Навчальний посібник з іт. Методичний посібник з дисципліни "інформаційні технології у професійній діяльності" навчально-методичний посібник з інформатики та ікт на тему Інформаційні технології навчальний посібник 19.03 03
І.А. Конопльова, О.А. Хохлова, А.В. Денисів
Навчальний посібник
2-ге видання
Інформація про книгу
УДК 004(075.8)
ББК 33.81я73+32.97я73
Рецензенти:
Директор Архангельського територіального інституту професійних бухгалтерів, доктор економічних наук, професор ВЗФЕД В. А. Скрипниченко;
Кафедра автоматизованої обробки інформації та телемедицини Інституту інформаційних технологій СДМУ;
кандидат фізико-математичних наук, доцент В. Д. Козлов.
Конопльова І. А., Хохлова О. А., Денисов А. В.
Навчальний посібник охоплює широке коло питань, пов'язаних з організацією та впровадженням інформаційних технологій на економічному об'єкті. Особливу увагу приділено технологічному процесу обробки інформації, функціонуванню мережевих інформаційних технологій, захисту інформації, платформі, відкритим системам та ін.
Матеріал заснований на вітчизняному та зарубіжному досвіді. Наведено практичні приклади, надано необхідні рекомендації.
Для студентів, які навчаються за спеціальностями інформаційно-економічного спрямування, спеціалістів-інформатиків, які працюють у різних галузях економіки, а також широкого кола читачів.
УДК 004(075.8)
ББК 33.81я73+32.97я73
© І. А. Конопльова, О. А. Хохлова, О. В. Денисов, 2010
© ТОВ «Проспект», 2014
ПЕРЕДМОВА
Сучасний етап розвитку людського суспільства характеризується переходом до загальної інформатизації, впровадження комп'ютеризації та інформаційних технологій у всі сфери та галузі галузей економіки. У зв'язку з цим вирішення проблем використання сучасних, перспективних методів та засобів обробки інформації в практичній діяльності набуває першорядного значення. Під впливом нових інформаційних технологій (ІТ) відбуваються докорінні зміни у виробничих та управлінських процесах.
Сфера застосування сучасних автоматизованих інформаційних технологій та засобів комунікації дуже велика: починаючи з забезпечення виконання рутинних операцій з формування документів та організації службового листування та закінчуючи системним аналізом, підтримкою прийняття управлінських рішень, автоматизацією проектування складних корпоративних системі т.д.
Засоби обчислювальної техніки, масової інформації, комунікації дозволяють різним організаціям, підприємствам, установам, окремим фахівцям отримувати достовірну, повну та своєчасну інформацію, необхідну для вироблення та прийняття оптимальних управлінських рішень. При цьому динамічний розвиток інформаційних технологій на перше місце висуває адаптацію фахівців різних галузей діяльності до процесів управління як найбільш конструктивної сфери застосування автоматизованих ІТ.
У зв'язку з цим вивчення курсу «Інформаційні технології» є найважливішою складовою підготовки висококваліфікованих фахівців, які володіють знаннями щодо впровадження та використання сучасних засобівобчислювальної техніки, інтеграції інформатизації у виробничі та управлінські процеси.
Навчальний посібник «Інформаційні технології» виконано на основі досліджень зарубіжного та вітчизняного наукового досвіду щодо організації та функціонування сучасних автоматизованих ІТ. Для ефективного представлення матеріалу в навчальному посібнику виконано його систематизацію у зручній та прийнятній для засвоєння формі відповідно до наявних навчальних програм. У курсі узагальнено відомі основні положення інформатики, інформаційних систем, проектування інформаційних технологій та ін., передбачені Державним освітнім стандартом підготовки фахівців з інформаційно-економічного профілю.
Методичними особливостями навчального посібника є комплексний підхід до вивчення проблем організації та впровадження інформаційних технологій на економічному об'єкті, використання локальних та глобальних мережевих технологій, відкритих систем, захисту інформації, розподілених інформаційних технологій і т. д. У навчальному посібнику використано великий бібліографічний апарат, представлені історичні довідки, практичні завдання для кращого сприйняття та закріплення основних теоретичних понять курсу
Матеріал має чітку структуризацію. Виділено основні визначення, схематично подано класифікаційні ознаки базових понятькурсу. Глави навчального посібника ілюстровані схемами та таблицями, в яких згруповані основні теоретичні положення, що вивчаються, що організує процес ефективного сприйняття основних питань предмета, що вивчається.
Для кожного розділу наведено тестові завдання або навчальні практикуми з теми питання, що вивчається. Наприкінці кожного розділу наведено питання, які необхідно засвоїти з представленого матеріалу, що дозволяє учню систематизувати опрацьований матеріал і перевірити загалом глибину його засвоєння.
У навчальному посібнику представлений глосарій основних понять, використаних у курсі, звернення до якого сприятиме кращому розумінню матеріалу. Для спрощення пошуку базових понять курсу є предметний покажчик. В цілому навчальний посібникпобудовано таким чином, щоб дати читачам всебічне уявлення про сучасні особливості організації інформаційних технологій на підприємствах, організаціях чи установах різних галузей економіки.
ВСТУП В ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ
Два найвидатніші винаходи в історії: книгодрукування, що насадило за книги, і телебачення, що відірвало нас від них.
Жорж Елгозі
Поняття інформаційних технологій, їхня відмінність від технологій виробничих.
Основні характеристики інформаційних технологій.
Вплив інформаційних технологій в розвитку економіки та суспільства.
Етапи та еволюція розвитку інформаційних технологій.
Перспективи розвитку інформаційних технологій.
Основні класифікаційні ознаки та класифікація інформаційних технологій.
1.1. Поняття інформаційної технології, її властивості. Роль інформаційних технологій у розвитку економіки та суспільства
Інформаційна технологія - процес, що використовує сукупність засобів і методів збору, обробки та передачі даних для отримання інформації нової якості про стан об'єкта, процесу чи явища.
Сучасний розвиток суспільства призводить до зростання обсягу та ускладнення завдань, які вирішуються в галузі організації виробництва, процесів планування та аналізу, фінансової роботи, зв'язків з постачальниками та споживачами продукції, оперативне управління якими неможливе без організації сучасної автоматизованої інформаційної технології.
