Чому на теле2 пише, що немає коштів. Сім-карта не має мережі

22 грудня 2014 25391

Необхідність у налаштуванні мобільного інтернетуу користувачів зазвичай трапляється з придбанням або перемиканням на нового оператора. Підключити послугу "мобільний інтернет" недостатньо, потрібно ще й налаштувати мобільний пристрій на вихід у мережу.

Для виходу в інтернет є кілька налаштувань, які користувачеві потрібно вписати у відповідні поля. Це займе у вас пару хвилин, і після налаштування параметрів ви відразу зможете виходити в інтернет: спілкуватися в соціальних мережах, працювати з поштою та іншими програмами, що потребують підключення до Інтернету.

Якщо ви не знаєте, як налаштувати інтернет на своєму iPhone, Android або Windows Phone, Читайте цю інструкцію, вона допоможе вам зробити це швидко і правильно.

Варто зазначити, що інструкція для смартфонів на Android не є універсальною, оскільки кожен виробник залишає за собою право злегка модифікувати меню пристроїв. Якщо конкретного пункту немає у вашому меню, то шукайте пункти максимально близькі за значенням.

Для Android 2.3

Зайдіть у « Налаштування»;
виберіть пункт « Бездротові мережі »;
виберіть підрозділ « Мобільна мережа »;
виберіть пункт « Точка доступу (APN)»;
натисніть « Створити APN»;
пропишіть такі дані:
Ім'я: TELE2 Internet
APN: internet.tele2.ru
МСС: 250
MNC: 20
Тип APN: default

Інші поля залиште порожніми. Збережіть цю точку доступу, а потім виберіть її як основну зі списку всіх точок доступу. Перевірте вихід в Інтернет, якщо його немає, перезавантажте пристрій та повторіть спробу.

Для Android 4.0 та вище

Зайдіть у « Налаштування»;
виберіть пункт « Бездротовий зв'язок » (іноді цей розділ може бути прихований під вкладкою « Ще»);
виберіть підрозділ « Мережі мобільного зв'язку (або « мобільний зв'язок»);
виберіть пункт « Точка доступу (APN)»;
натисніть « Створити APN(або « Нова точка доступу»);
пропишіть такі дані:
Ім'я: TELE2 Internet
APN: internet.tele2.ru
МСС: 250
MNC: 20
Тип APN: default

Інші поля залиште порожніми. Після закінчення заповнення полів збережіть новий профіль. Переконайтеся, що він був збережений та обраний як основний профіль серед інших профілів. Перевірте вихід в інтернет, якщо його немає, перезавантажте апарат, а потім повторіть спробу.

Для iPhone нижче 7 версії

Натисніть « Налаштування»;
виберіть розділ « Основні»;
виберіть розділ « Мережа»;
виберіть пункт « Стільникова мережапередачі даних»;
пропишіть такі дані:
Ім'я облікового запису : Tele2 Internet
APN: internet.tele2.ru

Інші поля залиште порожніми. Збережіть установки та зробіть цю точку доступу основної. Перевірте інтернет, якщо його немає, перезавантажте iPhone, а потім повторіть спробу.

Для iPhone вище 7 версії

Натисніть « Налаштування»;
виберіть розділ « стільниковий зв'язок»;
увімкніть функцію « Стільникові дані» та вимкніть функцію « Увімкнути 3G»;
виберіть пункт « Стільникова мережа передачі даних»;
пропишіть такі дані:
Ім'я облікового запису: Tele2 Internet
APN: internet.tele2.ru

Інші поля залиште порожніми. Збережіть установки та зробіть цю точку доступу основної. Спробуйте увімкнути інтернет і вийти в мережу, якщо інтернету немає, то перезавантажте смартфон, після чого повторіть спробу.

