Інформаційно-розважальні послуги мтс. Відключення платних послуг МТС: усі можливі способи. Управління через особистий кабінет

Практично всі мобільні оператори надають своїм абонентам низку додаткових послуг. Іноді ці опції підключаються автоматично, іноді це роблять абоненти. Часто буває так, що люди їх можуть підключити, скористатися такими опціями один-два рази і далі просто про них забути. Проте абонентська плата за користування додатковими послугами існує і регулярно знімається з рахунку користувача. В іншому випадку абонент захоче змінити оператора, знаючи про всі підключені послуги. Але приймати такі кардинальні рішення не обов'язково, просто можна відключити всі послуги МТС і перестати платити зайві гроші за те, чим ви не користуєтеся.

Кошти можуть зникати з рахунку з різних причин. Не виключено, що однією з них є плата за додаткові послуги. Перш ніж перейти до етапу відключення, варто перевірити, які платні опції у вас підключені. Зробити це можна кількома способами. Давайте конкретніше розглянемо кожен із них:

• Зателефонуйте оператору МТС на гарячу лінію. Для цього необхідно набрати номер 0890, дзвінок здійснюється абсолютно безкоштовно, але ви отримаєте всю цікаву для вас інформацію.
• Якщо ви помітили неподалік свого будинку сервісний центрМТС, то можете сміливо заходити та запитувати всю інформацію там. Для ідентифікації вашої особи у вас можуть попросити документи, але після перевірки нададуть всю інформацію, яка вас цікавить.
• Можна надіслати SMS повідомлення на короткий номер 8111 . Якщо вас цікавлять всі підключені додаткові послуги, то на цей номер потрібно надіслати порожнє СМС повідомлення. Щоб дізнатися про платні опції, у тексті повідомлення потрібно написати «1», а щоб про безкоштовні, то СМС повідомлення має містити текст «0».
• Ще один простий спосіб - є можливість зі свого смартфона відправити код *152*2#. У відповідь ви отримаєте повний перелікопцій, за які сплачуєте гроші.
• Можна дізнатися всю інформацію в Особистому Кабінеті, де в пункті «Керування послугами» можна знайти весь список послуг, що надаються та підключені.

Таким чином, після отримання інформації про послуги, ви точно знатимете, за що та в якому розмірі регулярно платите гроші. І якщо кошти йдуть на оплату абсолютно непотрібної вам опції, негайно варто її відключити.

Як можна вимкнути додаткові послуги на МТС?

Перш ніж один клік відключити всі послуги, бажано вивчити кожну з них. Адже не виключено, що якась опція може виявитися вам корисною в майбутньому. А якийсь із них ви регулярно користуєтеся.

Вимкнення додаткових послуг можна зробити різними способами:

• Через особистий кабінет. Цей сервісдозволяє всім абонентам стежити за своїми тарифами, послугами та щомісячними витратами. Там же можна відключити всі додаткові послуги. Для цього у розділі «Тарифи та послуги» потрібно вибрати ту опцію, деактивація якої необхідна та натиснути навпроти неї кнопку «Вимкнути». Щоб дізнатися про успішне завершення операції, на ваш мобільний телефон прийде звіт, де ви побачите перелік відключених послуг.
• Керувати послугами можна не тільки з персонального комп'ютера, але і з мобільного телефону. Для цього стільниковий операторМТС розробив спеціальний додаток- "Мій МТС". У ньому, подібно до Особистого Кабінету, теж можна здійснювати різні операції, які стосуються мобільного зв'язку. Цей метод набагато простіше попереднього, адже стільниковий телефон завжди під рукою, тому можна відключити або підключити будь-яку послугу миттєво. Також за допомогою програми «Мій МТС» можна вимкнути додаткові платні послуги.
• Якщо зателефонувати на гарячу лінію МТС за телефоном 0890, то оператор не лише надасть всю інформацію, але й зможе вимкнути всі непотрібні послуги.
• Вимкнути платні послуги можна за допомогою USSD-команд. При цьому для найпоширеніших опцій існує свій код. Цей спосіб є найбільш точним, адже ви точно знатимете, що відключили саме цю слугу.