Під терміном «технологія» (від грецьк. techne – мистецтво, майстерність, вміння) у промисловому розумінні розуміють сукупність методів обробки, виготовлення, зміни стану, властивостей, форми сировини, матеріалу чи напівфабрикату, що здійснюються у процесі виробництва. У широкому розумінні тлумачення цього поняття термін «технологія» передбачає виробництво матеріальних благ, що включає три наступні компоненти:
Єдність понять «технологія» та «інформаційна технологія» полягає, перш за все, у тому, що в основі і тієї, і іншої лежить процес,під яким розуміється певна сукупність дій, вкладених у досягнення поставленої мети. При цьому будь-який технологічний процесповинен визначатися обраною людиною стратегією та реалізовуватися за допомогою сукупності різних методів та засобів.
Методами інформаційних технологій є методи обробки та передачі інформації.
Засоби інформаційних технологій - це технічні, програмні, інформаційні та інші засоби, з яких реалізується інформаційна технологія на економічному об'єкті.
Порівняння технології матеріального виробництва та інформаційної технології наведено у табл. 1.1.
Таблиця 1.1.
Загальне порівняння інформаційної та виробничої технологій
Принципова відмінність інформаційної технології від технології матеріального виробництва полягає в тому, що в першому випадку технологія не може бути безперервною, тому що вона поєднує роботу рутинного типу (аналіз, оперативний облік) і творчу роботу, що поки що не піддається формалізації (прийняття управлінських рішень) . У другий випадок функція виробництва безперервна і відбиває сувору послідовність всіх операцій випуску продукції (технологічний виробничий процес). Використовувані у виробничій сфері технологічні поняття (норма, норматив тощо. буд.) може бути нині поширені лише з прості, рутинні операції з інформацією.
У цьому підручнику викладено фундаментальні засади інформатики у сфері інформаційних технологій як складові формування інформаційного суспільства. Розкрито зміст, можливості та сфери застосування базових та прикладних інформаційних технологій. Найбільш важливим для майбутніх професіоналів є те, що у навчальному виданні наведено інструментальну базу з розкриттям програмних, технічних та методичних засобів інформаційних технологій.
Крок 1. Вибирайте книги в каталозі та натискаєте кнопку «Купити»;
Крок 2. Переходьте до розділу «Кошик»;
Крок 3. Вкажіть необхідну кількість, заповніть дані в блоках Одержувач та Доставка;
Крок 4. Натискаєте кнопку «Перейти до оплати».
На даний момент придбати друковані книги, електронні доступи або книги у подарунок бібліотеці на сайті ЕБС можна лише за стовідсотковою попередньою оплатою. Після оплати Вам буде надано доступ до повного тексту підручника в рамках Електронної бібліотекиабо ми починаємо готувати для Вас замовлення у друкарні.
Увага! Просимо не змінювати спосіб оплати на замовлення. Якщо Ви вже обрали будь-який спосіб оплати та не вдалося здійснити платіж, необхідно переоформити замовлення заново та сплатити його іншим зручним способом.
Сплатити замовлення можна одним із запропонованих способів:
- Безготівковий спосіб:
- Банківська картка: потрібно заповнити всі поля форми. Деякі банки просять підтвердити оплату – для цього на номер телефону прийде смс-код.
- Онлайн-банкінг: банки, які співпрацюють із платіжним сервісом, запропонують свою форму для заповнення. Просимо коректно ввести дані у всі поля.
Наприклад, для " class="text-primary">Сбербанк Онлайнпотрібні номер мобільного телефонута електронна пошта. Для " class="text-primary">Альфа-банкзнадобиться логін у сервісі Альфа-Клік та електронна пошта. - Електронний гаманець: якщо у Вас є Яндекс-гаманець або Qiwi WalletВи можете оплатити замовлення через них. Для цього оберіть відповідний спосіб оплати та заповніть запропоновані поля, потім система перенаправить Вас на сторінку для підтвердження виставленого рахунку.
- Безготівковий спосіб:
- Банківська картка: необхідно заповнити усі поля форми. Деякі банки просять підтвердити оплату – для цього на номер телефону прийде смс-код.
- Онлайн-банкінг: банки, які співпрацюють із платіжним сервісом, запропонують свою форму для заповнення. Просимо коректно ввести дані у всі поля.
Наприклад, для " class="text-primary">Сбербанк Онлайнпотрібні номер мобільного телефону та електронна пошта. Для " class="text-primary">Альфа-банкзнадобиться логін у сервісі Альфа-Клік та електронна пошта. - Електронний гаманець: якщо Ви маєте Яндекс-гаманець або Qiwi Wallet, Ви можете оплатити замовлення через них. Для цього оберіть відповідний спосіб оплати та заповніть запропоновані поля, потім система перенаправить Вас на сторінку для підтвердження виставленого рахунку.
У цьому підручнику викладено фундаментальні засади інформатики у сфері інформаційних технологій як складові формування інформаційного суспільства. Розкрито зміст, можливості та сфери застосування базових та прикладних інформаційних технологій. Найбільш важливим для майбутніх професіоналів є те, що у навчальному виданні наведено інструментальну базу з розкриттям програмних, технічних та методичних засобів інформаційних технологій.
Крок 1. Вибирайте книги в каталозі та натискаєте кнопку «Купити»;
Крок 2. Переходьте до розділу «Кошик»;
Крок 3. Вкажіть необхідну кількість, заповніть дані в блоках Одержувач та Доставка;
Крок 4. Натискаєте кнопку «Перейти до оплати».
На даний момент придбати друковані книги, електронні доступи або книги у подарунок бібліотеці на сайті ЕБС можна лише за стовідсотковою попередньою оплатою. Після оплати Вам буде надано доступ до повного тексту підручника в рамках Електронної бібліотеки або ми починаємо готувати замовлення в друкарні.
Увага! Просимо не змінювати спосіб оплати на замовлення. Якщо Ви вже обрали будь-який спосіб оплати та не вдалося здійснити платіж, необхідно переоформити замовлення заново та сплатити його іншим зручним способом.