Для Windows Phone

Виберіть вкладку « Налаштування» ;
виберіть пункт « Передача даних»;
натисніть на вкладку « Додати точку доступу»
пропишіть такі дані;
APN: internet.tele2.ru

Інші поля залиште порожніми. Збережіть налаштування, натиснувши галочку та виберіть точку доступу як основну. Перевірте вихід в інтернет, його немає, перезавантажте девайс і повторіть спробу.

Сподіваємось, ця інструкція допомогла вам налаштувати вихід в інтернет на вашому мобільному пристрої.

Одна з найпоширеніших проблем, з якою часто стикаються власники мобільних телефонів – це відсутність доступу в інтернет. Інформацію про вирішення проблеми користувачі намагаються знайти у віртуальній мережі, переглядаючи десятки веб-сайтів. Ця проблема актуальна для всіх операторів, які надають послуги в межах нашої держави - Білайн, МТС, Мегафон, Теле2 та інші. Найчастіше вина у відсутності доступу до мережі лежить саме на смартфоні, а не на мобільному операторі.

Проблема відсутності інтернету в багатьох випадках виникає серед пристроїв, що працюють під управлінням операційних систем. систем Android. Варто звернути увагу на те, що лежить в її основі і як позбутися проблеми.

Банальні причини

Їх перелік включає:

Збилися налаштування

Для виключення цього варіанта відвідати налаштування інтернету смартфона та відшукати пункти, що стосуються точки доступу або APN. Як правило, APN є у кожному мобільному сучасному пристрої.

Виправлення цієї проблеми відбувається такими способами:

1. Зателефонувати працівникові служби підтримки або надіслати службове повідомлення оператору.
2. Налагодити підключення до Інтернету самотужки.

Таблиця 1.

Отримання налаштувань доступу до мережі у найпоширеніших операторів країни - номери запитів.

Мегафон - надіслати "1" на номер 5049 виклик
Білайн - слід зателефонувати за номером 06503
Теле2 - дзвінок за номером 679 виклик
МТС - надіслати порожнє повідомлення на 1234 виклик.

Якщо ж у таблиці немає свого оператора, то доведеться вже дзвонити працівникові служби підтримки та уточнити, як отримати налаштування для доступу до мережі. Нині вони встановлюються в автоматичному режимі. Власнику смартфона щось робити не доведеться.

Після встановлення налаштувань прийде повідомлення від оператора "Налаштування інтернету встановлені. Вітаємо". Рідше приходить пакет із даними для встановлення, що вимагає натискання кнопки "Встановити". Лише після цього вони будуть впроваджені у пристрій.

Після натискання пройде менше секунди і відразу можна буде переглядати веб-сайти в мережі та завантажувати файли.

Ручне налаштування мережі

Таблиця 2. Налаштування оператора для відомих операторів країни

Оператор Ім'я Точка доступу Ім'я Пароль
МТС mts-internet mts mts mts
Теле2 tele2 internet internet.tele2.ru немає необхідності
Білайн beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Мегафон megafon internet internet gdata gdata

Залежно від смартфона, пункти можуть бути різними. Як правило, пароль встановлюється за бажанням. Якщо не хочеться постійно вводити пароль при черговому вході в мережу, виключити його установку.

Звичайно ж, є й інші причини, через які доступ в інтернет може бути відсутнім.

Якщо ж інформація нижче не допомагає в особистому випадку, то краще здійснити візит до сервісний центрмобільного оператора.

Якщо ви не знаєте, як замовити автоматичні налаштуванняінтернету на Теле2, то приділіть пару хвилин читання цієї інструкції. Ми розповімо, як їх отримати, а також що робити, якщо налаштування не приходять або встановити їх не вдається. Інструкція підходить для смартфонів на різних платформах: Android, iOS та Windows 10 Mobile.

Автоматичні налаштування Tele2

Для того щоб отримати автоматичні налаштування інтернету на ваш телефон із SIM-картою Tele 2, необхідно зробити запит, набравши короткий номер 679 . Після цього оператор майже відразу має надіслати налаштування Internet/MMS. Збережіть їх та перезавантажте телефон – інтернет повинен працювати.