Як вимкнути всі опції за допомогою USSD-команд?

• Щоб відключити опцію «Гудок», зі свого стільникового телефонуслід надіслати такий запит - *111*29#.
• Для відключення новин, потрібно набрати код *111*1212*2#.
• Щоб на телефон перестали приходити гороскопи, слід надіслати такий запит: *111*4752#.
• Для відключення пакету «СМС Смарт», потрібно натиснути символи *111*8649#, пакету «Біт Смарт» - *111*8650#.

Цей перелік є далеко не всі послуги, які можна відключити за допомогою кодів.

На офіційному сайті МТС можна докладніше дізнатися інформацію про кожну додаткову опцію та про те, як її вимкнути.

Якщо ви виявили, що з вашого рахунку стали пропадати гроші, і ви не розумієте куди, варто перевірити список підключених платних послуг і при необхідності деактивувати їх.

Перевірка підключених послуг на МТС

Перш ніж будь-що відключати, слід з'ясувати на оплату яких опцій йдуть ваші гроші. Перевірити платні передплативашого оператора МТС можна так:

• Надішліть порожнє SMS на номер 8111. Ви отримаєте повідомлення у відповідь зі списком усіх підключених послуг: платних і безкоштовних. У відповідь на SMS із текстом 1 ви отримаєте перелік платних опцій, SMS із текстом 0 – список активних безкоштовних сервісів.
• Перевірку можна здійснити за допомогою USSD-команди *152#. Наберіть цей номер на своєму телефоні, потім у меню виберіть пункт «Ваші платні послуги». Пройти цю дію можна за допомогою прямої сервісної команди *152*2#. Далі ви можете вибрати: дізнатися про підключені платні передплати або отримати інформацію про платні послуги. У відповідь вам прийде SMS із переліком підключених сервісів та докладна інструкціяяк їх вимкнути.
• Скористайтеся «Особистим кабінетом» на адресу login.mts.ru. Для реєстрації потрібно ввести номер телефону та пароль із SMS, також передбачено спосіб авторизації через соціальні мережі. Після входу до свого особистий кабінет, перейдіть до розділу «Тарифи та послуги», потім виберіть «Керування послугами», перенаправте вас на сторінку з переліком підключених опцій.
• Встановіть на свій смартфон програму «Мій МТС». Воно доступне в Google Pay (для версії Android 2.3 та вище), App Store(для iOS 7.1 та вище) або Windows Store (для версії WP 8.1 та вище). У головному меню програми ви знайдете вкладку «Послуги», там є список усіх підключених сервісів.

Вимкнення за допомогою USSD-команди або SMS

Єдиної комбінації, що дозволяє деактивувати всі платні опції одночасно, не існує, але більшість із них можна вимкнути вручну по черзі. Для деактивації передбачені певні USSD-команди, короткі коди та номери для деактивації послуг через SMS. У таблиці зібрано поширені платні опції оператора мобільної мережіМТС та способи як їх відключити:

Деактивація через мобільний додаток

За допомогою мобільного додатку"Мій МТС" можна не тільки переглянути список опцій, але й відключити платні послуги МТС. Для цього виконайте такі пункти:

1. З головного меню програми «Мій МТС» перейдіть до розділу «Послуги».
2. На екрані з'явиться список опцій, навпроти кожної з них буде розташований тумблер.
3. Щоб вимкнути опцію, переведіть тумблер у положення OFF.

Управління через особистий кабінет

За користування додатковими послугами оператори зв'язку беруть абонентську плату з клієнтів. Причому деякі передплати з'являються на телефоні без відома користувачів. Через це багато хто цікавить питання: як відключити платні послуги на МТС? Вирішення подібної проблеми докладно описано нижче.

Способи відключення

Перш ніж приступати до видалення, необхідно дізнатися, чи є на телефоні передплати, за користування якими стягується абонентська плата. Дізнатися, які платні послуги підключені на МТС можна тут.