Сплатити замовлення можна одним із запропонованих способів:
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Федеральне державне бюджетне освітня установавищої професійної освіти
«НАЦІОНАЛЬНИЙ ДОСЛІДНИЙ ТОМСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»
В.В. Беспалов
Видавництво Томського політехнічного університету
УДК 004(075.8) ББК 32.81я73
Беспалов В.В.
Б 534 Інформаційні технології: навчальний посібник/В.В. Беспалов; Томський політехнічний університет. - Томськ: Вид-во Томського політехнічного університету,
2012. - 134 с.
У навчальному посібнику викладено курс вивчення дисципліни "Інформаційні технології" студентами першого курсу. Матеріал ґрунтується на дисципліні «Інформатика». Особливу увагу приділено вивченню базових та прикладних інформаційних технологій.
Посібник підготовлений на кафедрі атомних та теплових електричних станцій та призначений для студентів ІДО, які навчаються за напрямом 140100 «Теплоенергетика та теплотехніка».
УДК 004(075.8) ББК 32.81я73
Рецензенти
Кандидат технічних наук, доцент кафедри ТПТ
В.І. Максимов
Кандидат технічних наук, директор ТОВ «Теплоуніверсал»
Б.В. Лебедєв
ФДБОУ ВПО НІ ТПУ, 2012
Беспалов В.В., 2012
Оформлення. Видавництво Томського політехнічного університету, 2012
ПЕРЕДМОВА ................................................. .................................................. ............ |
|
1. ІНФОРМАЦІЙНЕ СУСПІЛЬСТВО.............................................. ........................ |
|
1.1. Рівні інформації суспільства............................................... ........................ |
|
1.2. Етапи переходу до інформаційного суспільства.......................................... |
|
1.3. Види електронної комерції............................................... .......................... |
|
2. ВСТУП В ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ.................................. |
|
2.1. Кодування чисел................................................ .............................................. |
|
2.2. Кодування тексту................................................ ............................................. |
|
2.3. Кодування зображення................................................ ................................. |
|
2.3.1. Растрова графіка................................................ ........................................... |
|
2.3.2. Векторна графіка................................................ .......................................... |
|
2.3.3. Переваги векторної графіки............................................................... |
|
2.4. Кодування звуку................................................ .............................................. |
|
2.5. Кодування відео................................................ .............................................. |
|
2.5.1. Кількість кадрів за секунду.............................................. ........................... |
|
2.5.2. Розширення................................................. .................................................. ... |
|
2.5.3. Бітрейт, або ширина відеопотоку (для цифрового відео)........................ |
|
2.5.4. Відеоформати................................................. ................................................ |
|
3. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ЕОМ................................................ .................................. |
|
4. ВИДИ СУЧАСНИХ КОМП'ЮТЕРІВ............................................. .......... |
|
5. ПРИСТРІЙ ПК.............................................. .................................................. ..... |
|
5.1. Корпуси комп'ютерів................................................ ......................................... |
|
5.2. Процесор комп'ютера (CPU)............................................. .............................. |
|
5.2.1. Покоління процесорів................................................ ................................. |
|
5.2.2. Технологічний процес................................................ .............................. |
|
5.2.3. Форм-фактор............................................... .................................................. ... |
|
5.2.4. Число ядер і потоків.............................................. ........................................ |
|
5.2.5. Тактова частота................................................ ............................................. |
|
5.2.6. Розмір кешу 2-го рівня (L2) ......................................... .............................. |
|
5.3. Системна плата................................................ .................................................. |
|
5.4. Оперативна пам'ять................................................ ........................................... |
|
5.5. Пристрої зберігання інформації............................................... ................... |
|
5.5.1. Накопичувачі на гнучких магнітних дисках............................................. ....... |
|
5.5.2. Жорсткий диск(HDD) ............................................... ....................................... |
|
5.5.3. Оптичні диски та приводи (CD, DVD, BD, HD) ..................................... |
|
5.5.4. Флеш-пам'ять (Flash Drive) ........................................... .................................. |
5.6. Пристрої введення інформації............................................... .......................... |
|
5.6.1. Клавіатура................................................. .................................................. .... |
|
5.6.2. Маніпулятор «миша» .............................................. ...................................... |
|
5.6.3. Сканер................................................. .................................................. ........... |
|
5.6.4. Графічний планшет................................................ .................................... |
|
5.6.5. Мультимедійні пристрої введення інформації....................................... |
|
5.7. Пристрої виведення інформації............................................... ....................... |
|
5.7.1. Відеоадаптер................................................. .................................................. |
|
5.7.2. Монітор................................................. .................................................. ........ |
|
5.7.3. Аудіосистема................................................. ................................................. |
|
5.7.4. TV-, FM-тюнер............................................ .................................................. .. |
|
5.7.5. Принтери.................................................. .................................................. ...... |
|
6. КОМП'ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ.............................................. ........................................ |
|
6.1. Локальні мережі................................................ .................................................. .. |
|
6.1.1. Топологія локальних мереж............................................... ............................ |
|
6.1.2. Бездротова мережа(WiFi) ............................................... ................................ |
|
6.1.3. Склад Локальної мережі............................................... .................................... |
|
6.2. Територіально-розподілені мережі.............................................. ............. |
|
6.2.1. Особливості томської міської мережі. .................................................. ....... |
|
6.3. Глобальні комп'ютерні мережі............................................... ....................... |
|
6.3.1. Найбільші магістральні оператори російського сегменту інтернету |
|
..................................................................................................................................... |
|
6.3.2. Способи підключення до провайдера.............................................. .............. |
|
7. ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОМП'ЮТЕРА (SOFTWARE) ....... |