Якщо не працює, то зайдіть у розділ налаштувань і перевірте, чи вибрано точку доступу internet.tele2.ru як точку доступу за замовчуванням.

шлях перевірки:

• для смартфонів на Андроїд 5.1 (у версіях раніше можливий шлях інший): Меню --> налаштування --> мобільна мережа --> Точки доступу APN
• для Windows 10 Mobile: Меню --> налаштування --> мережа та бездротові підключення--> стільникова мережа
• для Windows Phone: Меню --> налаштування --> мережа та бездротові підключення --> стільникова мережа
• для Айфон: Меню --> налаштування --> основна мережа --> стільникова мережа даних

Якщо автоматичні налаштування інтернету Теле2 не приходять, доведеться вводити їх вручну

Ручне налаштування інтернету Теле2

Налаштувати інтернет на Теле 2 вручну ви можете таким чином:

1. Перейдіть до меню та виберіть пункт “Точка доступу”. Як це зробити написано вище.
2. Створіть новий профіль та задайте ім'я, наприклад “Теле 2 INTERNET”
3. У полі APN (точка доступу) напишіть: www.tele2.ru
4. У полі MNC вкажіть: 20
5. У полі MCC вкажіть: 250
6. У полі Тип APN виберіть: default.
7. В полі домашньої сторінкивпишіть: http://m.tele2.ru
8. Проксі-сервер: Не встановлено або Вимк.

Всі інші поля можна залишити порожніми. У результаті має вийти ось так:

Зберігайте налаштування, спробуйте перезавантажити інтернет – він має працювати.

Параметри ручних налаштувань можна також замовити по смс за допомогою коду *202# або знайти їх на офіційному сайті оператора.

P.s. якщо після автоматичної або ручного налаштуванняінтернет теле2 не працює, перевірте, чи підключено на вашому тарифі послугу мобільного інтернету (GPRS/EDGE).

Сподіваємось, ми змогли вам допомогти. Якщо виникли питання, задайте їх у коментарях чи нашій

Всі абоненти «Tele2», придбавши нову SIM-картку, можуть користуватися мережею Інтернет, отримувати або надсилати SMS та MMS без налаштування свого телефону. Послуги WAP/MMS/Internet підключені всім абонентам безкоштовно.

Як отримати автоматичні налаштування інтернету від Tele2?

Ви можете замовити безкоштовні автоматичні налаштування, необхідні для коректної роботипослуг WAP/MMS/Internet, для більшості моделей мобільних пристроїв, що підтримують технології GPRS/EDGE. Для цього достатньо зателефонувати на безкоштовний номер 679 .

Чи можливо настроїти інтернет вручну?

Так це можливо. Нижче наведено типові налаштування GPRS/MMS/JAVA/WAP для більшості сучасних телефонів/смартфонів/планшетів.

Налаштування Інтернет GPRS.

Установки MMS.

Після ручного настроювання телефону обов'язково надішліть пробне MMS-повідомлення будь-якому адресату (наприклад, самому собі). Це необхідно для реєстрації Вас у мережі «Tele2» як користувача послуги MMS. Інакше замість вхідних MMS-повідомлень Ви отримуватимете посилання на MMS-Галерею, де розміщуватимуться всі надіслані Вам MMS-повідомлення.

Налаштування JAVA.

Для того, щоб мати можливість використовувати Java-програми, що потребують доступу до Інтернету (такі як Opera mini або Jimm), деякі телефони потребують налаштування Java профілю.

Установки WAP.

Для того щоб мати можливість перегляду WAP-сторінок та виходу в Інтернет безпосередньо з мобільного пристрою, необхідно зробити наступні настройки.

Яка вартість мобільного інтернету від Tele2?