Після цього абонент, підключений до оператора зв'язку МТС, може самостійно зробити видалення всіх непотрібних підключень зі свого контракту. Причому для цього йому запропоновано відразу кілька варіантів, кожен з них має свої особливості та переваги. Нижче ви можете ознайомитися з усіма доступними способамивидалення непотрібних сервісів.

Через дзвінок оператору

Варіант видалення опції з телефону підходить для тих, хто не має можливості самостійно виконати цю операцію. У цьому випадку знадобиться:

1. Зателефонувати за одним із номерів – 0890 (тільки для клієнтів МТС) або 8-800-250-0890 (з будь-якого телефону).
2. Вибрати пункт "З'єднання з оператором".
3. Дочекайтеся підключення (час очікування залежить від завантаження операторів).
4. Повідомити про свою проблему.
5. Підтвердити те, що ви абонент, назвавши паспортні дані.

За допомогою СМС

Більшість підписок видаляються за допомогою відправки SMS повідомлення з текстом «СТОП» або «STOP» на номер, з якого надходять повідомлення. Після цього вимкнення буде автоматично.

Також, відмовитися від платних включень можна так:

1. Надішліть SMS на номер 8111 з текстом «1» (без лапок).
2. Після цього прийде повідомлення у відповідь, з інформацією про всі підключені опції. А також будуть вказані команди для їхнього відключення.
3. Далі залишиться лише набрати відповідну комбінацію на телефоні.

У мобільному додатку

Для керування номером оператор створив додаток «Мій МТС», який має всі можливості, доступні в стандартному особистому кабінеті. Через цю програму легко відмовитися від платних та будь-яких інших передплат, що є на пристрої. Проводиться подібна операція у кілька етапів:

Як тільки обробка запиту буде завершена, на телефон користувача буде надіслано SMS повідомлення.

Через USSD портал

Для всіх опцій, що надаються оператором, доступні різні USSD команди, за допомогою яких можна виконувати налаштування, підключати та вимикати додаткові функції. Дізнатися про те, якою командою необхідно скористатися для вимкнення тієї чи іншої функції, перейшовши на сайт mts.ru або надіславши повідомлення з текстом «1» на номер 8111.

Крім того, зробити відключення можна через спеціальний сервіс«Контроль витрат», використання якого доступне таким чином:

1. Візьміть смартфон.
2. Наберіть *152#.
3. Виберіть потрібний розділ.
4. Натисніть певну клавішу: 3 – для видалення платних включень, 2 – для переходу до списку чинних передплат.

В особистому кабінеті

Скористатися особистим кабінетом можна не лише за допомогою програми, а й через звичайний браузер. Для цього абоненту потрібна лише наявність доступу до інтернету. Після цього можна приступати до видалення. Для цього:

Протягом хвилини прийде SMS-повідомлення про результати проведеної операції.

Тепер ви знаєте як відключити всі платні послуги на МТС самостійно. Так що якщо на вашому пристрої з'являться непотрібні підключення, ви зможете швидко видалити їх, скориставшись інструкціями, зазначеними вище.

Компанія МТС має у своєму арсеналі безліч додаткових опційта сервісів. Деякі їх підключаються до тарифу без відома абонента, через що з рахунку періодично списуються кошти. Тому у багатьох користувачів МТС виникає резонне питання: як відключити непотрібні опції? У рамках цього огляду будуть розглянуті найпоширеніші платні послуги та способи їх відключення.

Як дізнатись, які послуги у вас підключені?

Щоб відмовитися від додаткових сервісівпотрібно зрозуміти, які з опцій були підключені. Дізнатися всю необхідну інформацію за чинним тарифом можна кількома способами:

Складність полягає в тому, що навіть після деактивації непотрібних сервісних послуг згодом деякі з них можуть знову підключитися. Щоб запобігти зайвим витратам, періодично слід перевіряти список підключених опцій у меню «Мої послуги». Для її виклику можна скористатися ussd-командою *111*11# або *152#.

Коли потрібно вимкнути?