|
7.1. Ринкова класифікація ПЗ............................................... ........................... |
|
7.1.1. Вільне програмне забезпечення............................................... ........... |
|
7.1.2. Пропрієтарне програмне забезпечення............................................... ... |
|
7.1.3. Небажане програмне забезпечення............................................... .... |
|
7.2. Системне програмне забезпечення............................................... ............... |
|
7.2.1. Операційна система(OS)............................................... ............................ |
|
7.2.2. Додаткове системне ПЗ............................................... ...................... |
|
7.2.3. Різноманітність ОС................................................ ............................................. |
|
7.2.4. Побудова комп'ютерної мережі............................................... ..................... |
|
7.2.5. Основні функції сервера............................................... ............................ |
|
7.3. Прикладне програмне забезпечення............................................... ............ |
|
7.3.1. Офісне ПО................................................ .................................................. ... |
|
7.3.2. Графічне ПО................................................ .............................................. |
|
8. БАЗОВІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ........................................ |
|
8.1. Телекомунікаційні технології................................................ .............. |
|
8.2. Технології створення та обробки тексту............................................. .......... |
|
8.3. Технології електронних таблиць............................................... ...................... |
|
8.4. Технології створення та обробки графіки............................................. ...... |
|
8.4.1. Растрова графіка................................................ ........................................... |
|
8.4.2. Основи векторної графіки з прикладу CorelDRAW ................................. |
|
8.5. Мультимедіатехнології................................................. .................................. |
|
8.6. Технології управління базами даних.............................................. ........... |
|
8.7. Клієнт-серверна технологія.............................................. ............................. |
|
8.8. Технології розробки ПЗ............................................... ................................ |
|
8.9. Геоінформаційні технології................................................ ................... |
|
8.10. Технології штучного інтелекту............................................... ...... |
|
8.11. Інтернет технології............................................... ....................................... |
|
8.11.1. Управління IP-адресами та іменами в глобальної мережіІнтернет....... |
|
8.11.2. WWW-технології (World Web Wide) ......................................................... ............ |
|
8.11.3. Електронна пошта................................................ ...................................... |
|
8.11.4. Чат................................................. .................................................. .............. |
|
8.11.5. Засіб миттєвого обміну повідомленнями.......................................... |
|
8.11.6. Відеоконференції................................................. .................................... |
|
8.12. Інтранет-технології............................................... ....................................... |
|
8.13. Технології захисту інформації............................................... ................. |
|
9. ПРИКЛАДНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ............... |
|
9.1. ІТ в енергетиці............................................... .................................................. |
|
9.2. Інформаційний простір підприємства............................................. |
|
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ................................................ .......................................... |
|
СПИСОК ІНТЕРНЕТ-САЙТІВ.............................................. ................................ |
ПЕРЕДМОВА
Розпочнемо вивчення дисципліни «Інформаційні технології»
із огляду інтернет-ресурсів Томського політехнічного університету. Це дозволить вам впевнено орієнтуватися в інформаційному просторі ВНЗ при вивченні цієї та інших дисциплін:
http://tpu.ru/ – офіційний презентаційний сайт ТПУ.
http://abiturient.tpu.ru/ – сайт АБІТУРІЄНТ містить усю необхідну інформацію для вступників до ТПУ.
http://alumni.tpu.ru/ – сайт Асоціації випускників ТПУ, доступна реєстрація на сайті.
http://www.lib.tpu.ru/ – сайт Науково-технічної бібліотеки ТПУ. Містить електронні каталоги книг, є виходи на електронні каталоги інших бібліотек, зокрема зарубіжних. Зареєстрованим користувачам доступні повнотекстові електронні варіантидеяких видань є можливість замовлення книги через Інтернет. Доступні для користування найпопулярніші інформаційно-правові системи.
http://standard.tpu.ru/ – сервер нормативного забезпечення освітньої діяльності університету. Сервер забезпечує систематизацію та централізоване зберігання підтверджуючих матеріалів для внутрішнього університетського аудиту навчально-методичної оснащеності освітніх програм, що забезпечуються.
http://portal.tpu.ru/ – Корпоративний портал ТПУ – основа інформаційної структуриуніверситету. Доступ користувача до ресурсів порталу залежить від його прав. Без входу до порталу діють права на гостьовий доступ (загальна доступна частина порталу). Портал містить:
o Сайти підрозділів університету – повна структура університету зі списками викладачів та співробітників підрозділів.
o Сайти викладачів університету. Як правило, на сайтах розміщені методичні матеріали з дисциплін, що викладаються.
o Сайти подій університету (конференцій, конкурсів тощо). o Сайти друкованих видань університету.
o Розділ «Студенту» на корпоративному порталі ТПУ створено
з метою об'єднати усі студентські організації у єдиному інформаційному полі, а також надати майданчик для розміщення всіх студентських інформаційних ресурсів.
o Розділ «Співробітнику» містить інформаційні ресурси, необхідні у роботі співробітників.
https://intranet.tpu.ru/ – корпоративний інтранет-сервер доступний лише зареєстрованим користувачам, що містить службову інформацію.
Сайти самостійної роботистудентів із застосуванням технології дистантної освіти:
http://e-le.lcg.tpu.ru/ – інформаційно-освітнє середовище дистанційного навчання на платформі WebCT.
http://mdl.lcg.tpu.ru/ – додаткове середовище дистанційного навчання через Інтернет на платформі MOODLE.
http://e-llt.lcg.tpu.ru/ - середовище програмно-технічних комплексів для навчання на основі мережевих лабораторних практикумів віддаленого доступу.
http://portal.tpu.ru/ido – сайт інституту дистантної освіти
http://vc.tpu.ru/ - виставковий центрінноваційних, наукових
і освітніх здобутків ТПУ.
http://nru.tpu.ru/ – сайт інформаційної підтримки реалізації програми НДУ РЕТ.
http://endowment.tpu.ru/ – сайт «Фонд цільового капіталу ТПУ».
1. ІНФОРМАЦІЙНЕ ТОВАРИСТВО
Інформаційне суспільство - Теоретична концепція постіндустріального суспільства; історична фаза можливого розвитку цивілізації, у якій головними продуктами виробництва стають інформація та знання. Відмінні риси:
збільшення ролі інформації, знань та інформаційних технологій у житті суспільства;
зростання кількості людей, зайнятих інформаційними технологіями, комунікаціями та виробництвом інформаційних продуктів
і послуг у валовому внутрішньому продукті;
наростаюча інформатизація суспільства з використанням теле-
фонії, радіо, телебачення, мережі Інтернет, а також традиційних
і електронних ЗМІ;
створення глобального інформаційного простору, що забезпечує:
o ефективне інформаційна взаємодіялюдей; o доступ до світових інформаційних ресурсів;
o задоволення потреб громадян в інформаційних продуктах та послугах.