Нема рації публікувати тут тарифи т.к. вони періодично змінюються. Одне можна сказати точно, що вартість WAP та GPRS тарифікується по-різному. Подробиці дізнавайтесь на сайті компанії.

Як налаштувати смартфон/планшет на базі Android, iOS (iPad, iPhone) чи іншої ОС для доступу до Інтернету?

Установки → Бездротові мережі → Мобільна мережа → Точки доступу (APN).

Установки → Основні → Мережа → Мережа мережі.

Прописати таке:

APN: internet.tele2.ru
Ім'я користувача:[не вимагається]
Пароль:[не вимагається]

GPRS-доступ через мобільні телефони для комп'ютерів, ноутбуків, КПК та ін.

Перед тим, як розпочати налаштування Вашого персонального комп'ютера, переконайтеся, що Ваш телефон:
1. Підтримує технологію GPRS/EDGE. Дану інформаціюможна знайти у посібнику користувача або на сайті виробника мобільного пристрою.
2. Налаштований для роботи з послугами WAP/MMS/Internet.

Необхідне обладнання.

Крім телефону, який підтримує одну з технологій GPRS/EDGE та налаштованого для роботи з послугами WAP/MMS/Internet, Вам знадобиться персональний комп'ютер, ноутбук або кишеньковий комп'ютер (КПК) Крім того, вам може знадобитися кабель для підключення телефону до комп'ютера.

Підключення телефону до комп'ютера.

Існує 3 способи це зробити.

Спосіб 1. Використання кабелю для COM- або USB-порту.
Якщо такого кабелю не було в комплекті з Вашим мобільним телефоном, Ви можете придбати його в магазині мобільних телефонів та аксесуарів. При виборі кабелю переконайтеся, що він підходить для підключення до комп'ютера даної моделі телефону, а також у тому, що кабель підтримує передачу даних (деякі кабелі призначені лише для синхронізації даних, тобто редагування телефонної книги, скачування та редагування картинок та мелодій телефонних дзвінків і т.д.).

Спосіб 2. Підключення через інфрачервоний порт (ІЧ-порт).
У цьому випадку Ваш мобільний телефон та комп'ютер повинні бути оснащені ІЧ-портами.

Спосіб 3. Підключення через Bluetooth.У цьому випадку Ваш мобільний телефон та комп'ютер мають бути оснащені приймачем та передавачем Bluetooth.

Встановлення телефону як модем.

Після підключення телефону до комп'ютера Вам потрібно буде встановити телефон як модем. Для цього Вам знадобляться драйвери, які можна знайти на компакт-диску в комплекті з телефоном. Якщо такого компакт-диска немає, необхідні програмиможуть перебувати на сайті виробника вашого телефону.

Налаштування телефону-модему.

Після встановлення та налаштування програмного забезпеченнязнайдіть встановлений операційною системоюмодем (назва телефону, підключеного до ПК) і, натиснувши на зображення правою кнопкою миші, виберіть у спливаючому меню пункт «Властивості». Або відкрийте «Панель управління», виберіть «Телефон і модем», а у вікні - вкладку «Модеми», вкажіть встановлений модемта натисніть «Властивості».

У вікні властивостей модему виберіть вкладку « Додаткові параметризв'язку» та введіть додаткову команду ініціалізації з назвою точки доступу (Access Point Name, або APN). Для доступу до Інтернету через мережу «Теле2» необхідно використовувати рядок ініціалізації: AT+CGDCONT=1,"IP","internet.tele2.ru"

Створення віддаленого телефонного з'єднання.

Існує 2 варіанти це зробити.

Варіант 1. Автоматичне створення віддаленого телефонного з'єднання.
Якщо виробник Вашого мобільного телефонунадає спеціальну програмудля виходу в Інтернет, запустіть програму на комп'ютері. Як установки використовуйте таку інформацію:
APN: internet.tele2.ru
Номери для додзвону:

Ім'я користувача та пароль: залишити порожніми.