Багато платних послуг, які підключаються без відома абонента, протягом 15 або 30 днів надаються безкоштовно. За бажанням користувач може вимкнути їх в останній день перед списанням абонентської плати. Потрібно розуміти, що оператор мобільного зв'язку часто не попереджають про списання коштів зі смартфона. Якщо не здійснити деактивацію послуги вчасно, це призведе до зняття суми з балансу рахунку.

Дуже часто платні послугита опції підключаються при переході на новий тарифний план. Особливо це стосується абонентів, які підключають тариф. Супер МТС». Відразу після переходу відбувається автоматична активація смс-пакетів, послуги Гудок, додаткових хвилин тощо. Якщо абонент не бажає користуватися ними, їх необхідно виявити та деактивувати протягом 15 днів після підключення тарифу.

Способи відключення

Існує безліч варіантів відключення платних послуг, але кожен із них має свої особливості. Іноді способи деактивації залежать від того, яка послуга була підключена до тарифу. Це слід враховувати під час використання ussd-команд, а також надсилання смс-повідомлень на короткі номери.

Вимкнення за допомогою системних запитів або смс-повідомлень

Для початку необхідно скористатися командою *152# для визначення платних послуг, які були активовані. Після цього можна приступати до їх відключення за допомогою відповідних системних запитів:

• «Гудок» - *111*29# або відправка смс-повідомлення 21510; на 111;
• «Новини» - *111*1212*2#;
• «Гороскоп» - * 111 * 4752 #;
• « Супер Біт» - смс-повідомлення 2520 на 111;
• «Дзвони безкоштовно на МТС Росії 100» - * 111 * 868 #;
• «Улюблений номер» - смс-повідомлення 21410 на 111;
• « Голосова пошта» - смс-повідомлення 90 на 111 .

Вищезгадані послуги належать до найпопулярніших серед користувачів МТС. Щоб зайти в абонентський сервіс та ознайомитися з опціями, які можна підключити або деактивувати за цим тарифом, потрібно зробити системний запит *111# та натиснути клавішу дзвінка.

Відключення через «Особистий кабінет»

Впевнені користувачі інтернету зможуть вимкнути платні сервіси за допомогою відповідного меню на персональній сторінці сайту МТС. Щоб відмовитися від додаткових опцій, необхідно:

1. Авторизуватись на сайті login.mts.ru;
2. Перейти до вкладки «Тарифи та послуги»;
3. Клікнути на рядок «Керування послугою» навпроти непотрібної опції та натиснути кнопку «Вимкнути».

За бажанням абонент може активувати окремі опції в тому ж розділі в «Особистому кабінеті».

Важливі відомості

Повідомлення рекламного характеру та повідомлення про можливі передплати дратують багатьох абонентів. Щоб відмовитися від МТС-розсилки, можна отруїти повідомлення зі словом СТОП на номер, з якого надходять повідомлення. Якщо абонент хоче запобігти надходженню на телефон непотрібної інформації рекламного характеру, він може скористатися опцією «Заборона контенту».

Послуга може бути підключена до телефонного режиму під час дзвінка оператору на номер 0890 . Щоб активувати її самостійно, необхідно скористатися інтернет-помічником на сайті МТС. Послуга блокує лише спам, тому на роботі з електронними гаманцямиі корисними сервісамиїї підключення ніяк не позначиться.

2.3333333333333

Несанкціоноване списання коштів з рахунків абонентів мобільної мережі МТС – це досить гаряча тема для обговорення в інтернет-спільнотах, адже щодня сотні користувачів стикаються з тим, що оператор стягує гроші за будь-які послуги. Однак насправді винним у ситуації, що склалася, виявляється не мобільний оператор, а сам абонент, який за неуважністю підписався на платні послуги та розсилки.

Щоб не перекладати відповідальність за зменшення балансу коштів на плечі оператора, варто ознайомитись із рекомендаціями, наданими у цій статті. Вона допоможе дізнатися, як відключити послуги на МТС та зберегти позитивний баланс на сім-карті. Використання особистого кабінету для відключення платних опцій та послуг. Інтерфейс дозволяє користувачеві побачити всі платні послуги, прив'язані до певного номера.