Інформаційне суспільство – сучасний етап розвитку цивілізації з домінуючою роллю знань та інформації, впливом інформаційно-комунікаційних технологій на всі сфери людської діяльності та суспільство загалом.
У діяльності органів влади з розробки та реалізації державної політики у сфері розвитку інформаційного суспільства на Росії можна виділити кілька етапів. У першому (1991–1994 рр.) формувалися основи у сфері інформатизації. Другий етап (1994-1998 рр.) характеризувався зміною пріоритетів від інформатизації до вироблення інформаційної політики. Третій етап, який триває й досі, – етап формування політики у сфері побудови інформаційного суспільства. У 2002 р. Урядом РФ була прийнята федеральна цільова програма"Електронна Росія 2002-2010 рр..", Що дала потужний поштовх розвитку інформаційного суспільства в російських регіонах.
Особлива роль навчанні комп'ютерної грамотності та освоєння нових інформаційних технологій приділяється інформатиці, яка з 1985 р. вивчається у всіх середніх школах країни і з 1991 р. – у
всіх вищих навчальних закладах Росії. З 2007 р. всі середні школи Росії підключені до глобальної мережі Інтернет та оснащені базовими пакетами програм з освоєння комп'ютерної грамотності та новітніх інформаційних технологій, використовуючи пропрієтарне та відкрите програмне забезпечення. У рамках Пріоритетного національного проекту «Освіта» здійснюється запровадження відкритого вітчизняного проекту програмного забезпеченнята організація комп'ютерноправового лікнепу у вузах та школах.
1.1. Рівні інформації суспільства
Виділяють три рівні інформатизації суспільства:
Фізичний – програмно-апаратні засоби обчислювальної техніки та техніки зв'язку.
Логічний – інформаційні технології.
Прикладний - користувальницькі прикладні системи.
1.2. Етапи переходу до інформаційного суспільства
Перехід до інформаційного суспільства здійснюється поетапно.
Комп'ютеризація.
Розвиток інформаційної інфраструктури регіону.
Задоволення основних інформаційних потреб насе-
Електронний уряд (e-government) - спосіб надання-
лення інформації та надання вже сформованого набору державних послуг громадянам, бізнесу, іншим гілкам державної влади та державним чиновникам, при якому особиста взаємодія між державою та заявником мінімізована та максимально можливо використовуються інформаційні технології.
Електронна комерція(e-commerce) – це сфера цифрової еко-
номіки, яка включає всі фінансові та торгові транзакції, що здійснюються за допомогою комп'ютерних мереж, та бізнес-процеси, пов'язані з проведенням таких транзакцій. До неї відносять:
електронний обмін інформацією (Electronis Data Interchange, EDI);
електронний рух капіталу (Electronic Funds Transfer, EFS);
електронну торгівлю (E-Trade);
електронні гроші (E-Cash);
електронний маркетинг (E-Marketing);
електронний банкінг (E-Banking);
електронні страхові послуги (E-Insurance).
1.3. Види електронної комерції
Схема B2B або бізнес-бізнес. Принцип здійснення такої взаємодії є дуже простим: підприємство торгує з іншим підприємством. B2B - один з найбільш перспективних напрямків електронної комерції, що активно розвиваються, на сьогоднішній день. Інтернет-платформи дають змогу значно спростити проведення операцій на всіх етапах, зробити торгівлю більш оперативною та прозорою. Часто у разі представник сторони замовника має можливість інтерактивного контролю процесу виконання замовлення шляхом роботи з базами даних продавця.
Схема B2C, чи бізнес-споживач. І тут підприємство торгує вже безпосередньо з клієнтом (не юридичним, а фізичною особою). Як правило, тут йдеться про роздрібну реалізацію товарів. Клієнту такий спосіб здійснення комерційної операції дає можливість спростити та прискорити процедуру покупки. Приклади цього виду торгівлі – традиційніінтернет магазини,спрямовані на цільову групу безпосередніх споживачів товарів.
Схема С2С, чи споживач-споживач. Такий спосіб осу-
здійснення електронної комерції передбачає вчинення угод між двома споживачами, жоден з яких не є підприємцем у юридичному значенні слова. Інтернет-майданчики для подібної торгівлі є чимось середнім між ринком-товкучкою та колонкою оголошень у газеті. Як правило, комерція за схемою С2С здійснюється на сайтах інтернет-аукціонів, що набувають все більшої популярності в наш час. Для клієнтів таких систем основна зручність полягає у дещо нижчій ціні товару в порівнянні з його вартістю в магазинах.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Абросімова, М.А. Інформаційні технології у державному та муніципальному управлінні: Навчальний посібник / М.А. Абросімова. – К.: КноРус, 2013. – 248 c.
2. Акперов, І.Г. Інформаційні технології в менеджменті: Підручник/І.Г. Акперов, А.В. Сметанін, І.А. Конопіль. – М.: НІЦ ІНФРА-М, 2013. – 400 c.
3. Атьков, О.Ю. Персональна телемедицина Телемедичні та інформаційні технології реабілітації та управління здоров'ям / О.Ю. Атьков, Ю.Ю. Кудряшів. – К.: Практика, 2015. – 248 c.
4. Афонін, П.М. Інформаційні митні технології: Підручник/П.М. Афонін. – СПб.: Троїцький міст, 2012. – 352 c.
5. Балдін, К.В. Інформаційні технології в менеджменті: Навч. для студ. установ вищої. проф. освіти/К.В. Балдін. – К.: ІЦ Академія, 2012. – 288 c.
6. Барський, А.В. Паралельні інформаційні технології: Навчальний посібник/О.В. Барський. – К.: Біном, 2013. – 503 c.
7. Бартенєв, В.А. Сучасні та перспективні інформаційні ГНСС-технології у завданнях високоточної навігації / В.А. Бартенєв, М.М. Фарбувальників. – К.: Фізматліт, 2014. – 192 c.
8. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у оподаткуванні: Навчальний посібник/В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова, А.В. Смирнова. – М.: Дашков та К, 2012. – 208 c.
9. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у оподаткуванні: Практикум/В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова. – К.: Дашков та К, 2012. – 248 c.
10. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у фінансово-банківській сфері: Практикум/В.М. Вдовини. – К.: Дашков та К, 2012. – 248 c.
11. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у оподаткуванні: Практикум/В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова. – М.: Дашков та К, 2014. – 248 c.
12. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у фінансово-банківській сфері: Навчальний посібник/В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова. – К.: Дашков та К, 2016. – 304 c.
13. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у фінансово-банківській сфері: Навчальний посібник/В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова. – М.: Дашков та К, 2013. – 304 c.
14. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у фінансово-банківській сфері: Практикум/В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова. – К.: Дашков та К, 2012. – 248 c.
15. Вдовін, В.М. Інформаційні технології у фінансово-банківській сфері. Навчальний посібник / В.М. Вдовін, Л.Є. Суркова. – К.: Дашков та К, 2012. – 304 c.
16. Венделєва, М.А. Інформаційні технології в управлінні: Навчальний посібник для бакалаврів/М.А. Венделєва, Ю.В. Вертакова. – К.: Юрайт, 2013. – 462 c.
17. Венделєва, М.А. Інформаційні технології в управлінні: Навчальний посібник для бакалаврів / М.А. Венделєва, Ю.В. Вертакова. – Люберці: Юрайт, 2016. – 462 с.
18. Гаврилов, Л.П. Інформаційні технології у комерції: Навчальний посібник / Л.П. Гаврилів. – М.: НІЦ ІНФРА-М, 2013. – 238 c.
19. Гаврилов, М.В. Інформатика та інформаційні технології: Підручник для бакалаврів/М.В. Гаврилов, В.А. Клімів; Рецензент Л.В. Кальянов, Н.М. Рискін. – К.: Юрайт, 2013. – 378 c.
20. Гаврилов, М.В. Інформатика та інформаційні технології: Підручник для прикладного бакалаврату / М.В. Гаврилов, В.А. Клімів. – Люберці: Юрайт, 2016. – 383 c.
21. Гаврилов, М.В. Інформатика та інформаційні технології: Підручник/М.В. Гаврилов, В.А. Клімів. – Люберці: Юрайт, 2016. – 383 c.
22. Гасумова, С.Є. Інформаційні технології у соціальній сфері: Навчальний посібник/С.Є. Гасумова. – М.: Дашков та К, 2015. – 312 c.
23. Гасумова, С.Є. Інформаційні технології у соціальній сфері: Навчальний посібник для бакалаврів / С.Є. Гасумова. – М.: Дашков та К, 2015. – 312 c.
24. Гвоздєва, В.А. Інформатика, автоматизовані інформаційні технології та системи: Підручник/В.А. Гвоздєва. – М.: ВД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2013. – 544 c.
25. Голіцина, О.Л. Інформаційні технології: Підручник/О.Л. Голіцина, Н.В. Максимов, Т.Л. Партика, І.І. Попов. – М.: Форум, ІНФРА-М, 2013. – 608 c.
26. Голубенко, Н.Б. Бібліотека XXI століття: інформаційні технології: нова концепція/Н.Б. Голубенко. – СПб.: Проспект Науки, 2013. – 192 c.
27. Голубенко, Н.Б. Інформаційні технології у бібліотечній справі / Н.Б. Голубенко. – Рн/Д: Фенікс, 2012. – 282 c.
28. Горєв, А.Е. Інформаційні технології на транспорті: Підручник для академічного бакалаврату/А.Е. Горів. – Люберці: Юрайт, 2016. – 271 с.
29. Гохберг, Г.С. Інформаційні технології: Підручник для студ. учред. середовищ. проф. освіти/Г.С. Гохберг, А.В. Зафієвський, А.А. Короткін. – К.: ІЦ Академія, 2013. – 208 c.
30. Гришин, В.М. Інформаційні технології у професійній діяльності: Підручник/В.М. Гришин, Є.Є. Панфілова. - М: ІД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2013. - 416 c.
31. Данелян, Т.Я. Інформаційні технології у психології: Монографія / Т.Я. Данелян. – К.: Ленанд, 2015. – 232 c.
32. Данелян, Т.Я. Інформаційні технології у оподаткуванні: Навчально-методичний комплекс/Т.Я. Данелян, А.Ф. Ахметшін. – К.: Ленанд, 2015. – 344 c.
33. Дарков, А.В. Інформаційні технології: теоретичні основи: Навчальний посібник/О.В. Дарков, Н.М. Шапошників. – СПб.: Лань, 2016. – 448 c.
34. Ємельянов, С.В. Інформаційні технології та обчислювальні системи: Інтернет-технології. Математичне моделювання. Системи управління. Комп'ютерна графіка/ С.В. Ємельянов. – К.: Ленанд, 2012. – 96 c.
35. Ємельянов, С.В. Інформаційні технології та обчислювальні системи: ОЧИСЮВАЛЬНІ СИСТЕМИ. МАТЕМАТИЧНЕ МОДЕЛЮВАННЯ. ПРИКЛАДНІ АСПЕКТИ ІНФОРМАТИКИ/С.В. Ємельянов. – К.: Ленанд, 2015. – 96 c.
36. Єсаулова, С.П. Інформаційні технології у туристичній промисловості: Навчальний посібник / С.П. Єсаулова. – К.: Дашков та К, 2012. – 152 c.
37. Єфремова, А.А. Інформаційні технології в архітектурі та будівництві (для ССНУ) / О.О. Єфремова. – К.: КноРус, 2012. – 264 c.
38. Згадзай, О.Е. Інформаційні технології в юридичній діяльності: Навчальний посібник/О.Е. Згадзай та ін. – М.: ЮНІТІ, 2016. – 335 c.
39. Івасенко, А.Г. Інформаційні технології економіки та управління: Навчальний посібник / А.Г. Івасенка, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. – К.: КноРус, 2013. – 158 c.
40. Ісаєв, Г.М. Інформаційні технології: Навчальний посібник/Г.М. Ісаєв. – К.: Омега-Л, 2013. – 464 c.
41. Ісаєв, Г.М. Інформаційні технології. Навчальний посібник. / Г.М. Ісаєв. – К.: Омега-Л, 2012. – 464 c.