Варіант 2. Ручне створення віддаленого телефонного з'єднання.
У цьому випадку вам потрібно буде створити на комп'ютері нове підключення до Інтернету. Як установки використовуйте таку інформацію:
Номер телефону: * 99 #
Ім'я користувача та пароль: залишити порожніми

Якщо Вам не вдається встановити з'єднання з мережею, спробуйте змінити номер телефону на *99***1# .
Додаткові символи ***1 вказують профіль WAP і налаштувань, що використовуються в телефоні з CID 1.

При підключенні до мережі Інтернет з налаштуваннями Internetпереконайтеся, що в установках телефону вказана точка доступу APN: internet.tele2.ru.
Якщо у Вас вказана точка доступу APN: wap.tele2.ru, тарифікація GPRS буде здійснюватись за цінами WAP.

ТЕЛЕ2 – міжнародна телекомунікаційна компанія, штаб-квартира якої розташована у Швеції. Компанія заснована наприкінці 70-х років, але свою сьогоднішню назву отримала лише 1993 року. ТЕЛЕ2 надає послуги зв'язку у низці країн Європи, Росії, Казахстані.

У 2013 році компанія продала весь пакет акцій російського підрозділу групі ВТБ, яка є єдиним власником оператора зв'язку «Tele2 Росія». Але для звичайних абонентів Tele2 це не так важливо – набагато більше їх цікавить, що потрібно робити у випадках порушення зв'язку.

На жаль, ТЕЛЕ2 ще досить молодий учасник російського ринку мобільного зв'язку та Інтернету, тому апаратура зв'язку не завжди працює так, як потрібно. У деяких регіонах компанія досі не встигла отримати ліцензію на надання послуг зв'язку, в інших поки що немає достатньої кількості вишок стільникового зв'язкуу заміських та приміських зонах. Тому при виїзді за межі міста чи області зв'язок може зникати.

У Московській області цей оператор взагалі відсутній, і абоненти ТЕЛЕ2, які приїхали до столиці у справах або інших причин, змушені купувати сім-карти інших операторів, щоб не залишитися без зв'язку.

Крім того, можливі нетривалі відключення зв'язку для встановлення та налаштування нового, якіснішого обладнання. З часом збоїв у зв'язку ТЕЛЕ2 стає дедалі менше, й у багатьох регіонах її якість давно скаржаться.

Найпростіша причина, чому не працює від ТЕЛЕ2 - ваш комп'ютер або планшет просто не бачить його. Щоб це перевірити, зайдіть у Диспетчер пристроїв і перегляньте, чи є модем у списку.



Не знайшли? Це може статися з однієї з таких причин:

Модем не підключено до комп'ютера або планшета;

Ви не встановили потрібні драйвера;

USB роз'єм не працює;

Драйвер USB дав збій;

Модем не включений до електромережі (не горить індикатор живлення);

Модем несправний.

Іноді модем є у списку як невідомий або не підключений пристрій, позначений знаком питання. Спробуйте вставити модем в інший роз'єм або перезавантажити комп'ютер. Перевстановіть драйвер модему.

Якщо все вищеописане в порядку, перевірте налаштування мережевих підключень. Спробуйте вимкнути та знову підключити модем, якщо вихід в інтернет все одно не з'являється – зателефонуйте до центру підтримки ТЕЛЕ2.

Цим карта ТЕЛЕ2 може не працювати з низки причин, які ви можете усунути самостійно. Перш, ніж дзвонити оператору або відправлятися до центру техпідтримки, спробуйте:

Перевірити, чи правильно вставлена ​​сім-карта ТЕЛЕ2 у гніздо;

Оглянути сім-карту – можливо, вона забруднилася чи надламана;

Перевірити, чи не затекла вода в слот для сім-карти, і якщо там є волога - ретельно все витерти і обсушити телефон;