Як вимкнути усі платні послуги через особистий кабінет МТС?

Користуючись розділом «Управління послугами», можна в кілька кліків вимкнути платні послуги. Для цього абоненту необхідний доступ до мережі та володіння базовими навичками поводження з комп'ютером, якщо вони відсутні, то варто звернутися за допомогою на голосовий портал. «Мобільний помічник» від оператора зв'язку МТС, який доступний під час здійснення виклику за номером 111 . Не всі платні передплати, які надаються оператором, є марними. Наприклад, серед базових послуг, що надаються оператором, зустрічається послуга «Мобільний Інтернет».

Відключення передачі мобільних даних призведе до того, що користувач втратить можливість використовувати свій планшет або смартфон для інтернет-серфінгу, перегляду улюблених веб-сайтів, надсилання та прийому MMS. В особистому кабінеті можна уточнити інформацію про інші платні послуги, а потім вибрати зі списку лише необхідні опції, за які стягуватиметься фіксована абонентська плата.

Щоб зрозуміти суть послуг та ознайомитися з особливостями діючої тарифікації, варто звернути увагу на інформацію для абонентів в особистому кабінеті. Якщо абонент не планує надалі використовувати платні послуги, то у своєму особистому кабінеті він може відмовитись від надання непотрібних опцій, натиснувши червоний хрестик навпроти назви обраної послуги. Відразу після вимкнення абонентська плата автоматично припиняє списуватися з балансу. Не слід забувати, що оплата може стягуватися оператором за надання пакетних послуг.

Це можуть бути пакети мережного трафіку, текстових повідомлень та інших послуг, відключити які можна, користуючись вкладкою «Пакети та пакети послуг». Користувачеві не варто списувати всю відповідальність за розтрату коштів з балансу на мобільного оператора, адже велика ймовірність того, що він самостійно підключив деякі послуги, а потім перестав ними користуватися, але не відмовився від їх надання. Щоб уникнути подібних непорозумінь, варто періодично переглядати деталізацію витрат, а потім відключати всі опції, розсилки та пакети послуг, що не використовуються.

Відключаємо платні послуги на МТС за допомогою USSD-команд

Існує досить широкі можливості управління власною сім-картою, надані абоненту компанією МТС відключити всі платні послуги, він може із застосуванням спеціальних USSD-команд. Попередньо отримавши перелік підключених послуг, абонент може відвідати портал компанії МТС та дізнатися USSD-командидля їхнього відключення. Для цього потрібно надіслати текстове повідомленняз цифрою «1»на номер 8111 .

Ця дія дозволить отримати інформацію про платні підписки, підключені на номер. Щоб отримати відомості про безкоштовні послуги, абонент має надіслати цифру в повідомленні «0» . Але якщо його цікавить інформація про всі послуги, які підключені на номер, то поле тексту у надісланому SMSповідомленні має залишатися порожнім.

Уточнити відомості про підключені платні послуги можна і за допомогою USSD-команди *152*2#, після набору цієї комбінації необхідно натиснути клавішу дзвінка.

Дзвінок оператору допоможе вимкнути платні передплати МТС

Оператори служби підтримки можуть допомогти користувачам ознайомитися з інформацією про підключені платні послуги та на прохання абонента відключити деякі з них.

Щоб поспілкуватись із представником компанії МТС, варто зателефонувати на номер 0890 або 8-800-250-08-90 . Після з'єднання з оператором абонент повинен представитися та повідомити інформацію про паспортні дані. Після ідентифікації абонента оператор допоможе вимкнути непотрібні послуги в телефонному режимі або розповість про те, як відмовитись від їх надання самостійно.

Причиною витрати коштів із балансу можуть бути платні передплати. Інформація про них доступна користувачам інтернет-помічника в розділі «Мій контент», в якому абонент може вимкнути непотрібні передплати. Другим варіантом роботи з активними підписками є USSD-команда. *152# ».