42. Кисельов, Г.М. Інформаційні технології в економіці та управлінні (ефективна робота в MS Office 2007): Навчальний посібник / Г.М. Кисельов, Р.В. Бочкова, В.І. Сафонів. – М.: Дашков та К, 2013. – 272 c.
43. Кисельов, Г.М. Інформаційні технології у педагогічній освіті: Підручник для бакалаврів / Г.М. Кисельов. – К.: Дашков та К, 2014. – 304 c.
44. Кисельов, Г.М. Інформаційні технології у педагогічній освіті: Підручник/Г.М. Кисельов, Р.В. Бочкова. – К.: Дашков та К, 2013. – 308 c.
45. Кисельов, Г.М. Інформаційні технології у педагогічній освіті: Підручник для бакалаврів / Г.М. Кисельов, Р.В. Бочкова. – К.: Дашков та К, 2016. – 304 c.
46. Конопльова, І.А. Інформаційні технології. / І.А. Конопльова, О.А. Хохлова, А.В. Денисів. – К.: Проспект, 2015. – 328 c.
47. Корнєєв, І.К. Інформаційні технології у роботі з документами: Підручник/І.К. Корнєєв. – К.: Проспект, 2015. – 304 c.
48. Корнєєв, І.К. Інформаційні технології у роботі з документами: Підручник/І.К. Корнєєв. – К.: Проспект, 2016. – 304 c.
49. Коротаєв, М.В. Інформаційні технології в геології: Навчальний посібник/М.В. Коротаєв, Н.В. Правікова, А.В. Аплеталін.. - М.: КДУ, 2012. - 298 с.
50. Коротаєв, М.В. Інформаційні технології у геології / М.В. Коротаєв, Н.В. Правікова, А.В. Аплеталін. – К.: КДУ, 2012. – 298 c.
51. Коротаєв, М.В. Інформаційні технології в геології: Навчальний посібник/М.В. Коротаєв. – К.: КДУ, 2012. – 298 c.
52. Косиненко, Н.С. Інформаційні системита технології в економіці: Навчальний посібник/Н.С. Косиненко, І.Г. Фрізен. – М.: Дашков та К, 2015. – 304 c.
53. Косиненко, Н.С. Інформаційні системи та технології в економіці: Навчальний посібник для бакалаврів / Н.С. Косиненко, І.Г. Фрізен. – М.: Дашков та К, 2013. – 304 c.
54. Косиненко, Н.С. Інформаційні системи та технології в економіці: Навчальний посібник для бакалаврів / Н.С. Косиненко, І.Г. Фрізен. – М.: Дашков та К, 2015. – 304 c.
55. Косолапов, А.Б. Інформаційні технології економіки та управління / А.Б. Косолапов, Т.І. Єлісєєва. – К.: КноРус, 2013. – 160 c.
56. Левін, В.І. Інформаційні технології у машинобудуванні: Підручник для студ. середовищ. проф. освіти/В.І. Левін. – К.: ІЦ Академія, 2013. – 272 c.
57. Литвинов, В.А. Інформаційні технології у юридичній діяльності: Навчальний посібник Стандарт третього покоління / В.А. Литвинов. – СПб.: Пітер, 2013. – 320 c.
58. Литвинов, В.П. Інформаційні технології у юридичній діяльності. / В.П. Литвинов. – СПб.: Пітер, 2013. – 320 c.
59. Логінов, В.М. Інформаційні технології управління: Навчальний посібник/В.М. Логінів. – К.: КноРус, 2013. – 240 c.
60. Максимов, Н.В. Сучасні інформаційні технології: Навчальний посібник/Н.В. Максимов, Т.Л. Партика, І.І. Попов. – К.: Форум, 2013. – 512 c.
61. Мамонова, тобто. Інформаційні технології. лабораторний практикум: Навчальний посібник для прикладного бакалаврату / Т.Є. Мамонова. – Люберці: Юрайт, 2016. – 176 c.
62. Матушевська, Є.Г. Інформаційні технології управління (для бакалаврів)/Є.Г. Матушевська, А.Т. Рахманова. – К.: КноРус, 2013. – 240 c.
63. Мікрюков, В.Ю. Інформаційні технології у державному та муніципальному управлінні / В.Ю. Мікрюків. – К.: КноРус, 2013. – 248 c.
64. Молочков, В.П. Інформаційні технології у професійній діяльності. Microsoft Office PoworPoint 2007: Навчальний посібник для студії. установ середовищ. проф. освіти/В.П. Молочків. – К.: ІЦ Академія, 2012. – 176 c.
65. Панов, А.В. Розробка управлінських рішень: інформаційні технології: Навчальний посібник/О.В. Панів. – К.: ГЛТ, 2012. – 151 c.
66. Панов, А.В. Розробка управлінських рішень: інформаційні технології: Навчальний посібник для вузів/О.В. Панів. - М: Гаряча лінія-Телеком, 2012. – 151 c.
67. Панов, А.В. Розробка управлінських рішень: інформаційні технології. Учеб. посібник для вузів. / О.В. Панів. – М.: Гаряча лінія – Телеком, 2012. – 151 c.
68. Петров, П.К. Інформаційні технології у фізичній культурі та спорті: Підручник для студентів закладів вищої професійної освіти/П.К. Петров. – К.: ІЦ Академія, 2013. – 288 c.
69. Петров, П.К. Інформаційні технології у фізичній культурі та спорті: Підручник. / П.К. Петров. – К.: Радянський спорт, 2013. – 288 c.
70. Прохорський, Г.В. Інформаційні технології в архітектурі та будівництві: Навчальний посібник / Г.В. Прохорський. – К.: КноРус, 2012. – 264 c.
71. Ревіч, Ю.В. Інформаційні технології у СРСР. Творці радянської обчислювальної техніки/Ю.В. Ревіч. – СПб.: BHV, 2014. – 336 c.
72. Романова, Ю.Д. Інформаційні технології в управлінні персоналом: Підручник та практикум / Ю.Д. Романова, Т.А. Гвинтова, П.Є. Коваль. – Люберці: Юрайт, 2016. – 291 с.
73. Рум'янцева, Є.Л. Інформаційні технології: Навчальний посібник/Є.Л. Рум'янцева, В.В. Слюсар; За ред. Л.Г. Гагаріна. – М.: ВД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2013. – 256 c.
