок живлення на інший, більш потужний, і подивіться чи з'явиться повідомлення з ім'ям події - BlueScreen.

За допомогою засобів Windowsпроведіть тестування оперативної пам'яті наявність помилок. Якщо у вас більше одного її модуля, то вийміть все та вставте, наприклад, один. Попрацюйте далі кілька днів. Якщо фатальна проблема BlueScreen припинила з'являтися, поміняйте модуль пам'яті на інший і так знайдете пошкоджений, якщо він є. Спробуйте також вставляти модулі пам'яті у різні слоти – проблема буває у них.

Можна повернути до заводського стану або перевстановити Windows (якщо важко самі - зверніться в техпідтримку виробника свого комп'ютера). Якщо важливо зберегти якісь дані, попередньо створіть образ системи її подальшого відновлення.

Втім, перед попереднім пунктом краще все-таки спробувати чисте завантаження операційної системи і перевірити, чи все працювати нормально. Для цього дійте так: Пуск > Знайти програми та файли > Конфігурація > Конфігурація системи. Там у вкладці «Загальні» відзначаємо « Звичайний запуск», там вкладка «Служби», потім ставимо прапорець «Не відображати служби Майкрософт» та відключаємо все інше через кнопку «Вимкнути все». Переходимо у вкладку «Автозавантаження» і там же кнопкою відключаємо все «нестандартне». Натискаємо Застосувати та ОК, перезавантажуємо комп'ютер.

Примітка: вище - для Windows 7. В інших OC в подібні настройки можна також потрапити через введення msconfig після натискання Пуск -> Виконати.

Після завантаження системи дивіться: частина програм не завантажиться автоматично під час запуску системи, проте ручний запуск дозволить їм повноцінно працювати.

Якщо проблема BlueScreen не усунулася після всього вищенаписаного, зверніться до сервісного центру. Швидше за все, таки винна буде саме відеокарта - запитайте її тестування.

Через піратські копії Windows, багато користувачів стикаються з критичним збоєм Bluescreen на своєму ПК. Найчастіше баг викликає появу Синього екрану, що вискакує після запуску ігор чи програм. Після перезавантаження користувач отримує вікно повідомлення з сигнатурою проблеми: «Ім'я події проблеми: BlueScreen. Код мови: 1049«. Також вказано додаткові відомості: версія ОС (наприклад - 6.1 7601.2 1.0 256.1) та BCCode (може бути різним 116, 124, 50, 19, d1, f4, a та інші).

Що це за збій BlueScreen 1049?

Причин появи стоп помилок Bluescreen безліч. Сам код (1049) зазначає, що драйвер не зміг своєчасно відповісти на запит системи. Серед основних причин виникнення збою можна виділити такі:

1. Відповідний драйвер має проблеми;
2. Проблеми з перегріванням апаратних частин комп'ютера (материнської плати чи відеокарти);
3. Невдалі спроби розігнати відеокарту;
4. Проблеми з ОЗУ комп'ютера та інші несправності.

Що робити з проблемою 1049?

1. У більшості випадків, основна причина появи збоїв – це «биті» драйвера відеокарти. Ви можете перевірити всі відео-контролери в Менеджері завдань і знайти битий драйвер (з жовтий значок). Тисніть правою кнопкою по ньому і видаляйте. Після видалення запустіть майстер очищення реєстру (я використовую сторонні утиліти – CCleaner). Після очищення натисніть на проблемного контролера та виберіть «Оновити драйвера».

   Приклад видалення проблемних драйверів із Windows

2. Windows Installer працює дуже погано, тому краще завантажити драйвера з офіційного ресурсу розробника або використовувати диск із усіма конфігураціями, що йде в комплекті. Я ж використовую комплексну перевірку та оновлення всіх драйверів за допомогою утиліти. DriverPack Solution . Щоправда, у ній з'явилося багато додаткових і рекламних установок останнім часом. Але діло своє DPS робить добре.

   Оновлення драйверів Windowsчерез DriverPack Solution

3. Якщо ви не змогли виконати інсталяцію, або оновлення вам не допомогло, тоді можна зробити відкат системи до точки відновлення, де збоїв не спостерігалося.
4. Також можна перевірити працездатність, запустивши Windows у чистого завантаження. Після чистого запуску - запустіть необхідну гру або програму та перевіряйте. Слід знати, що додатків або ігор не буде іконок. Їх потрібно викликати з інсталяційної папки або меню Пуск. Відео-інструкція.
5. Якщо ви робили розгін будь-якої з апаратної частин ПК – скасуйте все.
6. Для випадків зі збоями в іграх - бажано оновити драйвера відеокарти