74. Свєтлов, Н.М. Інформаційні технології управління проектами: Навчальний посібник/Н.М. Свєтлов, Г.М. Світлова. – М.: НІЦ ІНФРА-М, 2012. – 232 c.
75. Свєтлов, Н.М. Інформаційні технології управління проектами/Н.М. Свєтлов, Г.М. Світлова. – М.: ІНФРА-М, 2012. – 232 c.
76. Синаторів, С.В. Інформаційні технології: Задачник/С.В. Синаторів. - М: Альфа-М, НІЦ ІНФРА-М, 2012. - 256 c.
77. Синаторів, С.В. Інформаційні технології.: Навчальний посібник/С.В. Синаторів. - М: Альфа-М, НІЦ ІНФРА-М, 2013. - 336 c.
78. Синаторів, С.В. Інформаційні технології: Навчальний посібник для середніх спеціальних навчальних закладів/С.В. Синаторів. – К.: Дашков та К, 2015. – 456 c.
79. Синаторів, С.В. Інформаційні технології у туризмі: Навчальний посібник / С.В. Синаторів, О.В. Пікулік, Н.В. Боченіна. - М: Альфа-М, НІЦ ІНФРА-М, 2012. - 336 c.
80. Синаторів, С.В. Інформаційні технології у туризмі: Навчальний посібник / С.В. Синаторів, О.В. Пікулік, Н.В. Боченіна. - М: Альфа-М, НІЦ ІНФРА-М, 2013. - 336 c.
81. Смирнов, С.М. Інформаційні технології у банківській справі: тлумачний словник / С.М. Смирнов, О.М. Острівська. – К.: Геліос АРВ, 2013. – 544 c.
82. Рад, Б.Я. Інформаційні технології: Підручник для бакалаврів/Б.Я. Рад, В.В. Цехановський. – К.: Юрайт, 2013. – 263 c.
83. Рад, Б.Я. Інформаційні технології: підручник для прикладного бакалаврату/Б.Я. Рад, В.В. Цехановський. – Люберці: Юрайт, 2016. – 263 c.
84. Рад, Б.Я. Інформаційні технології: теоретичні основи: Навчальний посібник/Б.Я. Рад, В.В. Цехановський. – СПб.: Лань, 2016. – 448 c.
85. Сирецький, Г.А. Інформатики. Фундаментальний курс Том ІІ. Інформаційні технології та системи / Г.А. Сирецький. – СПб.: BHV, 2012. – 848 c.
86. Сисоєв, П.В. Інформаційні та комунікаційні технології у лінгвістичній освіті / П.В. Сисоєв. – К.: КД Ліброком, 2015. – 264 c.
87. Трайнєв, В.А. Нові інформаційні комунікаційні технології освіти: Інформаційне суспільство. Інформаційно-освітнє середовище. Електронна педагогіка Блочно-модульна побудова інформаційних технологій/В.А. Трайнєв. – М.: Дашков та К, 2013. – 320 c.
88. Федотова, Є.Л. Інформаційні технології та системи: Навчальний посібник / О.Л. Федотова. - М: ІД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2013. - 352 c.
89. Федотова, Є.Л. Інформаційні технології у професійній діяльності: Навчальний посібник/Є.Л. Федотова. - М: ІД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2012. - 368 c.
90. Федотова, Є.Л. Інформаційні технології в науці та освіті: Навчальний посібник/Є.Л. Федотова, А.А. Федотов. – М.: ВД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2013. – 336 c.
91. Федулін, А.А. Інформаційні технології (для бакалаврів)/А.А. Федулін. – К.: КноРус, 2014. – 472 c.
92. Хлєбніков, А.А. Інформаційні технології: Підручник/А.А. Хлібніков. – К.: КноРус, 2014. – 472 c.
93. Черніков, Б.В. Інформаційні технології управління: Підручник/Б.В. Черніків. – М.: ВД ФОРУМ, НІЦ ІНФРА-М, 2013. – 368 c.
94. Чукарін, А.В. Бізнес-процеси та інформаційні технології в управлінні сучасною інфокомунікаційною компанією / О.В. Чукарин. – К.: Альпіна Паблішер, 2016. – 512 c.
95. Щіпіціна, Л.Ю. Інформаційні технології у лінгвістиці: Навчальний посібник / Л.Ю. Щіпіціна. – К.: Флінта, Наука, 2013. – 128 c.
96. Щіпіціна, Л.Ю. Інформаційні технології у лінгвістиці: Навчальний посібник, стер / Л.Ю. Щіпіціна. – К.: Флінта, 2015. – 128 c.
97. Щіпіціна, Л.Ю. Інформаційні технології у лінгвістиці: Навчальний посібник / Л.Ю. Щіпіціна. – К.: Флінта, 2015. – 128 c.
98. Еельмаа, Ю.В. Інформаційні технології під час уроків літератури: Посібник для вчителів общеобр. установ/Ю.В. Еельмаа, С.В. Федоров. – К.: Просв., 2012. – 176 c.
99. Ясенєв, В.М. Інформаційні системи та технології в економіці: Навчальний посібник для студентів вузів/В.М. Ясенів. – К.: ЮНІТІ-ДАНА, 2012. – 560 c.
100. Ясенєв, В.М. Інформаційні системи та технології в економіці: Навчальний посібник/В.М. Ясенів. – М.: ЮНІТІ, 2012. – 560 c.
101. Ясенєв, В.М. Інформаційні системи та технології в економіці: Навчальний посібник/В.М. Ясенів. – К.: ЮНІТІ, 2014. – 560 c.
102. Інформаційні системи та технології управління: Підручник / За ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНІТІ, 2013. – 591 c.
103. Інформаційні системи та технології: Наукове видання / За ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: ЮНІТІ, 2012. – 303 c.
104. Інформаційні системи та технології: Наукове видання. / За ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: ЮНІТІ, 2016. – 303 c.
105. Інформаційні ресурсита технології у фінансовому менеджменті: Підручник / За ред.Г.А. Титоренко, І.Я. Лукасевича. – М.: ЮНІТІ, 2012. – 271 c.
